Centre Dentaire Labelia Charbonnières-Les-Bains Cabinet dentaire

Gestion commerciale et médicale non professionnelle. Manque total de transparence quand l’opération se déroule mal. Conséquences : 4 mois de rendez-vous multiples et une opération sous anesthésie générale, pour extraire un implant situé au fond du sinus.

j'ai pris une heure trente sur mon travail en étant non rémunérée pour aller chez le dentiste pour moi et pour pouvoir parler de mon ami handicapé a 80%. j'ai anticipée vu les travaux, j'étais a 200 m avec une minute de retard, on m'a appelé pour me dire rendez vous annulé, on ne vous laisse pas le temps de discuter, on ne vous demande pas si rdv urgent ou pas. par contre, lorsque vous appelez pour dire que vous êtes bloque par tous les travaux sur la route qui accède au cabinet, ils ne répondent pas au téléphone, il faut faire des mails. Par contre, lorsque eux recalent les rendez vous ils ne vous appellent pas au préalable pour vous demander avant si c'est oui ou non. Ils n'en n'ont rien a faire. cela ne marche que dans un sens le leur. on a l'impressions d'être non pas un client mais un numéro. pour un dossier complexe, c'est pareil on ne peut pas discute, ils n'ont pas le temps. Alors meme que la dentiste était a l'écoute. je ne sais pas si elle est au courant donc je ne veux pas l'a meler a ceci. je change de crémerie. je suis aidante et j'ai pris du temps pour moi en prenant 1H30 pour venir mais il y a tellement de travaux sur la route du cabinet que c'est le parcours du combattant pour arriver chez eux. De plus, vous ne pouvez pas avoir la main sur doctolib pour modifier ou annuler vos rendez vous. et ils vous balance alors meme que je suis venue mais arrivée 3 minutes en retard. J'étais sur le parking lorsqu'ils étaient entrain de me faire le dessalement de rdv. ce système qui manque d'humain n'est pas pour moi, je change de crémerie et mon ami aussi.

Excellent cabinet dentaire – Dr VEDREINE Thomas Je recommande vivement le Dr Vedreine Thomas. C’est un dentiste très professionnel, doux, à l’écoute et rassurant. Il prend le temps d’expliquer chaque étape des soins, ce qui met en confiance immédiatement. Le cabinet est moderne, parfaitement propre et bien organisé. On sent que tout est fait pour le confort et le bien-être des patients. Un grand merci aussi aux secrétaires, qui sont adorables, souriantes et très accueillantes. Elles contribuent vraiment à créer une ambiance agréable et détendue dès l’arrivée. Une équipe au top, du sérieux, de la bienveillance, et un vrai sens du service. Merci au Dr VEDREINE et à toute son équipe pour leur excellent travail !

Excellent cabinet pour le suivi d'orthodontie de ma fille ! Equipe professionnelle, accueillante et à l'écoute. Tout est très bien expliqué aussi bien par les assistantes que par le Docteur. Je ne peux que recommander !

Je recommande ce centre dentaire Les lieux sont propre facile d’accès. La prise de rendez-vous a été simple. Un grand merci à Inès à l’accueil pour son sourire et son accueil chaleureux. Praticien à l’écoute et efficace. Je recommande

Suivie par le Dr Larochette, je suis très satisfaite de ce cabinet. Les secrétaires de l’accueil sont agréables.

Après le départ de Mr Nique je fus dirigé vers Mr Vedreine et je retrouve les mêmes qualités Une écoute, des explications claires, une bonne prise en charge Des locaux modernes une équipe avenante Une étoile tout particulièrement à Margaux

Rdv ce jour avec le Dr VEDREINE. Je suis très satisfaite, il a su me mettre à l'aise, expliciter ses actes, prendre en compte l'éventuelle douleur. De très bon conseil également. Je recommande et reviendrai avec confiance.

Du jamais vu..attention à t vedreine jamais rencontré qui déclare à doctolib que non présentation à un rv prevu dans dans 3 jours alors que au vu du.secretariat odieux j ai annulé tout rv!!!!

