Centre Hospitalier Vétérinaire AniCura Aquivet Vétérinaire

4 Rue Léon Morane, 33700 Mérignac
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Vétérinaire Centre Hospitalier Vétérinaire AniCura Aquivet qui ce trouve au 4 Rue Léon Morane, 33700 Mérignac (33)..

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  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Rendez-vous recommandés
  • ✔️ Parking gratuit

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Ouvert 24h/24
  • Mardi Ouvert 24h/24
  • MercrediOuvert 24h/24
  • Jeudi Ouvert 24h/24
  • Vendredi Ouvert 24h/24
  • Samedi Ouvert 24h/24
  • Dimanche Ouvert 24h/24

Plan d'accès :

Les avis clients (1840)

4.6 sur 5.0
  • Avatar de viviane.e
    viviane.e 13/06/2025 à 10:32
    Note de : 5 / 5

    C'était une première fois . Ma veterinaire pour les yeux à bien expliquée ce qu'elle allait faire à mon œil . Tout c'est bien passé sauf que moi j'aime pas trop la collerette...mais bon si je veux guérir vite j'ai pas le choix. Merci à toute l'équipe. 🐾 Orazio

  • Avatar de Cécile.a
    Cécile.a 12/06/2025 à 11:07
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil en fin de journée (après 19h) pour une urgence avec notre chat, il faut être patient car il y a de l'attente mais c'est bien normal. Bonne prise en charge de notre compagne à 4 pattes qui quoi que peu habituée est restée assez calme.

  • Avatar de Nathalie.r
    Nathalie.r 11/06/2025 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    Ma Sashkka a été soignée avec bienveillance. Malgré tous leurs soins elle n a pas survécu ils nous ont attendu à trois heures du matin pour qu elle on puisse l accompagner dans son dernier voyage car nous y tenions. Nous avons été épaulés dans notre chagrin et le médecin nous a rappelés après pour que l on puisse comprendre. Ils ont été au top et ont été d une extrême bienveillance jusqu'au bout et même après. Ça nous a aidés à ne pas trop sombrer ... ça fait un an et zoé est venue dans notre vie et si vous avions le moindre problème on irait sans hésiter

  • Avatar de Brigitte.o
    Brigitte.o 11/06/2025 à 07:48
    Note de : 1 / 5

    Franchement évitez si vous le pouvez les urgences de cette polyclinique. J'ai été envoyée par la clinique de Bazas pour ma chihuahua miniature qui étéernuait sans cesse après avoir un corps étranger dans le museau. 170 euros à la poubelle! J'ai d'abord attendu très longtemps pour écouter des explications peu éclairées et confuses d'une jeune femme sans même voir un vétéerinaire. Ils m'ont donné des anti inflammatoires qui n'ont pas agi. J'ai pris rv avec celle de Mont de Marsan et l'affaire a été réglée en quelques heures! Pas d'hésitation un vétérinaire très clair dans ses propos et très compétent vu le résultat. Si vous le pouvez allez à Mont de Marsan chez Aliénor. Et contrairement à votre réponse on ne m'a proposé aucun devis juste dit que si quelque chose devait être fait ce serait le lendemain donc un samedi donc très cher!!!!!!!!!! A Mont de Marsan ils ne m'ont rien dit sur la taille de ses narines et l'ont soignée aussitôt! C'est ce que j'attendais de vous, non d'être laissée comme ça avec l'angoisse au ventre. Je réitère: le service urgences est nullissime!

  • Avatar de Fernanda.o
    Fernanda.o 07/06/2025 à 10:32
    Note de : 4 / 5

    Malgré un mauvais exchange avec la réception et la côté administrative de la clinique, je voulais laisser bien clair que l'équipe médical et au TOP. Dr. Menaut et Dr. Humeau plus l'équipe d'assistance et les stagiaires m'ont vraiment rassuré avec le suivi de ma petite chatte Petra qui a dû être hospitalisée deux fois en mois de 1 mois d'écart. GRAND MERCI et désolée pour les dérangements d'avant concernant mon exchange avec l'équipe de la réception. L'équipe médical compte vraiment le plus et je suis contente de toute attention accordée a ma petite Petra.

  • Avatar de Eddy.
    Eddy. 06/06/2025 à 15:26
    Note de : 5 / 5

    J’ai fait appel à la clinique à plusieurs reprises et la dernière en date concernant ma Sharpei de 9 ans qui est tombée malade et dont l’état s’est dégradé rapidement malgré les bons soins de mon vétérinaire traitant. Le Docteur Viaud (dermatologue) a tout mis en œuvre pour diagnostiquer son mal et lui administrer un traitement optimal, en collaboration avec mon vétérinaire traitant, mais malgré cela, ma petite princesse n’a pas survécu et nous a quittés avant de recevoir les résultats des biopsie. Malgré tout, je tiens à remercier le Dr Viaud et son équipe pour leur professionnalisme, les gentillesse, et leur humanité sans faille.

