Centre Esthétique et Laser Gramont Centre d'épilation laser

Je tiens à remercier chaleureusement le Dr Cristina Riofrio Gonzalez pour son professionnalisme, sa bienveillance et son sourire constant. J’en suis à 8 séances (1 an et demi) et il me reste encore quelques séances à faire, le Dr est toujours à l’écoute, attentionnée, et on sent à quel point elle est passionnée par son métier. Un grand merci également aux assistantes, toujours souriantes et pleines d’humour – leur bonne humeur rend chaque rendez-vous encore plus agréable ! Le sérieux du centre est irréprochable et les résultats de mon détatouage sont tout simplement parfaits. Je ne peux que recommander ce centre esthétique à 100 % !

Assez étonnée des avis concernant le Dr Puech, je l'ai consulté il y a quelques années pour de l'épilation à l'électrolyse et tout s'est déroulé parfaitement. Très professionnel et bienveillant, il a pris le temps de bien tout expliquer, à l'écoute pendant les séances ; je suis très satisfaite de l'épilation électrolyse également (bien que j'aurais bien pris 2-3 séances de plus mais j'ai déménagé à Paris). Personnellement je recommande le Dr Puech.

Bonjour, Je laisse un avis mitigé au bout de ma 5eme séances. Lors de ma dernière séance j'ai appris que j'avais le droit à une réduction étudiante, mais on a pas voulu me faire de geste commerciale par rapport à ça c'est dommage. Mais ça c'est pas grave. De plus on ne m'a donné aucun justificatif. Lors de cette séance également, un dermatologue a fait un contrôle (un rdv recommandé par le centre, mais j'avais l'impression que je lui faisais perdre son temps, bref c'était particulier), heureusement car une mauvaise intensité laser était utilisé pour mes précédentes séances. J'ai vu qu'il y avait un problème, de part ses échanges avec l'assistante, et j'ai du insister auprès de l'assistante pour connaitre la vérité, franchement ça manquait de transparence. Il y a eu des messes basses avec l'assistante au lieu d'échanger avec la principale concernée, moi. Par rapport à cela je vais changer de centre pour mes 5 dernières séances. J'aurais aimé en discuter en face mais la responsable m'a clairement mit un stop 🤷‍♀️ il n'y a pas eu de tensions ou de sous entendu. Elle ne voulait juste pas prendre le temps d'échanger. J'ai demandé les choses normalement et je n'ai pas insisté. Privilégié des professionnels qui savent ce qu'ils font, une séance à 150 euros c'est pas rien, contrairement à ce qu'ils peuvent croire Très déçue de leurs réactions prennent les personnes de haut. J'aime pas mettre des avis négatifs mais la franchement c'est mérité. Les professionnels sont de mauvaises foi.

Un institut vraiment de qualité ! L'équipe est professionnelle, à l'écoute et très attentionnée. Les soins sont réalisés avec soin et qualité, dans un cadre propre et agréable. Je recommande ce centre sans hésiter !

Très heureuse de mes séances de cryolipolyse Le personnel est accueillant et compétent de l accueil au dermatologue.

