Centre dentaire So Clinic Montpellier Dentiste

Madame d’Agnone est toujours à l’écoute, douce, très professionnelle et explique chaque geste avec clarté. On sent qu’elle prend le temps avec ses patients et qu’elle travaille avec rigueur et bienveillance. Je me sens en totale confiance, merci également à son assistant, toujours aimable

Avis client : expérience décevante Deux fils de contention posés, deux échecs : le premier est tombé après une semaine, le second après un mois. J’ai dû repayer pour la repose du premier fil car il était tombé je cite «  après 2jours » . Service client inexistant : impossible de les joindre, jamais de disponibilité. Manque total de professionnalisme.

Ce cabinet joue avec la santé de ses patients, passez votre chemin sinon vous allez faire une crise cardiaque.

Je ne recommande pas cette clinique. Beaucoup de disponibilités cependant en cas de problème, plus personne! J’ai appelé plusieurs fois pour expliquer que mon fils avait un problème et qu’il nous fallait un rendez-vous urgent, à chaque fois on m’a dit qu’on allait me rappeler et au bout de presque 20 jours, je n’ai reçu aucun appel. C’est inadmissible pour des professionnels de santé.

Je ne recommande pas cette clinique dentaire. Je m’y suis rendue pour une extraction des dents de sagesse. Lors du rendez-vous pré-opératoire, j’avais demandé s’il était possible d’avoir un arrêt maladie, étant donné que mon travail implique beaucoup de parole — on m’a répondu que oui, sans souci. Sauf que le jour j, on me dit que le chirurgien dentiste ne peut pas faire d’arrêt maladie et que je dois contacter mon médecin traitant. Le protocole proposé était très contraignant : 5 rendez-vous en tout ( rdv pré opératoire, extraction d’un côté, retrait des fils, extraction de l’autre, retrait des fils…). Étant donné mes contraintes personnelles, le praticien a accepté, exceptionnellement, de poser des fils résorbables pour éviter un rendez-vous supplémentaire. Le jour de l’opération, surprise : les chèques ne sont pas acceptés, ce qui n’était pas clairement affiché (juste un petit papier peu visible à l’accueil). L’opération en elle-même se passe plutôt bien, sauf à la fin, où je commence à sentir la suture — l’assistante me dit que l’anesthésie commence à ne plus faire effet mais qu’il reste peu de temps, et que je dois souffler un coup. Pas très rassurant. En partant, la secrétaire oublie de me remettre les documents post-opératoires — heureusement que j’y pense moi-même. Les semaines passent, et le 23 décembre (soit plus d’un mois après l’opération du 18 novembre), mes points de suture sont toujours présents. Je consulte une autre dentiste en urgence, qui m’explique que le chirurgien a probablement cousu un bout de la joue avec, ce qui expliquerait mes douleurs et la difficulté à ouvrir la bouche et le fait que les points soient toujours en place après tout ce temps. Malgré qu’on signe une décharge en expliquant que nous sommes au clair avec les possibles risques, pour une opération aussi banale pour ces spécialistes, ce genre « d’erreur » est étonnant. J’appelle le cabinet le 23 décembre pour demander mon dossier médical : à ce jour, je n’ai toujours reçu aucune réponse, malgré mes nombreux appels. Malgré cela, j’étais prête à revenir pour faire extraire les autres dents. Le chirurgien me recontacte… pour m’annoncer qu’il ne pourra pas m’opérer à nouveau car le devis est périmé. Aucun renouvellement proposé, alors que c’était tout à fait possible. J’ai donc laissé tomber. Si vous cherchez un suivi rigoureux, un minimum de communication et une prise en charge sérieuse, je vous conseille de vous orienter vers un autre cabinet.

Accueil très bien le Docteur FERNANDEZ ainsi que son assistant. Très professionnel gentil avec beaucoup de délicatesse je recommande vivement

Centre dentaire au top ! Accueil chaleureux et professionnel. Je recommande 👍

Obtention en 24h d’un rdv pour une urgence dentaire , j’ai été vu par le Dr Fernandez qui m’a soigné elle a été super , très professionnelle et patiente . Je recommande à 100%

