Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Dentiste Centre Médical et Dentaire Atlantis Santé qui ce trouve au 18 Mail Atlantis, 91300 Massy (91)..
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Manque d empathie désagréable devis signer payer 2100 euros mais à la fin des soins facture de 1200 euros sans explications je ne comprends pas
J'avais rdv hier après 1h 30 le dentiste n'es pas toujours disponible et j'ai eu droit à un autre rdv dans 2 semaines. Sans explications 1 étoile pour les stagiaires.
Centre Dentaire: Personnel soignant compétant et à l'écoute. En revanche, le système de paiement est honteux. Je m'explique, suite à la réception du devis accepté par ma part, le dentiste m'informe que l'on peut me proposer un paiement en plusieurs fois. Le personnel d'accueil n'étant pas toujours au complet, je me retrouve face à une debutante le jour où je souhaite mettre en place ce mode de paiement. N'ayant pas de chéquier (nous sommes en 2025, c'est un choix personnel), elle me propose de payer au prochain rdv. Rendez vous suivant le paiement en ligne (qui vous prend au passage une somme supplémentaire ajoutée au devis initial) ne fonctionne pas ( fonds suffisants sur le compte et appel à la banque qui me confirme qu'il ny a aucun refus de la banque). N'ayant toujours pas de chéquier et le centre n'ayant aucune autre alternative, me demande de régler la totalité de la somme (si je demande un paiement en plusieurs fois c'est pour ne pas me retrouver en difficulté financière, donc l'obligation de payer la totalité revient à ne proposer aucun paiement en plusieurs fois, donc aucun sens) de nouveau au rdv suivant. Suite à une dépense imprévue, j'appelle en amont du rdv afin de prévenir le centre qu'il manquera 10 euros sur la somme initiale de 380 euros, et demande si un geste peut être fait de leur part afin que je règle ces 10 euros plus tard, sachant que toutes ces difficultés ne sont absolument pas de mon fait. Voici la réponse donnée par la coordinatrice et donc répétée par l'accueil (très automatiquement) : C'est la totalité, ou rien! Il faut comprendre dans ce RIEN que tous les rdv pris par la suite seraient annulés. Venant d'une structure commerciale je comprendrais ce manque d'humanité, mais venant d'un centre médical j'ai beaucoup de mal à l'accepter. J'ai conscience que certaines personnes ne soient pas solvables et que d'autres soient de mauvaise foi, et qu'il y ait une peur de ne pas être payé. Mais on parle là de la santé d'un être humain, pas d'un ordinateur défectueux à changer ou de l'écran d'un portable cassé qu'il faut réparer. Je trouve cette réponse complètement déshumanisante. Imaginez une personne phobique, qui trouve un soignant compétant et avec lequel il est à l'aise et qui ne se trouve même pas dans l'impossibilité de payer puisqu'il s'agit de leurs modes de paiement restreints, cette réponse ne lui donnera certainement pas envie d'aller consulter un autre soignant et trainera encore ses problèmes de santé pendant des années avant de refaire un pas vers une démarche de soins. Je ne devrais pas être étonnée, puisqu'aujourd'hui nous faisons un business de tout et de rien, que ce soit la dépendance des personnes âgées avec les agences d'AVS/EPHAD ou encore certaines écoles privées qui privilégient les inscriptions en masse en dépit de la qualité d'enseignement. Je ne pointe personne du doigt, juste un système qui à mes yeux me paraît tout à fait défectueux. Encore une fois le soignant que j'ai consulté est une crème et c'est pourquoi j'ai cédé. Tout part de ces 10 euros, qui pour certains ne paraissent pas grand chose, mais pour moi cette situation en dit long sur notre société actuelle.
Exelent je l'ai recommandé à mon fils
Centre à fuir . Ils encaissent les chèques , vous envoient une facture sans transmettre le bordereau à la sécu . Du coup ni la sécu ni la mutuelle ne rembourse . On perd ainsi des centaines d’euros .