  • Avatar de jocelyne.e
    jocelyne.e 05/06/2025 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, facile pour se garer, personnels soignant au top, la vétérinaire qui a reçu mon mari à été très professionnelle. Je les recommande vivement

  • Avatar de Sylvie.y
    Sylvie.y 03/06/2025 à 15:30
    Note de : 1 / 5

    Fuyez cette clinique, où l’on vous parle prix, devis avant même de parler soins ou guérison ! Après plusieurs jours passés dans cette clinique et plus de 3000€ de dépenses, notre loulou de 8 ans nous a quittés. Le vide est immense et nos cœurs sont dévastés. En le perdant, j’ai perdu toute confiance dans les vétérinaires. La plupart des soignants sont jeunes, certes bienveillants, mais pas suffisamment compétents. Notre loulou a été hospitalisé en urgence pour une IRM à midi suite à une paralysie d’une patte arrière, IRM qu’il a passée seulement à 18h le soir, 1 journée de plus de perdue qui s’ajoutent aux 2 jours perdus chez notre vétérinaire de quartier. Puis, l’espoir … on vous dit qu’il n’a pas de hernie discale, juste une lésion médullaire, un hématome sur la colonne vertébrale en quelque sorte et qu’avec un traitement, cela devrait se résorber, diagnostic plus favorable qu’une hernie ! Discours rassurant. Aucun vétérinaire pour nous alerter sur la gravité de son état, juste nous laisser espérer et payer ! 6 jours après son hospitalisation, son état n’ayant fait que s’aggraver, le vétérinaire aurait dû tenir un discours honnête et ne pas nous laisser espérer. Le vétérinaire était même rassuré que nous ne demandions pas son euthanasie, et nous a laissé croire que la physiothérapie pouvait améliorer son état ! La veille de son décès, au cours de la 1ère et unique séance de physio, nous apprenions seulement en fin de journée que notre chien avait eu de la température le matin (personne ne nous l’avait dit !), et qu’elle avait grimpé à 40° dans l’après-midi. Au total, notre bébé restera 7 jours dans cette clinique, à attendre que ses poumons se paralysent ! Aucune chirurgie n’a été tentée pour décompresser la moelle. Si nous avions su, si un vétérinaire avait eu le courage de nous dire que son état n’allait pas s’améliorer mais s’étendre au point de l’empêcher de respirer, nous l’aurions ramené à la maison, nous l’aurions accompagné dignement pour son dernier voyage, nous l’aurions tenu dans nos bras, nous lui aurions donné une dernière journée dans l’amour de sa famille ! Au final, nous n’avons fait que payer, payer et encore payer et attendre un miracle qui n’est jamais arrivé ! la santé de nos compagnons n’est pas la priorité de la direction, le profit l’est !

  • Avatar de Annie.O
    Annie.O 02/06/2025 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait, nous avons été accompagnés de l'entrée à la sortie de notre chien avec professionnalisme et une grande écoute et gentillesse. Merci à toutes et à tous de votre implication dans vos métiers respectifs.

  • Avatar de Marjorie.E
    Marjorie.E 01/06/2025 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    C’est la seconde fois cette année que nous confions un de nos animaux à cette équipe. La prise en charge, l’hospitalisation, le contact avec le personnel, tout s’est très bien passé une nouvelle fois. Merci infiniment à toute l’équipe d’avoir pris soin et d’avoir soigné mes boubous.

  • Avatar de Nicole.a
    Nicole.a 29/05/2025 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    Ma vieille chienne qui présentait des troubles de l'équilibre a été prise en charge immédiatement à mon arrivée. Examens sanguins poussés, puis autres batteries de tests et échographie du coeur. Pour finir j'ai récupéré ma petite chienne avec des explications claires et des conseils. Merci à l'équipe. Aujourd'hui elle va aussi bien que possible compte tenu de son âge.

  • Avatar de julie.
    julie. 27/05/2025 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Un immense merci à Dr Humeau pour sa bienveillance, son professionnalisme et l’attention portée à notre petit Bouba. Malgré la fin tragique (suite à une leptospirose), elle l’a accueilli en urgence avec douceur et sérieux. Nous n’oublierons jamais son accompagnement et sa réactivité dans ces moments très difficiles. Merci pour tout 🩷

  • Avatar de Gerard.e
    Gerard.e 27/05/2025 à 13:06
    Note de : 5 / 5

    Mon chat souffrait depuis plusieurs années d'un problème de pelage sans que les différents vétérinaires consultés ne trouvent une solution pour le guérir de façon pérenne. Le docteur Pariente, dermatologue, a su poser le bon diagnostic et proposer un traitement efficace. Un grand merci à elle ! Certes la consultation est coûteuse (1), mais le docteur Pariente assure, dans mon cas, un suivi personnalisé, rapide et efficace. Evidemment je ne peux pas donner un avis sur l'ensemble de la clinique, mais je conseille vivement le service de dermatologie. (1) Le prix de la consultation a été transparent et donné au moment du rendez-vous.

  • Avatar de ASSISTANTE2.0.n
    ASSISTANTE2.0.n 25/05/2025 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Merci au docteur Ménaut qui a opéré notre petit Vicko d'une sténose pulmonaire très sévère. Nous le remercions ainsi que son équipe pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Vicko a pu bénéficier d'une chirurgie de pointe sans aucune séquelle visible (si ce n'est une coupe estivale ...) 24 heures après l'intervention !

