Centre Ophtalmologique EURE Médecin

1h30 d'attente, beaucoup de patients en même temps... C'est une machine à cash, pas un cabinet médical. J'ai abandonné au bout de 1h30

Centre à fuir !!! Le docteur Agoune nous a consulté moi et mon mari et s'est trompé pour la correction de notre vue et en plus nous a pris 50e à nous 2 de dépassement d'honoraires. On ne reviendra pas ....

Je vois beaucoup d'avis négatifs sur le temps d'attente. Pour ma part, rdv le 20/03/2025 à 16h15, temps d'attente tout à fait raisonnable. Environ 40 min d'attente, puis 20 min de consultation. Au final, cela m'aura pris 1h au total. Oui il y a beaucoup de monde, mais c'est fluide et bien organisé. Et surtout, et c'est quand même me plus important, les praticiens sont tout à fait compétents.

Très professionnel et à l'écoute. J'avais une urgence, on m'a donné Rendez-vous le jour même en plus pour mon conjoint aussi. Je suis de Val-de-Reuil ça ne me dérange absolument pas de déplacer jusqu'à Vernon

Rdv et prise en charge rapide, très pro, réactivité. Pour info, j'avais un cas occulaire à traiter en urgence. Je suis résident à Valence dans la Drôme ou pour obtenir un Rdv, il faut patienter 12 mois mini. Très heureux d'avoir sollicité ce centre d'ophtalmologie. Croyez moi, même si parfois la salle d'attente est bondée, ce n'est pas si grave de patienter 1h30 de + plutôt que 1 an .

Temps d'attente trop long. Peut-être suis-je tombé sur la mauvaise heure ou un pic inhabituel de RDV ou une manque d'efficacité et de planification. Le plus drôle c'est lorsque finalement on entend votre nom mais pas pour aller faire le contrôle préliminaire mais pour attendre dans une autre salle 😊

Une attente plus de 2h de retard ,je suis venu juste pour le renouvellement des lunettes et évidemment pas d’excuse du docteur Agoune elle n’est pas commode aucune patience avec les personnes âgées/ avec des problèmes de santé après l’avoir eu plusieurs fois pour ma mère j’ai remarqué ça , bref je ne recommande pas ce centre c’est une vrai usine juste bon pour remplir les salles d’attente .

Surper acceuil Mon enfant a était pris en urgence sans rdv Il l on mis très en confiance Car 1 h on j avait rdv en urgence chez le docteur bartebel se pratiquent est a fuire et n est pas du tout doux avec les enfants ,il Lui a serre la tête car il pleuré Du coup Je me suis rendu au cabinet en urgence Et là mon fils a étais super content que tout se passe bien merci encore

Très mauvaise expérience !!!!! J'ai trouvé MILLE FOIS MIEUX ailleurs

Si vous voulez une bonne prise en charge vous ne trouverez pas ça ici Un temps d'attente infernal et pas capable de signer des papiers. Une pensée pour le pauvre secretaire qui se fait crier dessus sans raison

Bon accueil personnel compétent. J'ai été très bien conseillé . Je suis venu pour un contrôle suite à une cataracte et une diminution de vue concernant mon œil droit. Ils m'ont décelé un decollement de rétine et ils m'ont pris en charge. J'étais attendu en urgence à Rouen.j'ai pu être opéré et retrouvé ma vue après convalescence. Je les remercies vivement L'attente ce n'est pas important le principal c'est d'être soigné correctement. Encore merci à l'équipe médicale.

Personnel très réactif Très bien passé la consultation

1h30 d’attente pour 5 minutes de consultation… et en plus pas bien remboursé, j’ai du payé 20 euros de ma poche.

A fuir les attentes dans la salle d'attente sont trop longue 2heures pour un fond d'oeil.

