Centre Dentaire Perpignan Claira Dentiste

J'ai demandé un rendez-vous pour le 4 juin étant en vacances j'avais besoin que l'on fasse un examen afin que l'on puisse vérifier l'état de ma gencive pensant avoir un abcès à la suite de la pose d'implants dans ma région d'origine. Or je me suis vu annuler ce rdv me précisant qu'aucune intervention ne pouvait avoir lieu puisque les implants n'avaient pas été posés par ce cabinet ce que je comprends. Rien ne les engageait à poser un diagnostic. Je suis médusée par cette réponse que je considère non professionnelle pour un cabinet de cette importance me laissant dans le désarroi et ne sachant vers qui me tourner afin d'avoir un traitement ou me faire une radio étant en vacances. Je vous remercie votre réponse. Mais avant de faire une ordonnance ne croyez vous pas qu'il faille identifier le problème ? Ce que vous n'avez pas fait. Je ne rentre que dans trois semaines. Primo on examine le patient Deusio on fait une radio Éventuellement on contacte le dentiste de la patiente . C'est comme cela que je vois un vrai professionnel.

Très bon accueil un grand soulagement moral et dentaire. Je recommande C.lefevre

Très bon accueil un grand soulagement moral et dentaire. Je recommande C.lefevre

Première fois dans ce centre dentaire pour un contrôle annuel (détartrage), lieu et équipement dentaire propre, accueil bienveillant par la secrétaire et le Chirurgien-Dentiste et son équipe mais petit bémol pour trouver le centre dentaire car mauvaise adresse indiquée sur Doctolib : / . Je recommande quand même ; )

C'est agréable de trouver un cabinet dentaire où l'on peut se garer facilement. Le lieu est spacieux, clair, propre, et, surtout des praticiens et des personnels attentifs et gentils.

L’accueil est réconfortant et à l’écoute. J’ai été pris en charge par Mme Almeida qui est douce et nous met à l’aise. Je recommande fortement cet endroit !

Première visite. Excellent accueil. Praticien à l'écoute du patient. Présentation claire du diagnostic, rassurant.

Accueil très bien. Je remercie le docteur Padrosa ainsi que son assistante Johanna pour les soins. Très professionnel et à l’écoute.

Premier rdv avec docteur comas très bien reçu à la réception charmante et très souriante après accompagner par assistante du docteur toujours aussi agréable premier contact avec le docteur à l’écoute attend la suite et devis pour moi je recommande

Très bon accueil. J’ai eu Stephanie comme secrétaire, elle a pris le temps de répondre à mes interrogations quant au futur soin. Vraiment super content. Un grand merci à la dentiste qui a pris le soin de me connaître et de me conseiller au mieux, super content du premier rendez-vous. Première fois que je faisais une infidélité à mon dentiste, mais vraiment pas déçu. Ils ont gagné un nouveau patient.

Très bon accueil ainsi qu'une excellente prise en charge et des explications très claires fournies par le dentiste.

Très bon accueil ainsi qu'une excellente prise en charge et des explications très claires fournies par le dentiste.

Suite a des soins dentaire et couronnes ex...je suis tres contente du travail réalisé par le Dr MOUISSI et bien sur sa super assistante Nathalie 😉 Le Dr tres méticuleux pressi super taf A conseiller

Je ne comprends pas comment on peut attribuer plus d'une étoile à cette usine. Premier rdv annulé par téléphone mais non pris en compte, Doctolib m'envoie notification rdv manqué. Rendez-vous de remplacement modifié par le centre deux jours avant la date prévue, mais je m'adapte, le deuxième aussi reporté d'une semaine, dentiste absent, on fait avec. Rdv à 9h, arrivé en retard au rdv de 7 min, attente 8 min pour que la seule personne à l'accueil termine au téléphone, pour me dire rdv annulé, soit disant que le dentiste n'est plus disponible 15 min après. Rdv devait durer 2h, dent cassée et douloureuse avec d' autres travaux, ils n'ont rien à y faire. Accueil exécrable, à fuir. J'ai été au centre dentaire mutualiste un peu plus loin, rdv d'urgence pris sous 15 jours, accueil agréable et chaleureux.