Expérience désastreuse avec le Dr. Sultan Retards systématiques de minimum 45 mn sans aucune excuse alors que ce dernier ne s'occupe pas de patients mais revient tranquillement de l'extérieur. Son attitude est arrogante, irrespectueuse et totalement déconnectée des besoins et pathologies des patients Après lui avoir simplement signalé son retard, il m'a hurlé dessus en salle d'attente et m'a mise dehors devant patients et personnels Il a interrompu mes soins après ma greffe osseuse et n'a pas pris la peine de régler mon problème de prothèse dentaire (inesthétique et douloureuse) inutilisable que j'ai pourtant déjà réglée. Je dois désormais trouver un autre praticien pour poursuivre les soins Si vous cherchez un dentiste humain et professionnel , passez votre chemin A noter: Secrétariat et M. Bogdaboff sont eux respectueux et compétent
Médecin généraliste qui avait au minimum plus de 45min de retard, sans prévenir et sans explication. J’ai dû quitter la salle d’attente car il n’y avait aucune visibilité sur l’heure de passage. Inacceptable. À fuir. 0 étoile si cela avait été possible.
J'ai été dans votre cabinet dentaire pour un détartrage et le docteur monsieur Benchabat n'as même pas prit la peine de m'appeler par mon nom il m'a juste pointé la porte il a ensuite mal prononcé mon prénom d'une façon très insultante.
Moi qui avait très peur du détartrage ayant eu des expériences catastrophiques avec d'autres professionnels.... Ici dentiste absolument adorable tout comme le reste de l'équipe , presque aucune douleur et résultat nickel !
Si seulement 0 étoiles pouvait exister Cabinet qui pratique des méthodes douteuses… nous sommes considérés comme des clients et non des patients. Ne transmet pas les informations et résultat aux personnes concernées. Le secrétariat n’est pas agréable. N’accepte pas qu’on souhaite un second avis. A fuir
Bonjour, je recommande car le personnel à l’accueil est très agréable et le médecin qui est à l’écoute DR JOSEPH, je ne regrette pas
Très bonne expérience dans ce cabinet ! J’ai dû faire 2 extractions dentaires et franchement, le dentiste était rassurant et par la suite je n’ai pas eu de soucis. Je recommande !
5 ans de galère à cause d'un cabinet ma femme m'a fait découvrir atlantis santé.. en 1 mois ils m'ont refait 2 dents et des 3 caries... merci
Étant plutôt stressée par les détartrages (que je trouve douloureux, rapide et parfois inefficaces) j'ai été extrêmement surprise par mon expérience avec le docteur Bogdanoff. Il est plus que ponctuel (m'a prise dès mon arrivée avec 10 mn d'avance !) ne m'a pas du tout fait mal, a été patient, professionnel, courtois ... Je suis ravie d'avoir trouvé ce professionnel qui m'avait été conseillé et que je recommande fortement à mon tour !
Je vous écris pour exprimer ma profonde insatisfaction quant à l'expérience que j'ai vécue récemment dans votre centre dentaire. En effet, j'ai été confrontée à une série de consultations qui ne répondent pas aux standards professionnels que j'attends d'une telle institution. Lors de ma première visite, le dentiste m'a fait une obturation qui n'a duré que quatre mois. Lorsque je me suis rendue à nouveau pour une réévaluation, on m'a informée qu'il avait déménagé. Lors de mon deuxième rendez-vous, un autre dentiste s'est occupé de moi. Il s'agissait d'un monsieur aux cheveux blancs qui a recommandé une reconstruction de mes dents sans même réaliser de radiographie. En interrogeant poliment sur cette décision, il s'est contenté de m'indiquer que la situation était grave, sans fournir d'explication supplémentaire. Lors d'un troisième rendez-vous, je suis restée en attente pendant 35 minutes, pour ensuite être prise en charge par une dentiste masquée , des cheveux noirs. Son manque de patience et son ton désagréable m'ont profondément déçue. Son seul geste professionnel a été de consulter les résultats des dentistes précédents, et de m'informer qu'un rendez-vous plus long était nécessaire. J'avais pourtant explicité mon besoin d'une nouvelle radiographie et d'une obturation après la chute de celle précédente, renforçant le fait que le deuxième dentiste n'avait pas pris cette précaution diagnostique essentielle. Il est inadmissible que l'on paye pour recevoir un service aussi déficient. En tant que patient, j'attends une attention irréprochable à tous points de vue, et un soin efficace d'une durée au moins , plus que quatre mois. Malheureusement, ne me souvenant pas des noms des praticiens concernés, je me retrouve dans l’impossibilité de formuler une lettre de réclamation sur place .
