Centre Dentaire Les Lilas Dentiste

Je suis très satisfaite des soins dentaires. Docteur BENITHA est une dentiste hors pair depuis 2 ans que je fais mes soins régulièrement Chez Dentilys . Elle au Top, sans oublier les soignants et les secrétaires vous êtes top, toutes formidables.

Très satisfaite gestion de l urgence avec professionnalisme. L hôtesse d accueil un délice pro aimable et très compétente

Mr lourenco très sympathique et efficace

Je me présente pour extraire une dent de sagesse tout s’est bien passé jusqu’à ce que dans la nuit une douleur me lance et m’empêche de dormir, je retourne le dentiste me prescrit des antibiotiques et du Doliprane au bout de 3 jours la douleur aussi persistante et intense j’y retourne la dentiste me rit au nez avec un air de supériorité…..j’ai annulé tous mes autres rdv et j’ai été ailleurs jamais je ne remettrai les pieds chez eux.

Le dentiste mme Khelil est top très douce et très gentille je vais me faire suivre par elle

Je suis satisfait, ça fait un grand plaisir, l’accueil chaleureux

Premier RDV au centre dentaire des Lilas en orthodontie avec le Dr Bouchekioua, pour une évaluation, un bilan. Nous étions agréablement surpris de l'accueil et du retour d'analyse du docteur, clair et détaillé, ce qui nous permet de comprendre le traitement bucco-dentaire qui sera effectué sur notre enfant. Cela nous a permis de privilégier le traitement proposé par le docteur, plutôt que celui d'un autre médecin. Cette approche est plus rassurante et peut permettre aux parents de mieux accompagner le traitement de leur enfant. Merci.

Le Dr Benitah est absolument géniale !!! C’est mon dentiste depuis plus de 15 ans, et elle est extra. L’accueil des secrétaires est top, l’équipe est à l’écoute, le financement des soins dentaires arrangeants ! Super Centre que je recommande !!!

J’ai pris rdv facilement et la personne à l’accueil était rapide et agréable. J’ai eu rdv avec le dr Gandouz qui est très agréable et à l'écoute. Elle m’a fait un bilan complet et a répondu à mes questions, en plus d’un détartrage doux mais très efficace ! Merci à vous 🙏

Excellent dentiste donnant des conseils pertinents et tout cela dans une ambiance apaisante

Tres satisfaite, l'accueil est formidable en particulier la dame voilée, les médecins sont génial, les infirmière sont aimable et gentille, propre, calme un travail bien fait Merci a vous et bon continuation

Très bien, L’équipe était professionnelle et à l’écoute ! Je recommande !

Bonjour, Je n'ai même pas pu prendre de rendez-vous chez vous à cause de votre logiciel qui ne peux apparemment pas m'envoyer par mail les résultats de ma radio (radio Cone Beam). Si ce n'était que ça, ce n'est pas grave. Le gros problème est votre secrétaire qui hausse le ton au moindre désagrément et qui est très sèche dans ses réponses. Je ne sais pas où vous l'avez trouvé mais vous feriez bien de la renvoyé là-bas et d'en prendre une autre qui a la patience d'expliquer à vos patients potentiels quelque chose agréablement.

