Centre municipal et universitaire de santé Marcel Trigon Santé

Inadmissible !!! Plusieurs semaines que j’essaie de les joindre par téléphone personne ne répond, bien évidemment l’appel est renvoyé

Je reviens à l instant d un rdv avec les infirmières et je n ai pas fait mon traitement car l infirmière me demande l ordonnance et je lui réponds que je peux vous l envoyer par mail ( car d habitude avec 2 autres infirmières, si je n ai pas l ordonnance je leur envoie par mail) et vous savez ce qu elle m a répondu ? < tu crois que j ai que ça à faire d aller dans les mails> 2 témoins + mon mari peuvent témoigner son agressivité car je ne compte pas en rester là , le corps médical ne devrait pas parler ainsi aux malades mais parler avec plus de respect et beaucoup d empathie Non seulement je ne reviendrais plus jamais là-bas pour mes soins mais je compte adresser une réclamation contre elle 😡😡😡😡 La c est de pire en pire, cette fois ci c est la guadeloupéenne qui s est chargé de mon compte.elle m a piqué au bras violemment et j ai un œdème qui va pas s estomper depuis 2 mois. Je vais signaler ca

Inadmissible !! Mon rendez-vous que j'avais réservé depuis un mois a été annulé sans me prévenir et sans qu'on m'en propose un autre. Et bien sûr, aucune excuse !

Je ne vous recommande en aucun cas le Dr Pascale Dutheil, qui en plus de son manque de professionnalisme a l’egard de jeune patient, ne fait preuve d’aucune empathie et pense devoir faire le travail des secretaires a leur place. Froide et désagréable tout l’inverse de ce qu’est censé representer une dermatologue

Bien reçue....accueil agréable ! Dr tholomier compétente, et sympathique......manque kinés , c 'est dommage !...revu et revu.....bien reçu à l' accueil , à l 'infirmerie et radios et médecin..merci

C est un centre de M …ma fille devait voir un médecin en urgence alors qu’elle est mineur la dame m a dit elle est pas suivi chez nous !!!a fuir et je manquerais pas de le signaler

C’est possible de répondre au téléphone ??? Voilà pourquoi on pollue les urgences des hôpitaux quand en ville personne ne prend les appels pour obtenir un rendez vous ! Depuis 2 jours j’essaye de les joindre le matin, l’après-midi ou début de soirée ! Sur doctolib le prochain rendez vous c’est dans 1 mois ! Mon enfant de 3 ans ne peut pas attendre 1 mois !!

Mon fils au 4eme étage du centre. Je suis descendu pour prendre un rendez-vous pour une prise de sang. Le rendez vous 10 après. Ces grave quand même. Au mois de juin 2024 mon fils es descendu pour dire qu'il allé très très mal. Au lieu de le prendre d'urgence il on dit qu'il avait le covid et l'envoyer chez lui. 2 jours plus tard il redescend car il allé vraiment pas bien. De force il lui prend une prise de sang qui s'avère une hépatite A fulgurante. Il a failli mourir par manque d'attention du centre. Il es resté 2 mois hospitalier dans le service hépatite grave. Éviter se centre. Les médecins et surtout les infirmière ne sont pas du tout compétent. Y'a une vielle infirmière qui es insupportable. Ces horrible 🥲🥲🥲 si j'avais pu mettre 0 étoile j'aurai mise

Remerciements aux personnels du Centre qui nous redonnent l’espoir d’être bien soignés à Gentilly où les médecins généralistes sont soit partis à la retraite soit passés à la déconvention. Rdv pris rapidement sur doctolibre; le personnel à l’accueil est très correct; les médecins sont compétents et humains; l’infirmerie très consciencieuse qui aide pour trouver un créneau en urgence pédiatrique. Les locaux sont neufs, beaux et pratiques. Tout est parfait. Mes enfants et moi sont suivis depuis l’ouverture du centre et en sommes très satisfaits.

Impossible de joindre l'accueil par téléphone. Le centre est ouvert mais Injoignable à 9h00, 10h30, 14h00, 15h15, 16h30 ..... Ça sonne , mais personne ne répond.

FUIR LE SERVICE RADIOLOGIE Effarant et aberrant en 2024. Un cruel manque de communication, qu'il faudrait résoudre afin d'éviter de faire perdre du temps à tout le monde. RDV pris sur Doctolib il y a des semaines. Je me déplace, paie le seul parking évidemment payant à côté, arrive en avance pour m'enregistrer en ayant pris soin d'emporter mon ordonnance de 2022 et mes radio de 2022 et 2023, cette dernière explicitant une nouvelle radio à faire à +12 mois. La secrétaire, puis la radiologue, refusent de me prendre en RDV car il aurait fallu une ordonnance récente accompagnant le dernier examen de radiologie. Sachant qu'il s'agit d'un examen de contrôle à refaire tous les 12 mois. Aucune mention d'ordonnance de moins de 6 mois obligatoire sur la page Doctolib de la radiologue. Rien dans les conditions du RDV si ce n'est d'appeler le secrétariat en cas d'annulation. Ne perdez pas votre temps.

