Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Médecin Centre médical Ultramed qui ce trouve au 1er étage, au dessus de la pharmacie, 203 Av. Paul Jullien, 13100 Le Tholonet (13)..
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Très bien accueillie par Julie , malgré l'attente longue car le médecin était seul et(très bon médecin Alexis Ferrière) ,et merci a l'infirmière Chloé qui a été géniale en tout point! Ne pas oublier que c'est un métier compliqué et qu'il y a bcp de monde ,donc il font de leurs mieux . Merci a vous
Je remercie médecins et infirmières qui sont d'un très grand professionnalisme et dotés d'une gentillesse exemplaire. (Merci Cloé que je vois souvent lors de mes passages.) Une équipe vraiment au top ! Christine
Docteur raciste clairement !!! J’ai était choqué ainsi que les personnes présente en salle d’attente de la façon dont le docteur m’a parler j’ai jamais vue sa de ma vie, jetait accompagné de mon enfant qui m’a dit ( maman j’ai jamais vue un docteur aussi méchant pourquoi il te parle comme sa ?).Un voile sur la tête a suffit pour qu’il lâche sa haine honte à vous !!! Travaillez avec les animaux sa sera mieux pour tous le monde je pense …
Expérience révoltante aux urgences ! À peine arrivés, même pas un bonjour, pas un regard, rien. Une indifférence glaciale ! On nous a littéralement ignoré. Ils ont refusé de nous prendre en charge en disant que c’étais trop tard pour s’enregistrer alors qu’il étais 18h30 c’est sensé fermer à 19h30, comme si notre présence n’avait aucune importance. Inacceptable pour un service censé aider en cas d’urgence ! Où est passée l’humanité ? À fuir absolument
Un excellent accueil de la part de toute l’équipe. Des intervenants bienveillants et très professionnels,tous les intervenants connaissent les dossiers des patients,il y a une parfaite communication entre tous les intervenants. Pas d’attente. Les soins et les diagnostics sont vraiment très adaptés et modifiés si nécessaires. Une équipe qui ne compte pas son temps et très efficace. Toujours un petit mot gentil pour tous les patients et ce quelque soit les conditions ( nombres élevés de patients,fin de journée…) Ce centre me soulage systématiquement de mes douleurs et connaît parfaitement tous les protocoles. Sans l’existence de ce centre ,ma vie actuelle serait beaucoup compliquée. Encore merci 👍🫶
Le professionnalisme, la disponibilité et les soins des infirmières mon permis de guérir d’une plaie mal soignée à l’origine, merci
Très bien les médecins et L'accueil aussi sympathique.
Très bon accueil, Un grand merci à l’infirmière Chloé pour sa gentillesse et son efficacité j’ai été très bien soignée!!
Un grand merci à toute l’équipe médicale d’Ultramed pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme. Une mention spéciale à Julie de l'accueil pour sa bienveillance et son attention. Votre dévouement fait toute la différence que ça soit au téléphone ou sur place malgré le nombre de patients en salle d'attente. Un merci tout particulier à l’infirmière Sophie dont la douceur et l’attention ont été très appréciées de ma part à chaque passage en urgence. Votre engagement envers vos patients est remarquable. Encore merci à toute l'équipe M SFAR
Un accueil chaleureux à chaque visite. Les médecins prennent le temps nécessaire pour chaque patient. Très à l’écoute. Les infirmières sont très attentives et professionnelles.
35 semaines de grossesse. Personne odieuse à l’accueil qui m’explique qu’il faut attendre 2h et que c’est comme ça. Aucune considération. Aucune priorité donnée en fonction de la gravité de la situation. Bravo.
Une prise en charge humaine et bienveillante par l’ensemble des soignants. Les infirmières font preuve d’une grande empathie et d’un grand professionnalisme. Les médecins sont également très à l’écoute et prennent le temps nécessaire malgré une cadence soutenue. J’adresse à l’ensemble de l’équipe mes sincères remerciements.
