Centre Municipal le grand centre Centre de santé communautaire

45 min de retard par la Generaliste , alors que cetait un rdv , heureusement pour moi javais rien d' urgent , beacoup de bruit dans la salle d'attente ( accueil) , A éviter .

À fuir !!!!! Je mets une étoile car je ne peut pas mettre zero mention spéciale pour Mélanie qui a été super mignonne avec moi et ma mère accueil chaleureux, de bon conseil et sa se voit qu’elle un cœur un or. Mais retour à la réalité, ou plutôt au cauchemar, une fois monté dans le cabinet de Brigitte du parc gynécologue. J’arrive souffrante avec une infection urinaire aiguë . Je demande à ce que ma mère rentre avec moi car j’ai des troubles de l’attention et des pertes de mémoire. Elle me dit non fermement ce que je peux comprendre une fois dans son bureau, elle me pose des questions, sauf que je ne sais y répondre, voilà pourquoi j’avais besoin de ma mère Et c’est ce que je lui dis, elle me répond en rigolant « vous devez commencer à vous débrouiller, sans votre mère, à votre âge!!!! » Je suis sidéré je fait une tête de choquer et je lui précise mes perte de mémoire donc elle s’excuse et demander à faire rentrer ma mère. Elle ne m’ausculte pas correctement et me donne juste des analyses à faire sans antidouleurs,antibiotiques ou autre. On lui demande si elle peut une ordonnance pour faire un bilan approfondi, elle répond toujours en rigolant « Ce n’est pas à vous d’en juger, ce sera moi qui décidera» J’ai fini par me remettre un papier sans me faire d’arrêt de travail, donc je lui en demande Un pour aujourd’hui, car je ne suis pas allé au travail pour me soigner, et je suis tellement souffrant que je ne pense ne pas pouvoir y aller demain ce qui est légitime. Elle me répond que ce n’est pas comme je veux et qu’elle ne pourra pas me faire un arrêt pour demain Car ce n’est pas justifiable selon ce qui m’a paru extrêmement bizarre, donc je me suis permise de lui dire que c’était totalement justifiable, car j’étais souffrante après avoir insisté plusieurs fois Elle finit par me faire un arrêt pour aujourd’hui et demain en me le donnant elle me dit« Je vous ai fait un arrêt pour aujourd’hui et demain, et il n’y en aura pas plus» Donc je constate qu’elle ne m’a pas du tout pris au sérieux, et que peut-être elle pensait que j’étais venu juste pour faire des arrêts…. C’est la première fois que je vis une chose pareille, je vais faire un courrier au De l’établissement Et à l’ordre des médecins, et surtout, je ne reviendrai plus jamais.

Cela fait plus d'1 an que le centre médical est injoignable par téléphone . Comment pouvons nous vous joindre ?

J'étais dans se centre j'étais en plein crise d'asthme l'infirmière m'a dit d'aller au urgence non mais c'est une blague non personne assistance en danger madame changer de travail vous ferez mieux 🤦🏻‍♀️

J'y ai été pour une prise de sang. J'ai été reçue avant mon rdv et j'ai pu repartir rapidement. Le personnel est super accueillant! j'ai été agréablement surprise de leur bonne humeur et de leurs sourires dès tôt le matin!

J’avais rdv avec les infirmières du centre pour une injection, tout s’est bien passé l’infirmière était extrêmement gentille, patiente à l’écoute et pédagogique, c’est rare de nous jour et très agréable !

Je suis arrivée en retard (15 minutes) ce que est de mon fait. Sur Doctolib aucun numéro ne figure pour prévenir d’un éventuel retard ni aucune indication sur le refus de la consultation en cas de retard). Arrivée à l’accueil, on me notifie de mon retard, et je m’en excuse. On me balance une feuille de renseignements à remplir qui tombe à mes pieds. Puis on m’indique quelques minutes après que le médecin m’attend. Je monte au plus vite. Je croise le Médecin à la sortie de l’ascenseur me disant de redescendre car elle ne me prendra pas (chose que je peux comprendre au vu de mon retard et de l’impact sur sa journée) mais qui soulève déjà un manque de communication.. Ce qui est dommage n’est pas tant le fait de ne pas m’avoir reçu mais bien la façon dont cela a été fait. Je n’ai même pas eu le temps d’expliquer ma situation et je me suis retrouvé à devoir quitter les lieux. Moi qui avais du mal avec les instituts médicaux et les médecins, cela n’arrange rien du tout.

