Centre des Finances publiques Administration locale

J'aurai pu y aller remonté comme un coucou car ils se sont trompés sur la taxe d'habitation mais quand on est poli et organisé on se retrouve face à des gens serviables et compétents.

Agent de sécurité intrusif, malpoli et hautain. Virez ce parasite !

J'ai eu plusieurs fois des problèmes à régler au niveau de mes dossiers et ai eu besoin à plusieurs reprises de prendre des rdv téléphoniques avec leurs services. Ils ont toujours été très réactifs, aimables et compréhensifs, et surtout m'ont toujours apporté une solution pour régler mes soucis. Merci beaucoup!

Très bonne accueil j'ai était accueilli et j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Merci encore

De l'accueil à l'espace pro, tout mon parcours a été fluide et bienveillant. Reçue tout de suite par un personnel accueillant et compréhensif.Merci à vous :)

Les fonctionnaires sont gentils et prêtes à aider avec des informations corrects.

Rendez-vous 9h30 accueil très courtois et agréable, grande professionnalisme, expérience très appréciée.

Mon problème n’a pas été résolu, mais j’ai été reçue par une jeune fille très gentille!!

Jeune femme a l’accueil vraiment incompétente,que m’a donné que des informations erronées

Bonjour. Il travaille pas bien. Je suis très nerveuse.

Des mois que j'essais de vous joindre par telephone étant à l'étranger mais en vain. Y'a t'il un numéro ou je peux vraiment joindre quelqun? Merci.

Je suis tombée sur une femme frisée au cheveux gris à l’accueil, dommage que je ne connaisse pas son nom… Bref, elle m’a soutenue des choses complètement fausses qui m’ont induites en erreurs, et ont failli me causer beaucoup de tort Heureusement que je suis pugnace et que j’ai remué ciel et terre pour régler mon problème autrement ! Même au téléphone ces fonctionnaires ne sont pas sympa et ignorants sur beaucoup de sujets !

Mon expérience a été plutôt positive. Arrivée à 9h30. Une personne souriante à l'accueil. 25 min. d'attente puis reçue par une personne qui m'a bien expliqué les démarches. J'ai reçu le mail de l'administration dans la foulée. Rien à dire.

Quelqu un m a répondu en 5mn et a été très à l écoute. Il a répondu parfaitement à ma demande et plus encore car il a debusqué une erreur que j avais faite et m a aidée a rectifier. Merci 🙂

Compte bloquer pour aucune raison. Obliger de prendre rendez vous en plus ouvert que le matin et comme je travail impossible. Donc je resterais avec mon compte bloquer

Service rapide et impeccable. Très gentille personne à l'accueil. Merci à vous

Impossible à avoir au téléphone... sauf le service recouvrement, ils répondent en 5 secondes !

Un grand merci à la personne qui m'a gentiment aidé. Merci monsieur pour votre professionnalisme et votre patience

Difficile de donner un avis accepté, mais je peux confirmer que la note donnée confirme l'opinion générale avec la majorité de 1 étoile attribuées (en ce qui concerne l’impossibilité de joindre par téléphone ces services).

Accueil agréable, endroit propre. Venir avec 1h d'avance si vous voulez passer rapidement, ouvert à 8h30.

Accueil téléphonique très antipathique qui frise l'impolitesse, alors que nous appelions pour savoir comment régler un problème administratif, impossible à résoudre par internet. Les agents administratifs sont sans doute débordés mais quand même !

Personne extrêmement désagréable lors de ma visite, méchante, hautaine. Je sais bien que les impôts ne sont pas des assistantes sociales mais un minimum d'empathie et d'humanité Mme ne vous ferez pas de mal. Vous êtes tellement mauvaise, j'imagine bien une personne en grande difficulté, sortir d'un entretien avec vous, se jeter sous un train !!!

Par téléphone, parfaitement renseigné sur mon problème de taxe Foncière. C'est tellement rare! Toutes mes félicitations à ce service. Ne changez rien!

