Centre Dentaire DENTAPTE Antony Dentiste

Centre dentaire à fuir...les secrétaires sont impolies et irrespectueuse de plus elles prennent de haut. On annule le rendez-vous dentaire de mes enfants sans explication aucune , sans remplacement, sans proposition et quand j'appelle pour des explications la secretaire me reponds que le docteur avait un imperatif personnel donc de reprendre un autre rdv!? Qu'elle ny peut rien l'application est disponible pour ça ??? Venant de Clamecy pour mon 3e rendez-vous, vu les embouteillages monstre présent sur la route jai appelé pour tomber sur leur système de réponse informatique pour prévenir de mon retard 35 min avant mon arrivée initiale qui était sur 16h. Information bien transmise selon la voix informatique au secrétariat j'arrive la dame limite me hurle dessus en me disant de retourner d'où je viens parce que ils n'y peuvent rien embouteillages ou pas. Quelle considération du patient!!!! Je me tape 2h50 de route au lieu de 1h45 initiale au départ plus le carburant sans parler de la fatigue et du travail laissé exprès pour entendre on ne peut rien rentrez chez vous et prenez un autre rdv. Heureusement que des cabinets dentaires professionnel existent sur Antony et m'ont prise dans la minute après explication au téléphone !!!

Lieu propre tout neuf secrétaire accueillant la dentiste très sympathique mais il y a une assistante dentaire petite et un peu forte elle est très désagréable ,mal polie , elle regarde les gens avec mépris comme si on l’avait forcé à faire cette travail je trouve pas les mots exactes .je suis très fâché ,désolé pour la réputation du cabinet .En plus en pleine consultation de mes enfants elles parlent avec la dentiste leurs langues pas du tout professionnel.

Insupportable le robot Impossible de contacter le secrétariat Sinon super dentistes

Cabinet très accueillant, propre, secrétaire très aimable et tant la dentiste Mariana da veiga que l’orthodontiste Sofia CRUZ sont géniales !!! De l’écoute, de la gentillesse, du professionnalisme et vraiment au top avec les enfants! Je recommande à 1000%

Bonjour, je voulais partager avec vous une expérience qui était très bien parti. Malheureusement j’ai dû décaler un rendez-vous et depuis à chaque fois que je prends un rendez-vous Sur Doctolib, on m’annule mon rendez-vous sans raison, je comprends pas ce Comportement juste parce que J’ai décalé un rendez-vous Je ne trouve ça pas professionnel, ce qui est dommage car pour mon premier rendez-vous J’avais trouvé le docteur et l’accueil pour Ton rassurant pour moi qui ai une phobie du dentiste Je pensais avoir trouvé la bonne adresse, mais leur comportement montre bien que tout est une question d’argent et peut-être qu’il n’avait pas retrouvé un rendez-vous suite à mon annulation

Mon avis concerne pour le moment uniquement l’IA utilisée lorsque l’on appelle pour les RDV. Vous devriez absolument l’enlever et faire en sorte lorsque l’on puisse communiquer directement sur une personne physique. Cette IA ne permet pas une communication rapide et efficace : elle fait perdre énormément de temps et ne répond pas rapidement à toutes les questions que le patient ou le futur patient pose ou se pose. Même lorsque je demande à parler à une secrétaire, il m’a fallu une minute pour finalement qu’on me dise que je serai rappelé. Je ne sais pas ce que les autres en pensent ou en penseront, mais ça ne me donne pas l’envie de venir à votre cabinet si à chaque fois je dois me confronter à cela. Je me permets une modification : le point très positif et qu’ils vous rappellent assez rapidement. D’ailleurs je n’ai pas pu répondre la première fois et ils m’ont rappelé un petit peu plus tard. Pour information, la 1ère fois que je les ai appelé pour un RDV, car cette fois-ci c’est la 2ème fois, j’avais raccroché sans même demander à être rappelé et la secrétaire m’avait rappelé aussitôt après. Donc si vous heurtez à l’IA et que vous raccrochez sans demander à être rappelé, ils vous rappelleront.

Docteurs très accueillants. Remarque avec doctolib. Lorsque j'ai pris rendez-vous, il était indiqué une prise en charge sécurité sociale ET mutuelle. Lors de mon passage, j'ai fourni ma carte mutuelle. J'ai pourtant avancé la partie mutuelle ????

À FUIRE ! On me fait payer puis on n’annule les rdv sans RAISON ! SECRÉTAIRE qui raccroche au NEZ ! Mal POLLIE A FUIR !!! Plus Jamais je déconseille dés arnaques !!!!