Equipe au TOP !!!! A lecoute du patient Je suis suivie pour de l'orthodontie et j'ai eu un accompagnement très professionnel . J'ai don pris rdv pour 3 enfants pour leur suivi également. Merci labelia, j'ai un sourire de star

Pauline l assistante est géniale, super équipe ! Mon fils l a mordu plusieurs fois suite a des empreintes. Mais elle garde le sourire. Très satisfaite mes deux enfants qui ont suivi un traitement orthodontique avec le Dr Bonnami. Merci !!! Continuer ainsi !

Je suis vraiment déçue par ce centre dentaire et je ne le recommande pas. Avant de prendre mon rendez-vous, j'avais informé l’assistante que je travaillais sur Bron et que je risquais d’arriver avec un léger retard. On m’a assuré que cela ne poserait pas de problème, malgré le fait que le dernier rendez-vous de la journée soit à 16h50. Le jour du rendez-vous, pris dans les bouchons, j'ai mis plus d'une heure pour arriver. À 17h, j’étais à à peine 3 minutes du centre, dans leur rue, et j'ai appelé pour prévenir que j’allais avoir 10 minutes de retard. Après avoir patienté au téléphone, on m’a finalement annoncé que le Dr Thibault Dodin refusait de me recevoir. Sur le site DOCTOLIB, il est noté que le patient ne s’est pas présenté, alors que c'est bien le Dr DODIN qui a refusé de me recevoir. Ce manque de flexibilité et de professionnalisme est décevant, surtout après avoir pris soin de prévenir à l'avance. Je n'y retournerai pas et je déconseille ce centre dentaire.

Je recommande vivement ce centre dentaire pour leur professionnalisme et surtout un immense merci à la secrétaire Claudine FAHY d'orthodontie pour sa bienveillance ! Toujours souriante, efficace et à l’écoute, elle sait accueillir avec gentillesse et rendre chaque échange agréable. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à une secrétaire aussi compétente et chaleureuse.

Bon accueil. Professionnalisme du praticien. Toutefois, les prestations me paraissent sensiblement élevées eu égard aux remboursements du régime obligatoire et de ma (peu généreuse ) mutuelle.

Le docteur Beun est très accueillante et rassurante, les soins ont été faits sans douleur. Merci !

Le docteur Larochette est à l écoute, elle explique ce qu elle fait et répond aux questions. Je recommande vivement cette dentiste

Consultation avec le DR Thomas Vedreine, au top, très doux, sympathique et de bon conseil 👍🏽 Je recommande

Très bonne prise en charge, de l’accueil jusqu’aux soins avec le Dr FURMANSKI! Je recommande vivement.

Prise de RV Rapide. Equipe souriante, avenante et à l'écoute.travail réalisé avec soin. Seul bémol règlement maximum en trois fois

Lieu propre, personnel y compris les secrétaires très professionnelle et accueillantes. Pas de douleurs lors des soins, je recommande

Un Bon accueil, à l’écoute et très professionnel. Belle intervention pour moi je recommande vivement.

Ça s'est très bien déroulé très soigneuse très à l'écoute et prends soin de son patient pour le mettre en confiance quand le dentiste et sa phobie Elle m'a rassuré et m'a mis en confiance tout s'est bien déroulé alors que moi quand je suis arrivé j'étais en stress total merci beaucoup à elle

Le Dr. Rigollet René est un super dentiste ! Pro, rassurant et toujours à l’écoute, il met à l’aise dès la première visite. Je recommande les yeux fermés !

Je tiens à laisser un avis sur ce centre d escro, preuve à l appuis pour ceux qui le demande , imaginez vous ils sont tellement compétent dans ce cabinet qu ils n ont pas étaient capable de voir sur la radio que mon souci était une dent fendu( il m'a suffit d l'envoyer leur radio faite par leur soin à un autre cabinet,ou ils m ont expliquer que la fente de la dent se voyait très bien a la radio) c'est quand mm hallucinant , et puis la voilà qui me fait d autre soin basic qui sont normalement rembourser par la sécurité sociale mais elle préfère me faire payer, un conseil fuyez, renseignement vous pour un vrai dentiste avec une conscience une morale , j'ai rappelé et demander des explications et la personne était gêné plus qu'autre chose ,vous savez la personne qui s occupe des encaissement dans son bureau à part , c'est juste pr nous impressionner ,que de l apparences dans ce grand cabinet et pourtant on m avait prévenu de fuir, un conseiller que je n'ai pas appliquer .

