Centre Hospitalier Angoulême Hôpital

Ils m ont détruits ma vie , je me suis présenté aux urgence en 2017 pour des problèmes de sommeil , et j arrivais pas à manger , je leur demande de me garder à l hôpital girac pour me mettre une perfusion , une des perssonnels me manipule et me donne un comprimer et me fait signer un papier , soit disant je vais dans un service pour me reposer , elle m envoit à Camille Claudel , elle l a détruits ma vie ,

Urgence Girac jamais vu un centre comme ça. En urgence pour accident une clavicule cassée vous vous faites traiter de débile par les infirmieres et le médecin vous manque de respect en vous appelant l'autre... Et rentrer chez moi avec les patchs cardio ect...une folie

Je suis venue pour une consultation de routine, une l'infermiere qui a été audieuse qui a demandé à l'ambulancier de me laisser sur le brancard que je vais être debout et que je marche.aucun scrupule c'est la dernière fois que je mets les pieds dans cette hôpital. À fuir

J'avais été convoqué pour une consultation récemment, j'ai été reçu par une infirmière qui a été audieuse, elle m'a fait prendre ma tension j'avais 15 que habituellement elle est stable et elle m'a prescrit un médicament qui n'était pas nécessaire mon médecin traitant m'a bien dit qu'il voulait me détruire à fuire

Déposé par mon mari à 15h aux urgences car je ne pouvait plus tenir sur mon genou je demande de l'aide pour me soulager, deux infirmiers à l'accueil aucun patient et ils ont refusé de m'aider car pour eux ce n'était pas une urgence et je dois attendre mon rendez-vous qui est dans 1 mois et 10 jrs Elle m'a mal parlé et j'étais prise de haut dès le début de la conversation, avec un air hautain et agressif. Je suis encore choquée d'avoir été traitée de cette manière sachant que je suis une soignante et je travail dans le milieu hospitalier! Comment peut on travailler dans le médical et être aussi insultant avec les patients et irrespectueux?? ce n'est pas normal de laisser une personne comme ca être en contact avec les patients! Après on se demande pourquoi il y a des décès après une mauvaise prise en charge????!!!! Ps: service SMUR accueil et médecin super, ils ont tous fait pour me trouver un rendez-vous avec mon médecin traitant pour au moins soulager ma douleur merci beaucoup, être soignant c'est être humain avant tout.

Bonjour, j'ai eu une mauvaise expérience. Un matin j'apparais à la maison de santé de Girac, la secrétaire m'indique l'endroit la salle du rendez vous. Malheureusement je me trompe de salle alors elle se met à mal me parler Mais elle ne sait pas lire...Je me suis sentie vraiment mal au fond de moi pour une simple erreur

Je m adresse à vous mademoiselle Jade qui travaille à la maternité. Vous n avez rien à faire dans ce service..votre méchanceté envers les jeunes et nouveaux parents ne vous honore pas...au lieu de les denigrer vous etes la pour les aider il me semble..a bon entendeur...

Scintigraphie, bonjour, je suis venu ce matin pour une scintigraphie. Je tiens à remercier la secrétaire et le personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Le traitement des patients est inadmissible. Le docteur Guillaume en urologie en particulier. C'est une honte absolue ! Qu'elle change de métier si elle n'a pas le temps ou autre chose à faire, comme elle le dit, plutôt que de s'occuper de patient.

Très mauvaise organisation des salariés. Toujours en sous effectif, il n'y a que des internes et un titulaire pour plusieurs services. Comment voulez-vous que les patients soient soignés correctement. Les salariés sont fatigués, irritable, a bout. Le serment d'hypocrate n'existe plus. Les patients sont oubliés dans les couloirs, tellement de patients en même temps qu'il est impossible de gérer les urgences en même temps ce qui a pour effet des négligences et mauvais diagnostic. Sa sent les gros problèmes...

Un grand merci au service urgence pédiatrie qui a pris en charge Alex pour une appendicite . Vous avez été formidable 😊

Je tiens à remercier le Docteur Dahmouni qui m'a prise en charge. Merci pour tous les examens que vous n avez pas pris à la légère. Merci aussi pour m avoir téléphoné pour prendre des nouvelles .

