Centre Médical et Dentaire - MÉDIDENT- LYON, MONCEY Dentiste

Pas du tout en accord avec leur message Depannage

Pas trop d'attente. Le Dr PERCHERON a été au petits soins avec mon fils et de bon conseil.

Je trouve l’accueil très gentils, endroit paisible , et surtout je tiens à témoigner que Nathalie l’assistante du médecin du docteur Belaid est une pure gentillesse très aimable et très professionnelle elle est à ton écoute une personne adorable

L'assistante du Dr Belaid manque sérieusement de professionnalisme. A l'époque je suis venue une première fois pour mettre en place un Holter ECG (dispositif d'examen médical que l'on doit garder 24h au niveau du cœur). La première fois cela n'a pas marché , ok ça peut arriver... j'ai été recontactée par l'assistante pour recommencer. La 2e fois au bout des 24h toujours pas d'enregistrement. J'aurais volontiers voulu lire la notice pour appuyer moi même correctement sur les boutons. Il n'y avait que 2 boutons sur l'enregistreur. Elle devait me recontacter mais plusieurs mois après rien ... De plus avant de placer les électrodes sur ma poitrine pas de désinfection des mains, et encore moins de gants. Ce qui est obligatoire lorsque l'on a une manucure...

Merci au docteur holtz qui a soulager ma douleurs et gérer mon stresse je vais pouvoir bien dormir

Le cabinet médical Medident est central à Lyon. Très accessible en transports en commun, à deux pas de la Part-Dieu. Prix abordables (avec facilité de paiement). Je remercie le praticien, Madame le Dr Claudia HOLTZ pour son travail net, impeccable et ses compétences rigoureuses. J'ajouterai aussi son immense gentillesse envers les patients. Allez-y en toute sérénité. Un remerciement appuyé également aux assistantes, dont Anissa.

Bonjour à toutes équipes et je remercie madame Holtz pour m’avoir conseillé d’abord et surtout m’avoir redonner envie de sourire grâce à la prothése dentaire 😂😂😂😊😉🙈les filles cour après moi lol un grand merci je recommande vivement

Excellent accueil à la réception, et la docteure SONIA BELAID est vraiment exceptionnelle pour son diagnostic et son suivi.

Je recommande cet établissement accueil et prestation au top

Cela fait 2 ans que je viens chez Medident et c’est toujours un plaisir ! Le secrétariat est adorable et la dentiste très douce 🦷 J’ai d’ailleurs recommandé le cabinet à mes proches

Je ne peux malheureusement pas mettre zéro bref 1er rdv 11 février annulé soit cela arrive, 2ème rdv prévu le 17 mars annulé pour une raison que je ne connais pas. J essaie de prendre un autre rdv échec pas de place. Comment je fais ??? Vous ne voulez pas travailler ???

Ce jour je suis venu pour réaliser une extraction dentaire . Ayant une peur des dentistes comme tout le monde surtout après une mauvaise expérience auprès d’un dentiste . J’en ai fait part au médecin . Elle m’a écouter , on a échanger . Elle a procéder à l’extraction sous anesthésie et sans problème car elle m’a détendu . Elle m’a ensuite très bien conseillé pour la suite ( si problème , ne pas hésiter à les contacter , les conseils bucco-dentaire suite à l’intervention ,et on a fait le devis ) . Sincèrement j’ai eu du mal à trouver un dentiste . Et quand j’ai trouver le centre MEDIDENT celui ci est tip top , propre , accueil chaleureux , médecin très agréable , personnel à l’écoute , très souriant également , rassurant . Je suis très content et je ne regrette pas d’être venu chez vous . Je reviendrai chez vous pour les actes suivants. Et encore merci au DR MÉGIAS GUTIERREZ LAURA , une dentiste vraiment au top .

On m’a arracher un bout de langue sous anesthésie . inadmissible je suis aller au urgence 🚨 attention ⚠️

Tout y est , l'accueil au top , assistante Nathalie d'une sympathie étincelante, excellent médecin, Docteur Sonia Belaid qui rassure énormément, vraiment ravi de Médident .