J'ai eu recours à une infirmière pour des soins post opératoires. Cela s'est très bien passé. Mon fils et mon mari consultent un médecin généraliste dans ce centre, suite au départ en retraite de notre médecin traitant. Ils en sont aussi extrêmement satisfaits. Les personnes qui réceptionnent les patients sont accueillantes. Les locaux sont propres et neufs. Il n'y a rien à redire. Nous recommandons cet établissement de proximité pour tous les arcueillais

est ce normal de n avoir jamais de reponse au telephone , le centre est il fermé, autour de moi des personnes essaient en vain de prendre rv pas de réponse faut il en reférer a la mairie ,*

Les personnes à l’accueil sont sympathiques, les deux médecins généralistes que j’ai consulté sont très humaine, à l’écoute et je les remercie pour me redonner espoir envers les médecins. Le centre de santé a évolué en bien depuis qu’ils ont changé de structure

Hier j avais rdv et avec la grève du rer B, je n ai pas pu annuler car personne n a répondu au téléphone. C est un centre qui n est absolument pas joignable par téléphone.

Les gens de l’accueil font toujours aussi bien leurs travails . Il y a beau avoir 3/4 personnes , 1h et demi à appeler que ce soit l’infirmerie ou l’accueil pas une réponse.

je comprends pas. ça fait 20 fois que j'appelle et qu'on raccroche au nez. le centre est censé être ouvert.

Soyons plus indulgents avec le corps médical! Dans tout ce que nous faisons, nous donnons tous, le meilleur de nous-même! N'oublions pas que ce centre est une aubaine pour les deux villes Gentilly et Arcueil! A l'heure où, beaucoup se plaingnent de desert médicaux etc... nous, nous avons le luxe d'en avoir un dans une cité avec du personnels jeunes, dynamiques, à l'ecoute et accessibles! perdre ce Centre, à cause des insatisfaits, avec leur raisons, serait catastrophique, pour ceux ne pouvant aller loin et donc, les médecins ne peuvent se déplacer! Pour ma part et celle de ma famille, nous y sommes satisfaits et le recommandons à d'autres.

Le secrétariat ne réponds jamais au téléphone pour prendre de rvd qui ne son pas sur Doctolib De la folie

Une très mauvaise expérience avec le DOCTEUR SALIGNON. J'avais rendez-vous avec elle. Je suis arrivée en retard de très peu. La secrétaire a prévenu le médecin. Malgré mon retard, elle accepte de me recevoir. Je patiente en salle d'attente pendant 2h.Elle fait passer tous les rendez-vous de la matinée sauf moi. AUCUNE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE. Je n'ai eu aucune explication concernant ce malentendu.Le médecin n'est pas venu s'excuser auprès de moi et je suis rentrée sans être reçue par elle.

- Le Centre Municipal de Santé Marcel Trigon d'Arcueil devait me rembourser des examens que je n'aurais pas du payer, j'attends toujours.... il me mène en bateau depuis plus de 3 mois. - Résultats examens fournis en retard - Personne ne répond au standard : obligé de se déplacer pour enfin voir quelqu'un et les informations données c'est de l'à peu près, manque flagrant de rigueur. - J'ai mis une étoile car le zéro pointé n'existe pas. - Au vu des avis et du mécontentement généralisé, ce centre devrait fermer tout simplemement.

PERSONNE NE RÉPOND AU TÉLÉPHONE! Soit disant ouvert jusqu’à 12h30 et quand vous appeler personne ne répond mais allez faire un autre taff si vous êtes pas content à répondre au tel, des incapables!

