Centre médical, dentaire et ophtalmologique Orthadent PARIS 11 Dentiste

Rdv à 12h20, je suis sortie à 13h30, pour 10 min de rdv. Deux autres personnes étaient dans le même cas que moi. Les médecins partent en pause dej en laissant les patients en suspens. La salle d’attente était bondée mais la réceptionniste était seule la plupart du temps. Le personnel était charmant mais il y a un gros manque d’organisation.

Une horreur ! Une heure d’attente, médecin expéditif ,n’écoutant rien, limite maltraitance pour la personne âgée que j’accompagnais. Tout disfonctionne , a éviter !

Madame verriele, La pire dentiste que j'ai jamais vu de toute ma vie antipathique comme c'est pas permis, pas du tout professionnel, m'expédier car je ne suis pas suivi dans le centre médicale à fuire....

Je recommande fortement la Dr Verriele Dupré dans les cas de bruxisme. Très humaine, elle m’a soulagé de douleurs persistantes (dont mon dentiste et les urgences rotschild n’ont su m’être en aide) en un clin d’œil (elle a l’œil, en un rdv on peut constater son expérience).

Rarement vu un médecin aussi expéditif et désengagé que le Dr Jacques Taieb. À peine entré, on sent qu’il veut déjà que ce soit fini. L’attitude est condescendante, presque méprisante, comme si poser des questions était une perte de temps. Résultat : diagnostic à côté de la plaque, confirmé quelques heures plus tard par un autre médecin. Si vous cherchez quelqu’un de compétent et humain, je vous conseille de passer votre chemin.

Laisse à désirer. C'est vraiment expéditif. Je vais prendre rendez-vous chez un autre ophtalmo

Très désagréable la dame chinoise Ophthalmologiste😡. Elle crie pour un rien et quand j’ai cligne les yeux elle ose me crier dessus. À fuir 😡

Arrivée 15 min avant le rdv avec un ophtalmologue . Le secrétariat m’annonce qu’il y a 5 personnes devant moi. Pas de sièges de libre dans la salle d’attente , pas d’aération. Pas un mot de la secrétaire pour expliquer la situation ou s’excuser. Je décide d’annuler le rendez-vous par peur de rater mon train. Expérience négative dans ce cabinet . Je ne reviendrai pas

J’ai vécu une très mauvaise expérience lors de ma dernière consultation avec ce cabinet. Plusieurs points m’ont profondément déçu : 1. Un retard important : Malgré un rendez-vous fixé à 12h40, je ne suis passé qu’aux alentours de 13h15-13h20, sans aucune explication ni excuse. Pour un patient malade, une telle attente est pénible. Une meilleure organisation aurait été nécessaire. 2. Une salle d’attente mal gérée : Discussions bruyantes à l’accueil, un patient regardant des vidéos sans écouteurs… Aucune intervention du personnel pour garantir un environnement calme et respectueux des patients. 3. Un accueil glacial et irrespectueux du médecin généraliste : Dès mon entrée, son ton autoritaire et condescendant m’a mis mal à l’aise. Il m’a répété plusieurs fois, sur un ton sec, « Assis-toi », comme si je ne comprenais pas. Un minimum de courtoisie aurait été de mise. De plus, à ma simple question sur où poser mes lunettes, j’ai eu droit à une réponse expéditive et méprisante. Face à tout cela, j’ai demandé à ce médecin de me rendre ma carte Vitale et je suis parti immédiatement, sans consultation ni soins. Mise à part la maladie, on m’a mis profondément mal à l’aise. Une perte de temps inacceptable ! J’avais pris rendez-vous 3 à 4 jours à l’avance, pensant être pris en charge correctement. Je suis arrivé 5 minutes en avance, mais j’ai attendu plus de 30 minutes après l’horaire prévu. . Deux fois, on m’a fait perdre mon temps. . Et au final, je suis reparti sans être consulté, toujours malade, et sans solution. . Je dois maintenant chercher un autre rendez-vous et attendre encore plusieurs jours pour voir un médecin ailleurs. ⚠️ Vous avez perdu un patient, vous avez perdu un client.

