Centre Médical 7/7 de Lancon de Provence Centre médical public

Très déçu ! J’attends depuis 9h24 exactement, et vers 15h20 il ne restait plus qu’un patient avant mon tour. Il faisait très chaud dans la salle d’attente donc j’ai attendu juste à l’entrée de la salle. Je vois que mon tour est passé et ne comprends pas. J’attends que le docteur revienne en salle d’attente pour lui dire que je ne l’ai pas entendu m’appeler. Le docteur revient et je lui explique la situation, elle me répond d’un air très condescendant qu’elle m’a appelé et qu’elle est même sortie de la salle d’attente. TOTALEMENT FAUX j’étais à l’entrée de la salle à ce moment là et ne l’ai pas vu.. Les autres patients dans la salle me confirment qu’elle a menti… puis elle décide de m’ignorer et continuer de faire passer d’autres patients devant moi. Je suis profondément choqué et déçu du personnel (Dr Rola il me semble). Je déconseille fortement ce docteur pour son manque de professionnalisme !

J’y suis allée aujourd’hui super 👍

Mon fils c'est fait mal au doigt dans la journée, il a tel à son médecin traitant mais il ne pouvait pas le recevoir. Donc en rentrant ce soir il sait arrêté au cabinet médical car les horaires notés sont 9h00 a 22h00. Il se présente a 21h30 et la surprise c'est fermé. Pas sympa😡mettez a jour vos horaires.

je suis très satisfaite de ce 1er rendez-vous ,au centre médical de lançons de Provence, docteur très à l'écoute ,une pharmacie juste au rez-de-chaussée, très bien bon accueil, laboratoire ,ont sais de suite combien de personnes sont avant nous juste prendre un ticket et attendre

Très bien organisé et médecin compétent et sympathique. Je recommande fortement.

clairement ma pire expérience avec un docteur très condescendant qui n'a pas du tout pris au sérieux mon angoisse, il m'a dis arrête d'y penser et m'a facturer juste après (après 4h d'attente)

J’écris car je suis profondément choquée du rendez vous que j’ai eu cet après midi avec le Dr Schmidt. J’y suis allé pour mon fils de 1 an qui a des otites à répétition j’avais consulté vendredi le Dr Henny et il s’est avéré qu’il avait une double otite. 4 jours plus tard mon fils se tire les oreilles est très douloureux je décide donc de re consulter comme on me l’avait dit, et ce n’est pas la première fois qu’on me dis de re consulter au bout de 48h si pas d’amélioration pour une otite bébé. Le Dr schmidt si on peut appeler ça un docteur a été dune insensibilité et hautain comme je n’ai jamais vu, il m’a clairement dit : les antibiotiques c’est 10 jours on vous a mal renseigné (et manque de bol pour lui je suis très informée sur les otites et les antibiothérapies lié à celles ci ) et donc ce que ses confrères / consœurs m’ont dit est faux. Il a ausculté mon fils et encore double otite présente. En gros mon fils de 1 an hurle de douleur et c’est normal au bout de 4 jours d’antibiotique il n’y a rien à faire. Alors que je sais pertinemment qu’il faut changer d’antibiotique si il n’y a pas d’effet en 48h00. Je me permet donc de lui dire que si, il faut changer de ligne d’antibiotique et alors là je ne sais pas pourquoi il s’est énervé en me disant qu’il connaissait son métier que je n’allait pas lui apprendre et que la prochaine fois si je voyais son nom sur le tableau que ce n’était pas la peine de venir qu’il ne me recevrait pas! Vraiment je suis choquée mais comment on peut laisser un médecin comme ça ausculter des patients, des enfants, des bébés il a 0 compassions il est hautain n’accepte pas qu’on puisse lui tenir tête. Prise de remords, je me suis dis bon allons voir quand même les avis de ce docteur c’était peut être un mauvais jour, et bien je n’ai pas été déçue du voyage !!! Au pole santé de saint Cannat (chirurgien.tel) il y a des dizaine et des dizaines d’avis comme le mien et même pire. Je vous rassure docteur je ne reviendrai jamais vous voir et je préviens avec ce commentaire les autres patients qui auraient prévu de le consulter qu’il est très loin d’être dans son devoir déontologique et son serment d’Hippocrate. Par contre je vais prendre le temps aussi de rédiger un avis positif pour le Dr Rola et le Dr Henny que j’ai pu consulter et qui ont été vraiment très gentils et surtout très professionnels. Car ce ne serait pas juste pour eux et le cabinet.

