Centre des Finances publiques Administration locale

Comportement inacceptable de Mme Laetitia Durieux. Hautaine, expéditive et totalement inapte à occuper un poste d’accueil au public. Quand on cherche simplement à payer ses titres et qu’on se fait balader entre messagerie en ligne et téléphone, on attend au minimum un peu de respect. Ce genre de personne décrédibilise totalement le service public.

Marre de toutes ces institutions française qui ne servent qu'à nous faire perdre notre temps

Le pire du pire, en tant que gérant d'une société je dois récupérer un excédant de taxer versé. Cela fais bientôt 6 mois que la DDTM à envoyé les éléments à ce service et depuis maintenant 3 mois (date à laquelle j'aurais du récupérer le somme) personne ne répond (ni sur la messagerie, ni par mail), et quand j'arrive enfin à avoir quelqu'un au téléphone c'est mépris et condescendance, et aujourd’hui on m'a même raccroché au nez. Quand on parle du délitement du service public je crois que celui ci est un parfait exemple.... une étoile mais ça les vaut pas !!!!!!

Souhaitant me rendre au centre des impôts, ou sont notés les horaires d’ouverture et de fermeture?

Déplorable.

Disponibilité et rapidité de réponses que ce soit par mail et même téléphone. Agréablement surpris

S’amuse à trouver m’inventer une résidence secondaire qui est la maison de mes parents pour me dire qu’il vont prélever une somme de 380€ sur mon compte alors que tout es faux bref est je ne me prononcerai pas envers leur salariée qui sont tous des incapables vous avez bien trouver votre travail bande de voleur

Pas arrangeant.deux visite pour ne t oujours pas avoir le papier attendu

Ca serait vraiment bien de repondre au téléphone pendant vos horaires d ouverture qui sont deja très limité

Erreur de leur part, ils demandent 750 qu'on leur doit pas... Rendez vous pris et la personne à qui on a parlé avait nous dit (même par mail) que c'était réglé. Bah non ils prélèvent direct du compte la somme pas due... On va y retourner pour voir si c'est possible de régler définitivement le problème, mais c'est vraiment soûlant qu'ils n'arrivent pas à faire leur travail correctement...

Nous avons été bien accueillis, malgré le grand nombre de personnes qui attendaient comme nous. Les explications qui nous ont été données étaient claires. Nous remercions les professionnels qui nous ont reçus, pour leur amabilité et leur disponibilité.

Pour la deuxième fois que nous rencontrons le personnel à l'accueil. Nous sommes toujours surpris de la gentillesse et le professionnalisme de nos interlocuteurs. Véronique et Marc

Répondeur téléphonique qui tourne en rond. Impossible d’avoir quelqu’un…

Et bien quand à moi je dirais qu'ils ne sont même pas fichu de mettre leur site à jour parce que quand je fais appeler et bien orange me dit qu'il n y a pas d abonnés et les autres numéros ne fonctionnent pas et quand je pense que ce sont mes impôts qui paient ce disfonctionnement .....😤

Répondeur téléphonique, qui vous amène toujours au menu principal. Très compliqué de les avoir, et vouloir prendre un rdv... pour un service public, c est honteux..

Personnel désagréable mal aimable.. incapable de renseigner le particulier ni de trouver une solution.. seul réponse et de passer par l espace client !! On ne règle pas tout par. l espace client.. et rassurez vous on a autre a faire a 8h30 le matin que de venir vous voir si on vient c'est qu'on a besoin d'une réponse concrète qu'on ne trouve pas ailleurs étant donné que vous n êtes ni joignable par mail ni par téléphone !!!!!! C'est indécent d être aussi incompétent dans son travail !!! Ce n'est pas rien quand même c'est de notre argent qu'il s'agit !! Au vu des autres avis je ne comprends même pas pourquoi rien est mis en place !! Honteux

Impossible de les joindre par téléphone super pour remplir la déclaration merci la France

Après 45 minutes d’attente au téléphone. Le correspondant a raccroché puis débranché la ligne.

Nul machine a refouler les questions!

Nulle que des incompétents franchement le service public dois ce remettre en question

Vous n'avez besoin de rien ? C'est le lieu parfait 😊 fatigué(es) non Challans incompétence level 100 max idéal si vous avez du temps a perdre

Terrible je sais pas si il y a pire service publique

Tph en dysfonctionnement, c'est simple et mieux pour ne pas être ennuyé !!!!!

Honnêtement je ne sais même pas si cela mérite la note de 1/5. La personne à l'accueil que j'ai eu 2 jours d'affiler car elle ne fait que me faire revenir inutilement tous les matins (je dois encore y retourner) au lieu de donner toutes les informations du premier coup. Et en plus de cela elle est extrêmement désagréable. Elle nous parle sur un ton exécrable, cette personne n'a rien à faire au niveau de l'accueil, privilégié des personnes souriantes et aimables.

