Centre Médical Privé le 15 RVH Centre de santé communautaire

Les secrétaires sont d'une douceur incroyable ! Très gentilles, souriantes, ça fait du bien! Un peu de retard certes mais ça arrive dans tout les cabinets médicales. Le médecin a été très a l'écoute de ma fille, je lui en remercie. Je recommande ce cabinet.

Je mets une étoile à cause du secrétariat ( physique et téléphonique ). Je ne sais pas par quoi commencer. Et c'est bien dommage car ça porte préjudice au medecin que je trouve plutôt bien. Mais le secrétariat vous déplace les rdvs de façon SYSTEMATIQUE sans vous demander votre avis ou votre disponibilité. Je leur ai pourtant expliqué et dit que je n'ai rien contre déplacer pour les arranger si besoin MAIS il faut me demander avant!! Car j'ai un planning et mes enfants aussi. Si je prends rdv un samedi er qu'on me le déplace en milieu de semaine pour que je m absente du travail ou les enfants du lycée etc c'est catastrophique! Si c'était qu'une fois ok mais là c'est à chaque fois. On me demande pas mon avis ou si le jour me va. Je reçois juste une notif doctolib pour me dire que mon rdv du mercredi ou du samedi ( qui m'arrange) a été seplace SANS me demander à lundi !! Je trouve ça non professionnel. Ca ne se fait pas!! Faire rater le lycée ou le collège alors que j'avais déjà bloqué un créneau qui me convient?! D'autre part; secrétariat téléphonique incompétent qui vous raccroche au nez avant de répondre à vos questions! Pas de communication entre elle et l'accueil physique non plus! Exemple: un mois pour avoir une ordonnance ! Alors que j'ai demandé par tel ( plusieurs fois) et me suis déplacée physiquement même en vain ! Du jamais vu ! Je fais ce commentaire pour qu'ils puissent ( s'ils le veulent ) améliorer leur secrétariat et surtout arrêter de modifier les rdvs des gens comme ça quand ça leur chante ! Ce n'est pas professionnel. Merci

Nous sommes venu aujourd'hui au nouveau établissement rue Victor Hugo. Beaucoup d'attente mais le médecin au top . Très professionnel et sympathique ☺️

Tout pour l'argent, med désagréable à souhait !!

Je remercie jamais assez la Dr Kimberley Fragneau. Merci pour votre professionnalisme, et pour votre patience.

Du travail à la chaîne comme pour du bétail, 2h d’attente pour 3 min de consultation. Vous devez débourser 35€ de votre poche pour un remboursement incertain. À fuir !

Plus d’1h30 de retard !!!! Facture des consultations à 30 mais vous encaisse 35!! C’est illégal et l’une des secrétaires est pas du tout aimable. L’autre femme est sympathique.

1h30 de retard pour une consultation de 4 mn. Dépassement d’honoraires non indiqué sur les factures ce n’est pas légal. Je déconseille

Très décevant, pas trop d'attente, mais consultation express, Le docteur...ne m'a pas ausculté, malgré un pb assez sérieux, on aurait dit que cette personne s'en fout... pas même un regard sur mon pb de santé. Bref une consultation inutile et stérile. A bannir! Et certifie ensuite qu'il m'a examiné! une honte!!

Rdv eu rapidement pour le lendemain, arrivée au rdv on me reçoit avec 1 heure de retard et une consultation de 3 minutes. Après on ce plaint que les urgences sont plein, personnellement je préfère attendre au urgence et avoir un vrai diagnostic. Une première et une dernière

J’ai eu une jeune docteur qui était froide, consultation de 2mn à peine, 45mn de retard. Elle a demandé un avis via Doctolib après la consultation, puis le lendemain elle m’a bloqué sur Doctolib je ne peux plus prendre de rdv chez 15rvh, raison: j’aurais pris des rdv sans les honorer. Quelle honte, une docteur pitoyable et menteuse.

Ça dérange les secrétaires d’être aimable peut être?

Attente de 1 heures sans excuses , le médecin ne contrôle pas tout c’est à dire elle n’a pas regarder à l’intérieur de ma bouches , j’ai forcer pour qu’elle regarde dans mes oreille ! Elle me dit pas d’otite alors que j’en ai une une fois à l’intérieur avec les médecins ça va très vite pas à l’écoute de son patient et très désagréable a fuir vraiment mauvaise expérience

Oubliés par les praticiens, nous avons attendu plus d’1h pensant qu’ils avaient juste du retard comme ça peut arriver, mais non, on nous avait tout simplement oubliés. Un jour de repos de perdu pour ma part et un jour de congés pour mon mari, pour rien, sachant qu’en plus de ça nous avions de la route.