Je n'ai jamais été aussi bien pris en charge chez un Chirurgien. Les explications sont claires, le corps médical à votre écoute pour aider au mieux possible. Grand merci surtout à Dr LOUAHARI et à Dr AWA son assistante pour mes soins :)

Très satisfaite du Dr Louahari ainsi que de son assistante Awa, professionnel et à l’écoute de leurs patients. Je recommande 👍🏻

Un rdv reporté il y a 4 mois suite à 40 min de retard de la part du dentiste et un deuxième rdv reporté également il y 1 mois après qu'on m'aie oubliée 30 min dans salle d'attente pendant la pause déjeuner. Pour ces deux rdv on mentionne dans mon dossier médical et dans doctolib que je ne me suis pas présentée au rdv (quand j'appelle pour demander des explications, on me dit que c'est la procédure et que ça va rester en l'état), on oublie également de me rendre ma carte vitale lors de ma dernière visite. Aujourd'hui, troisième rdv annulé cette fois 5 min avant l'heure, quand j'appelle pour comprendre pourquoi, il n'y a pas d'explication. Je me rends sur place pour récupérer la carte oubliée la dernière fois, et quand je demande des explications concernant l'historique on m'explique que c'est bien moi qui suis fautive, ne m'étant, d'après elles, pas présentée à mes rdv (malgré le fait qu'ils soient en possession de ma carte vitale). A fuir si vous voulez pouvoir vous faire soigner un jour.

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais mais malheureusement on ne peut pas bref je viens pour la première fois dans ce centre bon accueil des secrétaires médicales par contre très mauvaise expérience avec le médecin Mme Belaid je ne sais pas d'où elle sort ??je ne pense pas qu'elle soit médecin ...vu que je n'ai pas pu avoir mes médicaments contre l'allergie et mon fort eczéma soit disant qu'elle n'est pas apte à en prescrire du coup je sors bredouille et toujours avec mon eczéma insupportable qui me démange énormément une honte ....j'ai voulu aussi d'autres ordonnances mais elle n'avait pas le temps bref. Petit fait choquant elle me demande si j'ai des soucis de santé en général alors je me plains de mes migraines que je précise j'en fais depuis toute petite (été voir hôpital suisse) ce sont bien des migraines et que cela me fatigue peut être il me faudrait des vitamines mais non carrément elle déclare que je fais des apnes du sommeil depuis petite (7ans) et elle insiste ....je rêve... et mon compagnon qui voulait simplement poser une question elle le prends de haut et d'un air fière dit mais monsieur vous n'avez pas rdv ....plus jamais ce médecin une honte

Mme PERCHERON, dentiste pédiatrique, a été douce, à l'écoute, compréhensive et a respecté la temporalité et les inquiétudes de mon enfant. Ma fille est sortie du rdv en me disant c'est trop bien le dentiste !!

C est la première fois que je me rend dans ce centre médical, et j en suis ravie, ( je suis venue avec ma fille) les professionnels de santé sont bienveillants et agréable, nous avons eu toutes les réponses à nos questions. Je recommande vivement

J'ai été très bien accueilli lors de ma visite au centre médical . Leur service est de haute qualité, le personnel est très à l'écoute, et les locaux sont d'une propreté irréprochable. Je recommande vivement cet établissement ! 🤩😍

J'ai pris rendez vous avec le dentiste Nasreddine LOUAHARI.Il a pris le temps de me conseiller et de m'expliquer clairement les choses en se servant d'exemples, mais je ne suis pas sûr de la qualité de sa prestation.J'ai payé environ 50.00 euros pour un détartrage qui a duré moins de 10 minutes, c'était mon premier.Il n'a pas pris son temps pour le faire comme il se doit.Par ailleurs le personnel de l'accueil , TOP.

Les assistantes et la Dr.BELAID ont été très sympas et professionnelles. J'ai été pris en charge très vite, pas eu besoin de patienter pendant des heures et ça a été très rapide, rien à redire

Excellent établissement que se soit l'accueil et le Dr Holtz , 1er rdv pour ma part dans ce centre. De Holtz est avenante , à l'écoute et très rassurante. Je recommande les yeux fermés. Merci a toute l'équipe du centre!!

Heureusement qu'il y a des personnes au tant professionnel que agréable. Actuellement nous sommes obligés de venir se déplacer à Lyon pour avoir des soins de médecine générale et dentaire pour nous soigner. Actuellement notre médecin généraliste a pris sa retraite et n'a pas eu la chance d'avoir un remplaçant 😔. Merci pour votre aide et vos soins.

