Centre Dentaire Mulhouse : Dentiste Mulhouse - Dentego Dentiste

Dr klein une dentiste très a l'écoute qui met a l aise et qui explique très bien, de même pour son assistante très gentille et souriante Je recommande vivement Secrétaire très sympa également 👍

L’un des meilleurs cabinet dentiste. Ma dentiste Dr EDEL m’a directement pris en charge plus de 2 fois pour une douleur et a su m’écouter et prendre soin de ma douleur. Je recommande vivement

Bonne expérience, bonne réception y excellente professionnel .

J assaie d avoir un rdv impossible il mette une cassette et je ne peux les contacter pour un rdv mon appareil dentaire est carastrophique

Merci pour votre accueil chaleureux. L'équipe était très sympathique et bienveillante. Je tiens également à saluer le médecin et l'assistante pour leur gentillesse et leur patience dans le traitement de mes problèmes dentaires.

Dentiste très professionnel, à l’écoute et surtout doux : aucun douleur pendant les soins. Je recommande vivement !

Très bon dentiste chaleureux gentil et un accueil formidable encore merci

Personnel administratif.et medical sympathique. Dr Popescu avenante, a l.écoute et explique les soins à apporter Merci à tous..Franck Berg

Madame Klein Charlotte est très douce , 9a l écoute pendant ses soins et fait un travail impeccable franchement je la recommande à 17h 17h45 p69p%

Chirurgien-dentiste, agréable et souriante, prête une attention particulière à ses patients. Son assistante dentaire est également très à l'écoute. L'établissement est propre, et la secrétaire est efficace dans la gestion des rendez-vous, ce qui permet de minimiser les délais d'attente.

Après mon passage chez la dentiste POPESCU le 18 mars pour un soin , elle m'a taillé la dent et elle m'a donné un rdv le 28 mars pour mettre une couronne, le 28 matin je reçois un mail d'annulation de rdv dont j'ignore la raison !!!! Sachant que j'ai pris un jour de congé expres pour cela !!! En plus de ça personne m'a contacté pour m'informer ou pour me proposer un autre rdv ni par mail ni par téléphone !!! Et la aujourd'hui j'appelle pour avoir un rdv en urgence car on m'a annulé le mien , et la DAME AU TÉLÉPHONE ME DIT LE 19 MAI ÇA VOUS VA !! Je suis choqué du niveau d'incompétence, pour elle c'est tout à fait normal d'attendre 2 mois avec une dent taillée à 90% 😱 INCROYABLE !!! Dommage on peut pas mettre -20 Étoiles

Super cabinet dentaire,secrétaire au top très aimable rdv rapide ,soin au top

Je voulais changer de couronne on m'a fait un devis que ma mutuelle a accepté la couronne tombait seule elle ne voulait pas mettre de produit pour faire tenir la dent entre les deux rdv Le jour de la prise d'empreinte on m'a fait une facture avec une dent provisoire pour la 2ème fois ils voulaient faire payer cette dette sans la mettre J'ai refusé de signer et on m'a renvoyé Caca

J’y suis allée en Janvier 2024. Un an d’errance. J’avais confiance au début. Ne me préviens pas qu’on va me poser une couronne je l’apprends au prochain rendez-vous quand j’apprends qu’il y a un devis dont je n’avais pas connaissance. Je me plaignais de douleurs visiblement ça embêtait la dentiste. Désolée de déranger ! On bloque mon numéro, j’ai du prendre celui de mon mari pour avoir rendez-vous. Je ne viendrai plus jamais, je ne recommande pas. J’ai du reprendre le travail chez un autre dentiste, faire sauter une couronne parce qu’il y avait une infection dedans ! Remettre une autre couronne, refaire une autre dent mal traité. Ah oui on me touche une dent sans la finir « l’autre spécialiste n’a qu’à le faire ». On m’annule un rendez-vous au moment où j’arrive à l’accueil sans explication. En plus des facturations chez dentego, ce que l’autre dentiste a du rattraper m’a coûté presque 2000e Foncez-y si vous voulez connaitre la maltraitance médicale et perdre de l’argent. Honteux, je cherchais un dentiste je pensais avoir trouver finalement non

Abdel Cabinet bien équipée par contre l’accueil catastrophique les secrétaires sont paresseuses et s’en fichent des patients Absence de professionnalisme. Le Docteur klein traite les patients comme des articles à la caisse :pas de patience pas d’explication et à chaque fois qu’on fait une remarque elle nous prend pour ds idiots, je lui ai dit mon appareil prothèse me fait mal elle m’a dit non j’ai insisté qu’il me fait mal elle m’a dit «  vous croyez qu’il vous fait mal mais cest pas le cas » en soufflant à chacune de mes réactions . Cette personne n’a rien à voir avec le métier dentiste.