J y suis arrivée a chaque fois en urgence. L accueil est toujours agreable, sourire, amabilité, bienveillance de des dames à l accueil. Les médecins examinent avec serieux leurs patients, même quand il y a beaucoup de malades chacun fait preuve de professionnalisme. La possibilité de faire des analyses sur place est un grand gain de temps sur le diagnostic et la prise en charge par une infirmière si nécessaire est immédiate. 5/5 s impose par une satisfaction totale
Efficaces compétents et très sympathiques.. que demander de plus ? Aussi bien les médecins que les infirmières sont au top
Passé 2 fois en 2024 pour des points de suture ! Par chance suis tombé sur la même équipe à chaque fois. Ils sont au top 👌🏼 😊. M E R C I
Je ne recommande pas le docteur Souilleihet. Aucun bonjour, manque d’empathie flagrant. Consultation de 5 min après 2 heure d’attente. Passez votre chemin.
Toujours un excellent accueil avec des infirmières très aimables. J’ai beaucoup fréquenté ce cabinet, et c’est le seul où j’ai trouvé des soins efficaces.
Cela fait deux fois que j'ai recours à ce cabinet. J'ai vu deux médecins différents et ils se sont bien occupés de moi. Les infirmières sont adorables. Je ne comprends pas les critiques au sujet du Dr soulleihet. Il est sympa et professionnel. C'est inespéré d'avoir ce centre médical qui rend de grands services lorsque notre médecin traitant ne peut pas nous reçevoir. (Aujourd'hui 1er novembre par exemple) . Prises de sang et électrocardiogrammes ou radios sont également possibles sur place. Que demander de plus ?
Personnel très compétent, très professionnel et d'une bienveillance sans faille! Notre famille vous remercie chaleureusement. Votre présence est indispensable et rassurante. Merci beaucoup. 🙏
Prise en charge rapide lors d’une urgence. Médecin ultra professionnel et accueil sympathique. Je recommande vivement.
Ma maman est passée en urgence à la maison médical pour un electro cardiogramme Ce jour A 19h30 suite suspicion cardiaque (demande par médecin) Ils ont pas voulu la prendre parce qu’ils ferment à 20h donc elle doit aller aux urgences de l’hôpital Vous me dégoûtez ..
Depuis l’ouverture d’ultramed plus besoin de se poser de question sur où aller se faire soigner. Quand bien même des fois il y a de l’attente mais c’est le seul endroit où les médecins et le personnel infirmier sont professionnels voir en mode familial. On est bien soigné par de bonnes personnes. Merci à vous d’exister ça facilite nos vies de patients. Merci pour votre bienveillance.
Je suis allée à ultramed mardi 23 janvier le matin je n'ai vu aucun médecin c'est vraiment impensable pour un centre médical. L'infirmière sur place est dépitée elle ne connaît pas le motif pour lequel le médecin n'est pas présent. Centre médical a fuir
Je me suis rendu à ultramed ce mardi 23 janvier je n’ai pas été prise en charge par un médecin sur place pas de secrétaire pas médecin . Seulement une infirmière qui est seule sur place pour tous gérer je trouve ça inadmissible pour un centre urgence ouvert 7jours sur 7 C’est hallucinant !!!
J’y vais en dépannage depuis plusieurs années, toujours le WE. L’attente est longue, c’est vrai, mais j’ai toujours été très bien reçue. Le Dr Jebril, malgré le défilé incessant de patients, prends le temps de vous écouter et de vous ausculter. Si nécessaire, les examens (prise de sang, radio, électrocardiogramme, ..) sont pratiqués sur place, ce qui relativise le temps d’attente car pas besoin de courir ensuite à droite et à gauche pour réaliser ces examens.
Après un traitement qui m à mis hs depuis une semaine m ayant fais partir le goût ainsi que celui de m alimenter d une faiblesse extrême suis repassé au cabinet pour m entendre dire que l ont ne pouvais me recevoir surtout avoir eu appelle avant...Non assistance à personne en difficulté. BRAVO LA MEDICINE..
