Centre Dentaire Dijon : Dentiste Dijon - Dentego Dentiste

Travail très soigné tout est expliqué dans le détaille . Le dr Frédérique Venisse a été à l’attention de toute mes demande je recommande fortement.

Un trés bon accueil,j'ai eu un rdv avec Dr Elsa .elle est très professionnelle et gentille Je recommande.

Efficaces, Sympathiques, a l'écoute... et disponibles. Bref, un service médical, un vrai !!! Dommage que la prise de rendez vous ne soit pas au rendez vous, qu'il faille impérativement répondre à l'appel lancé aux horaires qui leur conviennent, sous peine d'annulation de rendez vous, même si vous l'avez confirmé via leur propre application... C'est pousser le rendez vous dehors, alors que les rendez vous qui ne sont pas déjà sous soins (les premiers rdv), sont attendus plus de 6 mois... Et c'est sans compter sur l'humeur de la personne à l'accueil, qui, je m'en aperçois en lisant les commentaires, fait systématiquement le même cinéma pour ne pas prendre un client.. prise de tête, arrêtez de crier, le rdv est annulé...... Est ce a remonter à l'ordre médical ?

RDV TRES BIEN PASSÉ UN DENTISTE A L ÉCOUTE AVEC DE BON CONSEIL le dentiste HADAF wali je vous le conseille sinon bonne accueil à l entré

Très content des prestations. Equipe très agréable et sympathique de l'accueil au dentiste. Merci et à bientôt

Mon premier rendez-vous a été annulé. La raison, selon la fille à la réception : je n’ai pas répondu aux appels. En même temps, j'ai confirmé le rendez-vous sur demande envoyée dans le message, et j'ai la confirmation du rendez-vous. Je n'ai pas été prévenu par écrit, dans un message, de l'annulation du rendez-vous, et j'ai parcouru 80 km rien que pour être refoulé en arrivant. En clarifiant les circonstances et en cherchant une issue à la situation, la fille à la réception m'a accusé d'agression et m'a demandé à plusieurs reprises de me calmer. Afin d'éviter un plus grand scandale, malgré le fait que j'ai parcouru 80 km pour ce rendez-vous, j'ai décidé de ne plus me retourner dans cette clinique, afin de ne pas être refoulée de nouveau sans motif valable.

Déplorable ! Annule un rendez vous pris il y a 6 mois, après que nous ayons confirmer le rendez vous par le lien envoyé sur leur site, pour la simple raison que mon épouse ne peut pas répondre à son téléphone personnel pendant ses heures de travail. En matière de soin, le rendez vous a été pris en novembre, c'est scandaleux !!! Madame, a l''accueil, vous êtes dans un centre de soin, pas dans un office de nettoyage canin, votre comportement est une honte !!!

Personnel à l'écoute. Rassurent et de très bon conseils. Je remercie la Dr Joanna Silva qui a su me rassurer et me faire des soins sans aucune douleur. En 40 ans, c'est la seule Dr qui est au top et très professionnelle. Merci à l'équipe du secrétariat qui sont également dévoué.

Très professionnel, cabinet très chaleureux et très agréable.

Rendez-vous rapide et professionnel. Les dentistes qui m'ont accueilli ont été agréables. Le détartrage a été rapide et sans douleur !

J’ai eu une excellente expérience avec le Dr Charlène Maillot. Elle est non seulement très professionnelle, mais aussi incroyablement gentille et bienveillante. On se sent tout de suite à l’aise grâce à son écoute et à sa douceur. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape avec clarté, ce qui est très rassurant. Je la recommande vivement.

Au début j'avais très peur de l'implant dentaire , sa fait 3 ans que je vais dans ce centre dentaire .Ils sont professionnels, et m'ont rassuré et je n'ai rien senti .

Lieu , bien connu, malheureusement ou heureusement ???? Dans tous les cas, les soins sont toujours au top, ce Cher dentiste également… Peut-être un petit bémol,,,,, un secrétariat acceuil un peu plus souriant !!!