Emmener par mon mari à 5h du mat car je ne pouvait plus tenir. Le visage gonflé, les yeux effacés par les boursouflures , deuxième nuit sans dormir car envie de m'arracher le visage (urticaire au visage qui s'est infecté, je l'ai su plus tard)donc aux urgences je demande de l'aide pour me soulager.... 4 soignants a l'accueil (infirmiers) aucun patient et ils ont refusé de m'aider car pour eux ce n'était pas une urgence (je vous passe les details trop long)... rdv avec un doc pris sur doctolib, loin de chez moi ,car mon doc en vacances, préemption de staphylocoque, donc potentiellement dangereux pour ma famille car très contagieux. Urgence inexistante, comme à dit mon mari a l'infirmier en partant , si on a besoin de rien ,il faut faire appel à eux. Et ils étaient mon dernier recours car j'ai avant été dans une pharmacie, un doc en visio qui m'a dit si ça part pas fait aller aux urgence car elle ne pouvait pas m'aider 😂😂😂c'est une blague se système de santé

J'ai été reçue aux urgences la semaine dernière et je ne peux que féliciter ce service ! Le personnel est bienveillant et très professionnel ! J'ai du subir une intervention chirurgicale et tout le monde a été sympathique et à mon écoute ! C'est une réelle chance d'avoir un centre hospitalier réactif et efficace ! Un grand merci !!

J'ai contacté le service neurologique pour prendre rendez-vous avec un médecin suite à une IRM. La secrétaire que j'ai eu au téléphone m'a extrêmement mal parlé et prise de haut dès le début de la conversation, avec un air hautain et agressif. Je suis encore choquée d'avoir été traitée de cette manière sachant que je suis une personne douce et très souriante, je le précise! Comment peut on travailler dans le médical et être aussi insultant avec les patients??Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires négatifs mais la ce n'est pas normal de laisser une personne comme ca être en contact avec des patients! J'espère que mon message sera vu et que vous ferez le nécessaire pour recadrer ce genre de comportements inadmissible!

Un service maternité à revoir certaines aides soignantes qui accueillent les futures mamans lors de la prise de leur tension ainsi que l'analyse d'urine : Se permettent de dire à ma femme en gros qu'elles ont crû qu'elle était tombé dans le trou des toilettes. Ainsi que dire que si elles avais un mari comme moi elles l'aurait largué depuis longtemps et qu'elle ne regrette pas d'être célibataire (avec un peu d'humour je leur ai dit qu'elles pouvaient garder ma femme. Apparemment le second degrés n'existent pas) changez de métier mesdames!! ⛔️ Elles ferait mieux de faire leur travail comme il faut au lieu de raconter leur vie et de faire des《enquêtes 》pour savoir quel médecin avait emmené des gâteaux. Dommage car certains gynécologues obstétriciens et sâges femmes sont bien.

Ma maman (91 ans) est entrée à Girac avec le Samu( les concernant, rien à redire) . Personnel très médiocre. Froid et mal accueillant. Concernant les personnes agees, aucune diplomatie ni attention . Pour la déplacer du fauteuil à son lit , l aide soignante lui a fait mal ( maman avait une fracture au col du femur) , elle a crié , mais l employée en a fait aucun cas . De plus elle était seule, alors que normalement elles auraient dû etre deux . Je trouve lamentable des attitudes comme cela . A ma connaissance, personne ne souhaite aller à l hôpital, donc un peu plus de respect envers les patients seraient souhaitables. Un jour, ce sera peut être votre tour ....

Bonjour, Concernant ce centre hospitalier qui n'est pas privé. Chaque fois que je demande un rendez-vous avec un médecin, aujourd'huis avec un cardiologue, je me vois refuser un rendez-vous et pas avant le fin d'année soit dans près d'un an ! pourtant c'est pas les médecins qui manquent, il y en a au moins une dizaine. Le secrétariat se fait un plaisir de vous indiquer qu'elle ne donne pas de rendez-vous à un nouveau patient, alors que j'habite la région, de plus quand je me rends chez le pneumologue sur place, les couloirs sont vides, je vois tous ces médecins qui se baladent dans les couloirs. même pour une mammographie ce fût pareil ! Drôle d'hôpital, ils se prennent pour une clinique???

