Centre Hospitalier Universitaire de Rouen Médecin

Bien que j'ai des problèmes de santé et que nous avons été moi et ma mère aux urgences le mercredi 14 mai 2025, du a mon petit frère de 13 ans qui a tenté de me tuer avec un couteau et ma mère très violemment, aujourd'hui le 15 mai 2025 cet avis est donné d'une personne a la rue à cause d'une assistante sociale des urgences incapable de prendre tout les information en compte.

Entree aux urgences pour.mon mari suite consultation généraliste pour un phlegmon amygdalien avec 5 jours de fièvre et tuméfaction importante. Pris en charge rapide par un interne pour prescrire des antibiotiques qui dans ce type de situation ne donnent aucun résultat. 10 jours après avec entrevue 2 fois chez généraliste, retour aux urgences avec prise de sang et tuméfaction pire que la semaine précédente et de nouveau de la fièvre !! Que dire de ce diagnotique mal évalué le 31 mai par cet interne ! Comment faire confiance aux urgences de notre seul centre hospitalier soit disant universitaire et reconnu comme tel !!. Lamentable ....J attends le retour de mon époux pris une nouvelle fois en charge ce jour. Au préalable de notre arrivée aux urgences, appel d un médecin régulateur au 116117 qui nous a expliqué que dans ce type de cas , l incision est la seule solution pour soulager le patient. Que dire alors si les urgences ORL du CHU ne sont plus à la hauteur de nos attentes médicales....

Hospitalisé pendant 2mois au septième étage côté maladie infectieuse Tres bonne équipe, très agréable pour le moral.bien soigné aussi bien le médical que les dames du repas toujours souriants des la porte ouverte ,ça fait du bienà la guérison

Service ORL pédiatrique à fuir. Aucune patience avec les enfants une honte. Le docteur a voulu retirer les diabolo de mon fils sans aucune Anesthésie à part avec du gaz mais cela fonctionnait pas sur mon fils.( d’ailleurs le fil du masque se débrancher à chaque fois chose pas trop normal !) À force de le tenir il défigurer mon fils. Je me suis tourné vers un autre chirurgien orl qui m’a certifié que les diabolo dans les oreilles se retirer sous anesthésie générale que sinon la la douleur était insurmontable.

Arrivé en Urgence vendredi 30/05 et pris en charge en USCI ( Cardiologie ). L'ensemble du personnel très pro, efficace et surtout agréable . Idem pour le service des Urgences ou le personnel travaille dans des conditions incroyable ( la cours des miracles) . Et de retour au mois de juillet pour une seconde intervention. Merci a tous .💪🏼

accès en voiture lamentable, mise en place depuis le 1er Avril 2025 d'un système automatisé PAYANT, géré par EFFIA (opérateur privé possédant sa propre petite police à l'affût du moindre fait et geste des pauvres patients se rendant dans ce établissement....) à presque 70€ la journée, autant se garer n'importe où dans la rue, ça coûtera moins cher..... sans parler des trottoirs créés dans le seul et unique but : esquinté les jantes

Le CHU qui était un établissement renommé a perdu de son efficacité. Arrivée aux urgences jeudi de l'Ascension je suis resté longtemps dans les couloirs avant d'avoir un lit. Après radio et scanner le même jour je ne suis toujours pas opéré 5 jours après. C'était le pont. En plus bien que l'opération était programmée le lundi matin elle a été déprogrammée à cause d'une mauvaise coordination des services. Pas d'excuse ! Mais des c'est comme ça ou on m'a dit que .. les uns se rejetant la faute, les autres niant avoir dit si ou ça. Bref l'amateurisme tourne à l'incompétence.

Nous avons été super bien pris en charge pour notre petit bébé. Le personnel est juste adorable, des infirmières aux médecins. L’interne que nous avons vu était parfaite, elle a pris le temps de tout nous expliquer et a été très douce avec bébé. Merci pour votre bienveillance.