Très bonne experience avec le docteur Teixeira. Couronne posée en septembre, travail fait rapidement et efficacement sans douleur ou gêne. Tres disponible pour donner des explications. Je conseille.

Je tiens à vous remercier sincèrement Docteur Oliveira pour la qualité exceptionnelle des soins que vous m’avez prodigués. Votre professionnalisme, votre attention aux détails et votre écoute attentive témoignent d’un véritable souci d’excellence. Le cabinet DENTAPTE avec l'administration reflète parfaitement votre engagement envers une hygiène et une organisation irréprochables. Grâce à vous, mes visites se font toujours dans la confiance et la sérénité. Encore merci pour votre dévouement et votre expertise. Je n’hésiterai pas à vous recommander. Avec toute ma gratitude,

(Dr. Oliveira) je viens pour une dent de sagesses à enlever il me dis que non il s’agit d’une carie j’ai effectué un autre rdv avec un autre dentiste je n’ai aucune carie et 4 dent de sagesse à enlever ce que le médecin Oliveira n’a pas précisé , il a préféré me faire un devis de 400€ pour une carie inexistante de plus il ne mon pas montré ou transmis la radio effectuer lors de la consultation. La consultation a duré 5 minutes à tous casser avec une fausse information. Je vous déconseille l’établissement ou alors prenez des rdv dans plusieurs établissement dentaire . ma réponse suite a votre commentaire : vous este juste des assoiffée d’argent vous soutirer de l’argent via d’autre moyen c’est tous . Vous allez me dire qu’un médecin réputé na pas pu constater 3 dent de sagesse a enlever ? Alors que 2 autres dentiste les ont aperçu ? De plus vous m’avez inventer une carie qui n’existe tous simplement pas ! Donc excusez moi de vous informer que le seul mensonge ici vient de vous et o puis c’est tous soyez juste sincère dans votre démarche bref A BANNIR ! si vous tenez a votre argent .

L’accueil est chaleureuse et les dentistes très à l’écoute bon centre 👍🏾

Personnel très accueillant Très bonne expérience Je recommande ce centre dentaire !!

Très bonne accueil , bon dentiste je vous recommande 👌🏽

On se sent bien à l'aise dans ce Centre Dentaire. Personnel charment et compétent.

Premiere visite ds ce centre dentaire. Reçue par le Dr Sawicka, jeune dentiste manifestement originaire des pays de l'Est. Eviter ce dentiste quand vs prenez RV. Tres cassante, aucun sens de la clientele. Des l'arrivee, j'ai eu droit a des remontrances desagreables (et infondees) parce que j'avais mal rempli la fiche d'infos. Elle me parlait tellement sechement que j'ai dû lui demander de changer de ton et d'être plus aimable. Difficile de se sentir bien prise en charge quand on n'est pas en confiance humainement...

Très bonne expérience au sein de ce cabinet je n’ai plus la phobie des dentistes

Personnel accueillant Docteur à l’écoute D’ailleurs j’ai reçu les soins adaptés à ma situation et ça m'a beaucoup soulagé.

Très satisfait de Dr Almeida qui a détecté et soigné la parodontite qui rongeait le tissus osseux, il a retiré les précédents implants qui ne tenaient plus et remis des nouveaux et également très satisfait de Dr Mélo qui a, retiré un morceau d'instrument laissé en cadeau par le précédent cabinet dentaire et soigné une infection bactérienne causée par ce corps étranger. Aujourd'hui après 1 an de soins j'ai retrouvé une dentition fonctionnelle. Merci à eux et au cabinet.

Médecin en retard, qui m’a fait mal pour un simple détartrage. Aucune empathie ni d’attention portée au confort de soin.

Ma fille a consulté avec le docteur Almeida et nous sommes très satisfaites.il est à l'écoute compétant vraiment très gentil. Il explique tout avant l'intervention. Je recommande +++.De plus le secrétariat et les assistantes sont polies.

Dr TEXEIRA : dossier médical clôture dans le centre et RDV annulé de leur coté car un ancien RDV n'a pas été honoré (et j'ai appelé le secrétariat pour expliquer l'empechement à l'époque). RDV d'après fixé à 18h, je passe, le docteur me demande de reprendre un autre RDV car c'est tard pour les soins en question. Essai de prendre à nouveau un autre RDV comme demandé --> Blocage ---> Un grand manque de professionalisme!

Je recommande vivement ce centre dentaire ! Le Dr ALMEIDA m’a grandement aidé lors d'une urgence dentaire. Son professionnalisme et sa compétence sont remarquables. Les secrétaires et assistantes dentaires sont toujours chaleureuses et professionnelles. Merci pour votre service exceptionnel !

