Centre Jean Vignalou Soins aux personnes âgées

Scandalisée par la prise en charge de ma mère a la maison de retraite nouste maysoy après un an de son décès l état de ma mère d est réellement dégradé véritable moirroir sachant le prix pauvres dont la fin de vie de parents pauvre maman

Personnel aux petits soins avec ma voisine. C' est calme, on s y sent bien . Bravo

Ma maman y a séjourné pendant 3 semaines et hélas est décédée. Durant son hospitalisation elle et nous avons bénéficié de beaucoup de gentillesse d ampathie de la part de tout le personnel Les soins médicaux ont été en adéquation avec sa pathologie .Les médecins sont disponibles, à l écoute. Je remercie tout le monde vous avez su l accompagnée et vous avez été précieux pour nous.

Personnels bienveillants. Qualité de soins et accompagnement en soins palliatifs. Merci pour tout

Impossible de les joindre! Si on veut prendre des nouvelles d'un patient. Impossible! Ça ne répond pas!

Personnel très professionnel

Grands professionnels, que ce soit médecins ou personnel soignant, accueil chaleureux , tous à l écoute , aux petits soins.Merci au Docteur SENS pour tout ce qu 'il fait pour mon époux

Les jeunes chênes sont une structure très calme, accessible et accueillante, cependant petit bémol, cette structure à mal veilli, en effet le matériel n est pas au top j en ai fait l expérience avec un membre de ma famille venu pour un post opératoire, lit à moitié stable ,chauffage qui fait un gros bruit de ronronnement....de plus la population a changer c est presque devenu un pôle de gérontologie, plus tôt qu une maison de repos et de convalescence. Par contre Un EXCELLENT service de soins à la personne ,médecins, et certaines infirmières très sympa, et une attention particulière au personnel d entretien : ces derniers sont très sympa et très à l écoute,donc merci à vous. En règle générale l établissement à tout de même beaucoup changer.

Mon oncle est resté à Vignalou pendant une semaine et plus au troisième étage! Je tiens à féliciter toute l’équipe médical et toute la team! Bravo à tous ! Marie-Pierre Egasse née camy-Dessus Avec tout mon respect

C’est un endroit où ma mère a reçu les plus belles attentions et soins du Docteur Emmanuel Menendes et de toutes ses infirmières et équipes médicales toutes sympathiques dynamiques énergiques qui font une vraie équipe qui s’entend à merveille pour le confort et le bien être des patients, même si parfois la douleur et la perte de quelqu’un de cher, j’ai été averti soutenu accompagné. Merci

Connue sur le département, mouroir , vous savez quand vous entrez, mais impossible d'en sortir si vous n'avez pas de famille.....1e objectif des soignants, faire main basse sur vos objets de valeurs pour soi-disant les ranger dans le coffre ...mdrr....ils n'hésite pas à prendre de l'argent liquide si vous en avez pour le paiement de la télé !!!! J'ai malheureusement étais obligé de me rendre à la morgue,qui est moins effrayant que ce lieu qui ma réellement impressionné et horrifié en rendant visite à une personne âgée, il m'a fallu leurs mentir à leurs disant qu'il n'avait plus de mutuelle pour le (faire libérer) 4500€ pour 40 jours d'hospitalisation Ps : pensée à nos anciens, ils ne méritent pas de vivre cette enfer ...

Super lieu pour l'hospitalisation de jour médecin, infirmière, aide soignante à votre écoute toujours disponible Merci

Choquée que nos personnes âgées soient hospitalisées dans un endroit aussi vétuste, sans climatisation, avec de malheureux petits ventilateurs quand il fait 39 degrés. Ma mère se fait régulièrement engueuler quand elle sonne pour être aidée à aller aux toilettes. Samedi dernier j'ai prévenu les infirmières que sa voisine de chambre avait besoin d'aller à la selle mais était embêtée par sa perfusion qui été d'ailleurs terminée. On m'a dit que quelqu'un allait venir. 10 minutes après, devant le désarroi de la dame c'est moi qui l'ai aidée. 50 minutes plus tard, personne n'était passé et quand je suis partie j'ai croisé toute l'équipe dans le couloir dont les 2 personnes que j'avais alerté. La solution semble être la culotte couche et tant pis pour la dignité des personnes qui ne sont pas incontinentes.

