Centre médico-psychologique Beaumanoir - CHU de Nantes Service de santé mentale

Secrétaires bienveillantes, compréhensives, mais occupées. Vous devez savoir ce que vous voulez. Personnels soignants à l'écoute. Les délais sont longs, oui, mais c'est parce que d'une nous ne sommes pas seuls dans cette situation, et de deux ils cherchent à savoir si vous n'avez pas d'autre alternative qui serait mieux adaptée ou qui soulagerait leur service, comme il s'agit de l'hôpital public. Je comprends que pour en arriver à demander leurs services vous êtes épuisés et c'est votre dernier recours, j'ai moi-même dû attendre 6 mois avant de poursuivre ma psychothérapie suite à mes 18 ans. Si vous avez besoin d'assistance ou de suivi en urgence, certaines structures sont là pour vous accueillir. Vous n'êtes pas seul.

Accueillant, secrétaires souriantes, je suis prise en charge chaque mois et je ne suis jamais déçue ! Merci beaucoup :-)

Catastrophique J'ai eu un rdv début juin avec le psychologue, au cours duquel il m'explique qu'il y a 15 jours d'attente. Au bout de 3 semaines il me rappelle pour m'expliquer qu'il y a + de 6 mois d'attente, je lui exprime mon mécontentement compte tenu que j'avais clairement posé la question et qu'il m'avait dit 15 jours. Il me renvoie vers des suivis libéraux (que je ne peux pas me payer sinon je ne serais jamais allée au CMP à l'origine). 7 mois plus tard je rappelle pour savoir où ça en est, on m'explique que je n'ai jamais été sur liste d'attente et que je n'y serais jamais puisque ma demande de suivi est refusée. J'ai donc pris mon mal en patience pendant 7 mois pour rien. Le psychologue n'a même pas eu la décence de me le dire. Courage à tous ceux qui doivent passer par cet établissement de l'enfer, je vous souhaite que ça finisse mieux que pour moi.

Très bien accueilli par l'infirmière qui m'a reçu, malheureusement j'ai vite déchanté.La psychiatre n'a pas daigné me rencontrer. Ils m'ont orientés vers une psychiatre libérale qui n'est pas joignable. Ils ne tiennent rien à jour visiblement, il y avait une affichette en salle d'attente pour un groupe thérapeutique arrêté depuis des mois, si c'est pas des années. C'est tellement triste de voir le service public dans cet état.

Très bien accueillie Accessible aux fauteuils roulants

Très accueillants, gentils et patients. Parfaite prise en charge. Oui les délais sont long mais comme partout :)

Horrible ils écoute pas les patients. Ils en on rien à foutre !!!!!!! 🤮😤😰

Je fais appel au secrétariat pour obtenir une solution pour mon état mental. La secrétaire est condescendante, antipathique me répond si j’ai bien cherché des thérapeutes avant de les appeler (faut le dire si on dérange) et je lui dis bien sûr, sinon j’aurais pas téléphoner. Elle me rétorque très calmement : bah nous avons une liste de thérapeute disponible, vous avez pas assez chercher 🤨. Je vais chercher cette « liste » et je demande si c’est bien d’actualité (c’est pas la première liste que je reçois) et elle me répond : bah je sais pas, on a pas vérifié récemment. Appelez les hein ! Si les secrétaires me lisent, je vous remercie de peser vos mots car vous ne savez jamais qui vous avez en face, surtout en santé mentale. Qui sait, j’aurais plus être vexer et vouloir en finir car les phrases énoncées m’ont plus effrayer que rassurer. Ou alors, changer de métier !!! Je ne recommande absolument pas cet endroit.

Ne perdez pas votre temps ici aucun des salariés n’aime son travail ou a envie de le réaliser correctement. Honteux pour un établissement aussi important pour la communauté

Je suis entièrement d'accord, appel pour changer un rdv pour ma fille et très mauvais accueil au téléphone, une secrétaire qui nous envoi presque promener , tout juste si on ne se fait pas raccrocher au nez, bonjour l'amabilité

Les secrétaires et la psy ne sont vraiment pas du tout pro pour les rdv que j'ai eu ! Bonjour le professionnalisme dans ce centre !

Les secrétaire son pas du tout polie ne savent pas faire proprement leur travaille. Sont vulgaire !!!!

pour mon expeience assez longue avec un de leur psychologue un homme , qui vous prend 20 min en retard et finit la séance au bout de 15/ 20 min en gros vous est censé avoir rdv a 14h il vous prend a 14h20 et a 14h45 il vous dit au revoir son patient suivant n est qu a 15h00 experience de beaucoup de séance toujours aussi resquilleur ... affligeant , l inverse d une aide psychologique.. aucun travail réalisé rien, il écoute 15 min ce que vous avez a dire mais apres au revoir.. porte aussi des jugements sans connaitre le vécu... à fuir.. gros souci aussi car il est quasi impossible d y changer de psychologue et meme sur la region on vous relit geographiquement a ce centre décevant par rapport a votre adresse...

Un cours d'orthophonie ou encore de test audika.fr serai bienvenue à la brave dame de l'accueil. La manière dont elle accueille les patients est plus qu'exécrable. Elle se reconnaîtra. Bref je vous laisse juger par vous-même du piètre service de cette institution qui se doit de revoir sa façon d'accueillir les patients. Bon vent.

Mauvaise expérience.. je vais chercher un autre psychiatre

Ne sachant pas vers qui me tourner, j'ai contacté le CMP. J'ai perdu mon temps à faire tout le nécessaire pour faire un demande auprès de vous , j'ai attendue votre réponse, tout ça qu'on me dise qu'on ne peut pas me prendre en charge... je vois qu'on peut compter sur vous merci!

Compétent et sérieux