Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé Cabinet dentaire

Personnel de l'accueil très désagréable, voir raciste, très incompétent,je ne vois ce qu'elles font là, alors qu'il en y a pleins qui sont au chômage,et qui sont vachement mieux. Je demande au responsables de cette clinique de bien surveiller l'accueil,car j'ai été très mal accueilli.

Je viens pour la première fois et j'ai pas été déçue j'ai été suivi par le Dr giraud super sympa il vous mets bien à l'aise et vous explique bien les choses aussi La assistante dentaire bien sympa aussi et reçoit bien les gens aussi. Les secrétaire ça va bien poli. Je n'ai pas compris les avis negatifs sur ce cabinet dentaire. C'est un cabinet dentaire à qui je recommanderai bien volontiers A très bon accueil que j'ai eu. Le seul souci c'est de prendre un rendez-vous par téléphone j'ai essayé depuis ce matin je suis pas encore arrivé à avoir la secrétaire pour avoir un rendez vous le seule souci en plus on ne peut pas prendre des rendez-vous directement sur internet ce cabinet ne le pratique pas vraiment dommage.

Très satisfaite! Nous sommes une famille de 4 personnes. Nous sommes très contents de ce centre. Je suis suivie par Mme Mikaellof et le reste de la famille par M. Popa et pour nous tout se passe au mieux. Mon garçon avait fait un malaise et le docteur Popa a très bien géré (très bienveillant) et ma fille qui est assez peureuse, elle y va sans crainte. Je recommande ce centre

Accueil téléphonique très désagréable

MR Popa et ces secrétaires nul de chez nul ils font pas du tout leur travail et raccroche au nez des patients pas du tour professionnel je ne recommande pas du tout !!!! 000000000

Je suis venu pour une carie, Dr. Mikaeloff m'a mis une couronne, OK. 1 an plus tard la couronne tombe car la dent est infectée. Dr. Mikaeloff ne s'en inquiète pas, elle me la remet simplement (la même couronne qui est tombée, pas une nouvelle sous garantie), pas d'examen complémentaire. 1 semaine plus tard j'ai un abcès énorme, j'appelle pour demander un RDV d'urgence. On ne me l'accorde pas, on m'envoie seulement une ordo par mail pour des antibio sans se poser de questions. Je les prends. Encore après, l'infection s'aggrave encore et encore. Je vais voir un autre dentiste plus réputé. Résultat : la racine de la dent était complètement pourrie, une carie s'est même formée SOUS la couronne, c'est maintenant trop tard pour faire quoi que ce soit, je dois la faire arracher et payer 2000€ pour un implant. Il lui a suffit d'un coup d'oeil sur une radio pour le voir. Conclusion : ne venez pas ici, ils la jouent économique. Ne pas prescrire une imagerie médicale alors que la couronne tombe et que la dent s'infecte, pour moi ça ressemble à un choix (qui va contre la santé du patient) Autre précision : chez ce dentiste, on ne vous pose pas la question est ce que vous arrivez bien à serrer les dents avec votre couronne pour l'ajuster, on vous met la couronnne et byebye. J'ai découvert chez mon nouveau dentiste que les couronnes sont ajustables et que ne pas pouvoir serrer les dents avec n'est pas normal. Donc pour votre santé buccale, n'allez pas ici. Quitte à devoir payer un peu plus cher, la santé n'a pas de prix.

Bonjour, Ma belle mère est suivie depuis de nombreuses années par le docteur fulmine dont elle est tres satisfaite des soins. Suite à des douleurs dentaires elle a appelé pour un rdv en urgence. La secrétaire lui a fait une leçon de morale en lui disant qu on attendait paw 3 ans entre 2 rdv et qu elle ne lui donnerait pas de rdv en urgence comme elle ne faisait pas de suivi. Ma belle mère lui a répondu que c était pas normal et qu elle irait voir ailleurs. La secrétaire lui a souhaité bon courage. Ma belle mère était en pleurs suite à cet échange avec la douleur et la difficulté de se faire soigner. Je viens de rappeler pour essayer de trouver une solution. Une autre secrétaire me dit que ma belle mère a été supprimée de la patientel du cabinet car il y a une note dans le dossier qui marque qu elle avait été désagréable avec le docteur qui lui a proposé plusieurs rdv. C est un total mensonge puisque ma belle mère n à eu à faire qu à cette secrétaire qui a arrangé la vérité, fait un abus de son petit pouvoir pour priver des patients de soin. C est une attitude inadmissible et nous ne laisserons passer cette situation. Quand je vois les contacts précédents je ne comprends pas qu aesio ne prenne pas de mesures quant à l attitude de cette personne.