On nous demande d’appeler en urgence pour régler un dossier et on passe des heures au téléphone sans réponse. C’est désolant !

Suite à une erreur de nom et de domiciliation sur un avis d'échéance de ma taxe d'habitation, je tiens à remercier le service pour l'accueil la réactivité et la solution apportée.

Ne répondent pas au tephone Ne répondent pas aux emails envoyés Ne répondent pas aux messages envoyés depuis l espaces particulier messagerie sécurisée Au prix de l'essence je n'ai pas osé me déplacer pour vérifier l'aceuil du public. Dans l'attente d'une réponse efficasse et non une orientation sur une boîte vocale à choix multiple. Effectivement il y a une demande du 29 01 Je suis aussi en attente d un changement d adresse depuis 3 ans sur une Taxe hab. Qui est sans reponse

Bureau utile uniquement pour effectuer des affaires de correspondance simples (avec succès, dans mon cas). Pour le reste, des réponses distraites, génériques, laconiques, mal informées. Je n'ai rencontré personne qui se souciait de réussir un service, de se démarquer ou au moins de donner un sens à sa journée. (Le plus souvent, c'est la faute d'une direction incompétente.)

Impossible de les avoir au téléphone. La plateforme ne peut pas répondre à ma question. Quelle catastrophe ces impôts

Ne répondent pas au téléphone. J'ai dû appeler 50 fois à toutes les heures possibles ! Bons à rien .

Appelé san cesse l’attente et incroyablement longue jamais de réponse je me demande où sont les employés Pendant leur heures de travaille

Personne ne répond!! Apres 40 appels et des heures d’attente!! Inadmissible!! A croire qu’ilS filtrent les numéros! Ou bien que la sieste dure plus qu’un après midi!!

Merci à l'opérateur qui m'a aidé aujourd'hui pour les impôts de mon père qui habite en Italie ...bravo super efficient !Mme Viero

Jamais j'ai eu des réponses si claires et des infos très utiles en plus d'un centre des impôts. C'est la deuxième expérience avec le centre à Fréjus qui était vraiment utile, merci!

J'ai appelé 5 fois pour une moyenne de 25 minutes par appel et jamais personne n'a répondu

Se trompe de taxe habitation, deux ans d'attente, des majorations sur des taxe habitation déjà payé, remboursement, nouveau payement, encore une taxe habitation qui n'es pas à moi, bref ils sont bon qu'a vous prendre des tunes mais ne valent pas grand chose.

Des incompetents qui repondent jamais au telephone. 1h30 d attente et rien...Pour une question relative à une erreur de leur part. La médiocrité

Désagréable. Certains salariés sont irrespecteux et mauvais ce sert de leur peu de pouvoir pour écrasé les gens , leur répond très mal , les renseignes mal et niveau hygiène de l'établissement ne vos mieux pas en parler désastreux !!

invraisemblable ! 3 numéros que des messages de répondeur non stop cela fait 2 jours soit en tout env 3h d'attente que je cherche à les joindre aucun autre choix ou 8 h de train x 2 fois hôtel! pour 5mn de réponse.

Je suis entrée la grille était ouverte et puis j'ai vu fermé le mardi, un homme m'a gueulé dessus comme un enragé parce que j'étais entrée un vrai malade. Alors que sur internet c'est noté ouvert j'ai pris du temps pendant mon travail pour rien et en plus on me manque de respect. Honte à (nos services) de fonction public et surtout à ceux qui les dirige !!!!

Personnels d'accueil pas accueillant, nous avons déclaré notre nouvelle adresse 3x et même avec ça ils les ont envoyés à l'ancienne adresse. Si vous avez besoin d'informations allez sur internet de toute façon c'est la seule réponse qu'on va vous donner. se déplacer ne sert pas à grand chose.

