Centre des Finances publiques Administration locale

J’ai pris rdv via la messagerie sécurisée. Quelques jours après, j’ai été reçue par une agent qui s’est montrée ponctuelle et m’a renseignée de manière très professionnelle. Merci.

Une aide réelle et une compréhension des situations . D'accord ce sont les impots et ce n est pas réjouissant mais le personnel a été totalement disposé à aider. Il faut le souligner. Mention spéciale pour l' agente qui soutenait l'employer d'accueil.

Deux erreurs commises par un comptable public de ce centre m'ont conduit à une saisie administrative inutile, infondée infamante retirée par celui même qui l'avait lancée.. Incompétente et où malveillance

Impossibles à joindre par tel J'ai essayé 4 fois ce matin à des intervalles très espacés. Et pas de réponse à mon messages écrit sur impots.gouv. posté il y a un mois, ni au courrier papier. Et le numéro 0809 401 401 est une fumisterie, cela envoie un lien internet sur la réponse aux questions standard fréquentes. Faillite du service

Insupportable temps d'attente . De plus file d'espace paiement ou il est impossible de payer il faut s'enregistrer avant a un autre guichet .. Mettez des flèchages ou affichages plus clair. Puis on me fait monter un dossier pour payer en 2 fois. Inadmissible.

2 heures d'attente pour payer des impôts. On attend pour l'enregistrement et on doit refaire la queue pour payer.

Bon conseil suite au décès de mon épouse

Je les ai appelé un Mardi à 14h20 J'ai attendu une trentaine de secondes et j'ai eu une dame très gentille au téléphone qui a répondu à toutes mes questions

Déplacement depuis sallanches, Établissement pourtant ouvert après une heure d' attente aucune personne ne c' est Manifesté derrière les guichets. Plusieurs personnes étaient sur place . Si l' établissement était fermé Merci de le signaler. Pas vraiment cool. Au plaisir de ne pas revenir.

Appel téléphonique un vendredi à 14h30 : J'ai directement eu en ligne un jeune homme très patient et serviable qui a su répondre à toutes mes questions !

très bon accueil au téléphone merci

Ce jour au sip de Bonneville, j'ai été reçu à midi ( box n° 1 ) par un agent des impôts. L'accueil à été très bon et la compétence de cet agent excellente, des explications clairs,et une solution efficace. Merci.

La personne qui nous reçoit ce jour a 12h très professionnelle. Il répond à toutes nos interrogations. Merci

Beaucoup de facilité à avoir quelqu’un au téléphone. La personne que j’ai eu a été très aimable et efficace

Rdv pris sur mon espace personnel Bien reçu à l heure prévue. Bien renseigné par un agent agréable et qui connaît son sujet et qui avait appelé 48h avant pour préparer le rdv

Service très long ! Souvent des queues INTERMINABLES ! Les employés sont submergés et pas assez formes !

Ne réponds pas au téléphone (supprimer le numéro des annuaires), j'ai donc appelé le numéro vert et alors je suis tombé sur une personne agressive et malpolie, je pense que vu que le service est mauvais ils doivent se faire engueuler toute la journée.

Prise de Rdv ..,. Personne qui ne se présente pas et qui commence à parler continuellement sans écouter communication difficile et désagréable.

Personnellement cela fait la deuxième fois que je sonne de Belgique pour de l'aide et des renseignements pour les taxes et impôts et j'ai à chuaque fois reçu un accueil et un service 4 étoiles, encore un grand merci pour votre aide, Mme Romain

Personne ne répond au téléphone. Service 0

Merci pour l’accueil!

Merci pour l’accueil!

Ne répond pas au téléphone…

Impossible à avoir au téléphone. Genre 120 appel passe en 3h et impossible à avoir.. j'aurais bien aimé pouvoir mettre aucune étoile. Je modifie suite à la réponse.. donc déjà en plus le service par mail sur impot gouv je l'ai fais ce midi mais la dernière fois que je l'ai fais j'ai eu une réponse 2 mois plus tard. Vous êtes plus réactif sur les avis négatif que vraiment faire votre job. Car ce matin j'ai appeler à 8h29 et j'ai pas arrêter jusqu'à 8h30 jusqu'à que ça ouvre et directement.. toute nos lignes sont occupées. C'est à ce poser des questions quand j'en parle autour de moi et qu'on me dis que je pourrais jamais vous avoir par téléphone.