Ce cabinet facture des soins qui n'ont pas été administrés, je suis parti pour un détartrage en sortant j'ai demandé la facture je trouve qu'il est mentionné deux radios que le praticien n'a jamais effectué. Quand je demande à savoir pourquoi on me dit que ca doit être une erreur, il faut demander systématiquement une facture des soins prodigués car on risque de vous facturer( à la sécu et mutuelle car vous ne payez rien) d'autres actes.
bonjour , j’ai consultée le docteur Martinez pour une urgence dentaire J’ai SOUFFERT ! ( qui était un peu en retard mais acceptable) ma douleur a bien était prise en charge j’ai PLUS MAL , merci !
Très satisfaite de mon Rv avec l endodontiste DrDray. J ai été envoyée par ma dentiste habituelle pour un avis de cette spécialité. Par contre son assistante 0 pointée ! Inadmissible ! 2 mois pour avoir 1 compte rendu !!! Injoignable. J ai appelé un nombre de fois inimaginable. Laissé un mail resté sans réponse. Messagerie où on vous propose de vous rappeler. J attends encore ! Les secrétaires de l accueil lorsque j ai réussi à les joindre ont transmis mon message plusieurs fois ont même tenté de me la passer au téléphone ! Sans succès ! Il a fallu que je m énerve pour recevoir mon compte rendu par mail. 1er compte rendu au nom d un médecin que je n ai jamais vu. 2 ème tentative elle se rend compte de son erreur et je reçois enfin mon compte rendu au nom du Dr Dray sans signature. Voilà comment une assistante nuit l image du cabinet et médecin qu elle représente !!!!!
Les tarifs sont exorbitants : attention à bien comparer avec d’autres professionnels tout aussi compétents et beaucoup moins chers ! Le suivi est catastrophique ! Je déconseille ce centre !!
Reçu par le dr Sultan pour extraction de dents de sagesse , le centre est très propre et agréable . Un accueil chaleureux. Les commentaires négatifs m’ont un peu effrayé et je suis finalement ravie de leurs avoir fait confiance, je ne manquerai pas de revenir pour des soins plus classique.
Merci au Dr Martinez Verano Pablo ainsi qu'a son assistante.J'etais venu pour un soin d'urgence afin de devitaliser une dent qui faisait tres mal.Super intervention.Mon epouse a fait un detartrage qui s'est bien passe.J' y retourne egalement la semaine prochaine pour un detartrage. Un merci aussi pour l'accueil souriant et leur efficacite.
Merci infiniment au docteur Bogdanov (désolée si l orthographe est mauvaise) . Je suis un cas complexe de par les soins qui ont été faits et aussi par le fait que je sois ultraphobique. Merci pour votre professionnalisme votre gentillesse et votre patience ! A recommander sans hésitation. Merci également aux secrétaires!