Bonjour je besoin adresse mail de centre dentaire mutualiste saint chamond s’il vous plaît

Je peux passer une question à tous et toutes je crois ce centre et devenir son contrôle vous rentrez quatre conseillers même cinq fois elle court dans toutes les couloirs tu c'est pas qui la conseillère et qui l'infirmière...et qui fait les rdv c'est le bazar depuis le COVID 2019 jamais tu a rdv normal,et les dentistes tu çi pas comme il travaille une rdv après 2019 une fois par ans.,et après chaque six mois pour moi j'ai mon dentiste normalement avec ma maladie je été obligé de le voir une fois par ans mais c'est j'ai une infection c'est urgent.... jamais j'ai été obligé de partir dans une autre pays pour voir Un dentiste par ce que pour voir Un rdv il faut deux années,,et depuis j'ai perdu cinq dents a cause de leurs rdv....et voir les soins très très cher je comprends pas ...des devis incroyable comme tu va acheter une appartement...mais a côté 500 km une autre pays ils proposent de prix -70% qui ou centre.... j'arrive pas comprendre comment elle va finir la France....pas de contrôle pour ses centres....pas se suivi.... Asque quelqu'un il donne Un réponse pour ce que je veux devenir fou ?

Moi et surtout mon épouse sommes suivis depuis de nombreuses années au centre dentaire. Nous sommes très satisfaits aussi bien de l accueil que des soins avec un personnel soignant extraordinaire ( MMe DEMUYTER et son assistante en particulier). Il faut quand même le signaler quand les choses sont positives et c est le cas pour nous. Bonne journee

Accueil téléphonique horrible J’appelle pour essayer d’avoir un rendez-vous dentaire, la secrétaire me coupe sans me laisser finir pour me dire que il n’y a plus de place . Je lui dis que je comprends mais qu’une dentiste du coin m’avait communiqué comme quoi il y aurait PEUT ETRE bientôt des nouveaux dentistes pendant le mois d’août ce qui pourrait faciliter l’acces d’un rendez vous, alors je lui demande et elle m’agresse sur prétexte que ce n’est pas vrai et que je mens , auquel je réponds « madame c’était juste une question vous n’avez pas besoin de m’agresser » et la réponse que j’ai « vous êtes juste pas content parce que je ne vous ai pas donné ce que vous voulez » Alors que je venez de lui dire pas de soucis mais que je voulais poser la question qu’un une autre dentiste m’en avait en parlé. Il manque pas mal d’amabilité et bonnes manières a cette dame très désagréable

Dr mikaeloff dentiste vraiment agressive a fait pleurer mon fils direct sachant qu il a été operer d urgence d une infection dentaire l ayant traumatisé elle ne l a mm pas rassuré et m’a vraiment mal parlé a cru qu elle parlait a une gamine je suis mere de famille de 3 enfants !!!!! n a mm pas essayé de soigner mon fils m envoi a 45 km de chez moi chez un pédodentiste en lui précisant que c est mon fils qu il ne voulait pas se laisser toucher ( logique quand on ne rassure pas un enfant et qu on parle mal a sa mere ) dommage car les secrétaires sont top mais vraiment fuyez cette dame

Secrétaire très agréable et à l’écoute prise en urgence dans la journée suite à un désistement dentiste super agréable et pro merci à l’équipe