  • Avatar de Leti.
    Leti. 13/05/2025 à 04:43
    Note de : 5 / 5

    J'ai amené mon chat chaussette un dimanche, car il n'allait pas bien du tout, le centre la prit en charge directement avec bienveillance, le vétérinaire qui nous a reçues a fait tout le nécessaire pour trouver ce que mon chat avait. Nous avons pu récupérer notre chaussette deux jours après. Bien accueillie, que ce soit la dame de l'accueil jusqu'au personnel vétérinaire ! Je recommande ce centre hospitalier très professionnel. Merci à vous

  • Avatar de Marie.
    Marie. 07/05/2025 à 19:35
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue aux urgences il y a quelques jours pour Loki ( chien loup tchèque) avec un pronostic vital engagé pour une suspicion de lepto. Je tenais à remercier le personnel soignant de jours comme de nuit pour leur bienveillance, leur professionnalisme, leur sympathie. Le personnel est à votre écoute , explique très bien la prise en charge ainsi que les traitements . Nous ne sommes pas prit en traître . Nos animaux sont accueillis comme des rois . Au vue de la race du chien ils ont prit en compte son tempérament et il a été chouchouté. Un grand merci et surtout d avoir pu soigner mon loup . Il remonte doucement la pente mais il était très content de rentrer dans sa maison et moi aussi 😃

  • Avatar de Margaux.
    Margaux. 06/05/2025 à 10:38
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus ce matin suite à la perte de notre fidèle ami Ugo dans la nuit. Nous tenons à remercier du fond du cœur toute l’équipe de la clinique pour l’immense bienveillance, la douceur et l’humanité dont vous avez fait preuve en prenant soin de notre compagnon, même dans ses derniers instants. Votre gentillesse et votre délicatesse ont apporté un grand réconfort dans ce moment si douloureux. Nous avons été profondément touchés par l’attention et le respect que vous lui avez témoigné, ainsi que par l’écoute et la compassion que vous nous avez offertes. Merci infiniment pour cette prise en charge exemplaire et profondément humaine. ❤️🐾

  • Avatar de Dany.e
    Dany.e 02/05/2025 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    Le docteur est Pages est très consciencieux, très professionnel, il a cherché la meilleure solution pour opérer notre bébé. 2 interventions à haut risque, qu'il a réussi. Bravo Il a été présent pour nous, à notre écoute. Nous le recommandons de tout coeur. Un grand merci

  • Avatar de Arnaud.e
    Arnaud.e 26/04/2025 à 22:32
    Note de : 1 / 5

    J’ai amené mon golden Retriever chez AQUIVET en 2022 pour qu’il fasse don de son sang et ainsi la clinique a pu sauver 2 autres chiens. Quelques mois après, notre lapin a été gravement malade et pris en charge par Exotica Eysines. Un scanner était nécessaire mais seule la clinique AQUIVET est en possession de ce genre de matériel sur la région bordelaise. Nous en étions déjà à plusieurs centaines d’euros de frais vétérinaires. Alors j’ai contacté AQUIVET pour savoir s’il était possible de faire un geste financier sur ce scanner, en exposant à mon interlocuteur que la clinique a pu précédemment compter sur mon chien pour un don du sang.… on m’a ri au nez, on m’a demandé si j’étais sérieux. J’ai donc amené mon lapin et j’ai payé plein pot. Aujourd’hui AQUIVET m’a appelé pour savoir si je pouvais leur amener mon chien pour un nouveau don du sang, vous imaginez bien ce que j’ai pu leur répondre. Quand le business prend le dessus sur le donnant/donnant on en arrive là.

  • Avatar de Yoann.F
    Yoann.F 26/04/2025 à 13:28
    Note de : 1 / 5

    Je suis extrêmement déçu par cet hôpital vétérinaire. Derrière une façade de bienveillance envers les animaux, on découvre rapidement que l’objectif principal semble être de maximiser les profits, bien avant de penser réellement au bien-être des patients. Les tarifs sont excessifs, et chaque visite est l’occasion d’ajouter des examens et des traitements souvent inutiles, uniquement pour alourdir la facture. On sent clairement qu’ils profitent de l’amour que nous portons à nos animaux pour nous pousser à des dépenses démesurées, en jouant sur nos émotions. C’est triste et écœurant de constater qu’au lieu d’être un lieu de soin et de confiance, cet établissement donne l’impression d’être avant tout une machine à argent. Je ne recommande absolument pas cet hôpital vétérinaire.

  • Avatar de Phi.o
    Phi.o 22/04/2025 à 03:33
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu cette nuit avec Milo. J'avais si peur d'être jugé, qu'on n'entende pas ma détresse ou mon inquiétude pour mon petit spitz. Mais nous avons été reçu dans une totale bienveillance par le Dr Vet. CASTERAN Maxime. J'ai été prévenu dès mon arriver qu'il y'aurait de l'attente, et en constatant à quel point le médecin ce démener et essayer d'assurer pour toutes les familles inquiètes, j'ai trouver cohérent le temps d'attente. Dans cette clinique on ne vous demande pas de sortir la carte sans aucune humanité, on vous conseils, on vous écoute et surtout on entend vos craintes. Merci milles fois. Les commentaires qui précédent le miens sont justes et mérités. Encore merci à ce super veterinaire de nous avoir acceuillis dans cette nuit de lundi à mardi. Tous les héros ne porte pas de cape, mais ce soir c'etait lui le nôtre 🙏🏼 En petit bonus, une photo de milo qui fait maintenant un gros dodo après avoir reçu ces injections. Le voila soulagé, prêt à récupérer 🐶

  • Avatar de VALERIE.A
    VALERIE.A 21/04/2025 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    Notre Garou a été bien soigné et a été très bien entouré pour son départ. Merci à toute l'équipe qui s'est occupée de lui, aux secretaires et au Dr Symoens pour son aide précieuse.

