Centre Dentaire Cherbourg - Dentiste à Cherbourg - Odontys Dentiste

Les praticiens ça va encore, le problème est pour être pris au téléphone, on vous fait patienter jusqu'à 5h au bout de l'appareil en vous signifiant qu'on s'efforce d'écourter votre attentevous attendez 15mn pour être rebasculer sur le standard et c'est une boucle infinie..

Décale 2 fois mon rendez-vous sans m’en proposer un autre

Expérience très décevante. Sur les trois couronnes posées, l’une est déjà tombée, une autre est instable et se déplace dans tous les sens, et seule la troisième semble tenir correctement. J’ai demandé à faire resserrer celle qui bouge, mais ma demande a été refusée. J’ai ensuite sollicité un remplacement, mais on m’a demandé un numéro de série qu’ils avaient eux-mêmes enregistré et, apparemment, égaré. Le Dr Larraz m’a fourni une explication initiale, qui s’est révélée incorrecte par la suite. Lors d’un rendez-vous, après m’avoir fait attendre plus de 30 minutes, on m’a informé que la pièce attendue n’était pas arrivée. C’est sa secrétaire qui est venue m’en informer, le docteur ne s’est pas présenté. Quelques jours plus tard, j’ai reçu un appel me redemandant le même numéro de série que le cabinet avait déjà réclamé précédemment. Dans l’ensemble, la gestion du dossier a été chaotique et peu professionnelle. Même si je garde l’espoir qu’il reste au sein de cette clinique quelques praticiens compétents, mon expérience a été extrêmement insatisfaisante.

Dr Cahuana et son assistante très gentilles, à l'écoute et très professionnelles

Dr Jones et son assistante très gentils !! À l’écoute et compréhensifs.

MERCI BEAUCOUP AU Dr JONES DYLAN POUR SON INTERVENTION ET SON EXCELLENT TRAVAIL, QUI DEPUIS ME FAIT UN BIEN FOU, EXCELLENT DENTISTE TRÉS PROFESSIONNEL ET À L'ÉCOUTE DU PATIENT. J'Y RETOURNERAI SANS AUCUN PROBLÈME.

- Pas d'accueil téléphonique - Accueil physique catastrophique et absolument pas professionnel. 3 gamines avachies en conversations privées...! Et qui vont même vous faire la morale si vous avez quelques minutes de retard...! - 20 minutes d'attente par la suite - Erreur dans le motif de prise de rdv à l'accueil du dentiste... - Décision d'un soin sans mon accord... Jamais vu ça... Attention...!!!

Aucune étoile! Ns sommes venus avec mn conjoint et ressortis avec des devis exorbitants, moi presque 400 de ma poche et mon conjoint 1500... Nous sommes allés depuis sur caen et pr moi rien a payer, tt est pris en charge pr les mêmes soins...et mon conjoint 0€ car il n'a rien du tout ... De plus le détartrage une catastrophe avec une dent sur 4 de faite et encore... De plus j'ai récupéré mon devis de la mutuelle car le secrétariat m'a envoyé par erreur une d'une autre dame j'ai signalé et jamais reçu le mien ! Franchement peut être il y a t il de bons dentiste la bas mais certainement pas celle sur qui ns sommes tombés... Et on ne devait même pas avoir celle ci au départ mais finalement elle était en vacances le jr du rdv ...

Le Docteur Lezcano a fait un excellent travail sur le changement de ma prothèse. Je suis très satisfait du résultat. Je tiens également à remercier le Docteur Lezcano et son assistante pour leur accueil, leur sourire et leur gentillesse.

Cabinet moderne et agréable, accueil chaleureux, conseils et soins professionnels. Dr Gavira est super Dentiste🙂, très aimable 🙏 ,compétente et très a l'écoute. Je recommande.

Catastrophe ! J'ai plusieurs cartes, je viens de m'en rendre compte en regardant mes dents dans un miroir, la dentiste m'a vue aujourd'hui et ne s'en est pas rendue compte, comment est ce possible ?