Rendue souvent pour visiter un membre de ma famille : personnel très gentil et aux petits soins. Merci

Zéro étoile ! 3 H d'attente après avoir sonné au moins 30 fois pour voir un infirmière ou aide soignant, je suis partie le lendemain grâce à l'aide de mon fils, car la sonnette pour les appeler a été cachée délibérement. Après 3H d'attente, elles sont venues à 4 et m'ont hurlé dessus, car j'avais l'audace de vouloir aller dans la salle de bain seule avec mon déambulateur, alors que j'aurais dû avoir une couche et faire dans mon lit !! Maltraitances, hurlements des personnes âgées, absence du personnel , locaux vétustes. Les infirmières ont refusé que je vois le médecin le lendemain matin, car je voulais rentrer chez moi ! Bref, une honte de voir un tel établissement pour les personnes âgées ! Même l'accueil ( ils appellent cela un accueil !) est vide, pas un fauteuil ou un café, apparemment la machine était en panne depuis pas mal de temps... A fuir vite !!!

Nous avons été extrêmement bien reçus, traités avec grand professionnalisme et efficacité ! Bravo ! MERCI !

Mon mari y est actuellement. Même si lieu vétuste, belle vue sur les Pyrénées,et grande chambre. Personnel formidable, excellent accueil à notre arrivée et disponible et bienveillant. Merci infiniment.

Un personnel dévoué, à l'écoute et aux petits soins avec les patients, je suis admirative !!!

Ce centre de rééducation fait paraît il des miracles , mais MACRON n'a pas visité avec les milliards envoyé à L'UKRAINE 1 rénovation de ce lieu aurait coûte moins cher . Digne d'1 hôpital MAGHRÉBIN , c'est triste et déprimant, Jattend de voir les résultats sur mon mari !!!!

A fuir ! Ma grand mère hospitalisé 4 mois pleins ! On a cru la voir mourir la dedans.. Manque de personnel ok, mais c'est de la maltraitance au sens propre, elle y est sortie pire qu'elle n'est rentrer ! Ok les maladies multiple peuvent être compliqué. Mais attaché et sous calmant est une facilité. Nous venions la voir TOUS LES JOURS et heureusement pour elle , aucune communication entre les équipes. Ses plaies ( souvent faites par des soignants lors de transfert !!) N'ont pas été soignée correctement ! Négligence !!!!!!!! Honteux !!!!! Médecin vu une seule fois! Au téléphone ont nous ment sur son état, je téléphonais une heure avant d'arriver, et je la trouvais absolument pas dans l'état qu'ils prétendaient! Je pourrai même pas tout décrire sur un seul commentaire ! Sans parler des vols ! Sa trousse de toilette, parfum, serviette de main ..les cadeaux qu'on lui apportait pour lui remonter le moral. Parmis tout ça, j'ai retenue que 3 personnes souriantes et bienveillante avec ma grand mère . Merci à elles. Heureusement qu'elle a pu basculer a USLD, nous avions peur qu'elle finisse sa vie dans cet endroit la ! Qu'elle tristesse

Ma maman y est, et malheureusement est sur sa fin de vie, ce que je regrette, elle est pas habillée tout les jours, pourtant à ses affaires de quoi la vêtir. Les réponses à nos questions sont toujours évasives . J'aimerais plus d'attention vis à vis de maman, même si les personnes peuvent être méchanted verbalement c'est pas une raison, c'est leur métier .

Établissement à fuir ! 1 étoile à défaut de 0.