Avis très déçu et en colère ! J'avais pris un rendez-vous aujourd'hui à 12h40, et je suis venue spécialement depuis Castelsarrasin — donc de très loin — pour le respecter. J’ai même dû demander une autorisation de sortie à mon travail. En arrivant, quelle surprise : on m’annonce que mon rendez-vous a été changé… sans aucun appel, sans SMS, sans AUCUNE communication de leur part ! La dame à l’accueil, très négligée, désagréable, n’a même pas tenté de s’excuser correctement. C’est tout simplement un manque de respect total pour le client. C’est un centre qui ne sait pas gérer ses rendez-vous, encore moins prévenir ses clients. Ce n’est pas la première fois que je suis déçue : la fois précédente, la propreté laissait clairement à désirer et la technicienne était loin d’être professionnelle. Franchement, c’est inadmissible. Je ne recommande absolument pas ce centre. Un énorme manque de professionnalisme et d'hygiène. Passez votre chemin ! 2eme reponse : Mais quelle Violence verbale 😳 ! C’est hallucinant qu’un centre esthétique, censé incarner le soin, la détente, et la bienveillance, se permette ce genre de réponses publiques. Je suis absolument choquée !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ➡️ Je n’ai reçu aucun appel ni notification Doctolib m’informant d’un changement d’horaire. Mon téléphone n’a aucune trace de vos appels, et mon agenda Doctolib non plus. ➡️ Vous avancez un prénom erroné (Sala au lieu de Sana), ce qui laisse penser que même vos données ne sont pas correctement tenues à jour. ➡️ Quant à votre remarque sur mon rouge à lèvres, elle est déplacée, sexiste, et totalement hors sujet dans un contexte de soins. C’est indigne d’un professionnel. Je maintiens mon ressenti sur l’accueil et l’expérience vécue. Vos réponses aux avis – que j’ai consultées avant de poster – révèlent un mépris systématique pour les clientes qui osent émettre une critique. Vous préférez dénigrer et humilier plutôt que d’écouter et d’améliorer. Un centre esthétique qui se positionne comme haut de gamme devrait commencer par respecter ses clients, y compris quand ils ne sont pas d’accord. Ce n’est clairement pas votre approche. 3eme reponse: Je prends note de vos propos et de votre ton. Pour remettre les choses dans leur contexte : je n’ai insulté personne, je me suis contentée d’exprimer une réalité factuelle concernant la prise de rendez-vous. Puisque vous affirmez avoir un message de Doctolib qui prouverait vos dires, je vous mets au défi de le partager publiquement — avec les informations pertinentes et dans le respect des règles de confidentialité. Pour ma part, j’assume pleinement mes responsabilités et je maintiens ma version. Si vous êtes réellement dans votre droit et que l’honnêteté vous tient à cœur, alors montrez-le en toute transparence. Enfin, les insultes personnelles ne vous honorent pas. Ce n’est ni professionnel, ni acceptable

C est la premiere fois que je laisse un avis.Ma bonne experience de ce centre me donne assez de recul pour le faire aujourd hui. Je vais dans ce centre depuis 4 ans. Radiofrequence, detatouage,epilation electrique Jamais de retard. Les personnes à l accueil sont toujours charmantes et arrageantes au telephone ou sur place ., Les assistantes qui pratiquent les soins sont tres aimables et professionnelles( epilation electrique) Les medecins sont sympa et biensur professionnels. Si je devais emettre une critique, meme en cherchant bien, je n en trouverais pas.

Je sors de ma 3ème séance avec Méli. Non seulement j'ai eu de très bons conseils et un travail de professionnel excellent, mais en plus j'ai eu beaucoup d'empathie, de douceur et d'attention tout le long de la séance.C'etait pareil à ma première et ma 2ème séance avec Isa et Ann. Le centre est beau, propre, il sent très bon, et l'accueil est tout autant agréable. Une vrai maîtrise de la prise en soin, et donc un moment agréable à chaque fois. Merci au centre!

Je suis cliente depuis un an déjà et j’ai jamais eu de problème durant mes séances mais la dernière séance a était très désagréable, je me suis retrouvé avec plusieurs irritations sur les jambes à cause du rasage fait par une des praticiennes, juste pour contextualiser, on me l’as dit de n’es pas raser les poils de mes jambes pour la prochaine séance car elles étaient très fines, et du coup lors de mes séances le rasage en gilet était fait sur place. Lors de dernière séance la praticienne en charge de ma séance a raser de manière très indélicat et sans aucun Scrupule ce qui m’as causé de grand irritation et quelques blessures. J’ai contester mon mécontentement et à cause de cela ils ont annulé mon rendez-vous et m’on retiré de leurs liste alors que je fais partie depuis un an. C’est vraiment honteux.

Merci beaucoup pour vos agréables échanges de rire et de sérieux… je suis satisfaite de ma consultation avec le Dr Puech

Si vous osez contredire M. Puech, vous serez banni du centre, même après avoir dépensé plus de 2 000 € depuis plusieurs années et sans avoir pu terminer votre traitement. La prochaine fois, ayez le courage de me le dire en face, au lieu de vous cacher derrière vos assistantes. Je tiens à préciser que je n’ai eu des problèmes qu’avec M. Puech. Le Dr Riofrio et le Dr Rouxel, qui travaillaient auparavant au centre, étaient très bien. Passez votre chemin et donner votre argent à un autre centre, vous trouverez mieux à Toulouse. Bonne continuation M. Puech.

