Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé Cabinet dentaire

Cabinet dentaire avec un accueil impeccable, le praticien Docteur Carvajal fait preuve de professionnalisme et bienveillance. Il vous rassure, il vous conseille vraiment bravo.

Très bien compétant !

Très bonne prise en charge très bien je suis très satisfaite je recommande

Étant a la recherche d'un un dentiste j' ai téléphoné a Aesio Firminy le 6 mai . J'ai attendu exactement 56 minutes avant d avoir une personne très désagréable qui oublie certainement qu un patient est aussi un client qui lui génère sa fiche de paie.,et qui m annonce pas de nouveau patient ( je peux comprendre) dans ce cas signalez le dans la bande annonce sa évitera de perdre du temps.

Mon mari et moi avons galeré depuis le covid à trouver un bon chirurgien dentiste et depuis peu nous sommes soignés sur firminy. Nous sommes accueillis avec le sourire et mon chirurgien dentiste à rapidement fait un travail remarquable en me destressant je suis ravie, plus d'appréhension pour une prochaine fois. Merci N..C et son assistante

Très bon accueil très bon soin à l écoute nous donne toutes les explications j étais carrément en confiance avec le Dr GOURMAUD et Samia son assistante Toutes ces qualités sont rares aujourd'hui Beaucoup de professionnalisme Je conseille vivement

Jamais vu cela 😯horaire de fermeture 18h et rideaux à 17h30😤et quand on demande quand on peut venir on vous répond on a pas le temps

Le Dr Déborah Etienne est une dentiste exceptionnelle qui se distingue par son professionnalisme, sa douceur et son écoute attentive. Elle prend le temps d’expliquer chaque intervention avec clarté et bienveillance, ce qui est très appréciable, surtout pour les personnes anxieuses face aux soins dentaires. Son assistante est tout aussi remarquable : toujours souriante, L’organisation du cabinet est impeccable, Grâce à leur expertise et à leur gentillesse, le Dr Etienne et son assistante offrent une expérience de soins dentaires des plus positives. Un grand merci pour Dr Déborah Etienne 😘😘. Elle est formidables.

Les secrétaires pas commode et très désagréable On appelle pour annuler des rendez-vous et ne font pas leur travail Je déconseille fortement ce cabinet

Dommage je ne peux pas mettre 0 étoile, ce qui serait bien c'est que tous ces centre médicale ou cabinet généraliste ou spécialiste devrait mentionner en gros lettre ne prend pas d'autre patient que les habitués, car éplucher tous les centres médicaux sur Google pour avoir les même retour, c'est gavant, et vous vous dites médecin, un médecin prend des patients pas que des habitués privilégiés, car quand on aime un métier on le fait par amour. C'est comme si qu'en tant que vendeuse je n'ai aucune politesse et vous dit allez voir ailleurs nous prenons que nos habitués pfff c'est un exemple mais je ne suis pas vendeuse bien sûr.

Assistante dentaire très très désagréable qui a manqué de respect à ma maman au téléphone en lui criant dessus ceci est inadmissible !

Ne prends pas de nouveaux patients on m à raccroché au nez nul

Accueil parfait. Docteur Racolta et son assistante parfait.

Je suis très satisfait du dentiste Mr gourmet niels et son assistante. Je recommande fortement très gentilles tres competent Franchement il y a pas mieux dans le 42

Un grand merci au docteur Gourmaud et son assistante Samia, qui m’ont reçu hier « en urgence » pour un abcès dentaire 🤦‍♀️ Nouvelle arrivée à Firminy, difficile de trouver un dentiste qui veuille bien vous recevoir rapidement !!! Ce centre est très propre, l’assistante à l’accueil est également charmante 😃 Une équipe de pros 👍

Trop top , Dr Etienne et son assistante Farah sont topissime , Dr Etienne m'a réconcilié avec le dentiste, elle est très à l'écoute et très douce , j'y vais depuis le mois de juillet et honnêtement je ne regrette pas du tout, je recommande vivement, sans oublier bien sûr , la secrétaire Mme Chrystelle.un grand merci