J'ai eu rendez-vous avec le docteur Sultan : aucune explication ne m'a été donnée pour l'opération du frein supérieur le jour J. Il a été violent et n'était pas du tout à l'écoute. Je lui ai posé des questions et exprimé mes craintes, mais il les a minimisées. J'avais l'impression de l'agacer. Il est sorti de la pièce en jetant ses instruments et ne m'a même pas expliqué le protocole de soins à suivre à la maison. C'est son assistante, très gentille, qui m'a aidé à me redresser et à me calmer, car j'ai pleuré tellement j'étais choquée par la violence de l'acte (d'habitude, on cautérise, mais ce jour-là, il a décidé de le faire au scalpel). J'avais du sang partout autour de la bouche sur les joues et sur mon pull. Je n'ai rien dis car ma bouche était anesthésiée, mais croyez-moi, si vous ne voulez pas vous créer un traumatisme vis-à-vis des dentistes, ne franchissez pas leur porte.
Super 👍 j avais rendez vous avec docteur Li une dame charmante très gentille. Elle m a fait un détartrage zéro douleur rapide efficace. Je recommande et j y retournerai avec plaisir ☺️
Existe-t-il un centre dentaire plus pourri ??? Il n'y en a pas un pour rattraper l autre entre un dentiste incompétent (Dr Sultan), une assistante incapable d'envoyer un passeport implantation et des secrétaires qui ne communiquent pas entre elles et ne mettent pas les dossiers des patients à jour.... 3 semaines que j appelle tous les jours pour avoir mon passeport implantaire suite à un implant posé par le Dr sultan en 2018 (ah oui implant qu'il a arraché en posant la prothèse....puis reposer à mes frais bien entendu....) c'est scandaleux. Étant moi même secrétaire médicale dans un cabinet dentaire je suis choquée de voir ça... on va même à la cave récupérer les archives pour répondre au plus vite à nos patients qui ont besoin de leur passeport implantaire... et on leur répond en moins de 48h!!!! 3 semaines et toujours rien... ah si on vous dit on l'a envoyé par courrier à une adresse postale qui n'est pas la bonne et on vous a appelé à un numéro qui est pas le bon car quand vous appelez vous donnez les infos mais personne ne met à jour votre dossier. Demande également faite sur leur site en mettant toutes les bonnes informations et aucun retour. Fuyez!!!
J'ai eu de mauvaises expériences : Après l'extraction de la molaire, la douleur est encore là . On m'a mis un implant, la prothèse ne tient pas et j'ai des douleurs lors de la mastication. Dr yurdanov à déconseiller !
Le docteur Sultan est exécrable, impoli et condescendant. Un médecin incompétent et violant. Se permet de prendre les patients de haut et ne prends pas en compte les douleurs. Étant donné que je ne peux vous répondre directement j’ajoute ci dessous que le nom sous lequel j’apparais n’est pas le bon, rechercher Sonia Louasli, peut être que les souvenirs vont vous revenir !
Qu'es ce qu'ils ne comprennent pas dans le mot urgence ? Un de leur dentiste à refusé de prodiguer les premiers soins en me disant qu'il allait faire un devis pour savoir si ma mutuelle était en mesure de le rembourser et, que si voulais des soins : il fallait que je paye la totalité desuite ! Ni moi, ni ma mutuelle ne depenserons 1 sous pour ses vampires assoiffés de bénéfices! A fuir absolument
Je suis enchantée, j’ai fait un implant et une greffe avec le Dr Sultan qui a été tres doux avec moi. Dr Li m’a fait des composites qui sont de toute beauté, son assistante est tres performante ! Un grand merci à Dr Altimir avec qui j’ai fais des gouttières. Son assistante est souriante et très gentille.
J’ai eu un rendez-vous avec le Dr Altimir, très professionnel et agréable. Petit plus pour Inès, son assistante, très rigolote. Elle a su me mettre à l’aise malgré ma phobie du dentiste :) Merci à l’équipe !
J'ai eu rendez-vous avec Dr Sultan ainsi que Dr Dray pour des soins sur une dent que personnes n'a su soigner. J'ai été prise en charge super rapidement et la coordinatrice Isalyna à été très réactive à mes multiples demandes via WhatsApp. Je remercie toutes l'équipe très agréable et attentionnée .