Très bien mais attente vraiment très long , ce qui vaut une étoile de moins . Mais sinon tout est sur place

A fuir, même une étoile ça ne le mérite pas, je vous passe l'attente mais surtout aucune écoute on m'a prescrit des verres non progressifs alors que j'en ai depuis des années ceci sans aucune raison médicale donc il me faut me balader avec 3 paires de lunettes et en changer en permanence ......une catastrophe

2h d'attente pour ça !!!! . On viens pour faire des lunettes et un renouvellement de lunette car je ne vois rien d'un oeil. . On attend, on attend, on attend et du coup je ressort avec un collyre et une pommade et tous va bien ! MDR !!! Par contre pas d'ordonnance pour mes nouvelles lunettes et un deuxième rdv pour voir comment sa va et 66euros encaisser ! J'aurais dû lire les commentaires avant ! A fuir il est préférable de se rendre a l'hôpital où chez un vrai ophtalmo.

Temps d’attente extrêmement long (+ de 45min avant prise en charge et 20min entre l’examen et le médecin), salle d’attente pleine et tarif excessif(+ de 50€). À fuir

J’ai consulté deux fois ce centre pour avoir des ordonnances concernant ma vue : en 2022 et en 2024. La première fois , j’avais rdv avec le dr Rusu, qui a été froide et mal aimable. Malgré le fait que mes yeux me piquaient, à en pleurer, elle a poursuivi ce qu’elle faisait. Résultat : expérience très désagréable et ordonnance non adaptée à ma vision. La deuxième fois en 2024, j’ai eu une entrevue uniquement 5 min avec le dr Devo, qui ne m’a pas écouté et a refusé de me faire une ordonnance, prétextant que mon astigmatisme s’était amélioré, alors que je ne portais pas mes lunettes (mal adaptées à cause du dr Rusu auparavant) Résultat : plus de 50 euros pour repartir encore une fois déçue, sans aucune trace (pas d’ordonnance) À fuir !!!!!

Cela fais 3 ans que je suis suivi ici, bon accueil et très professionnel, les délais de rendez-vous sur doctolib sont assez court un avantage quand pour d’autre il faut attendre 6 mois, le maximum on peu avoir un rendez-vous sous 1 semaine. Une attente en salle d’attente maximum 30 min.

Eh bien oui on attend, et quand on le sait on prend un bouquin où on met ses écouteurs. Pour moi l’essentiel c’est l’efficacité. On passe de Professionnel à professionnel avec un matériel de dernière technologie. Et en plus, Pas besoin d’attendre des mois Pour obtenir un rendez-vous Pour ceux qui critiquent le temps d’attente, vous préférez attendre deux heures ou deux mois pour avoir votre rendez-vous ?

Je ne comprends pas les avis négatifs. C'est ma 2eme visite dans ce cabinet et très bon accueil, matériel performant, diagnostic précis et équipe médicale respectueuse et rassurante même pour un pb qui, a priori est assez sérieux.

Je ne pense pas clairement pouvoir avoir une expérience aussi négative. Portant des lentille depuis 15 ans et ayant la vue qui change je me suis rendu une première fois pour faire contrôler et avoir une nouvelle prescription. Après réception des lentilles, elle ne correspondent absolument pas. Second rendez vous... 'seconde lentille pareil ne fonctionne pas. Troisième rendez vous, après une heure d' attente on me répond qu'on ne peux rien pour moi et que ce n'est pas leur problème. Par contre aucun souci pour encaisser trois fois 50 euros... En plus d'être mauvais, ils sont désagréable. Centre à fuir.

Personnels accueillants et très professionnels, rdv assez rapide par rapport à d'autres ophtalmologistes. Les docteurs sont compétents et disposent de tous le matériel nécessaire pour les différents examens. Petit bémol, l'attente sur place est souvent longue et le réseau mobile pour internet n'est pas accessible, peut-être un WIFI gratuit mus à disponibilité des clients serait le bienvenu.

Personnes agréables, praticien qui prend son temps pour expliquer . Lieu agréable, attends pas trop long, 1 h rien à redire.