Bonjour je recommande fortement le docteur GOURMAUX Niels et son assistante Samia , ils sont vraiment très professionnels . Un excellent accueil , une prise en charge très humaine car comme moi j’imagine que vous n’aimez pas venir chez le dentiste . Ils ont sû me mettre en confiance . Plusieurs RDV sont établis à l’avance ce qui permet de pouvoir s’organiser , nous sommes toujours pris à l’heure pas d’attente j’ai trouvé que c’était important ( sinon au bout de 10mn ) je serais reparti 😃 . Les dames de l’accueil aussi très gentilles , j’ai eu Christelle pour ma part . Carmen

J’ai mis des mois à avoir un RDV parce qu’il y a 13 ans de ça environ j’ai manqué des RDV. J’avais mal mais peu importe ils ne voulaient pas me prendre. Ce sont les assistantes qui se permettent tout là bas et les commérages vont bon train. Elles mènent les médecins par le bout du nez. Malgré une douleur depuis très longtemps et une odeur à réveiller un mort a cause d’une dent pourrie, ils n’ont jamais voulu me l’enlever (bah oui ça coûte rien d’enlever mais de couronner ou de mettre un pivot là c’est lucratif !) Bref après bcp de RDV, finalement le dentiste me dit qu’il va faire le nécessaire car bien qu’il ne me croit pas, la dernière radio à révéler une cavité dans ma gencive… mais c’est sans compter sur son assistante qui a tout fait pour qu’il revienne sur sa position. Est elle plus compétente que lui ou s’amuse t’elle avec lui tel une marionnette !! Préparez mes radios je serai demain matin au sercretariat pour voir ma copine et récupérer mes radios ! et je ne reviendrai plus chez vous car vous faites semblant de soigner les gens. Vous vous en fichez ! Changez de métier ou ayez du cœur à l’avenir… remettez vous en question.

appel pour une dent infecté ,voila la réponse : on ne prends plus de nouveau patient.Ces gens la ont trop d'argent...

Après avoir mon rendevu pour un simple détartrage annulé sans aucun message préalable, je me retrouve à attendre un mois supplémentaire pour enfin arriver chez le dentiste. Pour ajouter à l'insulte, le detartrage a été fait en moins de 5 minutes, eliminant aucune tache superficielle qui m'a été, bien entendu, éliminé lors de tous les détartrages fait au cours de ma vie. Je me retrouve enfin avec le meme souci après un mois d'attente. À eviter.

👍 un grand pouce pour le docteur Gourmaud et son assistante Samia. Ce binôme est très professionnel et agréable. MERCI de soigner mon jolie sourire !!!

Une horreur un rdv même pas donné pour une enfant car ça fait 2ans qu'elle est pas venue obligé d'aller à duniere en 2013et là pour une urgence rage de dents soit disant un rdv pas honoré en 2013 une honte mutualiste de rien . Allez a Lyon ??,à pied

Cette clinique mutualiste c’est une honte quand tu demande de l’aide en urgence on te répond sur un air autun on prend pas de nouveau clients !! Et on vous laisse repartir avec le mal .

Bonjour Pour ma part le DR NIELS GOURMAUX est un super dentiste lui et son assistante. Deux fois que je vais dans son cabinet et ya rien a dire . Merci encore mille fois docteur. Cordialement

Attente très limitée, grande facilité pour obtenir un rendez vous en cas d'urgence. Pleinement satisfait des soins reçus

Cabinet qui ne devait pas prendre de nouveaux patients mais qui ont pu repondre à l'urgence de ma fille. Je remercie fortement la Doctoresse RACOLTA douce et gentille avec ma fille , qui m a accordé plusieurs rdv pour régler son souci mais également pour sa bienveillance et son expertise. Merci pour tout

Je suis chez se dentiste très contente super gentil elle soigne bien elle très douce je vous le conseille. Bon endroit .

Je n'ai pas aimé les services à son niveau. Le patient est tout simplement rejeté par le médecin. Actuellement, ils ne prennent pas de nouveaux patients.

Catastrophique, on appel pour annuler un rendez-vous, la secrétaire ne l’annule pas ce qui fait qu’on me confirme un autre rendez-vous qui sera finalement annulé parce que le dentiste décide qu’il ne veut pas me prendre alors que j’ai bien précisé avoir mal aux dents.