Grosse erreur: toujours regarder les avis avant de prendre rdv. Zéro éducation, et professionnalisme. C'est tout sauf un endroit sérieux. En plus çà ment! Jamais vu çà looool...Lisez les autres commentaires, mêmes pour les suivis. En tous cas heureuse de n'avoir jamais eu de soin chez eux au vu des commentaires...Il s'agit tout de même du corps, de la santé, alors si çà commence çà...C'est effrayant! J'ai eu un seul rdv non honoré. Je me pointe jusqu'à chez eux pour m'excuser samedi dernier tout de même et pour reprendre un autre rdv qui est validé par leurs hôtesses d'accueil à une date courant mi avril. Une des hôtesses qui a dit être nouvelle n'a manifestement pas fait le nécessaire et je m'en rends compte. Contre toute attente le rdv est annulé et on me dit qu'il y a eu 3 rdvs non honorés que par ailleurs je n'ai jamais eu besoin de prendre, donc c'est faux. Lisez les autres commentaires et vous les verrez clasher leurs patients/clients y compris pour les suivis incroyable lol...heureusement que je n'y pas fait mes soins. J'appelle et j'ai au téléphone une hôtesse hyper désagréable qui n'écoute pas et parle sur un Ton irrespectueux et me dit que c'est une décision de la direction. Je ne recommande pas du tout cet endroit à l'accueil + direction désagréables. Lisez les avis et vous verrez leur réputation. Rdv pris ailleurs dans de très bonnes conditions et heureusement que je n'aurai plus affaire à eux parce que j'avais plusieurs soins à faire assez coûteux et je préfère pour ma santé une expérience plus sympathique et sécurisante surtout. Tant mieux au final j'ai eu de la chance :) !

J'ai déjà tout dit à M.PUECH sur sa page. Et vu que c'est un homme odieux et méprisant qui adore répondre alors je rajoute 1 étoile ici. Ca lui fera une scène supplémentaire pour démontrer sa bassesse.

Merci à Alicia pour sont professionnalisme et sa gentillesse !! C’est mon 1er rendez-vous je suis très contente du résultat vraiment merci encore

Très bon accueil et ponctualité pour le rdv Explications et traitement réalisés par le chirurgien et l equipe en poste locaux propres Devis proposés et prix corrects Prestation réalisée le même jour Établissement qui donne le sourire A recommander

Je suis cliente depuis très longtemps et j’ai eu à 3 reprises besoin d’annuler tardivement. J’ai prévenue et vous êtes banni sur le site en un clin d’œil. Je ne pense pas avoir manqué de respect et j’ai bien informé de mes problèmes. Franchement je trouve ça pas très correct. Après les filles sont bienveillante au niveau des soins mais pas du tout au niveau des appels.

Mon rdv épilation a été annulé Je n’arrive pas à les joindre par téléphone En effet, j ai été contactée pour un nouveau rdv merci

Très bon centre, les médecins et assistantes font un très bon travail, les consultations permettent de discuter du projet avec le médecin avant de commencer quoi que ce soit. Je suis satisfaite des explications, propositions et prestations, pour des prix que je trouve très corrects !

Attention s'il vous arrive le moindre problème suite à un soin je parle de la cryolipolise qui est dangeureuse et que vous osez exprimer le moîndre mécontentement vous serez banie de doctolib et du centre sans aucune possibilité. de consulter pour un suivi. Le médecin, le docteur puech prend le temps de clacher dans ses commentaires mais n'a aucune remise en question et ne fait pas de suivi pour prendre des nouvelles de ses patients par téléphone. Même mon chat quand je l'emmène au vétérinaire a plus de considération de la part du veto. Quand à l'ordre des médecins ça ́ne vous aura pas servi de leçon..surtout admirez sa réponse. Dans toute sa splendeur... le 1 cas sur 4000 Ça vous parle ? sur le danger de la cryolipolise ? Au lieu de prendre des nouvelles vous vous êtes fichu de moi. Moi j'ai plus de temps à perdre avec vous et surtout pas en rdv je dois gagner ma croûte pour rembourser les dégâts engendrer par vos pratiques. Vous lincher tout le monde et n'avez aucune remise en question. A la base n'oubliez pas que jamais mis 4 étoiles sur 5 car tout de même j'avais vu un autre médecin qui lui a fait le job. L'étoile manquante c'était pour vous et votre ego ne la pas suppoté. Alors j'ai été banie. Vous êtes une mauvaise personne et vos grands commentaires pleins de sarcasmes le prouve. En tant que professionnel de santé vous devriez avoir honte. Je le redis .. à la base pour un commentaire de 4 étoiles sur 5.. et je vous rappelle que vous avez déplacé le rendez vous 2 fois également en pleinte période de congés estivale. je vous souhaite bon vent. Le karma fera le reste.