Je tiens à remercier MM lezcano et ses assistantes pour leur gentillesse et leur écoute. MM lezcano est une dentiste très professionnelle, gentille, souriante.explique tous les soins qu elle va nous faire . L ayant comme dentiste depuis plus d un ans ,je recommande les yeux fermés, elle m a rendu mon sourire ,merci aussi aux secrétaires pour les rendez-vous.

Sincères remerciements au secrétaire et au Dr Lezcano pour m avoir reçu en urgence moins d une heure après mon arrivée Intervention rapide et efficace Bien cordialement

La secrétaire m a donné un rendez-vous au 28 mai,et j ai une molaire cassée. Elle refuse de me changer le rendez-vous. Il ne font donc pas les urgences dentaires

Un grand merci au Dr Lezcano...toujours aussi agréable de vous revoir..bonne journée

Très bon travail de la part du Dr.Lezcano et de son assistante Charline

Cabinet très agréable, et secrétaire a l'accueil très gentille. J'ai eu un rdv assez rapide (en 4 jours) pour une urgence dentaire avec le Dr Jones qui est très à l'écoute et doux pour les soins, très bonnes prestations et ses deux assistantes sont super gentille aussi et très a l'écoute. Je recommande ce cabinet dentaire. Merci encore à vous.

Super prestation de la part du Dr Lezcano et son assistante, rapide et efficace je recommande.

Je viens de les contacter suite à un abcès dentaire, ils ne prennent plus de nouveaux clients, même plus sur liste d'attente et même en se déplaçant 😭 Par contre la secrétaire est très aimable

Parfait! Étant très angoissée à l'idée d'aller chez le dentiste, je recommande! J'ai comme praticienne le Dr Cahuana. Elle et son assistante m'ont mise à l'aise.

Un immense merci au Dr Lezcano et à son assistante Charline ! Grâce à elles, j’ai retrouvé le sourire après des années de complexe qui m’empêchaient d’être pleinement moi-même. Leur professionnalisme, leur bienveillance et leur écoute ont fait toute la différence. Aujourd’hui, je revis, et c’est en grande partie grâce à leur travail exceptionnel. Un grand merci également au secrétariat, et plus particulièrement à Alicia, pour son professionnalisme et sa réactivité dans la prise de rendez-vous. Toute l’équipe est au top ! Je recommande les yeux fermés !

Excellent ! Je recommande prend les urgences dentaire ! J’ai était pris le jour où j’ai envoyer un mails pour une urgence dentaire ! Merci au dentiste andrade et sont assistante ! Pour m’avoir pris en urgence ! Après plus des années sans dentiste Merci énormément

Impossible de joindre quelqu'un pour prendre un rendez-vous. C'est inacceptable.

Impossible d avoir un rdv par téléphone,cela fait 15 jours que j essaie désespérémentd e joindre le secrétariat ,je laisse la bande musicale défiler jusqu a 30 mn!!! plusieurs fois par jour !!j ai un besoin urgent de rdv avec le docteur Lezcano pour un soin qui n a pas tenu

Prise en urgence sans etre cliente: rapidité, empathie, douceur!!! Que de compréhension face à la douleur!!! Des secrétaires bien gentilles! Très satisfaite du soin!

Je suis très déçue de mon expérience avec le dentiste Angel Larraz .Lors d’un rendez-vous pour la pose d’une couronne, j’ai ressenti une douleur intense et, malgré mes remarques, le praticien n’a pas tenu compte de mes plaintes. Il a poursuivi l’intervention de manière brusque et désagréable. Ce manque d’écoute et de considération pour le confort du patient est inacceptable. Je ne recommande pas ce dentiste

Cabinet très propre et agréable Le moins c’est que l’on ne peut pas les joindre et quand on habite pas sur Cherbourg c’est un peu compliqué. Dr Lezcano et assistantes sont très agréables ( plusieurs rdv pour pose de couronnes)nous dit ce qu’elle va faire , très douce , souriante , elle arrive à nous détendre. Elle m’a réconcilié avec les dentistes 😜 Donc un grand merci au Dr Lezcano Je recommande les yeux fermés

Très satisfaite par les soins dentaires prodigués par le DrAMORIM, elle est très professionelle. Elle est très douce, et rigoureuse dans son travail,son assistante est très gentille également. Je la recommande vraiment pour son professionalisme.