Rendez vous avec Mme Belaid pour un grain de beauté qui évoluait de manière étrange sous l'aisselle droite. Il s'agit finalement d'une mycose contracté suite à voyage en pays humide, ouf ça fait toujours peur les grains de beauté qui évolue de manière particulière ! Cependant 0 conseil ou accompagnement suite à cette pathologie. Seule une ordonnance avec un produit peu efficace. Résultat ! La pathologie s'est étendu très significativement en quelques semaines pour finalement se propager sur plusieurs zones de corps ! Je suis retourné voir un généraliste (qui finalement à été plus compétent/meilleurs professionnels que Mme Belaid pour dermatologue !!) qui m'a prévenu de l'extrême contagion que peut représenter cette mycose ! Bientôt 5 mois je me bats contre ce problème ! Alors qu'initialement ce n'était pas plus gros qu'un petit pois ! Je suis très remonté comme cette ''professionnelle'' !!

J'ai jamais vue ça de ma vie je prend rdv avec le dentiste Katy pour une simple pose de couronne il me donne 3 rdv et ne me fais rien apart me mettre un pansement ou discuter et les rdv ne dure pas plus de 5 minutes je lui explique bien que je part en vacances en mai et que j'aimerais que ce soit fais avant il me dis pas de souci on a largement le temp le jour où je dois faire les empreintes pour ma dent il annule le rdv j appelle le secrétariat mécontente on me dit de prendre rdv avec un autre cabinet en me stipulant que ce n'est pas la première fois que le dentiste a des appels semblable au mien ! Fuyez vraiment aucun professionnalisme ça fais peur !!!!

Je suis déçue de l’incohérence d’informations entre les personnels. L’assistante m’avais promis de me donner le compte rendu par téléphone suite à mon rdv de dermatoscopie, alors que le lendemain on me rappelait pour dire qu’il fallait prendre un nouveau rdv pour récupérer juste le compte rendu. On m’a ni écoutée le fait que je suis sur Grenoble ni proposé de solutions… Me transmettre le compte rendu par le mail c’est possible ???

J'ai appelé le centre pour une urgence, et j'ai eu un rdv le même jour. Bon accueil, et le dentiste qui m'a reçu était très gentil et professionnel. Je recommande.

FUYEZ ! Rendez-vous en urgence car j’avais très mal aux gencives, la Dentiste me trouve deux caries imaginaires et en moins de 15 minutes, j’ai déjà un devis pour deux implants à 23 ans… Sachant que je prends soin de mes dents. Je suis allé voir 2 jours après très inquiète un autre dentiste qui m’a fait une radio panoramique, et il n’y avait bien aucune carie. J’avais simplement une gingivite. Pourtant, elle m’a même parlé de déchaussement et que je pouvais perdre mes dents. C’est très grave, vouloir pratiquer et dévitaliser des dents en parfaite santé pour toucher l’argent. J’ai pour pour preuve leurs devis avec implants, et ma radio à l’appuie Effectué deux jours après qui prouve bien que ses implants n’étaient absolument pas justifiées.

Docteur BELAID Sonia est une douceur et d’un professionnalisme ! C’est vraiment le meilleur médecin que j’ai vue jusqu’à présent. Elle a su me rassurer, me conseiller, m’écouter et prend le temps avec ses patients. Ce qui es rare de nos jours. Un grand merci à elle

Le meilleur dentiste que je n’ai jamais eu depuis de nombreuses années. Je le vois une à deux fois par ans pour des contrôles ou des soins. Rendez vous rapide, soins très bien effectués, agréable, efficace.