Endroit agréable et propre. Accueil sympathique et docteur à l'écoute. Je n'ai pas attendu longtemps dans la salle d'attente.

Impression très mitigée. Aller plutôt aux urgences du CH de Creil même si l'attente est longue, pour un cas grave, la prise en charge sera plus efficace. Je suis passé par ce centre après un rdv pris sur Doctolib, attente raisonnable mais sous-estimation totale de mon état malgré une description très précise des symptômes corrobores par l'examen du praticien. Je suis ressorti de la consultation pour me rendre le lendemain aux urgences de l'hôpital de Creil, douze jours d'hospitalisation en neurologie pour AVC diagnostiqué aux urgences. J'aurais attendu que le médecin consulté prenne davantage en compte les symptômes évoqués dans un contexte hypertension, une simple lettre d'adressage aux urgences de l'hôpital de Creil, alors qu'un transfert rapide en milieu hospitalier s'imposait. À consulter pour des pathologies courantes, ce qui pourrait réduire l'affluence aux urgences de l'hôpital de Creil.

Très bon accueil, très propre, médecins très sympathiques et pour le coaching sportif les deux coachs sont très très gentils, c est très agréable je recommande !!!!

Un bon centre, propre et très accueillant. C'est ma deuxième consultation de dermatologie et le médecin était à l'écoute, très sympathique et professionnelle.

C’est la première fois que je l’utilise et j’étais très agréablement surpris de la rapidité de RDV et surtout de l’accueil que ce soit administratif ou médical. Merci de garder cette attitude positive et l’excellent travail. Merci encore une fois de la qualité du service.

Rdv le 20 mai tout se passe bien , je passe à l'heure malgré l'absence de l'infirmière qui devait me faire l'examen. L'infirmière été agréable examen rapide. Sauf que depuis j'attends toujours mes résultats, malgré tout le mal que se donne la standardiste en relançant le cabinet. Conclusions je ne peux toujours pas avoir mon traitement tps que j'ai pas mes résultats: Je v devoir refaire l'examen ailleurs .....

Une étoile car impossible d'en mettre zéro. Le Dr Svetlane Dimi est une personne odieuse. J'ai dû me mettre à pleurer dans son cabinet pour obtenir une simple ordonnance de la coqueluche pendant qu'elle se moquait de ma demande de manière condescendante. Résultat : j'étais bien positive. J'émets de forts doutes sur sa capacité à diagnostiquer quelconque maladie.

Suite à de nombreux échanges par mail avec la responsable du centre qui refuse d'admettre une erreur de leur part, je suis désespérée et vient alerter les futurs patients de ce centre de fuir tant qu'il en est encore temps. Ma problématique : rdv pris sur doctolib le 22 MAI pour une première consultation avec un généraliste, le Docteur Akpe plus précisément le 17 JUIN. Je me suis présentée à 10h45 au 15 RVH, mon créneau avait été déplacé à 11h sans m'en avertir, j'ai été reçue par un stagiaire interne qui m'a prescrit deux médicaments et deux ordonnances kiné et radio jusque là tout va bien, personne agréable, à l'écoute, qui répond à mes questions sans creuser plus que ça. Puis vient le moment de régler : 41,50 € ça fait cher la première consultation ! Mais apparemment c'est normal d'après la responsable, hors de question de me rembourser la différence j'étais sur un créneau urgence et j'ai fait une mauvaise manipulation sur doctolib. Après vérification il est impossible de réserver 3 semaines à l'avance un créneau dans la catégorie urgence, c'est logique mais pas pour eux. J'ai des preuves puisque j'ai gardé les mails de confirmation et ce n'est stipulé nulle part que c'est un créneau réservé aux urgences. Escroquerie pas d'autre mot. J'ai demandé un rendez-vous avec la responsable du centre (affaire à suivre) j'ai envoyé les captures d'écran qui parlent d'elles-mêmes mais c'est moi la menteuse. Le pompon : bloqué sur doctolib. J'ai lu dans les commentaires que je ne suis pas la seule à avoir vécu cette mésaventure, peut-être devrions-nous prendre un avocat tous ensemble et dénoncer leurs agissements à la CPAM car ce n'est pas normal.

