Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Administration locale Centre des Finances publiques- Service des impôts des particuliers qui ce trouve au 81 Rue Camille Groult, 94400 Vitry-sur-Seine (94)..
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La dame au ficher P est super gentil et très aimable
Une catastrophe. Je suis venue prendre des renseignements avec ma cousine qui venait alors de revenir d’expatriation… la dame indienne qui nous a accueillie est juste infecte. Au final nous nous sommes disputées car elle ne voulait même pas écouter ce qu’on avait à lui demander, et elle est partie, nous laissant en plan. C’est le vigile qui nous a escorté. Je ne conçois pas qu’on paye des impôts pour ce genre de service déplorable. Les gens qui estiment qu’ils ne peuvent pas travailler dans un domaine où le contact avec les gens est important ne doivent simplement pas y travailler. Ce sont nos impôts qui financent ces salaires.
Trop d'attente à l'accueil et puis la personne qui vous conseille il me semble qu'il a envie de vous chasser
Le mieux c'est de se rendre sur place c'est plus sûr et ont discute et ont comprends bien mieux que sur internet sur internet c'est trop de galère ça passe pas ils faut changer de mot de passe avec leur minuscule et chiffre numéro .il a rien de mieux que le papier et sur place internet c'est plus pour les escrocs du net
Numéro de téléphone erroné depuis des années. Sonne une fois et raccroche automatiquement. Impossible de joindre quelqu'un
Ne répond jamais au téléphone et puis bon les gens qui y travaillent ne sont pas sympa
J’ai été accueilli durant un rendez-vous pris sur internet, par une personne d’un professionnalisme exemplaire. Une maîtrise parfaite du sujet. J’invite les personnes à prendre des rdv durant lesquels pour ma part je n ai jamais été déçu.
Infect... aucune organisation, et surtout quand on ne possède pas le sens du service et de l'accueil on change de métier!!!!
je suis venu pour faire ma première inscription aux impôts ça a été super rapide et j'ai eu un accompagnement génial Où j'ai pu poser toutes les questions et trouvé des réponses je vous remercie Mme
Bonne accueil bon conseil rare de nos jours
Service compétent personnel agréable. Ça change merci.
Personne très gentille, à l’écoute. Nous accompagne dans nos démarche et nous renseigne correctement merci pour votre travail
J'ai rencontré un Monsieur très gentil à l'accueil, il a rapidement résout mon problème.
Pourquoi mettre un numéro de téléphone 01.. ...8484 sur internet ou systématiquement la ligne est raccrochée à la première sonnerie
Ça raccroche au nez au téléphone 48 apelles des personnes avec aucune compétences
Franchement vous êtes incapable de répondre au téléphone ! Des mois que j'essaie de vous appelez mais vous répondez JAMAIS ! Je comprends pas comment ont peu être aussi incompétent !!
Je voulais prendre un rdv par téléphone mais ils sont injoignables. J'ai j'essaie passé 1 mois à les appeler plusieurs fois par jour sans succès. Leurs lignes sont coupées ou occupées.. on fait comment?. Et bien j'ai posée 1/2 journée de congés.. attendue 1h15 dehors dans le froid début car on vous prend pour du bétail. J'ai été reçu par une personne désagréable qui m'a promis une réponse rapide. Ça fait 1 mois et j'ai toujours rien.. j'ai plus qu'à reposer 1/2 journée et y retourner. Je n'appelle pas ça du service public
Qu'une bande d'incapable illettré et dyslexique !! Ils ne savent ni lire ni écrire ! à fuir ne pas aller !! ce n'est qu'une perte de temps avec ces déchets
Injoignables par téléphone, et employés qui se contredisent... Je reçois un courrier me demandant de payer telle somme, j'essaye de payer sur internet mais le site m'affirme que je n'ai rien à payer. J'envoie donc tout d'abord un message sur le site officiel (où la personne me répond après quelques jours qu'il n'y a rien à mon nom), et essaye de téléphoner pour m'assurer du problème, et après plusieurs essais et une attente interminable, une personne m'affirme que je n'ai rien à payer et que je peux le justifier en envoyant telles pièces par mail. Et deux mois plus tard, sans aucune réponse obtenue depuis suite au mail, je reçois de nouveau un courrier me demandant de payer... J'essaye de téléphoner (aucune réponse), donc j'envoie un mail sur le site, identique au précédent, pour justifier mon non paiement, et là la personne me répond que non, je dois payer... Je trouve tout simplement inadmissible d'avoir des employés qui vous disent tout et son contraire alors que l'on parle d'impôts et que l'on vous majore dès que vous ne payez pas à temps...