Le docteur Azria a pris en charge le traitement d'orthodontie de mon fils. Sa bienveillance, sa disponibilité et son professionnalisme ont été exemplaires. Grâce à sa spécialité, mon fils a bénéficié d'un traitement novateur, ce qui a permis de réduire significativement sa durée par rapport à d'autres approches orthodontiques plus conventionnelles constater avec d'autres professionnels, mais surtout ce la a permis d'éviter une opération de la machoire. Les résultats obtenus sont remarquables. Je recommande vivement ce spécialiste.
J’ai vécu une très mauvaise expérience avec le Dr Sultan et son assistante. Ce médecin a refusé de Me soigner Alors que j’étais à l’heure et lui en retard de 15 min. motif de son refus : j’avais choisi sur Doctolib l’option consultation alors qu’il fallait extraire ma dent suite à une infection. J’avais également des douleurs. Comment un médecin peut agir ainsi ?! Ce médecin et son assistante sont sans humanité ! Où est la déontologie médicale ? On m’a montré en quelques minutes ce qu’il y a de plus mauvais en l’humain. Un manque de considération et un manque de respect qui font honte à sa profession. Pour couronner le tout : son Assistante en rajoute me disant que je la fatigue et qu’elle se fiche de mes douleurs (devant témoin) Je partage cette expérience négative pour que cela serve aux autres patients (ou autres clients pour eux !) J’ai vraiment très très mal vécu ce moment et ne souhaite pas en rester là. Je vais contacter le directeur de cet établissement afin qu’il rétablisse un peu d’humanité auprès de ces 2 personnes.
Ce cabinet ne respire pas le professionnalisme. Les employés se parlent et communiquent à haute voix, sans aucune discrétion. On ressent un manque d'implication et de compétence, un manque de moyen aussi (le dentiste se plaignait qu'il n'avait pas les outils nécessaires ou ne savait pas ou ils étaient rangés). La collaboratrice du dentiste paraissait un peu perdue lorsque le dentiste lui demandait de lui fournir des ustensiles, elle était peut-être en apprentissage ou formation mais ne paraissait pas vraiment impliquée à la tache. Lorsque vous patientez en salle d'attente, vous voyez les secrétaires ou collaboratrices passer devant vous en trainant un peu les pieds, systématiquement avec leur portable en main et regardant leurs messages ou applis diverses, le patient n'est pas vraiment considéré , ce n'est pas sérieux et bonjour l'hygiène : un portable n'est pas propre !!!! Bref, manque d'implication professionelle ...et pas envie d'y retourner du coup
Mon expérience a commencé avec une petite carie à peine visible sur la radio… obturation minuscule tombée en 3 jours avec un bout de dent avec… impossible de réclamer, le dentiste a définitivement quitté le centre 3 jours plus tard… le deuxième dentiste m’oriente vers la pose d’un onlay, je fais confiance, c’est ma première carie, je découvre.. il ne me précise pas que pour cela il doit tailler ma dent. Oui, parce que dans ce centre, on ne vous explique rien du tout. Le jour de la prise d’empreinte, il m’annonce qu’il doit me faire une anesthésie locale, c’est là où j’apprends qu’il doit tailler ma dent, je ne savais pas qu’il aller en tailler plus que la moitié !! J’ai trop mal après, il me pose un pansement, douleur insupportable, je retourne le voir, il taille le pansement, celui-ci tombe le jour même.. je retourne encore le lendemain, nouveau pansement qui tient bien mais grosse douleur jusqu’au jour de la pose de l’onlay. Pour les douleurs, antibiotiques + suggestion de dévitaliser la dent (oui, c’est facile pour lui !)… Je ne retournerai pas dans ce centre où on ne prend pas le temps de m’expliquer les choses et où soigner une petite carie risque de se terminer avec une dent perdue à jamais ! 