Centre Dentaire Saint Denis Elise. Implants dentaires Dentiste

Secrétaire très hautaine au téléphone donc forcément très désagréable. Aucun humanisme en vers les patients.

J'avais une horrible douleurs qui persisté malgré plusieurs visite chez divers dentiste jusqua ce que je tombe sur le Dr Guyenne en plus très professionnel et fort sympathique il et vraiment compétant grâce à lui j'ai plus aucune douleurs

CENTRE DENTAIRE RUE COIGNET Je suis extrêmement déçue par l’incompétence et le manque de professionnalisme du Centre Dentaire Élise. Mercredi dernier, la secrétaire médicale a remis ma carte Vitale par erreur à une autre patiente, me laissant sans nouvelles pendant plus de quatre jours, malgré mes nombreux appels restés sans réponse. J’ai dû avancer tous mes frais médicaux en attendant de la récupérer, ce qui a causé une vraie gêne dans mes démarches de santé. Lorsque, lundi seulement, la secrétaire daigne enfin me rappeler, ce n’est que pour m’annoncer que l’autre patiente l’a contactée. Plutôt que de reconnaître l’erreur, elle tente de minimiser la situation, affirmant que cela arrive souvent en centre de santé – ce qui est inacceptable. La restitution a été chaotique : elle n’a cessé de me contacter pour me dire qu’elle ne retrouvait pas l’autre patiente, puis pour affirmer que mon étiquette de vaccination n’était pas sur la carte Vitale, ce qui était faux. Lorsque j’ai enfin récupéré ma carte, l’étiquette était bien là, prouvant que ses affirmations étaient erronées. À bout, après quatre jours de stress intense, j’ai exprimé mon mécontentement, mais en aucun cas je n’ai menacé qui que ce soit. Pourtant, elle a jugé bon de faire venir la police, refusant de me rendre ma carte sans leur présence. L’équipe de police, une fois sur place, a constaté que je n’étais ni menaçante ni violente, d’autant plus que j’étais avec mon bébé d’un mois et que je m’apprêtais à partir à l’enterrement de mon oncle. Une erreur peut arriver, mais ce qui est inacceptable, c’est le manque total de réactivité, l’absence de professionnalisme, le refus d’assumer ses responsabilités et l’abus de pouvoir pour couvrir son incompétence. Je déconseille fortement ce centre à quiconque souhaite un minimum de sérieux et de respect dans sa prise en charge.

Je suis passe ce matin pour urgence pour ma fille jai pris rendez-vous sur doctolib la secretaire medical qui est secratire depuis 2019 nest pas du tous agreable !!! De plus pourquoi prendre un rendez vous sur doctolib si le patient ne passe pas en priorite !!! A fuire

Je suis partie enlever mes dents de sagesse et tout c’est bien passé de l’accueil à la prise en charge.

Cabinet de pacotille à l’image de votre service : médiocre!!! 2 rendez vous qui m’ont servis à rien j’avais besoin de voir un orthodontiste, le 1er rdv on me dit qu’elle est en vacances en attendant on me fait juste cette grosse radio dentaire (merci je pourrais l’accrocher dans ma chambre). Et sur place on me redonne rdv aujourd’hui le 28 août et à ma grande surprise on me dit qu’il n’y aura pas de rdv aujourd’hui car on m’a donné rdv dans un autre centre pour les enfants moi qui ait 24 ans ??? Je suis dépassée par leur incompétence, de l’accueil jusqu’aux soit disants docteurs FUYEZ ce cabinet DOUTEUX

Le centre dentaire que je connaissais avant en accepté n'importe qui est avec une urgence dentaire !!! Aujourd'hui j'envoie mon frère qui souffre de douleur, le rendez-vous à été pris depuis la veille. Nous lui demandons un acompte se 100€ sans aucune consultation sous prétexte qu'il n'a pas de carte vitale en main !!! L'HUMANITÉ AVANT TOUT NON ? (J'ai recommandé un autre cabinet qui a accepté mon frère pour une consultation de 17e.. Grande différence des 100e sans radios et sans soins !) c'est incroyable comment l'argent prend le dessus avant de faire les soins,faut croire que dans certains cabinets il y a que les chiffres qui comptent !!! Très très déçu, je ne recommanderai plus personne là-bas.