Très bonne expérience que ces visites au centre Labelia. Des locaux superbes, clairs, zen, le personnel d'accueil au top pour mettre les patients à l'aise. Franchement, vous pouvez être fier... J'oubliais, spécial thanks Dr RR

Bonne première visite de contrôle et détartrage avec le docteur Monsieur Rigollet, il est très gentil et professionnel. Merci aussi à la dame que j'ai trouvée dans l'accueil, elle était très sympathique et serviable avec moi! Merci beaucoup.

Fuyez ce cabinet en particulier le Dr Vedreine , mon mari était suivi la bas pour une de ses dents soigner plusieurs fois met il fallait mettre une couronne en attente que le financement soit la . Mais mon mari à attraper un vilain abcès il ne c'est même préoccupé de son état hormis de lui prescrire des médicaments, antibio . Pendant plus d'une semaine il était tout gonfler de la fièvre et arrivait pas à manger . Heureusement que mon dentiste a pris le relais maintenant il va beaucoup mieux il a fallu quand même retirer la dent il n'y avait plus rien à faire pour sauver malheureusement. A trop attendre et à donner des médicaments voilà le résultat.

Je ne pensais pas que je trouverais un jour un dentiste à l'écoute, je suis très satisfaite du Dr Elias qui a pris en compte mes problématiques et avec sérieux. Une extraction dentaire dernièrement tout en douceur et pour la première fois sans infection post opératoire. Merci

Je suis ravie d’avoir découvert le centre il y a bientôt 2 ans. Accueil très chaleureux et bienveillant, cadre doux et rassurant, personnel souriant, locaux lumineux, bien décorés et propres. Tout le matériel récent est sur place Le dr Rigolet est ultra bienveillant, explique tout avec des mots simples, a de l'humour, met a l’aise et ses soins sont agréables (ouiii même pour des extractions !) Les assistantes sont top Je ne suis jamais angoissée quand je dois y aller, je sais qu’on va prendre soin de moi. Vraiment je recommande ce centre. Je vois bien que tout le personnel, des assistantes aux docteurs, forment une belle équipe Bravo

Je viens de terminer mes soins dentaires avec le Docteur Rigollet que je recommande vivement ! C’est la première fois de ma vie que je viens chez le dentiste sans aucune appréhension! Monsieur Rigollet est très rassurant, il est délicat et prend toujours le temps de bien expliquer et montrer ce qu’il fait ! L’accueil au cabinet est très chaleureux! C’est vraiment un super centre dentaire propre, calme, avec un personnel toujours à l’écoute ! Merci pour cet accueil !

Le dr Thomas Vedreine est un dentiste au top à l’écoute de ses patients et très professionnel, je n’ai jamais eu un dentiste aussi gentil ! La Responsable Alison, très très gentille et trop mignonne !!!

Je suis très contente des soins reçus à la clinique Labelia. Le docteur Beun a été très professionnelle et à l'écoute garantissant ainsi des soins de qualité. L'équipe administrative a été efficace et accueillante.

Merci au docteur Rigollet meilleur dentiste que j ai pu consulter. Gentil, patient, à l'écoute, doux, on ne peux pas espérer mieux,. Seance sans douleur et en tout décontraction. Explique ce qu il fait de facon humble et simple, il vous rend le sourire Merci beaucoup à lui !

Jai été une encienne cliente de dentexia. Jai trouvé ce cabinet dentaire et je suis plus que ravie. Le docteur Chourrousse est sont assistante on été formidable par leur professionnalisme et leur gentilesses. Elles mon fait un travail formidable. Merci à vous .