Ma femme amener aux urgences ( hernie discale) à 19h. Je l’ai récupérée à 2 h du matin, ils ont diagnostiqué un lumbago, sans juger bon de faire scan ou IRM. A la maison, à 3h elle avait très mal au bras. Stupeur ! Ils lui avaient laissé l’aiguille dans le bras !!! J’ai des photos. Si vous voulez crever plus vite, allez à Girac.

‐prise en chargevqavec efficacité et diligence aux Urgences pour une suspicion d'AVC. Je remarcie vivement le personnel pour leur empathise et professionnalisme. Actuellement hospitalisée en Neurologie, je me sens en bonnes mains. Cet avis remonte à mon premier AVC en juin 2024. 3 mois plus tard, 2ele AVC. Et expérience épouvantable. Fraîchement accueillie aux Urgences.... au service Neurologie, comme j'ai bcp de mal à parler, les infirmières et AS me traitent comme une débile profonde (il faut l'intervention de mon époux pour qu'elle commencent à m'ecouter). J'observe également qu'un malade âgé est attaché. Au motif qu'il arraché sa perf'. Je peux comprendre ce monsieur : celle que mon m'a posée me fait également très mal. Dernier point : au 1er comme au 2nd AVC Iil m'est difficile d'avoir des informations CLAIRES sur cette maladie. Ou dur les médicaments administrés. Le risque de récidive ne sera jamais abordé la première fois....alors qu'il est bien réel! Pour s'informersur les maladies Naurologiques, , mieux vaut consulter le site du CEN Collège des Enseignants de Neurologie. Ça évite de tomber de très haut quand on vous dit Vous ne retrouverez jamais vos capacités à 100%. Brut de décoffrage. Un malade na pas besoin d'être materné ou infantilisé mais d'être informé de façon claire et considéré comme un ADULTE RESPONSABLE et non comme un demi-idiot s'informant (sic) sur YouTube !

Sûrement l'un des pires centre hospitalier... Personne ne veut bosser . Tous les services se renvoient la balle. Et 1 semaine d'attente pour une simple radio. Faut pas être en urgence vitale avec eux ...

Admise aux urgences pour un traumatisme sur une cheville j'ai été aussitôt prise en charge par un personnel qui m'a réservé un excellent accueil à fait preuve d'une écoute d'une bienveillance à mon égard et j'en suis répartie avec le diagnostic écrit une ordonnance et la pose d'une attelle suite à une concertation avec deux internes excellents professionnels de santé. De quoi les charentais peuvent-ils se plaindre aujourd'hui ? C'est vrai je ne venais pas chercher un arrêt de travail !

Nul .. on a rien quand on vient aux urgences. Bein voyons et mon médecin à trouvé de suite. Incompétents.

A fuir !!!! Tu connais beaucoup d'hôpital qui te laisse repartir avec des calculs biliaires qui te font atrocement mal car ta prise de sang ne reflète pas ta douleur et que l'échographe a la flemme le dimanche soir et veut rentrer chez lui et bien sûr aucun anti douleur car j'ai fait l'erreur ya 10 ans de pdre de l'héroïne il mon laisser ds le mal a ça il peuvent être gentil mais ils sont incompètant et comment je fais maman solo avc 2 enfants de 6 et 4 ans et cette douleur une honte Girac !!!! encore une fois en 2022 je fais une pancréatite niveau D !! 7 heures d'attente dans le mal seule abandonnée a criée a la douleur sans avoir eu aucun soulagement aucun médicament comme un chien j'étais une merde pour eux le service des urgences dangouleme mérite des procès pour non assistance a personne en danger et de fermer ses portes les mettre au chômage de tte facon ca ne changera pas pour eux il branle rien par contre on les entends se marrer et jacassé comme des dindes Alerte spoiler pour c'est imcapables et pour info on peut mourir d'une pancréatite et ce jour la je ne suis pas passé loin

Même 1 étoile c’est trop !!!!!! standard 0 aucune empathie la dame crie au téléphone et raccroche !!!! Le médecin pareil prend de haut et ne veut même pas consulter les patients car pour eux ce n’est pas une urgence !!!! Hors que je crache du sang j’ai mal partout et ne peut même plus avaler ma tension haute … C’est la 1er fois que je vois ça. À FUIR

Un hôpital dépourvu de soignants compétents qui visiblement ne connaissent pas les notions d’empathie et d’humanité ! Certains soignants profitent de la vulnérabilité de leur patient pour leur voler des affaires. Ils laissent les gens à l’agonie, en souffrance, l’accompagnement des familles est pitoyable. Des soignants face à des familles en souffrance qui se positionnent comme des personnes toute puissante et qui se montre provoquante, arrogantes face à des patients et leur famille dans un flou total. À chaque fois que j’ai dû être confrontée à cette hôpital tant qu’en tant que soignante ou famille j’ai été écœurée, haineuse, décontenancée par cet hôpital et le personnel.