Annexe MAÏ POLITZER a fuir !!!! J’ai passé ma première échographie de grossesse hier et ça a été une expérience que je ne souhaite à personne !!! Le dr FATIMA HAROUN manque d’empathie et de bienveillance. Et lorsque l’on lit les commentaires associés à cette personne malheureusement on se rend vite compte que c’est la réalité !!!! Elle a commencé par agresser mon mari en lui indiquant de s’assoir « sagement »!!! Dans un second temps, elle a critiqué son confrère qui je cite «  ne savait pas faire d’ordonnance » me demandant de lui expliquer la prochaine fois ce qu’il devait mettre sur celle-ci!! Est-ce mon rôle? Elle a ensuite fait l’examen sans rien partager… pas une seule fois elle a échangé avec nous, pas une explication sur la santé du bébé en 20mn d’examen !!! Très inquiète j’ai demandé à l’issue de l’examen si tout allait bien et j’ai eu le droit à : « vous n’aurez qu’à demander à votre médecin » Est-ce normal d’embaucher des médecins de ce type? L’humanité l’empathie ne font elles pas partie des qualités requises? FUYEZZZ

J'ai vu le docteur THOLOMIER, très à l'écoute, humaine, qui prends vraiment le temps de vous poser les questions pertinentes. Il faudrait plus de médecin comme elle, je l'ai consulté après avoir eu un accident de voiture, Merci Docteur. Monsieur H

Dommage, il n'y a pratiquement plus de spécialistes. Ce centre n'est plus accessible au Arcueillais qui sont obligés de se rendre dans des centres des communes limitrophes voire dans des centres mutualistes dans Paris. Plus de radio de dépistage alors que les appareils de radiologie ont coûté très chers. Pas de transport pour certains habitants de la communes qui ont du mal à se déplacer. La plupart des spécialistes sont partis vers d'autres structures alors qu'ils étaient très compétents. Je trouve cela bien triste car ce centre de santé était bien pratique.

Obliger de mettre une étoile pour deposer un avis . Les secrétaires sont vraiment très désagréable !! Se permettre de vous prendre de haut !!

Une équipe soignante au top et une dame a l'accueil très gentille et avenante. Je ne comprends pas trop les autres avis négatif sur cette structure et je pense que ce sont des professionnels qui font aux mieux avec les moyens qui sont mis à leur disposition. Encore merci à eux!

Un peu compliqué pour joindre le secrétariat. Mais l’ensemble des professionnels de ce centre médical sont incroyables, pleins de bienveillance et à l’écoute des patients. Merci

Le docteur Le Bec est de loin la meilleure gynécologue et médecin que j'ai eu. A l'écoute et disponible en cas d'urgence. Elle sais mettre en confiance et expliquer correctement les paghologie et les traitements qu'elle met en place. Je la recommande à 200% elle est top.

Un cadre trés nul Franchement, j´était très surprise de l´accueil surtout du comportement des secrétariats À fuir

J’ai pris rdv le matin même sur Doctolib et j’ai été reçue l’après-midi. J’ai été accueillie par Gyslaine, une femme très douce et compréhensive. J’ai eu affaire à Mme BISIO et je peux également dire de même pour elle. Service et accueil impeccable.

Toujours satisfaite de mes consultations avec Madame Tholomier. Elle est très à l’écoute et rassurante. Merci à l’équipe pour votre accueil !

Impossible de prendre rendez-vous. Bien sûr, on ne peut pas prendre rendez-vous en ligne. Uniquement possible par téléphone sauf que personne ne vous répond. En moyenne une vingtaine d'appel réparti tout au long de la journée pour avoir quelqu'un qui décroche. Sauf que une fois décroché, on vous transfert à un autre numéro qui bien entendu ne répond pas.

J'avais rendez vois à 15h40 j'ai pris 20 mn sur mon temps de travail pour être à l'heure je suis arrivé à 15h30 et répartie à 16h00 car la gynécologue était en retard j'ai donc perdu 40 mn pour ne pas être reçu et même pas d'excuse pour dire qu'elle était en retard je suis donc partie sans consultation déçu 😞

Je consulte le Docteur Dutheil depuis plus de 10 ans habituellement au centre Arthur Vernes ,une dermato en qui j ai entièrement confiance . Elle n a pas hésité a pratiquer une biopsie qui n 'était pas prévue . Très humaine et a l 'écoute .

C'est la première fois que je mis aujourd'hui pour une radio dentaire l'accueil du secrétariat était bonne la prise en charge du rdv ponctuel la l dame qui c'est occupée de me faire la radio était super avec moi merci

Le dentiste Bouhanik Baya est très professionnelle, elle donne de 1000 solutions pour avoir une dent saine. L'orl Françoise aussi fait bien son travail mais on trouve de rdz vs rarement avec elle.

L'accueil du centre est très agréable. Mais tres mauvaise expérience avec la gynécologue Bouzak. Pas du tout agréable, et pas à l'écoute. Elle n'a pas du tout répondu à mes questions. Pour un docteur c'est tres mal poli de dire qu'il faut aller voir un psychologue. Expérience horrible.

