Centre des Finances Publiques Administration locale

Très satisfaite de l'accueil, la personne qui nous a reçu a été très professionnelle, d'une gentillesse, elle a pris le temps de bien nous expliquer.

Il travail que le matin de 8h30 à 12h sont RDV il ya plusieurs guichet, le personnel et agréable.

Service terrifiant et honteux ! Ils sont jamais là ni rejoiniable par téléphone. laissez vos places pour ce qu’ils veulent vraiment travailler bordel . Selon eux le public qui ont besoin un service des impôts peuvent aller se faire fautre

Attention les horaires ont changés Lundi - mercredi - vendredi : sans rdv 8h30 - 12h30 Mardi - jeudi : uniquement sur rdv

Attention ils ne sont ouvert que lés matins

Service qui ne répond JAMAIS au téléphone ! Honteux ...

On tombe sur un répondeur en boucle sans aucun intérêt . Impossible d'avoir un interlocuteur . service nul .

Indiqué OUVERT sur google alors on se déplace. Mais en vrai c'est fermé ! Pas de considération pour le public.

J'ai appelé ce matin pour un probleme important,j'ai eu tout de suite le controleur...acceuillant et professionnel...rien à redire.. .

D'une incompétence la plus total, ont pose des questions elles répondent a coter de la plaque, ont explique une situation elles sont dans l'incompréhension la plus total. Faites un autre travail mesdames.

Un service à l’image de la France zéro pointé !

Franchement c'était pas si mal. Ca reste le service des impôts donc on n'y va pas pour le plaisir c'est sûr, mais les conditions d'accueil et de traitement de dossier sont très correctes. Une personne à l'accueil guide les entrants et le tout m'a semblé plutôt bien organisé. Il y a des chaises pour tout le monde dans la salle d'attente. 20-30 minutes d'attente en moyenne (sans rendez-vous) un vendredi matin, le conseiller était efficace et aimable et a pris le temps de répondre précisément à toutes mes questions. Pour une primo-déclaration pour particulier, démarche qui peut être compliquée et doit être fait au format papier, j'ai eu une déclaration brouillon effectué avec le conseiller, et la réponse à toutes mes questions. Le bâtiment pourrait être plus chaleureux / sympa pour l'attente, mais encore une fois c'est l'administration publique, pas un aquaparc. Abandonnez par contre l'idée d'avoir quelqu'un au téléphone, c'est impossible (tenté comme tous les autres commentaires, plusieurs dizaines de fois, rien). C'est un vrai problème : il faut se rendre sur place seulement le matin en semaine (c'est le plus compliqué quand on travaille, devoir dédier une demi-journée et faire parfois 1h de route pour avoir la réponse à ses questions lorsque le site impot.gouv.fr n'est pas adapté à sa situation et qu'aucun être humain n'est joignable à moins d'être sur place).

7 bureaux et seulement deux ou trois disponibles. Vraiment inefficace. Une éternité d'attente. Je pensais que tout ce qui était payé en taxes était justifié par un bon service et rien à voir avec cela. Quelle belle image de la France!

Ce centre des impôts un cauchemar bien réel. Toujours fermé l'après-midi, injoignable au téléphone. Il vaut mieux tout faire tout seul. Un désastre en Vaucluse.

Répondeur nul perte de temps , appuyez sur * puis aurevoir. A quoi sert l'argent de nos impôts ?? A peut-être c est à cause du covid ou de la guerre en Ukraine ? Vite il y a peut-être des offres d emplois dans ce service ? Appelée si vous n avez besoin de rien .

Propre grande salle d'attente, accessible aux handicapés. Très bien

Trop d attente au guichet

Pffff comment dire sur plus de 10 bureaux 2 sont ouvert juste pour une question il faut prévoir carrément une matinée une honte avec tout se qu’ils taxent aux gens …

Mon dieu quel horreur j'ai laissé un document ya 2 semaines ils m'ont dit qu'ils les enverrait à Avignon ... tjrs rien et injoignable biensur . Honteux

jamais personnes ne répond au téléphone !! tu t'y pointe et porte CLOSE ! du grand n'importe quoi.

Ou sont les agents du services publiques qui nous coûtent si cher !!!! RTT

La personne de l'accueil est très serviable. Merci

Un numéros de téléphone vraiment inutile..... !

des heures d'ouverture pour les pro trés limités et des gens qui visiblement sont incapables de répondre ets e moquent du contribuables

le numero le plus inutile depuis la création de la téléphonie

Absolument inutile ! Une étoile car on ne peut pas mettre moins évidement. Numéro de téléphone et personnel inutile.. bref si vous avez la moindre question ne les pas appeler pas ! de toute façon ils ne servent à rien ! Le téléphone vous dit d’appuyer sur * puis merci de votre appelle et sa raccroche…

Après avoir entendu leurs horaires de réception téléphonique, on nous demande de taper * et là on nous dit merci pour votre appel, à bientôt..... J'en suis à mon 15ème appel, que ce soit Cavaillon ou Pertuis. Ce n'est absolument pas normal. Sur le site, pas de délai annoncé de réponse à la messagerie sécurisée.