Très bonne expérience dans ce centre dentaire, avec comme dentiste Mme Larochette Sophie qui est une excellente spécialiste dans son domaine. Elle prodigue énormément de conseils et prend le temps d'expliquer absolument tout ce qu'elle fait. Très douce, rapide, efficace et très à l'écoute. Petite pensée pour la secrétaire m'ayant prise en charge à la fin du rendez-vous, vous êtes géniale et super sympathique. Au prochain problème dentaire (bon je touche du bois quand même lol) ou du moins pour le prochain check-up, ça se passera la-bas ! À bientôt

Accueil et rdv rapide et professionnel, c’est un service qualitatif. Le dentiste NIQUE est soit disant “conventionné” par la sécurité social. On m’a posé deux rdv pour enlever une dent de sagesse qui me pose des douleurs aigüe à la tête, avec en plus un devis non conventionné pour aider à cicatriser plus vite. Quand je refuse le devis ça annule les rdv et me demande d’aller voir ailleurs, désolé de n’être qu’un étudiant qui vient de déménager mais j’ai pas les thunes. C’est une pratique très décevante de la part d’un professionnel de santé, et l’ordre des dentistes appréciera le message vocale que sa secrétaire m’a laissé. Il a l’air doué mais je ne voudrais pas me faire soigner avec un couteau sous la gorge.

Fortement déconseillé pour vos enfants, ma belle-fille leur a été confiée pendant 5 trimestres, durant lesquels s'en sont suivis des complications et doutes, confirmé pas un autre cabinet où nous n'étions pas les premiers a venir suite à une problématique venant Labelia. Pour finir, nous repartons de zéro et allons devoir régler une partie des échéances de soin, la sécu ne prenant en charge que 6 semestres de remboursement, s'en parler de la déception d'un enfant qui traîne un appareil dentaire.

De nature très anxieuse, et ayant eu de mauvaises expériences chez les dentistes, j'ai été extrêmement surprise de découvrir un centre dentaire où il n'y a pas que les soins des dents qui comptent. Le Dr Vedreine a su avoir une approche parfaite avec moi, en s'adaptant à mon profil, mes inquiétudes, et en m'accompagnant d'une manière sincère et bienveillante. Merci milles fois au dr vedreine pour toute son attention, son travail remarquable et sa gentillesse, que je n'oublierai pas. Je suis désormais réconciliée avec les dentistes grâce à lui. Je le recommande milles fois surtout pour les personnes un peu plus anxieuses, mais pour tout le monde en général.

Je suis très satisfaite du Centre dentaire Labelia. Je ne suis pas quelqu’un qui apprécie le dentiste, mais le Docteur VEDREINE est un excellent dentiste, très rassurant, il explique chaque étape. Sur les soins, je n’ai rien à redire, aucune douleur pendant et après le rendez-vous. Les assistantes sont également très gentilles, délicates et agréables. Je recommande !

Centre dentaire très sérieux. Je remercie encore beaucoup les secrétaires ainsi que DR BEURN de m'avoir reçu en urgence aujourd'hui alors que je n'étais pas suivie dans le centre. Sincèrement vous pouvez y aller les yeux fermés. Moi qui suis très stressée par les soins dentaires, je referais volontiers les 1h de route pour venir jusqu'à chez vous. Cordialement,

Bonsoir Expérience réussie. Je suis une vraie anxieuse je fais pas semblant. Le docteur Furmanski a été plus que je n'osais l'espérais. A l'écoute, rassurante. Dent de sagesse arrachée sans douleur. Je cherchais un dentiste rassurant j'ai trouvé. Merci pour l'accueil et les soins.

Cet avis suite aux rdv de ma petite de 8 ans avec Dr Constance BEUN. Que dire ma fille a eu deux frenectomie… pas très drôle pour elle et était très stressée pour la première. Dr BEUN a su la rassurer, avec douceur et bienveillance en prenant soin de lui expliquer l’acte tout ce qui allait se passer mais aussi pendant tout ce qu’elle allait faire . Très attentive au bien-être de ma fille et très douce l’acte s’est très bien passé !.. pour la seconde frenectomie idem ma fille était rassurée mais Dr BEUN a malgré tout bien pris le temps de tout ré expliquer. Allez y les yeux fermés! Encore merci pour votre gentillesse ainsi qu’à Anais qui est tout aussi douce que bienveillante !..