Intervention au service ambulatoire ce jour: Tout le personnel est au petit soin pour votre bien-être, merci à l infirmière à l arrivée (Julie je crois) qui a pris le temps de m écouter et à trouvé une solution à mon problème. Le personnel en salle d opérations est au top, gentil, professionnel et (drôle ce qui détend l atmosphère) Merci à tous

Staff horrible, les infermieres etait en tran de insulter et de moquer des patients dans les couloirs, les choses qu'ls ont dit a propos d'une pauvre femme en situation d'handicap etait inhumain et degoutant. Les medecins font de leur mieux, mais si il vous avez une urgence medicale vous pouvez attendre 4 a 5 heures d'attente. Certain medecins (pas tous) sont extremment incompetant.

Nous avons été bien accueilli par l'équipe de réanimation . Une équipe bienveillante , à l'écoute et disponible. Nous avons ressenti une vrai cohésion au sein de ce service qui nous a rassuré professionnellement pour le suivi de mon frère miraculé . Encore merci pour pour toute l'équipe et rester ainsi. La famille Alençon

Un immense MERCI au service de Chirurgie plastique & reparatrice du CHU de Rouen . Merci à toute l'équipe médicale / paramédicale Brancardier / AESH . & biensur un immense MERCI à Mme BAAMIR pour son travail exceptionnel. Je la recommande à 1000% , elle est humaine , elle a des mains en or , elle est top.

J'ai toujours été bien reçu au chu. Par contre je trouve honteux que le parking de l'hôpital soit devenu payant et ceux même pour les personnes qui se font hospitaliser. Arriver à 7h en ambulatoire et ressortie à 13h30. En sortant je passe le ticket et la surprise il y en a pour 41euros!!!!!! Je suis pmr donc pas le choix que d'aller sur ce parking. C'est déjà devenu tellement compliqué davoir des médecins mais maintenant ça vous coûte un bras

Merci aux urgences gynécologiques pour avoir pris mon dossier et mes symptomes au sérieux. Les examens ont été réalisés rapidement et avec grand professionnalisme. L'équipe au complet a su faire preuve d'empathie avec efficacité. Je n'avais aucun symptome mais on m'a découvert en plus de mon problème une embolie pulmonaire, alors, merci de m'avoir sauvé la vie! Quand deux autres hopitaux avant n'ont pas su m'aider. De plus équipes au top également lors de l'hospitalisation.

Le service des urgences et une HONTE ! Envoyer par mon médecin traitant au urgence du CHU un vendredi soir pour une prise en charge rapide de mon état de santé catastrophique... Arriver au urgence nous sommes les uns sur les autres... Prise en charge plus que longue ! Une fois pris en charge j'ai vue 3 personnes différentes à chaque fois c'était des internes ! Ou et le responsable du services !? Je veux bien que les internes doivent exercer mais il ne sont pas encore diplômé ! Donc l'avis d'un professionnel aurait était bien ! Résultat au bout de 6h d'attente dans un box sans réellement avoir était pris en charge car personne de ma donné d'anti douleur ou d'anti inflammatoire ! On viens me voir pour me dire on ne va pas pouvoir vous opérer en urgence car le bloc opératoire et plus que complet jusqu'à au moins dimanche ou lundi... Donc on vous conseille de rentré chez vous faire une bonne nuit de sommeil et aller au urgence d'une Clinique ! J'ai perdu 6h de mon temps à souffrir. Même pas on me transfert par ambulance mais par mes propre moyen... Enfin bref. Les Urgences du CHU de Rouen sont bien pour les Grosses Urgence ou quand nous somme amener par les pompiers si non il sont à faire !!

Hôpital à fuir surtout les urgences adultes. Ils sont incapable de prendre au sérieux les patients. Professionnels incompétents qui n’ont pas le temps d’écouter les patients. Renvoyer les patients chez eux sans les ausculter je trouve pas sa normal surtout quand je découvre en allant dans une clinique le jour même de ma venue aux urgences que j’avais la grippe A.