Envoyer là directement par le dentiste suite implant avec greffe pour une intraveineuse secrétariat adorable mais qd elle va voir l’infirmière pour savoir ds combien de temps je passe lui répond « je m’en bat les c… » ça ne présageait rien de bon du relationnel patient / infirmière… j’ai préféré partir ! 🤨
Très bon compromis entre les urgences de l'hôpital et le médecin traitant ( qui ne reçoit que sur RDV) nous avons toujours trouvé à Ultramed une prise en charge efficace. Si il y a du monde il faut comprendre qu'on va y passer un bon moment. Face à l'affluence de patients ( souvent impatients 🤐 !) Ils restent toujours professionnels . Les horaires , comme dans tous les lieux recevant du public , doivent être respectés, il en va de leurs responsabilités. C'est rassurant d'avoir ce service médical de 9 heures à 20 heures , 7 jours sur 7 . Merci !
Au regret de devoir confirmer l'avis des autres personnes concernant le médecin qui reçoit les gens en 3 minutes sans même examiner la personne. Hélas ça m'a coûté une nuit aux urgences je déconseille donc les jours où c'est ce praticien... Ça devrait être interdit, personne pour surveiller les bonnes pratiques des médecins ?
Malheureusement nous n'avons pas le choix du médecin puisque c'est une permanence médicale d'urgence mais je ne vous souhaite pas de tomber comme moi sur le Docteur SOULLEIHET ! Consultation qui a duré 5 minutes dans être auscultée ni prise de température ni tension, uniquement une ordonnance sans vous demander si vous aviez une pathologie importante ou une allergie quelconque et en plus sans aucune empathie ! A fuir...
Pour avoir un traitement, c’est une adresse à connaître car ouvert le dimanche, ça m’a bien dépanné et les médecins sont sympa mais c’est de moins en moins qualitatif que les années précédente. Ce dimanche, le médecin enchaînait les prescriptions de médicaments. En 30 min de temps sur place le médecin a vu 6 patients ! Alors ils ont de l’expérience et on certainement l’habitude de voir un problème grave mais en 5 min de temps par patient j’ai de fort doute … je constate en revanche que c’est très cher car c’est dimanche(44€)
J’arrive à 19h13 avec un gros urticaire au niveau de la bouche qui risque d’évoluer vers un œdème de quicke et la jeune dame à l’accueil me refuse parce qu’ils ferment bientôt, soit à 21h … Et elle me dit vous avez qu’à aller aux urgence … je lui explique que j’arrive de loin je me suis tapé 45 min de route et que l’urticaire ne cesse de gonfler … et elle s’en fou complètement elle me répond vous avez qu’à aller voir ailleurs ! Ou revenir demain, Alors que ma consultation aurait duré 15 min pour avoir une ordonnance de bilaska et point barre ! C’est juste inadmissible c’est de pire en pire
Un accueil avec une secrétaire au top, une infirmière aux petite soins, un docteur très réactif. Je conseille vivement ce centre médical. Des boxs pour vous perfuser si besoin, et une prise en charge immédiate si votre santé le nécessite, par les pompiers qui viennent vous chercher sur place pour un transfert à l hôpital. N hésitez pas à vous rendre chez Ultramed. Nous y sommes allés plusieurs fois🙏
Un personnel médical d'une grande efficacité ! Chloé, l'infirmière est d'un professionalisme exceptionnel, et malgré le grand nombre de patients, elle sait donner une attention personnalisée à chacun. Bravo et merci ! Le Doc. Fayez Jebril exceptionnel aussi. Le Doc Olivier Nouvet aussi. Sans oublier la personne à l'accueil qui sait accueillir ! Vraiment je vous recommande ce Centre, pour l'humanité qu'ils arrivent à préserver.
Bonjour Alors tout d'abord je met une étoile car obligatoire, ensuite je vous déconseille ce lieu arrivé à 19h avec un enfants de 2 ans et demi malade 3 personnes dans la salle d'attente fermeture à 20h, on refuse de nous prendre car trop d'attente. Une honte, on y remettra plus jamais les pieds. Fuiez cet endroit c'est un bon conseil que je vous donne. Crdt.