Ĺieu très bien. Seuls les clients sont sales, n'hésitent pas à jeter leurs mégots et détritus à même le sol. Je suis tombé ce matin sur une vieille acariatre qui m'a fusillé du regard avec son ticket. Courage Médecins

Je suis venue le 28 janvier le Dr Marco a étais très professionnel grâce a lui je sais d ou viens ma grosse fatigue je pense revenir

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Dommage que ça ne soit pas ouvert 7/7 et que ça ne soit pas précisé sur le site internet que le centre est fermé entre noel et jour de l’an !

Je trouve profondément anormal que certains vaquent à leurs occupations pendant que la plupart poireaute sagement dans la salle d’attente

Très bien, le docteur Henny s’est bien occupé de ma fille. Très professionnel et a l’écoute. Heureusement qu’ils sont là. Nous n’avons pas attendu si longtemps que ça. Plus facile d’aller là-bas que de trouver un médecin qui veuille bien vous prendre dernière minute.

Très bon centre medical. Les médecins sont très professionnels. Heureusement qu'ils sont là.

Médecin compétent. Test fait pour l'angine de mon fils avec une ordo pour la pharmacie et un justificatif d'absence pour le collège. Venu un samedi matin à 10h30, nous sommes passés à 12h.

J ai bcp apprécié le professionnalisme et le raisonnement du Dr Rola qui en plus est très à l écoute et douce avec les enfants !

Exactement

Le docteur Rola, nous a reçu à 21h40 passé et nous a reçu avec beaucoup d’intérêt et de professionnalisme, j’ai rarement eu l’occasion de voir pareil médecin. Elle a été formidable et je laisse un commentaire car des médecins comme ça, devrait être plus souvent valorisés. Merci encore

Je me suis présenté dimanche à 20h40. Le cabinet fermait à 22h. Le médecin présent avait encore deux patients à voir. Dans la salle d'attente je lui ai expliqué mon cas. Il m'a répondu qu'il ne prenait plus personne. Je mets cet avis depuis ma chambre d'hôpital que j'occupe depuis dimanche soir pour une pneumopathie. Je crois que mon cas devait être assez critique pour ne pas me laisser dans ma détresse.

Prise d'une fièvre, impossible d aller travailler, je me rends pour la 1ere fois au centre , belle surprise ,je suis 4eme dans la liste d attente, le docteur Morin a été très à l écoute et professionnel.

Très bien, heureusement que nous avons ce centre au vue de la quasi-impossibilité de consulter un médecin autre que notre médecin traitant qui ne consulte que sur rdv, déjà pris sur trois semaines. Toutefois d'avantage de docteurs présents lors des veilles de férié serait préférable... Après deux passages lundi et mardi après avoir quitté mon travail très tôt (16h), fait 45min de route pour me rendre au centre de st cannat sur ma route pour le rendre à mon domicile, j'ai abandonné ma passage pour les patients suivants car plus de 20 personnes devant moi. Et je me présente donc à 9h32 au centre de Lançon de Provence est déjà 22 personnes en attente... Mais pas le choix en ce mercredi 14 août... Bien sûr j'aurais pu me rendre aux urgences mais j'estime qu'ils ont mieux à faire que s'occuper d'une patiente qui a besoin d'un contrôle suite à une antorce et qui a fait une réaction allergique aux piqûres de taon... Patience patience quand tu nous guette... C'est donc dommage car les praticiens y sont très bien 👍

Tres pratique ! Système de gestion de la file d'attente par QR code très fonctionnel (pas besoin de rester sur place), Médecin (Mme BOUILLON) efficace, pédagogue et impliqué. Pharmacie sur place, Parking facile... Vraiment bien pensé, ça permet de compenser le désert médical du Pays Salonnais 🙄

Mme Rola que je connais à fuir , MARCOTIRCHINO est très bien ainsi que Mr Henny

Nous remercions le docteur MARCOTIRCHINO ANTHONY, pour sa gentillesse, médecin à l'écoute et très professionnel.

Pour être venue plusieurs fois pour mes fils, les médecins nous ont toujours bien reçu, à l’écoute et prennent le temps qu’il faut. Dr Rolas s’est particulièrement investie pour mon fils afin de trouver les meilleures solutions pour qu’il soit soigné au plus vite.