Attendre plus de trente minutes avec comme excuse que l'infirmière est toute seule ! Ne mettez pas les rendez vous sur doctolib alors je perds mon temps sous ce froid

Ils ne sont jamais foutu de répondre au téléphone c’est dingue !!! Les avoir au téléphone est un exploit.

Alarmant le manque de respect envers les patients sans compter les dames à l’accueil qui sont pas du tout pro! A fuuiiiir!!!

J'étais au centre aujourd'hui, franchement. Il n'y a eu aucun accueil, aucun respect, aucun dialogue, surtout l'étage réservé à la radio. Des gens qui ne faisaient pas leur travail et qui étaient racistes. C'est la première et la dernière fois pour moi là-bas.😡😡😡

Je suis toujours bien accueillie dans ce centre de santé Et surtout bien soignée. Médecins, infirmières sérieux et compétents . Et rassurants.

Mon RDV pris sur Doctolib a été avancé d'une heure sans que je sois prévenue. Je l'ai donc raté.

Personnels de santé à l’écoute et professionnel. Mme rober, les infirmières et les secrétaires ont pris le temps de répondre à toutes mes questions.

Le personnel de l'accueil est adorable et aidant. Un remerciement particulier à Loïs, très compétente et compréhensive. Hayet est également très humaine et sympathique. Venue voir le Dr Dureigne pour le bcg de ma fille, elle a été à l'écoute, douce et très pédagogue. Je recommande vivement ce centre.

Accueil exécrable surtout la femme brune avec des lunettes, bcp de turn-over chez les médecins. Sûrement un signe !

Centre d'appel catastrophique ! Un standard injoignable 80 % du temps. C'est dommage les médecins sont compétents.

Excellent accueil, des personnes agréables et très compétentes qui vous renseignent avec le sourire La gynécologue, Dr Dahkan est vraiment très bien, très professionnelle, très à l'écoute. Encore merci à elle !

Nous avons effectué le vaccin BCG de notre enfant dans ce centre. Aucun retard et rendez-vous bouclé en 10min. Le Dr Flora Dureigne est bienveillante et souriante. Nous avons payé 16,50€ pour ce vaccin.

J’aimais beaucoup ce centre de santé, depuis plusieurs années j’y venais faire mes prises de sang car la prise en charge est très rapide et le personnel très accueillant. Malheureusement mes deux dernières analyses ne se sont pas déroulées de façon optimale, en septembre dernier j’ai attendu plus d’une semaine les résultats et j’ai du m’y rendre à deux reprises car personne ne me donnait de nouvelles. Il y a deux semaines j’effectue une prise de sang et lorsque je reçois les résultats il manque la moitié des données qui étaient demandées sur l’ordonnance, j’ai essayé d’appeler le centre plusieurs fois mais personne n’a répondu ni n’a daigné me rappeler. Bref décevant, je n’y retournais plus.

L'expérience des patients à l'accueil se révèle alarmante, caractérisée par un manque flagrant de professionnalisme et une attitude désinvolte. Le comportement discourtois et les plaisanteries déplacées échangées entre le personnel d'accueil devant les patients témoignent d'un mépris évident pour le respect et la confidentialité des individus. De plus, la gestion inefficace du temps d'attente, avec des retards prolongés suivis d'annulations sans préavis, constitue une manifestation de négligence et d'irresponsabilité. En outre, le refus catégorique d'engager une conversation constructive ou de fournir des informations supplémentaires illustre un manque de considération fondamentale pour les besoins et les préoccupations des patients. Cette conduite inacceptable reflète un sérieux défaut dans la prestation de services et soulève des préoccupations majeures quant à la qualité globale des soins offerts. Des mesures urgentes doivent être prises pour remédier à cette situation préoccupante, soit par le biais d'une formation approfondie visant à améliorer le professionnalisme et l'empathie du personnel, soit par un remplacement du personnel concerné par des individus mieux qualifiés et respectueux. Cet avis ne concerne pas les médecins (que je n'ai pas pu rencontrer faute de l'incompétence des personnes dans l'acceuil).