Je suis très satisfaite des dentistes qui m'ont suivie, Dr Mensior et Dr Bertholon, qui sont très professionnelles et très gentilles, elles expliquent toujours ce qu'elles font et veillent toujours à notre ressenti de la douleur pendant les soins. En revanche, 2 jeunes femmes brunes (cheveux longs, lunettes) de l'accueil sont très désagréables, elles sont vulgaires, impatientes et agressives (y compris envers les personnes âgées), aucune empathie envers les patients qui souffrent, agacement face aux patients qui parlent mal le français... Bref tout est à revoir. On a constamment l'impression de les agacer, sans compter leurs conversations que l'on entend depuis la salle d'attente (vulgarités et critiques des patients). J'espère que la direction fera quelque chose pour remédier à cet accueil déplorable.

J'arrivais pas à trouver un dentiste j'ai pris rdv avec Mr FUMINIER a fuire totalement je me suis fais remplacer une dents prévu une autre qui m'a arraché sans rien me dire..... Une qui m'a pseudo soigner... Je suis allée voir un autre dentiste qui doit me remplacer les deux dents changer..... J'ai un kiste...... La dents soignée s'infecte..... Des amis du travail après leur avoir expliqué mon soucis on les même soucis nous sommes trois........... Je vais me renseigner pour aller plus loin dans ma pleinte........... A FUIRE TOTALEMENT

Très bien reçu en urgence dimanche 21 janvier par le docteur Lansin .au top rien à dire de plus

bonjour je confirme avec exactitude l avis de MR Smain Belkhiri concernant le Docteur FUMINIER A FUIR EN URGENCE UN VRAI BOUCHER qui consiste juste a vous facturer des couronnes ou bridges c'est juste un voleur il a voulu me facturer 2 couronnes pour une valeur environ de 455 EUR sans que j 'ai signer aucun documents de prise en charge et surtout sans jamais m 'avoir informer de la pose de ces couronnes c’est juste inadmissible inacceptable c'est ni plu ni moins du vol . a mon grand regret j aurais du le dénoncer a la CPAM a l ordre des chirurgiens dentistes ainsi que l inspection du travail .cet escrocs a pas de limite heureusement ce jours la plusieurs témoin on pu assister a la scène donc comme par magie je devais absolument plus rien a notre cher praticien ..A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! pour votre bien être

Très bon accueil, secrétaire agréable et rassurante. Dentistes compétents et bienveillants (Dc Demuyter et Dc Lassial) merci à vous

Secrétaire exécrable... J'appelle pour prendre un rendez-vous. Je suis quelqu'un de très polie et plutôt timide. J'explique que c'est pour le rendez-vous des 6 ans avec la sécurité sociale pour ma fille. Pas le temps de finir ma phrase que je suis sèchement coupée : 'c'est bon, merci, je connais. Ok, très bien... ça annonce la couleur. Puis le reste de la conversation continue sur un ton froid, désagréable, avec l'impression de déranger. Au final, la personne n'a pas retrouvée le dossier de ma fille, a sous-entendu que je mentais lorsque j'ai dit qu'elle était venue il y a 3 ans, et a refusé de me donner un rendez-vous. Qu'il n'y ait plus de place, ok, pas de souci, mais ce n'est pas possible de parler aux gens avec un minimum de gentillesse ?

Très mauvaise expérience le dentiste Mr FUMINIER, EST UN BOUCHÉ ATTENTION À TOUSES À FUIR DE TOUTE URGENT IL NE SONT LÀ QUE POUR LE PROFIT !!! C’est un scandal !!!

Je suis suivi avec les docteurs Mensior et Bertholon, vraiment très professionnel et efficace. Une action rapide au moindre soucis. Toutes les équipes sont au top y compris l'accueil. Un suivi de super pro depuis des années pour toute ma famille.

Toujours très bien accueillie et renseignée, ce qui est très exceptionnel et fort agréable pour des personnes de mon âge (77) ! Quant aux soins (pose d’implants) également très bien accueillie au par le Docteur Clothilde Berthelon et son assistante ; toutes les phases nécessaires à la pose de mes implants m’ont été bien expliquées et j’ai reçu les meilleurs soins possibles qui ont permis que je retrouve « un sourire de star » ! Merci encore à vous tous pour votre accueil !