🚨A FUIR🚨 Dr Guillaume, urologue. Celle ci a forcé un patient en situation de handicap mental accueilli en institution à lui faire apprendre un geste médical seul malgré les grandes réticentes exprimées par l'équipe qui l'accompagne, son infirmière ainsi que le service de rééducation en charge de lui faire réaliser ! Résultat : ce monsieur s'est sévèrement abîmé et son état, déjà très traumatisant pour lui de par la douleur et la perte de sang, l'a conduit aux urgences pour une infection. Cette urologue est maltraitante. Si vous êtes une personne vulnérable ou que vous même êtes accompagnant, fuyez cette Urologue.

Arrivé le 27/01/2025 à 7h30, ma femme faisait une infection au reins et faisait pipi du sang , les urgences nous ont refusés l’entrée ´ on ne gère pas ça ici ´ . Une honte pour l’hôpital. LOI n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé Toute personne a le droit de recevoir des soins visant à soulager sa douleur. Celle-ci doit être en toute circonstance prévenue, évaluée, prise en compte et traitée. A bon entendeur.

Service des Urgences et Cardiologie Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la prise en charge de mon père dans votre établissement. Sur les conseils de son médecin traitant et avec un courrier, nous avons amené mon père aux urgences le jeudi 26 décembre pour une suspicion de thrombose veineuse profonde. Malgré la gravité de son état, il a été renvoyé chez lui sans prise en charge adaptée. Cette décision s'est avérée catastrophique, car nous avons dû le ramener en urgence le dimanche 29 décembre pour une insuffisance respiratoire. Nous avons dû nous fâcher sévèrement pour qu’il soit pris au sérieux et hospitalisé. Les examens ont révélé une thrombose veineuse profonde sévère et deux embolies pulmonaires bilatérales (gauche et droite) et covid, des pathologies extrêmement graves qui auraient dû être détectées et prises en charge dès sa première venue. Je tiens également à signaler le comportement inacceptable de l’infirmière qui nous a accueillis aux urgences le 29 décembre à 18h. Pendant que nous expliquions l’état critique de mon père on n'a pas voulu nous écouter, elle semblait plus préoccupée par ses recherches personnelles sur Le Bon Coin (tête de lit et chaise de bureau) et ses chamailleries de gamins avec ses 2 collègues masculins malades en se toussants dessus comme des enfants, que par son devoir d’écoute et de soin. Nous avons eu l’impression de la déranger, ce qui est tout simplement inadmissible sur son lieu de travail et encore plus dans un service d’urgences. Enfin, la prise en charge dans le service de cardiologie a également été très insatisfaisante, à tout point de vue. Le manque de sérieux, de professionnalisme et d’humanité a été flagrant tout au long de ce parcours et surtout impossible d'avoir des informations sur l'état de santé. Ce qui est encore plus malheureux aujourd’hui, en voyant les avis d’autres patients et par notre propre expérience, c’est qu’il faut surtout espérer ne pas tomber malade. Ce que nous avons vécu témoigne d’un gros, gros, gros manque d’humanité et d’écoute. Et il est important de préciser que cette situation ne peut pas être excusée par un manque de moyens ou de personnel, car, à ce moment-là, ni les urgences ni le service de cardiologie n’étaient débordés. Il faut arrêter de tout justifier par le manque de moyens ou l’épuisement des soignants. Ici, il s’agissait clairement d’un manque de professionnalisme et d’empathie. Enfin, je tiens à souligner que si nous n’avions pas été des personnes à nous manifester, à refuser de laisser les choses se passer et, surtout, à ne pas leur faire confiance aveuglément, mon père ne serait probablement plus parmi nous aujourd’hui. C’est le médecin traitant lui-même qui nous a dit clairement que, sans notre insistance, il n’aurait pas survécu. C’est extrêmement grave, car ces soignants ont la vie des patients entre leurs mains, et eux n’ont pas le droit à l’erreur. J’espère que cet avis permettra une prise de conscience et des améliorations significatives pour que d’autres familles n’aient pas à vivre une expérience aussi douloureuse et frustrante.