Découverte récente et emballé de suite ! Tout est fait pour rassurer le patient angoissé que je suis chez le dentiste . Accompagnement parfait , explication détaillée et prise en compte des ressentis. Le Docteur VEDREINE est l homme de la situation . Je recommande !

Je recommande fortement le cabinet et toute son équipe. Le Docteur Vedreine est très doux et attentif à la douleur. Il vous met à l’aise et vous explique en détail les soins en cours et à venir, les alternatives. Quant à l’équipe, l’accueil est chaleureux et bienveillant. Enfin un dentiste où je viens sans peur et boule au ventre. Je suis réconciliée !! Un grand merci à vous.

J ai été suivi par le docteur vedreine. Je ne peux que le recommander. Il est à l’écoute, bienveillant, attentif, investi…. Je n ai que de belle chose à dire sur son travail. Il m a suivi sur plusieurs mois avec de gros rendez vous (longue et complexe). Je suis très contente. J avais très peur et il a su me rassurer. J’ai trouvé mon nouveau dentiste. Je ne peux que vous le conseiller. Son assistante Tess est super aussi ainsi que la conseillère administrative Ophélie! Ça fait une belle équipe de super pro!

Franchement TOP Je ne m'attendais pas à un accueil et suivi aussi sympathique et efficace. Je recommande fortement, allez y les yeux fermés. Docteur Magnan un grand Merci pour votre douceur et efficacité avec votre assistante, et les conseils et la patience de Mariam pour finir, parfait. C'est la première fois que je passe un bon moment chez le dentiste, toutes ses bonnes ondes vous font évacuer le stress en un rien de temps. Ce sont des passionnés, ne cherchent pas la rentabilité mais votre santé en priorité. Locaux très propres, personnel parfait, ne changez rien.

Ce centre m'a réconcilié avec les dentistes ! Tout d'abord j'ai été très bien renseignée par la personne qui s'occupe de l'accueil, et le docteur Bonnefis est vraiment professionnel et sympathique. Il prend le temps de bien tout expliquer, et c'est très agréable de se sentir impliquée comme ça. Tout le personnel que j'ai rencontré est bienveillant et ca fait du bien d'aller voir le dentiste dans ces conditions. J'ai été opérée de mes dents de sagesse, et là encore, j'ai été vraiment très bien accompagnée de bout en bout (appel le lendemain de l'opération pour savoir si tout allait bien, par exemple). J'ai eu malheureusement une petite infection (faute à pas de chance, ça arrive) et le centre dentaire a tout de suite réagi pour me permettre de guérir très vite. Franchement, je recommande les yeux fermés !

1ere fois dans ce centre dentaire que je recommande vivement ! Accueil professionnel et agréable. Environnement très agréable, propre, calme et moderne. J’ai été prise en charge par le docteur Thomas Vedreine et son assistante Charlotte : bilan de mes dents très très sérieux et professionnel (avec radio panoramique et contrôle de mon implant) suivi d’un détartrage. Ne pas hésiter à aller dans ce centre dentaire.

Une super clinique dernier cri, l'assistante qui prend les rendez vous est très agréable et essaye toujours de nous arranger. Notre dentiste Mme Michel est très douce et explique tout ce qu'elle va faire. Elle est très pédagogue dans son approche et sa façon de faire, on aimerait presque aller chez le dentiste avec.une équipe comme celle ci 🙃😉

Je recommande ! Accueil très sympathique, les assistantes sont au top! Énorme merci à docteur Bonnefis pour l'extraction de mes dents de sagesse ! Tout c'est très bien déroulé (malgré une patiente un peu angoissée 🙂)! Très professionnel il sait mettre en confiance !