Personnel très agréable centre très propre accompagnement professionnel moi hypocondriaque dr Carina matos très douce a su me détendre me rassurer ainsi que son assistante trop gentille je garde ma nouvelle dentiste pour mon suivi 👍

Je suis patiente depuis le début j’ai été patiente du docteur Matos , elle m’a changé 4 couronnes de devant , dont une qui depuis bouge ! Elle me disait quel ne bougeait pas , mais en insistant elle a bien dû être d’accord et me dire oui elle bouge mais on peut rien faire attendre quel tombe pour savoir si c’est la couronne ou la racine ! Ensuite elle m’a posé une couronne au moment de la pose elle a testé si ça gêne donc oui grosse gêne , elle a ponsé jusqu’à faire un troue dans la couronne donc la couronne et en métal et un trou à travers blanc qui laisse percevoir la dent . Elle a s’en doute du le boucher car je n’avais pas de gêne . Ceci c’était il y’a 1 ans . Je n’ai rien dit . Il y’a 1 mois ce qui bouché a du partir , du coup j’ai un vrai troue dans la couronne et la gencive avec douleur . Un vendredi Je me rend au cabinet en expliquant à la secrétaire que j’ai très mal et que j’ai un troue dans la couronne , j’ai pris rendez- vous pour le mardi . Mais que si possible de voir avant en urgence car très mal . Elle me dit je lui laisse le message et je vous rapelle. ET ALORS LA JE RESTÉ STUPÉFAITE !!!!! Elle m’annule le rendez vous sur Doctolib et le lundi je reçoit un mail de la directrice du centre avec une ordonnance avec bain de bouche . ( je ne peu plus prendre de rendez vous sur Doctolib il mon bloqué ) Mardi j’y retourne ( la même secrétaire ) j’explique que j’ai reçu une ordonnance mais que de : 1 j’ai une ordonnance alors que le docteur ne m’a pas vu, donc soigné sans voir ! Et de 2: je souhaite avoir un rendez-vous pour ce troue dans la couronne ( qui n’est pas normal du tout ) Elle va la voir fait des allez retour car j’insiste . Mais Mme Matos ne viens pas me voir ! La secrétaire me dit que je n’ai qu’à suivre le traitement que le docteur a regardé la radio dil y’a 1 ans ! Et qu’il ne doit pas y avoir de problème ) ! Je lui dit que dans tout les cas ce que je demande c’est un rendez- vous , elle me dit qu’elle note et me rappellera , je dit donc qu’il vont faire le même coup et ne pas me rappeler . Alors maintenant je suis claire je lui demande s’il y’a un problème avec moi et mon dossier et pourquoi elle ne veut pas me donner de rendez- vous ? Elle me dit non je vais noter on vous appellera , je lui dit pourquoi ne pas me donner le rendez vous maintenant ? ET LA LA RÉPONSE PLUS QUE INCOMPRÉHENSIBLE Car elle doit faire une réunion avec la directrice pour voir . Pardon? Ah maintenant il faut une réunion pour que je puisse avoir un rendez-vous ? Cest quoi ça ? Par contre pour me poser 5 couronnes tout raté là il y’avait pas besoin de réunion . Je n’ai jamais entendu ça !!! Donc pour finir je lui dit si elle veux plus me prendre car c’est ce qu’il se passe (je pense qu’elle assume pas toutes les erreurs qu’elle a fait sur mes dents ) mais je ne le dit pas . Qu’il me le disent car j’irais ailleurs car en attendant je souffre ! Elle me dit non non je vous rappel . Eh bien depuis début mars Rien RIEN RIEN. A FUIR attention ! Si vous rapporter avec de gros soin ça leurs va très bien ! Par contre travail plus que raté et biensur quand il faut assumé il n’y a plus personne ! Je viens de voir un autre dentiste qui constate les dégâts et qui me dit qu’en principe il doivent intervenir . Tout est à refaire car j’ai un gros risque de nécrose sur une dent car toute les couronnes ne sont pas correct et celle avec le trou biensur à refaire aussi !!!! Tout ce qui a été fait eh bien tout est mal fait ! Enfaite c’est comme les cabinets de chirurgie à l’étranger ou rien ne vas sauf que c’est en France !