J'ai accouchée à la maternité de l'hôpital d'Angoulême. Bonne prise en charge ! Les sages-femmes et les auxiliaires de puériculture sont aux soins pour nous, elles m'ont vraiment bien accompagnées et sont de très bon conseil ! La chambre est super propre et spacieuse ! J'étais vraiment ravie ! Le seul petit bémol c'était les repas, il n'y avait pas beaucoup de quantité et n'était forcément bon, je vous conseille de demander à votre conjoint de ramener des trucs à manger

J'ai fait une chute sur la tête, on m'a laissé de côté, sans prendre tous ça au sérieux, j'avais perdu connaissance, avec perte de liquide jaune et impossible de bouger les membres une fois a l'hôpital et incapacité à parler.. on ne m'a pas mis en surveillance pour les traumatismes, mais dans une chambre. Les infirmières, on même marqué sur le contrendu que je faisais des selfies, hors je répondais a cette époque a mon ex conjoint, elle se foutait de moi disant que j'avais peut-être bu... Je n'ai jamais eu le résultat du scanner ni les résultats de prises de sang suite a des douleurs à l'utérus.. on m'a laissé sortir comme ça.. j'apprends plus tard que j'ai des soucis de santé qu'ils mon caché !

Scintigraphie du cœur je n ai que des éloges a faire de cette examen et de l accueil de Daniela a toutes les personnes du services Personnels qui aiment leurs métiers et leurs patients A. Mancia

Service d’urgences pédiatriques qui court à sa perte ! Une médecin non pediatre qui n’a pas envie d’être là et qui le fait ressentir à notre enfant ainsi qu’à nous. Idem pour une infirmière ! Un diagnostic contredit par la pédiatre qui a pris le relais à notre plus grand soulagement surtout pour mon enfant. Mon enfant en étant malade, a eu les mots suivant : pourquoi elles sont méchantes les dames ? 👍🏼

Je voudrais remercier le service scintigraphie De la secrétaire, aux aides soignantes, manipulatrices, infirmières, médecin! J'ai été impressionnée par leur gentillesse, professionnalisme et bienveillance ! Ça fait chaud au cœur de rencontrer des soignantes comme ça! Merci

Bonsoir, Je suis dans la salle D'attente des urgences pédiatrique au moment où je rédige cet avis. Tellement choquée par l'accueil de l'infirmière qui m'a ouvert la porte que j'ai décidé de lire les avis sur les urgences de l'hôpital.... Pour me rassurer que je ne rêve pas ... En arrivant devant la porte des urgences pédiatrique je sonne comme indiquer sur la porte.... Une infirmière m'ouvre et reste devant la porte sans nous laisser entrer. Elle nous pose des questions du genre pourquoi vous venez là au lieu d'aller voir un médecin. En nous laissant sous une petite pluie fine. Au bout de quelques minutes elle décide enfin de se décaler pour que je puisse entrer avec le jeune de 14 ans que j'accompagne. Ce dernier a des douleurs très aiguis au niveau du dos au point de vomir sur le parking juste avant d'arriver devant la porte. Une fois entrée dans les urgences elle continue son interrogatoire ( très désagréable) sur le pourquoi pas avoir été à Chasseneuil sur Bonneuire... pendant que le jeune souffre de sa douleur au dos . Auparavant je lui avais dis que habituellement nous allions au centre de soins programmés non de Chasseneuil car de faute de médecin traitant depuis 1an. Je finis par lui demander si elle voulait nous renvoyer à Chasseneuil ce qui l'a calmé et enfin elle a pris des nouvelles de mon malade.... Je compatis sur la situation des soignants en général même très reconnaissante . C'est juste pas normal d'être accueillis de cette façon. Mon malade n'a pas demandé à avoir ses douleurs.