Étant enceinte de 8 mois avec la carte de priorité, j’ai du faire la queue de 300 mètres car les consignes de la direction sont ainsi posées. Je trouve ça honteux et scandaleux pour un service public de négliger ces droits basiques.
Horaires et ligne direct pas à jour ni sur google ni sur le site, Le centre ferme 15min avant, donc ne vous fait pas avoir, venez avant 11h45.
Catastrophique pour avoir une personne au bout du fil. Les horaires mis en ligne , ne sont pas les mêmes que ceux affichés devant l'établissement . Déjà que c'est dure avec le covid, sachant que nous aussi nous travaillons et a chaque fois nous sommes dans l'incapacité d'avoir quelqu'un au tel ou quand on déplace c'est fermé
Ce service est pitoyable d'incompétence, les temps d'attentes sont immensément longs ! Prévoyez votre demi-journée. Ils gère à peine la file d'attente qui déborde en permanence. Une agent fiscale brune au visage émaciée, coupe carré et voix rauque est particulièrement hostile, à la limite de la politesse. Cela est peut-être dû à leur manque d'effectif certain, pour une ville de prés de 100 000 habitants ! Ils sont injoignables au téléphone. C'est honteux et irrespectueux pour un service publique ! Incapable de confirmer l'encaissement d'une somme depuis plus d'un mois. Il continueront la poursuite de celle-ci, dans vos comptes bancaires et chez vos employeurs. Est-ce bien légale ?
Vu que je n'ai pas pu les joindre par téléphone je me suis déplacé et Ils étaient hypers gentil et compréhensible
Impossible de mettre 0 étoile ! Indiqué ouvert, arrivé sur place, le vigile nous indique que c'est fermé toute la journée, pourquoi ? Parce que ! ... Service minable géré par des minables !
Des incompétents, c est pour ça que je mets 1 étoile et encore je suis gentille.
centre soit disant ouvert ce jour entre 9h et 12h, présente devant le centre à 10h15 FERME sans aucune explication sur la grille, alors que sur le site c'est OUVERT, nous n'arrivons pas à avoir d'infos sur le site, par téléphone au bout de 10mn on me dit que je suis la 29e à attendre et sur place fermé. JE FAIS COMMENT POUR AVOIR MON INFO........
Horaires de ouverture très restreinte, pas assez de personnel, 2 guichets seulement ouverts pour une file d'attente d'au moins 50 personnes. Attente trop longue, prévoyez une demi journée de cp ou de Rtt
Beaucoup beaucoup de monde , et cela des 9h du matin , peut-être qu'un 3ème guichet pour absorber la longue file d attente serai bénéfique. Je ne parle même pas des prises de rendez vous...j'ai essayé aujourd'hui (6 décembre) on m 'en a proposé un pour le.... 27 décembre minimum, ou après début janvier. On dit service public ??????
3 guichets pour beaucoup trop de monde, en plus ferme à midi le mardi , une attente interminable, on ne peut même plus s'asseoir en attendant notre tour , les conditions sont déplorables pour nous citoyens qui venons payer nos impôts
Énormément de gens dans la file d'attente pour seulement 2 caisses ouvertes....au bout d'1 h d'attente, seulement 4 personnes étaient passées, de quoi décourager....je suis repartie.....malheureusement, c'est toujours ainsi...idem pour les joindre au téléphone , mission impossible......
Lamentable, même quand on veut payer nos impôts on n'obtient personne au bout du fil. Et il faut un RDV obligatoirement. Les horaires sont juste risible.