J'ai trop aimé service au niveau rien a dire propreté politesse et compétent je remerci d'octeur Philippe precisèment.

Cela fait des annees que je suis suivi dans ce centre, M. Boubaker un tres bon dentiste a l’ecoute douce et disponible pour ses patients merci beaucoup pour tout. En quelques annees j’ai enlever mes dents de sagesses, Et fait 3 implants dentaire Tout a été nickel !

Quelle équipe !!! Bel accueil Pas trop d'attente et dentiste au top . Un centre à recommander

Le personnel est agréable. Le docteur Guyenne est très prévenant et consciencieux. Très bonne experience

Je reviens à l’instant du dentiste pour une dent cassé qu’il a soigné du coup anesthésie et j’ai très peur des anesthésie et malgré mon stresse le dentiste a était très gentil et patient. Merci beaucoup

Pire service client, annule les rendez vous sans prévenir. Après mettre organiser pour aller à se rendez-vous j’arrive devant l’accueil à l’heure et on me dit que le docteur n’est pas là et que sois j’attend plusieurs heures soit je reprends rendez-vous. C’est vraiment inadmissible de ne pas prévenir d’une annulation. En tout cas si vous ne voulez pas avoir de surprise prenez rendez-vous dans un autre centre dentaire plus compétent.

À fuirrrrrrrrrr. Je me suis présenté au Centre pour prendre un rendez-vous, effectivement l'assistante d'accueil m'a donné un rendez-vous pour le 24 avril 2024 avec docteur Raluca Uleanu, jusque-là tout va bien. Le jour de mon rendez-vous ( Aujourd'hui le 24/04/2024), je me suis présenté à l'accueil pour qu'il me dise qu'aujourd'hui il y a aucun dentiste et que le docteur avec qui j'avais rendez-vous elle travaille plus là ça fait très longtemps, quel professionnalisme,

Les avis négatifs me m'ont pas rassuré, j'avais pris rendez-vous en urgence pour une dent infectée avec un abcès. Malgré le fait que j'ai une peur panique du dentiste, le dentiste Detrait a su me rassurer m'a prodiguer les soins nécessaires avec antibiotiques, le lendemain tout allait beaucoup mieux !! il a su être patient et rassurant (ce qui est rare pour les dentistes faisant face à des patients phobiques). Je remercie énormément ce dentiste ! J'espère qu'il lira cet avis !

Regardez comme il est venu,avec les dents cases ,et maintenant il est reparti avec un sourire extraordinairement beau. C'est ce qui compte pour nous, les pratiquants ! Nous sommes conscients que parfois, lorsque nous avons déjà rendez-vous, il y a encore une file d'attente si le patient arrive à l'urgence, mais nos patients sont aussi compréhensifs et nous les aidons du mieux que nous pouvons ! Merci de votre compréhension !Dr.Uleanu Raluca

Dr Veloso meilleur Orthodontiste que j’ai rencontré qui suit mon fils depuis plusieurs années ! Elle est souriante et très douce pour les soins dentaires, pose de bague pour mon fils Adame . Je vous la recommande ainsi que le centre élise les jeunes secrétaires sont très aimables et professionnelles !!

Je suis agréablement surprise par la nouvelle équipe à l'accueil,top👌 surtout une petite jeune (dommage j'ai pas de nom),(car l'ancienne équipe était vraiment pas terrible) ,concernant mes soins dentaires , ça fait des années que je les fais chez docteur Boubaker, je conseil fortement, toujours au top..j'ai eu une très belle expérience

Local très design avec motifs féeriques au plafond. La montre style vintage inspire le quai d'une gare de train pour un voyage, une exploration médicale.

Bien accueilli dans ce centre contrairement à d’autres centres où les secrétaires d’accueil sont impolies. Le dentiste était très gentil, il m’a donné plein d’informations.

C est un bon centre dentaire...pas grand chose à dire mis à part certains jour de l'attente..Ils font les urgences sans rdv du lundi au vendredi de 9h à 16h..mais pr être sûr de passer faut venir tôt...

