Centre Dentaire Tours : Dentiste Tours - Dentego Dentiste

Excellente prise en charge. À l’écoute et explications très clairs au niveau des opérations à effectuer ainsi que de leurs conseils. Personnel très sympathique et réactif.

Rdv conforme à l’horaire programmé. Intervention très professionnelle. Compétence technique et gentillesse du praticien appréciées et rassurantes. Centre dentaire à recommander.

Mon dentiste étant parti à la retraite, je recherche depuis 13 jours un dentiste pour une urgence dentaire Après avoir contacté 42 dentistes en Indre et Loire et 12 en Sarthe J'ai toujours eu la même réponse on ne prend plus de nouveaux patients J'ai laissé un message sur la boite vocale de Dentego hier sans trop y croire, et aujourd'hui un miracle s'est produit aux alentours de 15h on me propose un rendez vous pour demain matin Je ne peux pas encore juger de la qualité des soins, mais trouver un professionnel qui s'occupera d'atténuer ou d'annihiler ma douleur sera déjà pour moi un soulagement énorme D'avance un Grand merci à cette équipe pour leur empathie et réactivité Deux ans plus tard, je suis toujours suivi par le Dr Holub : elle est tout simplement géniale. Elle a toujours su être présente, même si je ne suis pas un patient facile à prendre en charge. Et pourtant, elle a toujours trouvé des solutions adaptées. Empathique, douce, rassurante et très pédagogue, elle est vraiment au top ! Bravo et merci également à toute son équipe. Je me suis cassé une molaire un vendredi, j’ai envoyé une demande de rendez-vous par mail, et deux heures plus tard, j’avais un créneau confirmé pour le lundi matin. Grâce à elle, j’ai enfin pu retrouver le sommeil

Accueil sympathique, dentiste professionnelle, devis implant raisonnable. Merci.

A ce jour j'ai déjà eu 3 rendez-vous avec le Dr Beltrao que je recommande vivement, surtout si, comme moi, vous appréhendez les rendez-vous dentiste. Le dentiste a sû se montrer à l'écoute, rassurant et attentif avant et pendant les rendez-vous. Grâce à ça je n'hésiterais plus à y retourner dans le futur pour un suivi. Petite remarque pour le secrétariat: il me semble important de prévenir avant de décaler un rendez-vous (même si c'est de 15 minutes). J'en ai été informée via doctolib seulement mais un mail avant pour s'assurer que cela convient au patient serait tout de meme nécessaire. Surtout lorsqu'on travaille et que l'on doit faire des demandes pour pouvoir quitter le travail plus tôt.

Rdv pris un mois plus tôt le jour J je ne pouvais pas me rendre au rdv et comme d'habitude leur téléphone est débranché, je me rends donc chez eux le lendemain matin pour m'excuser et reprendre un rdv mais la femme de l'accueil m'annonce que j'ai été dégager de leur liste de patients et sans aucun scrupule Super pour votre professionnalisme 👎🏽.

Bonjour , un grand merci aux secrétaires super sympathique. En tout cas le centre dentaire est très spacieux et propre. Voilà j'y suis retournée, au vu de ma phobie du dentiste, même si celui que j'avais vu était déjà au top, à bien me rassurer et m'expliquais les choses, j'ai demandé à avoir une femme pour le côté être plus à l'aise dû à la phobie. Franchement elle a était superbe, mise en confiance, elle m'expliquer bien ce qu'elle allait faire, ils sont tous au top du top, c'est tellement rare de tomber sur des personnes qui savent réconforter et écouter les patients. La secrétaire m'a tout de suite mise à l'aise, m'a écouter. Le dentiste et les assistantes dentaires sont géniaux, malgré ma phobie, ils ont su prendre leur temps en me demandant si tout allait bien. Le dentiste m'a expliqué les étapes, ce qui m'a beaucoup rassuré. Un grand merci à vous et hâte d'avoir un nouveau sourire grâce à vous.