Tout le monde au centre Dentego est très gentil. En particulier, un grand merci à mon médecin, Daiana Popescu, qui est très compétente, a compris ma peur et m'a tout de suite calmée.

Docteur popescu daiana C'est une très bonne et très spéciale dentiste. Je n'ai rien ressenti quand elle m'a traité. Je n'ai jamais ressenti de douleur. Je la remercie beaucoup. Elle est vraiment bonne.franchement très professionnel je suis très contente merciiiiiii ❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Le Dr Carvalho a su me mettre en confiance malgré une peur du dentiste. La secrétaire était agréable. Je recommande

Je ne comprends pas les avis négatifs franchement les secrétaires sont vraiment très gentille et le docteur Carvalho est un dentiste incroyable d’une patience et d’un professionnalisme merci pour tout

Je suis allée à un premier rendez-vous pour me faire nettoyer les dents. Je sais que j'ai une carie dans ma dent et après le nettoyage elle est devenue plus visible, mais le dentiste a insisté sur le fait que c'était juste une coloration même avec le trou noir de la carie visible dans la dent. Ok ! Je n'ai pas discuté mais j'ai demandé à la réception de passer une autre journée avec un autre dentiste pour avoir un deuxième avis et les filles à la réception m'ont informé que ce n'était pas possible ! Si le dentiste dit que je n’ai rien, je n’ai rien....Même si vous voulez un deuxième avis ou payer à nouveau pour voir un autre dentiste, ce n'est pas possible, je trouve ça absurde. En tant que patient et propriétaire de mes PROPRES DENTS, j'ai droit à un deuxième avis. J'ai donc cherché une autre clinique, mais je ne recommande pas cette clinique, zéro professionnel !!!

Pour les urgences c'est complètement nul. J'y suis allé jeudi, on me dit qu'il faut appeler le lundi pour la semaine à venir. J'appelle le lundi vers 11h, on me répond que c'est trop tard tous les créneaux de la semaine sont pris. NUL.!!!!

Premier rendez-vous dans ce cabinet et je suis très satisfaite autant de la dentiste que de son assistante et de l'équipe d'accueil. L'organisation est fluide et Docteur Popescu a su être efficace, à l'écoute et rassurante.

Dr edel d’une gentillesse sans nom et son assistante dentaire aussi. Très professionnelle je recommande !

Rdv rapide via Doctolib, j’ai eu Dr Popescu très gentille, souriante et à l’écoute, je vous la recommande !

Super accueille de la secrétaire ainsi que le dentiste et ses assistante top 👍🏾

Merci à toute l'équipe dentego pour leur accueil leur gentillesse et leur savoir faire, la prise en charge des patients et rapide, efficace, se sont des professionnelles à l'excellence. Merci encore.

Les secrétaires sont gentilles et compétentes. Pour ce qui est des soins dentaires : aucune explication et des soins bâclés. Je ressors de mon rendez-vous sans aucune confiance en le jugement d’une docteur qui m’a reçue en deux minutes et n’a même pas répondu à mes questions.

Docteur Carvalho très professionnel et accueillant. Secrétaires très sympathiques et très arrangeantes malgré mon oubli de carte mutuelle....☺️ Merci 👏👏

À éviter absolument, une véritable arnaque ! La communication avec l'accueil est désastreuse. Mon rendez-vous a été annulé sans aucun préavis. On m'a affirmé qu'un message vocal m'avait été laissé, ce qui était totalement faux. Aucun e-mail de suivi, et lorsque j'envoie un message, personne ne prend la peine de répondre. C'est, sans exagération, le pire service client que j'ai jamais rencontré.

Dentiste catastrophique, le docteur Klein, en a rien à faire de ses patients. 20 minutes d’attente pour 1m30 chrono de détartrage. Aucune application, vous fait mal et fais ça à la va vite, si vous aimez aller vite il fallait faire caissière et non dentiste. dernière fois chez dentego

Très bon accueil, gentil, agréable, souriante les soins sont effectués avec douceur merci à vous belle équipe 🥰

Le centre est très propre les secrétaires son très accueillantes et empathique je n’arrive pas à comprendre les commentaire des gens et la façon dont elle son traiter a l’accueil c’est inadmissible elle font de leur mieux et je leurs envoie tout mon courage ! Le dentiste popescu m’a sauvé il es super je n’est plus peur du dentiste!!! Je ramènerai mes enfants sans peur.

Centre top le dentiste tomas est très à l’écoute et l’accueil , les secrétaire son tes chaleureuse dynamique et rigolote je vous conseil ce centre

Quand je lis certains commentaires à 1 étoile je me dit que nous n’avons pas eu affaire aux mêmes secrétaires, car je les ai trouvé très souriante , marrante et à l’écoute que se soit au téléphone ou lors du rdv qui a été très rapide. Dentiste très rassurant également. Je recommande.