À fuir . 2h d’attente je veux bien qu’il y ai un peu de retard mais là aucun respect pour le patient . Personnel en plus désagréable je dirai même non respectueux dans sa façon de parler pour celui qui a l’air d’être le gérant un monsieur de petite taille cheveux bruns en chemise bleu et blanche . Les gens attendent debout tellement le retard s’accumule, aucune excuse de présenté , Une usine ! L’ophtalmologue quant à elle est cependant très gentille. Dernière fois que l’on viendra ici et je ne recommanderai pas à mon entourage .

Centre ophtalmologique à éviter. Une heure d’attente et on me dis qu’il y a encore pleins de patient avant moi, combien de temps j’aurais dû attendre si j’étais restée ? Comment s’est possible qu’il y ai autant d’attente alors qu’il y a autant de personnel, la salle d’attente était pleine les gens attendaient debout. Des personnes âgées, des enfants, qui attendent plus d’une heure, c’est pas normal. Semblable à du travail à la chaîne, une pompe à fric. Pourriez-vous m’expliquer, comment, et pourquoi, après autant d’avis négatif et une note aussi médiocre, aucun changement n’est fait ?

Il faudrais le préciser sur doctolib si il faut réserver 2h de son temps vu le temps d’attente qu’on se tape, c’est n’importe quoi sérieux.

Bon accueil du personnel, pas trop d'attente, contact aisé avec le docteur. Tout s'est très bien passé

Je suis venue avec ma mère, nous avons attendu plus de 2h avec un rendez vous à 14h donc 30 minutes après l’ouverture !!!! La salle d’attente était pleine malgré les nombreux sièges, certaines personnes étaient obligés d’attendre debout, les enfants des autres patients s’impatientaient et on les comprend ! Je vous conseille d’aller au centre de Menilles, c’est un peu plus loin mais en 15 minutes le rendez vous était fini, je n’ai même pas attendu 5 minutes et ils sont très gentils et professionnels.

Une usine comme tous les centres, examen de vue fait par un monsieur qui n’y connaît rien, même pas d’équilibre bio/bino. Pas étonnant que ça n’aille pas les ordonnances. Seul point positif le dr AGOUNE vu à la fin pour vérifier le fond d’œil, dommage qu’on voit pas les médecins pour la totalité du rdv

Famille nombreuse, nous nous sommes fait suivre entre 2018 et 2021 et que dire ???? Usine à fric, les patients ne sont considérés que comme un compte en banque. Des heures de retard, malgré qu'on soit en avance aux heures de rdv. Mauvais diagnostic pour moi qui ai du revenir une semaine après. Charge financière énorme restant aux patients. Certaines ophtalmos ne comprennent pas bien notre langue, obligés de repréciser un soucis médical pour des lentilles de contact. Le secrétariat n'est pas des plus aimables (secrétaires froides comme des geôliers de prison). Et après la pandémie, j'ai voulu reprendre un rdv pour un suivi pour mon fils qui a une grosse correction et bim....réponse de la secrétaire: on ne prend plus les enfants!. J'ai trouvé un centre optique à Isneauville pour ma famille et moi-même et je suis suivie depuis 2022. Fuyez cet endroit qui est une usine à bétail.

Inadmissible. Centre ophtalmologique pédant et antipathique. Réservation pour un bébé de 5 mois avec grosse conjonctivite. 50 minutes de route pour nous faire mettre à la porte : « nous n’avons pas le matériel nécessaire pour votre bébé ». En quelle année faut il du matériel pour émettre un diagnostique sur une conjonctivite et faire une prescription ? Le « docteur » qui a sûrement oublié le principe du serment d’Hippocrate, n’a même pas daigné sortir de son bureau pour nous expliquer les motifs du refus. À la place un petit bout de post-it avec le nom des villes où consulter (sous 4 mois minimum de temps d’attente). Fuyez ce centre, privilégiez celui de Menilles, beaucoup plus humain.