Rendez vous avec les médecin Jacques Taieb qui ne m'a pris au sérieux. Si je consulte même pour une toux ce n'est pas pour rien. Je déconseille pour les femmes.

Rien à dire des personnes à l'écoute mes enfants ressortent avec le sourire 😃 la dentiste super et la secrétaire gentille

Bonsoir. Médecin généraliste a l écoute. Travail très professionnel. Humain. Je ne sais pas pourquoi les patients raconte l importe quoi. En viens pour soigner notre santé. Pas salaire l image d un Médecin intelligent qui fais son travail.

Inadmissible. N’inspire pas confiance. Exemples : le dentiste a été interrompu à deux reprises pendant mon détartrage : d'abord par un ami venu discuter et lui déposer son déjeuner, puis par un collègue racontant l'histoire d'un autre patient. À l'accueil, la personne qui s'occupait de moi a interrompu notre échange pour discuter du clip YouTube qui passait à la télévision de la salle d'attente avec une collègue.

Médecin généraliste immorale. Vous juge ouvertement, se permet de donner un avis sur votre vie personnelle et vos traumatismes. À fuir même pour une urgence. Surtout si vous êtes une femme !

Un immense merci au docteur Harb pour son travail remarquable dans le cadre de mon traitement d’orthodontie qui m’a permis de retrouver un sourire éclatant ! Merci également à Souaad pour ses conseils avisés et son attention bienveillante tout au long du processus. Je recommande fortement

Bonjour C'était bien merci Et je vais prendre un rendez -vous chez le dentiste dans la semaine prochaine Merci

Medecin très a l’écoute, qui prend le temps pour ses patients malgré le monde...Rare de nos jours...

Je suis patiente du Dr. Harb depuis 2015 et je l'ai suivi dans cette clinique. Je suis extrêmement satisfaite des soins que j'ai reçus. J'étais totalement convaincue par les compétences du Dr. Harb et de sa collègue Souad. Leur binôme est tout simplement magnifique. Souad est très attentive et prend le temps d'expliquer des traitements, ce qui me rassure beaucoup. Grâce à eux, je me sens en confiance pour tous mes soins dentaires. Un énorme merci à vous deux pour votre excellent travail !

Dr harb et sa collègue Souad je les remercie du fond du cœur pour leurs professionnalismes et gentillesses les meilleurs dentistes du centre orthadent

Grand merci à Dr Pierre Harb et son équipe ! Merci pour votre accueil réconfortant et votre professionnalisme !

Je recommande vivement le Dr Marta Rosendo, elle est très compétente et très douce, mon enfant l'aime bien.

Le docteur Pierre Harb et sa collègue Souad sont les meilleurs !!! Professionnels, humains et de très bons conseils. Pose d’aligneur Suresmil avec eux top !

A FUIRE !! Une très mauvaise expérience pour un rdv chez l'ophtalmo : - les secrétaires médicales, bien que très gentilles sont débordées - une attente interminable ou l'on m'oublie 1h (avec quelques personnes prévues après mon horaire qui passent avant moi) - lorsque l'impatience commence à monter de mon côté, les personnes a l'accueil me font culpabiliser comme quoi je ne suis pas sympa de m'impatienter et qu'elles sont débordées - orthoptiste (non remboursé et que je n'avais pas prévu ???) ET ophtalmo très désagréables qui nous appellent du fin fond de leur bureau sans daigner se lever et venir voir a la salle d'attente. N'entendant pas nos noms, elles soufflent et montrent leur indignation... Vraiment très désagréable expérience... Je ne recommande pas du tout ! J'y suis allée malgré les mauvais avis en me disant que ce n'était que pour renouveler mon ordonnance de lunettes... Et bien je n'aurais pas dû... A FUIRE !!

