Centre Médical et Dentaire Bordeaux Lormont : Dentiste Bordeaux - Dentylis Dentiste

Très bien R.V rapide et soins de qualité

Centre Médical très agréable, propre. Personnels et soignants parfaits. Prise en charge très rapide.

Premier rv avec un ophtalmologue. Très bien. A noter en plus la gentillesse du personnel de accueil. Pour moi ce centre est adopté et je recommande

Service très bien,attente assez courte.

Rdv rapide Facile d acce Medecin au top accueil top Je recommande

Une étoile car il faut obligatoirement en mettre une au minimum mais ce centre ne la vaut même pas ... Je prends rdv avec un ophtalmo pour un jour à 12h30. J'allais avoir 5/10 minutes environ de retard donc par correction, j'appelle au seul numéro indiqué sur Doctolib. Sauf que, personne n'a jamais répondu, même au bout de 4 fois, mais le pire est d'entendre au bout de plusieurs minutes d'attente que le centre est en réalité fermé ! J'ai voulu insister car la politesse est importante pour moi mais à chaque appel, toujours le même message : une secrétaire va me répondre et 3-4 minutes après, l'annonce que le centre est fermé et sans possibilité de laisser un message ! Donc vous prenez rdv pour 12h30 mais en fait, il n'y a personne à cette heure-là ... Je vais vite voir sur Doctolib et là, grande surprise : mon rdv avait été annulé, carrément, sans aucun message, personne ne m'avait prévenue, alors qu'une heure avant, tout était ok. Dans le genre manque de sérieux et/ou prise des gens pour des c***, j'avoue que c'est énorme. Bref, je ne reprendrai jamais rdv là-bas ni ne recommanderai ce lieu : du grand n'importe quoi et un manque très évident de considération pour les patients, c'est moche car on parle de santé quand-même. Bien évidemment, je ne m'attends pas à une réponse de leur part (il suffit de regarder l'historique des avis) même si je serais curieuse de savoir quelle type d'explication bidon ils seraient capables de retourner. C'est sûr que c'est plus facile de répondre aux avis favorables et mielleux que l'inverse et pourtant, c'est là qu'on peut juger du sérieux d'un établissement. Toujours de la facilité et de la fuite face aux responsabilités ... Pfff ...

Excellent accueil et très bonne écoute de l’équipe médical côté allergologue (Dr Paco-Chichi et son assistante). Je recommande 👍🏻

À fuir. Je déconseille fortement de faire un bilan ophtalmologique dans ce cabinet. Suite à des céphalées permanentes, j’ai consulté le docteur Paul Figuière, qui m’a diagnostiqué une myopie aux deux yeux. On m’a alors prescrit des lunettes. Un an plus tard, après un bilan chez l’orthoptiste, on m’annonce que je ne suis pas myope… et que le port de ces lunettes a en réalité aggravé mes céphalées. Je n’ai pas les mots pour exprimer ma colère.

Parfait !!! Accueil avec sourire et courtoisie. L'ensemble du personnel est dynamique et professionnel. Merci.

Excellent service en allergologie. Je salue le professionnalisme du docteur Masson et la gentillesse de Mélanie. Agréablement surpris !

Très bon accueil, médecins à l'écoute et de bons conseils

Personnel accueillant Médecins compétents Je conseille vivement

Après 30 minutes d’attente, je me permets de demander quand nous serons reçus. La réponse, d’une arrogance déconcertante, fuse : Que pensez-vous que je fasse ? Je ne vais pas vous faire passer avant quelqu’un d’autre. Or, je n’ai à aucun moment demandé un passe-droit. Deux personnes étaient encore à passer avant nous, ce qui impliquait au bas mot 1h30 de retard au total. C’est inacceptable. Il serait bon de ne pas oublier que les patients sont aussi des clients, qui eux aussi ont un métier et des contraintes de temps. Un minimum de respect consiste à prévenir du retard, ce que Doctolib permet très facilement. Il s’agit d’une question de considération élémentaire.

Je recommande vivement ce lieux . Personnels au top , gentillesse. Bienveillance. Rien à redire . Merci à vous tous et toutes .

Ophtalmologue, très gentil, professionnel, pas d’attente. Secrétaire très gentille . Je recommande

L'ophtalmologue du service de la journée du 9/04 était en retard de 25 minutes. Il serait bien de respecter la clientèle sur les horaires car sa décalé toute une journée

Consultation allergologie pour ma fille. C'était la 1ere fois et nous sommes ravies d'avoir découvert ce centre Cabinet très propre, secrétaire agréable, médecin qui explique bien tout en s'adaptant à l'âge de l'enfant. Je tenais à remercier les 2 infirmières et surtout la jeune blondinette qui a été un amour avec ma fille lors du test pneumo. Une bienveillance hors paires et une gentillesse incroyable. Merci et à très vite pour le suivi

Rapide simple et efficace 😊​ Je suis venue en fin de journée (18h30) et malgré le monde, les professionnels de santé sont aimables et efficaces !

