Centre Mauvoisins Médecin

secrétaire à l accueil souriante. Algologue doc Wolf très désagréable. je suis venue pour une prise en charge de douleurs chroniques, elle a repondu qu elle ne se chargeait pas les épaules...je suis venue ouverte et souriante espérant etre guidée pour etablir un processus de soins, elle m a dit que je faisais n importe quoi avec les anti douleurs, j ai répondu que c était l un de mes objectifs de ne pas faire n importe quoi et l une des raisons pour lesquelles je venais la consulter. (je prend un anti douleur quand g mal, et ne prend rien quand j ai pas mal...). elle m a dit que ca partait dans tous les sens et qu'elle se demandait ce que j attendais d elle...mais que vous fassiez votre travail madame, je ne suis pas le medecin, mais la malade. et si ca part dans tous les sens avec moi, c est parce que g eu successivement l apparition il y a 14 ans d une fibromyalgie, puis ablation ovaire et trompe sur pelviperitonite, puis mole hydatiforme complète (grossesse au placenta metastasique sans embryon) qui a fait taire la fibromyalgie pendant 8 ans, puis 2 semaines plus tard pyelonephrite et colique nefretique et menaupose précoce. alors oui, g eu pas mal de tracas, et je me suis demandé si ce medecin preferait des patients en bonne santé finalement. dialogue sterile. je suis souriante, volontaire courtoise et enjouée et je l ai été jusqu'à la fin de la consultation. Mais je ne suis certainement pas stupide, et je tend pas la joue droite quand on m envoies des baffes que je n ai vraiment pas mérité. Sachez madame Wolf que mon souhait le plus cher, c de ne pas etre malade...ca m aurait evité une rencontre inutile avec qlq un qui vous prend de haut sous pretexte qu elle a fait des études...j en ai fait aussi merci. Et franchement, à l âge que j ai, j ai vraiment autre chose à faire que de rencontrer des gens hautains avec des chevilles aussi grosses que leurs cuisses. S il n y a pas beaucoup d attente pour la rencontrer, on comprend ainsi mieux pourquoi.

La semaine dernière j'appelle pour une mammographie en URGENCE, on me demande de rappeler cette semaine pour un éventuel rdv en juin, peut-être fin mai. Ce matin, lundi, début de semaine, après plusieurs appels, on me fixe un rdv .... en juillet !! Face à une personne qui ne cherche aucune solution plus rapide, a part d'aller voir ailleurs ....

Acceuil et equipe toujours très agréable

Merci beaucoup aux dames de l'accueil pour leurs gentillesses, bienveillances et leurs écoutes. Elles m'ont redonné de la force et du bien être. Patiente du Dr GENEREAU

N’y allez pas, j’ai été consulté un dermatologue qui prend 60€ les 5 min pour 40 min d’attente sans même s’intéresser un temps soit peu à ce qui vous amène.

Dame d’accueil super désagréable, qui regarde limite mal j’ai vraiment pas apprécié

Très bien accueillie autant par téléphone qu'au secrétariat, le Dr. GERHARDT est à l'écoute et n'hésite pas à nous expliquer, je le recommande pour vos visites ORL

Très satisfaite de ma visite au cabinet. Je recommande en particulier le Dr brunet sa coupe de cheveux en vaut le détour.

‼️‼️Ne jamais aller à la rencontre de me Poignant Sylvaine pédiatre. ‼️‼️ Rien ne va n'y l'approche avec les parents n'y celle avec l'enfant. Heureusement que je suis calme car sa aurait pu dérapé, sérieusement... Très condescendante, peu à l'écoute et juge sans connaitre, infantilisation des parents et pas de manière bienveillante... J'ai malheureusement du m'y rendre en urgence car bébé malade et le cabinet dans lequel il est suivi était fermé. Prise en soins de l'enfant brutal, ne s'est pas présenté à l'enfant, ne lui explique pas les gestes effectués, mon fils a hurlé toute la durée des « soins » le maintien fermement en disant il a du caractère.... Il a 14 mois... j'ai été choqué et sous aucuns prétextes je n'y remettrai les pieds j’aurais préférée attendre 3h aux urgences.

