Centre Orthéo Clinique orthopédique

Le chirurgien Docteur Delangle très compétent sa secrétaire Agnès super sympathique très satisfaite

Excellent accueil et résultats très rapides pour une urgence traumatologique.Le docteur Jeager a bien analysé mon cas avec compétence et pertinence.Merci à tous les médecins qui se relaient pour faciliter les diagnostics et trouver les solutions.

Trop de créneaux en téléradio avec médecins non présents sur place qui obligent les patients à attendre 48h pour obtenir les résultats. Vive les médecins en présentiel et non en télétravail !

Centre d'imagerie moderne et parking à proximité. En revanche, dépassement d'honoraire de 45 euros non stipulé en amont du rdv. Il est regrettable que la remise des résultats s'effectue sans aucune explication par un médecin ce qui peut être une source d'inquiétude...

Prise de rendez-vous par internet pour une IRM. Le rendez-vous m'a bien été donné dans des délais acceptables avec tous les documents nécessaires. Par contre j'ai eu la mauvaise surprise que la secrétaire m'annonce un dépassement d'honoraires de 45 euros car le RV est sur une vacation d'un médecin HPL (examen effectué à l'IRM de la Clinique Mutualiste Bellevue). Or il n'y a eu aucune information préalable écrite ou orale sur ce dépassement. Ceci n'est pas déontologiquement acceptable ni même légal (arrêté du 2 octobre 2008 qui stipule qu'en cas de dépassement d'honoraires facturés pour une somme égale ou supérieure à 70 euros -en l'espèce 114,75 euros- une information préalable ECRITE doit être remise au patient. J'aurais bien sûr pu refuser mais en tant que bon citoyen et patient j'ai réglé. Sans savoir la part qui serait prise en charge par ma mutuelle. Je vous serai obligé de bien vouloir vous remettre dans la voie correcte que vous impose la législation. En conclusion je remercie l'accueil des manipulatrices radio très attentionnées et professionnelles.

Pour ce qui concerne la consultation et les services Radiologie, IRM et Scanner, je suis satisfaite de l'accueil et l'examen. Sauf le parking que je trouve EXCESSIVEMENT CHER. JE SUIS RESTEE 45mn, et j'ai dû payer 11Euros

Vite passé , et personne très agréable

Radiologie Échographie. Bof. Connu mieux. Tu dis au revoir bonne fin de journée On ne te calcule pas. Examens vite fait mal fait.

Dr Zourdani charmant ,compétent et rassurant. Infiltration très bien passée.

Une prise en charge rapide avec du personnel vraiment très agréable. Des médecins aussi au top tant dans leur explication que dans leur gentillesse.

Accueil agréable et rapide, personnel compétent merci

Très bon accueil peu d'attente, manipulatrice rassurante et compétente examen sans stress résultats rapides et de très bonne qualité Merci

J'ai passé ma mammographie échographie avec le Dr Lieux, très agréable, bon conseil, prend son temps pour bien vous expliquer et rassurer. Le personnel de la secrétaire, assistante et médecin tous sont sympathique. Merci dans se moment stressant

Excellent centre d'imagerie, très ponctuel. Mon fils de 15 ans a été très à l'aise pour sa 1ère écho du dos grâce à la gentillesse de la personne qui l'a pris en charge. En plus le centre est tout neuf vraiment c'est agréable.

Très bon centre de radiologie, personnel et docteur, très gentil👍

40 euros de dépassement d'honoraires pour une IRM et repartir sans avoir le compte rendu médical que je devrais en principe recevoir sous 72 heures mais sans certitude. UNE HONTE!!!. Par contre, le personnel à l'accueil est au top. Quand bien même, la prochaine fois j'irais ailleurs.

Très peu d'attente, et bon accueil.

Très bel accueil et médecin très compétent. Je recommande vivement

15€ de depassement d'honoraire pour une radio 40€ pour IRM A la mutualiste j'ai rien paye et on m'a impose le prive pour ces examens Une honte 0 pointé en plus documents envoyes par mail donc impression pour ma pomme!

Accueil ( un peu long) et personnel agréable.... Par contre l'accès extérieur est extrêmement sale : gobelets cannettes en tout genre jonchent les abords et les escaliers. ABSOLUMENT INDIGNE

J'ai eu un suivi pour une grossesse très désagréable. Les secrétaires n'ont juste pas le goût de répondre aux questions, on a l'impression de déranger, on n'explique rien comme si ça devait être logique... et surtout après mon premier examen pré-natal, les papiers n'ont pas été fait correctement, je me retrouve donc à voir dès éléments avec ma SF qui aurait dut etre réalisé en amont. Je ne reiterai pas dans ce service.