Accueil pas très souriant L'assistance du Dr Masson est génial très agréable et souriante ,le Dr Masson très à l'écoute, explique vraiment bien les choses pour mon fils de 13 ans

Expérience décevante avec la dentiste Ana NUNEZ SANTOS. Après un détartrage, j’ai remarqué qu’un bout de ma dent était cassé avec un impact sur l’émail. Je suis retournée immédiatement pour signaler le problème, mais elle a assuré que ce n’était pas lié à son intervention. J’ai donc dû payer pour une réparation, ce que je trouve regrettable. De plus, elle ne savait pas expliquer pourquoi ma gencive était gonflée, alors que c’est elle qui m’avait donné un dentifrice spécifique pour ça. Un manque de communication et de prise en compte du patient. Dommage !

Dentiste et assistante parfaits merci pour votre professionnalisme et gentillesse. D'un douceur parfaite merci beaucoup

Un acceuil des plus aimable, merci beaucoup aux personnels a l'accueil, mais hélas ça s'arrête là, j'explique j'ai une très grosse peur du dentiste et ce depuis des années, ça ne se commande pas, j'ai donc dit au docteur mon appréhension mais il n'a absolument pas tenu compte de cela, je lui ai dit de faire doucement afin que je puisse me sentir en confiance jusqu'au moment où je me suis mis un peu en colère lui expliquant qu'avoir peur n'est pas pour l'embêter...me dire ensuite qu'il va me faire 3 extraction le même jour, désolé mais non, ma 1ere visite ne m'a absolument pas donné confiance pour l'acte suivant, et de plus attendre 10 jours pour récupérer mes prothèses, là aussi, mes prothèses étaient sois disant a changé en totalité alors que je lui ai expliqué que l'on replacer les implants sur la prothèse et ce depuis que je les portent....ha oui effectivement il ne savait pas ????

Bonne experience pour l'ophtalmologie; peu d'attente et services pro

Je suis allé faire un check-up ainsi que ma conjointe et nous sommes arrivés à la même conclusion : Professionnalisme et hygiène étaient au RDV, cela fait plaisir d'avoir un service médical compétent à Lormont. Délai dans la salle d'attente très court. Un personnel qualifié et souriant avec trois réceptionnistes à l'accueil.

Bon accueil, bonne prise en charge. Infirmière qui aime son métier et médecin compétent.

Rdv pris à la dernière minute sur Doctolib !!! Ravie !! Accueil : top! Consultation : top! Il ne me reste plus qu'à aller faire mes nouvelles lunettes !

Excellent lieu de soin. Très professionnel, très à l écoute. Très compétent

Rdv allergologue un accueil au top une infirmière qui vous fait passer les tests très gentil très douce elle vous mets à l aise rare de voir une professionnelle aussi gentille et le médecin gentil compétente je recommande fortement

Un très bon service d'ophtalmologie et allergologie, accueil au top, reçu rapidement et avec. Bonne humeur ça fait plaisir de trouver encore des cabinet joviale.

Félicitations à toute l'équipe, l'accueil l'orthoptiste sans oublier la référente en dentaire Estelle pour ses compétences. Je recommande !

Rendez vous semaine dernière rendez vous annuler après 30mins d'attente car empêchement de la praticienne,repose de rendez vous aujourd'hui a 9h ,9h30 toujours pas passée je pars et sans excuses de personne!!!!je ne prendrais plus de rendez vous avec quelqu'un de si peu correct sur les horaires...nous aussi nous avons des métiers..!!!

Malheureusement souvent annulé de la part du médecin 1 fois 30 min avant une fois sur place a l heure du rdv et une fois le matin sur 4 rdv cela fait beaucoup de plus un rdv annulé mais facturé a la secu et mutuelle ou est le sérieux ???

Au top que se soit à l'accueil, l'assistante et la dentiste même tout le monde est agréable, à l'heure. Je fais 2h de route sans regret.

Prise de RDV très rapide. Ponctualité OK. Par contre la prescription de lunettes était complément fausse. Courbure de l'œil et correction à chaque œil très éloignés de la réalité. Vous prenez la prescription et vous allez ensuite chez un opticien et vous demandez un test de la vue. Pour ma part, je n'ai plus aucune confiance dans leurs prescriptions car c'est arrivé pour moi et aussi à ma femme.