Je suis passée au centre dentego pour une consultation de suivi annuel, j'ai eu la chance de tomber sur Joana Silva, très gentille, douce et professionnelle

Cabinet dentaire avec des personnes à l’écoute que ce soit pour rendez-vous ou pour dentition rien à dire Que continuer comme cela 👍 et je remercie mon dentiste Frédérique Venisse pour ses compétences et sa bonne humeur, j’ai 65 ans et je n’aurais jamais penser qu’aller chez le dentiste serait si agréable, merci à elle et bon congé maternité 👍, pendant cette période mon dossier a été repris par Thibaud et idem tout c’est très bien passé,

Pour le centre, je n’ai rien à dire ainsi que le secrétaire d’une gentillesse de l’accueil, mais par rapport à Dentiste plutôt c’est une femme c’est catastrophique. Elle parle sur un temps comme si vous étiez son chien alors le prix qu’on paye déjà, il est exorbitant vu que ma mutuelle rembourse tant mieux, je crois qu’il en profite aussi un peu Mais demander un verre d’eau et elle pourrait répond non avec un temps, je sous mes yeux, elle me dit, on a pas besoin d’ouvrir les yeux alors que ma bouche ouvert c’est tout. Oui c’est amer, je le conseille pas cette petite jeune Dentiste la plupart les jeunes on dirait des apprentis Peut-être que les soins sont bons mais apprenez l’heure à parler poliment on paye quand on bien c’est pas gratuit n’est-ce pas Elsa ça m’a marqué

Parfait, Dr VENISSE. Travail formidable, il m’a changé ma vie, je n’ai de cesse de le remercier. Il a l’âge de mon fils mais quel talent. Je lui dois ma nouvelle vie. Merci encore MONSIEUR.😜

Madame Elsa Slendzak est d’une douceur incroyable ! elle dis toujours les choses avant de faire je suis contente à chaque fois que je l’a voit elle et son assistante sont très gentilles & compréhensives ❤️ Je recommande le docteur Slendzak

Je suis très contente de ce centre dentaire, propreté irréprochable, soins également, matériel moderne. Accueil agréable. J'y vais depuis plusieurs années en toute confiance.

Extrêmement déçue du centre Dentego. Mon rendez-vous a été annulé pour absence du dentiste. On me propose un nouveau rdv 1 semaine après. En y arrivant le dentiste n’est pas là et je n’ai pas été prévenue. Ils ne veulent pas qu’un autre dentiste me reçoive. J'ai donc posé un congé pour rien.

Les soins ne sont pas à la hauteur de la prestation et de ce belle emplacement; on dirait que c'est les jeunes spécialistes qui travaillent et qui font leurs stages. En trois ans, ils m'ont changé le docteur trois fois parce que les spécialistes sont mutés ou autres raisons.

Bonne qualité de soins également dentiste très agréable et explique bien son travail

Très bon centre dentaire. Le centre est propre, accueillant, matériel performant. Le Dr Vénisse travaille vite et bien. Les filles à l'accueil sont agréables et gentilles. Par contre je trouve qu'il y a trop de rappels avant un rendez-vous. Via message, Doctolib ou appel. Sinon vraiment rien à dire.

Toujours bien accueilli, propreté et hygiène au rdv, dentiste très professionnel.je recommande fortement

Accueil chaleureux, j'ai été pris avant l'heure auprès de mon dentiste qui est très à l'écoute. Je recommande !