Je venais pour une consultation et je suis parti sans voir personne. Certes il y a de l’attente et je le comprends, étant soignant moi-même. Mais j’ai été outré par la manière dont l’infirmière s’est adressée dans le couloir à une dame âgée qui venait s’enregistrer. Pas de secrétaire pour l’accueil, l’infirmière a envoyé sur les roses la dame qui demandait juste comment procéder. C’est un comportement inadmissible de la part d’une soignante qui m’a fait quitter les lieux. Si les soins sont à l’image de la relation humaine alors fuyez
Malheureusement je dois rejoindre les mauvais avis. Arrivée enceinte de 8 mois et en sautillant sur un seul pied car ( je l’ai su après) j’avais une fracture du pied. Aucun état d’âme pour mon cas, un fauteuil roulant ne m’a même pas été proposé pour me Déplacer entre la salle d’attente et la salle de consultation et la Salle de radio. Naïvement je me suis dit qu’ils n’en avaient pas. Après le verdict de fracture on m’envoie en face, à “seulement” 30 mètres pour faire le plâtre. Étant à bout de force et de souffle, c’est le cabinet de plâtre qui m’a permis de découvrir que finalement ils avaient un fauteuil roulant. Le médecin sur place a sûrement pris en charge ma fracture mais n’a montré aucun signe d’humanité ou de tout autre qualité, digne d’un médecin qui a prêté serment.
Une honte! Refus de prendre des patients ! A fuir! Quand on prête serment on doit prendre tous les patients sans exception, même les bébés, surtout quand on vous voit attendre, que l'on ne vous dit rien et que l'on vous refuse ensuite!! Alors la secrétaire s excuse et vous renvoie vers les urgences...ce centre médical n est il pas là pour gérer les urgences ! ? Au vu des avis précédents je n'ai aucuns scrupules à faire partir ce jour un courrier à l'ordre des médecins pour dénoncer ce centre...
Nous sommes arrivés à 19h30 et Ultramed était déjà fermé alors qu’il est indiqué sur le site un accueil jusqu’à 20h. Aucune information sur le rideau ne précisait une fermeture précoce. Très peu professionnel.
Je pense que ça ne mérite pas plus d’une étoile quand vous arrivez à 18h30 seule avec votre fille de 10 ans en demandant une prise en charge car grosse très grosse crise de colique néphrétique et qu’on vous dit « désolé Madame on va prendre le dernier patient il faut vous rendre aux urgences de HPP.. » je sais même pas comment j’ai pu arrivée à conduire jusqu’aux urgences de l’hôpital d’Aix mais là bas j’ai pas attendu j’étais sous perfusion direct ! Heureusement pour ma fille et moi nous avons pas eu d’accident en y allant … dommage que j’ai pas été prise plus vite à ultramed qui se trouve plus près de mon domicile
Personnellement j'ai toujours été bien reçue depuis plusieurs années que j'y vais en dépannage de mon généraliste . Le Dr F est particulièrement compétent et efficace . Il faut cependant avoir la chance de passer à un moment où c'est calme . En effet c'est une permanence médicale il faut y aller quand on n'a pas d'autre solution de manière à ne pas surcharger le service et ainsi rendre les soins toujours aussi efficaces
je n’ai pas le choix de mettre une étoile, mais le jeudi n’y aller pas c’est le docteur soulleihet, il n’ ausculte pas, il prescrit des médicaments juste en rapport avec les symptômes que vous avez, et de plus il vous fait payer 25€ la visite alors que si il n’ausculte pas nous somme en droit de refuser de payer, et de plus les visite dans son cabinet ne dure pas plus de 2m30 grand maximum il ne prend pas le temps d’écouter le patients comme il le faut, je suis aller aujourd’hui jeudi 31 mars et il m’a donner des médicaments sans savoir si j’avais un problème au niveau des bronches sans regarde… enfin bref ce médecin n’est pas digne d’un médecin. Mise à part sa les infirmières/infirmiers sont très compétent ainsi que les autres médecins mais pas lui c’est malheureux.
Déjà venue il y a 3ans et ayant apprécié l'efficacité du médecin, j'y suis retournée en toute confiance. Malheureusement, un médecin incompétent m'a reçue, le docteur Soulleihet. Il n'a même pas pris la peine de m'osculter, ni gorge, ni poumons, ni oreilles. Obligée de lui demander de prendre ma tension et ma température. Des remarques désobligeante quand je lui ai demandé un arrêt étant professeur, alors que je ne m'arrête jamais. Il m'a represcrit antibiotiques , et toute une liste de médicaments, dont un médicament pour toux grasse alors que je ne tousse pas... Il m'a également prescrit une ordonnance pour une échographie des poignets pour savoir si il y avait fracture, alors qu'il aurait fallu une radio... Franchement, c'est décevant! Faire plus de 2heures d'attente pour être expédiée de la sorte. C'est bien dommage car elles sont bien pratiques ces permanences médicales qui permettent de désengorger les urgences.