Je peux vous dire que je n es jamais vue des médecins aussi professionnel , exemple pour le docteur fremaux qui est une personne extra ,ce grand monsieur a fais a ma mère en l ayant vue 2 fois ce qun médecin et un psy n ont pu faire en 10 ans ,grand respect pour mr fremaux et ses collègues merci milles fois

Beaucoup de respect pour ce centre et tous les personnel qui travaille en dedans.. j'ai apprécié l'organisation de ce service et aussi les médecins qui sont à l'écoute du patient

Patiente depuis plusieurs années, j'ai pu consulter différents praticiens.Mon fils de 2 ans y est aussi suivi depuis sa naissance. Jamais déçue, accueil sympathique et efficace. De très bons médecins, infirmières et équipe d'accueil.

je souffre de problèmes psychologiques et réussir à avoir un rdv avec le psychologue c'est apparemment impossible. J'aurais pu me suicider tranquillement, ce n'est pas leur problème.

Personnel désagréable, arrogant et expéditif. Tout le contraire de ce que l'on attend d'un centre de santé. De plus, une des secrétaires a refusé de donner un rendez-vous à un jeune homme qui marchait à cloche pied car il n'avait pas d'ordonnance pour une radiographie sans même l'orienter vers un éventuel médecin de la ville ou du centre au vu de l'urgence. Je ne recommande pas.

- Analyse laboratoire sous traité : Temps d'attente des résultats trop long (plus d'un mois) - Plus d'un intermédiaire pour certaines analyses : certaines analyses requiert l'appel d'un deuxième sous traitant --> En cas de réclamation, chaque entité pointe du doigt l'autre entité ... - Avoir les résultats d'une simple analyse NFS prends plus d'un mois (prends moins de deux jours normalement) - Autres analyses qui prennent plus d'un mois n'ont pas effectué car les échantillons n'étaient pas congelés (on se pose la question pourquoi toute cette attente ? Qui prend la responsabilité de l'acheminement des échantillons ? ) Bref très déçu de la prestation.

Fuyez ce centre ! Surtout.la dermato ! Incompétence totale. Je sors de consultation et je suis outrée de la manière dont j ai été traitée. La dentiste en revanche est très bien. L étoile est pour elle !

Très bon accueil de la part des secrétaires, y compris pour un rendez vous de dernière minutes en médecine générale.

Les prises de RDV sont très compliquées: le 31 janvier , impossible de prendre RDV avec le médecin car le planning de février n'est pas arrivé, le 11 février, plus aucun RDV disponible mais......le planning de mars pas encore arrivé, donc si vous ne téléphonez pas le 1er ou le 2 du mois, pas de RDV possible!!!

Evitez surtout la radiologue Sylvie PEYRASSOU, après le refus de soins et la maltraitance hystérique de laquelle, après plus de 2 h d'attente à sa consultation je me suis vue obligée (sur le vif conseil de ma gynécologue également très choquée), de porter PLAINTE au Conseil de l'Ordre des Médecins... Hélas ! C'est une Confrérie qui se soutient et pratique une Justice parallèle, où je n'étais pas représentée... La PEYRASSOU a payé un Avocat devant ses copains du CDOM, - moi, non, je ne demandais rien, je voulais juste signaler son comportement pour d'autres femmes avant qu'elles soient maltraitées par sa mauvaise foi, son autorité sans aucune empathie, ses hurlements en cabine, et... (tenez-vous bien !), c'est moi qui ai été condamnée à une Peine de 1500 euros pour... PLAINTE ABUSIVE !! Une mascarade de Justice, une arnaque absolue, ce soit- disant recours possible des Patients auprès du CDOM. Un conseil : si vous êtes obligée, vraiment, de consulter cette femme dominatrice, filez doux ! Laissez-vous maltraiter surtout !... à condition de repartir avec le cliché prescrit..., ce que je n'ai même pas eu ! Même Jacques TOUBON, le Défenseur des Droits à qui j'ai fait remonter l'affaire tant c'est sidérant, n'a pas osé se frotter à une décision du CDOM. Beurk !

Rdv très rapide pour une radio, aucune attente sur place, accueil parfait et sortie 10 minutes plus tard. Bon à savoir : Un délai de 48h pour l'interprétation des clichés, qui n'est pas faite sur place.

Je suis allée dans ce centre pour la première fois consulter Madame Segas avec qui tout s'était très bien passé. J'y suis donc retournée en dermatologie consulter Madame Mourier. C'est un docteur qui se permet d'être très désagréable, alors qu'elle accuse déjà un retard de 15 minutes avec son premier patient. Dommage, j'avais jusqu'à présent une bonne image de ce centre.