Centre Médical Ophtalmologique Basilique Centre médical

Merci . Équipe très à l’écoute !

Je recommande J’ai été très bien prise en charge personnel à l’écoute et gentille La dame a l’accueil personnellement je ne la trouve pas aigris elle fait son travail comme il faut elle est efficace et a l’écoute Je recommande L’attente n’est pas longue je suis passé à l’heure Et on n’a pas négligé mon problème de vue

L'accueil n'est pas au top alors que celle qui m'a fait l'examen ophtalmologie n'était pas agréable elle était rapide et presse j'avais l'impression qu'elle veut se débarrasser de moi, reste à savoir si elle ophtalmologie j'ai regretté d'avoir pris ce RDV et ça sera la dernière.

J'ai fais 2 consultation chez l'ophtalmo une en 2023 et l'autre en 2025 40minutes d'attente... Les résultats n'ont rien a voir pour chacune des ordonnances il y a un énorme écart, c'est une honte. Comment c'est possible de rater l'examen alors qu'il y a 5 machines différentes ? Si vous voulez vous bousiller la vue aller y

Ils ne respectent jamais les rendez vous, ils font passé les gens même si t'a un rendez vous en premier

Je trouve que vous ne donnez pas un avis juste le médecin généraliste docteur fichot est un docteur super agréable à l' écoute enfin génial.mme monceau

Centre médical d'escroquerie, a évité pas de disponibilité , le personnel est très désagréable avec les patients . Le cabinet accepte les nouveaux patients avec un seul médecin qui est à la retraite et qui travaille que le jeudi , a fuir

Très satisfaite de ce centre. Le Dr Fichot m'a prise en charge rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci également à Farida à l'accueil, toujours souriante et attentive aux besoins des patients. C'est un vrai plaisir d'être accueillie avec autant de bienveillance. Je recommande vivement.

Les secrétaires très désagréable, ils m'ont fait attendre 2h voir plus pour une ordonnance je ne trouve pas sa normal car on avait appelé le jours d'avant pour qu'il puisse nous la faire. Si j'aurais pus mettre zéro étoile je l'aurais fait

Je suis très satisfaite de ma prise en charge, merci à Inès de m’avoir accueillie et d’avoir répondu à mes attentes . Je recommande les yeux fermées !!

C'est très compliqué de faire plus arrogant et plus désagréable à l'accueil. Les deux secrétaires sont arrogantes et extrêmement hautaine. Elles vous parlent mal et vous prennent de haut. Conseil, passez votre chemin!

Centre ophtalmologique vraiment au top, accueil magnifique et très chaleureux. Merci, c'est très rapide. Mention spéciale pour Farida. 😉

Si on pouvait mettre zero étoiles, je les aurais mit. Centre à fuir. 1er rdv pour ma fille une des secrétaires très désagréable mais j'ai laissé. 2eme rdv (10h) j'appelle pour mon retard (9h30) une bonne vingtaine de fois aucune réponse. Arrivées sur place avec ma fille, je lui explique mon.retard elle me repond avec mépris et arrogance je suis seule je ne répond pas au téléphone je fais la facturation celà ne justifie pas votre retard. Sachant que ma fille avait déjà les gouttes dans les yeux pour le 2eme examen Changez votre secrétaire elle est très mal apprise

C'est ma deuxième fois au centre. La première fois j'ai patienter 35 minutes avant qu'on me prenne. Je précise que de base j'avais pris rendez-vous pour un fond d'oeil. On m'osculte on me fais tout les examens sauf le fond d'oeil. On m'a dit que je devais prendre un deuxième rendez-vous pour celui-ci. Je suis étonnée car quand je vais faire mon fond d'oeil on me le fait le jour même. Je dis bon pas de soucis, je prends un deuxième rendez-vous pour un fond d'oeil. J'ai eu un rendez-vous à 10h10 le 21 novembre pour faire un fond œil. J'arrive, je me présente à l'accueil et la secrétaire me prend ma carte vitale. Je suis installée en salle d'attente. Puisqu'on est des patients donc je patiente. On me reçoit avec 1h30 de retard pour une consultation de 5 minutes. On ne s'excuse pas ni. C'est ma dernière fois ici c'est mieux d'aller au centre qui se trouve à la rue piétonne de St denis. Si je pouvais j'aurais mis 0 étoile!!!!

Je recommande, la secrétaire est adorable, patiente, souriante, efficace, consciencieuse, sans parler de la généraliste, qui est vraiment un très bon médecin, je m'y rend d'ailleurs avec un immense plaisir

super centre ! Je recommande Merci à Farida de l’accueil

Accueillant et patient Tant à l'accueil qu'avec le médecin, j'ai été très bien prise en charge (malgré mon retard)

Cabinet médical ophtalmo que je recommande très bonne accueil le personnel la gentillesse du secrétariat agréable locaux très propre pas d’attente assez rapide ponctualité rien à dire au top

À VOMIR !!!!! Les ophtalmologistes négligent les patients, sont très arrogants, ils ne sont pas soigneux et humilient..À FUIR!!.