3 semaines après, j’ai tjrs mal, je viens de faire un contrôle chez un autre professionnel, l’onlay n’a pas la bonne taille et/ou l’empreinte a été mal prise, il y a un espace qui fait que j’aurai tjrs mal, le dentiste me dit que la seule solution serait de dévitaliser la dent et poser une couronne.. sans parler de l’argent perdu dans tous ça… l’onlay qui finira à la poubelle est à 380 euros. La petite carie finira avec la pose d’une couronne à 780 euros. Sans compter les prix des consultations, les allers-retours… bref, un cauchemar ! Fuyez ce centre et vraiment mais vraiment, lisez les avis en ligne avant de choisir votre professionnel et faites confiance aux internautes qui prennent le temps de partager leurs expériences… ne faites pas mon erreur !! Une dent c’est précieux, la santé est précieuse ☹️
J'attends toujours de venir en France pour aller voir le Docteur Sultan. C'est le seul en qui j'ai confiance. Il fait toujours au mieux et toujours sans douleur. Lorsque je fais les détartrages chez mon dentiste local, il est toujours en admiration devant l'implant que le Dr Sultan m'a posé. Le centre est magnifique, l'accueil agréable.
Expérience décevante! Ce centre dentaire annule les rendez-vous sans prévenir, ce qui est extrêmement frustrant. De plus, le dentiste a diagnostiqué deux caries inexistantes, confirmé par deux autres dentistes indépendants. Le non-respect de la confidentialité est inacceptable; le dentiste a divulgué des informations sur ma santé buccale à des membres de ma famille, ce qui va à l'encontre de l'éthique médicale. Évitez ce centre si vous valorisez un service professionnel et respectueux!
J'ai toujours un très bon accueil, les secrétaires sont souriantes et agréable . Le docteur Sultan me suit et je n'ai eu aucun soucis particulier. Il a toujours le sourire . Docteur agréable avec lequel à l'anesthésie, je ne ressens aucune douleur. Très professionnel. Je pense que chaque humain réagit en fonction de la personne qu'ill a en face de lui. Un grand bravo aux secrétaires et à leur courage à leur disponibilité. On s'est bien qu'à l'accueil d'un établissement, on ne peut pas satisfaire tout le monde et on a des règles à respecter. Pour les retard, les déplacements de rdv c'est comme partout. Bon courage à toute l'équipe.
fuyez ! des rendez-vous pour le jour même sur Doctolib je comprends pourquoi... dentiste incompétent j'ai pris rendez-vous sur Doctolib avec un certain dc Sultan, mais finalement c'est une jeune femme qui m'a reçu 1h de souffrance aucune douceur je n'ai jamais eu aussi mal de ma vie chez le dentiste pour une simple Carrie. au final, trop de rendez-vous donc elle n'a pas pu terminer de soigné ma dent le fameux dc Sultan rentre dans la pièces et lui demande d'arrêté et de prendre les autres clients. bref plus une boucherie qu'un dentiste. le lendemain infection a la gencives et douleurs x1000. vraiment fuyez!!!
Je déconseille fortement !! Je suis venu pour un simple détartrage avec le Dc Li ! On me fait une radio et l’on me dit que j’ai 2 caries et qu’il faut penser à un implant pour une dent qui n’était plus la ! On me fait un devis pour les onlay et un implant ! Le prix Wouahhh Ils ont crû que j’avais gagné au Loto ! Ils envoient le devis à ma mutuelle et la j’en avais pour 1000€ de ma poche ! Donc je fait juste soigner les caries sans pose de onlay C’est ce que fesait les dentistes avant et cela marchait très bien ! Pendant le soin , l’assistante demande pourquoi la dentiste ne posait pas de onlay et celle ci répond avec ses doigts genre ça coûte trop chère pour lui tout en ricanant sous leur masque ! Sans compter le Dc Sultan qui rentre en pleine intervention pour parler de n’importe quoi et se permet de regarder ce que fait la dentiste et de donner son avis ! Ce centre dentaire est là pour faire du business avant tout ! En tout cas ils ne me reverront plus !