J’avoue avoir été inquiète en lisant les commentaires négatifs sur ce cabinet et je laisse un commentaire pour vous partager une expérience positive, certes il y’a eu un peu d’attente par rapport a l’heure de mon RDV (ce qui ne me choque pas, surtout en fin de matinée) mais tout s’est déroulé sans problème et j’ai trouvé le personnel très sympathique tout au long de ma prise en charge. Inutile de fuir :)

À fuir .. J’ai été plusieurs fois dans ce centre, je suis tombé sur une vieille complètement folle… Je ne vous dirai pas son nom.. J’ai fait plusieurs petits travaux chez eux, ça n’a pas tenu vraiment du mauvais travail… Pas professionnel du tout

Très bon centre ! Personnel accueillant , un EXCELLENT dentiste , un grand merci à Dr Harb ainsi qu'a son assistante Souad à qui j'ai fais entièrement confiance et je ne le regrette absolument pas!

Avis très mitigé, je n’y retournerai pas 😅 Consultation dentaire : Prise en charge rapide. RAS 👍 Consultation d’ophtalmologie : - Retard très important (plus d’1h). La salle d’attente était comble ! 🥵 Des patients attendaient debout. - Après avoir vu l’ophtalmologue, le centre m’a à nouveau fait patienter en salle d’attente afin de voir un second médecin, sans me dire de quoi il s’agissait. 🧐L’entrevue avec ce second médecin a duré 2 minutes, il a juste regardé mon (très beau) fond d’oeil. 🧿 - A la suite de cette consultation d’ophtalmologie, j’ai reçu un courrier me demandant de régler une facture pour une consultation avec un orthoptiste... Étrange car je n’ai jamais pris de rdv avec un orthoptiste ! 🔎 Bien évidemment, cette consultation surprise n’est pas prise en charge par ma mutuelle 🎁 - Au téléphone, on vous explique que cela est normal 👌 Eh bien, c’est la première fois que je vois ça (🥸)! Pourtant, ce n’est pas la première fois que je vais à une consultation d’ophtalmologie pour refaire mes lunettes. 🐦🐦🐦

J’ai pris un rdv ce jour à 09h30 pour une première consultation, malgré après avoir vu tout les avis négatifs j’ai voulu me faire ma propre idée et je confirme que les délais sont longs trop longs ! Résultat: après 30 minutes d’attente j’ai du repartir car j’avais un rdv professionnel (j’avais préciser cela à la personne à l’accueil lors de ma prise de rdv, mais avec le rdv on m’avait promis pas d’attente)

Une équipe complètement largué, ne vous prenne pas en considération malgré l’argent que vous leur verser, mon dentiste qui quitte le centre mais personne ne vous préviens en plein traitement, et je passe beaucoup d’autre problèmes ! . l’accueil et le professionnalisme sont médiocre.

Le centre est conventionné et remplit sa mission, mais prévoyez une attente interminable (en ce qui me concerne, 2h pour 10 minutes de renouvellement d'ordonnance). Le secrétariat est débordé et ne parvient pas à gérer les rendez-vous. Si vous travaillez après le rendez-vous, le risque d'arriver en retard est important.

Donc, je viens avec mon fils pour un plombage. Une facture de 234€ pour la sécurité sociale. 2 plombage facturé et 2 détartrage. Je n'ai pas de Mutuelle j'ai donc dû payer 93€. Le médecin m'a bien parlé d'un seul plombage et à la fin de la consultation d'un petit détartrage. J'ai demandé un remboursement mais c'était impossible j'avais déjà payé. Je dois envoyer une réclamation par courrier.. La responsable n'est pas là.