Il est vrai que l'expérience téléphonique a été compliquée par le passé. Néanmoins, depuis quelques mois, je trouve les accueils bienveillants. Quant aux docteurs nous avons beaucoup de chances, ce sont de vraies perles. Dommage qu'ils (elles) soient aussi peu nombreux(ses).

Radio et échographie Médecin très moyen sur la façon des explications a vous donner les résultats. Aussi bien pour les radio que pour l échographie. Le médecin de l écho brusque. Secrétariat bien. R.a .s J y retourneais plus

J’ai toujours été satisfaite de ma prise en charge au centre mauvoisins. Alors oui il peut y avoir du monde mais le personnel est à l’écoute et arrangeant.

Rendez-vous ophtalmologue prît y’a 3 mois , attente 1:15 pour un rdv de 3 minutes. Une catastrophe . Secrétaire désagréable. Le Dr Le Rouic à fuir.

L'accueil téléphonique par une secrétaire de pédiatrie a été vraiment une mauvaise expérience, c'est la première fois que ça m'arrive ici. Remarques désobligeantes (vous me faites encore changer de mois, il n'y a pas que vous qui travaillez et avez des enfants), excuses sans sincérité et pas un au revoir avant raccrocher ! On peut être de mauvaise humeur mais la personne au bout du fil n'y est pour rien. Du coup, je n'ai même plus envie de continuer avec la pédiatre Dr Poignant, qui était très bien pourtant, juste à cause de la secrétaire. J'aimerais qu'elle le sache.

Accueil exécrable et par téléphone pas mieux. Aucune empathie pour une personne de 90 ans qui s est déplacée pour prendre rdv : réponse : débrouillez vous il faut passer par doctolib.

A fuir !!!!!!!!!! La secrétaire ophtalmologique exécrable , je lui dis que je ne vois plus rien d'un oeil elle m'envoie balader .. Je suis a bout .. je suis polie avec elle . Mais si vous n'aimez pas votre métier madame cassez vous ! Ca fera de la place aux autres !!!!

Rdv pour une échographie, après une heure d’attente j’ai enfin été prise en charge. Compter 1h30 devant vous car après il faut de nouveau attendre pour les résultats.

Rdv pour mammographie et écho, très mauvais expérience l'interne et la médecin savent mieux que toi ce que tu ressens et évidemment pour eux c'est pas possible d'avoir autant mal elle croient tous savoir aucune compassion pour les patiente douloureuse je ne recommande absolument pas ....

Rdv pour une mammographie pris par internet ce qui est très facile et très pratique. La jeune femme qui a fait la mammo et le Dr Gourlaouen qui a fait la palpation ont été d'une extrême bienveillance. Elles m'ont toutes deux bien expliqué l'examen qu'elles allaient pratiquer et ont donné tous les conseils . nécessaires . Un grand changement par rapport au centre de vertou qui est devenu une machine à fric et où on ne voit même plus le médecin pour le contrôle final.

Oulala, le sécrétariat du cabinet dentiste est plus proche du KGB que d'un secrétariat médical. La secrétaire en poste en ce moment change les RDV de date, crée un micmac pas possible et vous renvoie la faute sans aucune honte.

J'avais récemment RV pour une mammo + écho dans ce centre. La jeune femme qui a fait la mammo et le Dr Gourlaouen qui a fait l'écho ont été d'une extrême bienveillance. Elles m'ont toutes deux bien expliqué l'examen qu'elles allaient pratiquer et ont répondu à toutes mes questions.

Ne vous y garez pas , j'ai fait la FAUTE de m'y garer ce matin, mais un Médecin très agressif m'a expulsé. Ok je peux comprendre que ça les dérange, mais on peut y mettre les formes. Quand celui ci se gare au plus près de l'entrée sans penser que ces places sont celles qui seraient le plus utiles à ses patients, on comprend mieux la façon de penser. Les autres notes reflètent cette façon d'être.

A éviter !!!! 6 mois d'attente pour un rdv, on m'appel pour dire que l'ORL est en vacance le jour J. Rdv décalé à 2 semaines mais jamais enregistré, donc venu pour rien. Obligé d'attendre 5 mois pour un autre rdv...