Lors de mon rendez-vous du 29 janvier 2025, on m'a présenté un décompte à signer, avec un montant supérieur à celui initialement prévu dans le devis que Dentego avait directement envoyé à ma mutuelle dans le cadre de leur pratique du tiers payant. Sur ces éléments, Dentego m’a envoyer un document provenant de ma mutuelle indiquant le montant précis de mon reste à charge. Après avoir demandé des explications, on m'a informé qu'un devis avait été oublié lors de l'envoi à ma mutuelle. Résultat : un reste à charge plus élevé que prévu, sans aucun avertissement préalable alors que la prise en charge de ma mutuelle datait déjà de plus de 20 jours (7 janvier 2025). Face à ma contestation et ma demande que cette erreur soit assumée par le cabinet, j'ai reçu une réponse sèche : Vous pouvez vous faire soigner ailleurs. Aucun effort pour résoudre la situation ni même une excuse pour cette négligence. Je trouve inadmissible d’être mis devant le fait accompli de cette manière. La transparence et le respect des engagements financiers sont essentiels dans une relation de confiance avec un professionnel de santé. Je ne peux que déconseiller ce cabinet à toute personne soucieuse d’un service respectueux et professionnel. 18/02/2025 ma réponse: Je vous remercie d'avoir répondu à mon avis, mais je me dois de rectifier plusieurs inexactitudes dans votre réponse. Tout d'abord, je n'ai jamais eu de contact avec vos services pour aborder le problème du devis non envoyé à ma mutuelle. Lors du rendez-vous d'évaluation initial, on m'a clairement indiqué que je n'avais pas à m'occuper de ces démarches et que vos services s'en chargeraient. Ensuite, votre description de l'entretien du 29 janvier ne reflète pas la réalité. La personne qui s'est présentée comme responsable m'a renvoyé de manière peu courtoise, m'indiquant et me montrant qu'elle n'avait pas le temps. Le professionnel intervenu par la suite a qualifié la situation d'oubli dont il ne se sentait pas responsable, allant jusqu'à me dire, je cite : Vous pouvez vous faire soigner ailleurs. Enfin, je tiens à préciser que le reste à charge est significativement plus élevé que ce que vous mentionnez, et que les 90€ supplémentaires sont entièrement dus à l'erreur de Dentego. Cette réponse a pour seul but de rétablir la vérité des faits. Je ne souhaite pas poursuivre davantage cet échange.

J ai eu rdv avec le Docteur Silva Cette docteure est très douce et très professionnelle J y vais en toute confiance Zéro stress

Dr Slendzak et son assistante sont super professionnelles et très agréables, excellente expérience pour ma part (dévitalisation de deux dents et pose de couronnes)

Personnels très compétent, très courtois,rapide est efficace.... Je l'ai changerai pas contre une autre cabinet ...

Professionnelle a l'écoute, prends le temps d'expliquer à mon enfant avec des mots simples. Gentille et souriante. Je recommande vivement

10 min de retard et un refus de rendez vous alors qu'il m'ont appeller la veille pour me dire qu'il pourront pas me prendre en avril ! Je decondeille si eux même ne sont pas conciliant !

Une étoile (pour l'encre) simplement pour permettre de renseigner un avis. L'humain n'est pas la priorité de ce cabinet dentaire. J'ai accompagné ce matin mon petit fils pour des fortes douleurs dentaires suite à un déchaussement d'une couronne (posé par ce même cabinet). Une soit disante responsable, certainement plus capable dans la gestion des fichiers excel, mais sûrement pas dans la gestion de l'humain, nous confirme qu'il n'y a pas de cas d'urgence. Pas de possibilité avant le 10 février... Même en précisant que mon petit fils est sous anti-inflammatoire depuis 10 jours (grâce aux urgences du CHU), qu'il ne peux quand même pas rester sous ce type de traitement pendant un mois et demi...rien n'y fait. Elle ne fait appel à aucun professionnel, ne serait-ce que 10 mn pour diagnostiquer le mal du patient. Je me réserve le droit d'une démarche administrative. Dans la relation clients, ce cabinet me fait penser à celui de Chevigny saint sauveur qui a été fermé définitivement par l'ARS qui considèrait que l'association Proxidentaire n'était plus en mesure d'assurer une gestion [...] garantissant la préservation de la santé publique.