A FUIR ! Lunaire, une consultation de 5 mins top chrono, une dame qui ne se présente pas (je ne suis même pas sure que ce soit une médecin), qui me demande ce que j’ai, me prescrit 5 médicaments dont 1 pour enfants et l’autre pas adapté à ce pour quoi je venais et qui m’a provoqué des effets indésirables, le tout pour la modique somme de 41,50€. Pratiques plus que douteuses, je comprends mieux pourquoi la sécurité sociale se porte si mal… ! Par ailleurs cet établissement est fiché à l’ORDRE DES MEDECINS.

Un 1er rdv sans soin, où l'on m'annonce que l'on ne me fera pas payer puis au final on me fait régler 50€ (non remboursé)... Un 2eme rdv pris au 2 mai, que l'on me reporte au 9, puis au 11, puis au 18.... Bref, rien de sérieux... Je vais rester avec mon angiome.

Escros qui n'ouvre même pas le dossier medical et sans examens clinique et qui ose garder notre carte vitale et reclame en plus la somme de 40 euros pour zéro soins ! Inadmissible

Très bon accueil, échange convivial avec le médecin mais temps d'attente un peu long avant d'être pris en charge

Centre très propre, très accueillant et sérieux ! J'y suis allée pour le vaccin BCG de mon fils de 3 mois 1/2 et tout s'est très bien passé ! Au vu des bons avis, je n'ai pas hésité à faire 1h de route pour aller tout spécialement dans ce centre.

Accueil et le médecin très irrespectueux envers ses patients et son personnels! À signaler à l’inspection du travail . L’étoile est pour la kiné et l infirmière qui m’ont reçu d’une gentillesse et d’un professionnalisme qui sauve la maison .

Fuyez ce lieu. Je suis allée faire une prise de sang, j’ai eu un hématome énorme (première fois de ma vie que j’ai ça), l’infirmière a fait tomber un tube, jusque là ok ça arrive… sauf que sur les résultats du test sanguin il manque le résultat le plus attendu (relatif aux hormones), en plus pour avoir les résultats elle s’est trompée d’adresse mail donc j’ai dû appeler et rappeler plusieurs fois jusqu’à avoir des résultats qui au final ne serviront à rien… et en plus de ça j’ai du payer alors que normalement on a rien à avancer. Vraiment une sale expérience… et je ne parle pas de l’horaire de rdv non respecté… à vos risques et périls. Préférez un autre lieu; sinon vous perdez temps et argent

A fuir ! Mme Svetlane DIMI au 15 RVH site alata: je vous la déconseille fortement ! Ne dis pas bonjour, parle sur un ton très condescendant, froide, manque de respect envers le patient. Presque impossible de prendre la parole pour expliquer son problème. Ne cherche aucunement à aider le patient. Ajouté à cela La secrétaire blonde au carré qui est super désagréable et vous parle comme un chien! quel honte vraiment . Je n'y mettrais plus les pieds Bilan : zéro pointé !

Quand vous avez une divergence d'opinion sur la vaccination pur le COVID avec le DR AKTE celui-ci vous bloque ses rendez-vous. D'où un médecin refuse les rendez-vous, il y a le serments d'Hippocrate. Il a une obligation de soigner et ce quelque soit l'origine, le sexe et sur surtout les opinions. Je n'ai pas manqué de respect de quelques manière qu'il soit envers ce médecin. Mais par son refus de me prendre en consultation c'est grave. Ci-dessous les textes et en plus ils refusent de publier l'avis. La censure faite par Google est inadmissible car les textes affichés sont des textes de lois et une procédure juridique en cas de problème avec un médecin donc vous n'êtes pas autorisés à aller contre et interdire la publication car c'est illégal

Facile d'accès, ainsi que le stationnement. Locaux propre et respectueux des règles sanitaires (masques, distance en salle d'attente). Personnel aimable et à l'écoute 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽

Les personnes à l'accueil étaient très aimables , le lieu est propre et pratique pour se garer :) Quand à l'infirmière , vraiment top pour le BCG elle s'adapte à l'enfant communique beaucoup , prend son temps et est super douce ! Le must , des petites comptines pour enfants 😍 vraiment je recommande ! Merci pour votre accueil ! Maman de Leyna

Une rencontre avec le docteur Svetlana DIMI extraordinaire ! Extraordinaire car un rv rapidement, un accueil souriant, une femme medecin calme, souriante, expliquant clairement et m'acceptant comme nouvelle patiente ! Je suis sortie de ce rv heureuse d'avoir rencontré une personne humaine, que je recommande à tous et toutes