Une étoile et encore c’est pck je suis obliger! Le cabinet se permet de déplacer un rdv pris plusieurs mois a l’avance sans le consentement du patient! Ensuite il demeure injoignable ! Pensez vous que je suis à votre disposition ? À quel moment vous vous dites « et si je déplaçais le rdv à une autre date sans lui demander si c’est possible » ça ne marche pas comme ça, ma vie ne tourne pas autour de vous alors ou vous me remettez mon rdv initial ou j’irais voir ailleurs et vu les avis qui ont été précédemment donner à votre encontre, je me demande si ce ne serais pas mieux! Je ne vous souhaite pas bonne journée.

Une seule question : À quoi servent les rdv si il ne sont JAMAIS honoré par les médecins ? Toujours des dizaines de minutes voir des heures d’attente. Quel est l’intérêt vraiment ? Sans compter le secrétariat pour qui vous n’êtes vraiment pas une priorité, j’ai vu des gens attendre jusqu’à 45 min uniquement pour payer leur consultation ! Je comprend tout les avis comprenant le mot « usine » dans leurs commentaires ..

J'y suis allé faisant confiance .....Quelle erreur !! Diagnostic à la va vite sauf pour débiter votre compte en banque ! Après quelques rdv j'ai pris un autre centre et là quelle surprise ! Remboursement intégrale sécu , et erreur de diagnostique et là c'est plus grave ! Je confirme usine à pognon; 3 heures d'attentes ! toujours les mêmes questions à l'accueil à croire que les infos de la carte vitale ne fonctionnent Pas !!! Donc a fuir et a dénoncer auprès du ministère de la santé .. Ceux qui trouvent ce centre fantastique allez vous faire contrôler ailleurs, moi c'est ce que j'ai fais ... et là changement du tout au tout .. Lisez ces avis négatifs , et ceux qui sont positifs sont-ils rémunérés??? A croire !! Copier coller avis et j'en oublie !!! La prise en charge du patient n’est pas une priorité dans ce centre qui ressemble plus à une usine. Centre ophtalmo qui ressemble à une usine. Honteux ce centre avec plus de 2h de retard! une vrai usine ,je change d ophtalmo Leur seul préoccupation : faire du business ! Vu la clientèle âgée ils vont se régaler À fuir - Deux heures d'attentes. Pour un rendez-vous de vérification. Obligé d'aller voir l'accueil pour que quelqu'un vous prennent en charge au bout d'une heure d'attente. A fuir absolument ! si vous n'avez pas besoin de lunettes , c'est le bon endroit ! Si vous avez de l'argent à dépenser inutilement , c'est le bon endroit ! L'usine à fric !!!!! Scandaleux !!!!! Et voila avec tous ces abus ou se trouve le trou de la sécu !!!!! Quelle HONTE !! Ce centre est une vraie usine $$$$$$$$$$$$$$$$$$ ! Les horaires de RDV ne sont absolument pas respectées. Surtout organisez bien votre journée (je vous conseille de prendre votre journée entière, vous risquez de camper), car c'est une habitude dans ce centre d'y passer 2h, MINIMUM ! Les tarifs pour un simple contrôle de la vue changent sans que nous en soyons informés. Quant aux dépassements d'honoraires, je n'en parle même pas. Aucune information de la part de l'accueil lors de mon RDV (vous risquez plus tard d'avoir la mauvaise surprise de ne pas être remboursé par les différents organismes car au mon Dieu vous avez la malchance de travailler, de cotiser et de payer une mutuelle). Quant à la notion du mot HUMAIN, il n'existe même plus. Un animal serait mieux traité. Tout y est froid, un vent polaire vous prend dès que vous avez terminé de monter la dernière marche quand vous vous apprêtez à vous diriger vers l'accueil. Mesdames et mesdemoiselles, si cela vous emmerde (ce mot est choisi car il reflète l'état d'esprit de ce centre) de faire ce boulot, changer ! D'autres personnes ont besoin de gratter pour manger et auront sûrement une meilleure formation sur l'accueil d'une clientèle ! Pour terminer, il n'y a aucun suivi dans le parcours ophtalmologique. Il arrive, qu'en cours de route, un des ophtalmologues (eh oui vous passez avec 2 voire 3 personnes différentes) oublie de vous mettre des gouttes pour l'analyse du fond de l'œil. Gare à la perte d'un œil... Ce centre est une boîte à fric, le profit y est le maître mot. Une organisation déplorable, une personne à l'accueil qui ne fait preuve d'aucune logique. Pas de signalétique, attente interminable pour juste régler et récupérer nos ordonnances..