Une déception et une infection aggravée! Je suis venue pour soigner une infection, légèrement douloureuse mais supportable confirmée par une radio. Le même jour, la dentiste massacre la couronne et tente désespérément d’ôter la tige de fixation. Quand je commence à lui dire que j’ai mal elle arrête et décide de me mettre un pansement provisoire qui ne recouvre pas toute la cavité. Je lui demande si cela est normal et elle me répond que ça ne pose pas de problème. Elle me prescrit des antibiotiques et des antalgiques. Le douleur s’estompe donc j’attends mon prochain rdv confiante. Malheureusement ce dimanche je ressens une douleur vive intense et je commence à faire de la fièvre. Je n’ai aucun autre symptôme. J’appelle le lundi, j’obtiens un rendez-vous, elle me prescrit les mêmes antibiotiques, sans plus de considération et quand je demande si c’est normal que je fasse de la fièvre, elle me répond que j’ai certainement mal brossé mes dents et mal passé le fil interdentaire!!!! Le soir et le lendemain mon état s’aggrave, j’appelle en demandant s’ils peuvent me prescrire un arrêt pour mon travail ( les dentistes en ont l’habilitation dans certains cas précis, et l’infection en fait partie), on me le refuse. J’ai dû consulter mon médecin traitant en urgence qui a modifié le traitement, augmenté la dose d’antibiotiques et confirmé l’infection. J’ai appelé le cabinet dentaire afin d’être rassurée sur la suite du traitement et n’ai reçu aucun appel. J’ai donc rappelé et demandé l’annulation des mes prochains rdv. Cela a été fait sans que la dentiste ne se préoccupe le moins du monde des raisons de mon annulation ni même de l’évolution de mon état de santé. L’équipe est certes très agréable mais le professionnalisme n’est pas au rdv. Si la rentabilité et les soins « simples » comptent avant tout, cela est juste effrayant. La santé est précieuse et ne saurait se contenter d’un tel amateurisme et manque de respect des patients. Je n’aime pas laisser de commentaires négatifs, mais je refuse de laisser des patients potentiels se retrouver dans ma situation. Évidemment je ferai un signalement à l’ordre.

Accueil agréable, professionnels compétents et à l'écoute

Excellent centre dentaire que ce soit pour l’accueil souriant , les soins dentaires(Dr Khelil) ou l’orthodontie (Dr Bouchekioua) ,je suis très satisfaite et vous le recommande : dentistes très sérieux et compétents(gentils et qui expliquent ce qu’ils vont vous faire ) : il n’est pas facile de trouver un bon dentiste à qui confier ses problèmes dentaires ,quand on sait l’importance des dents et d’un beau sourire ,vous pouvez y aller les yeux fermés .

Je recommande vivement à toute personne recherchant un excellent dentiste.

Bonjour ! C’est mon centre dentaire habituel, je l’ai choisis au départ parce qu’ils acceptent la CMU. Bon accueil, dentiste ponctuelle, très aimable et consciencieuse. Je recommande !

La Dr.Khelil est douce, rapide et efficace. Je n’ai pas eu mal! Merci beaucoup.

Le dentiste Mr BENKEMOUN Michel est un excellent dentiste très à l écoute un très bon professionnel

Très bon dentiste, ponctuelle et douce. Efficace dans son travail. J'aime beaucoup

Dommage je peux maître zéro étoile mais aussi dommage pour la secrétaire de mercredi le 29 janvier à16h je un rendez-vous je suis arrivé 2 min après je demander avec gentillesse de parler avec le médecin je une cas urgenten plus je parler avec le médecin.elle me répond même pas en plus elle parle avec l'autre secrétaire endirait je nexiste pas devant elle.grave de grave comment il traite les patients.je viendra plus.

Super établissement , très bonne accueil et le dentiste ricardo est top 👍

Satisfaction, patient pris en charge rapidement par le dentists ,nickel.

Refus de prise en charge d'une enfant de 8 ans en souffrance au prétexte de l'absence du dentiste spécialisé en pédiatrie qui soudainement ne prendrait plus de nouveaux patients. L'Ordre des chirurgiens dentistes rappelle que tous les dentistes peuvent prendre en charge les enfants et qu'ils ont l'obligation de le faire au titre du serment d'Hippocrate. Je ferai un signalement à l'Ordre, ainsi que sur le centre dentaire av Paul Vaillant Couturier à Romainville qui a refusé pour les mêmes motifs.

Pris sans rdv.. bien accueilli et disponibilité de la dentiste.