Je suis très déçu de la visite, car la dame qui m’a prise en charge a essayé de me faire acheter des gouttes à 11 € qui apparemment n’était pas remboursé alors qu’ils étaient remboursés et ensuite m’a clairement dit « vous voulez toujours que tout soit remboursé vous » Puis a commencé à me poser des questions super intrusif en me demandant comment je faisais pour manger chez moi si j’avais pas 10€, si j’habitais encore chez mes parents ou pas, et en me disant comment ça se fait que j’ai des beaux vêtements et Et que mes parents n’ont pas 10€. Puis ensuite, elle m’a renvoyé à l’accueil avec une ordonnance qui me convenait pas et l’accueil a dit que je ne voulais pas payer 10€, j’ai dit que c’est pas que je ne voulais pas payer, c’est juste que Sur moi et que je sais que c’est remboursé. Mon père lui même est déjà parti la bas et les gouttes était bel et bien remboursé et je suis déjà parti chez d’autre ophtalmologue et on m’a jamais dit de payer 11€ pour des gouttes. et puis elle me dit que c’était la même chose et que c’est moi qui veux pas payer. Elles ont été très impatiente et irrespectueuse avec moi peu être parce que je suis jeune mais ce n’est pas une raison de me traiter de la sorte. J’étais super mal pris en charge, et très très déçu de ce rendez-vous, et je n’y retournerai plus jamais.

Un cabinet que je recommande vivement !! Rien à dire sur l’accueil et la gentillesse des secrétaires, des locaux son propre et La prise en charge et rapide et cela même sans rdv! ,j’en garde une très bonne expérience je reviendrais !!

Super rapide et efficace

Très mauvais accueil, un suivi très light, le médecin n’a pas l énergie ni examiné ni pour expliquer les choses. Je conseille pas du tout

Bravo à l’ensemble de l’équipe une très bonne organisation sur la gestion des rendez-vous ouvert le dimanche 🙂 Excellent ophtalmologue de Boussnina et excellente secrétaire médicale Mme Farida👏 Je recommande à 100%!!!!!

Ah fuir une catastrophe, trop d’attente client à la va vite , tu voit un infirmier ensuite une autre personne avant d’aller voir l’ophtalmologue . A éviter les centres comme sa

Top , professionnel

Rendez vous rapide et bon accueil de l assistante. Ophtalmologue expérimenté.

Super long, si vous avez un rendez vous, prévoyez au moins 1h30 devant vous minimum

La secrétaire est adorable, patiente et essaye toujours de trouver un rendez-vous rapidement quand elle sent que c'est urgent. Le médecin généraliste est top, elle prend le temps de nous écouter, de comprendre nos symptômes et de chercher les meilleurs traitement.

L'équipe est sympa mais être en retard des les premiers rendez-vous de la journée. Il y a un probleme. Arrivez à l'heure, abréger vos discussions personnelles en cas de retard, et quitte a en avoir, pas au vu des patients. Je n'invente rien, juste eu largement le temps d'observer les choses.

très surprise par les mauvais commentaires effectivement il y a un peu d attente comme partout sauf que la pardon mais le médecin ma tout très bien expliquer ma diriger vers d autre pro de la sante a pris le temps de m examiner pour le coup ca faisait longtemps qu'en allant au médecin j ai pas eu l impression que d être qu'une carte vitale a facturer grand merci a la jeune fille de l accueil

J’ai mis une étoile et c’est bcp trop! Accueil très désagréable Je n’y retournerai jamais Evitez ce centre !

Rdv pris aujourd’hui pour un fond d’oeil sur doctolib. On me fait juste faire un controle de l’oeil par des assistants, qui ne sont meme pas médecins et on me dit de revenir le demain ou le weekend pour faire le fond d’oeil alors que l’examen aurait pu etre fait le jour même. Ils s’enrichissent sur votre dos, comme je suis diabétique c’est noté 100% donc ils préfèrent qu’on revienne pour une 2eme consultation. Vraiment des incompétents et que pour l’argent. A fuir absolument.

Actuellement, sur place, j’ai réservé mon rendez-vous sur Doctolib pour aujourd’hui à 16 H le (17/11/23). Il est + de 18 H et je ne suis toujours pas passé, cela fait 2 H maintenant que j’attends. Et le comble de tout ça, c’est que d’autres personnes passent avant moi et les délais d’attente entre chaque passage est énorme. Prendre rendez-vous ne sert strictement à rien, car celui-ci n’est pas honoré en temps en heure. Je vous conseille de prendre votre journée.

La dame de l'accueil est vraiment compréhensible, patiente et très bienveillante et les professionnels (ophtalmologie) également compétents.

Mauvaise expérience, j'avais un RDV à 10h et j'ai patienter jusqu'à 11h 15 mn pour enfin abandonné parceque je ne pouvais pas supporter que des gens passent devant moi alors qu ils sont arrivés après moi.