Tout d'abord, il faut que je précise que j'ai des problèmes de santé et des difficultés à marcher. Ensuite, je suis phobique du dentiste. À l'idée d'y aller, j'étais en panique. Concernant l'accès, il est facilité grâce au parking de Carrefour. L'accueil est professionnel mais aussi empathique et compréhensif. Le docteur Carina Matos est très gentille, douce, compréhensive et empathique. Elle a su me rassurer et me soutenir afin de me soigner au mieux. Son assistante est elle aussi, très douce et compréhensive. Elle a été là pour m'épauler et me soutenir. Elles forment toutes les 2 une équipe formidable. Le seul point noir est le report des rdv qui est quasiment systématique. Mes 2 filles ont vu leur rdv reculés de plusieurs jours voire semaines.

Patient du cabinet depuis le debut, j’attend encore qu’on me rappele comme m’avait promis la secretaire au telephone pour une dent cassée. Pas pro du tout, evitez ce cabinet. Bizarre je poste ça et le lendemain a midi la secretaire m’appele et me laisse un message me disant que le dr comas peut me recevoir a 13h30 le jour meme!!!! Je n’ai meme pas repondu, EVITEZ ce cabinet!!!! Pour info cela faisait une eternité que j’attendais un rdv. Vous etes des NUL mais ce n’est pas grave il existe d’autres cabinets. En tout cas vous repondez a tout les commentaires negatifs, est ce un aveu d’incompétence ou un manque de marurité?

Équipe et cabinet impeccable, le docteur Almeida est pour moi la meilleure dentiste que j'ai pu rencontré très gentille et prends soin de ses patients je vous recommande ce cabinet 🙏

Désolé mais je trouve pas que c’est normal que j’appelle six fois et ça me répond pas hier j’ai appelé et ça me répond pas et avant-hier j’ai appelé et ça me répond pas c’est pas normal qu’à l’accueil y a trois filles qui peut répondre et qui me répond pas, je suis vraiment grave vraiment déçu, mais sinon les l’équipe 10/10 mais là vraiment c’est pas normal la c’est trop la

Désolé mais je trouve pas que c’est normal que j’appelle six fois et ça me répond pas hier j’ai appelé et ça me répond pas et avant-hier j’ai appelé et ça me répond pas c’est pas normal qu’à l’accueil y a trois filles qui peut répondre et qui me répond pas, je suis vraiment grave vraiment déçu, mais sinon les l’équipe 10/10 mais là vraiment c’est pas normal la c’est trop la

Je rectifie mon avis. Depuis 2023,que des soucis de rdv. Une première fois, on annule le rdv et on remet un autre rdv, sans consulter le patient. Une deuxième fois, j'attends 25 minutes dans la salle d'attente avec mon fils, pour m'entendre dire que le rdv n'est pas avec le bon praticien. Et aujourd'hui, le pompon, on me dit que mon rdv est vendredi sauf que je suis venue en personne déplacer le rdv qui était impossible un vendredi 12h30, pour mettre une protection au fluor à un enfant. Je ne vais pas le laisser sans manger entre midi et deux! Je ne parle même pas du détartrage sans polissage! J'ai été compréhensive, les erreurs peuvent arriver, mais ça fait beaucoup. Il y a une personne à l'accueil qui ne fait pas son job! Désolée pour l'autre personne qui a pris à sa place. Vraiment fuyez...