Le répondeur demande de choisir entre : 1 nouveau patient, et 2, patient déjà client. Étant nouveau patient je choisi le 1, et personne ne décroche. Ils n'assument même pas le fait de ne plus prendre de nouveaux patients. Pathétique !

On ne peut jamais joindre de secrétariat. Personne ne répond c’est catastrophique, je n’ai jamais vu ça! Annule votre rendez-vous pris en amont depuis deux mois et surtout une heure avant le rendez-vous. Il pense que nous sommes à leur disposition. Cela fait plusieurs fois qu’ils annulent mon rendez-vous comme ça cabinet dentaire à fuir absolument!!!!

2 étoiles pour Dr Gavira et son assistante dentaire, la secrétaire c est une honte, oubli d envoi de mon devis à la mutuelle depuis le mois de juillet. Secrétaire vraiment pas aimable, irrespectueuse, aucune politesse, impossible de les joindres au téléphone qui ne sonne même pas sur place d ailleurs vu que la sonnerie est coupée mais le voyant d appel qui clignote à tout va. Étant diplômée Secrétaire médicale je trouve ça honteux

Honteux ! Une secrétaire inhumaine et hautaine.Refuser de soigner et supprimer un enfant du listing juste pour un oubli ( donc un retard) au 1er rdv ! Aucune empathie envers les mamans qui courent partout le mercredi . (Suppression confirmée par le dentiste !!!!!) C’est avec des gens comme ça que naissent des guerres !!!! Ou va t-on sérieusement ?

Cabinet très agréable, personnel sympathique, secrétaire, assistante dentaire , chirurgien dentiste,tous hyper agréable, une salle d'attente au top avec grand canapé, pas d'attente, radio panoramique faite dès l'arrivée.franchement je recommande a 2000 % bravo à toutes l'équipe 👍

Docteur Lezcano, et son assistante Ophélie sont douces et à l'écoute. J'avais une peur bleue du dentiste suite à un dentiste brut, et elles ont su me mettre en confiance et me soulager de mes douleurs en douceur à chaque rdv. Elles m'ont tout expliqué de comment sa allait se passer. C'est agréable de se sentir écouté et de voir des personnes qui aiment vraiment leur métier, merci

Mon avis initial concernant ce cabinet dentaire a évolué après avoir été recontacté par l'équipe. Suite à l'annulation de mon premier rendez-vous de la veille pour le lendemain sans solution immédiate, un nouveau rendez-vous m'a été proposé très gentiment la semaine suivante. J'ai ainsi pu consulter le Dr Amzy, qui s'est montré tout à fait professionnel et sympathique, tout comme son assistante. Les soins nécessaires ont été effectués, et j'espère voir son collègue, le Dr Angel, en début d'année pour la pose d'un implant dentaire. Je tiens à m'excuser auprès de la secrétaire pour mon irritation lors de l'annulation. Malgré ma frustration initiale, je reconnais maintenant l'effort qu'elle a fait pour m'accommoder dans un contexte difficile, et cela ne remet en aucun cas en cause son professionnalisme.

