Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Administration locale Centre des Finances publiques qui ce trouve au 7 Chem. de la Bouissette, 07200 Aubenas (07)..
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Nous avions rdv ce matin.pour une explication sur notre notre déclaration d impôt nous avons êtes reçus par une agréable personne qui nous a bien écouté et conseillé Une dame très agréable.. souriante au top Nous la remercions pour cela
Voilà appellez nous si vous n'avez besoin de rien ...j'adore ce pays où comment gaspiller l'argent publique
Impossible de joindre cette administration au téléphone. 15 appels, 15 échecs. Pas de temps d'attente annoncée, raccrochage automatique, etc... En aucun cas au service du contribuable.
Impossible de les joindre par tél. et malgré courrier recommandé continue un prélèvement qui est annulé !! j'habité à 600 km maintenant ! Y a t-il un piloté dans les centre des impôts ??? navrant
Madame Alquier au sip de privas personne très à l'écoute et très ermabre jerecomende Sète personne a 1000 pour 1000 elle cone Son travail aux Boudet dois merci beaucoup a cette personne
Certes j'ai du renouveler mon appel car lignes saturées. personnes très compétentes et disponibles. merci à vous
Ce sont des personnes patients, extraordinaires et compétents et qui font leurs métiers avec les moyens du bord, vu la restriction du personnel.
Quelle chance d'être reçu tous les matins dans votre service sans rendez-vous. N'ayant pas tout compris à mon 1er passage, je fais un 2ème passage où j'ai à nouveau CHARLINE, qui est un pur bonheur dans son accueil et ses explications. Merci encore à cette jeune fille. Je reviendrais.
Quand vôtre interlocuteur est aimable, courtois et clair dans ces explications, cela doit être reconnu pour lui donner envie de continuer. Agréablement surpris, donc 5 étoiles. Continuez comme ça, cher Monsieur.
Attente un peu longue malgré que nous n étions que 3. Accueil sympathique
Ne répondent pas pendant les horaires d’ouverture
de 8h30 a 16h personne ne répond, répondeur saturé..... je dois régler les impôts de mon père qui a 90 ans, j'habite a 250 km.....Petite astuce, dites au robot que vous êtes une entreprise et que vous appelez pour faire un règlement.....et la.....on vous répond mais on vous envoie c..... !! mais ça répond....cqfd !!
Accueil téléphonique inexistant, quelle que soit l’heure où l’on appelle, la bande passante bascule instantanément et réitère les choix. La honte du service publique, tout simplement.
Il vaut mieux prendre rdv par téléphone car parfois il faut attendre
Super accueil, problème résolu, a pris le temps de m’écouter. De plus un seul appel. (Vu les avis je craignais le pire)
On se demande s'il sont connectés au téléphone, quelle honte, pour les agents et le responsable. Est-ce qu'il consulte nos avis??????
Ça fait maintenant 1h que je tape les mêmes numéros pour revenir au message d accueil, quand je vais sur impôts.gouv on me dit d appeler. C'est que des COTOREP la dedans ou quoi ?
Accueil téléphonique catastrophique, inexistant, et qd on réussi a avoir une personne , celle ci est très désagréable.
Ne répondent pas au téléphone,tant pis pour ceux a mobilité réduite...
Accueil téléphonique très désagréable. Je ne comprenais pas ce qu il me disait . Pourtant c était une question simple . Le mr en question m'a fortement recommandé de ne plus appeler. Très déçu de cette Accueil. Il me semble qu il sont la pour informer le citoyen.
Rendez vous non respecté report non respecté. Comment faire pour se mettre en règle...
je confirme le mauvais fonctionnement de l'accueil téléphonique après de longues attentes infructueuses.Aucun contact possible. Cela ressemble à un mépris du public.
Personne ne répond au téléphone. J'ai passé plus de 30 minutes à attendre sans succès. Certaines sélections n'aboutissent même pas. C'est une honte d'avoir un service aussi mauvais. Belle image pour le service public!
Avec prise rendez-vous pas d'attente, standardiste gentille, personnel aimable. Ils font le maxi pour aider.
Comment rester calme et polie quand vous venez de passer 3h à essayer de joindre quelqu'un pour une erreur commise chaque année par le service des centres de finance le pire à supporter c'est quand on vous raccroche au nez ah il est beau le service public !
Pas de retour de mail on ne peut y aller que le matin (comment on fait quand on commence sa journée a 6h ?????)
Vraiment inadmissible de pas répondre au téléphone alors que l'accueil téléphone des particuliers ferme à 12h et j'appelle à 11h40 personnes repond pas du tout sympa de leur part.
Une cloche sonne, sonne, sonne....Ah, non!!! Me suis trompé: ce n'est que le téléphone qui sonne.....dans le vide quelle que soit l'heure!!!
Chaque année erreur sur ma taxe foncière, chaque année je dois les appeler pour qu'ils corrigent ( depuis 2017 depuis que j'ai construit ma maison) chaque année ils n'ont pas mit à jour bla bla bla. Et depuis deux ans ils me collent une taxe d' habitation alors nous sommes exonéré, en disant ' ah mais c'est pas votre maison secondaire ? ' je ne suis pas parce que j'ai pas un nom français , allô ??? Négligence total. Ça me fatigue. L'année dernière j'ai hésité de faire appel à la justice par ce que des erreurs consécutive en répétition c'est pas normal. Soit ils le font exprès soit ils sont graves bêtes ? Dans les deux cas il y a un gros problème
Après avoir lu les avis des autres usagers sur l'impossibilité de joindre un conseiller au téléphone, j'ai été agréablement surprise d'avoir un interlocuteur rapidement qui a répondu précisément à ma demande.