Je suis déçue de poster un avis négatif car j'ai été très aimablement accueillie par Nathalie l'assistante du Dr Belaid mais je suis obligée de dire qu'avec ce type de centre on est considérée comme un numéro et non pas comme un patient. Je vais jeudi dernier faire contrôler mes grains de beauté dont un qui m'inquiétait, je constate que ce n'est pas Dr Belaid qui fait l'inspection des grains de beauté mais Nathalie l'assistante (très aimable par ailleurs) dans une pièce sans medecin qui prend en photo plusieurs de mes grains de beauté (ventre et pieds) et les envoie ensuite par mail au medecin généraliste Dr Belaid. Je précise que je suis enceinte de 7 mois et demande ensuite à l'assistante si je pourrais avoir des nouvelles rapidement (afin d'éviter de stresser inutilement si ce n'est rien) vu que le medecin Dr Belaid ne me reçoit pas en RDV après la prise de photo pour poser un diagnostic. Je dois attendre une semaine avant qu'on me rappelle pour savoir si oui ou non il y a lieu de s'inquiéter. Je suis un peu décue car je pensais avoir un premier avis d'un médecin mais bon JUSQUE LA tout va bien ! Sauf que je reçois quelques jours après, non pas le médecin mais toujours l'assistante qui me dit que je dois revoir le Dr Belaid pour avoir un compte rendu sur un grain de beauté qu'il faut surveiller. Par contre le Dr Belaid est absente deux semaines pour ses congés donc prenez RDV à son retour. Je demande plus de précisions car j'aimerais savoir dans quelle mesure ce grain de beauté est à surveiller et surtout quel est le grain de beauté en question ?! Est-ce celui qui m'inquiétait ou un autre ?! Comme Nathalie n'est qu'assistante (elle est très sympathique je précise), je n'ai bien sûr pas de réponse. Donc résultat des courses, je prends un RDV dans un centre pour avoir des réponses sur un grain de beauté qui m'alerte et je n'aurais aucun RETOUR MEDICAL AVANT 3 semaines minimum (donc je vais stressée , enceinte de 7 mois, peut-être pour rien ou peut etre pour quelques choses dont je n'ai encore AUCUN DETAIL) je sais que les dermatos se font rares à Lyon c'est clair mais franchement passez votre chemin et allez dans un vrai cabinet avec un vrai dermato où vous aurez au moins un retour médical en sortant du cabinet. Quitte à attendre 6 mois pour le RDV tant pis !!!!

Malgré ma peur des dentistes due à une mauvaise expérience, j'ai pris rendez-vous ici pour une grosse carie. La jeune dentiste a été professionnelle, aimable et bienveillante. Elle a traité la carie avec qualité, réalisant un plombage en composite très naturel. Aucune douleur ni pendant ni après le plombage. Malheureusement, elle m'a informé de son départ du centre.

Génial !! J'y suis allée pour faire contrôler mes grains de beauté. Toutes les personnes (à l'accueil, l'assistante médicale Nathalie et Dr Belaid) ont ete absolument adorables, tout c'est fait à l'heure et tranquillement !

J'ai pris rdv avec un médecin que par la suite j'ai annulé. Quelques temps après je me déplace pour avoir un autre rdv et à l'accueil on me dit que c'est pas possible que je suis banni du centre car je ne suis pas venu au rdv . J'ai essayer d'expliquer que j'avais annulé le rdv 2jour avant sur doctolib et que je ne connais même pas le visage du médecin la secrétaire n'a rien voulu entendre . Endroit à fuir pas du tout professionnel!!!!!!!!!! J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro

Un accueil chaleureux, beaucoup de disponibilité de la parts des docteur.e.s, des assistantes et du secrétariat. Suivi des soins impeccable et des explications détaillées à chaque étape. Le centre dentaire mutualisant les équipements, on peut faire des examens sur place (par exemple, le scanner avant implants). Je viens de Grenoble et ne le regrette pas.

Accueil très agréable Prise en charge ultra rapide Des soins au top, beaucoup de délicatesse et d’explications. J’ai été parfaitement soignée Je recommande sans hésiter

Le dentiste m’a menacé de déposer plainte pour diffamation suite à un mauvais avis que j’avais laissé. Il m’a d’abord appeler en numéro inconnu sur mon téléphone. J’ai donc refuser de lui parler. Il m’a ensuite envoyer un mail pour justifier de son travail et me demander de retirer mon avis. On m’a laissé des mois et des mois avec une rage de dent qui n’a pas été soigné sous prétexte que c’était sur une dent de sagesse. On m’annule 2 fois mes rendez-vous arriver sur place alors que je fais 2h de route aller retour. On me reproche ensuite de ne pas m’être présenté au dernier rendez vous alors que j’y étais (billet de train en preuve).

J'ai emmené ma femme pour réparer son plombage. Le médecin fait du bricolage, et ne remplace pas entièrement le plombage. Intervention 10 min, c'a n'a pas tenu. J'ai perdu mon temps. Je vais m'orienter vers un autre cabinet. A fuir, ce n'est vraiment pas sérieux, d'autant plus que j'avais posé ma matinée exprès.