Venu pour effectuer un bilan en vue de soins important,ça c'est très bien passé. C'est très rapide et propre. Vraiment efficace et à l'écoute

4 rdv décaler par Dr Johnson se qui fait 4 mois d'attente entre le 1er rdv et le prochain ... Scandaleux sachant que pour 2 rdv nous n'avons pas été prévenus 1h de route pour rien .... les rdv ont toujours lieux le soir à 19h45 si elle ne pas honorés les rdv à cette heure qu'elle finisse le travail plus tôt !!! 🤬😡

Très bon dentiste efficace et gentille mais aussi très propre et très classe ce cabinet. 2 étoiles pour l’impossibilité d’avoir quelqu’un au bout du fil lorsque l’on appel, et l’insolence et le manque de respect d’une des deux secrétaires à l’accueil. Du jamais vu ! Il faut changer de métier lorsque l’on aime pas ce que l’on fait…

Docteur Lezcano et son assistante Alicia ont été géniales avec moi, et d'une grande écoute. Leur professionnalisme m'encourage à vous dire : soyez en toute confiance avec elles ! Elles assurent 🙏🏽✨ Encore un immense merci à vous 🙏🏽✨

Je ne suis pas patient du cabinet et pourtant il mon donné un rendez vous en urgence..des la réception a l accueil des secrétaire d une grande gentillesse et claire dans leur information..puis après 1 passage dans la salle d attente confortable. L assistante du dentiste(gentillesse et douceur) vous prend en charge fait votre radio et vous rencontrer le dentiste (une extraction en ce qui me concerne) le docteur Azmi Manhal attentif professionnels preocuper par ma douleur..procède à l extraction toujours avec beaucoup d attention sur mon ressentie..l intervention rapide et moi qui suis très sensible et peureux (48 ans) tous c est parfaitement déroulé..alors un grand merci et j attendrais patiemment d avancer sur la liste d attente.parce que sur la dizaine de dentiste orthodontie stomato que j ai rencontrer le long de ma vie..je n avais jamais vu ça avant. En core merci

Alors pour commencer très bon dentiste Mais alors la pour les contacter par n'importe quel moyen c'est une véritable catastrophe Aucune réponse par téléphone Aucune réponse par mail Le seul moyen est de se déplacer On annule des rdv sans prévenir.... Rdv prévu longtemps à l'avance.. Aucun interlocuteur de disponible 1 h 15 au téléphone sans réponse ...

Premier rendez-vous dans ce centre dentaire et reçu par des gens, à l'accueil, d'un professionnalisme élevé. Ensuite, moi qui redoute les piqûres, le Dr CAHUANA et son assitante ont su me mettre à l'aise... pour une extraction d'une molaire. Légère douleur par la suite qui a vite disparu. Merci !

Petite urgence, gencive gonflée autour d'une dent, sans rdv et nouveau patient, l'accueil a été très pro et m'a proposé une consultation immédiate avec le Dr Andrade, heureusement car petite carie qui creusée l'intérieur de la dent. 1h sur place, plus de douleurs, merci à l'ensemble des professionnels, je pense que j'ai trouvé mon dentiste chose difficile dans la région..

Simple conseil de bon sens à un dentiste : quand un patient vient de se faire arracher 3 dents évitez de lui poser dans la foulée 2 dentiers provisoires. En effet, le dentier comprime les plaies à vif et cause de facto des douleurs violentes. Ceci dit, je suis malgré tout satisfait de mon dentiste.

A fuir absolument, ne répond jamais au téléphone, dentiste très jeunes et incompétents. Je suis venu pour une visite de contrôle/détartrage et une gouttière de bruxisme, obligé de revenir une deuxième fois pour récupérer la gouttière car pas prête, dommage de pas avoir été prévenu plus tot. Les prix sont exorbitants, en plus j’ai eu mal aux dents pendant une semaine. Je ressors de chez un autre dentiste, j’ai une carie sur une dent ! C’est juste honteux au vu des tarifs….