Première expérience dans ce centre ma famille est également suivi pour des consultations en ophtalmologie. Le secrétariat est juste super on est bien accueilli avec douceur et bienveillance… la consultation en ophtalmologie se passe en deux parties examen oculaire avec une première personne qui est juste agréable et très professionnelle et ensuite consultation avec l’ophtalmologue alors elle est super compétente mais la communication est un peu particulière mais de manière générale super centre

Très bon accueil, j'y suis allée pour un rdv ophtalmologique et deux rdv dentaires. Tout le matériel est sur place (radio...) , je n'ai pas trop attendu et les personnes à l'accueil ainsi que les soignantes étaient disponibles, professionnelles et très aimables

Vraiment une catastrophe.. j’attendais ce rendez-vous avec impatience et puis grosse déception… la consultation basique sans radio… le devis à la fin n’était pas le bon donc au final je suis partie sans devis donc je ne sais même pas combien devait coûter mon traitement.. Une consultation sans rien au final. Donc je vais devoir prendre rendez-vous chez un autre cabinet. Franchement bravo j’ai perdu du temps pour rien. Et il est vraiment très rare pour moi de mettre des avis négatifs.

A fuir ! Rien ne va, la consultation ophtalmo est assurée par une auxiliaire qui a passé plus de temps à répondre a ses sms que d’ajuster la correction proposée. Facturation démesurée pour ne voir un vrai ophtalmo que 1min30 et repartir sans ordonnance parce que l’imprimante ne fonctionne pas - par contre tout fonctionne pour le paiement… une honte !

Une belle expérience. Bonjour Après avoir vécu une très mauvaise expérience avec un autre centre défaillant, j'ai était accueillie et prise en main avec professionnalisme et empathie par le centre Orthadent. Les résultats du docteur Harb ont été plus que probants ainsi que son staff Souad. Merci beaucoup de votre accueil. Madame Anissa Béhilil

Jai découvert ce centre car j'ai suivi Dr Harb. Super centre tout neuf et bien organisé, accueil agréable, cabinet lumineux. Dr Harb et Souad forment une équipe de choc. Je suis très satisfaite de mon suivi.

Temps d'attente entre 45mins et 1heure, c'est inacceptble. Si on prend rendez-vous c'est justement pour s'organiser et évitez cela ! Il n'y a pas que le profit dans la vie, aussi la satisfaction client.

Expérience déplorable ! Le rendez-vous est avancé de 30 min sans me prévenir ni prendre la précaution de m’appeler avant pour s’assurer que je suis bien disponible à ce nouvel horaire ! Résultat je débarque à l’heure du rendez-vous et on m’annonce que je ne serais pas reçu… la cause ? Il y’avait trop de monde donc les rendez-vous ont été optimisés. Je demande à être prise rapidement, impossible la dentiste est débordée. J’ai également eu le droit à l’attitude lamentable de la responsable si on peut la qualifier ainsi… une réorientation s’impose lorsque la simple cordialité n’est plus au rendez-vous. Personnage malhonnête et arrogant qui ne s’excuse pas pour ses manquements et ceux de son personnel. Centre dentaire à fuir!

Profondément déçu par l'attitude de la responsable à l'accueil. En tant que néophyte, j'ai été traité avec un manque de considération flagrant, dépourvu de tout respect. L'établissement, fonctionnant comme une pompe à fric, ne témoigne d'aucune dignité conforme aux standards de santé contemporains. Un conseil avisé : évitez cet endroit.

À éviter absolument ! L'amateurisme règne, l'accueil est déplorable, et les patients sont traités avec un mépris indigne. Par rapport à d'autres cabinets, il est fortement recommandé de prendre ses distances avec cet établissement qui manque de respect envers ses clients.

Très bon accueil, professionnel et endroit propre. En revanche, j'avais pris RDV à 9h30 et je suis arrivée à 9h25. La personne qui est arrivée juste avant moi (je l'ai vu rentrer) avait elle RDV à 9h45 et elle est pourtant passé avant moi! J'ai fais la réflexion et on m'a dit que le passage était par ordre d'arrivée (quel intérêt de prendre RDV alors?)... Je précise que la consultation était pour ma fille de 3ans. J'ai donc du patienter jusqu'à 9h50.