La secrétaire m'a appelé une seule fois pour m'informer sur le refus de devis envoyé à ma mutuelle et comme j'étais au travail je n'ai pas répondu, ils ont préparé l'appareil sans demander mon avis est le jour de rdv je suis tombée dans une situation très compliquée. La façon de parler de la secrétaire n'était pas acceptable, j'étais pas très alaise. Le Docteur et sa assistante par contre étaient très polis très compétants.

Je me suis rendu au centre en raison d'une douleur dentaire intense. Après deux rendez-vous avec un médecin du centre, on m'a orienté vers l'un de ses collègues pour envisager la pose d'un implant. J'ai pris rendez-vous et consulté ce dentiste. Après un bref examen, il m'a remis un devis en confirmant que la procédure était réalisable. Cependant, environ une heure après mon départ, le secrétariat m'a contacté pour m'informer que le dentiste trouvait mon cas compliqué et qu'il ne serait pas en mesure d'effectuer l'implant. On m'a conseillé de chercher un autre dentiste ailleurs.

L’accueil de ce cabinet est une honte, aucun respect pour les patients. On m’a annulé 2 fois mon rendez-vous, une fois sans même me prévenir et une deuxième fois la veille du rdv, cela fait plus de 3 mois que j’essaie d’avoir mon rendez-vous. J’ai donc reprogrammé ce rdv et bloquée dans les transports j’arrive 10 minutes en retard et là la secrétaire avec un ton hautain me dit que cela ne va pas être possible de me recevoir… Aucune tolérance pour 10 minutes de retard alors qu’eux sont sans gêne pour nous annuler nos rendez-vous comme bon leur semble. Je me retrouve aujourd’hui sans possibilité d’aller chez le dentiste avant mon départ à l’étranger pour une longue durée … Si j’avais su je serais allée dans un autre cabinet où les patients sont respectés…

Accueil non respectueux et mal éduquées!!! J'ai appelé le centre d'entraînement le 07/07/2023 à 16h17min , Elle a répondu la ..... Elle sait même pas parler avec les gens. Et me remettre en attente, Franchement elle ma poussé pour quitter ce centre et prends un rendez-vous avec un autre .

Ce centre m'a été conseillé par une amie, je l'en remercie grandement. Ça faisait très longtemps que je n'avais pas été chez le dentiste et le Docteur Louahari m'a réconcilié avec la profession. Il est très compétent et toujours souriant. J'ai eu plusieurs rdv en quelques mois et ça s'est toujours très bien passé. Le cabinet est facilement joignable par téléphone et les secrétaires sont efficaces. Je recommande sans hésitation. AJ

Très déçue !! j’ai donné sa chance au docteur Ritter qui manque manifestement d’expérience et de savoir-faire, elle est très hésitante. Elle ne m’a pas suivi sérieusement. J’ai eu des douleurs intenses, elle ne s’en est pas soucié et ne sachant pas trouver de solution à ma problématique mais bien au contraire elle n’a cessé de l’aggraver, je lui ai fait confiance mais je n’aurais pas dû !! J’ai subi des complications suite à son intervention. Je ne recommande pas ce praticien.

Première fois que je viens au cabinet dans le but de prendre des informations. Les secrétaires sont très agréables et ont pris le temps de me donner les informations dont j’avais besoin avec grande clarté. Très souriantes et chaleureuses (chose qu’on ne trouve pas dans tous les cabinets).

Super accueil pour mon enfant de 6 ans. J'ai eu un rdv en urgence en plein mois d'août. La dentiste le Dr Robert a été très douce lors des soins pratiqués. Je remercie toute l'équipe pour leur bienveillance. Je recommande vivement ce cabinet surtout pour les enfants.

Au top vraiment ! Merci aux secrétaires qui sont juste adorable. Et bien évidement au médecin : rapide et efficace ! Une consultation comme on les aime ! Elles m'ont super bien renseigné et accueillis ! Au plaisir d'y revenir !

Très bon centre médical , le personnel à l'accueil a su être à l'écoute et très humains. L'ambiance est chaleureuse au sein de ce cabinet qui compte plusieurs dentistes, mais ces derniers ne manquent pas de professionnalisme. La dentiste qui m'a accueillit a su me mettre à l'aise et je n'ai pas ressenti du coup d'angoisse lié à ces moments délicats lorsqu'on se soigne. Le personnel qui l'assistait n'ont pas à rougir de cette dernière. Je recommande