Je recommande ce centre dentaire. Très satisfaite de l'accueil. Je salue le Dr Bertholon et son assistante pour leurs compétences et les remercie vivement pour leur patience et leur gentillesse

Je suis suivi dans ce cabinet depuis plusieurs années , jusqu’à présent les soins courants se passaient très bien avec ma dentiste.malheureusement elle ne pose pas les implants et m’a donc transféré chez sa collègue qui les posent, les premiers soins ont été très douloureux ( c est bien la première fois que j’ai eu aussi mal), elle m’a arraché et soigné une dent très très infecté sans que j’ai pu prendre au préalable un antibiotique pour la douleur.du coup j’ai arrêté les soins chez eux et j’ai posé mes implants ailleurs. Je déconseille ce cabinet pour les implants.

bonjour le centre dentaire de st chamond secrétaire très acceuillante dentiste MR POPA au top des top sa assistante MARIE au top des top aussi je vous les conseils

Accueil chaleureux. Dentiste à l'écoute de ma fille un peu apeurée et qui a été très vite rassurée par toute l'équipe. Rien à redire. Merci bcp

Ce cabinet est vraiment nullll dommage parce que les dentiste son super... mais les secrétaire CATASTROPHIQUE elle son malhonnête irrespectueuse... mais au téléphone en face y a plus personne.. Par prétexte que mon mari est pas venu sachant qu'il suivent mes 2 filles il prenne pas ma 3eme elle m'a raccrocher au nez .. cest vraiment pas professionnel... évitez les c'est mieux...

Pour moi ça c'est très bien passé. Bon contact, bons soins dentaires. L’accueil est compétent la salle d'attente correcte, l'essentiel est dans le cabinet des dentistes et le matériel dentaire est au top. (et je ne comprends pas pourquoi cet avis pose problème à google... cet avis n'est absolument pas complaisant..)

Dr mikaeloff J'ai rarement vu une incompétence aussi incroyable.. Problème de dent déjà devitalise. Elle ne pense qu'à arracher les dents sous prétexte que ma couverture santé ne prenait pas en charge une couronne dentaire Bizarre un cabinet à Saint etienne vient de me poser ma couronne avec la même couverture santé je recommande surtout pas

fort mal reçu le 31 10 à 9h 30 M'a informé qu'il ne faut pas attendre 7 ans avant de consulter Donné rdv 4 janv pour remettre un plomb. J'ai donc dû voir ailleurs pour la réparation. Dommage car je suis collaborateur APM et fidèle client

Le dentiste stephanini il m'as vraiment fait plus que du mal que du bien faite attention ... De plus J'ai un cmu il n'accepte pas donc j'ai avancée les frais mais le pire pour un sal travaille depuis j'ai mal à plusieurs endroits dans la bouche il travaille à la sauvagerie

bonjour j allais commencer mes soins juste avant le confinement , et malheureusement interrompu forcément et tiens a dire un grand merci a toute l équipe de l acceuil de la mutualité des secrétaires en passant par l assistante et mr stephanini en l occurrence et m c est que du bonheur ! j ai hâte de terminer mes soins , et de commencer mon traitement orthodontie avec eux et si je peux me permettre un conseil ,n écoutez pas les gens qui vous disent d aller dans le privée j en reviens , vous pouvez vous faire soigner chez eux les yeux fermés ,ou vous faire faire un joli sourire dans la bonne humeur