Encore une fois avec un orthodontiste de Dentego tout s’est bien passé malgré mes appréhensions Très professionnel bienveillant et à l’écoute

Très professionnel très à l’écoute j’ai très peur a la base et à été très patiente très gentil et explique très bien je recommande 1000 fois

Secrétaires incompétentes. Accueil plus que désagréable. Je n’ai pas souhaité aller plus loin dans la prise de rdv.

J'ai été très bien pris en charge et le personnel est agréable, je recommande 😊. Merci au Dr Ferreira 🌸

J'aurais souhaité mettre 4 étoiles car c'était le cas il y a 1 an mais ma dernière expérience me laisse sans voix ! Je trouve que le Cabinet est très mal organisé. En cas d’urgence, impossible d’être pris en charge si le dentiste habituel est absent, même s’il y a d’autres dentistes sur place. En plus, le patient doit s’adapter au planning du cabinet, sans considération pour ses contraintes personnelles et professionnelles. L’aspect humain est clairement secondaire, ce qui donne le sentiment qu'on est avant tout une opportunité commerciale plus qu'un patient ! Je suis extrêmement déçue de ce manque de considération alors que j'étais avec une rage de dent insupportable m'empêchant d'avoir des journées et nuits sereines.

j'informe juste ; ce cabinet ne prend pas de nouveaux patients a date du 14/04/2025, je trouve dommage que vous n'informer pas par répondeur que vous n'accepter pas de nouveaux patient ou bien vous automatiser votre répondeur comme sa, sa éviterai d'écrire un paver par mails et en retour une réponse bâcler sans tact.

Prise de rendez-vous facile et délai convenable. Le Dr BELTRAO a été agréable et de très bons conseils. On recommande !

Le Dr Holub est très professionnelle et très gentille ainsi que son assistante Je ne suis jamais déçue après mes consultations Je recommande à 100%

Le chirurgien dentiste mr diab, m'a clairement réconcilier avec les dentiste ayant la phobie au point de tremble et carrément avoir les larmes au yeux et bien vous pouvez aller les yeux fermer dans ce cabinet mais surtout avec docteur diab qui es bienveillant et surtout à l'écoute et encore un grand merci à vous

Je recommande vivement ce Cabinet. Le personnel est très accueillant !!

Le meilleur centre dentaire un accueil au top des dentistes sont adorables au petit soin très gentil des soins de qualité rien a dire

J'ai eut rendez-vous aujourd'hui, et j'ai été très bien reçu par les secrétaire ,docteur COUTO à été d'une très grande gentillesse et à l'écoute moi qui étais angoissée je suis reparti rassurée bravo docteur ainsi qu'à son assistante car c'est tellement rare de nos jours cette gentillesse bonne journée

Spécial merci a docteur Telmo Ferreira qui a pris mon fils assez rapidement pour l'orthodontie pour que les soins soient remboursés car mon fils devait avoir 16 ans. Il est très gentil et rassurant avec les enfants, et explique bien ce qu' il va faire. Pour les secrétaires d'accueil une petite remarque: ils vous manque un accueil un peu plus chaleureux et un sourire 🙂 .

J’avais rendez-vous pour mes deux enfants. Je suis arrivé à l’heure. J’ai présenté ma carte vitale et on m’a demandé une attestation de CMU. Je n’avais pas le document sur moi. On m’a alors banni de rdv comme d’autres dans les commentaires … Je me retrouve sans dentiste et mon fils a de gros soucis dentaire. Merci de votre compréhension.

Il moque des gens et surtout les filles qui travaillent à la réception n'ont pas de politesse c'est a fuir

Je recommande ce centre dentaire. La dentiste (Dr. Couto) et son assistant ont été prévenants, doux et rassurants. Le soin a été fait en douceur. Vraiment, merci !