Mon fils de 3 ans à eu une fracture de l humérus stade 3 après une chute d un trampoline après l accident je suis aller au urgence de dreux qui d ailleurs à téléphoné au chu de Rouen pour une intervention chirurgicale j avais rdv à 8h chose de faite après 1h30 de route nous avons été super bien accueilli par le personnel de chirurgie infantile mon fils a du rester plus de 24h sans mangé car on attendait le chirurgien qui a eu beaucoup d urgence ce jour là et est venu s excuser pour l attente l opération s est super bien passé on nous a gardé la nuit car il est descendu tard au bloc et de ce fait est remonter tard donc ayant subit une intervention il a été sous surveillance service pédiatrie au top également ils ont super bien gérer la douleur de mon petit guerrier. Je suis très satisfaite de ce service même si cela a été très long avant de passé par le bloc mais on ne fait pas toujours comme on veut. En tout cas pour une première expérience au chu je suis très satisfaite. La suite on verra bien quand il va devoir retirer plâtre et broches en mai. Merci au service pediatrique et chirurgie pediatrique infantile pour votre professionnalisme

Le 18 janvier 2024, je me suis présentée aux urgences du CHU avec d'atroces difficultés respiratoires. Prise en charge assez rapidement – et heureusement – car un pneumothorax complet a été détecté. Suite à cela, un drainage est effectué, mais l’interne n’y arrive pas et s’y reprend à plusieurs reprises ! Il appelle son collègue, à côté de moi, CONSCIENTE, en lui demandant de l’aide car il n’y arrive pas (super rassurant). Ensuite, je reste hospitalisée 2-3 jours, puis on me dit que tout est rétabli et que je peux partir. On me donne un arrêt d’une semaine (après un pneumothorax, comme si c’était normal…), ainsi que de la kiné respiratoire (que j’aurais dû avoir pendant l’hospitalisation… je l’attends encore ce kiné, jamais vu). Je rentre chez moi et je fais les soins de kinésithérapie comme demandé. Malheureusement – ou heureusement pour moi – je vais voir mon médecin généraliste pour prolonger mon arrêt maladie, et celle-ci m’indique qu’elle n’entend plus rien ! Pas un son dans un poumon. (Évidemment, ils m’avaient donné des médicaments assez forts, donc je ne sentais aucune douleur.) Je retourne aux urgences, mais cette fois au CH Eure-Seine d’Évreux, car HORS DE QUESTION de remettre les pieds dans cet hôpital qui met les gens dehors aussi vite que possible pour faire de la place. Résultat : mal soignée, je fais un deuxième pneumothorax, du même côté, avec les réflexions de tous les médecins du CH Eure-Seine qui ne comprennent pas pourquoi on m’a prescrit de la kiné respiratoire ! Et comme si ça ne suffisait pas, en décembre 2024, je vais aux urgences du CHU Charles-Nicolle pour un mal de dos persistant depuis plus d’une semaine, avec des douleurs insoutenables. Je suis prise en charge par une infirmière et je fais des tests urinaires. Après ces tests, j’attends 7h (oui, 7h) les résultats… pour des urines. Et on me dit que j’ai des calculs rénaux. On me donne de la codéine et je peux rentrer chez moi, avec 1 ou 2 examens à faire par moi-même. Aucun examen complémentaire, juste un diagnostic posé sur une analyse urinaire. Mais comme ils n’ont jamais le temps, ils nous refilent des examens à faire ailleurs. Je décide alors de me rendre à l’hôpital privé Pasteur d’Évreux, spécialisé dans les calculs rénaux. Là, on me prend au sérieux dès mon arrivée : AUCUNE TRACE DE CALCULS RÉNAUX. En réalité, il s’agit d’une pyélonéphrite… Pas du tout le même diagnostic, ni le même traitement… BREF, cet hôpital est d’une incompétence totale.