Bien reçu et sans RDVj'ai pu avoir ma dent sur pivot refixee l 'après midi même. Merci beaucoup à toute l'équipe :hôtesse et secrétaire à l'accueil et aux dentistes très compétents. Merci à tous.

Bien reçu et sans RDVj'ai pu avoir ma dent sur pivot refixee l 'après midi même. Merci beaucoup à toute l'équipe :hôtesse et secrétaire à l'accueil et aux dentistes très compétents. Merci à tous.

Directrice horrible à l’image de la marque ! Elodie Bri***** une manipulatrice, menteuse , qui essaie de vous menez en bateau avec des thermes hors sujet. Une dent mal dévitalisée qui est infectée à son cabinet, qui dit je vais prendre en charge vous êtes ma priorité. Je vous rappelle dans la matinée. Toujours pas d’appel j’appelle le lendemain elle décroche je lui demande et elle raccroche au nez. Ensuite je me déplace à son cabinet elle me dit je vous transmets votre dossier médical ça fait 9jours et toujours rien. J’ai fais appel à ma protection juridique j’irais jusqu’au bout pour montrer son incapacité de gérer un tel centre. Elle sali l’image de Vertuo une directrice comme sa on s’en passerait bien. Bref j’espère qu’elle ne sera plus directrice dans ce cabinet tant important pour une région comme la nôtre.

A fuir Peur bleue des dentistes. Stressée lors du premier rendez-vous. Le Dr Gali Pardo me rassure en me disant qu'il va s'occuper de moi, que tout va bien se passer. Me prépare des devis. Deux rendez-vous fixés. Entre temps une grosse rage de dent se déclare. Je les appelle afin d'avoir une ordonnance. La seule ordonnance que le Dr Gali Pardo m'a faite est celle d'un médicament qui ne se fait plus en France depuis bien longtemps. Aucune autre ordonnance ne m'a été délivrée si ce n'est pour de l'ibuprofene 400, que j'avais déjà a la maison et que je prenais déjà. Je demande alors quelque chose de plus fort comme du paracétamol codéine, qui se prescrit très bien et très souvent en France pour les douleurs dentaires, mais silence radio. Peu de temps après je reçois un mail comme quoi tout mes RDV sont annulés. Eu la directrice au téléphone après cela pour avoir des explications, il s'avère que demander de la codéine a été interprété comme avoir un besoin médicamenteux et après avoir regardé les radios il ne voyait pas pourquoi j'avais mal. Remettre donc ma parole en doute quant à la douleur que j'ai pu ressentir. Me faire passer pour une menteuse qui demande simplement des médicaments. C'est inadmissible. Après un rdv chez un autre dentiste, il s'avère que j'ai une bonne carie et un nerf touché a l'endroit où j'ai mal. J'ai raconté cette histoire a deux autres dentistes qui ont été bien étonnés de la situation. Après réflexion, il y avait beaucoup de choses à faire mais tout était pris en charge par la CMU. Je lis beaucoup d'autres avis sur d'autres patients évincés car pas de paiement de grosses factures de leur poche. Le fric, le fric, le fric ! La directrice m'a promis de me rappeler, elle ne l'a jamais fait. A fuir !

Je ne recommande pas le dentiste Comas. Ne sait pas faire une anesthésie correctement. C’est quand même la base. Pique à l’intersection entre la gencive et la joue… du coup j’ai eu le droit à 4 piqûres avant que mon nerf soit endormi. Bridge et couronne mal posées. M’a « limé » les dents du haut pour que ses couronnes mal faites rentrent. Du coup mes dents du hauts sont riquiquis. Alors c’est vrai les tarifs sont intéressants dans ce centre. L’accueil des hôtesses irréprochable. Peut être que les autres dentistes sont plus compétents et aimables ( quand on rentre dans son bureau il ne dit pas bonjour et à le dos tourné sur son ordi) … je devais y retourner pour qu’il refasse le tout … mais je préfère laisser mes dents à un vrai professionnel. À bons entendeurs

Accueil et prise en charge par le secrétariat de qualité et dentiste à l’écoute et très professionnel sans oublier un cadre chaleureux

Accueil et prise en charge par le secrétariat de qualité et dentiste à l’écoute et très professionnel sans oublier un cadre chaleureux

Je recommande ce cabinet le Dr padrosa et son assistante Johanna sont extrêmement aimables professionnelles et à l'écoute, travail de qualité hygiène parfaite sans trop d'attente.