Je recommande vivement ce Cabinet Dentaire pour la qualité exceptionnelle de ses soins et son professionnalisme. L’équipe est accueillante, à l’écoute et met tout en œuvre pour assurer le confort des patients. Les praticiens sont très compétents, prennent le temps d’expliquer chaque étape des soins et utilisent du matériel moderne pour garantir un service de haute qualité. L’hygiène et la propreté sont irréprochables, ce qui rassure immédiatement. De plus, la prise de rendez-vous est facile et les délais d’attente sont raisonnables. Que ce soit pour un simple contrôle, un détartrage ou des soins plus complexes, on sent une réelle expertise et un souci du bien-être du patient. Si vous recherchez un cabinet dentaire sérieux et de confiance, Dentego, Cabinet Dentaire est une excellente adresse !

C'est a la fois un excellent cabinet dentaire qui prend très bien en compte et a géré la peur du dentiste d'un membre de la famille avec un docteur D.., extra, mais aussi une autre qui est deja partie quand on arrive avec 5 minutes de retard comme on arrive jamais a les joindre par téléphone on ne peut pas prévenir et la meilleure, on doit voir avec la dentiste injoignable et qui part tout le temps si on a deux minutes de retard pour reprendre un rdv, ça devient burlesque 1h00 de train pour se faire jeter par la même avec deux personnes différentes

Super centre dentaire avec une super dentiste et assistante dentaire à l’écoute . Petit bémol la personne qui accueille, la petite jeune est désagréable, et parle très mal.

Très bon dentiste et une très bonne assistante qui a su être rassurant et à l,écoute du patient. M,a bien expliqué tout ce qu.il allait me faire. Merci

Arrivé à Tours après 30mn de trajet, la secrétaire dit devant nous « ah bah votre rdv est annulé on prend pas les enfants en dessous de 6 ans, on a donné le rdv à qq1 d’autre » Bien sûr aucun mail pour prévenir ni d’appel Très déçu !!

J’ai été en retard en raison de la difficulté à trouver une place de parking en centre-ville. Malgré cela, le docteur Telmo Ferreira a refusé de me recevoir, sans aucune compréhension de la situation. Je déplore un tel manque de professionnalisme. Je ne reviendrai pas et je déconseille ce praticien !

Je tiens à remercier les secrétaires qui sont très agréables et très professionnelles. Et féliciter le Dr Diab et son assistante qui sont vraiment gentil.

Une bonne équipe, des secrétaires aux dentistes dont on sent qu'ils travaillent bien ensemble au service des patients. Ils sont efficaces, cordiaux et à l'écoute. Je suis heureux de les avoir rencontrés.

Toute la famille est bien soignée Spéciale dédicace au Docteur Telmo Ferreira super orthodontiste. Très pro, gentil avec les enfants je recommande vivement.

Impossible à joindre. Ils sont censés rappeler sous 3 mois. Ça en fait 4, pas de nouvelle. Merci pour cette belle perte de temps. Edit : votre réponse me fait rire. Ça fait 1 an maintenant, je n'ai jamais eu de nouvelles.