Rdv ce matin pour une infiltration, acceuil fort sympathique de la secrétaire très souriante et professionnelle. Par contre gros bémol en ce qui concerne le médecin radiologue qui m'a fait l'infiltration. Je n'existait pas, il a fait l'infiltration sans un mot d'explications. Il est parti sans que j'ai eu le temps de lui demander des informations. Heureusement que la jeune manip. radio qui le servait était agréable et prévenante. Monsieur ZOURDANI, Je ne doute pas de vos compétences mais les patients sont des êtres humains et non pas de vulgaires bouts de viandes. Un peu d'empathie serait la bienvenue. Je suis infirmière et je sais de quoi je vous parle. A bon entendeur, salut !

Très bon accueil du personnel à l’accueil comme en salle.L’infirmière est gracieuse , douce et rassurante.Le technicien en salle explique très bien le déroulé de l’examen.Merci à tous.

On est bien accueilli la première fois que je suis allé voir un médecin du sport j'ai un tout petit peu peur mais ils ont su me rassurer, je conseille c'est mieux car les médecins sont compétents et la prise de rendez-vous est assez rapide.

Personnel adorable, j’étais franc malade alors j’avais encore plus peur que d’habitude pour la prise de sang mais la dame qui m’as piquée a été très gentille, m’as fait rire pour me changer les idées et m’as donné un peu d’eau. Malgré une petite erreur où j’ai du repasser, les dames ont été très très professionnelles et toujours aussi souriantes, et puis c’était une « erreur » vraiment j’aurais fait la même haha ! La dame ne m’as même pas fait mal contrairement a plusieurs endroits où je vais et qu’ils sont obligés de me repiquer parce que « on trouve pas votre veine », ces gens au centre orthéo prennent les gens pour des personnes et pas pour des chiffres qui passent les uns après les autres et prennent en considération vos émotions. Aucun bleu aucun problème, j’ai même eu moins peur quand j’y suis retournée qu’au moment où je suis arrivée la première fois. Je reviendrais ici plutôt qu’aux autres labos qui nous regardent même pas dans les yeux. J’ai d’ailleurs eu les résultats d’un prélèvement très rapidement ! Merci pour votre gentillesse encore, ça fait beaucoup de bien quand on a pas d’énergie !

Super médecins par contre personne très très désagréable à accueil (jeune dame brune pas de bonjour sèche dans sa parole et surtout souffle Quand on lui parle On voit clairement le ras le bol sur elle parle très mal au patient madame de !!! vous n avez rien a faire dans un milieu hospitalier au secours !!!

Acceuil parfait rdv à 9h40 mais on a fini vers 10h00. Le secrétariat est nickel et s'occupe de toutes les démarches nécesaires. Je vous conseille 100%

Le personnel est très accueillant, très à l'écoute et aux petits soins. Juste dommage que je n'ai pas de compte rendu pour mon examen, je verrais avec le médecin.

Bonjour . Personnel compétent et sympathique qui rend l'examen preque agréable.

Toujours bien accueilli les médecins Toujours à l'écoute ainsi que le reste du personnel je vais toujours là bas et pourtant j'habite Montbrison

Bonjour, Il y a 8 mois, je ne tenais pas debout plus d'une minute. Après la lecture d'une IRM avec précision, le docteur Tourneux et son équipe sont intervenus pour une arthrodèse. L'opération n'est pas à craindre. Tout en suivant ses recommandations entre autre la marche. Les résultats sont excellents (travail, sport...) à 62 ans.

⭐⭐⭐⭐⭐ Mon expérience au Centre de Kinésithérapie Ortheo a été exceptionnelle. Non seulement ils ont efficacement soulagé mes douleurs à l'épaule, mais l'ambiance générale a rendu chaque visite agréable. L'équipe est à la fois amicale et professionnelle, avec une mention spéciale pour la secrétaire qui était incroyablement sympathique et serviable. L'équipement de pointe et l'environnement paisible ont ajouté à l'expérience positive. Ma kinésithérapeute, Marie, mérite une reconnaissance particulière. Elle est la meilleure - douce, professionnelle, amicale et incroyablement serviable. J'ai particulièrement apprécié sa maîtrise de l'anglais, ce qui a été une bouée de sauvetage pour moi car mon français n'est pas parfait. Je recommande vivement le Centre Ortheo à toute personne recherchant une rééducation efficace et agréable.

la personne de l'accueil était très aimable , je suis passée bien avant l'heure de mon rendez-vous . Génial

IRMAS HPL: après 40 minutes pour se stationner , tout a un goût amer...parking Q park payant et pas de place!!! à part ça personnel très accueillant, conseils médicaux et matériel performant. super!