A fuir! Mon compagnon et moi avons eu rendez vous en juillet avec le Dr Szilagyi pour un détartrage. Lors de mon rendez vous, Dr Szilagyi m’annonce voir deux caries, ce qui m’étonne car je n’ai pas de douleurs particulières et n’en ai jamais eu auparavant. Suite au détartrage plus que douloureux, je refuse le rendez vous de soins et préfère aller voir avec mon dentiste habituel. Qu’elle ne fut pas ma surprise d’apprendre ensuite qu’exactement la même chose à été dite à mon compagnon!!… Un rendez-vous de soins lui a été proposé dans la foulée (que nous avons rapidement annulé) et il avait directement reçu par mail un devis soit disant accepté et déjà communiqué à la mutuelle pour une prise en charge (700€) alors qu’à aucun moment le montant des soins ne lui a été indiqué et il ne lui a été demander de signer aucun devis… Nous avons tout deux fait contrôler notre dentition depuis et aucune carie a l’horizon !! Je ne sais pas si il s’agit d’incompétence ou de la malhonnêteté mais dans tous les cas proposer des « soins » abusifs sur des dents saines est un danger pour les patients!
J'ai effectué mon premier rendez vous dans ce centre en avril 2023 avec le Dr Szilagyi pour un simple detartrage, je n'avais aucune douleur aux dents!! Le dr me donne un second rendez vous pour des caries. Je sors du second rendez vous avec une enorme plaie sous la langue qui m'a empeché de manger correcetemnt pendant plus d'une semaine et une douleur aux dents qui persiste encore aujourd'hui soit 4 mois après car un nerf a ete touché lors du traitement d'une soit disant carie. Je rappelle que je n'ai jamais eu de carie et que je n'avais aucune douleur à aucune dent.
Mon expérience avec ce cabinet dentaire a été très décevante et je ne peux que vous déconseiller d'y aller. J'avais pris rendez-vous pour un nettoyage de dent et la prise d'empreinte pour une nouvelle couronne, qui devait être prise en charge à 100% par ma mutuelle, soit environ 700€. Cependant, dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une secrétaire qui avait un air arrogant et qui m'a informé qu'il fallait payer 250 €. j'avais pas mon chéquier sur moi (personne ne m'a prévenu). J'habite à 3 min Aller/Retour. Comme elle est experte médical elle avait déplacé mon rendez-vous d'une semaine, après avoir suivi un traitement d'une semaine d'antibiotiques. Il n'y a que l'argent qui compte pour elle ! De plus, toutes mes informations médicales étaient déjà en sa possession, donc ce changement de rendez-vous n'était pas justifié. Le pire, c'est que je vais devoir payer de ma poche 250€ sans avoir été prévenu à l'avance pour un nettoyage de dent qui est déjà dévitalisée, sans compter que je devrais encore subir une semaine supplémentaire de traitement antibiotique. Cette situation montre clairement que leur priorité est l'argent et qu'ils ne prennent pas en considération le bien-être de leurs patients. Toujours l'argent qui compte en premier. Quelle mauvaise fois. En tant que professionnel de la santé, il est essentiel de faire preuve de sérieux et de respect envers les patients. Malheureusement, ce n'est pas du tout ce que j'ai ressenti lors de cette expérience. Je suis très déçu du manque de professionnalisme de ce cabinet dentaire et je ne peux que vous conseiller de chercher un autre endroit pour vos soins dentaires. En conclusion, évitez ce pseudo cabinet à tout prix si vous voulez un traitement dentaire sérieux et respectueux de vos besoins en tant que patient.