  • Avatar de ARNAUD.7
    ARNAUD.7 21/04/2025 à 08:34
    Note de : 5 / 5

    Excellent établissement Veterinaire chirurgien très pro, tres bienveillant et clair dans ses explications. Ne pousse pas du coup à la consommation d examens complémentaires. Tarif malgré tout beaucoup plus élevé que dans une clinique veterinaire classique.

  • Avatar de Dominique.o
    Dominique.o 15/04/2025 à 15:47
    Note de : 5 / 5

    Surtout ne pas hésiter à confier votre animal à cet établissement de pointe ! Vous obtenez un diagnostic précis et des propositions d'accompagnement pour votre animal si la situation est grave. Un vétérinaire, des infirmières et un personnel d'accueil très compétent et compréhensif ! J'ai déjà utilisé les services de cette clinique pour deux interventions chirurgicales de chats il y a plus de dix ans , ils sont toujours en vie et en bonne santé. Mon avis n'a pas changé malgré le temps passé. Quant aux coûts ils sont justifiés eu égard à la qualité des investigations et aux résultats.

  • Avatar de Catherine.e
    Catherine.e 15/04/2025 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, personnel à l'écoute, prise en charge rapide et vétérinaire très compétente. C'est plutôt rassurant quand on arrive en urgence un dimanche matin, avec un chien en détresse respiratoire... Merci à toute l'équipe.

  • Avatar de Celine.a
    Celine.a 15/04/2025 à 07:19
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je suis ravie de vous avoir confié mon petit chien qui était malade depuis plus d'un mois et aucun vétérinaire n'ont fait le nécessaire pour le soigner vous en une journée vous avez fait le nécessaire et maintenant à ce jour il va très bien vous êtes vraiment de très bon vétérinaire et je vous remercie du fond du cœur

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 13/04/2025 à 23:33
    Note de : 1 / 5

    LAMENTABLE !!! Nous nous présentons ce dimanche 14 avril 2025 au soir pour un faon percuté par une voiture. Ce pauvre bébé est choqué et présente une blessure à la patte arrière. On nous refuse l'accès. Même pas un bref examen pour un rapide bilan ou le soulager. A vomir !!!!! Bien heureusement, nous avons réussi à prendre contact avec une membre de la SPA et le faon a été dirigé vers la LPO. Eux aiment les animaux

  • Avatar de Camille.i
    Camille.i 12/04/2025 à 07:52
    Note de : 5 / 5

    La prise en charge en urgence pour mon chien a été efficace et rapide. Mon chien est un peu anxieux mais cela n'a pas posé de problème. Il a été ausculté avec douceur, les explications du vétérinaire étaient claires, en tout point. J'étais très stressée du fait de l'état de mon chien mais ai été rassurée. Merci à l'équipe !

  • Avatar de Léa..
    Léa.. 08/04/2025 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    Ce n’est jamais un moment agréable d’atterrir aux urgences vétérinaires, mais nous avons été très bien reçus et très bien pris en charge chez Aquivet. Le personnel est adorable et très bienveillant. La vétérinaire qui nous a pris en charge a été très douce avec notre chien et rassurante malgré la situation. Le diagnostic a été clair, ainsi que le traitement a administré. Je recommande sans hésiter.

  • Avatar de Genevieve.a
    Genevieve.a 31/03/2025 à 07:21
    Note de : 5 / 5

    Tout y est très bon accueil gentillesse ! Professionnel de très bons vétérinaires oui merci ! J i ai confier ma fille ma petite coco grande confiance en cette clinique merci aux équipes dévoués jour et nuit pour le bien de nos Animaux !