Bonjour Dr Mikaeloff Sophie, veuillez SVP m'excuser de ne pas avoir été présent à mon rendez-vous du 1er mars 2022, par erreur le 09/2021, j’ai noté le 1er avril 2022. En cas d’empêchement de ma part, j’aurai eu la Politesse de prévenir l’Accueil Dentaire. Malgré mes 30 ou 35 ans de fidélités à la Clinique Mutualiste avec d’excellents échanges et soins avec le Dr Billion Raymonde & son assistance (5 étoiles). Je n'ai pas apprécié la réponse du Cabinet Mutualiste, que vous ne souhaitez plus entre parler de Moi, je n’ai même pas eu droit à l’indulgence ou un appel du Cabinet etc., suite à mon absence. Je pense que le devoir d’un Docteur est de mettre en œuvre la suivie des soins. Je comprend bien que je vous ai fait louper un rendez-vous ce qui n’était pas mon intention de vous nuire. Bien Cordialement - TARDY Marc

premier rendez-vous sans probleme, suivant galere un mois et demi d'attente, quand vous demander confirmation, plus de rendez-vous noter. 3 mois après re-annulation de rendez-vous et nouveau reporter a 1mois et demi. Donc un pansement pour 4mois et demi. normal: 2 à 3 semaines. Ce cabinet mets votre santé en dangrer a éviter

En voyant les commentaires des patients il y a 3 ans, je me suis senti obligé de laisser mon avis également. En 3 ans aucune remise en question au niveau de la secrétaire, toujours aussi exécrable de ce que je constate, une remise en question concernant le personnel de ce service serais, à mon avis, plus que nécessaire.

Je suis suivie dans ce centre depuis des années,je suis,très content :assistante ,dentiste et personnels très agreables je recommande merci pour vôtre professionnalisme.dr Stéphanini et s'en assistante cordialement une belle équipe je recommande EZZAMMOURI S

Docteur STEPHANINI m'a réconcilié avec la profession. Dentiste a l'écoute doux et patient. 😀 Je recommande même pour vos enfant, mon fils de 3 ans et demi l'a adoré.

Bonjour Une peur terrible du dentiste ,une angoisse qui durait depuis quelques années, et enfin j’ai trouvé un centre dentaire avec un personnel accueillant ,des secrétaires aimables ,deux dentistes :Clothilde pour les implants et Bertille pour la chirurgie.Encore merci pour tout ce travail que vous avez réalisé et aussi un grand merci à Doris(assistance dentaire) pour son soutien moral et sa gentillesse . Je vous revoie dans 6 mois avec le sourire 😁 merci à vous tous et bonne continuité Josie

Rdv pris depuis des mois pour mes enfants. On m'a demandé par message sur mon répondeur de décaler, impossible de joindre l'accueil, j'ai pourtant essayé plusieurs fois à des heures différentes, personne ne décroche... Nous arrivons donc au rdv et on nous dit qu'il a été annulé ! Et pour finir en beauté, on ne nous propose pas de nouveaux rdv!!! Bravo pour le professionnalisme...

Rien à dire très bonne accueille du secrétariat je suis suivie par le docteur popa très bon dentiste ainsi que l'assistante dentaire très professionnel tous les deux j'en suis très satisfait

Deux heures d'appels avec mise en attente, personne ne répond depuis 8h00 du matin. Je voulais juste renouveler un rdv, après la prise d'un traitement durant 6 jours donné par le dentiste. Le plus simple aurait été de me renouveler le rdv, à l'accueil, le jour de ma première consultation.

Inadmissible. Ce centre était censé etre de garde pour les urgences dentaires le 1er janvier 2020. Grave infection dans un implant avec plus de 40 de fievres sur mon mari souffrant de pathologies cardiaques, des dizaines d appel a ce centre soi disant 'de garde' sans que jamais personne n'ait répondu au téléphone, il a fallu aller aux urgences hospitalieres pour enfin se voir prescrire un antibio aprés des heures d inquietude la plus totale. A quoi sert d organiser une garde des dentistes pour les urgences s'ils estiment qu on peut laisser crever les gens les jours feries??????? Honteux, inadmissible, ne pas assurer la garde alors qu on est censé le faire est a mes yeux une négligence qui peut couter la vie a des patients.