Si j'avais pu mettre 0 étoile voir moins je l'aurais fait. Je n'ai rien à redire sur les secrétaires à l'accueil, tout s'est bien passé, mais en revanche, en ce qui concerne la dentiste, c'est une autre histoire. Je n'ai jamais rencontré de professionnelles aussi peu professionnelles justement. Elle m'a tout simplement agressé, sans aucune raison, elle a tout de suite eu une attitude hostile et très agressive à mon égard. J'ai été tellement choquée par son comportement que j'ai dû m'en aller sans même avoir été examinée et en ayant passé une radiographie pour rien que j'ai payée d'ailleurs. Je ne sais toujours pas ce qu'il lui a pris. Plus jamais je n'y retournerai, je n'ai jamais vu ça nulle part.

Très belle surprise, accueil bienveillant, attente correcte. Le docteur Amrani a été très professionnelle. Elle prend le temps d'écouter ses patients et est d'une très grande gentillesse. Consultation au delà de mes attentes. Je recommande fortement

Je vous déconseille fortement. J'ai attendu 2h pour être renvoyer pour des motifs de rejet de je ne sais quoi. La dame a l'accueil une sorcière. incompétente. Qui ne sait même pas lire le dossier d'un patient. Elle est de mauvaise foie et très arrogante, très irrespectueuse. Et qui se permet de juger les gens impolie, elle ne mérite même pas ce poste. Nous ne reviendrons plus jamais ici.

Je vous déconseille fortement cet établissement ! Ils ne recherchent que le profit et la santé des patients passe au second plan... Très longue attente pour au final me dire qu'il faut reprendre rdv ! C'est inacceptable !

Dommage que je ne peut pas mettre zéro. j'ai même pas envie de dire que c'est des dentistes je ne suis pas sûr qu'ils sont diplômé même leur responsable c'est un responsable de place de marché pas d'un centre dentaire. La chose qui ma fait des soins ma cassé la dent sans faire exprès. et quand je m'énerve Ils appellent la police. En plus ils annulent les RDV 20 minute a l'avance alors que j'ai laissé mon travaille. Réponse au centre : Tu m'as laissé un mois sans dent à souffrir pour boire et manger et tu me fait laisser le travail et tu m'appel alors que j'était en route pour annuler avant le rdv de 30 min vous êtes les pires gens avec lesquels j'ai été suivi en plus je suis pas le seul qui le dit si tu veux que je mette le nom je peux mettre: aussi tu n'as pas honte de dire que tu as annulé le RDV le jours même. Pour ton info la Police m'a conseillé de faire un porte plainte et il m'a ramené le dossier de chez vous et m'a dit de ne plus venir chez vous car mes dents sur la radio en venant chez vous ne sont pas les même que quand je suis sort Je conseil à tout le monde de ne pas venir ici mais vraiment;

Je conseille absolument ce dispensaire. Les soins, l'accueil, les conseils sont attentifs et tout à fait professionnels. On y a des rendez-vous bien plus vite que chez des spécialistes en ville et les médecins y sont tout à fait aussi compétents.

Bonsoir, Pour être honnête, cet établissement est bien accueilli. Tous les membres de cette clinique sont dans un bon niveau et font du bon travail, nous les remercions tous et nous espérons voir un tel traitement dans d'autres endroits. Et tout le monde est d'accord

Prise en charge rapide comme d’habitude Toujours souriants Le practicien a retiré mes dents de sagesse De manière rapide et ma guérison se passe bien 4 jours après . Rien à redire !

Je déconseille vivement a tout le monde le Centre dentaire Élise. Pour qu’il concerne vos urgences ,et vos rendez-décalé même pour des cas graves. Vous risquez d’aggraver les choses et vous retrouver aux urgence et à l’hôpital, car plutôt que vous refusez il vous font attendre et vous donne de médicament comme la codéine ou le tromadol qui vous amène au ciel. Mon expérience été horrible à plusieurs reprise avec ou sans rendez-vous. Veut mieux payer mais se faire soigner que souffrir et perds votre temps et votre santé! À fuir !!!!