Merci beaucoup pour la patience et l'efficacité des docteurs de la permanence de lançon

Accueil désagréable par une certaine Veronique, pas de bonjour, regard froid. Une cliente en moins.

Très bonne prise en charge par le docteur HENNY Merci bq

À fuire. Soir disant ouvert jusqu a 22h . J arrive a 18h avec ma fille et quand je veux m enregistrer ça m’indique qu’ils ne prennent plus de patient pour ce jour…

Médecin remplaçant ce jour incompétent !

Très très pratique, bien organisé avec le système de ticket et qr code qui permet même en étant pas sur place de savoir l'avancement de la file d'attente. Je recommande

Je mets 3 étoiles parce que je ne connais pas les autres médecins et que j'espère qu'ils sont différents du Dr Bouillon. Elle est gentille, mais Dr Bouillon n'écoute pas son patient. Elle prend ses mesures (tension, fièvre, test covid...), suppose et fait son ordonnance. Le rendez-vous est rapide. Mes questions ont été sans réponse et aujourd'hui, alors que j'ai fini le traitement que j'ai scrupuleusement suivi, je suis toujours malade et cela s'est empiré. Merci Dr Bouillon !!

docteurs à l écoute, très professionnels.

Les kiné sont très bien.le matériel est innovant.

Grand parking juste devant. Au 1er étage à droite. Toilettes Y a un distributeur de ticket pour la file d'attente à l'entrée. Un qr code sur le ticket donne l'état de la file d'attente avec chaque médecin. Il faut être revenu à 3 numéro du votre. Le port du masque est recommandé pour tous. Le port du masque est obligatoire pour tous les symptômes respiratoires (toux, rhume, rhinite, grippe,....). Pensez à vous protéger des maladies des autres et pensez aux autres, c'est pas utile de leur filer votre maladie en plus de la leur 😅 Si vous venez, c'est sûrement que vous êtes pas au top niveau défense immunitaire.... comme les autres patients. Le top serait de pouvoir prendre un ticket à distance (plusieurs centres médicaux le font dans la région. Pour les gens n'habitant pas le centre du village, se serait vraiment pratique. Parce qu'avec 30/45 min pour un aller/retour, il est compliqué de savoir si on a le temps ou non de partir. Indiquer que le docteur va prendre une pause de X temps aussi avec une plage horaire de la prise) L'attente a été assez longue. 13 tickets avant nous, 2 médecins (jusqu'à 13h puis 1 seul) arrivé à 11h20, on est passé à presque15h. En calculant en gros : 13 tickets-3 du délai=11 tickets 11*0.25=2.5h 2.5/2 médecins=1.25h donc passage prévu vers 12h30/12h45 (13h fin de service du 2nd médecin). Donc parfait, on a pas le temps de partir. Si jamais des gens ne sont pas là, le petit va pas manquer son tour. Au final, on est passé à presque 15h (le tout sans manger du coup...) Le 1er médecin part à 13h, la file a moyen avancé -8 en 1h30 dont 1 qui était pas là. Reste 6 (-3=3 soit 45 min) bon si y a d'autres personnes qui viennent pas, on risque de manquer notre tour. Ca avance bien pour 3 de plus. Et la d'un coup, ça avance plus. Le médecin prend sûrement sa pause. Pas de problème, c'est normal mais si on pouvait avoir l'info se serait bien. 14h09 ça reprend, il faudra attendre 14h56 pour que qq1 ne soit pas la et enfin voir notre tour. Si on pouvait prendre le ticket à distance, j'aurais pu éviter au moins 3h dans la salle d'attente avec un enfant malade dans une salle où des patients ne respectent pas la consigne du masque. A côté de ça, c'est top le système de ticket avec son qr code qui permet de voir où la file en est. Le médecin était gentil et à l'écoute. Il est très efficace en consultation sans oublier qu'il s'occupe de personnes. En 15 min, test covid fait, on repartait. J'ai pas de problème avec le fait que certain.e.s ont besoin de plus de temps avec le médecin. Parfois c'est simple, parfois pas. J'ai pas de problème avec le fait qu'il prenne une pause (vu les horaires de malade, encore heureux qu'il mange, boive un café et se dégourdisse les jambes en prenant l'air. 9h-22h c'est hard.) La qualité des soins était bien présente. Juste si la structure pouvait mettre en place, le ticket à distance au moins pour celles et ceux des lieux dit de lançon pour qu'on ne soit pas pénaliser. Y a des applis de ticket comme insitu ou simplymed qui assure un suivi avec des notifs. Parce que la mm en venant chercher le ticket, il faut ensuite scanner le qr code régulièrement pour savoir où ça en est. C'est ultra stressant. Parce que je veux pas manquer mon tour, ni faire faux bond aux médecins comme aux patients d'après (les gens qui annulent pas leur ticket ou qui sont pas à l'heure peuvent mettre dans la mouise ceux d'après. Si y en a 3 qui viennent pas, le délai tient plus et vous perdez votre place dans la file.) Passer 4h à regarder toutes les 15 min l avancement de la file pour ne pas manquer son tour, c'est ultra stressant. Indiquer que le médecin va prendre X temps de pause dans une plage horaire aussi c'est important. Ça permet de savoir qu'en plus des 13 personnes avant vous, y a X temps à rajouter. Ça permet de mieux estimer si votre num est le 3eme juste avant sa pause, y a pas d'intérêt de venir attendre plus que les 3 tickets.... Le ticket à distance c'est aussi un gain écologique. Ne pas faire d aller retour pour rien. Et pour les budgets serrés. Et les gens dépendants...