Cabinet qui ne devait pas prendre de nouveaux patients mais qui ont pu repondre à mon urgence. Je remercie fortement la Doctoresse Racolta, qui m a accordé plusieurs rdv pour régler mon souci mais également pour sa bienveillance et son expertise (petit + elle s est adaptée à ma phobie et a été tres douce. Merci encore !) Les demoiselles à l accueil ont toujours été souriantes et polies. Je recommande ce cabinet à 100%

Centre dentaire avec un personnel efficace et agréable. Prise à l'heure et bien soignée, sans aucune douleur, merci au dentiste et toute l'équipe pour leur disponibilité.

Très déçu du cabinet dentaire. Si vous êtes pas patient chez eux mêmes pour une urgence il vous prenne pas . Une honte en 2023de pas trouver un dentiste pour des urgences c'est non assistance de personne en danger . J'ai un bridge qui s'est enlevé et une infection par dessus merci de votre comphrension

Secrétaire très désagréable qui ne dit même pas bonjour aux patients. Dentiste vraiment pas douce qui lève les yeux au ciel quand on lui pose une question. Cabinet a fuir aucun sérieux que des avis négatif

Minable ! Je suis restée 5 minutes refus de me soigner je crois que je vais déposer une plainte c est avec M Cortay J étais suivie par le D Thibault qui prenait grand soin de ses patientes Je suis très très en colère

Honteux ! Refus de soin sur une patiente car le dentiste : M Cortex ne veux pas ! Mais ou est le serment d'hippocrate ?! Alors pour rester 5 min dire à oui il faut un soin et refuser un détartrage car non pas aujourd'hui ! C'est OK . Mais pour une reprise de rendez-vous pour absence car le rendez vous est 6 mois car j'ai eu des obligation de déplacement après c'est un refus ?! Quel genre de dentiste peut se permettre de penser avoir le droit de soin ou non ?! Car si à la base il avait fait son travail correctement je ne serait pas obliger de revenir à la base ! Mais apparament le dentiste Cortex n est pas capable de se remettre en question ! Revoir ses priorités serait à envisager même obligatoire !

Bonjour, j 'etais suivie par le docteur Thibaut depuis 32 ans , j ai un appareil dentaire qui s est casse j appele et pas de RDV .Que puis je faire ? Il pourrait y avoir des craineaux pour les cas d urgence.

impossible de prendre un rdv... suite à départ en retraite de praticiens, le cabinet n'assure pas le suivi de la clientèle et se comporte comme si on n'était pas connu... pas de solution proposée. on demande de rappeler dans 1 mois pour voir si sur un malentendu une place pourrait se libérer...

Pas une bonne clinique dentaire car sa fait 1 ans que j attend que la chirurgienne madame verdier doit me faire mes extractions de dents et me mettre un appareil toujours rien en plus mal de dents affreux

Bonjour N'ayant plus de dentiste car parti en retraite... Nous décidons de prendre rendez vous à la clinique dentaire car ma fille a très mal à une dent.... Nous y sommes passées et bien on ne prend pas de nouveaux amis clients même en urgence...

La secrétaire de l’accueil aurait t’elle penser à une reconversion professionnelle? Accueil froid, Personne peu aragente, et très désagréable et encore le terme est faible pour la décrire. 🚮🚮🚮🚮 LA DOCTORESSE DUMONT A PLANTÉ SES PATIENTS, LE SAVOIR VIVRE EST CLAIREMENT A APPRENDRE; #demissionesituasenmarredetonmetier

Que dire, que faire ??? Mon rendez-vous étant fixé depuis début février 2020, je me présente donc à l’accueil le 12/03/2020. La secrétaire courtoise et professionnelle m’apprend, que le chirurgien-dentiste (ABH) qui doit me prendre en charge, ne me recevra pas, car il arrête son activité !? La logique, le savoir être, et le respect du patient, auraient dû l’emporter pour l’avertir au plus tôt de cette situation ! Bien évidemment, la possibilité de me donner un autre rendez-vous avec un autre chirurgien-dentiste, était inenvisageable par manque de place. Alors que faire, lorsqu’une dent a déjà été soignée en urgence le 13/02/2020 à LYON, que le pansement s’est détaché depuis 15 jours, que cette dent doit être dévitalisée puis être équipée d’une couronne ? Bien cordialement.

lieu propre, secrétaires agréables et souriantes soignée depuis plusieurs années par le dentiste Imbernon : très aimable et courtois et compétant. Un peu de retard mais j'ai compris pourquoi lorsque j’étais été reçue un jour entre deux patients en urgence donc je n'en tiens pas rigueur. Seul bémol (ce qui vaut l'étoile en moins) ma fille de 6 ans n'a pas été acceptée pour son 1er rdv car trop de patients..., ce qui me fais avoir deux dentistes. mais je recommande ce centre!!