Une bande d'incompétents. On appelle au téléphone, serveur vocal répond, nous propose de faire un choix au clavier (pour ma part paiement de l'impôt, j'appuie donc sur 2) ensuite ca sonne une fois, et le même message d'acceuil nous proposant de faire un choix recommence!! Impossible d'avoir un interlocuteur. Nos impots sont censés financer le service public, tel qu'un simple acceuil au téléphone. En plus de ce que je lis dans les commentaire, deja plus de 3 ans que ca dure !! Ca donne envie d'y aller et de tout cramer à l'essence!!!!
Le personnel tres aimable, mais l'organisation pouvait etre beaucoup mieux!! surtout plus visible
J'ai pris rdv en ligne avant de m'y rendre. J'ai été reçue à l'heure, l'employé était très sympathique et clair, j'ai eu tous les documents et explications qu'il me fallait. Nous avons même papoté de choses et d'autres. J'étais seule dans la salle d'attente, tandis que la queue au guichet était effrayante de longueur. Je recommande de prendre rendez-vous si possible.
Ligne téléphonique injoignable, donc quand on travail a plein temps on se rend quand on centre des impôts ????! Cest ouvert du lundi au vendredi 16h !
Bonjour Que dire.plus lent c est pas possible.ce que je ne comprends pas. C est que l on se fait comprendre partout sauf aux impots ! Y a t il une langue particuliere a apprendre pour cet endroit ? J aurais aimé que les gens qui y travaillent comprennent que nous ne leurs devons rien.que parler gentillement aux gens c est toujours mieux pour tout le monde.que l argent de nos impots leurs sert aussi de salaire et que nous sommes des être humains comme eux.que certains d entre nous sont les professeurs de leurs enfants d autres leurs bouchers ou garagistes ou boulangers.et que eux sont souriants arrangeants et comprehensifs.je ne generalisent pas mais une bonne réforme du personnel des impots ne serait pas de trop. Cdt
Ne répondent pas aux appels c'est inadmissible et irrespectueux sachant de plus qu'il prennent nos sous c'est désastreux vous devriez avoir honte ! en plus pour financé des conneries !
Moi à 8 mois de grossesse j'ai pris un ticket 300 alors que il était à 210 quand j'ai pris le ticket un monde faux à revoir 😥😥
Ma femme enceinte de 8 mois et demi arrivée à 8h30 devant les impôts qui ouvre a 9h n'a le droit à aucune priorité alors qu'elle vient pour une faute des impôts! C'est inadmissible. On nous dit de faire les démarches en ligne mais lorsqu'il y a une erreur pas le choix que ce déplacer.
Plateforme téléphonique fermé à 11h, impossible de les joindres et attente interminable pour pouvoir poser une simple question !!! Inadmissible pour un service public
Beaucoup de monde vous reste toutes la journée toujours très mal organisé surtout il a rien pour les clients rien à boire les enfants souffrent pas jouer pour eux surtout méfier vous si un chèque n'ai passé à votre banque il ne représente pas dite à votre banque tous a organisée mes enfants les personne âgée bon courage
Pensez à mettre quelqu'un pour l'accueil, j'ai pas que ça à foutre à prendre un ticket, attendre 2h à ne rien faire pour UNE SEULE QUESTION A LA CON.
Prsonnel incompetent triste service public trop d.attente pour des reponces de m...
Il est toujours difficile de se rendre au centre des impôts, les horaires d'ouverture sont toujours réduits. Pas assez de personnels.
Jamais de réponse au téléphone obligé de prendre des demi journée (non payer bien sur ) pour se renseigner sur place inadmissible vue ce qu'on paye...
Beaucoup d'attente certe mais du personnel très souriant et avenant !
Quel est l'interet d'avoir un numero de telephone.....si personne ne repond.....triste service public.
Ils ont un gros problème d'accueil téléphonique qui on peut dire inexistant... obligé de me déplacer de loin pour me renseigner ! !!!pffff
ne répond jamais au téléphone, quels que soient le jour,l'heure ou le service, prétexte que la boite vocale est saturée ou trop d'attente donc un renouvellement d'appel ultérieur. A quoi bon donc communiquer un n° de tel ? C'est inadmissible!