J'ai ma mère la le personnel très professionnelle

Bien mais il faudrait un peu faire un rafraîchissement mur et mobilier mais bravo a l'équipe soignants car il son aimable et souriant 😃 merci a eux

Ma mère de 87 ans vient de faire son 2ème séjour, très contente de cet endroit à tout point de vu ,repas,soins,personnel Rien à redire ,merci

un mouroir ma maman y et rester 5mois de janvier 2013 a mai 2013la prise en charge y etait inexistente j aller la voir tout les jours j ai fait le constat de beaucoup de chose a l epoque il n y avait pas le contexte du covid du manque de personnel comme aujourdhui mais moi je n oublierais jamais dans quel condition elle et partie du centre vignaloue les patient en fin de vie meme encore un peut lucide sont des oublier je nose pas imaginer aujourdhui en janvier 2023 sa doit etre pire avec le mùanque du personnel donc pour conclure je ne recommende pas cette etablissement pour le vecu de ma maman qui y a fini sa viecar meme si la personne et en fin de vie et quel et encore ub peut consciente il faut rester humain humaine voila car je n oublie pas merci aux personnes qui regarde mon ecrit dsl pour mes fautes la fille d une ancienne patiente

Hier 31/10, j'ai accompagné mon épouse très âgée au Centre Jean Vignalou pour une évaluation de ses facultés mémorielles. J'ai donc été le témoin des très grandes qualités humaines de tous les intervenant(e)s de l'équipe médicale qui l'ont examinée : sollicitude, bienveillance, dévouement, exquise gentillesse..... Je leur exprime sans réserve ni retenue mes compliments et ma gratitude pour leur grand art mis au service de patients fragiles en quête de considération, de réconfort et de bien-être. 5 étoiles et bien plus, très amplement méritées ! Raoul CAMPGUILHEM

Locaux plus que vétustes Médecins difficiles à rencontrer Infirmières et aides soignants sympas et disponibles

Je tiens à souligner la bienveillance des infirmières et des aides soignants envers les patients, tous ceux du premier étage se reconnaîtront! Merci à tous

Trop triste et délabré dommage pour les patients et le personnel

J'ai beaucoup aimé, toutes les séances que l'on fait passer auprès de professionnels de santé afin de mettre un diagnostic sur mon état de santé, Ce qui nous permet à personne du 3ème âge de faire le point sur ce qui va ou pas Merci à tous

Établissement correct mais certains menbres du personnel irrespectueux aucune empathie pour les familles et je ne parle même pas des soins aux patients qui sont en fin de vie... Ce sont comme des animaux... Une honte.

Ils ce son super bien occupé de ma grand mère je les remercie ils ont a écoute de que sa vas pas il averti je vous remercie énormément tout ce que vous avait fait

Nouvel établissement dépendant du Centre Hospitalier Vignalou avec des unités réservées aux personnes âgées dépendantes avec différents problèmes de santé.

Personnel tres gentil. Vu les circonstances beaucoup d'empathie. Merci

Personnel très bienveillant. Beaucoup de savoir-faire et de chaleur humaine.

Personnel dévoué au service des personnes âgées. Bon accueil et bonnes prestations.

Cette USLD (Unité de soins longue durée) s'occupe parfaitement bien de tous les malades quel que soient leurs pathologies.

Personnel très attentif avec les personnes âgées

Les chambres sont petites et impersonnelles l'ensemble est ancien mais le personnel est dévoué et fait de son mieux

Le personnel est extra-ordinaire dans l'accompagnement. Merci à vous !

Le personnel à été adorable avec ma maman jusqu'à son depart. ne vous fiez pas à la déco du site, le personnel est ce qui donne la richesse à ce lieu, empathie, écoute malgré la conjoncture. Bravo et encore merci🙏❤

Beaucoup de regrets d'y avoir laisser mon père, mais qu'aurais je pu faire. Atteint d'un cancer, il y a fini ses jours dans un contexte particulièrement dure avec cette pandémie qui ne nous a pas permis de le voir dans ses derniers moments. La communication avec le personnel a été très mauvaise à tel point que c'est mon père lui même qui m'a appris par téléphone que les soins palliatifs allaient commencer. Je me rends dans sa chambre, nous avons échangé, c'était un vendredi, il était tout à fait conscient, je lui ai dit en le quittant, à lundi, j'étais loin de me douter que c'était la dernière fois que je le voyais sourire. Il est décédé le mardi suivant, soins palliatifs ultra rapides. Personne ne nous avait averti qu'il allait partir si vite, aucune communication de la part du personnel, et maintenant une frustration de ne pas avoir pu échanger une dernière fois.