Très bon accueil dentiste et assistant au top je recommande vivement

Pire expérience, je n’ai pas pour habitude de laisser des avis mais ils ne sont pas professionnel du tout. Je prends rendez-vous fin octobre afin de planifier l’extraction de mes dents de sagesse en précisant mes antécédents médicaux, j’informe le dentiste ainsi que le secrétariat que je suis sous anti-coagulant suite à un AVC, on me réponds qu’il n’y a pas de soucis, on me donne le devis que j’accepte, on me demande de payer un acompte de 150€ pour validé le rendez-vous des soins. Arrivée le jour du rendez-vous en novembre, je remplis de nouveau la fiche information sur place comme quoi on m’a informé des risques potentiels suite à l’extraction et là, une secrétaire vient me voir dans la salle d’attente pour s’excuser et m’explique que suite à mon traitement, ils ne vont pas prendre le risque de m’extraire ma dents, qu’ils sont navré et me recontacterons afin de placer un nouveau rendez-vous une fois qu’ils auront vu avec mon cardiologue concernant mon traitement. Je précise que je n’ai pas eu d’appels avant le jour du rendez-vous afin d’éviter de me déplacer pour rien. Après 4 bon mois et plusieurs mails, je n’ai eu aucun retour de leur part, j’ai demandé à ce que mon acompte soit remboursé en janvier, puis relancé en février ce qui n’a pas été fait. Je n’ai eu aucun retour de leur part. Moralité : Ne prenez pas le premier rendez-vous disponible, aller dans un vrai cabinet et pas une usine incapable d’honorer ses engagements. Ça vous éviteras de perdre votre temps et votre argent. Je ne sais pas si je rêverais un jour mes 150€.

Une expérience déplorable, à fuir ! Je suis venue pour une extraction d’une dent cassée en précisant que j’avais eu une grosse infection la semaine dernière. J’aurais pensé qu’un dentiste expérimenté aurait pu vérifier si l’infection était bien résorbée avant d’essayer d’arracher la dent… Dès le début, l’approche de Maelys Fernandes était brutale. J’explique que j’ai très peur des dentistes, mais aucune douceur, aucun effort pour me rassurer. Elle commence par une anesthésie, puis décide de faire un détartrage pendant que l’anesthésie agit. Déjà là, elle y va sans ménagement, comme si elle traitait un morceau de bois plutôt qu’un patient. Arrive ensuite l’extraction : elle essaie d’enlever la dent, mais j’ai horriblement mal. Après plusieurs tentatives et une troisième dose d’anesthésie, je lui dis que c’est insupportable. Et là, elle me dit simplement que l’infection doit sûrement être encore présente, donc elle arrête tout et me prescrit des antibiotiques… ainsi qu’un courrier pour voir un spécialiste. Je descends récupérer mon ordonnance et demande quel spécialiste consulter. Réponse : “Je ne sais pas, voyez avec le dentiste.” Sauf qu’évidemment, on ne m’a rien dit à ce sujet avant de me faire sortir du cabinet. Cerise sur le gâteau : après le détartrage, ma bouche est pleine de sang et de débris, et Maelys Fernandes me laisse partir sans même me proposer de me rincer. C’est moi qui dois demander de l’eau ! Même pas une serviette sur la poitrine pendant le soin pour éviter d’être couverte de saletés. Niveau hygiène et professionnalisme, zéro. Et maintenant, me voilà avec une dent à moitié arrachée, toujours douloureuse, à attendre que l’anesthésie se dissipe et que la douleur revienne en force. Une honte. À éviter absolument !

J'ai pris rdv sur Doctolib pour un contrôle et un détartrage. La veille du rdv on m'appelle 6 fois, je rappelle et tombe sur une plateforme, qui devrait revoir sa relation clientèle, mais je confirme mon rdv. On me rappelle plus tard, me disant que mon rdv doit être reporté au lendemain sans précisions. Aujourd'hui, je me présente, accueillit correctement par la secrétaire, sauf que l'intervention fût un cauchemar. Le praticien n'a pas été tendre, je n'ai jamais eu aussi mal ! Je précise que je n'ai pas de pathologies niveau dentaire, une légère et passagère parodontie néanmoins. Aujourd'hui, j'ai extrêmement mal, la bouche en feu et gonflée, et avec des bleus sur les gencives. Je ne peux pas manger, me laver les dents est un supplice, et boire de l'eau n'est pas agréable. Je suis sortie tremblante et en pleurs, voulant vite partir et aller a un autre rdv médical. Je n'y retournerai plus, en espérant ne pas avoir d'infection.

