Centre des Finances publiques Administration locale

Merci pour la réactivité, courrier laissé dans la boîte aux lettres le matin avant l'ouverture, appel très courtois en fin de matinée. Mon interlocuteur était très humain et rassurant. C'est un exemple parfait pour tous nos services publics.

Bientôt se sera ouvert que 2 matinées par semaine

y'a une dame dans ce service irrespectueuse ,madame Monie ou Monique je sais pas aucun respect envers les gens parle très mal et raccroche le tél dans mon visage sans aucun respect

Personnel sympathique

Quand on prend la peine de se rendre au centre un lundi matin juste pour vérifier si nos documents déposés à Nemours sont arrivés chez eux, l'accueil fait tout pour vous repousser, sans vouloir même jeter un coup d'œil dans son système.... Barrière bien efficace.

Totalement incompétents. Annulent le rdv pris au motif qu'ils sont incapables de nous répondre alors que sur l'avis d'imposition, c'est leur coordonnées qui figurent comme contact. On marche sur la tête... !!!

Réponse par téléphone très rapide. Agente agréable et réponse obtenue. Merci

Joins par téléphone pour des renseignements....réponse il faut vous connecter sur votre espace sécurisé sans indiquer où trouver les identifiants et mots de passe. Personnel très désagréable peu enclins à aider ou accompagné les particuliers dans les méandres de l administration financière...bref la solution était de me déplacer dixit une conseillère ....mais en cherchant sur le net j' ai trouver mes réponses que cette conseillère aurait dû me donne.....mais a priori trop compliqué de prendre le temps d expliquer aux individus ou trouver son numéro fiscal c est pathétique.....

Délai de passage plutot rapide, accueil agréable a l'entrée comme au guichet.

Personnel très aimable courtois qui prend le temps de répondre aux questions et qui donne des réponses claires

Bien

Réponse rapide à mon appel . Bravo et merci : ça devient rare de nos jours d'avoir des interlocuteurs disponibles , efficaces et agréables .

La petite étoile pour le personnel désagréable :)

J'avais besoin d'un renseignement pour ma déclaration j'ai eue une personne très agréable qui m'a très bien expliquée. Et je n'ai pas attendu longtemps avant d'avoir quelqu'un au téléphone.

10 Mai a 10h30. Je les contacte pour des petites précision concernant ma déclaration d’impôts. J'ai eu dans la minute une personne agréable, qui a sut me répondre de manière précise et concise a mes questions. On a même pris un peu le temps de discuter des avis négatifs que j'ai put constater complétement injustifié

4 demi journées par semaine ouvertes Possibilité de RV avec conseiller soit par tel ou physique.

Vraiment aucun accueil. J’ai eu l’impression qu’elle voulait me sauté dessus pour que je la laisse tranquille. Quelle insolence franchement je suis choquée venant d’une enseigne de telle. RESTEZ CHEZ VOUS SI VOUS ETES DES INCAPABLES DE TRAVAILLER non mais franchement hallucinant.

Personnel complètement désagréable, il vous agresse dès l’arrivée, ça donne pas envie d’aller payer ses impôts.Que dire, c’est honteux et encore le mot n’ est pas assez grand

Pour régler le loyer, 30 minutes d'attente sachant qu'il y avait 3 personnes devant moi. C'est une honte et la crise sanitaire n'excuse pas tout. Sans compter le manque d'amabilité de la personne en charge de l'encaissement des loyers. J'ai comme l'impression que tout est mis en œuvre pour inciter les contribuables à tout faire en ligne. Dans ce cas autant fermer ce site et renvoyer les agents à la direction de Melun.

Désastreux!!! Auparavant c'était déjà catastrophique mais là je ne trouve même plus les mots,situation actuelle avec le covid à savoir que le centre des impôts n'est ouvert que 26 heures par semaines soit à peine 6 h sur 3 jours le reste 2 matinées, bref des horaires qui ne conviennent à personne, pour ma part, prise de RTT spécialement pour les impôts, car les appeler même pas en rêve ils ne répondent pas et le coût de l'appel vous coûte pas un bras mais deux, Covid oblige on attend dehors sous la pluie comme des chiens, il y a beaucoup de personnes âgeés ou en difficultées de santé, pas un banc ni chaises pour les personnes les plus fragiles, une femme nous accueille très froidement en nous criant dessus un peu comme un garde champêtre en nous expliquant que les gens venus se renseigner peuvent repartir et que tout est expliqué sur internet, car je cite A ce train là on aura jamais fini à midi et on travaille pas gratuitementQuand au vigile il se permet de nous demander quel est notre venue et notre probléme se permettant de prendre notre déclaration de revenus et de là regarder,il ne me l'a pas fait à moi fort heureusement,quant à cette femme le garde champétre se permet de détailler chaque cas dans la cour devant le reste de la file,autan dire que tout le monde connait la vie de tout le monde, bref le personnel est totalement incompétent irrespectueux et inhumain, aucune intimité,aucune politesse,totalement HONTEUX, quand il s'agit de payer on n'oubli jamais de nous ponctionner, on travaille assez dur pour tout refiler au trésor public car c'est en France ou les impots sont le plus élevés.Le trésor public devrait penser sans cesse que toute personne n'est pas muni d'un ordinateur, aujourd'hui on nous l'impose pour toutes les démarches administratives, quelle aide avons nous de l'état pour s'équiper??Car quelque part cela est fait pour faciliter le travail des agents des impots, et nous compliquer la vie à nous contribuables et entre nous ils ne sont pas stréssés par leur poste et travaillent plutôt dans de bonnes conditions,en tout cas je ne sais pas si tout les CDI se comportent ainsi, mais quelle Honte pour cette ville, qui renvoit une trés mauvaise image!!!

Appel à 3€ après le bip... Et après le bip ça coupe!!!! C'est du vol!

Malgré tout ce que j'ai lu sur les avis , je suis très étonné , le personnel était sympas et à l'écoute ,je suis resté moins de 15 mn sur place pour régler mon problème , seul bémol personne ne décroche le téléphone . et à savoir on peux régler par carte bancaire ( ce qui n'est pas mentionné sur le site des impôts ) .

REPONDS JAMAIS AU TEL!! et quand on se deplace une longue attente et en plus du personnel aigris! quand aux horaires c'est n'importe quoi !!!

Horaires impossible quand vous travaillez, votre seule solution c’est d’appeler. Le tout reste quand même de répondre !!!

Ils ne répondent JAMAIS aux téléphone

Horaires absolument pas adaptées. Personnel pas souriant. Beaucoup d'attente... Bref. Dans la mesure du possible, n'y allez pas.

Horaires inadaptés. Ferme trop tôt ou n'est pas ouvert du tout l'après-midi.