Centre des Finances publiques Administration locale

Je mets 5 étoiles pour un monsieur très sympa (je ne connais pas son prénom, mais j’aurais bien aimé le savoir ! 😉 un beau gosse musclé 🙂que j’ai vu ce matin. C’était un peu tendu au début,qui a su gérer la foule avec beaucoup de monde et des gens venus sans rendez-vous (ce qui est compréhensible pour un mardi en plus le 28 fin du mois déclarations !). Mais derrière cette carapace, j’ai découvert quelqu’un de très humain, gentil, professionnel et super réactif. Grâce à lui, j’ai rapidement réglé ma taxe. BOUGUE Wa

L’étoile en moins à cause du temps d’attente (j’ai dû revenir 2 fois et la deuxième à 7 heures du matin pour être sûre de rentrer) une fois rentrée je suis tombée sur un monsieur très sympa qui m’a extrêmement bien renseignée , vraiment super efficace et souriant (la personne du box E) 👍

JUSTE LA FICHE DES IMPOTS À COMPLETER ELLE LA DONNE PAS, AVEC CARTE VITALE OU PIECE D'IDENTITÉ VIRTUELLE, JUSTE LA FICHE , ET TU T'ÉTONNES QUE L'ADMINISTRATION DE LA FRANCE SOIT DÉPASSÉE.

aujourd'hui je visite pour demander mon numéro d'impôt et des informations. mais le comportement du personnel est très mauvais je ne sais pas en France comment ils traitent le public je ne sais pas je vais au bureau et la dame je ne sais pas je pense qu'elle est d'origine arabe son comportement est très mauvais elle crie sur moi je n'ai pas le papier et je demande poliment et elle me traite et me crie dessus. très pauvre et très mauvais service de ce bureau je demande au gouvernement de prendre des mesures et de nous respecter nous sommes venus ici pour payer nos impôts merci

Service client a revoir (ou a fermer). Apres plusieurs tentatives d'appels, j'ai finalement réussi a avoir une interlocutrice, désagréable, visiblement aigrie par son travail (ou sa vie en général) et qui a été impolie, désagréable et avec un grand manque de professionalisme. Elle a fini par me raccrocher au nez puis impossible de rappeler depuis. tout ca pour un changement d'adresse. Bref une personne épanouie qui donne envie de payer ses impots. !

J'ai demandé d avoir mon NIF il y a 5 mois. Avec beaucoup des echanges par courrier et par mail (documents demandés et tranmis) je ne l' ai pas encore reçu. Comment je peut faire? Merci de m' aider.

UN SERVICE CLIENT À REVOIR OU À FERMER.. Si vous espérez une réponse claire et un minimum de courtoisie en appelant ce service, passez votre chemin. J’ai eu une interlocutrice qui à coupé court à la conversation en me raccrochant au nez, j’ai eu un deuxième interlocuteur dans les 10 minutes suivantes qui a préféré l’agressivité aux explications, difficile d’imaginer pire gestion d’un service public. Ce comportement témoigne d’un mépris total envers les contribuables. Je m’attendais à un minimum de sérieux et de respect, c’est tout l’inverse! Mépris, impatience, agressivité semblent être les seules compétences de certains employés. AFFLIGEANT ET INADMISSIBLE

J'avais un problème urgent à régler avec des enregistrements de donations que j'avais perdus. Dans ce service, un monsieur extrêmement charmant et compétent a tout mis en œuvre pour régler mon problème en un temps record ! Un grand merci à lui et bravo au Service Public !

Bon les gars , vos services m’ont niqué 1200€ sans prévenir et tout ça avant noël. Je vais venir cette semaine avec mes enfants et vous allez leur expliquer qu’ils auront pas de cadeaux cette année parce que moi je suis trop occupé à chercher une idée de suicide 🤣

La femme au standard téléphonique doit changer de travail rapidement au vu de son langage et comportement par téléphone. Après vous vous étonnez de vous faire insulter et agresser. Pathétique

J'ai été reçu très gentiment par Monsieur « L » qui, malgré mes difficultés linguistiques, a compris ma demande. L'attente en vaut la peine lorsque vous recevez un excellent service! Merci à toute l'équipe!