Docteur bouillon alexandra médiocre à refusé plusieurs de nous prendre cause, qu'elle était trop longue à consulté donc prise de retard régulièrement et donc refus alors que pas loin de 20 personnes attendent d'être pris et aucune informations du au retard ce qui pourrais entraîner un empêchement de prise en charge. Régulièrement avec cette personnes très soucieuse de rentrer chez elles à l'heure pile. Pfff... changez de vocation !

Le système de visualisation informatique est excellent !

Attention aux horaires : Je me présente ce jour, le 29/10/23, au cabinet. Le médecin m’informe que les consultations sont terminées à 18h00 car elle est « fatiguée ». Je ne souhaite pas accabler la professionnelle mais il serait judicieux d’instaurer davantage de roulements afin d’éviter l’épuisement des Docteurs et de permettre aux habitants de pouvoir être soignés comme prévu initialement soit jusqu’à 22h00.

Je remercie le docteur MARCOTORCHINO pour son professionnalisme, grâce à votre excellent diagnostic nous avons gagné un temps précieux pour sa prise en charge à l’hôpital. Encore un grand Merci

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone

Super centre médical ! Je ne peux que vous recommander le Dr Marcotorchino qui est un médecin passionné, qui fera tout son possible pour vous aider et vous soulager. C'est une chance que de pouvoir bénéficier d'un professionnel tel que lui alors merci pour tout et n'hésitez pas !

Vu ce matin en consultation le Dr Henny que je remercie ici , car il m'a sorti d'un sacré pétrin .A l'ecoute , aimable et competant .Encore merci !

Centre médical très efficace. Super docteur

Le centre en lui même est bien et certains médecins aussi par contre je tiens à souligner que lorsqu'il est écrit 22h en fermeture ce n'est pas 21h40. En effet dimanche 27 août août mon fils de 6 ans qui était chez ses grands parents à vomit et fait de la fièvre très rapidement je dis donc à mon mari à 21h de foncer pour le récupérer et de vite partir au centre médical de lançon qui ferme à 22h. Il part très vite se dépêche sur la route et arrive la bas à 21h40. Et la personne au centre médical et la docteur qui va à sa voiture et qui lui dit qu'elle venait de tout fermer et qu'elle avait eu ses supérieurs au téléphone qui lui ont autorisés à partir plus tôt ce soir là....heuuuu en fait c'est pas comme ça que ça marche si c'est marqué 22h c'est 22h...du coup nous n'avons pas pu voir de médecin mon fils avait finalement une angine bactérienne qui nécessitait un traitement antibiotique et nous avons dût y aller le lendemain matin à la première heure alors que nous devions reprendre le travail...nous aurions donc préféré voir quelqu'un la veille plutôt que de courir partout le lundi matin....

Consultations il y a 2jours avec le Dr Marcotorchino que j'avais déjà eu l'occasion de voir au centre de Salon de Provence. Toujours aussi efficace et sympathique ! Merci !!!

Médecin très à l'écoute !