Super accueil, personnel, souriant et bienveillant, très rare pour être souligné, je recommande donc ce cabinet dentaire

Accueil très chaleureux aussi bien que les personnel de l'accueil que la dentiste. Merci à vous. Je recommande ce centre dentaire.

Accueil très chaleureux aussi bien que les personnel de l'accueil que la dentiste. Merci à vous. Je recommande ce centre dentaire.

J'y suis allée en consultation pour la première fois.A l'accueil j'ai été reçue par une hôtesse très agréable d'ailleurs je n'ai pas manqué de ele lui dire. L'assistante de la dentiste est venue me chercher presque aussitôt donc pas d'attente qui s'éternise et ça j'ai apprécié.Je remarque que le personnel est souriant.La dentiste a pris le temps de m'ausculter ,je me suis sentie en confiance. Je suis donc satisfaite de ma visite . Très bonne équipe !

Pour une première visite parfait pris en charge à l heure , très bien conseillé par docteur matos , à voir pour de futur soins .

A part l'accueil qui a été bien je suis déçu de la dentiste qui m'a reçu ! J'avais besoin en urgence d'un dentiste pour une dent cassé que je savais dévitalisé depuis un moment on me prend rapidement et on me fait une radios exactement la mm que ma vrai dentiste m'avais déjà fait et elle me dit la secu refuse de redevitalise une dent et de devoirs l'arraché donc devis à 400€ je lui dit madame elle est déjà dévitalisé cette dent et elle me répond oui ben soit pas bien soit c'est revenu ha OK d'accord elle m'a proposé de payer en plusieurs fois mais biensur ma vrai dentiste à pu me trouve un créneaux je suis allée chez elle et ma dent est bien dévitalisé donc voilà merci mais je n'y retournerai plus chez eux .

Très mauvaise expérience dans ce cabinet dentaire. Dès le premier rendez-vous, j'avais informé la dentiste que je souffrais de troubles de la personnalité borderline et que j'avais une phobie du dentiste. Malgré mon stress, la première séance s'était passée correctement. Cependant, lors de ma deuxième visite, son attitude a été inacceptable. Des mon arrivée, elle m'a fait une remarque moqueuse sur mon anxiété au lieu de me rassurer. Pendant l'anesthésie, elle a manipulé l'aiguille d'une manière qui m'a causé une douleur insupportable. Lorsque j'ai manifesté ma souffrance, elle m'a répondu sèchement : « Soit vous m'aidez, soit on arrête. » Aucune empathie, aucun professionnalisme. J'ai préféré interrompre le soin plutôt que de subir davantage de maltraitance. Si vous cherchez un praticien bienveillant et à l'écoute, passez votre chemin.

Premier Rendez vous pris avec le Dr Comas, très gentil et professionnel qui explique très bien les soins qui seront mis en pratique lors des prochains rendez-vous. Je ne peux dire pour l’instant si les soins sont correct et bien effectué car ils n’ont pas encore été débuté, mais pour la bienveillance c’est un 10/10, ce qui met en confiance les peureux des dentistes comme moi. L’hôte d’accueil est vraiment gentille, malgré la foule qu’il y avait ce jour, elle était très agréable et d’une patience incroyable.

J’ai eu rdv avec Dr Comas pour un détartrage. Moi qui suis très chochotte je n’ai absolument pas eu mal très doux et explique bien. Je recommande ce centre très propre d’ailleurs. Et secrétaires très aimable.