Les soins très mal effectués. Des douleurs persistantes après la pose d'une couronne. Facturé très cher. La couronne n'a ni la taille ni la couleur, ni même la forme des autres dents... Je suis outrée. Je serai obligée de refaire la couronne auprès d'un dentiste professionnel.... A Fuir!!! Nul , nul , et sinon nul

FUYEZ !!!! Quel catastrophe, quel incompétence, quel indignité, quel escroquerie, quel manque de respect ! Ce centre a tenté de facturer ma tante des prestations qu’elle n’a pas effectué . Le personnel est en plus de cela agressif et ignoble. Un recours en justice sera lancé très prochainement

Si j'avais pu mettre une note négative je l'aurai mise ! Personnel d'accueil irrespectueux, menaçant et totalement incompétent qui tente de facturer des choses imaginaires. Equipe volatile, on est jamais face aux même interlocuteurs. Je déconseille fortement, à fuir !

Je mets 4 étoiles juste à cause du personnel d'accueil pas sympathique du tout... Bref passant aux choses sérieuses, docteur Boubakeur magnifique, j'ai jamais cru que ma dent va être exactement comme avant, je viens de rentrer chez moi et juste dire devant le miroir woow, je la remercie infiniment ici prcq j'ai envie de m'exprimer en direct mais je le ferais sans doute en présentiel , j'ai fais pleins de soins chez elle, j'ai jamais été déçu mais la c'est juste magnifique, ma dent de devant est exactement comme avant, j'ai cru que c'était perdu, donc merci docteur ❤❤❤❤

Une gestion catastrophique! 5 RDV annulés entre moi et ma fille en 2 mois!! Nous sommes prévenus le jour même par téléphone ou sur via une notification d'annulation sur Doctolib sans explications! Impossible d'avoir une continuité des soins dans ces conditions. Je vous déconseille vivement les cabinets dentaires de cette enseigne

Alors si j avais pu mettre zéro je l aurai fait !!!! Par quoi commencer ?? Il est écrit urgence dentaire sans rdv , j appelle on me dis ok venez . Je prend le taxi et à mon arrivée elle me dis non on vous prend plus !!!! Mais quel honte de faire déplacer des gens !!!! Pour a la final nous dire non !!! Hors entre l appel et l arrivée il y’a un u 15 minutes ! A fuir !!!! A fuir vraiment !!!

Je n'ai pas la possibilité de donner zéro étoile parce que les médecins ne sont pas professionnels, même qui est assis à la réception, elle n'est pas polie non plus! la première fois était tellement cool mais quand nous avons des problèmes avec les dents, nous allons vérifier à nouveau mais ils ne sont pas contents! éviter cet endroit je ne recommanderai personne

Bien. Dr Cornélia Dobrisan est vraiment gentille et prend le temps de rassurer ses patients. Le personnel ( secrétaire, radiologue, dentistes..) est très sympathique. Ce sont les patients qui sont ingrats et jamais contents !! Saint-Denis est vraiment une ville qui pullule de gens mal éduqués !!

Pour ma part qui est très retissant des centres dentaire ainsi que les dentistes très mauvaise expérience. Bein la j'ai été très agréablement surpris j'ai été pris en urgence, équipe professionnelle et a l'écoute mon Chirurgien Dentiste Mme Ernault jpeux dire qu'elle fais du travail remarquable elle prend le temps de vous expliquer très bien ce qui vas ou pas et toujour avec votre accord. À l'accueil on n'est très bien reçu avec le sourire et poliment. Moi personnellement je le recommande.

Les premiers rendez-vous se sont bien passés. Le Dr Diakonoff est très bon et prend le temps d'expliquer ses interventions, ce qui est rassurant. Ensuite, plusieurs de mes rendez-vous ont été annulés au dernier moment, notamment un où j'ai dû attendre plus de 45 minutes pour qu'on me dise que je ne pourrai pas être pris en charge (sympa quand on prend des congés pour l'occasion). Pour faire face à la douleur, une secrétaire m'a donné une ordonnance avec des médicaments dont je suis allergique alors que je l'avais spécifié lors de mon premier rendez-vous. J'en conclue donc qu'elle n'a pas vérifié les informations que j'ai données où qu'elles n'ont pas été notées. Je trouve ce comportement particulièrement grave et inconscient car j'aurais pu me retrouver aux urgences si je n'avais pas été alerté à propos des médicaments prescrits par ordonnance.