De passage pour une nuit sur Angoulême, notre fils est pris d’une douleur dans la bouche le réveillant en pleine nuit et l’empêchant de dormir (pleurs hurlement) étant à 10min des urgences pédiatriques nous décidons d’y partir à 5h du matin. Arrivés sur place 0 attente 0 patient 3 infirmières dont 1 qui a été odieuse rien que dans sa façon de regarder et critiquer, 1ere morale « ne jamais se déplacer sans Doliprane et Thermomètre ! » Une fois les papiers faits, 2 eme morale « il faut appeler le 15 d’abord car nous sommes en désert médical, ils peuvent vous mettre un médecin en visio » Euhhhh mais t’as pas compris que mon fils a mal à la bouche et qu’une visio ne servira à rien ?! Et en plus désert médical ou pas ce qui était désert à 5h du mat’ c’était les urgences pédiatriques ! 0 patient ! Si vous voulez pas bosser faut le dire ! Bref. Le médecin arrive et s’adresse à mon fils de 3 ans comme s’il en avait 10! Avec une délicatesse d’ours… et me dit « je suis pas dentiste » non mais je veux juste savoir s’il y a une plaie, aphte, ou lésion présente c’est tout ! Et rebelote pour la morale « il faut toujours se déplacer avec du Doliprane » non mais c’est pas la solution à tout ça aussi ! Ça devient vraiment compliqué de se faire soigner surtout quand les médecins n’ont pas/plus envie … changez de métier en fait plutôt que de traumatiser des enfants en bas âges et faire la morale non stop. Et arrêtez de dire que vous êtes surchargés quand on vient alors qu’il y a eu 0 patient à ce moment la. Bref changez d’urgences si vous le pouvez !

Urgence pédiatrique déplorable prise en charge en fonction de l'état de l'enfant je ne savais pas qu'un bobo aux oreilles était plus grave qu'un os déplacer. 2h30 d'attente pour finalement en avoir marre de voir les gens passer devant nous donc nous avons changer d'hopital

Il y a quelques jours, j'ai été admis à l'urgence du service traumatologie, suite à un choc à la tête. Arrivé à 17 h 30 sortie à 19 h 30, il y avait un peu de monde et je trouve que ça a été plutôt rapide. L'interne Filipe a été, à mon sens, professionnel, humain et compétent, le point de suture a été rapide et sans réelle douleur.

Difficulté à obtenir un rdv en rhumato ou algologie,alors que je plaidais des douleurs à hauteur de 8/10 et que je ne dormais plus et finissais par prendre toute sorte de médicaments....je me suis vue répondre que cela ne justifiait pas une consultation. Heureusement qu'ailleurs j'ai été entendue...on m'a fait plusieurs points d'infiltrations après un seul rdv avec un bon rhumato digne de ce nom. Consultation en algologie dont la finalité m'a échappée... aucun examen de mon dossier, mais des conclusions allant dans tous les sens, et finalement ma douleur pourrait être gérée par une reprise de confiance en mon corps?? Comment fait-on si l'on a une maladie non traitée à la base? Quid des différents types de douleurs et des modes de gestion (inflammatoires, raideurs, déchirures, insomnies, etc)? je déplore le manque d'échange et d'orientation possible. Pourquoi venir en rdv pour se faire dire que tout le monde souffre, personne n'est pareil, et c'est tout? J'attendais des conseils adaptés à ma maladie. C'est inquiétant pour la ville d'Angoulême !

Aujourd hui les infirmières aux urgences ! Pas TOP il y a 15 jours ( celle avec son guide du routard ) Pas TOP ON TELEPHONE AU SAMU ILS NOUS REPONDENT D ALLER AUX URGENCES !!! et non c est pas urgent ! Pas cool Merci beaucoup les infirmières de ce matin Si il ne faut pas vous déranger ! Il faut mettre une pancarte à l accueil !!!!

Je suis entrée aux services des urgences pour des coliques néphrétiques,j'ai été soignée par une équipe super sympa (Ilona, Natacha, Audrey et les autres aussi..). Même si le temps peut être long en attendant les examens, l'équipe a été super à l'écoute et avec beaucoup d'humanité...