Très déçue de mon rdv. Je venais pour un soin. Le dentiste ne m'a pas soigné. Il m a propose un programme de soins pour la suite (pansement à refaire, carie à soigner détartrage) J ai payé 9€ de ma poche. Il a pris ma carte vitale et ma mutuelle pour aucun soin effectué. C est quoi cette façon de faire!!!. Honteux

Je viens de faire 2h de route avec des imprévus (brouillard epais etc)bref j ai 5 minutes de retard on va dire 10 puisqu'il faut être la avant. En plus j ai essayé d'appeler pour le retard et je n ai jamais eu quelqu'un. Bref j arrive là-bas avec mes 5 minutes et on n'a pas voulu de moi .

Très bon cabinet dentaire !un énorme merci à Mme Padrosa qui est juste une excellente soignante ainsi qu'à son assistante !

Très bonne expérience. J'ai été bien conseillée et rassurée sur les soins à me prodiguer. De plus le rdv à été rapide à obtenir et une attente e à peine quelques minutes avant de passer. Je recommande

Très bonne expérience. J'ai été bien conseillée et rassurée sur les soins à me prodiguer. De plus le rdv à été rapide à obtenir et une attente e à peine quelques minutes avant de passer. Je recommande

Cet endroit est vraiment parfait ; élégance, modernité, propreté sont au rendez-vous. Les secrétaires sont souriantes, à l'écoute. Les dentistes ainsi que les assistant(e)s dentaires sont très doux, à l'écoute, prennent en considération nos douleurs et besoins. Les explications données par le dentiste sont claires. Merci à Dr Almeida Je recommande vivement.

Fuyez l accueil est spacieux mais les cabinets murs etc sont assez negligés. De plus on nous demande de payer à l'avance et en totalité les soins qui n ont même pas été commencés c est interdit!!! Ils camouflent et détournent cet interdit en vous proposant de laisser plusieurs chèques n empêche qu ils exigent la totalité du soin j ai gardé le devis!!!la dentiste que j ai vu à fait une panoramique et un devis c est tout aucun soin!!! De plus j n ai rien compris à ses explications car elle ne maîtrisait pas notre langue je n ai absolument rien contre des professionnels de la santé venus d autres pays mais j aimerai en tant que patiente bien comprendre le diagnostic posé..FUYEZ CE CENTRE UNE POMPE À FRIC ...VERTUO !!! HA non pas vertueux en tous cas!!!

Je remercie infiniment Dr padrosa et son assistante Johanna, une peur bleu des dentistes. Elles on su me rassurer et extraction d'une dent en 15 min sans aucune douleur. Je vous remercie encore une fois 😊

C'est parce que je ne peux pas mettre zéro étoile sinon j'aurais fait . Je le suis présenté au cabinet pour reprendre rdv pour ma fille ( qui a la base avait rdv en décembre soit disant une panne informatique. Qui n'a jamais existé a cette date mdr) Donc je reviens pour reprendre rdv pour ma fille il s'avère que personne ne veut la prendre car soit disant j'aurais menacé physiquement et verbalement ma dentiste choses qui est totalement faux. On m'a éduqué correctement . Aujourd'hui je n'ai plus de dentiste ni pour moi et ma famille . Personne ne m'a prévenue ni mail ni appel qu'elle manque de respect . Je déconseille fortement car personnel incompétent. Dommage car Mr était serviable et doux . Parcontre pour prendre l'argent pas de soucis Très déçue et je ne recommande absolument pas