Centre dentaire au top, excellente propreté, personnel a l accueil sympathique et gracieux, Monsieur bénisse Thibault, chirurgien dentiste excellent, a l écoute,et explique ce qu'il va faire , très content des soins prodigués par cette personne très compétente

Plutôt cool, sachant qu’en France il y a tellement de dentistes incompétents, chez Dentego dijonnais ce n’est pas du tout le cas. J'ai consulté plusieurs dentistes, ils sont tous super pros.

tres bon acceuil de la part de tout le personnel dommage que j ai du attendre 1 mois et demi pour avoir un rendez vous pour faire remettre un crochet sur un appareil bonnes fetes de fin d annee a tous

Lamentable : rdv pris depuis plus de 6 mois, je viens du Jura avec ma fille de 4 ans et coincée dans le parking souterrain en face du cabinet nous sommes arrivées avec 7 minutes de retard. Le praticien n'a rien voulu savoir. Ma fille a pu être vue car la dentiste pediatrique bien sur ne s'occupe que des enfants. Je pense que les enfants sont donc vus par un sous dentiste en réalité car cette personne très gentille au demeurant n'était pas surchargée et attendait les enfants... Tout comme les secrétaires d'accueil qui pourraient sans doute absorber le standard téléphonique car oui, j'aurai du le préciser : ce cabinet qui refoule les gens pour 7 minutes est injoignable en direct. Il n'est donc pas possible de prévenir d'un éventuel problème sur la route. Enfin bref c'est assez révélateur de l'atmosphère ambiante : plus aucune tolérance ni aucun droit à l'erreur. Mais il m'a tout de même été proposé de prendre un autre rdv. J'ai eu trop peur qu'il me soit proposé en 2026, j'ai préféré passer mon chemin. Bon courage à toute la patientele et n'oubliez pas : ponctualité !

⚠️ A FUIR !!! ⚠️ Prenez votre temps est aller ailleurs que ici. Radié définitivement du cabinet après n'être pas venu a un rendez vous suite positif COVID avec plus de 40 de fièvre... Radié alors que la dentiste avait commencé un travail, ma arraché trois dents, et elle me radi me laisse comme sa et en a absolument rien a faire. L'étoile est obligatoire pour valider mais sa ne la vaut pas, honteux......

Nous ne pouvons pas mettre zéro étoile c’est bien dommage, dent mal soignée, outil cassé dans la dent, alerté 1 semaine après les faits !!!!! Je me retrouve dans l’obligation d’aller jusqu’à Lyon pour retirer le morceau bloqué dans ma dent.

Ière visite, trés satisfait de l'entretien avec le Dr VENISSE clair et précis dans son diagnostic et explications pour le traitement à envisager ( implants) +prise en charge des démarches avec ma mutuelle.

Je suis très satisfait de ma consultation. L'accueil était chaleureux, le personnel très professionnel, et le dentiste a pris le temps d’expliquer chaque étape de l’intervention. Le cabinet est moderne et bien équipé, ce qui renforce encore plus le sentiment d’être entre de bonnes mains.

Mon expérience concernant ma visite au centre DENTEGO Dijon et particulièrement avec le Dr Thibault Venisse ponctuel, il est à l'écoute de son patient, explication claire sur le déroulement des soins, personne très pro et rassurant. Agréablement surprise. Super équipe, une très bonne communication. Je recommande vivement ce centre DENTEGO ou j'ai été soigné de août 2024 à décembre 2024 tout à été parfait. Un grand Merci 🙂 au Docteur VENISSE Thibault et à toutes son équipe.

Une étoile, car la situation est totalement incompréhensible. Je ne comprends pas comment un établissement de santé peut blacklister une personne pour une raison aussi insignifiante, et ce, pendant 3 ans. Voici ce qui m’est arrivé : • En juin 2021, j’avais un rendez-vous pour une consultation dentaire, prévu à 12h30. Malheureusement, j’ai eu 6 minutes de retard. À mon arrivée, on m’a refusé car le médecin avait déjà pris quelqu’un d’autre (raison avancée par l’accueil) . Je suis donc rentré chez moi. • Par la suite, j’ai essayé de prendre un nouveau rendez-vous via Doctolib, mais c’était impossible. J’ai donc appelé directement l’établissement, et on m’a répondu qu’il n’y avait plus de créneau disponible. Je me suis alors résigné à aller voir un autre dentiste. • La semaine dernière, en 2024, j’ai tenté de nouveau de prendre rendez-vous. En appelant l’astreinte, cette fois-ci , on m’a fait comprendre que l’établissement ne m’accepte plus depuis que j’ai “raté une consultation” en 2021. Trois ans d’interdiction pour un retard de 6 minutes, c’est totalement disproportionné et inadmissible.