En mai 2024, je suis venu à la clinique pour résoudre mon problème d'orthodontie. Le jour même, j'ai reçu un document contenant le plan de traitement, le montant et le délai pour lequel le problème serait résolu. On m'a demandé de le signer. J'en ai reçu une copie. Le 18 juin, j'ai été convoquée à plusieurs examens conformément au plan de traitement approuvé. J'ai subi une série d'examens par ultrasons. Des radiographies de ma mâchoire. Tout pour le système orthodontique ELINERS.. Le 2 juillet, une heure avant la visite, j'ai reçu un message me demandant si je viendrais à la visite. J'ai répondu OUI. La visite a été annulée immédiatement. Pendant une quinzaine de jours, j'écris des e-mails. de la clinique, mais je ne reçois pas de réponse. Je me rends à la réception de la clinique. La réceptionniste me répond - attendez un rendez-vous. Mais je ne sais pas pour combien de temps. Je _pourriez-vous préciser le délai, car on peut attendre un an ? La réponse est un sourire. Je ne vous donne pas de rendez-vous. (Je tiens à noter que la jeune fille ne traitait manifestement pas les étrangers et les citoyens français sur un pied d'égalité). Depuis le mois de juillet, je n'ai pas reçu d'informations de la part de la clinique. Depuis le mois de juillet, je n'ai reçu aucune information de la part de la clinique : 1) sur le remboursement de mon argent. 2) des excuses, 3) le préjudice moral que j'ai subi et le temps perdu (une demi-année s'est écoulée depuis le début de mon premier rendez-vous. Je demande : 1) de revoir le travail du personnel de la clinique et l'accomplissement de leurs tâches fonctionnelles. 2) le remboursement de la somme que j'ai payée pour des examens échographiques d'un montant de 120 euros. JE VEUX RÉCUPÉRER MON ARGENT puisque les RÉSULTATS NE M ONT PAS ÉTÉ DONNÉS

Suite à un coup de poing reçu, j'avais besoin d'un diagnostic ainsi que de soins pour une dent. J'ai pu avoir un RDV très rapidement en me rendant sur place. Le personnel est très gentil et à l'écoute, c'est pour cette raison que je mets 2 étoiles Cependant, le reste est catastrophique. Lors de mon 1er RDV (début juillet 2024), j'ai été pris en charge par une dentiste. Elle avait besoin de l'avis d'un ortho, qui n'était pas présent. Elle devait donc me rappeler le lendemain : elle ne ne l'a jamais fait. J'ai donc téléphoné, mais on ne m'a jamais répondu. J'ai fini par me rendre sur place en août, j'ai eu des hypothèses de soins et posé un autre RDV. Fin septembre, 2ième RDV. La dentiste me répète la même chose qu'au 1er RDV ??!! Cette fois si, elle n'oublie pas de me rappeler le lendemain, je suis enfin fixé. Elle me dit aussi qu'elle va m'envoyer le devis par mail. MAIS à ce jour (mi décembre), je n'ai toujours rien reçu et on ne me répond par au téléphone... J'en peux plus, j'ai usé de l'énergie, du temps et voilà ou j'en suis. Impossible de vous faire part de la situation sans me déplacer mais je travaille, je vais pas poser des congés juste pour dire que vous m'oublier tout le temps

clinique vétérinaire sympathique, détartrage non fini après 5min de boucherie ou les sois disant « chirurgien dentiste » sont certainement pressés de partir en pause ou tout simplement de faire le plus de clients minutes, à vous de choisir en tout cas grosse force à l’équipe de l’accueil ça doit pas être simple

Centre dentaire incroyable, prise en charge immédiate pour une urgence la veille des mes vacances, travail impeccable et professionnalisme au top, le personnel en heure supplémentaire ont été adorable merci beaucoup

INADMISSIBLE ! Voilà comment les opérations se passent dans ce cabinet. Ma mère de 67 ans a été, selon moi, maltraité par un chirurgien dentiste qui n'a pas réussi à lui enlever des dents et s'est acharné dessus pendant une heure en l'a faisant culpabiliser sur le fait qu'elle pleurait et n'était pas immobile. Après plusieurs anesthésies et n'arrivant pas à enlever la racine, il l'a purement et simplement mis a la porte du cabinet l'invitant à voir un autre dentiste pour une anesthésie générale. Ma mère est sortie du cabinet complètement droguée et déboussolée et à failli être percuté par un automobiliste. Quand on voit l'état de sa mâchoire (cf photo, 4jours après l'intervention )on comprend qu'il faille un autre spécialiste. À toute personne voulant prendre rendez-vous dans cet établissement, n'attendez aucune chaleur humaine et bienveillance. Vous recevrez prochainement un courrier de mise en cause comme le prévois l'article 1140 du Code civil.