Laisse a désirer le fonctionnement. Lors du 1er rdv pour ma mère tout c'est très bien. Le médecin a expliqué le fonctionnement parfait. Donc elle lui prescrit plusieurs examen a faire, et lui dit une fois tout les examens fait vous allez sur doctolib pour prend un rdv en urgence et sous 24:00 48:00 vous aurez un rdv parfait jusque là. Cela fait plusieurs jours que j'essaye d'avoir un rdv en urgence mais aucun créneau libre, on appel il nous dise il n'y a pas de créneau libre il faut attendre fin octobre pour avoir un rdv. Enfin hier j'appelle une nouvelle fois en disant que ma mère souffre de son épaule qu'elle est bloqué et qu'il me faut vraiment un rdv. Une secrétaire me dit tout les jours il y a des créneaux sans rdv à partir de 8:00. Ma mère se présente aujourd'hui a 8:00 mais personne ne répond à l'interphone et une personne venant travailler lui dit non madame c'est 8:30. Donc elle attend dehors , elle sonne à 8:30 et une secrétaire lui dit ah non madame c'était 8:00 et on prend les 15 premiers. Déjà 1ere incompréhension. J'arrive enfin à avoir un rdv d'urgence pour aujourd'hui, ma mère ramène tout c résultats et le médecin lui dit ah non madame c'est un rdv de 10 min. Donc je n'ai pas le temps d'examiner les résultats. Je trouve vraiment sa inadmissible.

Nous revenons à l’instant d’un vaccin BCG fait au centre rue des prunelliers par Dr Dimi ce 23/08. Nous avons été très bien accueilli, notre fille a été mise très à l’aise tout de suite. Son doudou Girafe a été très coopérant et a servi de démonstration. Médecin très douce et très gentille avec les enfants. Quand c’est bien il faut le dire et là c’était vraiment très bien. Le trajet était un peu long, un peu plus d’une heure mais nous ne regrettons pas. C’est d’ailleurs un des seuls endroits avec des créneaux disponibles pour le vaccin BCG. L’accueil téléphonique est disponible pour répondre aux questions (utile avant de faire une heure de route) Merci

Bonjour, Les personnels sont très agréables, Bien organiser. Surtout personne qui occupe l'accueil c'est génial. Bravo à l'équipe. Bon continuation

Mon médecin traitant ayant posé 4 semaines de congés je n’ai pas eu d’autre choix que de passer par rvh15 Consultation pour distorsion thoracique : prescription + radio à passer+7j d’arrêt .. Jusqu’ici c’est logique.. Je reviens 7j plus tard à l’ouverture pour montrer mes radios..etc et là, je vois que le « chef » de cabinet (D.AKPE) commence à renvoyer tous les patients venus consulter..!?! De ce fait, mon tour arrive très vite et voilà l’excuse de ma non-prise en charge : « c’est pour juste une fois pour dépanner, après il faut voir avec votre médecin traitant » mdr, mon médecin revient dans 2 semaines, je fais comment ?? Surtout que pour chaque consultation réalisée par une étudiante (soit 3/4), cet escroc se permet de vous facturer 40€ non-remboursables à moins d’avoir la CMU ! Encore un pseudo-médecin généraliste qui profite du désert médical qu’est devenue la France pour se remplir les poches..! C’EST UNE HONTE, après votre intervention vous avez mis le cabinet entier au chômage technique alors que quelques personnes avaient vraiment besoin de vous, j’ai vu la gêne et la honte dans les yeux de vos collègues qui se retrouvaient sans rien avoir à faire.. peut-être parce que EUX n’ont pas encore oublié qu’ils ont prêté serment d’Hippocrate contrairement à vous…. Pour conclure, je fais un appel à témoin à toute personne qui se reconnaîtra afin de radier de l’ordre des médecins cet opportuniste qui prend un malin plaisir à se remplir les poches sur la misère, la précarité et le manque plus qu’évident de médecins généralistes dans ce pays.

Les 30 min de route en valait plus que la peine ! Les infirmières sont adorable et très très douces et patiente elles font au rythme de l enfant et place son bien être avant tout . Je conseille totalement

L'accueil est parfait. le rdv médical était clair, détaillé, tout nous a été expliqué. nous sommes repartis vaccinés avec une ordonnance pour la trousse de pharmacie nécessaire dans le pays où nous allons séjourner. Le temps d'attente a été de 5 mn maximum et il y a un parking sur place.