Nous étions en chemin De Paris à Hendaye et j’ai été pris d’une colique néphrétique assez sévère sur le trajet. Nous avons donc atterri aux urgences d’Angoulême avec un gros stress. Heureusement j’ai tout de suite été pris en charge dès mon entrée aux urgences par les équipes soignants. Les filles de l’accueil ont été très souriante et à l’écoute. J’ai par la suite été mis dans une chambre et un certain Nicolas ou Thomas. M’a soigner. Un petit coup de morphine et je voyais la vie en Rose. En l’espace de 10 minutes entre mon arrivée et mon installation en chambre, je n’avais plus aucune douleur. Ils ont su tout de suite déterminer la cause. Toute l’équipe soignante aussi bien à l’accueil au scanner, les brancardier et les Medecins , ils ont tous été souriant, avec une petite touche d’humour et beaucoup de dynamisme. Cela a fait disparaître toutes mes craintes Quant à la gestion des urgences, car je suis ressorti trois heures après mon arrivée toute pimpante pour commencer mes vacances. J’espère que vous n’aurez pas besoin d’aller aux urgences, mais si vous devez y passer Pas d’inquiétude, ça sera rapide pour vous et avec une équipe au top.

Je veux ici remercier le personnel soignant et le personnel de service du secteur C médecine interne dirigé par Madame la Docteure Riché, pour la qualité des soins qui m'ont été administrés, ainsi que sa collaboratrice Madame la Docteure Marine Grousset à qui j'ai eu particulièrement affaire. Je n'oublie pas le Service des Urgences qui a été à la hauteur. J'insiste bien : tous ont été parfaits. J'ai eu le sentiment d'être une vraie personne dans leurs mains, et dans leur regard, et pas seulement une maladie ou un nº de dossier. Un grand merci à tous. J'espère que ce commentaire les encouragera à poursuivre leur belle mission.Ma reconnaissance va à toutes et tous.

SERVICE ONCOLOGIE/LONGUE DURÉE : Mon papa a été transféré dans ce service, car il arrivait avec un cancer qui s'était généralisé. Ne vivant pas proche de mon papa, il m'a réclamer à ses côtés, je suis donc arrivée à ses côtés le dimanche 14 juillet 2024, en fin de matinée il est décidé de mettre en place le protocole de fin de vie en route de part l'état de santé de mon papa ( je vous invite à lire la loi Leoneti de 2016 pour savoir comment se passe se protocole quand il est bien fait ) Avec ma belle-mère et une amie proche nous accompagnons au mieux mon papa, nous lui parlons, faisons écouter ses chansons préférées etc... Mon papa étant douloureux nous avertissons l'infirmière d'après-midi comme ça nous l'avait bien spécifié le matin même car lors d'un protocole de fin de vie le patient doit se trouver en sédation profonde ( donc endormi profondément et SANS DOULEURS ) Mon papa a eu des très gros pics de douleurs, mais le temps que l'infirmière vienne le pic étant passé, elle n'a jamais pu le constater de ses yeux. La seule chose qu'elle nous disait c'était : non mais là il a pas mal, il est confort N'étant ni entendu et encore moins écouté par cette infirmière, j'ai été contrainte de prendre une vidéo de mon papa en plein pic de douleur , c'était pour moi insoutenable de devoir faire cela. Quand elle est revenue et que je lui ai dit que j'avais filmé et que je pouvais lui montrer , elle voulu voir la vidéo en question et comble de l'horreur nous avons eu comme réponse : il n'y a pas de son sur votre vidéo, on ne l'entend pas gémir Mon papa était tellement épuisé qu'aucun son ne parvenait à sortir de sa bouche. S'en ai suivi un COMBAT verbal face à cette infirmière et le médecin de garde dans le couloir à la vue et l'écoute des autres familles de patients qui venaient voir leurs proches. Ce combat a duré de 17h30 à 21h30... Je vous passe les détails des termes employés durant cette période qui étaient honteuses , irrespectueuses, inadmissibles, inhumaines, il n'y a eu aucune empathie de cette infirmière et ce médecin... ILS SONT LA HONTE DE CETTE MERVEILLEUSE PROFESSION DONT JE FAIS PARTIE Nous avons finalement obtenu que le protocole soit enfin augmenté et que mon papa soit ENFIN soulagé et apaisé. Nous avons passé une partie de la journée du lundi 15 juillet à ses côtés, le service nous a prévenu le mardi 16 juillet que mon papa avait rejoint les étoiles. J'aimerai simplement préciser que l'infirmière du matin Christine, l'aide-soignante Noémie et l'infirmière de nuit Christelle sont, elles , des perles gardées les précieusement car sans ses 3 personnes votre service devrait être fermé. C'est un mouroir du moyen-âge! Je ne souhaite a aucune autre famille de vivre une telle horreur alors qu'on est déjà dans la douleur de voir notre proche partir pour son dernier voyage. J'espère que mon témoignage remontera à la direction de cet endroit infâme! Audrey Gentil Fille de Marc Gentil décédé le 16 juillet 2024