Je fais de l’épilation électrique dans ce centre esthétique. Je suis satisfaite du professionnalisme. Beaucoup de créneau sont disponibles sur doctolib ce qui est très pratique (possibilité de prendre un rdv le jour même). J’ai eu quelques questions et des documents à fournir j’ai eu des réponses très rapides ! Je recommande ce lieu pour l’epilations électriques.

Très mal accueilli, très mal accompagné, le docteur est très hautain aucun respect pour ses clients à fuire

Depuis l’ouverture du centre je viens de Bordeaux pour les soins, accueil, professionnalisme, bienveillance ! Tout y est pour ce sentir bien et prendre soin de soi.

J'avoue que j'ai un peu du mal à comprendre les mauvais commentaire je suis cliente chez eux depuis mars 2023 et franchement ça s'est super bien passé accueil, prestation, conseil tout est au top et plus le temps avance plus je vois le centre de plus en plus changer et ce professionnaliser même si ça l'était déjà assez bien je suis très contente pour eux et merci pour ce super travail !! <3

Cliente depuis plus de 4 ans quand j'ai la correction d'appeler pour prévenir que je ne pourrais honorer mon rdv du jour même car je suis tombée malade (COVID) ! Le docteur me raye de son cabinet avec plus aucune prise de rdv possible et en plus il invente des fables et des choses qui ne se sont jamais produites !

Depuis 3 ans je viens dans cet établissement. Professionnalisme compétences et convivialité sont les critères dominant de celui ci.

Cliente depuis + d’1 an je conseille ce salon. Du moment que vous respectez les demandes du personnels (arriver 5 min avant chaque rdv) et que vous vous montrez présente a chaque rendez-vous (dans le cas des imprévus que vous prévenez) tout se passe bien les médecins sont très gentils et le personnel aussi tout comme les assistantes qui font le laser je ne comprends aucun des mauvais avis de ce salon jamais eu de soucis depuis plus d’1 an je conseil fortement pour ceux et celle qui souhaitent commencer du laser ou de le l’électrique montrez-vous respectueux et agréable et le personnel fera de même.

Édit : bah si les gens annulent les rdv c’est que faut peut être se remettre en question hein. En plus j’ai pas annulé de rdv j’ai voulu décaler à cause des horaires de mon bus. Vous êtes trop bizarre

Je suis très satisfaite du résultat obtenu dans le cadre d’un protocole de traitement au laser Qswitch pour mon acné et ses cicatrices. Arrivée au terme des 4 séances préconisées par le Médecin les résultats sont plus que significatifs: - Amélioration du grain de peau, - diminution de l’acné, - atténuation des cicatrices et taches, - peau lisse et moins grasse. Le protocole est assez contraignant car il demande une éviction totale des rayons UV donc à ne pas réaliser durant la période estivale. Mais les résultats sont là. Je pense réaliser des séances d’entretien afin de garder les bénéfices du traitement de manière durable. Je note également la bienveillance et le profesionalisme l’ensemble de l'équipe du centre. J’ai bénéficié d’une information très claire lors de ma consultation médicale avec un diagnostic précis ainsi que des examens complémentaires afin de bénéficier d’une prise en charge globale. A chaque séances j’ai eu un rappel des consignes et précautions à prendre à l’issu du traitement par le médecin ainsi que les assistantes. Les locaux et cabines de soins sont propres et très bien entretenues. En conclusion, je recommande vivement ce centre ! Un grand merci à toute l’équipe. Diem LAM.