Visite pour le bcg pr mon bébé. Secrétaire très affable. Le docteur Guerfi était compétente et extrêmement chaleureuse.

Rdv pour une prise de sang ce matin. Prise en charge rapide, secrétaire et personnel sympathiques et résultats le soir même. Parfait!

Très bonne expérience au sein de ce centre de santé hier. J’avais un rdv pour le BCG de mon bébé, j’ai eu un super accueil de la part des secrétaires et également du médecin ! Une table à langer est à notre disposition vraiment super ! Je recommande

A fuir!! J’arrive à l’heure à mon rdv les dames de l’accueil le confirme au « Dr » mais Rafika Athmane préfère ne pas me prendre. Alors que j’ai attendu 20mn devant sa salle et qu’elle avait personne dans son cabinet. C’est quel genre de médecin?? Dites lui de partir en retraite c’est une honte pour la profession.

Ce cabinet ne vaut même pas une étoile j’appelle vendredi 15 septembre pour prendre rendez vous on me dit qu’il n’y a pas de place, je demande alors si je viens le lendemain peuvent ils me faire un arrêt maladie pour la veille il me disent que c’est possible qu’on n’arrive chez le médecin il me disent ce n’est pas possible une fois que j’ai payer À éviter c’est gens là sont des escrocs il ne pense qu’à leur porte feuille je vous conseille d’aller au cabinet médical Bou Saïd Rami qui se trouve juste à côté au 1 rue Raymond Lefèvre à Ivry un médecin honnête comparée à ce cabinet .

Dr Camille Robert, quand je regarde les commentaires, je me dit que mon avis est belle et bien partagée avec autrui. Une personne qui a du finir tard ces études pour finir tôt à la retraite, vraiment une horrible personne, vous pouvez toujours avoir un problème de santé, elle en auras strictement rien à fairr ... franchement j'ai toujours étais magnifiquement bien reçu, surtout période de covid avec tous c'est test à faire, mais là je suis abasourdi.

Bonjour , je suis très contente des soins reçu pendant une semaine ( fin mai / début juin) , par des infirmières très très gentilles, des professionnelles au vrai sens du mot. A l'accueil aussi , un personnel très sympa. Je vous dis merci beaucoup. 5/5 Mais malheureusement, avec Dr DUREIGNE, c'était froid et tres rapide ( 10mn) , sans pouvoir lui expliquer mon état de santé. Et le plus grave pour moi, avant que je ramasse mon dossier , elle est partie m'ouvrir la porte de sortie .

L’étoile est pour le personnel de l’accueil hyper accueillant et sympathique, mais la pris en charge par le dr du parc juste la pire prise en charge de ma vie, hyper froide, ne pose aucune question, et les réponses quel apporte au mienne sont peut convaincante. J’ai eu une échographie avec une dame assez âgée oh my goooooood j’ai jamais vu ça, exaspéré par son boulot, elle m’a crier dessus, et par dessus le tous se permet de me faire des remarques déplacées. Et l’échographie je l’es ressenti comme un Vi*le pire humiliation de ma vie des gens comme ça ne devrait pas exercé

Rdv ce matin pour le vaccin BCG pour mon fils, le Dr Guerfi a été d'une douceur et gentillesse incroyable, mon fils en est même sorti avec le sourire !

Secrétaire un peu a l 'ouest, prise en charge un peu lente . Vaccin bcg validé aujourd'hui avec le docteur Guerfi Fadila topissime. Des conseils et explique tout de A a Z... J'enlève 1 point pour le stationnement et la prise en charge du rdv...

Je suis venu pour faire le vaccin BCG de ma fille avec le Dr Flora DUREIGNE. Le médecin était à l’écoute et a répondu à tous mes questions. Je vous remercie pour le professionnalisme et gentillesse du personnel de l’accueil.

Rdv ce jour pour le BCG de mon fils de 8 mois. J'ai vu le Dr.Robert. J'étais inquiète à cause des avis négatifs mais il n'y avait vraiment pas de quoi. Elle a été très douce, gentille et attentive. Le personnel de l'accueil est également agréable. Je suis arrivée avec de l'avance et j'ai eu la chance d'avoir pu être prise en charge plus tôt. Très satisfaite de ce centre de santé :D

J’ai l’habitude de prendre mes rendez-vous médicaux dans ce centre. Les médecins sont à l’écoute. J’ai récemment consulté le Dr Flora DUREIGNE elle est top, à l’écoute et très bienveillante ! Je vous la recommande fortement.