A l attention pour les Montpellieran je suis un patient qui je souffre jusqu'à présent à cause de dentiste qui travaille dans la clinique de puis 2023 et je suis en justice jusqu'à présent pour un travail qui mal fait par le dentiste kassam et le dentiste boire you qui te virer grasse à moi et la responsable qui pas dans le métier qui ramené des dentiste de l'étranger qui pratique pas la méthode française laquelle c'est pas le top

A fuir, pas serieux,un appel telephonique juste avant le rdv pour le decaller !!! ( c' est habituel dans les avis) J' ai appelé 3 fois pour avoir une facture, je tombe sur plateforme telephonique..et jamais recu ma facture, j ' ai du me deplacer pour la recuperer , j' en ai profité pour annuler mon prochain rdv car ce centre dentaire n' est pas serieux.....Contrairement a la reponse mensongere de la direction concernant mes rendez vous , je confirme que j' ai pris un seul rendez vous et suis venu!!!! Mais je reviendrais jamais dans votre cabinet!!! Des problemes certainement de logiciel ou encore un secretariat incompetent???? Votre systeme informatique est a revoir comme beaucoup de chose......

Perte de confiance totale.Pour 2 rdv 6 appels dont 1 masqué, pour avancer puis retarder pour finir au rdv initial. Pour un DSR On vous demande d’avance un acompte, avant même d’avoir commencé l’acte, alors que celui-ci ne nécessite aucun matériel propre à votre intervention. Pratique que l’on ne m’a pas indiquée à la signature du devis On n’est pas une pompe à fric. j’ai eu un praticien qui exerce sous le couvert d’un autre nom présenté dans l’équipe du cabinet, ainsi vous ne pouvez pas vérifier son expérience et sa formation. Accueil désagréable qui vous black-list sur Doctolib alors que vous vous êtes rendu au rdv pour leur notifier votre perte de confiance. À fuir Mme Tessier

Clinique acceuillante, les receptionnistes sont sympathiques. Le Dr Anais Yeche a été douce et tres aimable, pour un détartrage sans aucune douleur.

Après une rage de dents j'ai été pris en charge le lendemain, j'ai reçu un très bonne accueil malgré un retard de 10min, dentiste très compétent et a l'écoute du patient, ayant plusieurs interventions à faire ce même dentiste me propose un rendez-vous le lendemain puis la semaine d'après, sachant que je réside a Montblanc a 10km de Béziers j'ai le tous 1er bus a prendre de 7h puis un ter jusqu'à Montpellier et enfin une ligne tramway, un défaut de transport m'a fait rater mon 2eme rendez-vous ce qui a annulé celui-ci, je suis a ce jour dans l'attente que le médecin veuille bien me redonner un entretien quitte a partir dès le matin pour ne plus a avoir ce genre d'inconvénient car je recommande ce médecin qui est doux attentif et a l'écoute

Un accueil calme et souriant par une nouvelle coordinatrice tant attendue et nécessaire à ce centre dentaire qui rayonne et communique sa joie de vivre à la patientèle comme au personnel soignant. Reconcilie les plus réticents avec le dentiste. Ravi !

Attention le docteur vous propose trop facilement de vous arracher la dent alors qu une couronne aurait suffi. À fuir! R.M.

Un rendez-vous pris il y a 6 mois Pour aujourd'hui à 14h . La veille, je reçois un e-mail de confirmation de doctolib me rappellant mon rendez-vous d'aujourd'hui à 14h . Je me présente ce jour, on me dit que je n'ai pas rendez-vous car le médecin a quitté le centre il y a 5 mois. À aucun moment, je n'ai été informé que mon rendez-vous été annulé et à aucun moment on ne m'a appelé pour me proposer un autre rendez-vous avec un autre dentiste. Cette organisation n'est pas digne d'un cabinet en 2024...

Super satisfaite du rdv avec le Dr Matta qui a été super doux avec mon fils de 7 ans, pour ablation de dent. Top 👌

J’ai pris un rdv au hasard sur Doctolib car une de mes couronnes s’est enlevée. J’ai pu avoir un rdv très rapide. L’accueil est professionnel et agréable. J’ai été très bien prise en charge alors que c’était la fin de journée. Le Dr CUNHA a été très professionnelle. Je recommande ce centre dentaire.