Choqué par l'attitude des praticiens : Détartrage sans polissage Vouloir vous vendre absolument des prothèses là où il y en a pas besoin Refus de faire des soins a mon petit car il n e' voyait pas l'urgence en revanche consultation facturée Abattage et production Argent argent argent Je ne m'attendais pas à cela de la part d un centre qui se dit 'mutualiste'. Je vais me trouver un dentiste 'prive'

Bonjour ayant consulté un de ses dentistes plusieurs fois je donne un avis négatif sur se centre dentaire, les secrétaires restent arrangeantes pour les rendez-vous par contre le dentiste a FUIR il suivait toute ma famille, il vous garde 2 minutes, ne parle pas, explique RIEN DU TOUT ...bref vous repartez avec vos problèmes dentaires, maintenant suivi ailleurs et très satisfaites

Clinique a déconseillée. Docteur qui fait les soins tres sommairement. Docteur qui dit que je n ai plus de caries mais après avoir consulté un spécialiste on ma clairemen dit que j en avais 2!! Tres déçue

Après avoir souffert toute la nuit et sans pouvoir joindre mon dentiste et tout autre dentiste (samedi matin), je me suis rendue à cette clinique dentaire juste à l'ouverture. J'ai été reçu par une secrétaire qui, lorsque je lui ai dit que je n'avais pas de rendez vous, s'est montré très désagréable. Je demandais juste à être vue rapidement et soulagée par des antidouleurs. Mais dans cette clinique les dentistes n ont pas 2 minutes pour une personne qui souffre et la secrétaire n a aucune compassion. Je suis donc repartie en espérant ne pas faire d abcès et en attendant le dimanche matin car au moins le dimanche il y a des dentistes de garde ! Je me suis rendue dans une pharmacie où l on m'a donné des antidouleur de stade 1 et des bains de bouche pour patienter jusqu'au lendemain. Il est très difficile de nos jours de se faire soigner dans l urgence. Il vaut mieux bien planifier ses accidents de santé !!!

Je déconseille ce cabinet, manque de professionnalisme ! Je suis arrivé au Rdv avec 2 minutes de retard, la première secrétaire était au téléphone et la deuxième est sortie de son bureau donc nous étions 4 personnes à attendre devant l'accueil. Puis au bout de 13min lorsque la secrétaire me prend je l'informe que j'ai rdv à 10h, elle me repond que je suis en retard !! Je lui explique que j'avais seulement 2min de retard et que je ne suis pas le fautive. Lorsqu'elle informe le dentiste de ma venu Mme Garavillon refuse de me voir. Très mécontent et déçu...

Donne un rendez vous 4 mois apres (rendez vous pris en mars pour juillet). Ils devraient changer de secretaire qui n'est pas aimable du tout. Symptomes : joue gonflée, mal de dent qui reveille la nuit et ne s'arrete pas et dent qui se decompose (bh oui ma carrie est pas traitée depuis mars!!), il me manque un morceau de molaire maintenant... J'appelle et elle me dit Non vous avez pas mal parce que sinon vous auriez profiter du week end pour aller aux urgences dentaires. Vous pouvez bien attendre juillet. A fuire absolument!!! J'ai appeler d'autres cabinets de dentiste ils ont été choquées.

Du vite fait mal fait !!!! 3 mois pour avoir un rdv et 5mn en cabinet avant d'être expédier ..... Médecin pas sympa , assistante qui ne dit pas bonjour.... Breff soit je suis tombé sur le seul qu' il ne fallait pas soit cfe cabinet est un cabinet dentaire low cost dans tous les sens du terme !!!

J'ai eu un premier dentiste, un homme, pas doux du tout ... En second j'ai une une dame, aucun problème, très douce ! Très gentille, et agréable. Par contre il me font bien rire car si on a le malheur d'arriver 2 minutes en retard il vous annule votre RDV en sachant que très souvent j'attendais mon tour pendant une demi heure !!! Inadmissible. Et faite attention car un jour il mont encaisser un chèque de 850 euros !!! Les secrétaires m'ont dit que c'était un chèque qu'il allait être barrer en attendant mon remboursement et sans prévenir il me l'ont encaisser au bout d'une semaine et demi ... En sachant que la moyenne des remboursements se font sur 2 semaines!!!! Les secrétaires à l'accueil pas souriante, désagréable!!!