Venue pour une implantologie, tout s’est très bien passé. Je suis arrivée très tendue et la dentiste et son assistant ont su me détendre. Je n’ai aucune douleur. Merci à l’équipe et à l’accueil.

À fuir, j’ai appelé pour une urgence pour une trou dans la dent et un mal extrême, déjà je tombe sur répondeur ok y a pas de soucis je peux comprendre qu’ils peuvent pas toujours décrocher et que je suis nouvelle. Je laisse un message. Ils promettent de te rappeler et quand ils le font, l’appel dure 1 seconde, j’allais décrocher et ils raccrochent directement, UNE SECONDE, juste dans l’optique de dire « on vous a quand même appelé fallait décrocher à la seconde » en même temps comment vous voulez sauver des dents si vous tenez même pas 5sec le temps qu’on décroche ? Franchement c’est pitoyable et vraiment pas gentil ils en ont rien à faire de vous. Vous pouvez vous casser les dents si vous êtes pas à cheval sur votre téléphone ils vont jamais vous rappeler. Encore pire si vous êtes pas patients chez eux. Allez chez d’autres dentistes

Cela fais 5 fois que je me déplace pour une couronne dentaire qui n’est pas la bonne couleur ( Le Mans / tours ) j’ai demander à ce qu’on me rembourse les trajet ( le dentiste voulais aussi qu’on me rembourse les frais ) la responsable ne voulais rien savoir. Je pense que leurs objectifs est de perdre des clients ! Heureusement que je ne me fais pas re faire un appareil complet! Je pense que c’est difficile pour le personnel d’accueil de prévenir c’est client pour pas qu’il se déplace pour rien. Du coup j’ai payer 500€ pour une couronne dentaire qui n’est pas la bonne couleur ! Je ne recommande pas du tout ce centre dentaire. À FUIR !!

Merci d'ouvrir des créneaux d'urgences 🙏. J'ai essuyé tellement de refus que je me sentais démunie face à la douleur. Merci à vous pour tout ça, ainsi que pour votre rapidité et votre gentillesse.

Dr Ilona Holub plutôt madame la Bouchère !!!! Qui à détruit la dent de mon conjoint une année auparavant!!!! Un plombage qui a sauter 10 minutes après le rendez-vous ! Quelle professionnalisme!! Mon conjoint avait mal à la dent , il lui rester là moitiée de sa dent comme je l'ai dis plus haut , elle lui a juste proposer de lui limer ! Ensuite pour lui appliquer l'anesthésie pour lui arracher la dent , elle n'a même pas demander à mon conjoint si tout était bon, elle a prit la pince pour vouloir directement lui arracher la dent , mon conjoint a du lui dire au moins 3 fois de lui remettre de l'anesthésie car sa dent n'était pas anesthésier. Une pince et un tournevis est un très bon résumer du comment elle arrache une dent Fin bref elle est aimable comme une porte de prison , prend de haut ses patients. Mon conjoint demande si il aura mal après l'anesthésie elle lui répond de façon hautaine oui bah vous avez cas prendre un Doliprane ( qu'elle n'a même pas prescrit hein !!!!) Le résultat final est un cratère de 3 fois la taille normal pour une dent arracher. A peine sortie du rendez vous et encore sous anesthésie que 20 minutes après de fortes douleurs on déjà commencer à ce faire ressentir. La pharmacienne chez qui nous avons pris les traitements à qualifier sa d'illégal et à confirmer le charcutage. Fuyez cette dentiste qui ne devrait plus pouvoir exercer !! Une Honte pour la profession , on ne reviendras jamais ici !!!!

Rdv trouvé en urgence la veille pour le lendemain et pris sur Doctolib. Secrétaire très accueillante et agréable Temps d'attente à peine 15 min , très bon dentiste et mon conjoint est ressorti avec son urgence résolu.