Accident de moto le 08/07 avec choc contre un véhicule. J'ai été transporté par les SP aux urgences de Girac. Autant dire que j'ai senti qu'il y avait trop de monde aux urgences et qu'il fallait faire sortir rapidement... J'y suis resté moins de 2H ! Le médecin ne voyant pas de fractures ouvertes, ne m'a fait passer aucun examen complémentaire malgré une cheville et une genou qui avaient doublé de volume. J'ai eu le droit à un Doliprane seulement. Les plaies saignantes que j'avais, n'ont même pas été désinfecté... C'est ma compagne en rentrant chez nous qui s'en ait chargé. Résultat une semaine après l'accident, je dois me charger de consulter de nouveau pour passer des radios car les douleurs sont toujours présentes.

Je fréquente le CHA depuis plusieurs années, soit en tant que proche, soit en tant que patiente. Loin d'avoir fait le tour des services, je connais pour autant plusieurs équipes. L'établissement hospitalier s'efforce de rester ancré dans la modernité, de faciliter les démarches des patients et de leurs familles et d'accompagner chacun dans son parcours. Je n'ai jamais eu de difficulté d'orientation, les sectorisations sont claires et bien repérées. Gros bémol, comme dans presque tous les établissements hospitaliers, les places se parking sont difficiles à trouver. Cependant quand on a pas peur de marcher un peu et qu'on est en capacité de le faire, le Parking Relais de la STGA offre une possibilité de stationnement pour la somme forfaitaire de 1,50€.

Accueil malpoli et agressif, il ont fait attendre ma femme plus de 5 heures étant enceinte avec une douleur au bassin après une chute, les accompagnants sont pas acceptés donc elle est restée toute seule sans pouvoir se déplacer toute seule avec les envies qui vont avec la grossesse. Si vous voulez être pris en charge aller vers d'autres urgences.

Dans la nuit du 23 au 24 janvier, aux alentours de 2h30 du matin, je me suis rendue aux urgences puisque mon ami a été pris de douleurs abominables au ventre, douleurs qui a causé un malaise. Après 3 coups de téléphone au 15, le médecin m'indique qu'il est préférable que j'amène mon ami aux urgences. Seulement voilà, nous nous retrouvons face à une infirmière à l'accueil, une certaine Laura, qui ne doit pas aimer son métier, au vu de la non empathie qu'elle présente face à des personnes en détresse. J'en viens à mettre en doute son humanité. Je décris les symptômes de mon ami qui est plié en deux dans la salle d'attente et qui crie quasiment de douleur. Cette certaine Laura, à deux heures du matin, a trouvé cela judicieux de dire de manière odieuse, à deux étudiants de 20 ans sans repère dans la région, paniqués par la situation : qu'on encombre pas les urgences pour un caca mou.. Comment est-il possible d'être si odieuse face à deux personnes qui demandent simplement de l'aide? Et cela n'a pas été le seul commentaire désobligeant, puisque n'ayant pas la force de nous battre à trois heure du matin, mon ami prend l'initiative de partir, au détriment de sa santé, puisque le débat avec cette personne inhumaine est stérile, sa seule remarque a été oh bah s'il part c'est qu'il ne doit pas avoir si mal . Je tiens à préciser que la salle d'attente était VIDE. On ne travaille pas dans le médical quand on n'a pas une once d'empathie envers les autres êtres humains. Mes démarches pour dénoncer ce comportement ne s'arrêteront pas là.

Mon fils a eu une meningite en juillet dernier, nous sommes passé par les urgences pour ensuite finir en chambre. Le personnel soignants ainsi que tout le monde a qui nous avons eu à faire à été exceptionnel du début jusque la fin autant pour mon fils que pour moi, ils ont été au petit soin et tellement patient ❤️ Grosse pensée à tout le personnel qui fait de son mieux malgré tout ce qu'ils doivent confronté jour après jour, entre le manque de moyen et les personnes pas toujours agréables...

Grand centre hospitalier mais heureusement bien fléché. Visite un dimanche, le ménage dans les couloirs mais surtout les toilettes visiteurs n'avait pas été fait...