Incompétent ont a eux un rendez vous l’après midi la personne était très hautaine, sur ma feuille d’impôt jetait pacsé avec mon père et a eux le culot de me dire que c’était de ma faute et que l’erreur venez de ma part sachant que je connais même pas le numéro fiscal de mon père mdrr une vrais blague!!!! Inadmissible et puis nous dit écouter le rendez vous normalement sa dure 10 mn pas plus en gros il nous disais de partir quelle honte !!!!

Nuls et incompétents. ils ne savent que dire de faire une réclamation. Ils ne répondent à aucunes questions et bien sûr n'ont aucunes solutions .

Bonjour , j'essaye de joindre le centre des particuliers pour avoir des renseignements pour le règlement de mes impôt.Le répondeur vous propose systématiquement de contacter le SMD3. pour un service publique je trouve cela inadmissible voir un manque total incivilité visa à vis des contribuables. Que dois t'on faire pour se faire entendre. En espérant que le service des impôt lira avec attention mon message cordialement

Ne mérite même pas 1⭐️ Service incompétent, ça s’occupe de la taxe d’aménagement mais ne fait pas sont travail et envoie une majoration de 10% Personne ne prend la peine de répondre aux lettres recommandées ni aux 50 mails envoyés par téléphone la standardiste répond mais vu l’accueil autant avoir personne….

J'ai toujours pas reçu ma feuille d'impôt de 2021 ! Pourquoi on sait pas je me rends deux fois par mois au service des impôts personne n'est capable de me donner une réponse je me retrouve bloqué sur plusieurs démarches à cause de leur retard par contre nous on a pas le droit d'être en retard

Les personnels sont tjr là pour nous aide. Je suis très satisfait

Impossible de les avoir au téléphone

Nous râlons toujours (nous n'aimons pas les impôts, surtout le mauvais usage fait) mais, je dis bravo pour l'organisation, accueil et accompagnement dans le cadre des déclarations d'impôts sur le revenu. Je pensais y passer des heures, et cela a été d'une efficacité remarquable

Très difficile à joindre

Impossible d'avoir un conseiller au téléphone au bout de 10min. Le répondeur auto tourne en boucle. Mail envoyé ce jour, verra bien quand est-ce qu'ils répondront.

J'aime votre message préenregistré... Qui tourne en boucle... Que l'on fasse 1, 2,3,4,... Ça change rien! Au top 👌

Service incompétent, quand on téléphone le répondeur dit tapez 1 ou 2 ou 3 et une fois que l'on tape sur ce qu'on a choisi, ils vous disent ne quittez pas nous vous transférons vers votre correspondant pour recommencer tout le splitch en boucle. Et le service par internet, ons peut rien faire non plus pour gérer le prélèvement à la source erreur 503. vous jouer avec les nerfs des gens

Quelqu'un peut envoyer la police ou les pompiers vérifier qu'ils respirent encore ? J'ai vidé une batterie de téléphone sans jamais avoir de réponse ... entre 8h30 et 12h pourtant !

Parfaite représentation de la fonction publique 👌 ou sont ils ? Quelqu un peut repondre au telephone svp ?

Je donne une étoile car on ne peut pas donner zéro un accueil a la limite de l'impolitesse j'ai fait 40km pour me dire que l'après midi était sur rendez-vous alors que sur leur site internet ce n'est pas mentionné

Vraiment pas pratique du tout quand on travail le matin et l'après midi on ne peux même pas les appeler pour prendre rendez vous par téléphone. Il faut passer par internet et quand on a pas internet c'est vraiment compliquer !!!!!!!!!!!!!

C'est ce qui arrive quand on vote massivement pour des options politiques qui MEPRISENT les SERVICES PUBLIQUES. On récolte ce que l'on a semé.

Allo ! Est ce que ce bâtiment est habité par une personne susceptible de connaître le fonctionnement d'un téléphone ? Même une seul ca serait super.

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Une seul personne à l’accueil. Prise de rendez-vous impossible. Bref ce bâtiment représente exactement l’idée qu’on se fait de la fonction publique ! Bravo 👏👏👏

Dommage de ne pouvoir mettre zéro.... impossible de joindre une personne, impossible de recevoir une information en réponse à une demande effectuée par mail depuis le mois de septembre !

Félicitations à Mr Gilles Redonnet qui à pu en quelques minutes régler mon problème .

Une étoile parce que l'on ne peut pas en mettre aucune, Impossible de les avoir au téléphone, le répondeur tourne en boucle, il y a vraiment de quoi s'énerver !!!

Inadmissible pour un service public de n'avoir personne au téléphone !! Le répondeur tourne en boucle.

Personne ne répond au standard, c'est vraiment pénible

Visiblement le téléphone n'est pas utilisé ici c'est une catastrophe !

Il les imposible de les joindre part téléphone sais vraiment pénible!!!!!