  • Avatar de Tristan.N
    Tristan.N 29/03/2025 à 01:37
    Note de : 5 / 5

    Ultra est venue à 3 reprise au seins de la clinique Aquivet, 2 fois en urgence et avec enormement de chance jamais eu de grosse attente 1 fois une suspicion pancréatite, torsion d’estomac ou je m’en sort pour quasiment 300 euro mais une prise en charge parfaite, une vétérinaire qui a pris le temps de regarder le chien ! La vétérinaire etait pas inquiète moi oui 🤣 donc pour me rassurer ont me propose de faire une échographie ont constate un corp étranger mais rien d’inquiétant j’ai su de suite ce que c’était en réfléchissant ! Il a eu une injection et un traitement pour les erritation causer, une seconde fois au urgence car il c’était fait marcher dessus le chien ne poser plus la patte au final plus de peur que de mal cela a nécessité plusieurs injection, un traitement je m’en sort pour un peu plus de 400 euro mais une prise en charge rapide et parfaitement réaliser à chaque fois les vétérinaires prennent le temps de répondre aux questions! Et une autre fois en suivis par un spécialiste Ultra à vu l’une des assistantes du docte Viaud que j’avais eu au téléphone en parallèle par la suite pour faire une mise au point etc en Dermatologie ! Prix annoncé du bilan simple 125 euro sans traitement etc! Ce qui est absolument raisonnable quand ont connaît un peu les qualifications du docteur Viaud ! Ont a fait 1h30 ~ 2h de bilan l’assistante avait des analyses à faire en amont sur des chien en urgence etc mais ce qui n’a absolument pas dégradé notre prise en charge ! Premièrement prise de la connaissance du dossier médical INTÉGRAL du chien, mode de vie, pourquoi nous venons, en second temps consultation du chien intégral ! Différents test expliquer pourquoi etc, ultra présente des otites l’assistante a réalisé des photo de l’intérieur de l’oreille que elle m’a ensuite montré est expliqué en détail ce que l’ont vois etc ! J’ai eu réponse à toute mes questions ! Puis explication détaillée de la consultation ainsi que du problème constaté de ce qu’il en est etc puis explication des différents traitements possibles ! Mise en place du traitement et avec une explication hyper détaillé de l’agissement des médicaments injection etc. Je m’en sort pour 421.71 € avec les divers traitement donné etc ! Actuellement ULTRA vas parfaitement un suivis à distance INCROYABLE ! Toujours présent pour moindre soucis! Un secrétariat incroyable aussi et je n’ai que du positif ! Je recommande vivement oui c’est un coup oui sa demande un budget mais il y a des résultats ! Merci aquivet!

  • Avatar de allyson.
    allyson. 25/03/2025 à 13:19
    Note de : 2 / 5

    J'ai eu recours à cet hôpital à plusieurs reprises en peu de temps pour mon chaton âgée de 4 mois. Elle était suspectée de la PIF, mon vétérinaire m'a conseillé d'y aller en urgence un vendredi soir. Après près de trois heures d'attente, elle est enfin prise en charge, mais évidemment la vétérinaire de garde ce soir là m'annonce qu'ils ne peuvent pas faire les test pour cette maladie le weekend. Je dois donc y retourner le lundi, après avoir dépensé un tarif exorbitants pour ne rien savoir de + sur la santé de mon chat. Le lundi, les examens sont fait et je dois attendre les résultats du labo, qui auront pris 3 jours de +, or c'est une maladie mortelle qui nécessite d'être prise en charge le plus tôt possible pour avoir une chance de guérison, l'attente est donc pour moi illégitime. Je ramène mon chat le lendemain en urgence car elle n'est vraiment pas en forme, une hospitalisation est obligatoire, le vétérinaire me la prends sans m'indiquer que je ne la reverrais pas ce soir là et je trouve ça également très limite car s'il lui était arrivé quelque chose durant la nuit, je ne lui aurait même pas dit au revoir. J'ai dû réclamer l'ordonnance pour le traitement car je n'en pouvais plus d'attendre sans résultat avec la santé de mon chat qui se détériorait. En tout, ma chatonne aura passée cinq jours à l'hôpital, durant lesquels à chaque visite elle était de plus en plus mal au fur et à mesure qu'elle était la bas, je trouve ça étrange que son état ai empiré autant alors qu'elle était entre de bonne mains. Des que je lui rendais visite, ils me l'amenaient complètement trempée (alors qu'elle avait du mal à réguler sa température), or je ne comprends pas pourquoi bizarrement on me la douche juste avant que je vienne la voir, et d'autant plus qu'on ne la sèche pas correctement, elle était frigorifiée et tremblait de froid. Cinq jours plus tard, en n'ayant pas de nouvelles de la journée, j'appelle plusieurs fois et on fini par me téléphoner en milieu d'après midi pour m'annoncer que mon chat est vraiment mal en point. Je trouve ça immoral de savoir la santé d'un animal en grand péril et de ne pas prévenir les propriétaires directement. Elle est finalement partie dans la nuit. Je suis retournée la voir, en plein deuil, et la dame à ce moment là, a trouvé judicieux de me rappeler les tarifs de cette hospitalisation et ce qu'il me restait à payer, je trouves ça honteux, un vrai manque de respect lorsqu'une personne vient d'apprendre le décès de son animal. En bref certains détails m'assurent qu'en effet l'argent compte beaucoup pour certains professionnels de cet établissement, et j'ai toujours du mal à comprendre pourquoi la santé de mon chaton s'est détériorée la bas alors que chez moi elle était stable, ou pourquoi ils me la douchaient étrangement lorsque je venais lui rendre visite. De plus, j'ai acheté le traitement pour cette maladie presque 100 euros, ils ont pris la liberté de le jeter car ma petit chatonne était décédée, sans me consulter auparavant. C'est scandaleux lorsqu'on paie aussi cher de ne pas poser la question. Je ne suis même pas certaine qu'ils lui aient donné dans la mesure où d'après eux il en restait pour à peine 2j alors que la pharmacie m'en a préparé pour environ 14j (ils me l'ont indiqué à l'achat), je ne sais pas ce qu'ils ont fait mais je regrette d'avoir écoutée mon vétérinaire en l'amenant chez eux et pas ailleurs. Je penses qu'il y a pas mal de choses à revoir notamment vis-à-vis de certains professionnels de l'établissement, de certains traitements envers nos animaux (hors Dr Humeau). Un vétérinaire doit prôner le bien être animal, certains semblent avoir oublié ce détails crucial de leurs métiers.

