Centre des Finances publiques Administration locale

Nous avons remis un dossier pour la création d'un numéro fiscal, au bout de 4 mois toujours rien on y retourne pour avoir des nouvelles, résultats ils ont perdu le docier... On a du en refaire un et on doit a nouveau attendre plusieurs mois pour un nouveau traitement de dossier et avoir un numéro, cela fait plusieurs mois qu'on nous demande ce numéro pour divers tâches administratives et un logement qu'on peut pas avoir sans ce numéro Bref on doit subir une fois de plus leurs incompétence et être dans la m**** juste parce qu'il son pas vraiment doué de leurs 10 doigts

J’ai eu une réponse claire et efficace ce matin.

Je suis allé débloquer mon compte avec pièces d'identité,RIB. et feuille impôt sur le revenu, adresse mail etc et je ne peux toujours pas me connecter mon compte reste bloqué et je reçois encore des notifications comme quoi ils ont à nouveau bloqué mon compte pour raison de sécurité c'est inacceptable

Bonjour, si j’aurais pu ne pas mettre d’étoiles ça aurait été le top mais malheureusement je suis obligé d’en mettre une minimum. Service inadmissible, histoire de contextualiser la chose, je suis une jeune personne qui paye des impôts pour la première fois, je suis dévouée à moi même. Je paye des impôts pour la première fois cette année j’appelle le service des impôts de THIERS, pour avoir plus d’informations et que l’on m’aiguille sur le sujet, la dame au téléphone pas du tout agréable et agressive, me dit je cite « répéter 4 fois la même chose c’est pas mon boulot vous n’êtes pas une personne âgé » et j’en passe évidemment… quand bien même je ne suis pas une personne âgé si j’appelle c’est pour qu’on m’aide et non qu’on me raccroche au nez comme la fait cette dame. Et je suis navré de lui apprendre ça mais c’est son travail, elle est payer pour renseigner ceux qui les appellent et non raccrocher au nez de la personne. C’est inacceptable et inadmissible d’avoir quelqu’un comme ça dans un tel service !!!

idem pas joignable

Très bon accueil téléphonique

Service parfait. Tres souriant et aimable meme si ca fait pas toujours plaisir de se rendre aux impots.

Injoignable au téléphone. Ils disent ouvert à partir de 8h 30 mais ça fait 1h que j’essaie de les avoirs et personne ne décroche!

C'est une honte! On est en 2022, et il m'envoie ma régul' d'impôt par courrier... pour me joindre avec celle de 2 autres personnes que je ne connais ni d'Adam ni d'Eve et qui sont à 30km de chez moi. Le respect de la confidentialité ? En plus vous les contactez par message/mail elles sont bonne à rien et répondent à côté de la plaque sans jamais être précis, ni même comprendre ce que tu leur explique. Ce genre de burocrate mérite d'aller travailler 60h par semaine sur un chantier, ça leur apprendra le respect!

Nous sommes allés directement sur place ...plus simple 2 jeunes à l accueil bien sympas Et très à l écoute On devra y retourner prochainement ...on espère retomber sur eux

Ne réponds jamais

Injoignable, on tombe sur le répondeur qui nous donne les horaires où ils sont soi-disant joignable même quand on appel dans ces horaires , à part à nous prendre des sous le service des impôts sert-il à quelque chose ???

Merci, disponible, professionnelle donne beaucoup d'informations utiles sur le site impôts.gouv

Juste injoignable.... Les horaires sont déjà extrêmement restreints mais voilà plusieurs semaines que j'essaie et je tombe à chaque fois sur le répondeur qui me dit messagerie saturée & qui me rappelle les heures théoriques de disponibilité téléphonique.

Mme Duzollier hautaine et irrespectueuse pour une simple question. Je fais un courrier à sa hiérarchie pour lui apprendre à répondre aux gens correctement au téléphone

Ras, j'y suis allé pour poser une question à laquelle on m'a répondu efficacement.