Centre dentaire et Ophtalmologie Paris 10 Belleville - Dentylis Dentiste

Bon accueil. Je craignais d'attendre, mais les délais ont été respectés dans le cadre des différents examens. Merci

Personnel agréable et compétent Mais ouverture du centre à 9h15 pour un rdv à 9h...

J'avais rendez-vous pour un champs visuel et un examen des couleurs, fait par orthoptis mais pas de contrendu parce que l'ophtalmologiste n'était pas la. Ce qui m'oblige à revenir. Pas bien

Personnel très sympathique mais des délais interminables 1:30 d’attente pour un renouvellement de lunette

Très bon accueil et orthoptiste vraiment très sympathique. J'ai mis 3 étoiles parce qu'ensuite, ça a jamais été aussi rapide (pas dans le bon sens) et aussi déconnecté des patients. La personne qui m'a fait lire les lettres était assez froide et ça n'a vraiment pas duré longtemps. À la fin le médecin, m'a fait la moral sur mon diabète. Donc je me suis permise de prendre des données de la Fédération des diabétiques vu que j'avais tort selon elle et que mon diabète avec une glyqué à 7, 4 n'est pas bon diabète de type 1 : entre 7% et 7,5%. C'est fou mais peut-être que des fois, ça arrive, les malades connaissent leur maladie. Elle s'est également permise de dire que je devrais marcher plus et faire de la muscu (pas du sport, de la muscu). Elle ne m'a évidemment pas poser de question, sans quoi je lui aurais bien dit que ce même jour j'avais marché 8km et que je courais 1-2 fois par semaine. Le patient n'a visiblement pas toujours son mot à dire.

Dans ce centre tout les personne sont gentils bienveillantes et courtois même quand les patient sont désagréable qui ce croit tout permis le personnel est super et réagit toujours avec courtoisie et sans condescendance. Vous êtes au top je recommande mille fois ce centre et ça devenir mon centre traitant. Courage à vous et bonne continuation. Ps le médecin ophtalmologue que j ai retrouvée car elle étais à ledru rollin est toujour aussi professionnel merci.

Un petit peu de retard sur l'heure de rdv mais ça va ! Sinon rien à redire tout s'est bien déroulé et le personnels est très sympa.

Mon rendez-vous s’est bien passé, je recommande vivement.

Docteur Sintes Claude est un ophtalmologue à l’écoute, emphatique, et très professionnel. L’accueil est très chaleureux et professionnel. Le Monsieur de la sécurité très sympathique, Excellente Équipe 😀

Très rapide pour la prise en charge médecin compétent pour ophtalmologie je centre je recommande

Personnel compétent Accueil courtois et professionnel

Accueil souriant, praticiens agréables et professionnels Je recommande chaudement

La dame de l’accueil est extrêmement désagréable et menteuse par dessus le marché Elle est insolente et méprisante Je ne vais plus jamais remettre mes pieds là bas et surtout je vous déconseille Aujourd’hui elle m’a agresser alors que je lui parlais même pas une incapable

Centre où beaucoup de monde passe, mais le système est bien rodé, trois personnes vous auscultent, c'est pro et efficace !

Une adresse que je recommande..accueil téléphonique très professionnel arrivee a 10h25 accueil physique chaleureux avec un sourire .à toutes les étapes personnels souriants aimables disponibles explications claires du medecin sortie à 11h20.lieux propre bien aménagés matériels bien désinfecter après chaques patients et très peu d'attente

Excellent dentiste ! Le Dr Cheptene est très professionnel, doux et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

Centre très propre,personnel a l'écoute

Accueil très agréable et prise en charge excellente avec un médecin à l'écoute et très professionnel. Je recommande vivement cet établissement.