Compétents et humains, que ce soit à l'accueil où sur la chaise. Je recommande. Suite à une mauvaise prise en charge par un 3 autres dentistes, je préfère faire 1h de route pour être pris en charge par ce cabinet, et de loin.

Excellent centre dentaire ! Accueil chaleureux, personnel professionnel et attentif. Cabinet moderne et propre. Je recommande vivement !

J’ai eu rendez-vous chez vous et j’ai très bien été accueilli avec un immense professionnalisme le temps d’attente était comment dire même pas présent tellement j’ai était prise en charge rapidement

Je recommande ce centre dentaire les yeux fermés, les secrétaires et les assistantes sont très aimables, ainsi que les dentistes très compétents et à l’écoute. Merci pour votre sérieux.

J'apprécie vraiment d'avoir un centre dentaire à côté de chez moi. Les délais sont courts-mais je n'ai pas encore eu à prendre rendez-vous en urgence. Je n'ai jamais attendu plus de 10 minutes. Tout le monde est charmant, assistantes comme praticiens. Le seul bémol serait la difficulté d'être suivi par le même dentiste. En 3 ans de consultations, 3 dentistes différents car les anciens étaient partis. C'est frustrant lorsqu'on pense avoir trouvé le médecin qui nous convenait, surtout avec des enfants.

Je confirme les dires de Fatiha, le Dr Teixeira est le meilleur dentiste qu'il m'a été donné de consulter. Longtemps fâché Avec les dentistes,ou plutôt des dentistes au comportement inadmissible : railleries, brutalité, soins bâclés et j'en passe, le Dr Teixeira se montre avenant, bienveillant et très professionnel. Je le recommande vivement

Détartrage « réalisé » en 5mn. Aucune tâche n’a été nettoyée car « elles s’enlevent par l’aeropolissage, avec un coût supplémentaire non remboursé » Le peu de tartre a été enlevé par la dentiste aimable mais je n’ai JAMAIS entendu ça alors que j’en fais tous les 6 mois! Obligée de reprendre rdv ailleurs pour finir le travail.. Je ne reviendrai pas, ce n’est pas normal.

Je suis venue au centre la semaine dernière, j’ai été très bien accueillie. Le centre est propre et les employés sont tres professionnels.

Je vais commencer par le positif: toutes les personnes rencontrées sont très sympas, d’où les deux étoiles. Pour le reste, je prends RdV pour une rage de dents. RdV pris, je m’aperçois que c’est finalement un créneau de 10’ pour que la dentiste rencontrée m’indique qu’il faut prendre RdV avec un de ses collègues. Je pars avec des antibio mais sans comprendre pourquoi elle n’a rien pu faire. Ensuite, je me rends compte que le dentiste que je dois rencontrer n’est là que le mardi… Je m’organise avec le taff pour être dispo le mardi suivant en me disant qu’ensuite ce sera réglé. Mais le jour du RdV, après une attente d’une heure…, je m’aperçois que c’est encore un créneau de 10’ et qu’il n’est pas question de traiter ma dent, mais par contre on me parle d’un devis. Agacé, je m’en vais (avec la carte Vitale d’un autre patient… la totale ce jour là, mais ça peut arriver) et finalement le lendemain j’ai trouvé un dentiste dans un autre cabinet qui a cherché et résolu mon problème. En effet, ce dentiste, compréhensif quant à ma douleur, a pris le temps: 45’ et pas juste 10’. Encore une fois, le personnel est très sympa, mais ça manque franchement de clarté sur les explications aux patients et la rentabilité semble prendre le dessus sur l’écoute et la satisfaction des patients. En tant que contribuable, je suis surpris que la sécurité sociale cautionne de telles pratiques, car les deux RdV de 10’ ont bien été facturés…

C’est le meilleur détartrage que j’ai jamais fait le dentiste a été très professionnel et m’a très bien conseillé. Heureux de retrouver mes dents de ma jeunesse. Je conseille fortement.

Nous sommes venus pour mon enfant hier. Le médecin est très sympa et a fait un bon soins, d'où les 2 étoiles. Mais mettre que vous pratiquez le tiers payant sur Doctolib et votre site pour après ne pas le pratiquer et en informer les patient qu'après coup je trouve que c'est du vol.