Je prends rendez vous pour un mal de dent horrible qui dure depuis 4 jours dû à une dent dévitalisée y’a un long moment, déjà au téléphone là secrétaire est mal aimable sous prétexte que l’on est dimanche elle a pas le temps de savoir le pourquoi du comment le rendez vous est pris pour 10h20. Je paye 45€ pour qu’on m’ai juste fais une radio et prescrit du paracetamol que j’avais déjà chez moi. Je repars avec la meme douleur voir pire au final. La dentiste n’a même pas essayer de me soulagé de mettre un pansement ou quoi que ce sois c’est la première fois que je vois une dentiste agir comme ça. Une honte.

Premier rdv prévu a 11h05. Je suis nouvelle patiente qui doit se battre pour trouver un dentiste. J'ai fait 1h30 de route. Arrivée à Tours je tourne énormément pour trouver une place. Voyant que j'ai du retard (alors que j'avais pris mes précautions) je préviens le centre en essayant de les appeler (boîte automatique personne répond) je laisse un message. Une fois garée j'ai sorti google maps pour trouver l'endroit exact car je ne suis absolument pas du coin. Grosse galère l'appli me fait passer par des endroits qui me rallongent énormément. Au final j'arrive avec beaucoup de retard. Je décide d'aller quand-même m'excuser et essayer de voir pour prendre un autre rdv. Impossible. Un retard et c'est le bannissement radical de l'établissement. J'explique ma situation mais rien a faire. 1h30 de route pour rien avec un centre qui ne connaît pas l'indulgence. Je comprends qu'on ne puisse pas être flexible au vu du nombre de patient mais bannir pour 1 retard justifié sans même laisser une dernière chance, c'est tout sauf professionnel. Un petit conseil pour les prochain.es, si vous n'êtes pas de la ville, prévoyez large, posez 1 ou 2 j de congé pour dormir sur place histoire d'être sûr d'être à l'heure.

Bonjour, Je tiens à laisser mon avis sur votre centre qui au premier abord paraît correct. L’accueil a été sympathique si ce n’est que personne n’était présente à 15h alors que j’avais rendez vous à cet heure ci. Passons le reste est à venir. Je suis prise par l’une des « chirurgien dentiste » ou l’on me dit qu’on va me faire une radio pour voir un peu comment mes dents se portent. Une fois la radio faite on m’installe sur le fauteuil et apparaît une carie. Bien c’est un fait puis le détartrage ce fait dans pas la moindre délicatesse. On me dit que je vais recevoir un devis à la fin au niveau de l’accueil et je découvre pour seulement soigner une carie minime que le prix de celui ci est de 350€HT ! C’est honteux sachant que le soin aurait pu être déjà pris en charge par ma mutuelle et réalisé par le médecin. Jamais je signerai votre devis c’est clairement de l’arnaque sachant que dans ma famille j’ai des praticiens qui n’en revienne pas. Faites attention aux devis réalisés par ce centre et ne signez jamais avant de pouvoir comparer dans un autre lieu dit cabinet dentaire et non centre.

Nous étions venu au mois de mai pour mon fils qui avait perdu son petit plombage car nous n'arrivions pas à joindre son dentiste habituel. Même si ils ne pouvaient pas le prendre car trop petit, la secrétaire à l'accueil nous a bien accueilli et une dentiste est venue pour regarder, (j'avais mis une pâte provisoire disponible en pharmacie). Elle m'avait bien rassurée, étant une maman inquiète. Depuis j'ai réussi à avoir un rdv après insistance chez son dentiste habituel et tout est rentré dans l'ordre. Merci pour votre gentillesse et surtout votre professionnalisme.

Après être passée entre les mains d'un dentiste peu professionnel limite maltraitant, une phobie du dentiste s'est installée. Après avoir appelé j'ai eu un rdv en une semaine à peine. J'ai été très bien reçue chez Dentego et la dentiste d'une douceur très agréable. Tout le personnel est très sympathique et agréable. J'ai conseillée toute ma famille. Je recommande vivement☺️