* avis éclairé après 3 ans de soin* Centre bien entretenu, propre, sent bon avec une décoration colorée et artistique (si vous souhaitez vous débarrasser du crocodile, j'accepte les dons 🤣). ●Personnel bienveillant et formé qui me supporte moi douillette qui chante l'opéra de la douleur et qui réclame son doudou pour le laser . Les assistantes donnent aussi envie d'y revenir. Vous aurez plaisir à avoir mal😉 entre deux potins allègrement commentés 😁 J'admire leur logistique médicale ( pas de rupture de stock et les appros sont prêts en salle , pas de retard, les plannings sont tenus 💪 Nous avons déjà eu un ou deux soucis administratifs mais ils se sont acharnés jusqu'à ce que ce soit résolu . Méline et son équipe administrative feront le maximum et ils essaient toujours de vous arranger si c'est possible . ● Docteur Puech : souvent critiqué dans les avis, je ne l'y reconnaît pas tout à fait . Il est franc , fier de son centre et pragmatique . Il essaie de vous faire rire quand vous avez mal => cela fera toujours aussi mal lol . Au pire , rappelez lui que lui -même est douillet ( ce n'est plus un secret cher Docteur 🤣). Il ne va pas essayer de vous vendre un soin qui ne fonctionne pas . ll n'y a jamais eu de méchancetés ou de paroles rabaissantes de sa part. Je le trouve bienveillant... après si vous le chauffez sur son bébé ( le centre) assumez 😅 ● Focus Dr Riofrio : bon conseils , douce , une voix posée, sa petite touche d'humour, côté cocooning qui vous calme et explique autant de fois que nécessaire. ● Liste des soins et avis : - laser corps pour 2 maladies chroniques : très bien et puissance est adaptée en fonction de votre phototype et de séance en séance pour épargner votre peau et ne pas vous brûler. Vous aurez un peu mal au niveau des cicatrices et parfois des vergetures. Mais ils passent de l'air très froid pour soulager . - Epilation électrique pour maladie chronique : c'est long et c'est parfois douloureux ( près des os , dessus des lèvres , les poils blancs ) mais l'anesthésie locale est possible . On vous tire les poils de la même racine au fil des séances jusqu'à ce qu'il n'y en ai plus . Il faudra du temps, mais au fur et à mesure, les poils ne repousseront plus. - laser visage : ○ Nordlys horriblement douloureux pour moi mais ce laser a diminué mes cicatrices et comme changé ma couche supérieure de l'épiderme ( on dirait que je parle d'une crème ahaha ) => peau moins grasse , plus de gros boutons chauds et douloureux . Des rougeurs après la séances qui se transforment en mini croûte et c'est réglé en 4 jours. ○ Laser Erbium cicatrice : il fait suinter après la séance mais moins douloureux que l'autre, les suites sont plus impressionnantes. Par contre les résultats sont bluffants. => Pour ces soins : crème solaire ( tout le temps), crème réparatrice, pas de soleil, pas de mains sales ! On ne touche plus aux poils quand on a commencé, on peut couper à ras au ciseau mais surtout pas les arracher. - dermopigmentation pour formation: ○ sourcils( hors formation ) : ça fait mal au bout du deuxième passage mais elles vous anesthésient si besoin avec une solution ( après le -dit premier passage ) => ça fait encore mal 😭 mais qu'est-ce qu'ils sont beaux ! ○ lèvres: le contour est douloureux mais pas la pulpe. Elles sont belles ! ○ ras des cils: ça ne fait que chatouiller - needling vergetures sur le ventre ( étape 1 de la dermo réparatrice) : deux séances faites ( pour une formation ) et c'est vraiment très très très efficace par contre cela peut être douloureux à certains endroit =>> les tarifs de la dermo peuvent paraître élevés, mais ici nous parlons d'un médecin avec une tracabilité de tous les matériaux utilisés ( même l'aiguille) avec des protocoles très stricts ( Charlotte, gant , sur- chaussures ... ) et ils prennent le temps nécessaire ! - laser tightening sur le ventre : je n'ai fait que deux séances mais en deux séances j'ai vraiment vu la différence sur la tension de ma peau et un peu sur les vergetures par extension donc . En plus, c'est agréable.

Centre design, grand, propre. On sent la nouveauté, mais le reste ne suis pas. Malheureusement, il ne faut pas que de l’argent pour ouvrir un business, il faut de la politesse, des gens à l’écoute du client et humbles qui savent reconnaître leur erreur ( je ne parle pas des personnes à l’accueil ou en soin, mais bien des managers / docteurs derrière tout ça), du professionnalisme. Donc au final tout va bien dès lors où vous n’avez pas besoin de décaler un rdv, de conseil ou de quelques choses de spécial. Et non, il n’y a pas de contre vérité à votre ton condescendant « Madame je sais tout ». Nous sommes plusieurs à l’écrire sur seulement 71 commentaires. La relation client n’est pas au rdv. On a pas de mal à trouver un autre centre laser

Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce centre de laser. Le personnel manque cruellement de professionnalisme et de sens du service client. Ils se sont montrés très peu courtois et ont parlé de manière inacceptable aux clients, ce qui est inadmissible. Il est vraiment regrettable de constater un tel manque de considération pour les clients. Je déconseille fortement cet établissement.