J’ai déposer 2 cheques a la boite au lettres les 2 cheques ont était encaissé mais il ne les retrouve pas il ya aucune tracepour eux et j’ai envoyé la preuve de la banque de France que ca était encaissé , mais rien a faire a croire que la banque et en Afghanistan et que les chiffres sont chinois et bien sur il le réclame la somme on fait une saisie sur mon compte et ces moi qui doit faire des recherches ! (Incompétent je dirais)

Très mauvaise expérience, j’y suis allé le 09/10/24 aux alentours de 9h40 au guichet A. Je suis tombé sur une conseillère qui fut vraiment très désagréable dès mon entrée dans le bureau.

Je passe tous les jours devant et je vous recommande de venir avec une chaise, car l'attente y est assez longue. Personnellement, j'y vais car l'Administration me demande de payer une taxe alors même qu'elle a refusé de valider la création de mon entreprise

Nul Rien d autre à rajouter

Accueilli par une certaine Julie, très professionnelle et d’une gentillesse absolue qui a su mettre mon dossier à jour. Merci à vous pour ce service à la hauteur

Je dirai tout simplement Un grand manque de sérieux , un m ' en foutisme hors du commun , pas du tout professionnelle , surtout font des fautes très graves !!!! Se remette pas en question !!!! Gros problème dans leur service et c ' est jamais de leur faute . C ' est pas faute de les appelé , d ' envoyer des messages même prendre rendez - vous un mois à l ' avance pour ensuite qu ils annulent le rendez - vous deux jours avant !!! Sans aucune raison !!!! Je r ' appelle qu ' on ai pas à votre disposition !!!! On a beau leur expliquer les problèmes qu ' on rencontre !!! Et là c ' est pareil faute grave sur faute grave !!!! Sa devient très inquiétant !!!! Et je rejoind d ' autres avis que soit au téléphone ou en allant làs bas , soit on vous raccroche au nez ou soit certains , certaines sont très agressifs . Heureusement pas tous et toutes !!! Tout dépend sur qui on tombe . Il faut pas faire un cas , une généralité !!!!

Attente parfois longue à l extérieur pour les jours sans rendez-vous, en plein soleil l'été 🥴.. Celà se passe ensuite beaucoup mieux à l'intérieur avec la clim 🙂 et pour y être allé plusieurs fois j'ai toujours eu des interlocuteurs dévoués, aimables et à l'écoute pour m'aider.

Très bonne expérience, Je n’ai pas pris rendez-vous et j’ai été prise en charge très rapidement. Les conseillers sont à l’écoute de nos demandes. Merci

Une étoile car obligé une honte de laisser les gens faire la queue a l'extérieur du bâtiment sous une chaleur insupportable en pleins soleil (personne âgés et enfants) aucunes pitié !!! Un scandale

Les membres du personnel au téléphone sont désagréables et ils vous raccrochent au nez. Alors que vous les appelez pour avoir des renseignements. Vous êtes payés pour sinon changer de métier. Inadmissible.

Ici, les gens sont traités comme des animaux et sans aucun respect, alors que la seule chose que l'on veut faire est de payer une facture. Plus de 70 personnes alignées pour une queue dehors, beau temps, mauvais temps. Les personnes handicapées munies de béquilles sont priées de se rendre à la fin du signal.

Malheureusement, les français n'essaient même pas de fournir un service rapide et confortable, comme d'habitude.

Inadmissible, les gens attendent depuis 7h du matin. Il y a foule. On est tous dans la même situation, impossible de se connecter sur internet et impossible d'avoir un interlocuteur par téléphone.