  • Avatar de nathalie.a
    nathalie.a 24/03/2025 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été envoyés par notre vétérinaire habituel. Shanna a été prise en charge par une équipe très à l'écoute et patiente car après 2h de route Shanna n'était pas très coopérative pour passer les différents examens. Les prix nous ont été annoncés afin de ne pas avoir de mauvaise surprise. Rien à dire sur la propreté des lieux.

  • Avatar de Deborah.z
    Deborah.z 22/03/2025 à 19:49
    Note de : 1 / 5

    N'AMENEZ PAS vos animaux là-bas au risque de perdre comme moi près de 1500 euros juste pour poser le diagnostic d'une simple PIF. Mon chat a faillit y rester, et a souffert pendant des jours. Le traitement n'est pas compris dans la somme que j'annonce ici. De nombreuses autres personnes avec qui nous avons pu discuter en salle d'attente ainsi qu'en dehors ont eu le même vécu avec cette clinique décrite dans leur répondeur téléphonique comme un bâtiment flambant neuf de 2800 m2. Leur déménagement s'est fait aux frais des personnes désespérées qui passent leurs portes, dans l'espoir de sauver leurs animaux qu'ils chérissent tant. Une simple prise de sang au vue des symptômes de mon animal aurait permis de poser le diagnostic, qui ne l'a été que 10 jours après leur première prise en charge. A fuir, amenez vos petits compagnons chez des professionnels qui connaissent les animaux, pas auprès de scientifiques qui les traitent comme des rats de laboratoire à nos frais au lieu d'aller à l'essentiel. Bon courage à vous dans ce que vous traversez si vous lisez ce message

  • Avatar de Maud.a
    Maud.a 21/03/2025 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    Un immense merci au Dr Menaut et à toute son équipe pour l’échographie cardiaque réalisée sur notre chat Bellini ce jeudi 20 mars. L'accueil a été bienveillant et le cardiologue a fait preuve d’une grande douceur envers Bellini. Ses explications claires nous ont permises de bien comprendre les résultats. Bellini venait pour un contrôle de son souffle au cœur, et nous repartons non seulement rassurés, mais aussi avec la bonne nouvelle qu’il est en pleine forme (un coeur de sportif) ! Merci encore pour l’attention portée à notre Bellini tout au long de l'examen. Mention spéciale pour vos nouveaux locaux : l’espace d’attente dédié aux chats, à l’écart des autres animaux est une excellente idée. Bellini a pu attendre dans le calme et être détendu. Encore merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance !

  • Avatar de munoz.u
    munoz.u 18/03/2025 à 13:06
    Note de : 1 / 5

    Notre Lilas a été percutée par une voiture, certes un dimanche ! la seule clinique ouverte, les tarifs, même s'ils sont annoncés au fur et àmesure (c'est d'ailleurs choquant), sont exorbitants !!! Que faire lorsque vous avez confié votre bête ? 656 euros pour une consultation, radio et antalgiques... pour nous dire qu'il faut l'opérer, je n'ose même pas vous annoncer le tarif ! Du coup nous avons récupéré Lilas qui sera opérée ailleurs ... un tarif 3 fois moins cher ! Qu'est-ce qui justifie de tels prix ? On a l'impression d'être des pompes à fric dans cette clinique ! C'est dommage, la santé de nos bêtes n'est elle pas la priorité ? Notre Lilas du coup attendra 8 jours sous antalgiques pour être opérée ailleurs... nous espérons qu'elle ne souffre pas et qu'elle tiendra le coup jusque là 🙏🙏🙏

  • Avatar de Okoia.2
    Okoia.2 12/03/2025 à 23:29
    Note de : 5 / 5

    À toute l’équipe de la clinique, Nous souhaitons vous adresser nos plus sincères remerciements pour votre empathie, votre bienveillance et la qualité de votre prise en charge lors des derniers instants de notre chienne Joy. Bien que la peine soit immense, nous tenons à exprimer notre profonde gratitude envers Alexandre, médecin en médecine interne, ainsi que toute son équipe, les secrétaires pour leur gentillesse à l'égard de notre fille ainsi que le service d’urgence de nuit. Vous avez fait preuve d’un accompagnement exceptionnel, en répondant à nos questions avec patience et en faisant tout votre possible pour essayer de la sauver. Savoir qu’elle est partie entourée de personnes aussi bienveillantes, dans le respect et en limitant sa souffrance, apaise un peu la douleur que nous ressentons aujourd’hui. La clinique est très propre sur tous les points. Nous ne regrettons pas d'être venu de Charente. C’est avec une tristesse indéfinissable que nous vous remercions encore une fois pour tout ce que vous avez fait pour joy et pour nous. Elle va profondément nous manquer et c'est déjà le cas... Merci encore au Dr Alexandre de médicine interne de nous avoir accompagné jusqu'au bout. Nous vous faisons confiance pour le reste de la prise en charge de joy. Avec toute notre reconnaissance, Mme Cabo, Mr Cabo et Lee'lou

  • Avatar de Isabelle.a
    Isabelle.a 04/03/2025 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    Ma carline Muxu est soignée par le Dr Goulle depuis Octobre 2020 et je suis très satisfaite de nos échanges et des soins apportés à mon petit amour à 4 pattes. Le Dr Goulle est un super ophtalmo, très humain et extrêmement compétant.