Nous sommes venus aux urgences pédiatrique pour un bébé malade sous 40°. Tout d'abord une secrétaire pas aimable, on devait sûrement la déranger à 4h du matin... Pour ensuite attendre 2h dans la salle d'attente. La médecin à réaliser une occultation sommaire, en 5min le bilan était juste : la température n'est qu'un chiffre, si elle a toujours de la fièvre dans 48h revenez... Nous sommes donc aller voir un médecin qui a conclu à une bonne angine et nous à rassurez. Merci le CHU pour le service au top de la médiocrité

Admis pour une intervention chirurgicale au service neurologie, j'ai été très surpris pour l'accueil qui était très agréable.jai été très bien pris en charge et le service de neurochirurgie sont toutes très professionnels et au soucis du bien-être.,le neurochirurgien vient voir le patient nombre de fois dès la sortie du Bloc opératoire.

Je tiens à féliciter le personnel des urgences pour leur professionnalisme, leur écoute, leur gentillesse, leur amabilité. Devant leur charge de travail, à aucun moment on ressent de la tension, de l'énervement, du stress. UN GRAND BRAVO !!!

Top mon conjoint a été pris en charge par le service cardiologie vraiment très bien pose d un pacemeker rapidement parfait merci au personnel

Bonjour, je viens de passer 10 heures aux urgences. Je voudrais féliciter le professionnalisme du personnel, de leur efficacité, sympathie, et grand professionnalisme. Effectivement je fus le témoin de la grande maladie de nos services d urgence : manque de lits, de personnels. Monsieur le ministre de la santé, les hôpitaux sont en grand danger, réagissez.

Très mauvais accueil téléphonique J'appelle pour annuler un rdv et on me raccroche au bout de 10mn Et si on annule pas, on est fautif ce qui est compréhensible. De plus, quand on appelle le secrétariat, on a l'impression de les déranger. Il faut savoir aussi que si l'on appelle l'hôpital, pour nous ce n' est pas par plaisir non plus !

Pris en charge en urgence un dimanche matin pour des calculs dans la vésicule biliaire, Le personnel des urgences à tous les niveaux au top !! Bonne écoute de la douleur afin de la soulager … Examens rapides pour poser un diagnostic Personnel d’une grande gentillesse Retour au domicile avec un compte rendu et des examens complémentaires à pratiquer … Merci à tous !!

Suivi depuis x années par le CHU de Rouen en ophtalmologie. Il est honteux de la part de ce service qu’à 15h55 la ligne téléphonique du secrétariat soit coupée (d’autant plus un vendredi). Sachant qu’il faut appeler une quinzaine voir une vingtaine de fois par jour pour espérer avoir quelqu’un!!! Une honte!

Hospitalisée à plusieurs reprises l'année dernière,la prise en charge au top, tout le personnel est sympathique. Dernièrement j'avais 4 RV dans la journée un (e) ambulancier(e) venait me chercher en infectiologie et me ramener, J'habite à 150 kms et tout a été fait dans la journée bravo et merci à tous 👍👍

Mon mari a été hospitalisé en urgence en février 2025 . Le personnel de tous les services par lesquels il est passé ( urgences, bloc, service de chirurgie) a été d’une gentillesse et disponibilité exemplaire. Je reste agréablement surprise de leur disponibilité et leur sourire alors qu’on voit qu’ils sont débordés Merci beaucoup

Malheureusement, l'expérience de prise en charge au CHU de Rouen a été marquée par plusieurs dysfonctionnements inquiétants. Tout d'abord, chaque séance de chimiothérapie accuse systématiquement un retard d'une heure, ce qui ajoute du stress et de la fatigue à des patients déjà fragilisés par la maladie. Plus préoccupant encore, une erreur a eu lieu lors d'une séance, où l'infirmière a administré deux fois la poche de nettoyage. Heureusement, cela n’a pas eu de conséquence grave cette fois-ci, mais une telle erreur aurait pu être dangereuse. Ensuite, lors d’une opération de l’estomac en janvier, le patient a été levé trop tôt, entraînant un malaise et une complication hémorragique. Les draps tachés de sang sont restés deux jours par terre dans la chambre, un manque évident d’hygiène et de réactivité de la part du personnel. Enfin, l’état des installations laisse aussi à désirer. La douche avant l’opération était dans un état déplorable, ce qui est inacceptable dans un établissement de soins. Ces problèmes, qui concernent aussi bien l'organisation que l'hygiène et la sécurité des patients, méritent d'être pris au sérieux. Une amélioration est nécessaire pour assurer une prise en charge digne et sécurisée !