Je vous déconseille Camille Robert c'est pas un médecin ça. faites jamais désagréable, et un grand manque d'humanisme c'est affreux. Tu te lève le matin pour aller voir un médecin et tu tombe sur cette affreuse et audieuse bonne femme. Je mets 1 étoiles pour la secrétaire qui était adorable et à l'écoute pas comme cette énergue humaine. Cette dame était froide est elle ne m'a même pas osculté faite qu'elle change de métier Carrefour par exemple.

L'accueil ils sont préoccupés à se raconter leur histoire de vacances, que d'accueillir les gens. On prévient d'un retard, l'interne n'a pas attendu. Dans ce cher doc veillez à être toujours à l'heure.

C'est la première fois que je consulte un médecin qui se soucis vraiment de nos maux, Dr Céline Rothey est vraiment compétente et humaine pas comme d'autre médecins qui nous considèrent comme des chèques sur pieds. L'accueil est aussi chaleureux, tout le monde souri et nous met à l'aise des notre arrivée. Merci pour votre gentillesse et votre compassion 🙏😇

Rdv pris pour faire le vaccin BCG de ma fille de 9 mois : personnel d’accueil très agréable, tout comme le médecin qui nous a pris en charge. J’ai dû rappeler car j’avais oublié un document, que l’on m’a proposé de venir chercher dès que je le souhaitais. Je recommande !

Le docteur Guerfi a été super pour notre fils Diego de 2 mois qui a fait le BCG. Prend son temps pour expliquer aux parents, prend sont temps avec l'enfant elle est très douce et gentille. Très agréable Je recommande !!

@frederic coulomb Il est simple d'incriminer le centre municipal pour non réactivité alor que vous avez été prévenu de l'indisponibilité de pouvoir honorer votre rendez vous suite à votre prise de rendez vous. Je vous souhaite de ne pas être l'iniateur du désistement suite à un impératif pour le rendez vous... Trop simple de reporter la faute... Très bon Centre municipal !!!! Rien à redire. Siiiiii J'espère vous rencontrer pour d'autres circonstances :) Bien à vous tous!!! Mr gironis

Test PCR réalisé au CMS de Gentilly. Personnel très gentil mais dépassé par l'organisation !!! Les lieux ne permettent pas la distanciation sociale, très gênant pour un lieu accueillant des personnes potentiellement contaminées ! La salle d'attente est minuscule et les gens s'agglutinent sans aucun bon sens. Quelqu'un du personnel a même dit aux gens de sortir mais les gens n'ont pas écouté et sont resté agglutinés derrière la porte de la salle de prélèvement de peur qu'on leur passe devant ... pathétique. Sans parler des personnes qui retirent leur masque pour tousser, oui oui !!!!!!! Pour faire face à la demande les RDV ont été doublés sur chaque créneau horaire. Peu importe votre heures de passage, les premiers arrivés sont servis ! Pour ma part RDV pris à 14H20 sur doctolib, prélèvement à 15H20... Je plains le personnel qui semble pourtant de bonne volonté mais qui a baissé les bras sur l'orga du fait que les locaux ne soient pas adaptés :(

Venue pour le vaccin BCG de ma fille, j'ai trouvé l'accueil des équipes très chaleureux ! Le Dr GUERFI est très pédagogue et à l'écoute. Elle a bien pris le temps de tout nous expliquer et a été très douce avec ma fille. Je recommande !

Le docteur Fadila Guerfi ne s'est jamais connectée au rdv en visio pris sur doctolib. Je n'ai reçu aucun message ni appel me prévenant de l'annulation de ce rdv.