Le centre ma était conseillé par une amie que dire de plus une équipe au top un lieu magique de la musique qui me fait triper a chaque fois des conseils cohérent et un professionnalisme à ne pas remettre en question je vient depuis 4mois pour du laser et électrolyse prise en charge de la douleur ont va pas se mentir c est pas une partie de plaisir et mention spéciale a éva et Alicia pour tout dire c est toute l équipe qui est géniale merci encore

Centre catastrophique, il y a un réel problème de personnel et de communication dans cet établissement très peu professionnel. En effet, quand on voit la façon dont on nous répond on croirait avoir à faire à des candidats de télé-réalités sous diplômés qui répondent en « clashant » les clients. C’est d’un ridicule… Bon du coup je déconseille fortement ce centre, vous trouverez votre bonheur ailleurs à Toulouse. Dans la vie quand on est réglos on se remet en question et on accepte la critique. Le contraire relève d’un manque de sérieux pathétique.

J’avais rendez-vous à 19h. Je suis sortie de chez moi à 18h (puisque mon agenda a l’air de vous intéresser, je suis rentrée me doucher avant mon rendez-vous, quand on a une journée de travail c’est bien avant d’arriver à ce genre de rendez-vous) pour un trajet de 35 minutes, malheureusement le temps s’est rallongé car il y a eu un accident avec un camion. Le gps m’annonçait un retard de 5 minutes, j’ai donc appelé pour les prévenir que j’aurais certainement 5 minutes de retard. Le temps s’est encore rallongé de 6 minutes et je suis arrivée sur le parking à 19h12 suite à cet accident. Qui dit accident dit imprévisible. J’ai donc reçu un appel alors que je venais de me garer pour m’annoncer sèchement que le rendez-vous était annulé. J’étais la dernière cliente et qu’il fallait 15 minutes, apriori nous étions encore dans les temps puisqu’il était 12 mais elle n’a rien voulu savoir et m’a dit “vous aviez dit 5 minutes de retard”, comme si je pouvais prévoir un accident sur la route et comme si ça ne pouvait pas arriver. Ça aurait dû etre mon deuxième rendez-vous. Elle ne m’a pas proposée d’autre rendez-vous et était très sèche et quand je vois les commentaires de réponses du Centre Laser, ça en dit vraiment long sur le sens du relationnel client et le professionnalisme, qui laisse vraiment à désirer. Il s’agirait de se remettre en question et d’apprendre les bases de la relation client. J’espère aussi qu’elles n’ont jamais d’imprévus ! Que le rendez-vous soit annulé car cela fait tard, soit, mais de la à prendre un ton condescendant et sec, sans être empathique et ne pas proposer d’autre rendez-vous comme cela devrait être fait en cas d’imprévision, c’est plus que moyen. J’ai évidemment trouvé un autre centre laser et je compte bien déconseiller quiconque de s’y rendre. Peut-être qu’à force, vous comprendrez et travaillerez sur votre sens du relationnel client. J’ai hâte de lire votre commentaire vu la manière inappropriée avec laquelle vous répondez aux autres. Mon rendez-vous était le jeudi 4 juillet à 19h au nom de Shéhérazade B, pour vérification. MAJ: le rendez-vous du 24 juin que je n’ai soi-disant pas honoré suite à votre réponse à été décalé au 4 juillet. Preuve en photo avec mon appel ainsi que l’appel pour vous prévenir de mon retard. Puis votre appel a 19h11 pour annuler le rendez-vous. Et je vous invite à aller sur Instagram, vu que vous persistez et signez dans votre manque de professionnalisme je vais continuer de déconseiller jusqu’à ce que je sois fatiguée de le faire, ça tombe bien j’ai beaucoup de toulousain.e.s qui me suivent.

Rien à dire, rendez vous rapide, toujours de la place et un créneau en fonction de nos repousses, le personnel est top, à l’écoute, sachant répondre à nos interrogations. Bonne ambiance avec chacune des filles avec qui j’ai été en épilation électrique. On sent une bonne ambiance et le centre est très bien tenu. Merci car en effet je rejoins les autres commentaires votre centre nous permet de trouver enfin une solution à nos complexes ou pour certaines de répondre à de véritables souffrances.