Ma fille est hospitalisé actuellement en réa, je remercie le personnel qui s occupe d elle . D une gentillesse et professionnalisme remarquable. Merci à Williams de sa gentillesse envers nous . La stagiaire qui est bien présent pour jouer avec ma fille pour n aider à lui passer le temps en réa. Un grand merci à vous La maman emy

Mon bébé a été hospitalisé 1 semaine et ça a été une catastrophe un traumatisme pour nous parents. Le personnel n’écoute pas les parents, donne à l’enfant des produits qu’on a interdit de donner car il ne le supportait pas mais personne ne vous écoute, on fait douter et culpabiliser les parents, chaque jour un nouveau docteur qui ne connaît pas le dossier et tout recommence à zéro, sur 6 nuits je n’ai pu dormir qu’une seule nuit (la dernière) avec mon bébé d’1 mois et demi car sous prétexte qu’on ne savait pas combien de temps ça durerait on nous donnait pas de chambre avec un lit pour les parents alors que nous avions 1h30 de route. Ce n’est jamais rigolo de voir son enfant hospitalisé mais dans ces conditions là c’est traumatisant !

J'ai eu des examens il y a 5 ou 6 ans au service PHYSIOLOGIE DIGESTIVE, URINAIRE, RESPIRATOIRE ET DE L’EXERCICE. J'ai été hospitalisée 2 fois en ambulatoire pour des soucis digestifs et l'équipe était au trop. J'ai eu une coloscopie sans anesthésie générale, le personnel m'a mis a l'aise et l'examen, certes pas agréable c'est très bien passé. Je devais y retourner pour une endométriose superficielle cette année (j'y suis déjà allée pour la même chose il y a quelques années). Mauvaise surprise : on ne veut plus me prendre soit disant que je n'ai rien a l'IRM sauf que sans cœlioscopie on ne peut pas confirmer le diagnostic d'endométriose superficielle ! Heureusement j'ai trouvé un spécialiste qui me prend au sérieux et qui me suit !

Ma voisine a fait une chute de cheval le samedi elle a était transféré que le mardi avec 3 vertèbre cassé.. 4 jours a souffrir. On lui propose une spine Jack, elle refuse .. Une énorme bip lui ment sur les risques 🤬🤬 Résultats opéré hier matin.. opération ratée car il y a du ciment qui a coulé alors qu'elle lui avait dit qu'il y avait zéro risque sachant que le risque zéro n'existe pas 🤬🤬🤬🤬🤬. Hier soir elle a dû repasser au bloc.. opération qui devait durer 1h elle a été réanimation à 3h du matin.. elle a perdu 50 % de sa jambe droite... Elle va avoir 26 ans le 13... Elle ne sait pas ce qu'il va lui arriver... Depuis 6 jours on est dans un stress à pas savoir si elle allait survivre a toute ses opérations.. Alors déjà que je détestais la Normandie je déconseille très fortement à tout le monde de se faire soigner là-bas chez eux il y a que l'argent qui compte il préfère mentir au patient pour se faire du pognon et les laisser paralysé à vie... Un dépôt de plainte Va être mis et je vais en faire du bruit !!!!! Pire chu de France !!!!! À part rater leurs opérations et se faire de l'argent ils ne savent rien faire d'autre

Entré aux urgences le 03 février pour une fracture ouverte à la cheville gauche, que ce soit aux niveaux des urgences ou bien le service chirurgie orthopédique et traumatique, le personnel soignant était au top ! A l’écoute et souriant et portant ils ont un sacré boulot. Merci beaucoup.