Je me suis rendu à deux reprises dans ce cabinet. J'ai été soignée par des médecins compétents qui prennent le temps de vous écouter et de vous osculter. Aujourd'hui, j'ai été étonné par le comportement du médecin qui m'as pris en charge. De plus en lisant les critiques, je constate qu'il est cité par d'autres patients sur internet. Je trouve que c'est inadmissible le comportement de ce médecin Il est là, juste pour facturer. Prenez le soin de vérifier la personne en permanence avant de vous rendre à ce cabinet.
Une véritable catastrophe... arrivée à 14h40, sortie à 19h00. 1 seul médecin pour 14 patients en attente il y a quand même un problème.. Je suis allée à la permanence car on prétend que les Urgences sont blindées .... VOTRE REPONSE : d'une part peu professionnelle, d'autre part informer les patients ce serait bien, car lorsqu'on vous dit : 20min d'attente, que l'on fait passer des patients avant vous etc... et 17 min par patient je ne pense pas car le médecin ne cessait des faires des aller retour dans l'établissement pour papoter avec la secrétaire ou l''infirmière donc on peut décompter ce temps là également ? Si vous voulez jouer sur le temps allons y :)
Excellente prise en charge malgré une période très compliquée. Une équipe à l'écoute, réactive, énergétique et très professionnelle. J'ai été immédiatement installée dans un box malgré une salle d'attente de consultations bondée, tous les examens et prélèvements préliminaires ont été réalisés par l'infirmière très compétente, une pose de perfusion, en attendant l'examen du médecin (dans l'ordre de mon arrivée donc un peu long mais au calme). Cette anticipation a permis de réaliser un bon pré diagnostic confirmé par l'examen, suivi d'une injection sur place et une prescription appropriée. Mes résultats sanguins ont suivi dans les deux heures après mon départ. Super. Je viens d'emménager dans le secteur et actuellement, les médecins généralistes ne reçoivent plus de nouveaux patients en urgence et ne pouvant pas conduire longtemps dans mon état, c'est rassurant de pouvoir compter sur ce type d'établissement sans avoir à mobiliser le 15 à réserver pour des cas plus sérieux. Le +++ enfin un accueil sans stigmatisation du vacciné... Pas vacciné... Et pourquoi... Gna gna gna... Çà détend et çà rassure de savoir qu'il y a de vrais professionnels qui sont conscients que d'autres pathologies persistent malheureusement. Ravie de mon passage. Bravo et merci !
Ce vendredi je me suis rendu pour 1 consultation. Je suis toujours tombée sur des médecins très compétents et humains jusqu'à ce jour. Sauf celui-là la visite à durée 3 minutes, même pas ausculté et avec une attitude inacceptable pour un médecin.
Dimanche à 19h nous avons été pris en charge au bout d'un quart d 'heure , par le médecin puis l'infirmière ,tous deux très gentils , aimables courtois ,respectueux . Ils ont soigné notre fille Bref si on avait su on y serait allé il y a deux jours au lieu d 'aller aux urgences où on a passé trois heures , où rien n avait été fait
Durée de consultation 3 minutes pour un enfant de deux ans. On nous demande de nous rhabiller dans le couloir car médecin pressé de passer au clients suivants. Diagnostic faux et prescription non adapté pour un enfant donc fin de week-end aux urgences. Je déconseille ce qui s’apparente à une solution de facilité et qui n’est quune machine à fric. 65€ la consultation de 3 minutes....
Depuis la découverte de ce centre médical, je ne jure que par ce dernier en cas d'urgences. Avec mon mari, nous avons la chance de tomber souvent sur le Dr F. qui nous connaît bien maintenant. Nous avons toujours eu un accueil chaleureux, rassurant et surtout le personnel est compétent et efficace. Le médecin a toujours pris son temps pour les consultations. En cas de besoin, le centre pratique des prises de sang et même de petites interventions chirurgicales. Il y a aussi des infirmières qui sont présentes.