L’équipe est à l’écoute, l’accueil est cool !!! Prend en compte le ressenti du patient lors de la séance. Facile d’avoir un rdv le samedi ce qui est très arrangeant quand tu bosses la semaine. Je recommande à 100% le centre esthétique et laser Gramont

Un grand Merci à vous tous sans exception! Je revis et retrouve une féminité grâce à vous! Je lis les commentaires, et je ne peux supporter que des gens puissent trouver à redire. Depuis bientôt 2 ans, je suis toujours très bien reçue... Tiffany et ses collègues sont toujours très aimables et arrangeantes quant aux prises de rendez-vous. Concernant les locaux, c'est un lieu à l'esprit boudoir où l'on se sent bien. Tout est parfaitement propre de l'accueil aux toilettes, sans oublier les salles de soins. Concernant les filles, je vais toutes les citer car elles méritent amplement: Aurore, la première à avoir posé les mains sur moi, un moment mémorable puisque Baby A. poussait dans son ventre. Je n'oublie pas la douceur de ce moment. Amandine, la Best des formatrices, Ma Beyoncé de l'aiguille et du Laser, Merci pour votre bienveillance à mon égard, Merci pour toutes ces franches parties de rigolades, Merci d'être Vous et de me recevoir toujours avec beaucoup de plaisir et de bonne humeur et de bonnes musiques. A vous toutes à qui j'ai prêté mon corps pour vos formations respectives, je vous remercie pour tous ces bons moments partagées, ces discussions des heures durant à refaire le monde, à nos fous-rires, à ces sujets plus sérieux... Aux entrées mémorables du Docteur-Bricoleur dans la salle de soins où même une mouche s'arrête de voler.... A toutes Merciiii! Vous êtes Vraiment trop Fortes!!! Méline, franc moment de rigolade pour une première avec vous lors de ma dernière séance au centre. Un plaisir. Et je finirai par le Docteur PUECH, un homme d'une grande générosité, impressionnant au premier abord mais qui est un Grand Professionnel. Vous l'aurez donc compris, c'est toujours un Bonheur que de venir faire mes soins en votre compagnie. Encore Merci pour tout. M.R

Au premier appel, j'ai trouvé la dame à l'accueil accueillante avec un rdv assez rapide, et 2 jours avant le rdv, on me rappelle pour me dire que le docteur ne peut pas me recevoir et là, deception car je m'etais organisée avec mon travail pour ce rdv, et on me propose de le rencontrer plus de 3 semaines plus tard... un manque certain d'organisation...et de sérieux. Ce sera sans moi!

Je pense être dans le top 3 des plus grosses clientes du centre. Il est donc temps que je donne mon avis. Mon premier rdv a eu lieu en 2020, prise en charge de l'ALD cela fût pour moi un moment fort, je bénéficie d'une prise en charge pour le laser et l'électrolyse, et je trouve cela formidable ! J'ai pu également faire de l'ablatif, du détatouage, du relisage. En bref, j'ai vu la transformation du centre, le personnel doublé voir triplé. Il y a un très bon suivi, le protocole d'hygiène est respecté, le centre est propre. Le DR RIOFRIO est d'une douceur et d'une bienveillance incroyable , son travail est remarquable qu'elle soit assistée ou non ! Les assistantes sont géniales ( j'ai bien entendu mes préférées) 🙂 . Je pense que c'est ma dernière année au sein du centre, il me reste quelques séances d'un peu de tout à effectuer, cela a été un grand moment pour moi d'être accompagnée pour mieux vivre mon ALD . Merci à l'équipe !

Une équipe au top !! Toujours disponibles, agréables, conciliantes sur les prises de rendez vous dès le premier accueil, et ce depuis 3 ans me concernant. Des assistantes toujours souriantes et très professionnelles que ce soit en épilation électrique comme laser. Notamment Ambre ce vendredi 05 avril 2024. Entouré par des Docteurs sympathiques. Stephanie L.R

C'est une amie qui m'a parlé de ce centre je viens depuis le 5 janvier 2022 à raison de toutes les 6 semaines.. entre épilation laser et électrique.. le résultat est très plus que satisfaisant et même si ça me fait un peu loin.. Que ce soit au niveau de l'accueil ,l'ambiance et du professionnalisme de l'équipe c'est toujours un plaisir de venir.. je leur apporte toujours une petite douceur sucrée pour leur pose café.. franchement je recommande j'en ai encore pour 1 an environ après elle me manqueront c'est sûr...