Prise en charge rapide de ma conjointe car accompagnée de notre fils de 6 mois sans rdv pourtant ! Reçoivent sans rdv les cas urgent pour soulager les patients ce qui est rare dans le domaine de la chirurgie dentaire ! Personnel a l’accueil très charmant , compréhensif et très aimable . Personnel médical tout aussi aimable et compétent Je recommande

Ne pas venir en urgence pendant les vacances d'été ! je suis restée 3 heures 30 et en suis ressortie très déçue. Pourtant il y a quelques mois j'avais vu le docteur Diakonoff qui est un très bon chirurgien dentiste et il m'avait bien soigné. Obligée de retourner voir un autre dentiste dans l'après midi. je ne reviendrais plus dans ce centre, car je garde un mauvais souvenir de l'anesthésie, jamais vu ça !

Personnel du centre dentaire très professionnel, à l'écoute et sympathique. De plus les soins sont de qualités. Pour ma part je vais régulièrement chez le dentiste et c'est la première fois que je suis autant satisfait d'un centre que sa soit sur le plan soin ou même accueil. Centre dentaire que je recommande sans hésiter.

Vraiment zéro ! Le personnel n'est ni accueillant ni aimable, ils m'ont pris de l'argent (car oui il faut laisser une caution à l'entrée) sans mon autorisation ! Je n'ai eu le droit à aucun soins et pourtant j'ai quand même du payer, grosse arnaque !!!!!

Rendez-vous pris à 14h30. On m'appelle à 11h pour me dire que le rendez-vous a été avancé d'une heure et demi : soit à13h. J'ai du me disputer avec mon supérieur pour qu'il me laisse partir plutôt... Arrivé sur place, - Désolé Monsieur. Votre rendez-vous a été annulé. J'ai du être trop désagréable pour qu'enfin une hotesse accepte de me mettre entre deux rendez-vous. Le dentiste m'avait bien liquidé en deux minutes chrono. Et je ne suis pas le seul.

L'accueil est a la limite désagréable , de la part de la réceptionniste et des praticiens. .arrivé a 13h10 , j ai du attendre 20 minutes dehors devant la porte dans le froid, et ca menaçait de pleuvoir. . Aucun endroit pour s abriter. .. ils auraient du faire entrer les gens a la salle d attente. .. Pour ma part je remettrai plus les pieds la bas. .et refus de recoller une couronne. Sous prétexte que ca n a pas été fait chez eux. .. et il me demande 45 euro .pour la recoller

Très contente de ma prise en charge. Le personnel est très aimable, et à l'écoute. L'hygiène du cabinet et des professionnels y travaillant est au rendez-vous J'avais très très peur de consulter suite à une très mauvaise expérience il y a quelque années. Le professionnel rencontré a été très gentil et à l'écoute de mes craintes. Mis à part l'attente qui peut être longue parfois mais largement excusable car possibilité de consultation et consultation d'urgence sans rendez-vous. Je recommande vivement.

Ayant eu de gros soucis avec le remboursement de mon soin, me battant chaque jour avec ma mutuelle mais en vain, une jeune femme, est rester 1h30 au téléphone pour régler la situation mardi matin, par la suite mon problème a été réglé grâce a sa patience et sa vivacité. Très bonne acceuille, très bon soins adaptés, retour très positif du centre.

Le médecin généraliste est souvent absent ou en vacances, le standard est complètement machinal et aléatoire... 0 compassion, on se croirait à l'hosto^^ après, c'est peut-être le but, mais niveau relation Client ou Patient il y'a vraiment du pain sur la planche. Cependant, le concept est intelligent, l'emplacement est nickel.

J'ai été suivi pendant 10 mois par une très bonne équipe de professionnels pour des poses d'implants et de couronnes. Ils prenaient le temps de m'expliquer à chaque séance le travail à faire. Mon avis sur le cabinet : L'accueil est agréable, les locaux sont propres, les équipements sont neufs et les tarifs corrects.