Venue pour un bilan parodontal, la machine ne fonctionnait plus et personne ne m’en a prévenue avant que je me déplace. Le dentiste m’a fait à la place un détartrage très agressif alors que j’ai déjà les gencives abîmées et fragiles. Au final, je suis repartie sans radio, sans devis et avec la bouche douloureuse alors que j’étais venue pour un problème précis. Je déconseille ce centre si vous y allez pour un traitement de fond

Je me suis présenté pour une consultation, mais on m’a refusé l’accès sous prétexte que leur logiciel ne fonctionne plus et qu’ils ne pouvaient pas me recevoir sans carte Vitale. Cela est inadmissible, d’autant plus que la carte Vitale n’est pas une condition légale pour accéder à des soins en France. L’accès aux soins est un droit fondamental, et l’absence de carte Vitale ne devrait pas empêcher un patient d’être soigné, surtout lorsqu’il est prêt à payer! Je déconseille fortement ce centre pour son manque de professionnalisme et son non-respect des droits des patients. Une mise à jour de leur organisation et une meilleure formation du personnel à l’accueil seraient nécessaires.

DR RICARDO LOURENCO sympa est très gentil est professionnel merci

Suivi par le Dr Lourenco, très bien pris en charge. De plus la demande auprès de la mutuelle est directement faite par le cabinet, ce qui est un gain de temps considérable. Parfait en tout point.

Ayant pris rendez-vous à 10h20 et subi du retard sur le trajet, j’ai appelé à 3 reprise pour les prévenir sans réponse de leur part, ils n’ont même pas pris la peine de m’appeler « mon retard était de 10min » et on pris une autre personne à la place, la dame de l’accueil était mal aimable je ne recommande pas

Nous avons suivi un traitement d’orthodontie avec le Dr Bouchekioua, mon mari et moi, de 2021 à 2024, et nous sommes très satisfaits des résultats. Le Dr Bouchekioua et son équipe sont non seulement très professionnels et compétents, mais aussi incroyablement bienveillants et attentionnés. Merci à eux pour leur excellent travail et leur gentillesse. Nous les recommandons chaleureusement !

Premiere expérience pour une urgence dentaire.accueil tres bien. la dentiste soins tres bien.pour l instant je recommande ce centre.

Elles étaient très gentilles et agréables même si j'ai peur de la dentiste je me sentais à l'aise .

L accueil a été très agréable, et la dentiste ainsi que son assistante ont été très bien

Je remerçi dr Antoine Cicala Pour son Acceuille chaleureux et bienveillant Et le vous recommande vivement !!! Pour la qualité de sa capacité d 'analyse et d'observation attentive dont il a fait preuve lors de mes soins en effet je n est ressenti aucune douleur pendant et après ses soins .. Son acceuil

Bonjour, Malheureusement on ne peut pas choisir le point négatif, sinon je donne -100. La personne à l'accueil du mercredi est désagréable. Elle a raccroché au nez car elle n'a pas envie de trouver une solution pour sa cliente. Si elle n'aime pas son métier, à changer. Nous sommes venus car nous avons besoin d'aide. À éviter ce centre.

Très bon centre avec de vrais pro surtout Dr Cohen une crème ce dentiste et vraiment pro.

Bonjour ,toujours très satisfait du Docteur Benkemoun que je connais depuis plusieurs années. Dommage que l'attente soit aussi longue. Centre à recommander.

J'ai été reçu et soigné par Mme khelil Une Femme en or elle m'a soigné a la perfection. Je recommande avec force.

centre dentaire incroyable ! le personnel est vraiment compétent, chaleureux, et extrêmement sympathique! la prise de rdv est rapide et simple je recommande à 100%!

Bonjour, quelle déception, surtout à notre époque où l'on nous parle sans cesse du dialogue entre le médecin et son patient.... ABSOLUMENT AUCUNE ECOUTE, j'ai expliqué mon souci, cette dentiste n'a pas tenu compte de quoi que ce soit, elle a accompli ses gestes techniques et n'avait que faire de ma personne et de mon bien-être et surtout, les sous, les sous !!!