Cabinet dentaire de qualité. A votre écoute, explique bien toutes les étapes des soins. Les équipes sont très sympa. Je recommande le centre Dentego.

J’ai réussis à avoir un rendez vous rapidement sur Doctolib en ayant mis l’alerte sur l’application. Femme très gentille à l’accueil et cabinet très propre. J’ai été ensuite prise en charge par une dentiste qui a su me dire tout de suite ce que j’avais comme soucis. Très pédagogue, elle a su me mettre en confiance et m’expliquer énormément de choses. Nous sommes partie sur une nouvelle confiance, je suis vraiment contente d’avoir trouver mon dentiste, nous allons voir comment ce passe la suite des soins. Édit au 14/11 : Comme d’habitude, bon accueil, vraiment la dentiste est parfaite, elle a su m’expliquer comment elle allait procéder pour les soins, je l’ai sentis minutieuse et professionnelle, je n’ai rien sentis et je repars avec beaucoup moins d’appréhension d’aller faire mes soins ! Merci encore aussi à la personne qui assistait la dentiste.

Je mets une étoile et encore ça mériterait moins que ça. Cabinet sale qui sent très mauvais, pas propre du tout. Personnel désagréable qui raccroche au nez des patients une honte ! Alors que je venais pour un abcès dentaire. Franchement je ne reviendrai pas. Passez votre chemin. Si vous ne voulez pas ressortir avec une infection....

Très mauvaise expérience. Je suis venue afin de réaliser une gouttière pour du bruxisme (Donc quelque chose d’assez simple). On me l’a donné en me disant que tout était bon. Je vous laisse regarder ci-joint la photo. Je pense qu’il n’y a pas besoin d’être dentiste pour comprendre qu’il y a un problème. J’ai rappelé lorsque je me suis aperçue du problème, mais je n’ai toujours pas de nouvelles … je ne recommande pas

Jusqu'à présent nous étions très satisfait de Dentego mais c'est terminé ! Ils ne me considèrent plus comme patient vu que leur dentiste est partie du coup pas de rendez proposé avant Février 2025 alors que j'ai une rage de dents ! Ma femme avait un rendez-vous les jours suivant qu'elle ne pouvait pas garder a cause d'un souci de carte vitale et ils ont refusé de me donner son créneau en avançant un argument plus que bancal ! De plus ma femme s'est fait engueuler par la secrétaire qui l'a bien prise de haut. Je trouve ça inadmissible ! Visiblement Dentego ne souhaite pas garder ses patients même quand ils souffrent !

Bon accueil, prise en charge rapide par le praticien, tout est bien réglé pour que les rendez-vous se passent au mieux et le plus rapidement possible. Je suis satisfait des soins qui ont été réalisés. J'adore la déco de la porte et la boite aux lettres de la petite souris. Bref je recommande volontiers ce centre dentaire à tous ceux qui veulent être bien pris en charge pour leur suivi dentaire.

Nous nous sommes inscrits pour un rendez-vous en mai. Nous avons attendu trois mois. La dent est très douloureuse. Le personnel m'a par erreur inscrit pour voir le pédiatre, puis a annulé le rendez-vous sans prévenir. Je n'ai pas été prévenu. Nous avons perdu beaucoup de temps pendant le voyage. Le personnel a dit qu'il avait fait une erreur et m'a proposé un rendez-vous dans 6 mois. Je suis sans voix. Service et attitude terribles envers les clients...