C'est un lieu vraiment insalubre Les personnes âgées ne sont pas pris en compte correctement ( manque de temps ou personnel) et de plus les patients sont mélangées sans prendre en compte leur pathologie....nos ailleux sont pris pour un compte en banque et non comme partient Honte au système hospitalier

maman est restée hospitalisée 5 mois, malgré les moyens et les conditions de travail difficiles, le personnel est très méritant, attentif et dévoué.. les repas sont tristounets.mais les soins apportés aux patients sont tout à fait satisfaisants, il est évident que le personnel est en nombre insuffisant, et le service du Vignalou ne peut tenir que grâce au personnel....Donc bravo à ces soignants et au personnel de service !!!!

Lamentable...ma mère est restée 3 mois... attaché la plupart du temps sur son fauteuil pour éviter qu'elle se promène dans les couloirs...le weekend on leurs donne des calmants comme ça on ne dérange pas les infirmières qui papotent a 4/5 dans un bureau .. j'espère qu'elle n'y retournera jamais..elle est sorti de la 10fois pire qu'en rentrant...je ne parle pas des docteurs de ces services qui n'avait sûrement d'autre possibilité de travail....y en a un qui m'a ditsi vous trouvez que votre mère n'est pas bien ici..et bien vous n'avez qu'à la prendre chez vous

Si je dois donner une note zéro est insuffisamment bas pour évaluer le service d hospitalisation du riz de chaussée du centre Vignalou Mon parent à du y passer 4 semaines pour rééducation suite à une opération de la jambe et ce que nous y avons observé est édifiant, voire scandaleux : personnel soignant indifférent, pas la moindre empathie, aucune information n est communiquée aux membres de la famille Les couloirs sont vides : des que les plateaux repas sont enlevés vers 18h15/45, tout le personnel disparaît (à l office tous ensemble...) les couloirs sont vides'.... jusqu'à 20h ! Et pendant ce temps les patients sonnent car ils ont besoin d aide, les numéros des chambres s affichent.... c est si long sans la moindre intervention qu ils pensent que leur sonnette ne fonctionne pas et ils crient pour appeler l aide d'un soignant... sans résultat. Ils interpellent même les visiteurs qu ils aperçoivent passer dans le couloir Enfin vers 20h on commence à apercevoir un ou deux infirmières qui commencent leur tournée des chambres Entre temps les patients qui n en pouvaient plus ont essayé d aller seuls aux toilettes : souvent ils chutent mais cela n émeut absolument pas les soignants... Mais après tout quand on sait Que les cadres de santé ainsi que le médecin responsable de ce service n agissent pas mieux et même ignorent la famille, renvoient les patients sans prévenir de leur retour au domicile, et se débarrassent des patients non rétablis..... comment incriminer uniquement les soignants... qui ne font que reproduire le comportement de leurs responsables! Et ça continue malgré les avis négatifs, les plaintes des familles et des patients, ainsi que celles des médecins des patients auprès de la direction l hôpital... tout cela est bien connu et depuis longtemps mais après tout on continue à couvrir ces agissements scandaleux !

Le personnel fait de son mieux avec les moyens qu'ils ont, moyens insuffisants.. Contrairement à ce que je peux lire ici comme commentaire, les patients sont très bien soignés par un personnel compétent et dévoué. Ceux qui critiquent devraient s'interroger sur leur propre comportement.

Le personnel est en majorité peu recommandable. C'est une honte de voir de nos jours autant de personnels incompétents rassemblés en un même endroit surtout les infirmiers. Les personnes âgées sont mal soignées et sales régulièrement. Le personnel de l'accueil est par contre exemplaire. Il est régulier de voir les couloirs vides de personnels. Éviter d'y mettre vos membres de votre famille. Ils s'en occupent très mal. A éviter.

Personnel à l'écoute des patients.... 🍴 Correct bon centre de rééducation