CENTRE MEDICAL DE NEUILLY PLAISANCE Centre médical

Ils font exprès de proposer beaucoup de créneaux, mais pas capables d'accueillir les patients, beaucoup trop d'attente (plus que 1h).

Horrible. Ils ont fait l'analyse en me disant que le résultat sera prêt en quelques jours et déjà ça fait 2 semaines depuis que j'attends le résultat de mon analyse et quand je les contacte ils mes disent qu'il vont bientôt me l'envoyer. J'ai très mal et je voulais contacter un autre médecin pour obtenir un traitement, et pour cela j'ai les demandé de me fournir avec les photos qui était pris pour l'analyse - ils ont tout simplement refusé de me fournir avec ça. C'est pas même légale de faire ça et j'ai plein droit à avoir l'accès au mes donnés personnelles. En plus, avant de faire l'analyse, ils m'ont pas dis qu'il sera pas pris en charge par l'assurance maladie. 54 euros pour rien.

Manque de professionalisme, rendez-vous annulé à moins de 5 minutes avant, aucune alternative proposée.

Je me suis rendu dans ce centre à 3 reprises et tout s’est bien passé, jusqu’au jour où j’ai du faire un ECG. Lors de cette ecg on m’a indiqué que tout était normal mais que si le cardiologue décelait un soucis on me recontacterai. Ils m’ont recontacté 4 jours après en m’indiquant qu’il y avait une anomalie (ce qui peut être inquiétant pour un patient) et que je devais faire une échographie cardiaque, ce qui n’est pas possible dans le centre . Par chance j’ai trouvé un rdv le jour même suite à un désistement auprès d’un cardiologue (sinon pas de rdv avant juin). Je contacte donc le centre pour savoir si un courrier du médecin est obligatoire avant de voir le cardiologue car j’avais juste le compte rendu. On me dit qu’on me met en attente et qu’on va me reprendre (j’avais expliqué toute la situation) et là l’appel raccroche. L’attente avait durer 30min…. (Je mets la capture au cas où) Et là je rappelle immédiatement et on m’indique que je dois annuler mon rdv prévu car la médecin finit dans 5min et qu’elle ne peut donc pas me faire de courrier … (durée 1min, pourquoi m’avoir fait patienter une demi heure si c’est pour obtenir cette réponse ?) Je ne remet pas en cause la médecin car je ne sais même pas si les secrétaires lui ont expliqué ma situation …. Je ne trouve pas cela correct d’accompagner un patient au début pour finalement le laisser se débrouiller par la suite. Ce centre était à proximité de mon domicile mais suite à ça je n’y remettrais pas les pieds. Je vous conseille à tous de passer votre chemin.

Vraiment super heureuse d'avoir pu découvrir ce centre qui était en plus ouvert un jour férié ! Ma généraliste étant absente et bien ce centre a été une belle découverte ! Les secrétaires sont adorables et très accueillantes. Le cadre est propre et agréable. Le médecin top top top ! De très bon conseils et m'a consulté avec bienveillance. Je recommande ce centre médical 🙏🏻

Je me suis rendu au centre craignant une pharyngite. Mon rendez-vous était à 14h50, j’ai été pris à 15h05, ce qui est très raisonnable. Accueil chaleureux et pro. Le Dr Helali a pris le temps de m'examiner soigneusement, n'a pas dégainé les antibiotiques directement. Il m’a conseillé du repos. Franchement, les avis négatifs me semblent injustifiés 🤷‍♂️ ce n’est pas un service d’urgences mais un centre médical

Excellent accueil des filles Fanta et Sabina

Ce cabinet médical super accueillant avec des medecins qui prennent le temps de savoir le fond de vos douleurs. Un établissement propre, bien situé et a porté de tous, surtout spacieux. Je recommande fortement et vous invite a y allez sans soucis ! Cependant malgré que c'est un secteur protégé, je recommande au directeur d'installer un interphone ou une sécurité additional pour éviter un incident

Médecin très froide, consultation désagréable dans l’ensemble, on sent qu’elle n’est pas passionnée par ce qu’elle fait

Belle decouverte ! Super cadre propre, ventilé, moderne, hyper lumineux. Acceuil efficace, medecin precis dans ses questions et analyse. Beaucoup d'amabilité et surtout des disponibilités offertes via Doctolib pour les gens qui travaillent qui ne peuvent pas se libérer en journée. Rdv qu'il faut bien sûr honorer si vous reservez.