C’est quoi ces fonctionnaires qui ferment le centre à 18h alors que sur google, sur leur repondeur et l’annuaire de la mairie il est clairement mentionné fermeture à 19h30. Aucun professionnalisme même à l’accueil sa cose s’en cesse tel une pause goûter au vu et au su des patients. A la radio un jeune homme qui boss sans aucune communication et veut nous faire signer des papiers sans donner aucune explication. Je lui demande s’il signe des documents à l’aveugle, bien entendu il ne savait plus quoi répondre. Puis une autre employée de la radio assez petite et menue qui communique avec virulence. Franchement si vous pouvez aller ailleurs faite le car aucun respect d’autrui ces fonctionnaires. Il y a le centre d’arcueil sur la place du chaperon vert où vous serez mieux accueilli

Je suis satisfait. Il me fallait faire une injection intramusculaire d'un antibiotique. J'ai pu réserver un rdv le jour même sur doctolib. Gentillesse de la dame de l'accueil. L'infirmière était sympa aussi et pro (même si j'ai eu mal a l'endroit de la piqûre jusque 24h après)

Visite pour le Bcg. Aucune empathie le médecin récite un discours appris par coeur. Un travail à la chaîne. Mon bébé de 3 mois piqué 3 fois pour un vaccin. Merci

Accueil sympathique. Je vous déconseille de faire votre test de dépistage PCR dans ce centre. On vous annonce un délai de résultat de 6 jours. Puis quand les 6 jours sont écoulés de 12 jours. Enfin après 12 jours d’attente le délai est passé à 14 jours. J’avais présenté une ordonnance et j’ai des maladies à risque...... La personne qui répond au téléphone pour le laboratoire est extrêmement désagréable et peu sympathique vis à vis de la parole et du travail de ses collègues. Bref, quel est l’interêt de passer un test quand le résultat sera au mieux à 3 semaines des 1er symptômes au pire à plus d’un mois ?

Je déconseille fortement le Dr Henocq pour le vaccin du BCG. Nous avons été très mal reçu, de nombreuses remarques désobligeantes car nous n’avions pas de biberon, sachant que mon fils est allaité exclusivement et ne prend pas le biberon. De plus le médecin a du s’y prendre à plusieurs reprises pour faire le vaccin, en entrant l’aiguille plusieurs fois dans le bras de mon fils car « il bouge trop vous ne le tenez pas assez » alors que nous étions mon mari et moi en train de le tenir.. à ce demander si ce médecin fait vraiment ça toute la journée.. enfin bref, plus jamais je n’irais la voir et je la déconseille à tout mon entourage. Elle était peut être dans un mauvais jour, mais mon fils lui n’y était pour rien. A fuir !!! A contrario les secrétaires à l’acceuil sont très agréables et efficaces.

L'attente pour une prise de sang le matin est beaucoup beaucoup beaucoup trop longue. Certaines infirmières, aussi sympathique quelles soient, doivent éviter de faire la cossette tel un apéro du soir avec les patients, lorsqu'il y a un rush de personnes qui attendent. Les journées qui commencent par une prise de sang ou un rdv médical, se suivent généralement d'une longue journée de travail et non d'un RTT. merci de votre compréhension. Par ailleurs, le personnel à l'accueil se considère trop souvent en pause café, à papoter de la pluie et du beau temps entre eux, sans aucune considération ni professionnalisme à l'égard des patients qui attendent devant. Vous avez pour mission prioritaire d'accueillir les personnes comme il se doit. Quand elles sont devant vous ou arrivent, la moindre des choses et de reporter à la pause déjeuner vos discussions personnelles. Nous n'avons pas à subir ces négligences. Le CMS n'est plus ce qu'il était....dommage

NUL. A EVITER. Ils refusent de faire une vaccination contre la grippe sans ordonnance malgre le fait que les lois ont bien change en 2018 et que maintent aucune ordonnance n'est exige pour se faire vacciner. J'ai explique qu'une ordonnance n'est pas exige, par contre il faut payer l'injection et qu'elle n'est pas remboursee. J'ai bien precise que je veux payer l'injection - donc meme leur reponse ici c'est nul. Ils ont REFUSE de faire une vaccination contre la grippe sans ordonnance et ils ont eu l'arrogance de pretendre a haute voix que c'est moi qui se trompe des lois applicables en France. Par la suite, nous avons fait nos vaccinations a notre cabinet d'infirmiers habituel en payant les 6 E par injection sans probleme. S'ils se trompent sur des choses tellement simples, on peut immaginer au quel point la prise en charge de patients ici est incompetente. A EVITER.