Ne répond jamais. Pourquoi ne pas mettre le numéro en liste rouge ? Cela éviterait à tout le monde de perdre du temps à tenter d'appeler. Le comble du vice, c'est que le serveur vocal amuse l'appelant en lui faisant taper des 1 et des 2 par des questions successives, et pour finir en disant que les lignes sont toutes occupées. Une étoile car zéro n'est pas disponible.

Vous n'avez qu'à voir le bâtiment.. une honte de payer ces impôts la dedans.. tu m'étonnes que les employés sont aigris... à lui seul il fait baisser le prix de l'immobilier au tour de lui..

Ils sont bien là pour prendre notre pognon mais quand il s'agit d'une demande de renseignements ou autre, personne ne répond ! Allez vous faire FOUTRE !!

On ne peut pas dire que l'amabilité vous étouffe. Le sourire s'entend au téléphone, messieurs. Sachez-le. Lorsqu'on appelle pour un simple renseignement, ne prenez pas les gens pour des demeurés. Cela aussi n'est franchement pas agréable. Bref, travaillez sur votre service communication. Du haut de vos fauteuils, vous en oubliez que, vous aussi, vous êtes humains.

Franchement fermé le mardie alors que hier cetait férié ça va petit week-end de 4 jours sa sepasse bien

Ces gens là ne connaissent pas leurs métiers. Je leurs ai demandé : étant donné que le livret de circulation (pour les gens n'ayant pas de domiciles fixes, gens du voyage par exemple) a été abrogé, comment puis-je remplir ma déclaration d'impôt, quelle adresse je dois mettre ? Réponse : Le livret de quoi ? Puis un peu après, une fois que je leur ai expliqué ce qu'était ce livret : ben vous n'avez qu'à écrire camping-car dans l'emplacement pour l'adresse ... Quelle bande d'attardés ...

Service totalement injoignable téléphoniquement. Après le dégrèvement total d'une taxe en janvier, mon compte bancaire a été saisi en Février et une nouvelle fois en Mars. Mes mails adressés au gestionnaire, au responsable du service et enfin au directeur du centre sont demeurés sans réponse...J'ai appris que les courriers rédigés par les services étaient transmis deux fois par semaine à Toulon où ils transitaient avant leur envoi, les W.E. les retardant d'autant, si bien qu'une lettre parvient au contribuable dans un délai de 16 à 20 jours !!! Incompétence dans la communication, incompétence dans l'organisation, incompétence dans le traitement des dossiers, et incompétence dans l'urgence (terme inconnu chez eux). Belle image de la qualité d'une administration ! Zéro.

A chaque fois que j'appelle, quelle ,que soit l'heure et le jour, y compris tôt le matin ou en heures creuses, on me répond invariablement, après m'avoir fait perdre du temps à taper des * des 1 des 2 et des 3 : toutes nos lignes sont occupées - ce sont des comiques au Centre des Impôts de Fréjus... sauf qu'ils ne font pas rire et que je téléphone de Paris, ne peux me déplacer et que' c'est très urgent.

Si j'avais pu mettre 0 .... Que ce soit au téléphone ou sur place, le service est déplorable et on a à faire à une belle bande d' incompétents .Incapable de nous renseigner de nous orienter. Manque de politesse d'amabilité. On vient pourtant payer comme des bons moutons , citoyens pardon.

Étant enceinte de 5 mois avec une grossesse à risques je ne peux me permettre de me déplacer aux impôts de Frejus en sachant que je vais devoir attendre debout pendants des heures J'essaye donc en vain d'appeler depuis une dizaine de jours car je n'ai pas reçu ma taxe d'habitation mais je suis renvoyé vers un serveur vocal qui me demande sans cesse de sélectionner des chiffres pour une catégorie et qui au final me dit que les services sont complets et que je dois rappeler ultérieurement J'appelle pourtant aux heures d'ouverture pour éviter les heures pleines mais rien n'y fait