0 étoiles car, ce centre dentaire vertuo Claira est une farce !!! De mon côté ainsi que du côté de ma femme, ils ont été jusqu'à présent infâme ! Ils me dégoûte ! Surtout la Magda da Silva ! Ma femme a malheureusement raté un rdv ! Un 1 RDV et, de la ils nous répondes plus au téléphone, ma femme qui a très mal à la bouche car, elle a besoin de soins.... Et juste parce que, ma femme a raté un seul RDV, on l'a prend plus en charge ! Ce qui est fou c'est que, moi même je suis déjà allé à ce soit disant, centre dentaire sans vergogne ! Car, j'ai essayé de prendre un rdv pour moi alors que, j'ai jamais raté un RDV, on me prend plus n'en plus comme, avec ma femme ! Sauf que j'ai jamais raté un seul RDV chez ces gens ! Je suis déterminé à taper plus haut que, minimum il va y avoir un Blâme car, à notre époque et dans notre pays, on a plus le droit de laisser les gens en souffrance sans aucune suite ! Alors on dirait un sketch, ils disent que dû à un nombre important de RDV's non honorées ils, vous prenne plus. OK ! Seulement j'ai jamais raté un RDV, j'essaie de les avoir au téléphone depuis la semaine dernière et Rien ! On est complètement démunis face à ce centre dentaire Merci pour la souffrance infligé à ma femme. À très vite en procédure.... Il y en a mare des gens qui se croient tout puissant. Et surtout malhonnête.

C'est endroit est vraiment parfait . Des réceptionnistes souriantes, à l'écoute et gentille , des dentistes et des assistantes dentaires doux et qui prennent en compte nos besoins et nos douleurs . Je me suis sentie en confiance et détendue ! Ce qui , soyons honnête est plutôt rare chez le dentiste ! Allez-y les yeux fermés ! Je les recommande vivement !!

Quelle mascarade que ce centre dentaire. Une secrétaire vous appelle 48h avant votre rendez-vous pour reconfirmer ce dernier (sans réponse de votre part, le rdv sera annulé). Pour ensuite vous prévenir 1h avant que votre rdv ne pourra être honoré par le dentiste ! Après avoir re-planifié un rdv la semaine suivante, même procédure de confirmation. Et cette fois-ci, directement sur place, 5 min avant le rdv on m'annonce que le praticien ne pourra pas me recevoir ! Un véritable sketch. J'ai cherché les caméras cachées dans le centre dentaire mais ce n'était pas un prank... L'objectif est clair : maximiser le nombre de rdv par praticien quitte à faire du surbooking ! Vertuo très peu mais VICIEUXO certainement.

Quelle mascarade que ce centre dentaire. Une secrétaire vous appelle 48h avant votre rendez-vous pour reconfirmer ce dernier (sans réponse de votre part, le rdv sera annulé). Pour ensuite vous prévenir 1h avant que votre rdv ne pourra être honoré par le dentiste ! Après avoir re-planifié un rdv la semaine suivante, même procédure de confirmation. Et cette fois-ci, directement sur place, 5 min avant le rdv on m'annonce que le praticien ne pourra pas me recevoir ! Un véritable sketch. J'ai cherché les caméras cachées dans le centre dentaire mais ce n'était pas un prank... L'objectif est clair : maximiser le nombre de rdv par praticien quitte à faire du surbooking ! Vertuo très peu mais VICIEUXO certainement.

Je suis mitigée. Pour le détartrage le dentiste que j’ai vu était très bien. Par contre la gestion des rdv est nulle. Impossible de voir un autre dentiste que celui attribué au premier rdv même pour une urgence. Ensuite mon rdv a été annulé et déplacé 2 fois sans compter que l’on vous appelle pour changer l’horaire au dernier moment. Et enfin j’attends toujours que l’on me rappelle pour fixer un rdv de soins qu’il était impossible de caser à l’accueil car mes disponibilités uniquement le matin ne correspondent pas aux horaires du dentiste qui ne pratiquent pas ce genre de soins le matin 🤔. Pour finir le rdv de ma fille a été annulé 10 jours avant également sans raison. Bref l’organisation semble vraiment compliquée chez eux