Première seance pour moi, pour une épilation électrique. Très bonne accueil et ambiance avec l’assistante. Elle répond à toutes mes questions. J’attends de voir les résultats mais je suis confiante car j’ai des bonnes retours des personnes qu’ils l’ont fait chez eux et sa bien marché.

Première séance aujourd’hui pour mon fils. Un très bon accueil par une assistante souriante et avenante, suivi d’une consultation durant laquelle le médecin a tout bien expliqué à mon fils et a su le mettre à l’aise, puis de la première séance qui s’est très bien déroulée, avec une assistante qui a expliqué chaque étape à mon fils et l’a rassuré. Je suis ravie, merci à l’équipe!

Très bon centre, les esthéticiennes Alicia et Lisa sont excellentes. Professionnelles, sensibles et compétentes, elles m'ont pris en charge avec beaucoup de soin et bonne humeur. Le centre est très organisé et a des horaires flexibles. Je recommande.

Cela fait maintenant plus de 2ans que je me rend dans ce centre tous les mois, le personnel y est bienveillant et gentil. Alicia me l'a encore prouvé aujourd'hui, les soins sont pratiqués avec respect et dans la bonne humeur !

C’est toujours un immense plaisir de venir en institut. La compétence, le professionnalisme et la bienveillance des assistantes sont toujours au rendez-vous de plus dans un accueil très chaleureux ! J’adore et je recommande 😊

La journée avant pourtant très mal commencée pour moi, et je suis arrivé au centre ! De l’accueil par la secrétaire à la prise en charge par l’assistante, Alicia, rien à dire ! tout y est, la gentillesse, le professionnalisme, l'écoute ... Bref je suis repartie comme d'hab avec le sourire !!! Bientôt 2 ans que je m'y rend tout les mois voire tout les 15 jours, et je ne regrette à aucun moment d'avoir démarrer l'épilation électrique chez eux !!

L'établissement est joliment décoré, créant une ambiance visuellement plaisante. Les médecins font preuve de professionnalisme et de compétence. Le secrétariat est souple et compréhensif. Les prix restent raisonnables et l’équipement est à la pointe. Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience avec Alicia, une employée remarquable du centre. Son professionnalisme, son écoute attentive et sa passion pour son travail ont grandement contribué à rendre mon expérience vraiment agréable. Je la recommande vivement pour sa maîtrise et son approche chaleureuse envers les clients.

Avant ce midi j'aurais mis 5* pour la qualité de la consultation et de l'accueil que nous avons eu samedi Ce midi j'appelle pour augmenter la durée de mon rdv d'épilation électrique ( couplé à un forfait à 350€) et là j'apprends qu'en fait la personne s'étant occupée de nous pendant 30min n'a pas correctement pris le rdv elle a mis le laser mais pas l'épilation électrique. C'est pas faute d'avoir demandé plusieurs fois confirmation que tout était ok surtout que nous avons fait le dossier pour nous 2. Aucune solution proposée sauf de décaler la totalité des prestations de 2semaines à minima.... quand on fait une erreur on essaie de la réparer et de trouver une solution plus ententable (j'avais rdv à 9h on aurait pu me proposer exceptionnellement de venir 15min plus tôt) On était prêts à faire les 45min de route pour venir et à dépenser une belle somme car nous étions convaincus par les prestations mais vu le professionnalisme rencontré et la réponse apportée au problème c'est décevant et dommage..... Vous avez perdu 2 clients ( même si vous vous en fichez vu la quantité de clients que vous avez) Édit: mon commentaire à peine posté mon rdv a été annulé sur doctolib ça montre la considération pour les clients! Édit 2 : quelle condescendance dans cette réponse ! Tout est écrit , vous faites des erreurs et traitez mal les gens alors qu'ils sont polis et témoignent juste d'une situation mal gérée. Et non je n'ai pas pressé votre secrétaire quoi que que vouliez faire croire. Elle m'a proposé un créneau le samedi comme demandé parce que oui quand on travaille la semaine on ne peut pas forcément être disponible. Et non on a jamais demandé à passer en priorité ou rapidement sous prétexte qu'on habite loin , on a juste demandé à être le même jour ce qui est légitime. Votre agressivité est ridicule et témoigne de votre bassesse, bon vent!

Patiente dans le cabinet depuis quelques mois. Les assistantes sont aux petits soins, à l’écoute merci infiniment de votre travail . Adapte de l’épilation électrique sur le visage 100% satisfaite je recommande les yeux fermés