Impossible de les avoir au téléphone. On se demande pourquoi il y a un numéro si personne ne décroche jamais ?
Infernal impossible de les avoir au téléphone surtout quand ont à pas la possibilité de se déplacer le standard automatique nous fait tourner en rond et ils ne décroche jamais, très déçue.
Très déçu de l'accueil réservé à la Jclientèle. Je viens pour demander une explication, je me retrouve avec une personne désagréable et incompétente qui me remet un document sans autre explication et débrouiller vous avec ça ...Ce n'est vraiment pas correct (plus de conscience professionnelle...
Ne répond jamais ! N’est jamais ouvert quand on s’y rend ! On se demande si il bosse la bas et font leur boulot ! Vite que sa change de personnel !
38 appels de 8h30 à 11h30 voilà les services publiques qui sont payés par nos impôts et qui s'en tapent royal des appels !!!! Derrière leurs bureaux à se raconter leur week-end !!!!!
Appel depuis Paris ce jour, j’ai obtenu un premier interlocuteur qui a su répondre à ma demande, puis un second qui de la même manière a répondu à mes attentes. Merci pour la qualité de l’écoute et l’excellente compréhension de la situation. Si Aubenas a répondu, Paris n’a même plus de numéro de téléphone pour être joint. Donc merci Laurent Watrin
C'est toujours un endroit où l'on fait des queues d'attente infernales. Mais souvent les inspecteurs, quand on les a, sont patients, et compréhensifs.
Horrible le trésor public d'aubenas ne répond jamais au téléphone et du coup j'y suis allé j'étais à 3min, dès mon arrivée personne, aucun client, ils étaient tous en train de discuter à l'accueil c'est vraiment la planque on se la coule douce c'est le club med la bas, vraiment, à croire que la hiérarchie n'existe pas !!! Et quand je leur ai dit que c'était impossible de les avoir au téléphone même pas l'accueil ne m'a repondu ils sont vraiment gonflé !!!! Quelle attitude hautaine !! Ça devient de pire en pire !! Juste une petite question pour les employés du trésor public d'aubenas : Si vous ne répondez jamais au téléphone comment une personne handicapée incapable de se déplacer peut faire pour vous joindre sachant que vous ne répondez jamais et ce n'est certainement pas parce que vous êtes débordé c'est pas vrai des fois il n'y a personne comme client qui attendent et vous ne répondez quand même toujours pas au téléphone !! C'est juste rageant !!! Changez de nom en ce cas au lieu de trésor public Appelez vous désordre public Là c'est plus représentatif de ce que vous faites
Impossible de les avoir au téléphone on me dit de laisser mes coordonnées sur la boîte vocale mais celle ci est saturé...
impossible d'avoir un correspondant, un message vocal finit par vous invite à laisser un message sur une boîte vocale, et au déclenchement de la-dite boîte un message vous précise que vous ne pouvez pas laisser de message, la boîte étant saturée. Tout semble fait pour ne pas pouvoir contacter le service des impôts !
Impossible de joindre le Centre par téléphone et de laisser un message. Ici, le service public est défaillant. Je ne peux me déplacer étant handicapé! Voilà l'illustration des inégalités dans l'accès du Service Public!!
3 semaines que je les appelle mais totalement injoignable et impossibilité de laisser un message, une honte.
Idem des autres usagers impossible de les avoir au téléphone boîte vocale saturé et on appelle ça service public !!!!!
Pas de possibilité de les joindre, que boite vocal saturé depuis des jours. Je ne peux pas me déplacer, une honte , ce n'est pas un service publique, ça craint la France.....
Impossible de parler à un seule humain cependant j'ai eu la chance de parler a trois très gentil robot 🤖 les humains doivent eux être perdu sur le trajet entre la machine a café et leur poste merci de vider votre messagerie pleine depuis un an. La bise au gentil robot ❤
Bonjour, je n'ai rien d'autre à dire à part que c'est une perte de temps totale, quand vous essayez de les joindre ils ne répondent pas au téléphone et lorsque vous leur amenez les papiers demandés pour la troisième fois ils vous répondent qu'ils ne les retrouvent pas. Bravo la FRANCE. Cordialement.
Cela fait une semaine que j'essaie de les joindre à raison de 4 ou 5 appels par jour. Chaque fois même réponse rappeler ultérieurement ou laisser un message sur la boite vocale. Et on me dit alors que la boite vocale est saturée et de rappeler ultérieurement. j'ai besoin d'un document pour ma mère âgée de 90 ans, j'habite à plus de 200 km d'Aubenas. Service lamentable.
avis très défavorable. personne ne répond; messagerie pas mis a jours. Et le pire si quelqu'un décroche c est pour dire problème de standards et il raccorche aux nez!!! Et après il critique leurs mauvaises réputation! C'est un service public normalement !
3semaine 10 appel part jours sans aucune réponse ... Mal honnête
Ne réponde pas au téléphone le vendredi à 14h00 alors que l'on est bien dans les heures d'ouverture et la boîte vocale est saturée. Cela veut bien dire que personne ne relève les messages pendant les heures de travail ? Bravo.