Très mal polie deux fois que je passe 10 min à attendre au téléphone pour que l’on me raccroche au nez.. J’ai du interrompre leurs pause café surement🙄 Enfaite il font exprès pour que l’on appelle le nº payant super vraiment inutile eux a part grater de l’argent

Le personnel fait de son mieux mais vraiment l'organisation et l'accueil des personnes est complètement à revoir !!! De la porte d'entrée à la sortie, tout est à repenser !!!

Je mets une étoile pour encourager le service à mieux faire. Sinon, il en mérite 0…. Impossible de les joindre… Je suis belge et cela fait plaisir de voir le niveau français. Vous êtes bien meilleur au foot que dans la gestion administrative (2018 encore et encore 🤒). Je recommande d’essayer de les contacter si vous ce du temps à perdre. Musique, discours bidon, musique encore musique discours bidon puis ça raccroche. Conseil au service: décrochez le téléphone et signalez moi que vous êtes en pleine partie de cartes. Je vous mettrai une deuxième étoile pour votre honnêteté.

Et ben moi je vais changer de registre, merci aux personnes de l'accueil et des renseignements qui ont résolu toutes nos difficultés avec le sourire. J'ai vu beaucoup de gens arriver déjà en râlant. Bravo pour le courage de garder son calme et d'aider tout le monde. D'écouter les remontrances des uns et des autres alors que c'est juste souvent un problème qui n'est pas de votre faute. Je suis fière de payer des impôts, oui le système n'est pas parfait mais merci d'accompagner avec professionnalisme et calme des gens énervés de base

Des Clowns personnes ne répond au téléphone ni sur la messagerie personnelle via mon compte impot.gouv . Je rappele que nos impot vous paie au passage . Dans le flou total pour régularisé mon dossier 📂. La vie de fonctionnaire

Avec le site prise de Rendez-vous Reçu par un conseiller Excellent ont n'a rempli la déclaration ensemble Rien à dire tout est parfait Merci

Impossible de régler les problèmes après 1 an d'essais, personne ne répond, personne pour parler aussi, l'espace personnel ne fonctionne pas, un désastre complet. je veux juste payer mes impôts.

Impossible de régler les problèmes après 1 an d'essais, personne ne répond, personne pour parler aussi, l'espace personnel ne fonctionne pas, un désastre complet. je veux juste payer mes impôts.

Aucune réponse 3 h que j'essaie et pas mieux avec le numéro vert . Bons à rien de pire en pire les fonctionnaires des impôts .

Ne répond jamais au téléphone et réponse incohérente sur place vive la France 😡

Le pire service jamais ... inutile. Je reçois deux fois une mise en demeure pour quelque chose qui a déjà été payé, mais je n'arrive pas à communiquer avec eux car ils ne répondent pas au téléphone. J'ai appelé pendant 2 jours et j'ai abandonné.

Impossible de les joindre, c’est une catastrophe !

Personne ne répond ni au téléphone ni aux messages envoyés via l'espace impot.gouv ... no comment

Bonjour les horaires ouverture me permet pas régler les factures impossible on travaille du matin et comme par hasard c’est toujours fermer l’après-midi c’est pas une bonne chose de fermer quand on a des factures à régler

Ne perdez pas votre temps à essayer d'appeler, aucun service n'est disponible, peu importe l'heure... j'ai même testé à 08h30

Ne répond jamais

Ne répond jamais

J'essaie d'appeler depuis 4 jours avec 3 numéros différents, sans succès. Une facture que j’ai reçue n’est pas payable et je ne peux pas en obtenir une nouvelle

Beaucoup de monde qui attend mais on voit que le personnel fait ce qu il peut pour réduire l attente.

Nul , même en appelant à 8h30 personne ne répond !!! c'est un scandal. Et pire, ne répond pas aux mails! c'est lamentable.....

impossible de vous avoir lamentable comme tt membre des impots personnel incompetent

Jeunes gens compétents

Jeunes gens compétents

Impossible de vous joindre par téléphone (j'habite en Normandiee!) lignes occu en permanence. Que faire ? Impossible de prendre contact par messagerie non plus. Merci et bravo au service public. Merci au responsable du centre qui se disait joignable par tel

Impossible d’avoir une personne au téléphone, le service raccroche au nez

De 8h à 12h personne ne décroche même ça ne sonne pas sur touche 1 et 2 bravo le service public