J'ai appelé deux fois pour prendre un rdv pour une séance de stripping qui est obligatoire avant de pouvoir débuter mon retraitement dr smile. A chaque fois que j'appelle la personne au bout du fil me dit que sa collègue en charge de l'agenda du dentiste va me recontacter pour me donner un rdv sauf qu'elle ne m'a jamais rappelé. De plus je ne peux prendre rdv dans une autre clinique puisqu'ils sont les seuls partenaires de dr smile à Montpellier et que mon dossier se trouve chez eux.

Medecin très gentil mais nous avions pris soin de téléphoner avant, la secrétaire nous a certifié que le médecin pratiquait les ablations de dents de sagesse sous anesthésie générale et il n'en est rien , du coup 3h de route pour rien...

L'équipe et toujours très sympathique et professionnel ! Je ne regrette pas du tout avoir choisi So clinic à Montpellier ! ☺️

Absolument déçu J'ai eu du mal au dent/gencive. Je suis venu 2 fois. Le docteur (Maxim) m'a fait l'intervention et mit une plombe. Mais la douleur est revenue dans 3 jours encore. Je ne sais pas quoi faire encore ?!

Bien Accueilli,le dentiste qui m'a consulter était très professionnel et aimable. Je recommande les yeux fermés.

j ai eu comme dentiste le DR Flavius BOARIU un homme très gentil à l écoute très doux moi qui avait une peur bleu du dentiste il a su me rassurer il est top si il était resté je le recommanderais sans hésitation a mon grand regret il quitte SO CLINIC je lui souhaite bonne chance pour son futur

Je suis plus que satisfaite du résultat, le Dr bello a refait mes dents du haut et une partie du bas suite a un dentiste qui avait fait n'importe quoi je peux a nouveau sourire et manger correctement. Arrangements de paiements ils sont au top même les secrétaires nous sommes très bien accueilli je recommande vraiment

Je souhaite modifier mon avis suite à mon 2eme rendez-vous. J'ai été recontactée par le secrétariat suite à mon avis Google. On m'a proposé un RDV sous 2 semaines. Mr Matta s'est occupé de nouveau de mes dents et j'en suis cette fois très satisfaite. ___________________ J'avais pris rendez-vous avec le Dr Matta pour un détartrage. Résultat, professionnel rapide et gentil mais une fois rentrée je me suis rendue compte qu'il restait du tartre .. Un peu déçue. Je vais devoir y retourner. Bon point, la secrétaire était également très gentille. Lieu calme, propre avec possibilité de se garer gratuitement.

Pour un premier rendez vous, prise en charge rapide, locaux très propres, personnel à l'accueil très agréable.le dentiste DIACONEASA MAIER sait mettre en confiance,dentiste attentionné et très professionnel.Je recommande

Je déconseille le docteur Flavius BOARIU pour la qualité de ses soins. Dentiste expéditif qui fait passer les patients(clients) comme des numéros. Pas à l'écoute, assez bourrin. Il a aggravé un problème sur une dent qui devait être juste légérement limée et l'a rabotée très arbitrairement. J'ai dû voir un autre dentiste pour arranger son travail.

A part les pers a l accueil très gentilles. J ai du après plus d un an de soin refaire l appareil chez un autre dentiste car j ai fait infection sur infection doit voir un dentiste conseil en plus pour conseil a fuir ce cabinet et vite .

Très bon accueil, propre et professionnel. Chirurgien dentiste compétent et surtout humain. C'est rare de nos jours.

Tout y est satisfaisant, les secrétaires sont à l'écoute, souriantes et sympathiques. Les dentistes et les assistantes dentaires sont agréables et professionnels. Donc pour moi c'est ⭐⭐🌟⭐⭐. Un grand merci à vous pour votre efficacité

Je vous conseille cette Dentiste, elle est très agréable très accueillante. Elle est à l’écoute. La secrétaire aussi et les assistantes y compris sont l’ecoute Je vous conseille d’y aller avec tranquillité.

Reçu en urgence pendant mes vacances au grau du roi pour une urgence esthétique. Je remercie la clinique de m avoir pris le jour même et surtout docteur Chenguit de son travail professionnel et soigné. Ils ont sauvé mes vacances

Professionalisme, sérieux, ponctualité,tout est au top ainsi que le personnel que ce soit à l'accueil où les dentistes, services impeccables , hygiène à la perfection merci à vous tous Soclinic je recommande sans problème cette clinique dentaire et encore merci 👍👍👍👍👍

Je suis très contente des services fournis par ce cabinet dentaire. Ils ont pris soin de ma famille (mon mari, moi même et maintenant mes enfants ☺️). Chaque visite a été une expérience satisfaisante. Nous avons trouvé leur professionnalisme et leur attention très appréciable. Personnellement, je suis tellement satisfaite que je suis prête à parcourir 1h de route 2 fois par mois pour m’y rendre. De plus, le secrétariat est toujours très accueillant et sympathique. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil.