Je suis ressorti de ce cabinet avec mon sourire ... Merci au Docteur Saura pour son art, celui de vous rendre votre sourire, tout en bienveillance et pédagogie. Efficace, professionnel, brillant quoi ... Bref, merci de me laisser quand même quelques créneaux horaires avec lui car oui, je suis réconcilié avec ce satané fauteuil de dentiste ...
J'étais une ancienne patiente du centre mais j'ai arrêté mes soins à cause du confinement et des restrictions gouvernementales. En novembre 2022 une dent s'est infectée et la secrétaire qui est très adorable au passage m'a donné un rendez-vous en urgence le jour même. Encore un grand merci à elle. J'ai été soigné et depuis j'ai repris mes soins initiaux avec le Dr Dufour. Tout se passe à merveille il est très professionnel doux bienveillant pédagogue à l'écoute ce qui est important dans ce genre de soins dentaire et je suis très satisfaite des premiers résultats. Je me sens en confiance rassurée dans ce cabinet et ce sont des critères de choix essentiels pour moi. Merci à toute l'équipe !
J'ai pris un premier RDV avec Dr sultan pour m'établir un DEVIS et en arrivant la secrétaire m'informe que c'est obligatoire de faire un scanner sachant que j'ai déjà une radio panoramique, je n'ai pas accepté de le faire car pour établir un devis Une radio panoramique permet une première évaluation des possibilités de traitement. le médecin a refusé de me recevoir pour cet raison ( SCANNER OBLIGATOIRE AVANT LA CONSULTATION POUR ÉTABLIR UN DEVIS ) je ne recommande pas ce dentiste car c'est une machine à fric apparemment. Sinon la secrétaire a été gentille.
Je suis venue pour la première séance de dentiste de ma fille. Secrétaire à l'accueil sympathique, par contre la dentiste n'était pas du tout pédagogue. Ma fille avait peur et pleurait, elle n'a pas essayé de lui parler. Bon après je ne peux rien dire quant à son professionnalisme, mais il serait bon d'apprendre un peu de pédagogie. Une chose que je n'ai cependant pas appréciée, c'est qu'elle me dise qu'il faille acheter une brosse à dent électrique Oral B (avec la petite fiche technique sponsorisée par Oral B à l'appui). Qu'elle me dise ça, sans parler de marque, passe encore, mais là clairement ce n'était pas un avis indépendant.
Vraiment si j'avais pu mettre 0 étoiles !! Reçu en urgence pour une carie qui fait très mal (mon dentiste étant en congé) Résultats plus d'une heure de consulte déjà le praticien m'avais l'air pas mal bizzare mais le lendemain de la consultation je souffre le martyr ! Aucun antibiotiques pour l'infection Pas non plus de prescription pour la douleur Et en plus je doit revenir une semaine après pour la dévitalisation qu'il aurai pu fair ??? Je souffre encore plus qu'avant Des incompétent a fuir !! (Sauf peut être l'accueil et l'assistante dentaire très gentille mais les praticiens a fuir !!)
Cela fait de nombreuses fois que je vais chez eux, je m'étais habituée à un retard léger et une grande qualité de soins. Hier ils avaient plus d'une heure de retard et les secrétaires ont perdu ma carte vitale et n'ont pas pu me la restituer lors de mon départ. Je recommande les deux praticiens que j'ai vu mais l'organisation générale laisse à désirer, toujours la croix et la bannière pour avoir un RDV, voir la coordinatrice ... et aujourd'hui la perte de la carte vitale, à la fin de ce traitement je change de lieu
Bonjour, Ce centre dentaire est top de A à Z. La praticienne qui m'a reçu me convient parfaitement car j'ai apprécié son accueil et son professionnalisme ainsi que son assistante qui vous reçoit au préalable afin de faire par exemple un panoramique pour une 1ère visite ou bien vous faire part de compléter le formulaire médicale utile pour les suites de la prise en charge de chaque patient. L'accueil du patient à l'arrivée est parfait, et cet ensemble vous donne envie de suivre le traitement proposé et vous met en confiance.