Très mauvaise expérience avec Susan Blake (ophtalmologue).. ne supporte pas que les enfants marchent calmement dans le couloir. Comme j'avais pris un rdv pendant ma pause et qu'il y avait du retard, j'ai demandé dans combien de temps, ce serait mon tour. La secrétaire est désagréable et Susan Blake encore plus car elle a osé sortir de consultation pour me faire une remarque ! Quand c'était à mon tour, elle m'a refait une réflexion comme quoi, je dois attendre et que c'est elle qui décide !!! Quand elle est en consultation avec un enfant, elle lui fait une leçon d'anglais : comment dis t'on....? En anglais À fuir !!!!!

Très compliqué de prendre rdv, certains praticiens utilisent Doctolib, d’autres non. Accueil téléphonique sur la défensive et l’ophtalmologie est très difficile à joindre.

N’a pas respecté l’astreinte de pédiatrie ce dimanche 26 février 2023 !!! On se retrouve sur le parking avec plusieurs parents et enfants en bas âge dans le besoin et nous n’avons aucune nouvelle du pédiatre de garde… le numéro unique est sur répondeur… C’est une honte!

Rapidité de l'examen pratiquement pas d'attente ni pour l'examen lui-même, ni pour récupérer le document. Rentree à 15h10 pour un rendez-vous à 15h30, sortie à 15h45. Medecin sympa et délicat. RIEN A VOIR AVEC LE PRÉCÉDENT RV pris à La Montagne, dont j'étais sortie au bout de deux heures et demie, avec un(e) médecin indélicate et exécrable rable

Un lieu de soins très ancien qui à vu passer des médecins comme le Docteur Humeau pneumologue docteur Bourdon aujourd'hui remplacé par le docteur Lamer choisi par Docteur Bourdon. Son remplaçant est d une grande douceur très à l écoute très professionnel comme l était son prédécesseur. Je vous recommande ce centre de qualité que je fréquente depuis 34 ans

A fuire. Le neurologue n'a pris que 5 minutes de son temps pour me voir. Sans examen ni diagnostic. Il me conseille, dans le cas où les douleurs persistent, d'aller voir un autre neurologue. Il hésitait à me donner des réponses concrètes à mon problème, je ne sais pas du tout si son comportement et ses réponses était basé sur ma couleur de peau ou pas.

Quand j'ai appelé au téléphone, j'ai été très bien reçu. On m'a tout de suite écouté, et on a fait le nécessaire pour moi. J'ai eu un rendez-vous rapidement avec uniquement des gens bienveillants. L'établissement est propre et accessible en transport en commun

Je met 2 étoiles parsque l accueil était très bien mais par contre que dire de la dermatologue. 3 mois d attente pour ma fille, et 2 min de rendez vous ! J ai passé plsu de temps en salle d attente. La dermatologue ne c est même pas levée de sa chaise pour examiner ma fille, lui a prescris 60 euros de soins non remboursé pour lesquels ma pharmacienne m'a déconseillé de les prendre ! Et hop 55 euros en 2 minutes, où est le professionnalisme ? La dernière fois que je met les pieds chez elle.

Rendez-vous faciles a obtenir par téléphone. Accueil sympathique du secrétariat du spécialiste que l'on souhaite consulter. Les différents praticiens auxquels j'ai eu a faire sont à l'écoute du patient. Vaste parking.je recommande

Très bon centre médical. Le personnel y est agréable et accueillant surtout celle qui s'occupe de la Cardiologie. Service propre et respectueux règle d'hygiènes. Pas besoin du pass sanitaire. Juste porter son masque. En revanche en fonction de votre pathologies les accompagnent ne sont pas autorisés. Un grand parking pour ceux qui viennent en voiture. Accessible en transport en commun. Prendre le bus way secteur très bien desservi. Puis le centre offre une facilité d'accès aux personnes handicapées.

Centre médical qui regroupe toutes les médecines spécialisées. Un grand parking gratuit est à la disposition des patients.