Très mal accueillie ce jour 22 avril à 9 h par une personne très désagréable qui m’a envoyé bouler je suis partie en larmes j’ai demandé un tv avec un inspecteur impossible

Il est rare d'avoir autant d'incompétence dans aussi peu de m².

imposible de les joindre par telephone c'est une honte

C'est une honte, ils ne décrochent jamais le téléphone, j'ai connu plusieurs centre des impôts très compétents où les agents essayaient de trouver des solutions, et étaient disponibles . Ces gens là sont l'archétype du manque de professionnalisme souvent dénoncé en France . Je suis obligé de mettre une étoile, si je pouvais en mettre -5 je le ferais . Quand on aime pas ce qu'on fait et que l'on a aucun risque de perdre son travail, voilà où ça mène .

bravo le service public il vous bloque vos compte et impossible de les joindre pour avoir des explication ne mérite même pas une étoile

Une semaine à appeller tous les jours même à l'ouverture, avant que quelqu'un daigne enfin repondre.... déplorable.

Bonjour, non seulement cet établissement ne répond pas au tel (tous les jours des dizaines d'appels aux heures prevus) ils ne répondent pas non plus aux mails, je suis obligé de faire 90 kms aller-retour, pour un renseignement. Je trouve cela inadmissible, lamentable, cela s'appelle un service public à la française !!!!!

Étant en déplacement, cela fait des semaines que j'essaie de les joindre... Impossible ! A quoi servent nos impôts ?!!! C'est juste lamentable. Je me permet de rajouter que le répondeur sensé nous guider est complètement défaillant. Alors au début, je me disais que ça devait être un bug mineur qui allait vite être régler mais au final, ça à plutôt l'air de les arranger... Sinon comment expliqué que cela fait plus d'un mois qu'il ne fonctionne pas ?? C'est franchement honteux et le pire c'est qu'il n'y a aucun contrôle.

Honte à ces gens ils devraient laisser leur place à des personnes qui veulent vraiment travailler . Des formations pour apprendre à répondre au téléphone ne serais pas du luxe . Surtous n’appelait pas 1h avant la pause café à déjà commencé .

impossible à joindre par téléphone on est renvoyé sur une boite vocale saturée...

Il est 11h33 Les service est déjà fermé. C'est ce qu'annonce la top modèle or sur votre site d'après les horaires renseignés le centre devrait fermé à 12h………Très compliqué de vous joindre c'est usant

Juste SVP imaginez que des dizaines de personnes appellent en même temps, C normal qu'ils ne puissent pas répondre à tout le monde alors arrêtez de faire les haters et mettez vous à leurs places

Je viens d'essayer d'appeler pour avoir des informations mais n'ai pu laisser de message car la boîte vocale est saturée! J'ai donc envoyé un mél. J'attends de voir combien de temps mettra la réponse.

dommage, j'aurais voulu mettre zéro, trois passages, avec documents l'appui, problème peut être résolu mais je doute de leurs compétences, mais le pire et de voir la dite personne devenu agressive lorsque celle ci comprend son erreur et d'en venir a faire du chantage !!!! faire payer des impôts déjà payé !!!! témoins et preuve à l'appuis. A QUAND UNE AUDITE !!!! c'est quand même nos impôts qui rémunère ce niveau d’incompétence !!!

répondeur téléphonique défaillant. Pour avoir les horaires, taper 1, je tape 1, pour avoir les horaires taper 1.... Si ce n'était pas nos impôts, cela pourrait être drôle.

Impossible de les joindre par téléphone, 32 appels en une heure de temps. Honteux quand on sait qu'il s'agit des impôts. Mieux vaut se déplacer.

Cela fait plus d'une heure que j'essaie d'appeler pour un renseignement, alors qu'il est que 10h du matin et personne ne me repond. C'est incroyable.

ça s'appelle un téléphone ce bout de plastique, quand il fait du bruit on met la partie supérieure contre son oreille! Et vous pourrez entendre quelqu'un qui ne peut pas se déplacer chez vous, ce n'est pas de la magie.

Jamais ils répondent au téléphone et vu les horaires aussi c'est dur pour les joindre vraiment lamentable c'est une honte

Ils ne connaissent pas le telephone !!!!! impossible a joindre, c est lamentable

Jamais personne ne repond au telephone c'est inadmissible !!!!

Impossible à joindre par téléphone...plus de 50 appels en 1h...vive les services publics!

31 appels en deux heures et personne pour décrocher au service des impots des particuliers ! c'est quand même un comble... Encore heureux que le service des impots des entreprises a été capable de me répondre sinon j'attendrais encore ! c'est scandaleux