Urgence déplorable!!! À fuir… on vous fait attendre 6 heures pour une échographie et au final on vous annonce « ba non vous aurez pas l échographie il est trop tard » Lamentable

Ma mère a été hospitalisée en soins intensifs dans le service Cardiologie Le personnel est très sympathique à l'écoute et souriant 😃 c'est agréable surtout quand on est hospitalisée. Merci à toute l'équipe

J'ai été transportee au CHU pour une chute, un accueil rapide aux urgences, une hospitalisation à la suite et une opération, dans chaque service j'ai reçu un accueil de qualité, et des soins efficaces, que ce soit du personnel soignant aux personnes qui apportent les repas, merci, avec la charge de travail qui leur incombe ils et elles ont toujours eu le temps de demander si j'avais mal ou autre, je vous adresse un grand merci

Manifestement les pièces jaunes que je donne tous les ans depuis des années ne servent pas Rouen.... Mon neveu a du être opéré suite fracture du fémur. Hospitalisation dans une chambre microscopique où ils casent deux enfants sans toilette ni salle de bain. Pas de lit pour le parents qui doit dormir sur un transat de jardin. Pas de repas non plus pour le parent qui n a d ailleurs pas le droit de finir le repas a peine entame.... La consigne est de jeter .... Dans quel monde vivons nous exactement ?? Je vous passe le parking payant pour les visiteurs mais aussi pour les parents des enfants hospitalisés et pour les soignants .... Heureusement que la majorité du personnel soignant est au top (surtout aux urgences et l équipe de nuit dans les etages)! Notre système de santé est vraiment a bout de souffle ....

Rdv en urgence ophtalmologique aujourd'hui pour mon fils. Prise en charge ultra rapide, equipe soignante au top et à l'écoute. Tous les examens ont été faits rapidement. Equipe ophtalmo et IRM pédiatrique merci beaucoup.

Je souhaite exprimer mon mécontentement quant à la prise en charge lors de mes rendez-vous pour les tests allergologiques. Première consultation (pose des patchs) : Arrivée à 16h, j’ai été prise en charge à 16h30 sans aucune excuse pour le retard du médecin. De plus, ce dernier a fait preuve d’un manque d’écoute, que ce soit envers moi ou même vis-à-vis de l’avis de l’allergologue. Ses remarques du type « moi je pense » montrent une attitude peu professionnelle et peu ouverte à l’échange. Suivi du test (48h après) : Très bonne prise en charge par les infirmières, qui ont su expliquer clairement la procédure et ont fait preuve de professionnalisme. Lecture des résultats : Arrivée à 10h pour un rendez-vous à 10h, j’ai été prise en charge à 10h20, encore une fois sans la moindre excuse pour l’attente. Pire encore, l’attitude du médecin lors de l’interprétation des résultats a été exécrable, donnant l’impression que son travail la dérangeait. Je leurs souhaite qu il m arrive rien. Je suis déjà déçue du CHU, et cette expérience ne fait que confirmer mon ressenti. Le manque de professionnalisme et d’écoute de certains médecins est inacceptable. Heureusement, les infirmières, elles, ont assuré un suivi de qualité. J’espère que mon retour sera pris en compte afin d’améliorer l’expérience des futurs patients.

Curieux ces commentaires très négatifs. Sans doute des gens qui veulent être aussi vite pris en charge quà mc do. Passage hier aux urgences pédiatriques, personnel agréable et patient. Il y a plus de gens qui ressortent du chu sur pieds que les pieds devant.

Étant arrivé aux urgences de Dieppe pour ma fille de 4 ans qui présente des décollements de peau sévères. dieppe étant démunie face à cette maladie, nous a transférés aux urgences pédiatriques de Rouen. Une équipe l'a prise en charge aussitôt et a établi un diagnostic qui s'est avéré être le bon, car aujourd'hui elle se porte mieux de jour en jour. Je remercie l'équipe pédiatrique qui l'a prise en charge et les infirmières pour leur professionnalisme et leur bienveillance qui s'occupent d'elle tous les jours 🥰

Début octobre, j'ai été admis aux urgences pour des douleurs sciatiques intenses. J'ai été impressionné par la vitesse avec laquelle ils m'ont soulagé. En 3h ils m'ont trouvé une IRM et le jour même j'ai été opéré au pavillon rachis qui est aussi d'une grande qualité. Dans les deux services j'ai trouvé le personnel très professionnel et à l'écoute. Merci.