Docteur Helali est très professionnel et compréhensif. Il à fait preuve de beaucoup d’empathie et d’écoute

Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce centre médical. J'aurais dû prêter plus attention aux avis précédents, mais j'ai voulu tester par moi-même, et ça a été une grosse erreur. Le médecin que j'ai consultée était désagréable, elle parlait limite mal et on avait l'impression qu'on l'avait forcée à travailler. C'est la première fois de ma vie qu'un médecin me parle de cette manière, j'en suis ressorti choqué. Les personnes à l'accueil étaient également impolies, ne répondant même pas à un simple bonjour. On dirait qu’elles ne sont pas du tout motivées à travailler. Franchement, il n’y a rien qui va, à part le design du cabinet. Tout le reste est à revoir. Je ne savais pas qu’on n’avait pas le droit de laisser son avis, qu’il soit positif ou négatif. Après avoir posté mon avis, j’ai reçu un appel du cabinet. À moins qu'il y ait une erreur de ma part, il semble qu'ils aient fouillé dans mes données personnelles pour retrouver mon numéro. Je trouve cela douteux et probablement illégal, car je n’ai pas été contacté pour modifier ou annuler un rendez-vous. Je ne comprends donc pas du tout le manque de professionnalisme. Sachez que je n’ai aucunement le temps d’échanger avec vous. Je réintègre mon avis sur ce centre médical et vous prie d'arrêter de m’appeler. Merci.

Excellent cabinet médical. **les goûts et les couleurs, on ne peut pas plaire à tout le monde**. L'important est de rester ouvert d'esprit, de faire preuve de discernement et de ne pas laisser les avis négatifs vous empêcher de découvrir des choses qui pourraient vous être utiles. Bonne exploration ! 😊

Je suis ravie d'avoir découvert ce centre médical. L'équipe est professionnelle, attentionnée et à l'écoute. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie chaleureusement, et les délais d’attente sont très raisonnables. Les locaux sont propres, modernes et bien équipés, ce qui contribue à une atmosphère agréable et sereine. Je recommande vivement ce centre . Un grand merci à toute l’équipe pour leur dévouement !

Les installations sont modernes J'ai particulièrement apprécié la propreté des lieux et l'organisation des rendez-vous, qui se déroulent toujours sans attente , l'efficacité des services offerts. J'ai bénéficié de soins rapides et de qualité, dans une atmosphère accueillante et respectueuse. Un grand merci à toute l'équipe !

Franchement petit commentaire pour dire que les médecin son top et les secrétaire médicale sont souriante accueillante et agréable très bon cabinet médical je recommande j’ai jamais étais déçus ni mes enfants c’est top 💕jessica bays

Très bel accueil les secrétaires sont super agréable, à l’écoute et bien veillante merci pour tout !

Les secrétaire sont souriantes , à l’écoute et très organisées. Elles ont su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité malgré mon rendez vous qui était normalement annulée on se sent vraiment pris en charge dès l’accueil. Merci pour votre gentillesse et votre sérieux, cela fait toute la différence !

Les secrétaires sont super agréable , j’ai eu un très belle accueil merci à l’équipe !

Je n’ai jamais posté d’avis négatif mais l’attitude provocante des hôtesses d’accueil me pousse à le faire. Je prends rdv entre midi et deux pour respecter mes contraintes professionnelles de reprendre à 14h, je me déplace donc « péniblement » avec l’orteil cassé afin que le médecin puisse voir la radio demandée. Les 3 hôtesses fuient le regard du patient et continue à discuter entre elles. Quand enfin une daigne me prendre, elle m’annonce avec un ton glacial qu’il y a une heure d’attente et « qu’il suffit » de reprendre rdv le lendemain. Je lui explique que si je suis avec la béquille c’est que j’ai du mal à marcher et que je souhaite simplement que mon rdv de 13h soit honoré. Cette personne répond avec le même ton provocateur que limite elle n’en a rien à faire. Pourquoi ne pas appeler les patient pour prévenir des retards importants afin d’éviter le déplacement inutile surtout pour les malades avec handicaps ou avec des douleurs sévères? Mais vraiment, changez les hôtesses pour des personnes plus empathiques!!!

Très bonne expérience au centre de santé ,bonne accueil,Secrétaire très professionnelle et respectueuse .Seul bémol Directrice imbu de sa personne .

Vraiment à fuir 4 secrétaire à l’accueil qui vous regarde limite mal , vous répond avec des * ba ouais * vraiment pas professionnel Elle ne vous prenne même pas la carte vital demande rien à part vous dire qu’il y a de l’attente centre médical à fuir

Le pire cabinet médical ! Ils n'ont toujours pas envoyé les feuilles de soin des consultations d'octobre donc impossible de se faire rembourser par la mutuelle. Je vais faire une réclamation à la CPAM puisque quand on se rend sur place on ne nous donne pas le document. Quand à l'accueil... ce n'est pas votre atout : secrétaire froide, beaucoup d'attente alors que les consultations sont sur rendez-vous et on oublie de vous donner les ordonnances. Et les médecins ne sont pas mieux, on doit insister pour qu'ils regardent le carnet de santé et les examens déjà réalisés. Je dis ils mais je cible surtout le Dr Barthélémy, avec lui il faut insister pour avoir une ordonnance pour une prise de sang et heureusement que j'ai insisté puisqu'il y avait bien un problème. Concernant le traitement donné, le dosage était inadapté 4 fois la dose recommandée BRAVO ! J'ai dû chercher un autre docteur en urgence au risque de finir hospitalisé.