Très bon accueil.... personnel au top👌

A fuir pour les consultations ophtalmologique. Retard de plus de 1h en plus de ça hygiène n’est pas du tout au rdv! Vous coller votre front ,menton et surtout yeux sur les traces du produits que les patient précédent ont mis ainsi que les traces de font de teint et sébum !!! Totalement inadmissible ! Quand j'ai fais la remarque au médecin il a pris tout simplement un soupalin pour essayer ! Même pas de désinfectant rien Nadal!! Tu viens avec une allergie tu part avec d’autres infections! Je ne mettrai plus jamais les pieds là-bas et je ne recommande absolument pas.

Je recommande à 100% DR Vitalie Cheptene. C’est la 1ere fois que je n’ai pas mal au dent après un détartrage !!

Je suis allé voir le docteur Vitalie Cheptene avec de gros problèmes. Il m’a posé plusieurs plombages, une couronne et des prothèses. Tout a été fait avec une qualité impeccable, rapidement et sans douleur. Un immense merci à vous.

1:30 pour une visite de 5 minutes, c’est très Long

Bonne prise en charge, rapide et agréable ...juste le temps d'attendre ensuite , plutôt bien mais pas possible apparemment de faire un OCT et un champ visuel dans la même journée. Un autre rendez vous a été trouvé pour le lendemain Top!!

Les personnes à la réception sont sympathiques et compétentes, ce qui devient rare de nos jours. La salle d'attente est propre ! Les praticiens semblent sérieux !

J'ai eu un rendez-vous avec le Dr Cheptene. Il m'a aidé et a répondu à toutes les questions. Très professionnel, très compréhensif! Merci!

Rdv rapide, accueil très correct, médecins très pros et agréables avec excellents conseils. Je recommande vivement !

Accueil un peu froid, temps d attente 1h, ophtalmologue sérieux et de bon conseil

Docteur Trad absente depuis plusieurs semaines mais planning toujours ouvert. Les patients ne sont pas prévenus ! Cela fait donc plusieurs fois que je me rends sur place pour rien

Rendez-vous pour une urgence ophtalmologique obtenu le jour même, problème traité avec efficacité. Le médecin et le secrétariat médical ont fait preuve d'un accueil très chaleureux. Pas d'avance de frais, prise en charge sécurité sociale + mutuelle.

Ophtalmologie : à fuir. L’ophtalmologiste m’a facturé 50€ pour un rendez-vous supplémentaire qu’il m’a imposé pour me délivrer une ordonnance de lentilles (il s’agissait juste de me poser des lentilles et de les retirer : 5 min chrono). J’ai appris ensuite chez l’opticien que ce n’était pas habituel, et surprise, ce n’était pas remboursé par ma mutuelle. Bref, c’est ce qu’on appelle une arnaque, ni plus ni moins.

Mon prénom, Mohamed, je vais vous parler de mon expérience de ce centre d’enfer. Ce samedi 26/10/2024 a âpres un RDV à 12h30 a mon entrée au centre j’ai été reçu par l’accueil jeune fille pas de sourire ! Un gradin (agent de sécurité) derrière l’accueille à côté d’elle avec son ordinateur portable musique africaine à fond !!!!! L’assistante du médecin la seule dans le centre avant même que je vois le médecin ou le consulté direct elle m’a appelée pour faire la RADIO des dents !!! Jamais-vu !!(j’imagine ce n’est pas pour l’argent.) Une dose de radiation gratuite, … Mon portable était dans ma poche, elle n’a même pas pensé à me demander de l’éteindre ! De plus pas de sourie des réponses stériles un regard hostile une heure de retard heureusement jeté pas pressé ce samedi, l’assistante du médecin a mon entrée au cabinet a pris la parole a la place du médecin elle a commencé à me proposer des couronnes obligatoires !!! Avant même que je parle avec le médecin où j’ouvre ma bouche pour qu’il puisse voir le problème !!!! J’avais juste une demande, le remplacement du composite de ma dent, elle a commencé à s’innerver et crié, elle m’a dit si la dent tombe ne revenez pas !!!! Le médecin était surpris par sa réaction. Il m'a dit, je vais soigner votre dent, il s’est excusé à sa place ! À la fin, ma dent était soignée correctement par le médecin, malgré l’intervention de l’assistante est son comportement non-professionnel, ce que je ne comprends pas comme en peu mettre une assistante avec un comportement comme ça a l’accueille des patientes !!!! , normalement la radio des dents c’est pas systématique est normalement a la demande du médecin est âpres consultation direct , j’ai bien comprit leurs vise ces fini

Très rapide, parfait pour un rendez vous à l’heure du déjeuner. Reçue à l’heure, personnel & équipe soignante accueillante et agréable.