Quand je vois le nombre de mauvaises expériences dans ce CHU ça confirme ce que je dis. Même si le personnel est plutôt accueillant au service digestif et notamment à l’accueil que je remercie d’ailleurs néanmoins certains médecins devraient essayer de voir plus loin que le bout de leurs nez quand on leur dit que les différents traitements n’ont pas fonctionner sur nous. À quel moment c’est normal de remettre en cause la parole du patient ? Sachant que chaque patient est différent et que ce n’est pas parce que ça fonctionne sur l’ensemble des patients que ça veut forcément dire que ça va fonctionner sur nous. C’était la première fois que je venais au CHU et ben franchement je regrette !!! Et le pompon dans l’histoire c’est que même si ils entendent que les traitements ne fonctionnent pas ces mêmes médecins nous redonnes encire les mêmes traitements qu’on a déjà eu 💀 mais pourquoi en faite ? dans mon cas j’ai le temps de mourir du coup ! En tout cas je préfère aller ailleurs et je conseils à tous de faire de mêmes

On appele pour prendre des nouvelles d un proche. On se fais envoyer balader violemment alors que je suis resté très calme. Le pire c est qu on nous dit en tant que patient de rester courtois mais ça marche jamais dans l'autre sens. Bravo a vous de réagir comme ça... Plus jamais on ira mes proches et moi dans cet hôpital

Frenchement au top du top, en tout cas en ce qui concerne le service d'urgence maternité. Ma femme a été pris en charge très vite et nous avons attendu pas plus de 2h, merci au héroïnes de la nuit !

Une étoile car le zéro n'existe pas. Le médecin regulateur répond au bout de 15 minutes pour nous dire que le patient prenne un doliprane et de l'oxygène, pour une urgence vitale alors que la patiente souffre d'algies vasculaires facialeje pense que se soi disant médecin devrait changer de métier. Aux urgences ou nous sommes allés la prise en charge à été effectuée en 5 minutes avec compétence. Samu Rouen 0,Amiens 10

Suite à un infarctus, je viens d'être hospitalisé pendant 7 jours dans l'unité de soins intensifs de cardiologie. Personnel au top. Des urgences, aux médecins du service en passant par les infirmiers (es), tout est au top. Chapeau bas pour votre professionnalisme et merci à toutes et à tous pour votre gentillesse. J'avais déjà une bonne opinion du CHU, vous n'avez fait que la confirmer. Pourtant, mes deux parents y sont décédés.

Bien sûr on attend...mais c'est bien normal vu le monde qui se présente ! L'accueil et la prise en charge est faite avec calme . J'ai été témoin d'une scène avec une patiente pas très commode ( c'est le moins que je puisse dire ) et le personnel soignant est resté zen et aimable ! Personnellement j'aurais craquée !🤪 Bravo à eux !

Je ne veux aucunement changer ce que j'ai écrit pour janvier 2021, par contre j'enlève une étoile après avoir été à la Clinique Mathilde où ma maman est suivie pour une maladie grave et je dois avouer que le traitement y est bien différent. Supérieur. Ca m'attriste de l'écrire car j'avais une foi énorme dans le service public. C'est aux politiques publiques que j'en veux, pas au personnel du CHU qui fait son maximum avec les moyens qui leur sont donnés. Janvier 2021: Rien n'est jamais parfait, pas même nous, je pense que certains patients devraient être un peu plus indulgents avec le personnel soignant qui fait de son mieux. Je remercie le personnel du CHU de Rouen qui fait un énorme travail avec de moins en moins de moyens. Lors d'un moment douloureux, les soignants du service dans lequel se trouvait mon père ont été formidables, me permettant de rester auprès de lui jours et nuits, prenant soin de lui avec douceur, empathie et professionnalisme, sans jamais oublier d'être attentifs à moi aussi alors qu'ils n'y étaient pas obligés. Je ne les remercierai jamais assez de m'avoir permis dêtre avec mon papa jusqu'à la fin.