ATTENTION ESCROCS ?? Ce jour j'ai attendu 57 minutes pour avoir quelqu'un et bip à 17h05 notre cabinet est fermé, quel genre de cabinet vous laisse attendre 57 minutes pour avoir quelqu'un ?? C'est plus rapide au CHU. Je suis suivie par le Dr Larraz qui faisait mes soins à Vire, puis entre temps on m'annonce qu'il part sur Cherbourg, donc 3h de route allée/retour, je décide donc de continuer les soins avec le Dr Larraz pour faire les empruntes et ensuite la pose de la couronne puisque pour retrouver un dentiste vous savez que c'est compliqué... Premier rendez vous à Cherbourg, je signe mon devis pour un couronne métallique d'un montant de 393 euros qu'ils encaisseront en janvier le temps d'avoir la prise en charge mutuelle, tout est OK, puis le deuxième rdv on m'appelle le jour J pour m'annoncer que le dentiste sera absent alors que j'avais fait 45 minutes de route.. Bref, on decalle le rendez vous, et le Jour J, il y a de l'attente, le Dr Larraz me pose la couronne et dit c'est parfait la couleur 👍 je ne comprend pas trop, et retourne au secrétariat et on m'annonce qu'il y a un soucis, qu'ils ont commandé la mauvaise couronne que c'est en faite une couronne céramique, qui la n'est plus du tout prise en charge ?? C'est du vol !!! La secrétaire du Dr larraz était parti déjeuner donc la seconde secrétaire me dit qu'on va me rappeler pour voir ce que l'on peut faire pour la prise en charge, ils s'excusent à peine et ne reconnaissent pas leur erreur est ce que c'est normal ?? Quand on fait une erreur, on l'a répare non ?? Surtout un tel cabinet. Le prise en charge aurait dû être envoyé le 27 novembre, aujourd'hui nous sommes le 18 janvier, bien sûr on a bien encaissée mon chèque, mais ma mutuelle n'a ni la prise en charge ni quoi que ce soit. Le cabinet a ce jour ne m'a pas rappelé, n'a ni répondu à mes appels, ni à ma relance par mail. HONTEUX À FUIR.

Prenez RDV sans hésiter. Depuis plusieurs mois, je confie mes patients au Dr Lezcano. Je ne sais pas comment vous dire à quel point ELLE EST EXTRAORIDINAIRE. Je ne lui ai pas rendu la tâche facile car les patients que j'accompagne ont de sérieux problèmes de dentition dûs à leur mode de vie (alcool, drogues, tabac). Elle fait des miracles, elle est douce, patiente et TECHNIQUEMENT TRES DOUÉE. Le cabinet, à son image, est également très pro, soigné et les secrétaires sont adorables. L'hygiène et l'asespsie sont respectés dans les moindres détails. Franchement même mes patients n'en reviennent pas, eux qui pensaient que leur cas était désespéré. Merci au Dr Lezcano ainsi qu'à toute l'équipe du cabinet ODONTYS. JE RECOMMANDE À 200%.

C'est avec grand plaisir que je partage mon expérience au centre dentaire. L'équipe est exceptionnelle, de la secrétaire aux professionnels, tous sont sympathiques et souriants. Après 5 mois de travail sur mes dents, je tiens à remercier le Dr Alejandra Lazcano pour son professionnalisme, son écoute, ses conseils et ses compétences en esthétique. Un grand merci également au Dr. Pays pour les implants. Un sans faute pour ce centre dentaire qui a transformé ma bouche en une bouche de star!

Ce cabinet ne respecte pas les emplois du temps des gens et il en a rien à faire. Aucun respect et surtout un gros manque de professionnalisme à ce niveau là. 1er rendez-vous pris quelques mois avant : annulé la veille... 2eme rendez-vous : annulé le jour j... 3eme rendez-vous : Je me présente sur place pour qu'on m'annonce que mon rendez-vous n'a pas été noté. Je lache l'affaire, je vais trouver un autre cabinet plus sérieux. Bon courage aux futurs clients....

Suite à l'arrivée des nouveaux dentistes, j'ai pris un rendez-vous vendredi chez eux et j'ai eu mon rendez-vous très rapidement (le mardi suivant). Mon rendez-vous a eu lieu aujourd'hui et s'est super bien passé! Les personnes à l'acceuil étaient très gentille et la dentiste qui m'a reçu était également très gentille!