  • Avatar de Fabrice.l
    Fabrice.l 03/03/2025 à 16:27
    Note de : 2 / 5

    Notre petite chienne Havana hospitalisée du 23 au 25/02/2025. Pour un problème cardiaque avec insuffisance respiratoire. Les infrastructures et le personnel qui s'est occupé de notre chienne. Rien à dire. Malheureusement pour nous le cardiologue était en vacances. Pas de remplaçant. Donc impossibilité pour les vétérinaires présents de poser un diagnostic précis. Résultat décès de notre petite chienne. Je conçois que le pire n'aurait peut-être pas pu être évité malgré la présence du spécialiste mais au moins on aurait eu une vision plus claire de la situation. Donc le 2 étoiles, justifie la mauvaise gestion des compétences. Dans une structure aussi importante j'ai un peu de mal a comprendre comment toutes les spécialités ne sont pas doublées justement pour pallier aux vacances ou maladies. Le 2 étoiles également pour la note salée pour une admission en urgence...

  • Avatar de Caroline.A
    Caroline.A 21/02/2025 à 11:44
    Note de : 5 / 5

    Je réitère mon commentaire de satisfaction du mois d'avril 2024, auquel mon mari s'associe, qu'il s'agisse de l'accueil, du professionnalisme, de l'écoute et de la gentillesse du Docteur Pierre MENAUT, de son assistante et de l'étudiant vétérinaire en spécialisation soins intensifs qui était présent lors de l'échographie cardiaque de Nouchka. Il m'a même semblé que l'accueil s'était encore amélioré par rapport à notre dernier rendez-vous pour Nouchka du mois d'Août 2024 (et nous étions déjà très satisfaits). Notre petite chienne, qui stresse très vite, a pu attendre dans la voiture avec son ... Papa et a eu un comportement plus décontracté lorsqu'elle est rentrée dans le Cabinet de son Cardiologue. Nouchka était en confiance grâce à l'accueil et à la gentillesse des professionnels présents. Le choix de la clinique Aquivet, est motivé par réputation incontestable des professionnels qui y exercent et, en l'espèce, du Cardiologue Pierre MENAUT. Mais l'aspect humain est également un critère de choix très important . Cette combinaison: excellence recherchée pour les soins prodigués aux animaux / qualité de l'accueil, écoute, gentillesse, participe d'une relation de confiance qui, pour nous, est essentielle ! Nouchka se joint à nous pour remercier son Docteur du cœur (comme nous l'appelons devant elle !) et son équipe et ... j'ai plaisir à joindre trois photos à ce témoignage !

  • Avatar de charlotte.o
    charlotte.o 15/02/2025 à 09:13
    Note de : 5 / 5

    Je conseille à 100%, accueille très chaleureux avec une salle d’attente que pour chat. Prise en charge très rapide et nous avons pu mettre enfin un diagnostic sur notre petit voltaire maintenant plus qu’à le soigné ! Encore un grand merci au docteur et toutes l’équipe qui a pris le temps de s’occuper de lui avec beaucoup de gentillesse.

  • Avatar de Céline.R
    Céline.R 11/02/2025 à 16:21
    Note de : 5 / 5

    Une clinique au top, avec un super accueil du personnel soignant. Des soins expliqués en détails. Pas de surprise sur les prix des examens car à chaque fois on nous dit les prix pour chaque acte nécessaire. Tout est clair et précis. Merci pour votre accueil chaleureux et compréhensif.

  • Avatar de lucille.r
    lucille.r 01/02/2025 à 13:47
    Note de : 5 / 5

    Personnels très accueillants, compétents, professionnels, de très bons conseils, chaleureux. J'y suis venue sur recommandation de ma vétérinaire traitante, pour 2 de mes animaux. Ils ont eu l'honnêteté de ne pas avoir de solution à m'apporter pour mon vieux chien il y a 4ans mais étaient les seuls à avoir accepté de l'hospitaliser en urgence. Cette fois ils accompagnent ma petite chienne dans sa maladie. Les différentes opérations se sont toujours extrêmement bien passées. Le suivi et les communications sont sérieuses et très claires. Pour moi un parfait complément de mon vétérinaire traitant habituel, un travail d'équipe pour le confort de nos animaux, le sourire et la chaleur en plus. Bien sûr ces services ont un coût, la spécialisation et le travail des vétérinaires et la surveillance 24/24 a un coût élevé et une TVA à 20% sur les soins aux animaux. Je ne peux que recommander aux gens de souscrire de bonnes mutuelles afin de ne jamais avoir à se poser la question de la vie de notre animal face à nos moyens financiers, quand bien même la clinique propose de multiples solutions de paiement.