Je recommande vivement, secrétaire très souriante, agréable et qui a été très professionnelle. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés

Je recommande, dentiste douce et efficace. Secrétaire accueillante et souriante. Agréable passage

Prise en charge rapide et travail de qualité de ma dentiste que je remercie . Contrairement à ce que disent certains commentaires, pour ma part, les filles de l'accueil sont très sympathiques et professionnelles. Je recommande vivement !!!

Une très belle expérience à l’accueil, un personnel très accueillant à l’arrivé. Des dames souriantes et agréables. Je suis passé 3 fois et trois j’ai été très bien reçu.

Super centre dentaire ! L'accueil est vraiment sympa, on se sent tout de suite à l’aise. Le personnel est cool et explique bien les choses.Je recommande à 100% !

Confirmé le RDV au téléphone hier et m’ai appelé aujourd’hui 40 minutes avant l’heure du rdv pour annuler. Ce rdv est juste pour vérifier la détails de devis d'un prothèse.😑

Superbe ! J'ai eu un rendez vous en 15 jours, (alors que je cherchais ailleurs un autre dentiste depuis des mois). Pris en charge très bien, dentiste doux et consciencieux. Je recommande !

À éviter absolument. Deux soins sur deux dents réalisés (pose d'une couronne et soin d'une carie), un an après en rendez-vous chez un autre praticien, le constat est qu'il faut tout reprendre. La carie a été mal soignée et nécessite maintenant la pose d'une couronne. La couronne posée est mal faite, on doit maintenant m'extraire le reste de la dent pour poser un implant. Si vous voulez creuser le trou de la sécu c'est ici qu'il faut aller !

La seule personne gentille et souriante dans ce centre est mon dentiste, Dr Carvalho. Les secrétaires sont des plus désagréables, elles baillent quand elles te parlent, ne sont pas du tout (Du TOUT!) gentilles, les assistantes n'ont aucun sourire à partager, c'est dommage..

On m'a décalé à deux reprises mon rdv sans beaucoup d'explication Le jour J je vais au rdv mais la secrétaire s'est trompée d'horaire (elle a noté le rdv plus tôt alors que le SMS reçu prouve que le rdv était plus tard). Elle n'a rien voulu savoir et m'a annoncé que le dentiste ne me prendrait pas pck je ne me suis pas présentée à l'heure ! Les deux secrétaires se sont montrées extrêmement désagréables, agressives et impolies (lever les yeux au ciel, sarcasme). Très choquée de leur attitude

Je tiens à remercier ma dentiste Edel pour son professionnalisme exceptionnel et son accueil chaleureux. Non seulement elle est extrêmement compétente et minutieuse dans son travail, mais elle le fait avec un sourire qui met tout de suite à l’aise. Ses explications sont claires, ce qui est rare chez un dentiste ! Merci encore pour votre bienveillance et votre expertise. Je recommande vivement ! Cela reflète bien un mélange de professionnalisme et d’encouragement chaleureux.

Impeccable ! J'ai cassé ma dent suite à un accident et j'ai été prise d'urgence par dr Edel, et je suis ravie, elle et la dame qui se sont occupé de moi ont été extrêmement gentilles serviables professionnelles et rassurantes, ça fait beaucoup de bien d'être prise en charge par des personnes compétentes tant sur le plan pro tant sur le côté humain, et la secrétaire très gentille et m'a beaucoup aidé ! Merci beaucoup ☺️

je suis très agréablement surpris. Le Dr Edel est très professionnel et pas seulement très humaine, à l'écoute. je me suis senti rassuré et je lui fais confiance. Elle m'a expliqué l'état de mes dents, ce qu'il est possible de faire et ensuite, une fois arrangé, je me conformerais à sa demande de visites de vérification. Je me ferais un grand plaisir de lui faire de la pub.

Je suis profondément outrée de l’accueil téléphonique de la secrétaire. J’appelle pour prendre un rdv (tout ce qu’il y’a de plus normal) et je me fais limite crier dessus quand je lui demande gentiment de répéter sa question. Je lui signale qu’un peu d’amabilité serait possible et je me fais littéralement raccrocher au nez. Je comprends que ce métier ne soit pas facile (moi même l’ayant déjà pratiqué…) mais un manque de respect à ce point c’est hallucinant. Dommage, vous perdez des patients (clients…) et de l’influence à Mulhouse.

27 /05/ 2024 15h La secrétaire me raccroche au nez très mal poli hautaine incompétente, de plus quand on les apelle pour annuler un rendez-vous PERSONNE NE RÉPOND. Le secrétariat ne sers strictement à rien . Je t'ai parler gentiment et poliment si tu n'aime pas ton travail oust !

Je tiens à remercier se cabinet pour tout confort qu’il fait ressentir dès le premier contact en passant pas l’accueil la qualité des soins l’accompagnement. Je le recommande dans des temps difficile partager entre le manque de dentiste et ceux qui font mal. Ils sont au top et très gentil merci encore pour tout.