Personnel sympatique à l accueil comme aux soins, un rdv très vite accodé à mes disponibilités.

Malgré la qualité des soins et de l'accueil, trop d'attente, le docteur est arrivé avec 1h de retard

Prise en charge des patients très efficace et rapide. Très peu d'attente si on réserve directement le rdv sur Doctolib.

2 RDV à 16h50et 17h : Accueil : Une jeune femme Très sympa. Les techniciennes et l'Ophtalmo ont été très à l'écoute. Temps d'attente : Vraiment très peu ! Même si il y avait pas mal de monde (mais c'était peut-être pour les Dentistes : Car ils ne savent jamais sur quoi ils vont tomber !). Je recommande ce Lieu, en tous cas pour la partie Ophatlmo. et aussi pour l'accueil !!!

Centre bien placé à la sortie du métro Belleville. Bonne prise en charge dès l'accueil et rapide premiers examens avant de passer chez l'ophtalmologiste qui prend bien le temps de compléter l'examen, de donner des conseils et répond facilement à vos questions. Cela fait 2 fois que j'apprécie son grand sens professionnel et son relationnel.

J'ai vu un dentiste deux fois dans ce centre qui m'a dit sans réaliser des radios que je n'avais pas de problèmes à cette dent. Or,je me suis retrouvé aux urgences à cause de douleurs insoutenables ! À éviter

Rendez vous à 10h (premier rdv de la journée) 10h20 … toujours pas de praticien en vue … je décide de partir C’est la 2nde fois que je fréquente ce lieu, et les longs retards semblent être pratique courante. Je ne recommande pas ce cabinet … sauf si vous avez beaucoup de temps à perdre en salle d’attente.

Super expérience lors d’un double RDV pour moi + ma fille de 4 ans. Prise en charge complète et sérieuse en 3 temps. Très peu d’attente malgré le monde

Rdv ophtalmo. Rdv à la chaîne, 3 étapes à passer avant d'avoir une prescription (attention à ceux comme moi qui y vont pendant leur pause déjeuner, vous n'aurez pas le temps de manger après). J'ai eu un doute sur la prescription car ils n'avaient rien changés par rapport à mes lentilles, je suis allée voir un autre ophtalmologue qui a CORRIGÉ ma prescription. J'ai donc commandé 6 mois de lentilles avec une mauvaise prescription grâce à eux. En résumé, à éviter. J'ai également vu le personnel très mal parler voire crier sur des patients âgés qui ne parlent pas très bien français. Ils n'avaient aucune patience, en même temps comment voulez-vous quand on fait du travail à la chaîne? Vous devriez avoir honte de traiter nos aînés ainsi.

Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins. Ce matin, je me présente à mon rendez-vous en avance, pour une pose de composite sur deux dents cassées. Monsieur Cheptene, qui avait pris une urgence entre temps, donc en retard, me fait entrer dans la salle de soin, et me demande la raison de ma venue. Lui montrant, il me répond d’un ton très arrogant, et hautain, qu’il ne pourra pas me soigner ce jour, car le samedi sont des rendez-vous de 15 minutes, et non de 1 heure. Que les gens prennent rendez-vous le samedi car ça les arrange, mais que ce n’est pas son cas à lui. Je lui répond qu’étant infirmière de nuit, je n’ai aucun soucis sur les rendez-vous, mais qu’en appelant, j’avais précisé à l’accueil que c’était pour une réparation de dents cassées. Toujours avec son air méprisable, me répond que « les filles de l’accueil n’y connaissent rien et que ce ne sont pas elles, les médecins (..) Réparé des dents c’est de l’art, c’est une heure de travail au moins ». Me propose donc un rendez-vous deux semaines après, en se permettant de juger et d’évaluer lui, seul, ma douleur : « De toute façon ce n’est pas grave Mme, vous n’avez pas mal ». Je m’en vais donc, en refusant son rendez-vous, et il répond : « Aller voir ailleurs alors ». J’ai donc fait plus d’une heure de route et attendu, plus de 40 minutes, pour ça. La secrétaire qui était à l’accueil, d’une véritable gentillesse s’est excusée, et a expliqué qu’il s’était mit en retard à cause du rendez-vous en urgence, et qu’il était donc paniqué maintenant. D’après ses dires, elle en fera part à sa responsable. Cet après-midi, je me suis rendue aux urgences dentaires à Port-Royal, le dentiste qui m’a accueilli, m’a soigné les dents et les a réparés en 40 minutes. Sur ce, je ne recommande ABSOLUMENT PAS le « Docteur » CHEPTENE.

Bonjour, Je suis venue consulter au centre à 10h. Lorsque j’arrive on me prévient que le médecin que je viens voir a déjà 1h de retard sur ses consultations. Une infirmière m’accueille ensuite pour faire un petit bilan avant d’aller voir le médecin, puis après 30 minutes d’attente me prévient qu’il y a 5 patients encore avant moi. Ayant des obligations professionnelles je suis partie. Il y a de la bonne volonté à prévoir de nombreux rendez-vous, mais si vous ne pouvez pas les tenir, alors il faut l’accepter et prendre moins de patients. Je ne sais pas à quelle heure ouvre le centre mais avoir déjà 1 heure de retard sur ses consultations à 10h c’est du jamais vu. La prochaine fois j’irai consulter dans un centre ponctuel.

Je voulais remercier particulièrement Le Docteur Salah, le meilleur Dentiste il ne fait pas mal pour toute personne qu’ils ont peur du Dentiste. C’est le meilleur. Il vous rassure et vous expliquer ce qu’il est en train de vous faire quand j’ai lu les avis j’avais tellement peur d’y aller déjà que j’avais une peur du Dentiste, maintenant j’ai plus peur du Dentiste je pourrais y aller même en courant j’allais même en avance pour mes rendez-vous que avant j’annulais mes rendez-vous tellement j’avais peur, merci à lui. Merci à son assistante

L'attitude du personnel de la réception est très mauvaise😡，et il n'y a pas de qualité du tout, surtout pour les personnes qui ne connaissent pas le français. C'est une sorte de discrimination, mais le médecin est très professionnel. Sans la réception, je serais revenu.

Malgré le monde l'accueil est excellent, personnel patient et finalement l'attente n'est pas longue. Analyse (en ophta) excellente et efficace. Surpris par la qualité dans ce centre médical.

Experience très désagréable de mon arrivé, j'ai vu la mauvaise actitude de la secrétaire de l'accueil envers les personnes asiatiques qui ont de mal avec la langue française, cela en plus d'être en plein quartier de Belleville. En suite j'ai eu un confrontation transphobe/altercation suite à ma carte vitale. Centre à fuir tant que le personnel à l'accueil n'a pas changé.

Rapide, efficace et précis. Les médecins sont très sympas et expliquent bien. Un peu d’attente à l’accueil car il y avait du monde mais la réceptionniste était toute seule.

J'ai été contente de découvrir ce centre. L'accueil était agréable et le médecin qui m'a reçu très aimable et à l'écoute. Le seul problème est que les WC étaient HORS SERVICE ! Y avait-il vraiment un pb, ou cette pancarte servait elle à dissuader leur utilisation pour ne pas avoir à les entretenir ? Toujours est-il que cela peut poser un réel problème dans un endroit où il y a parfois de l'attente durant laquelle on peut avoir un besoin urgent ! Je me demande si d'autres patients sont tombés sur ce cas de panne !