Superbe clinique, très satisfaite, un rendez vous très rapide en moins d’une semaine. Tous le personnels est très gentils. Super bon accueil et de très bon conseil. Le docteur CHENGUIT est très professionnel, fait attention à son client et de très bon conseil. Je recommande fortement

Dr Diaconeasa Maier est sympa et professionnel. Rdv pris en urgence. Il a réparé une dent cassée (déjà réparée une première fois). Travail clean, on ne voit presque pas le travail fait et ça semble sacrément solide. Très satisfaite de mon passage.

Le Dr Kassem est très professionnel. Il est minutieux et compréhensif. Il fait le maximum pour ne pas vous faire mal. Il est très pointu concernant la pose d'implants. Son assistant est à l'image du Dr Kassem, ils forment une belle équipe très pro. Au niveau de la propreté et de l'hygiène, ils sont irréprochables En plus, le centre est raisonnable question tarif. Les personnes à l'accueil sont très agréables, elles vous demandent toujours de vos nouvelles, très appréciable ! Leur délai de RDV sont correctes également. Je vous les recommande sans aucune hésitation.

Très très satisfait ! Moi qui avais peur des dentistes, le docteur Kassem a su me mettre en confiance. Très bon travail aucune douleur ressenti pour mets 4 dents de sagesse retirer. J’aurais su avant…! Merci beaucoup à bientôt 👋

Je ne note pas ici la qualité des soins mais ce que je me permets de qualifier de non-respect. Rdv pris pour 18h pour la 1e fois dans ce centre pour mon ado, je suis contactée dans l'apm pour confirmer le rdv (excellente démarche je le reconnais). Nous sommes arrivés avec 5 min d'avance. 40 min après l'heure prévue, nous ne sommes toujours pas passés. J avais pris le soin de signaler dans l'intervalle auprès de la secrétaire que nous avions une contrainte et devions être parti pour 19h. Mais le médecin reçoit ensuite un ado venu sans rdv pour une bague cassée bien qu'il soit arrivé après nous. 10 min plus tard, nous ne sommes toujours pas passé, il est 18h50, j'abandonne. Même si je trouve louable de recevoir entre 2 patients les cas urgents, la cohérence voudrait au moins que l'ordre d'arrivée soit respecté. Je me permets donc de noter avec une seule étoile pour saluer la secrétaire qui a fait de son mieux pour s'excuser. Nous n'y retournerons pas.

Cabinet au top, aimable et professionnel. Le docteur Boariu est très bien, il sait mettre à l'aise et détendre, tout comme son assistante, une belle équipe. Aucune douleur. Soins nickels.

J'ai été bien reçue par le personnel de l'accueil et ai pu profiter des talents du docteur Bohariu qui est un excellent praticien. Il a résolu un complexe que je traîne depuis plusieurs années, avec talent, douceur et gentillesse. Je recommande vivement!

Le docteur Cleuet est un très bon dentiste ma fille est très jolie l aise lors de ses soins et moi rassurés car on a déjà eu de mauvaise expérience… le relationnel avec les enfants est super … merci également à l assistante …. Je recommande vraiment

Bon accueil et une extraction de 3 dents de sagesse qui s'est très bien déroulée avec le Dr.Kassem. J'ai pu avoir un premier rendez-vous assez rapidement, suivi des deux autres pour l'extraction et le suivi post-opératoire

Merci beaucoup au fille de l’accueil pour leurs efficacité, et leurs professionnalisme ! Elle sont humaine et sa ce voit qu’elle aiment leurs travaille ! Le dentiste aussi au top gentil et délicat croyez moi quand on souffre comme moi avoir des gens qui nous comprenne et nous aide c’est très rassurant merci encore a l’équipe so Clinic je recommande a 100%.

Au vu des commentaires, j'étais réticente.En fin de compte, je suis très satisfaite:propreté, accueil chaleureux, des dentistes qui vous expliquent les étapes et qui ne vous incitent pas à faire des soins inutiles . Conclusion :il faut se faire son propre avis .