Je trouve qu'il devrait aussi avoir des avis sur les patients car malgré les avis négatifs ce cabinet est top. Les secrétaires sont des jeunes qui débutent alors oui quelques fois ils sont un peu abrupte mais j'ai bien été accueilli. Pourtant j'ai débarqué avec ma fille de 2 ans qui n'avait pas encore déjeuné et mon grand de 4 ans. J'avais un double rdv pour mon filet moi j'ai été prise relativement rapidement. Alors oui ça fait ambiance un peu usine mais le délai de rdv est rapide et ils sont professionnelles. Rdv 8h45 et 9h00 nous sommes sortis à 9h45. J'ai payé 61 euros. 29 euros remboursé par la sécurité sociale pour moi et 29 euros remboursé pour mon fils. Donc 3 euros de reste à charge malgré que ce soit secteur 2. Je recommande volontiers.

Rdv le 30 décembre 2023 a 15h15 après 30 mins d attente debout car salle pleine je vais voir la secrétaire qui me dit qu'il y a encore 7 personnes devant moi a quoi servent les rdv doctolib ??? Je suis reparti car j'avais minimum 1h45 d attentes,, rdv rapide mais une vrai usine,je change d ophtalmo

Le Docteur Mickaël ANJOU est un jeune talent tres sympa, clair dans ses diagnostics avec des conseils pertinents. Tous nos voeux de pleine réussite pour une belle longue carrière. Vraiment Bravo ! Compliments à son collaborateur aimable et souriant qui assure le pré examen. 5 ⭐️ mérités. En revanche….. 5⭐️ de la désolation pour une secrétaire au verbe méprisant et au ton pète sec, qui ne lève pas les yeux en vous encaissant. Contraint de la recadrer .. Rien que pour ça, on préfèrera ne pas revenir..Dommage.

je connais ce cabinet depuis longtemps , les secrétaires sont très sympathique , malgré le comportement déplorable de certains patients irrespectueux que j ai constater moi même aujourd’hui ont trouve un Matériel dernière génération et des Ophtalmologues et assistants très sympathiques et compétents la prise de Rendez vous et rapide venez vous faire votre propre avis, moi je viens de rouen pour me faire soigner ici

attention ils sont secteur 2 non conventionne non adherant optam tarifs libre. la mutuelle ne rembourse pas tout. jai payé 48 euros la mutuelle ma remboursé 24. cest pour ça les rdv sont rapides ils sont la pour ramasser le max de fric attention

La prise en charge du patient n’est pas une priorité dans ce centre qui ressemble plus à une usine. Le docteur n’avait pas du tout envie de s’attarder sur mon cas et de « perdre du temps ». Puis me prescrit une ordonnance pour des gouttes que je n’ai jamais eu ( je ne l’ai pas réclamé car je ne souhaitais pas retourner dans ce centre pour faire une nouvelle analyse).

Rendez vous rapide Matériel dernière génération Ophtalmologues et assistants très sympathiques et compétents. Par contre l accueil des secrétaires médicales est déplorable, pas un sourire , pas un regard , d une froideur sans nom , personne suivante sans même un bonjour . Faites un effort ... l aimabilite et un sourire ça fait du bien ....

Secteur 2 très cher peux rembourser parce que il sont pas inscrits à la liste OPTAM , leur tarif est selon le docteur qui était le remplaçant . 150€ sans ordonnance bien sûr je dois reprendre un rdv des escrocs pour des gouttes. Une vrai perte de temps. Et pour couronner le tout, télétransmission erroné, pas de remboursement a ce jour depuis août 2023. Mutuelle ect.... tu passes à la caisse. Voici pk il y a de la place c est pour les riches

Lieu très propre et récent. Très bien organisé avec plusieurs praticiens a nos côtés. Plusieurs salles d'attente. Pris en avance et ohptalmo très gentille. Pour notre second rdv, rien a redire Je conseille car peu de temps d'attente pour prendre des rdv.