Très mauvaise expérience du début à la fin : 1h d'attente car de nombreux patients ont réservé sur un même créneau, mais nous se sommes évidemment pas prévenus de ce retard. Après réclamation pour être prise en charge, le contrôle orthoptiste & ophtalmo est fait en moins de 3 minutes. Pas certaine que le diagnostic soit fiable à cette vitesse, sans parler de l'amabilité des praticiens. Je déconseille plus que fortement, de quoi bien nous mettre sur les nerfs

Pratiques non professionnelles mettant à risque la qualité des soins. Entre 4 et 6 patients avaient RDV à 9h sur le même créneau, puis d’autres toutes les 10mn. Le centre travaille donc à la chaîne. Plusieurs dizaines de minutes de retard dès, l’ouverture qui forcément se cumulent. Plus d’une dizaine de patients bloqués en salle d’attente, sans aucun médecin… Et le secrétariat ment ouvertement sur le retard. Dans ce contexte impossible de bénéficier d’une prise en charge, qui risquerait d’être bâclée.

1h15 de retard pour voir le médecin généraliste. C’est une honte. Et c’est toujours la même chose avec ce médecin, les rdv sont pris à la chaîne et ne sont jamais respectés, mais là c’est une aberration. Je vous le déconseille fortement, vous serez traités avec plus de respect ailleurs. Seul point positif : la secrétaire est très gentille et souriante.

L’accueil et l’orthodontiste étaient bien. Explications et politesse. Néanmoins, je suis contrainte de garder ma note car le service ophtalmologie n’était d’aucune amabilité c’est vraiment choquant. J’ai rarement vu ça. La dame qui m’a fait le bilan de vue ainsi que l’ophtalmologue. Je me suis même permise de lui dire ! De plus c’est clairement l’usine on vous fait vous asseoir dans la cabine le bonjour est la seule forme de respect que vous aurez et encore. On ne vous laisse même pas expliquer vos inquiétudes ou votre venue même pas le temps de commencer à répondre à une question qu’on nous coupe pour enchaîner une autre. Expérience ophtalmo désastreuse première et dernière fois vraiment aucun professionnalisme aucune explication et si jamais vous n’avez pas compris on vous cris dessus comme à une débile !!!! Honteux. Si j’y retourne ce sera pour de l’orthodontie UNIQUEMENT.

Je remercie grandement le Dr ROSENDO Pédodontiste exceptionnelle, elle est très sympathique et à l'écoute. En expliquant ce qu'elle va faire, pourquoi elle le fait et le tout avec beaucoup de douceur et patience. Première visite pour mon fils de 4 ans et sort souriant de son rdv, content de son petit cadeau ! Merci également pour l’accueil de la secrétaire, très souriante et bienveillante ! On y retournera avec plaisir. Je recommande vivement.

Bon accueil, prise à l'heure, très bonne prise en charge par le médecin généraliste Dr Taieb qui a pris le temps, a posé de bonnes questions, n'a pas expédié la séance (oui tout cela devrait être normal avec chaque médecin mais de nos jours malheureusement ce n'est plus le cas donc on le note!).

Visité ce jour. Je félicite le recrutement de la jeune fille travaillant à l'accueil. Très souriante, polie, accueillante. Bravo Il y a le temps d'attente mais personnellement, je préfère que le médecin prenne le temps pour savoir notre condition médicale et ce qu'on a, au lieu de nous expédier rapidement. Le médecin très concret et à l'écoute. Je recommande si vous avez une urgence le samedi pour le médecin généraliste.

Rdv pris à 9h30. 10h20, toujours pas reçue, pas d’explication, pas d’excuses même pas un semblant de gêne. Je demande à la secrétaire de me rendre ma carte vitale. Elle me dit « vous ne faites pas la consultation ?! ». Non Madame c’est VOTRE cabinet qui ne fait pas la consultation ! Depuis quand devrait on poser une matinée pour une consultation ordinaire ?! Si vous ne savez pas gérer un planning de rendez-vous, il y a un moyen simple à savoir Ne Pas Prendre de Rdv et 1er arrivé 1er servi ! Au lieu de cela vous préférez prendre en otage vos patients.