Je suis mitigée. Pour le détartrage le dentiste que j’ai vu était très bien. Par contre la gestion des rdv est nulle. Impossible de voir un autre dentiste que celui attribué au premier rdv même pour une urgence. Ensuite mon rdv a été annulé et déplacé 2 fois sans compter que l’on vous appelle pour changer l’horaire au dernier moment. Et enfin j’attends toujours que l’on me rappelle pour fixer un rdv de soins qu’il était impossible de caser à l’accueil car mes disponibilités uniquement le matin ne correspondent pas aux horaires du dentiste qui ne pratiquent pas ce genre de soins le matin 🤔. Pour finir le rdv de ma fille a été annulé 10 jours avant également sans raison. Bref l’organisation semble vraiment compliquée chez eux

Le cabinet est accueillant et très bien isolé de façon à garder de la confidentialité malgré sa situation dans une galerie commerciale. Les secrétaires sont très gentilles et le Dr Almeida mêle avec brio douceur et professionnalisme.

Le cabinet est accueillant et très bien isolé de façon à garder de la confidentialité malgré sa situation dans une galerie commerciale. Les secrétaires sont très gentilles et le Dr Almeida mêle avec brio douceur et professionnalisme.

Un lieu élégant et très beau. Un accueil parfait, toujours le sourire quelque soit la personne qui vous parle. De quoi réconcilier ceux qui ont peur du dentiste avec leur soins. Une douceur dans les gestes et les paroles, des explications claires, je vous conseille ce centre dentaire.

Bonjour J'ai annulé deux rdv en prévenant pour impératifs professionnels, des patients dépandent de ma présence. Vous avez annulé mon rdv sans rien me dire, juste un. Mail que j'ai recu sans justifier de la raison. Malgré mes nombreux appels et message sur votre répondeur, je n'ai eu aucune explication et ce n'est pas les deux personnes que j'ai eu au tel par hasard qui me l'ont donné. Je vous soupçonne plutôt d'avoir annulée ce rdv car j'ai refusé des soins d'un montant de 1500 euros à ma charge totale ! Bonne continuation mais je ne vous recommande pas.

Bonjour J'ai annulé deux rdv en prévenant pour impératifs professionnels, des patients dépandent de ma présence. Vous avez annulé mon rdv sans rien me dire, juste un. Mail que j'ai recu sans justifier de la raison. Malgré mes nombreux appels et message sur votre répondeur, je n'ai eu aucune explication et ce n'est pas les deux personnes que j'ai eu au tel par hasard qui me l'ont donné. Je vous soupçonne plutôt d'avoir annulée ce rdv car j'ai refusé des soins d'un montant de 1500 euros à ma charge totale ! Bonne continuation mais je ne vous recommande pas.

Je suis très déçu. Je devais faire des soins, j’avais le choix entre un soin avec un reste à charge à 200€ et un soin pris en charge à 100%. J’ai choisi la deuxième solution, depuis on me balade, on annule mes rendez-vous, je me déplace à chaque fois pour relancer car on ne transmet pas mes demandes au docteur, on me propose des rendez-vous lointains alors que ma conjointe qui paie, a des rendez-vous très rapide et sans problème. Je change direct de cabinet

Patient du cabinet depuis son ouverture, je me fais balader... Mes demandes restent sans réponse même si l'on me dit qu'on s'en occupe. Je trouve cela très léger et d'ailleurs une personne présente à l'accueil le jour de mon rdv disait la même chose. C'est bien dommage, sachant qu'une confiance totale est accordée lorsque l'on est client. Téléphone systématiquement sur répondeur, mail, soit disant transmis mais pas de retour.

Patient du cabinet depuis son ouverture, je me fais balader... Mes demandes restent sans réponse même si l'on me dit qu'on s'en occupe. Je trouve cela très léger et d'ailleurs une personne présente à l'accueil le jour de mon rdv disait la même chose. C'est bien dommage, sachant qu'une confiance totale est accordée lorsque l'on est client. Téléphone systématiquement sur répondeur, mail, soit disant transmis mais pas de retour.