Une première consultation il y a 4 mois et une urgence ce jour sans rdv. Nous avons été très bien reçus, depuis la secrétaire, l'orthoptiste pour les premiers examens et le médecin ophtalmo Dr Agoune. Des explications claires sur la pathologie et les soins, une écoute de qualité. Nous quittons définitivement évreux, et laissons derrière nous l'ophtalmo cynique aux tarifs exorbitants ( jamais moins de 140€ quoiqu'il fasse ) et ses secrétaires acariâtres. Ce matin chez Dr Agoune à vernon 23,90€ pour une prise en charge de qualité en urgence, cette ophtalmologue a désormais toute notre confiance.

Un des meilleurs centre en ophtalmologie ou je suis allée. Il y’a du monde mais les rendez vous sont rapide et précis ! L’accueil est très chaleureux et sans attente également comme les professionnels à l’écoute qui prennent le temps d’expliquer les choses et en même temps sont efficace et rapide ! Je conseille vivement !

Je comprends le côté à la chaîne critiquer dans beaucoup de poste, mais il faut tout prendre en compte . Perso je cherchais un ophtalmologue et j'avais trouvé à 6 mois quand les autres refusait. Le centre m'a proposé un rdv à moins d'un mois. De plus il gère les urgences et effectivement ça génère des retards mais quand ça nous arrive on est bien content de ne oasis faire 100 km. Sinon l'équipe est sympa et le bâtiment tout neuf donc nickel, on voit effectivement plusieurs assistant pour les contrôles mais je n'ai pas eu le sentiment que l'ophtalmologue bâclé le rdv , il prend le temps de répondre au question et d'examen

Ce centre est une vraie usine $$$$$$$$$$$$$$$$$$ ! Les horaires de RDV ne sont absolument pas respectées. Surtout organisez bien votre journée (je vous conseille de prendre votre journée entière, vous risquez de camper), car c'est une habitude dans ce centre d'y passer 2h, MINIMUM ! Les tarifs pour un simple contrôle de la vue changent sans que nous en soyons informés. Quant aux dépassements d'honoraires, je n'en parle même pas. Aucune information de la part de l'accueil lors de mon RDV (vous risquez plus tard d'avoir la mauvaise surprise de ne pas être remboursé par les différents organismes car au mon Dieu vous avez la malchance de travailler, de cotiser et de payer une mutuelle). Quant à la notion du mot HUMAIN, il n'existe même plus. Un animal serait mieux traité. Tout y est froid, un vent polaire vous prend dès que vous avez terminé de monter la dernière marche quand vous vous apprêtez à vous diriger vers l'accueil. Mesdames et mesdemoiselles, si cela vous emmerde (ce mot est choisi car il reflète l'état d'esprit de ce centre) de faire ce boulot, changer ! D'autres personnes ont besoin de gratter pour manger et auront sûrement une meilleure formation sur l'accueil d'une clientèle ! Pour terminer, il n'y a aucun suivi dans le parcours ophtalmologique. Il arrive, qu'en cours de route, un des ophtalmologues (eh oui vous passez avec 2 voire 3 personnes différentes) oublie de vous mettre des gouttes pour l'analyse du fond de l'œil. Gare à la perte d'un œil... Ce centre est une boîte à fric, le profit y est le maître mot.

Lieu très propre, mesure sanitaires bien respectées, très bon accueil de la part des secrétaires à l'étage. J'avais rendez-vous à 15h30, j'ai été prise en avance (!) pour un premier examen, puis j'ai rencontré le médecin ophtalmologue 10 minutes après être retournée en salle d'attente. L'ensemble du personnel a été très aimable, et à 16h50 j'étais à la sortie du centre, toutes les formalités administratives réglées. Je reviendrai assurément dans ce centre pour mon prochain contrôle !