Très souriant et ultra pro, on se sent en confiance avec le docteur Oliveira Le centre est récemment installé (moins d’un an je dirais au doigt mouillé) Avant j’avais suivi depuis des années un médecin maintenant installé dans le 15ème mais se rendre là-bas devenait compliqué et maintenant c’est une histoire de moins de dix minutes à pieds Dons il n’y a pas photo Donc conseils +++++ Là c’était détartrage et je me sens bien plus propre Et j’ai investi dans un hydro pulseur hier

Suivi jusqu’à la correctement par une dentiste qui n’exerce plus ici, ensuite c’est la catastrophe. 1h30 de retard pour une intervention a 800 euros. L’efficacité est la juste pour enchainer des devis… je prends rendez-vous pour une urgence sur une dent cassée, le dentiste ne souhaite même pas regarder si c’est important ou urgent sous prétexte qu’un devis est en cours…. Je ne retournerais plus dans ce centre malgré la bonne volonté des jeunes filles a l’accueil.

Malgré des mauvaises expériences que j’ai pu avoir dans le service dentaire, à ma grande surprise, j’ai passé un agréable moment à DENTAPTE et je tiens à remercier le personnel pour leur écoute et professionnalisme. Je recommande fortement ce cabinet !

Recommande ce cabinet à 100% . Lieu sympa et surtout bravo à la jeune fille de l’accueil, elle est très agréable, très sympathique, souriante et professionnelle. Bravo Mademoiselle et merci.🙏

Une très bonne expérience que j’ai vécue en m’y rendant le personnel est chaleureux et polie je conseille fortement, très satisfaite du travail aussi

super bonne expérience! e m'y suis rendue à deux reprises et le cabinet est très professionnel. les assistantes sont rapides et agréables et le dentiste a été très rassurant. je repasserai pour sur !

Cabinet très propre et esthétique. Le personnel est d’une gentillesse! Du dentiste aux assistante, tout particulièrement la secrétaire Mme Dahina qui a su être a l’écoute. Je conseil vivement ce cabinet!

Peu satisfait de ma visite dans ce cabinet, je suis arrivé à 18h30, j'ai été pris 45 min en retard. Le cabinet fermant à 19h30, le dentiste m'a dit de prendre un nouveau rdv pour terminer mon détartrage. Pour 10 min de plus, j'aurais apprécié tout faire d'un coup et éviter de me déplacer une nouvelle fois.

Excellent centre Dentaire, je vous le recommande à 100% 👏🏾 accueil très chaleureux, ambiance agréable à vivre. Bravo ! Pour tous ce que vous faites, un grand succès, que ça dure toute l’année et continuez comme ça. 🏆

Bonjour, Je suis venu vendredi dernier et j’ai eu une très belle expérience car le personnel était à l’écoute et les dentistes sont très compétents et soucieux de mon bien-être. Je recommande fortement !!

Très belle expérience au sein de ce cabinet dentaire. L’assistante et le médecin ont été accueillants et mon bien chouchouter, je reviendrai! Si j’ai un autre problème ou juste pour mon suivis tout simplement !

Centre dentaire très propre. La qualité d’accueil est excellente. L’assistante dentaire est juste incroyable par son sourire et sa gentillesse . Le Docteur Almeida est très doux et agréable. merci pour le prestation. A dans 2 ans.

Prise en charge pour une urgence pour mon fil de 8 ans, vraiment au top, une hôtesse d'accueil gentille, et le docteur OLIVEIRA a trouvé les bon mot et geste pour soigner et soulager mon fils. Nous revenons le semaine prochaine avec le sourire pour finir le soin. Merci beaucoup à votre Centre. Dommage, nous avons le même centre à Etampes ou nous habitons, mais sans possibilité d'avoir un RDV pour les enfants il y a des mois que nous attendons et nous aurions pu éviter d'arriver en urgence avec cette douleur et sa dent bien abimé.

Après de nombreux rendez-vous avec le docteur Santos, je m'estime heureux d'avoir eu un dentiste si aimable et à l'écoute. Toutefois, si vous cherchez à joindre le secrétariat, vos appels seront pris une fois sur deux. Le secrétariat n'est pas très efficace, j'ai eu des problèmes avec la transmission de factures à ma mutuelle et ils ne font que le minimum nécessaire je trouve. En bref, bon dentiste, secrétariat moyen. L'intérieur des locaux est toutefois très neuf, propre, agréable.

Un très bon accueil avec le secrétariat, elles ont étaient très serviable, si on des soucis pour payer elle s'arrangent pour mettre les chèques plus tards, m'ont appelé pour bien confirmer le rdv. Dr Teixeira est très professionnel, doux et explique très bien et m'a permis de payer en plusieurs fois et plus que ce qui demande. Extraction d'une dent et empreinte pour faire un bridge. Je suis très satisfaite.

Cabinet moderne et propre. Personnel accueillant et souriant. J'ai eu un RDV rapidement avec le docteur Duarte-Santos, à l'écoute, efficace, et donne de nombreux conseils sur la suite des soins à donner. Je recommande.