Bonne expérience avec le Dr. LOURENCO pour le soin de mes 4 caries. Doux et soigneux, il précise où il en est à chaque fois et veille à ce que l'on ait pas mal. Radio faite sur place. Je recommande

À quel moment la qualité de soins s'est dégradée autant dans ce centre ? Je fais mes contrôles et détartrages là-bas depuis quelques années. La semaine dernière, je suis tombée sur une dentiste qui a bouché le trou de ma dent sans même faire une radiographie. Et quand je lui ai demandé s'il n'y aurait pas une carie, elle m'a répondu je n'en sais rien. Résultat : j'ai dû y retourner voir une de ses collègues car j'avais mal. Une radiographie a montré que j'avais bien une carie. Néanmoins, le problème n'est toujours pas réglé. J'ai appelé le standard et une jeune femme m'a pris de haut. Je change de cabinet.

L’accueil est catastrophique, j’ai appeler pour demander une facture à 09h du matin quand j’ai rappeler à 18h parce que je n’ai rien reçu et j’avais un rendez en urgence j’ai rater mon rendez vous a cause d’elle sa réponse c’était je n’ai pas le temp je t’envoie ça quand j’aurais le temps de 9h jusqu’à 18h elle n’a pas le temps pour m’envoyer la facture , après elle m’a dit fait se que tu veux je t’envoie rien et le pire c’est qu’elle m’a dit attend je te passe ma responsable et elle m’a raccrocher au nez elle n’a rien envoyer et quand j’appelle elle répond, elle me menace en plus , j’ai demandé toute les facture elle m’a dit non je peux t’envoyer que la dernière, pourquoi parce qu’elle a la flemme de chercher alors qu’elle est obligé de traiter la demande des clients et si j’ai demander par eue j’ai vraiment besoin, en plus elle parle toujours mal avec les clients; ses regards ils ont toujours bizarre, elle est jamais souriante, quand j’appelle pour mon rendez vous elle parle mal je ne sais pas les gens comme elle ce n’est pas leur place d’être à l’accueille c’est catastrophique et il y’a beaucoup de client qui se plaindre mais tout le monde s’en fou

N'allez surtout pas dans ce centre j'en suis ressortie en ayant encore plus mal qu'à mon arrivée ! La douleur a continué les jours suivants et j'ai dû consulter un autre dentiste en urgence. J'ai de sérieux doutes sur le professionnalisme de ces praticiens d'autant que l'ordonnance qu'on m'a faite ne mentionne pas que la personne qui m'a reçue est bien dentiste diplômée

Centre dentaire à fuir quand il ne vous raccroche pas au nez et ne réponde pas au mail, ils font de l'abus de faiblesse sur les personnes âgées. Appareil non adapté et au lieu de faire la modification il se remplisse les fouilles en refaisant demande Cpam et Mutuelle. Tout simplement malhonnête et le chiffre d'affaire est plus important que le patient. Fuyez !

Des lieux neufs, des appareils à la pointe, un accueil agréable, une facilité de prise de RDV. Médicalement parlant, j'ai apprécié la douceur, le sérieux et l'expérience du dentiste qui a pris tout le temps nécessaire pour l'étude de mon dossier en s'appuyant sur des radios qui ont pu être faites sur place. C'est appréciable !

Ayant eu une mauvaise expérience dans un autre centre dentaire à Romainville je n’avais plus confiance en ces centres. Je me suis même demandé si le dentiste que j’avais vu dans ce centre avait fait des études. J’ai eu a nouveaux un besoin urgent pour un mal de dent, ma femme m’a trouvé votre centre. J’avoue que je me suis réconcilié avec les centres dentaires. Tout d’abord à l’accueille les gens sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme étonnant et ce n’est pas du semblant. Le dentiste que j’ai vu, Monsieur Lourenco Ricardo est une personne très professionnelle, agréable et à l’écoute. J’espère le revoir bientôt.

Je recommande le centre sans aucune hésitation. Accueil très agréable, le docteur Bouchekioua est très sympathique. Il explique très bien les soins qui doivent être effectués. Après le rdv une secrétaire vient vous expliquer le devis. Il n’y a aucune oppression et pour les gens qui le souhaitent une facilité de paiement est faisable. Juste un mot merci à toute l’équipe.