J'essaie d'avoir la radiologie au téléphone depuis plusieurs jours. Impossible ! Après un message qui vous dit que quelqu'un va vous répondre (je transfère votre appel etc), systématiquement cela sonne occupé. J'ai appelé l'accueil qui me dit que c'est normal, qu'il faut réessayer ... Je n'ai fait que cela puis je me suis lassée. Il semblerait que je ne sois pas la seule à constater cet état de chose.

j'avais RDV en cardiologie avec le Dr Maxime LAMER qui était bien à l'heure. très bonne communication, il se met au niveau des patients pour qu'ils comprennent (rare chez les médecins), on peut y aller les yeux fermés. je mets une étoile de moins pour les secrétaires à l'accueil du centre, peu aimables (pas les secrétaires de cardio qui sont adorables)

Je trouve la majorité de vos commentaires non justifiées, surtout si c'est pour mal parler du secrétariat. Sachez que c'est pas parce ce que vous donnez votre argent pour des soins. que les dames du secrétariat se doivent d'être agréables. Je vous souhaites bien du courage mesdames, de supporter tout ces petits vieux aigris et boomers avares...

Ne peut pas avoir de rendez-vous pour un contrôle, faut avoir quelque chose sinon ça ne les intéresse pas. Très mauvais départ... Et il faut prendre rendez-vous à minuit sur la plateforme.... Sûrement tombée sur une secrétaire qui explique très mal. Mais déçue. Ca devient difficile de trouver des médecins dermatologue sur Nantes, personne ne prend les nouveaux patients !

Je halucine, une service horrible qui ne merite meme pas cette 1 étoile, Secrétariats sont en mauvaises humeurs, Et surtour 1H ET 30 MINUTES D'ATTENTE, oui 1h30 min , rdv a 10h30 et pris a 11h55 pour une consutation de 5 minutes, aucune excuses. Mas des prises electriques ni des endroits pour les enfants ou plusieurs livres pour les enfants. C'estune dernier fois ici je ne conseil pas de y aller.

Ce centre devrais tout simplement fermer ses portes... Nous manquons cruellement de spécialistes en France mais si c'est pour avoir des incapables ainsi que des assistantes et assistants inexistants autant ne rien faire ! Un vrai bon conseil préféré un delais de rdv un peu plus long plutôt que d aller dans ce centre de d incompétents ! A fuir, vomir et autre adjectif répugnant et de désinvolture...

J'ai téléphoné pour avoir un Rdv en urgence la dame (pas aimable) m'a dit 12h15 j'ai dit ça va être compliqué sauf qu'à la fin j'ai dit ok elle m'a raccroché au nez j'ai rappelé car je me suis dit elle a même pas pris mon nom bizarre, je tombe sur une autre dame (pas aimable non plus) qui me dit normal j'ai pas accepté leur Rdv sauf que je lui ai dit si j'ai dit oui je vais venir sauf qu'on m'a raccroché au nez ! Elle me dit ok pour 12h15 venez bien à l'heure chose que j'ai fait et nous sommes passé à 12h35! Alors c'est bien de dire de venir à l'heure et surtout pas après...bref personne de l'accueil pas aimable!!

Impossible de les joindre, je suis passé par la réservation en ligne. J'ai pris le premier rdv du matin, je n'ai donc pas eu de problème de retard. Accueil correct, prise de radio efficace et cordiale. Par contre, la radiologue Mme Guerin était plus que désagréable. Je pense qu'elle n'aime pas les gens, et que parler avec eu la gonfle. C'est à peine si elle m'a regardé pour me parler. Pas de siège pour s'assoir, elle récite son analyse, demande à peine ce que j'ai, et me presse de quitter son bureau. Au total, un échange de 2 minutes. 'vous verrez avec votre généraliste' m'a t'elle dit 2 fois. Je ne demande pas à taper la causette mais un minimum de savoir vivre serait un plus.

Mauvaise organisation. Je suis venu ici de temps en temps car j'habite pas loin et délai d'attente acceptable pour avoir le RDV mais le jour de la consultation l'attente est très long et c'est le problème commun pour des services différents. Concernant les médecins.. très aléatoire... Certains sont compétents et assez agréables et certains sont au contraire... Les sécrétaires aussi

On a appelé ce jour pour une radio pour un enfant de 20 mois avec la varicelle pour une radio des poumons, on a été reçu sans problème, avec un RDV dans les 2h. Centre plutôt récent, avec suffisamment de places de parking pour se garer à la dernière minute.