Le personnel très agréablele médecin super avec les enfants rien à dire tout le monde est super professionnel

Très bon centre facile d'accès. Mr Masson allergologue est super. Je le recommande vivement. Il est a l'écoute est très professionnel. L'infirmière qui s'occupe de nous quand on arrive est aussi très professionnelle.

Excellent, bon accueil. Pris en avance au rendez vous. Rapide et efficace.

J’y suis allée dans le cadre d’un rendez vous d’ophtalmologie. La prise en charge est rapide et efficace . La prise de rendez-vous vous également . Professionnel agréable et à l’écoute et de bon conseil

En voilà des lieux médicaux qui voulversent les codes et s'installent dans des centres commerciaux. La proximité est garantie et ça contraste avec les anciens modèles. Le cabinet est propre. Les secrétaires sont accueillantes. Matériel et techniques de pointe sont utilisés. Seul regret, le temps d'attente est parfois long.

Bon accueil et bonne pris en charge. RDV chez l'allergologue pour ma fille et moi. Le médecin comme l'infirmière très sympathiques. L'infirmière très pédagogue avec ma fille 🙂 Et on passe quasi à l'heure. Je recommande

Bonjour je suis contente du service du Dr Quilichini. Personnel très accueillant et rapidité dans ce service. Je vous le recommande.

Très bon accueil. Mais cabinet un peu compliqué à trouver car la galerie commerciale est très grande. Il faudrait préciser que c'est à la porte 4.

Coté ophtalmologie, personnel à l’accueil très accueillante et souriante. Coté soins, prise en charge à l’heure, rapide, clair et efficace ! Prise de rendez-vous en 2 jours. Je recommande!!

Nous avons eu un rdv avec le Dr Masson pour les allergies de mon fils. Le cabinet est très propre, le Dr très professionnel, et l'infirmière a des méthodes très adaptées aux enfants. Bref, une très bonne expérience. Merci à tous ces professionnels

Je suis suivie avec mon mari par dr masson et son assistante. Rien à redire ! Duo très sympathique et professionnel, c'est agréable de nos jours ! Merci pour tout !

Prise en soin : 5/5 très bien opérée par les soins de Dr Bertel, arrangeante sur les horaires et les rendez-vous, une dentiste et son assistante très soucieuses de la satisfaction et du bien-être du client Accueil : 0/5, la dame de l’accueil Madame Sandra très malveillante, impossible d’être accueilli agréablement, on a l’impression de devoir supplier pour pouvoir prendre un rendez-vous, agressante pour demander mes documents administratifs sinon menace de ne pas prendre en rendez-vous J’ai dû payer une prestation deux fois sous peine d’être envoyé en contentieux car, en fin de prestation la dame en question n’a pas enregistré mon paiement (preuve à l’appui pourtant avec mes relevés bancaires) De bons intervenants, par contre accueil à éviter, je préfère passer par doctolib

De la secrétaire médicale en passant par l’infirmière et l’allergologue rien à redire. Nous avons été très bien pris en charge qui plus est à l’heure et dans la bonne humeur. Je recommande à 100%

Un accueil au top, des personnes souriantes agréables. Docteur Masson (allergologue) est agréable et explique bien.. son assistante une merveille. J'aimerai que les assistantes soient toutes comme ceux là dans d'autre centre👍🏽🌺. Je les recommande vivement.

Très mauvaise expérience, j ai ete très mal reçu pour de fausses raisons, on parle devant moi comme si je n etais pas la....45 mins de retard ,on me bloque car j ai déplacé 3 rendez-vous sur le site ....enfin on me donne un traitement pour une infection (alors que 3 mois en arriere on me dis que je n ai rien...c esr soit disant la gencive qui est sensible).Et la c est une infection donc j ai un traitement de 6 jours avec antibio ,dolipranne et advil.....Ma joue et mon oeil gonfle des le lendemain. Je decide d aller aux urgences hôpital st Andre car la douleur est insupportable. On me refait une ordonnance en me disant que l advil a empire mon infection.Le dr Bertel Alice est vraiment pas compétente. Je la deconseille .De plus elle me dis qu elle ne fait pas le retraitement car ce n estoas elle qui m a soigne....Enfin je n y remettrai pas les pieds.Ce n est pas serieux .Je mets en photos les 2 ordonnances du 07 et 08 Mars afin de prouver ce que je dis. J ai perdu ma journée de travail et j ai souffert pour rien merci vraiment .....

Excellent centre médical ! Un accueil au top, tout le monde est au petit soin pour vous. C’est propre et neuf, avec du matériel de qualité. Le personnel médical est agréable, quant au médecin ophtalmologiste, il est très bien et de bon conseil. Tout ce petit monde vous accueille à l’heure donc une ponctualité parfaite ! Ça change !