J'avais très très peur et bien c'est la première fois que je n'ai pas eu de grosses douleurs en plus très sympa il met à l'aise maintenant je n'aurais plus d'appréhension je le recommande il remplace le docteur amoussou

Refus de me soigner, car j ai exposé sur google, ma situation ci dessous. Et une des femmes de l accueil m'en fait la réflexion me disant : cela est très sympathique! Le centre dentaire de firminy dit avoir pris négativement mon avis posté a leur sujet, alors que j expliquais simplement le faite, de ne pas avoir pris, plus serieusement en considération ma requête. Résultat, je ne suis plus accepté par ce centre dentaire...dû a cet avis posté. Pour un professionnel de santé, je trouve cette attitude enfantin...surtout pour le si grand groupe MUTUALISTE qu il est censé représenter ! Donner une telle image de son établissement, ne vaux pas sa place. Rage de dents a ne pas en dormir, je me rend d urgence auprès de mon dentiste (en ayant préalablement appelé 2 fois afin d expliquer mon cas a la secretaire). On me fait patienter a l accueil, une assistante m apporte une ordonnance pour bain de bouche !! Je contact d autres dentistes, qui évidement ne prennent pas de nouveau patient. Je contact les urgences de Nord et Firminy qui pe dises ne pas avoir de dentiste, et d aller a la maison medicale! J ai une carie en cour qui provoque une rage de dent, ma seul solution est de me tourner vers le dentiste qui me suit, je suis en situation d urgence (le nerf de la carrie) et ce dentiste ne prend pas le temps de me recevoir, est ce normal ?

Ma prothèse dents collées se décolle régulièrement. La dentiste qui me l a posée a vivement critiqué le dentiste de garde qui me l a recollée et qui l a jugée mal faite( facettes lisses et pattie métalkique étroite. Il a 2 fois son âge et elle m a demandé son identité pour le sermonner au téléphone.

Le Docteur Mazel et son assistante Liliane ont été très professionnels et rassurants et je tiens à les remercier d'avoir été à mon écoute. Contrairement à la brune frisée de l'accueil très désagréable et vulgaire qui devrait penser à se reconvertir !

Ma phobie du dentiste n'est plus..... grâce à mon passé dans cette clinique au personnel très pro,tant sur le plan dentaire que sur le plan humain. Mon mari et moi avons été accueilli avec douceur,gentillesse. Le docteur Julianne Garavillon excelle par sa gentillesse ,elle est rassurante ( surtout si vous êtes terrorisé lol).et je l'a remercie,de tout mon coeur,car elle m'a redonné mon sourire. Il me reste l'étape implant... si tout ce passe comme maintenant ,tout sera parfait. Merci encore à tous .

V&M Marti Ños soins se sont déroulés sur 2018 et 2019 nous sommes contents des résultats et remercions vivement les docteurs Dumont et Garavillon ainsi que leurs assistantes et le personnel de l'accueil.

Le Dr Essabah et son assistant ont été très professionnels et réactifs après un problème eu avec le cabinet dentaire. Ils font vraiment en sorte de trouver une solution aux problèmes que l'on peu avoir même si malheureusement le manque de praticien dans la region fait que les temps d'attente peuvent être longs.

J'ai été prise en consultation avec un quart d'heure de retard, alors que j'avais rendez-vous à 8h45. Je n'ose pas imaginer ce que ça doit être en fin de journée ! Je suis restée 2 minutes chrono, pour faire un devis pour une couronne. Même pas de soin pour la carie détectée... lamentable. 23€ les deux minutes, pour un devis, j'ai mis plus de temps à trouver une place de parking qu'à rester en consult. Galère pour se garer. Bref, à éviter !!!!