J'ai jamais eu a me plaindre de leurs services. Sauf cette semaine quand tu va voir un médecin spécialiste des infections pour être soigné, et qu'elle te dit que c'est dans ta tête, et qu'elle refuse de te faire une ordonnance (alors que le médicament et fournir sur ordonnance,). Je lui suggérer une formation en 1 savoir écouter le patient et 2 pour se remettre à jours et vérifier ses connaissances, car quand le patient certifié être malade c'est pas pour le plaisir. Surtout que ni teste ni examen n'ont été fais pour prouver qu'elle avait tort, et que donc je suis bien malade... PS les infirmières son génial très pédagogue et a l'écoute. Contrairement à la médecin qui te prend de haut et qui te renvoie chez toi toujours malade.

L'infirmière était très douce, gentille et sympathique avec mon fils pour son vaccin. Je reviendrais dans ce centre si j'en ai besoin sans hésiter ! L'ensemble du personnel rencontré était souriant et agréable.

J'ai eu RDV hier rue Victor Hugo pour rappel vaccin ; Attente à l'accueil après avoir toqué , le Mr était sur son téléphone , j'ai dit je suis là! ... Grosse fiesta au premier : pot de départ ? ... l'infirmière est arrivée en civil , pas de lavage de mains , pas de gel HA ,devant moi en tous cas ! ...le médecin , en passant , semble blaguer : c'est ta première vaccination, tu veux que je te montre ? ...très drôle ! ...et peu rassurant pour le patient ...pas très sérieux tout ça ! Pas eu droit à mon petit pansement (je suis sous Aspirine ) ... Cet avis pour faire attention à l'avenir ... Bonne continuation.

Équipe accueillante et praticiens pédagogues. J'y ai consulté 2 généraliste ainsi qu'une infirmière pour différents sujets depuis 6mois. Je n'ai eu aucun soucis contrairement aux avis négatifs que je peux lire.

Je suis une habituée des lieux par rapport aux pathologies qui me concernent, j'ai toujours été bien reçue et bien traitée et les services offerts sont de qualité et d'un grand besoin vital pour l'agglomération creilloise et les alentours. Nous sommes très heureux de trouver ce centre à proximité.

TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE. Je m'y suis rendu aujourd'hui à 17h45, je suis tombé sur une secrétaire désagréable, qui manque de professionnalisme. Car j'ai oublié de mettre le masque, je lui ai dit que je vais en chercher un vite fait dans ma voiture et que je revenais de suite même 5min . Elle m'a enfermé dehors, et a fermé les lumières de l'accueil. Et j'ai sonner et personne ne m'a ouvert la porte . Je suis très déçu. Je n'ai pas compris ce comportement car pourtant j'étais très cordiale et respectueuses. Je ne recommande pas cette endroit.

Je suis allé aujourd’hui vacciné ma fille, j’avoue avoir lu les commentaires avant vu que je viens de loin. j’y suis allé hyper craintif et à ma grande surprise je suis tombé sur tout le contraire, une dame très agréable à l’accueil, une infirmière très douce avec ma fille de 2 mois. Personnellement je recommande vraiment.

Étonnée par tous les commentaires négatifs Rdv ce jour au 1 rue des prunneliers pour le vaccin bcg de ma fille aucun souci. Accueil très agréable pris à l'heure docteur très sympathique et souriante qui a donné une petite madeleine à ma fille 😊 pour la calmer. Locaux impeccables et salle d'attente très grande. Parking juste devant pour se garer que demander de plus ravie de mon rdv! Seul petit point négatif si je peux me permettre mettre un écriteau du centre un peu plus grand afin de trouver plus rapidement😉

Centre à bannir absolument !!! Zéro étoile si j’avais pu le faire. Ils changent le LIEU de RDV sans vous prévenir et disent que c’est à cause de l’application. Mais l’application ne fait qu’exécuter ce que l’humain lui dit de faire. Aucun numéro ou appeler pour trouver une solution à ce manque de communication. En plus de cela veulent juste ce débarrasser de vous sans vous trouver de solution. La secrétaire et le médecin sont super désagréables. Je suis repartie avec mon fils avec ses Patchs et les vaccins (doivent rester au frais) sans savoir quoi faire. C’est la première fois que je mets un avis négatif tellement je suis choquée du manque de professionnalisme !!!! Plus jamais je ne repasserai par eux.

A fuir absolument !!! Aucun respect pour les patients un manque de considération très hautaine arrogante !! J ai attendu plus de 2 heures de retard vous envois balader quand on lui dit que c est pas normal au final elle prend 3 min pour me vacciner, pas du tout compétente ne vaut pas ces 2 heures d attentes. Je vous conseille d aller ailleurs. A FUIRRRRRRRR