Très efficaces et professionnels. Le centre médical est très facilement accessible depuis la gare, et le service est bien organisé, de l'arrivée dans les locaux jusqu'au départ. Le médecin que j'ai vu a tout de suite identifié mon problème et m'a proposé une solution bien adaptée rapidement. Les locaux par ailleurs sont neufs, bien entretenus. Bref, je recommande !

N'essayez Pas de Les Appeller...j'ai EU une Personne qui m'a repondu au telephone,Elle me met en attente 20 mins..jusqu'à que moi meme J'ai racroché,Elle faisait l'acceuil...Elle faisait encaissement...Elle respond au telephone...je comprend que peut etre Elle est seul à l'acceuil mais au bout d'un moment Elle parlait je sais Pas Avec qui ...et plusieurs fois je l'ai entendu dire qu'elle en a eu marre au moin dix fois J'ai entendu cela.c'est Pas cool du tout.Merci.Je me suis deplacée pour arriver Dans le centre et effectivement la dame à l'acceuil été seul.Je me demande comment leurs management fonctionne.Les filles qui travaillais le 21 une parmi eux a ramassé le document de ma fille et Elle m'a que on va me rappeller et jusqu'à maintenant Pas de reponse.la aujourdh'ui on me dis que le document n'est Pas la Elle voit Pas.Je comprend que c'est Pas Sa faute et la fille qui a ramassé le document IL faut assumer,c'est tout.Au finale la dame que J'ai vu à l'acceuil Elle a reussi à contacter le medecine pour confirmer le test et elle m'a trouvé un Rendez vous.Je comprend la pression mais Les superieurs de l'etablissement IL faut voir UN peu votre organisation s'il vous plaît.Merci

Un cauchemar ! Même si il faut reconnaître que le médecin qui m'a reçue était compétent. Accueil froid et nonchalant des secrétaires médicales. Le médecin (barbu à lunettes) me voit dans la salle d'attente et me dit froidement d'entrer. Comme j'ai été victime d'un malaise avec perte de connaissance quelques heures avant (avec tachycardie et problèmes de mobilité residuels), ma fille m'accompagne. Pour établir le diagnostic, il pose des questions, ce qui est légitime. Ma fille, qui était présente pendant mon malaise repond et quand je réponds également pour donner des précisions, il me hurle dessus, me sermonne, en disant que ma conduite est inacceptable !!! Je n'ai jamais vu ça de ma vie !!! C'est une première. Un médecin qui hurle sur un malade qui a de plus des symptômes de tachycardie ! Ça ne peut qu'empirer les symptômes. Si on ne peut pas prendre du recul et éviter de s'énerver face à un patient, il faut changer de métier !! Du coup, je n'ai plus osé parler aussi du traitement suivi pour la thyroïdie. C'était une mauvaise expérience. J'espère que les autres médecins de ce nouveau Centre sont plus professionnels. L'objectif ultime étant de soigner le patient.

Fuyez ! J’ai était consulter par le docteur virassamy elle m’as dit que j’avais une rhino-pharyngite, le soir même mes symptôme était toujours les même j’avais tjrs du mal à respirer avec un sifflement au poumons. Le lendemain je vais voir mon médecin traitant il m’a dit que je fait de l’asthme ! Fuyez !

il faut se préparer à attendre au moins une heure pour une consultation enfant .

Maj: Mon problème est résolu, le centre m'a organisé un rdv à leur frais avec un autre généraliste pour le faire une nouvelle ordonnance. Problème d'origine: je rencontre un gros problème concernant le remboursement de cinq séances de kinésithérapie prescrites par le Dr Amedehouenou Amen AKAKPO VIZAH, qui n'ont toujours pas été remboursées par la Sécurité sociale ni par ma mutuelle, et ce, depuis fin août. Ma kinésithérapeute a contacté le centre à trois reprises, et à chaque fois on lui a répondu que le traitement était en cours et que le système prenait du temps à se mettre en place. En revanche, la séance avec le docteur a bien été remboursée.

Bonne expérience. Le personnel et les médecins sont très accueillant et à l'écoute. De plus, le centre est propre et bien organisé, avec des rendez-vous rapides et une bonne gestion des délais. Je recommande vivement ce centre pour toute consultation médicale.

J’ai consulté ce jour le Dr KHADIR, très compétent, prend son temps pour nous examiner et expliquer ce qu’on a , très souriant et aimable, centré très propre et moderne proche du RER A , je recommande +++