  • Avatar de Clowxic.
    Clowxic. 21/01/2025 à 15:25
    Note de : 5 / 5

    Lieu vraiment très propre, salle d'attente dédiée aux chats. Accueil chaleureux, vétérinaire très compétente et réponds à toutes mes questions. Pas de surprise sur les tarifs, on nous indique chaque prix pour chaque examen qu'ils vont effectuer avec notre accord. C'était la deuxième fois que je venais pour mon chat Cassiopée avec un ophtalmologue.

  • Avatar de Raphaëlle.o
    Raphaëlle.o 21/01/2025 à 00:01
    Note de : 4 / 5

    Super clinique, pleine de spécialistes avec du matériel de pointe, ouverts aux médecines alternatives on dirait, personnel agréable, à l'écoute. La prise de rdv est assez rapide, il y a une grande réactivité quand on envoie un mail et également pour recevoir un compte-rendu. Les locaux sont beaux, spacieux, modernes et propres. La confidentialité est respectée. Seul point négatif : consultations et examens sont bien plus chers qu'ailleurs. Mais sinon je recommande.

  • Avatar de Stéphanie.o
    Stéphanie.o 23/11/2024 à 22:20
    Note de : 5 / 5

    J'ai amené plusieurs de mes animaux chez Anicura : Un de mes persans a été opéré à un œil pour enlever un kiste et tout a été très bien géré. Un autre de mes chats a eu un traitement suite à un herpès d'un œil et depuis il n'a plus aucun souci Et dernièrement j'ai du amener mon doberman de 6 ans en urgence suite à un œdème pulmonaire lié à une pathologie cardiaque. Son état était très préoccupant avec une insuffisance respiratoire grave. Il est resté plusieurs jours à deux reprises. L'équipe d'Anicura a bien pris en charge Ouper qui a pu être enfin stabilisé et que nous avons pu récupérer à la maison et il commence a retrouver une belle énergie. Tout le temps ou Ouper était à la clinique, les docteurs nous ont toujours tenu informés de son évolution. Merci à toute l'équipe des docteurs et assistantes..

  • Avatar de Marine.o
    Marine.o 16/11/2024 à 20:00
    Note de : 5 / 5

    Un CHV munis de spécialistes très compétents (Dr Menaut, Dr Pagès) et d’équipes d’ASV et administratives vraiment humaines et dans la compassion. Cela fait vraiment la différence ! Ils ont sauvé ma Lily d’une pathologie cardiaque congénitale qui la condamnait ! Merci à toutes les équipes !!

  • Avatar de Anaïs.i
    Anaïs.i 21/10/2024 à 21:04
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille absolument. Une attente de 1h30 annoncée. Finalement après 3h30 d'attente nous demandons à une veto qui vient de facturer 500€ à une dame quand nous pourrons espérer que notre chien soit occulté. Elle nous sort d'un ton autain on s'occupe des animaux derrière et après on viendra vous voir. Je lui répète que nous attendons depuis 3h30 et qu'il nous avait été annoncé 1h30 environ d'attente et elle me regarde de haut. Même pas un regard ou le moindre intérêt pour notre chien. Pendant notre attente un monsieur à réglé une facture de 450€, un couple est reparti avec une chienne qui a subi une césarienne et dont au moins 1 chiot est décédé et allégés d'une notre de 2500€, une autre dame a été facturée de 500€. Bref au final je pense que nous avons bien fait de décider d'arrêter de nous faire prendre pour des pigeons. Ils n'aiment pas les animaux, ils n'aiment que le fric!! Une honte.

  • Avatar de Sonia.o
    Sonia.o 18/10/2024 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Merci à la clinique Aquivet et tout particulièrement au docteur Colonna d'avoir pris soin de mon bébé (un jack russel de 14ans). Vétérinaire très à l'écoute et très professionnelle. Pour toute urgence je recommande cette clinique vétérinaire. Mon chien a dû être hospitalisé durant plusieurs jours. J'ai pu lui rendre visite tous les jours et j'ai pu constater que mon loulou ne sentait pas mauvais (expérience que j'ai pu avoir dans une autre clinique de la région...). Je suis repartie avec un bébé en meilleure forme. Merci à vous.

  • Avatar de Laurence.a
    Laurence.a 20/09/2024 à 08:03
    Note de : 5 / 5

    Alors que mon labrador de 10ans était soit disant en fin de vie par une veto de Charente qui proposait l euthanasie car devenue tétraplégique en 4 jours , l équipe très professionnelle du centre hospitalier a pris en urgence ma chienne , a pris le temps de faire les différents examens pour poser un diagnostic, cela a pris 2 semaines…. Aujourd’hui 2mois et demi après ma chienne remarche !!!et Elle va très bien !!! Ils sont très professionnels, nous ont facilité l accès quotidien pour la voir pendant son hospitalisation alors que son pronostic vital était engagé, toujours beaucoup d empathie, de gentillesse . Ma chienne est sortie propre sans mauvaises odeurs comme c est souvent le cas en hospitalisation chez les vétérinaires. C est leur grande compétence qui a sauvé ma chienne ! Je ne les remercierai jamais assez !!!

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