Rendez vous pris de longue date. Lors de l'arrivée à l'accueil pas de soucis le nom est enregistré. Par contre arrivé en cardiologie rien n'est prévu le cardiologue étant même parti. L'ambulancière qui accompagne se renseigne et se fait rembarrer. Un autre cardiologue prend en charge ma maman. Je téléphone pour avoir des explications j'ai eu 3 versions par la même personne en 1 conversation 1ere version le médecin traitant a annulé le rdv 2eme version ils n'avaient pas le bon nom alors ont annulé d'elles même le rdv 3eme version ma maman n'avait pas à avoir rdv vu que déjà venu en décembre Quand je fais remarquer qu' elle me prend pour une imbécile vu que même si elle serait venue en décembre elle peut avoir rdv tous les mois si ca s'avère nécessaire. Que le médecin traitant ne va pas annuler un rdv qu' il a pris en urgence. Et que si l'accueil a le bon nom et la bonne adresse et le bon numéro pourquoi eux non. Au final elle me dit que ca ne s'est pas passé comme le disent ma maman et L'ambulancière pour finir par dire dans la même phrase que de toute façon elle ne travaillait pas hier. Mauvaise foi des secrétaires. Heureusement qu' un cardiologue a été réactif et a pris ma maman en consultation. Mais il ne faut pas s'étonner que les gens désertent le centre. Il n'y a aucune volonté de recevoir les patients. Et beaucoup de mauvaise foi et zéro excuse.

Je m'y suis rendue plusieurs fois pour voir le docteur Blake en ophtalmologie et faire passer une radio des poumons à ma fille, praticiens vraiment professionnels et aimables. Idem pour l'accueil, je suis toujours tombée sur des secrétaires très courtoises! Les bémols sont les délais d'attente pour un rdv et le manque de place sur la parking. A 9h30 tout est déjà plein...

Je rejoins un bon nombre des avis déjà posté accueil téléphonique déplorable l'ouverture du standard est soi-disant à 8h30 au bout d'une quarantaine d'appel à 11h15 enfin quelqu'un décroche peu aimable.... Et oh effronterie de ma part j'ose demander un rdv pour une échographie ! On me répond qu'il n'y a pas de possibilité avant fin novembre début décembre que je ne suis pas toute seule et que mon médecin traitant n'a qu'à prendre rdv pour moi. Ah là je suis sur le c-l, heureusement ma pathologie n'est pas grave mais j'imagine le stress pour des patients atteints de pathologie grave ! Vive les prises de rendez vous par internet que certains praticiens ont d'ailleurs adoptés dans ce centre et on comprend pourquoi !

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro... Mon frère appelle ce matin pour un RdV en cardiologie, miracle, on lui en propose un à 12h30 le même jour (annulation de dernière minute?)... Enregistré à l'accueil du Centre, il a attendu, attendu et a fini par s'en aller quand on lui a dit qu'il n'était sur aucun planning de RdV... Du grand n'importe quoi ! J'avais moi-même obtenu un RdV (3 mois de délai) avec un cardiologue, pour début octobre dans ce centre, ben j'ai d'un seul coup moins envie d'y aller,si c'est pour me faire monter la tension avant la consultation...

Accueil général : 3.5 Dentiste (Dr Mazri): 5.5 ! Rien à redire. Prise en charge à l'heure, relation avec medecin et assistantes excellentes. Qualité des soins. C'est parfait. Radiologie : 4.5. Prise en charge à l'heure. Rapide et efficace. Ophtalmo : 1.5 -accueil : 1.0 Secrétaire franchement désagréable. Arrivé 20 minutes en avance, pris en charge avec 55 minutes de retard. -Dr Blake: 2.0 5 minutes de consultation pour 55 minutes d'attente. Mesures, ordonnance, fini. Ni bonjour, ni au revoir, juste une sale remarque parce que je n'étais pas assis dans la salle d'attente. Tu m'étonnes, apres 1 heure d'attente ! N

Centre complet mais qualité du personnel moyen : accueil pas souriant et très peu compréhensif de nos agendas (tout comme eux nous n avons que ca à faire d aller chez le médecin...), médecin de dermatologie qui impose des sets de suture non remboursés par la secu (pour une opération faite sur un grain de beauté et un kyste en urgence donc pas de chirurgie esthétique) pour un montant de 20€.... Il n est pas facile de ce faire soigner en France de nos jours !!!! Apres 1h dans la salle d attente je peux comprendre pourquoi nous attendons longtemps avant que le secrétariat décroche : elle explique à ca copine qu elle va chercher du tissu (tout ca avec le téléphone du centre)....