Demande par mail de Rendez-vous pour consultation en Neurochirurgie. Retour dans la journée du Secrétariat très sympathique et accessible. Rendez-vous le Jour J, sans attente, avec le Docteur POMMIER très pro, diagnostic précis, prise en charge efficace et compréhension de la douleur du patient, explications pragmatiques de la situation, très bon échange constructif ! Opération réussie et salvatrice seulement 4 jours après le rendez-vous, à l’Hôpital Privé de la Loire, adjacent à Orthéo. Visite bienveillante et rassurante du Chirurgien, à 7 h20 le lendemain… Tout a été fluide entre les deux entités (administratifs, prises de sang, anesthésiste, kiné, infirmières, aides-soignantes … j’en oublie …) Bref, mon expérience me permet de « recommander » les professionnels rencontrés dans cet établissement !

Accueil secrétariat Dr Sautier très professionnelle et sympathique, elle explique tous les nombreux documents avant opération. Dr Sautier vous parle simplement et vous donne confiance, 1er Rdv agréable. Un petit retard de 20mn ce n est pas catastrophique. Le parking trop petit.

Une prise de rendez-vous calamiteuse : on m'attribue au téléphone un rendez-vous à 14h30 mais j'aurais du comprendre qu'en réalité c'était 14h40 et 14h50 !!!! et on me signifie à l'accueil que je n'y comprends vraiment rien. Cerise sur le gâteau , je me rends compte qu'on aurait du me faire une échographie ( et rien que ça) et qu'en fait, on m'a fait une radiographie !!!!! Sinon rien à dire sur la radiographie et le personnel qui l'a faite

Très bon accueil, j ai été consulté en avance et à l issue de l examen aucune attente et compte rendu du médecin professionnel Donc satisfait de mon passage I

De la place sur le parking, une secrétaire très sympathique et accueillante, une doctoresse attentive et humaine. Très peu d'attente. Des locaux et des toilettes propres.

Consultation au service de neurochirurgie à la clinique centre orteo. Salle d’attente immense de la place assise pour tout le monde. Accueil au secrétariat du docteur très professionnel. Le chirurgien explique bien et répond à toutes vos questions. Établi un avis cohérent en lien avec les particularités de ma pathologie et reste disponible en cas d’évolution de ma maladie. Le - : parking privé sous dimensionné par rapport au nombre de patients pouvant être accueillis.

Bon centre avec des bons praticiens, par contre un parking très petit et très mal fait, très compliqué d’y circuler et d’y faire demi tour quand aucune place n’est disponible. Je trouve sa bien dommage étant donner que le centre est presque neufs.

J'ai eu,un jour où je passais un scanner, la pression et (je pèse mes mots)d'une dame qui voulait absolument me faire OMERON alors que l'ICLm'avait vivement conseillé un autre produit qui me convient mieux; elle s'est même permis de critiquer cette personne et elle a insisté dans le box pour que je change de produit. j'avais l'intention de le signaler et puis j'ai tellement d'autres examens, j'ai laissé courir. Il est inadmissible qu'un soignant insiste à ce point.... ce n'était pas la politique de l' ICL que je regrette bien.

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. A la première séance, J’ai eu affaire à un jeune Kiné « Romain » qui remplaçait le titulaire Mr Gérard Forissier. Ce jeune homme se désintéresse des clichés ne veut pas les visualiser ni même de lire les rapports, je lui demande pourquoi il ne les visualise pas, il me répond je me fie à ce que vous me dites ! Il me donne des exercices sans se soucier s’ils sont bien exécutés et me laisse des dizaines de minutes ainsi qu'en balnéo. La troisième séance, j’aurais dû rencontrer le titulaire Mr Gérard Forissier, J’avais rendez-vous avec lui à 19h. A 19h23, toujours assise sur le banc, il ne daigne toujours pas venir me voir. Je l’interpelle, il me dit je vous ai oublié », il me fait rentrer dans une pièce en me disant « je reviens tout de suite », à 20h toujours pas de Mr Forissier, je suis partie, me sentant méprisée, sans importance à ses yeux. Il me retrouve par hasard dans le hall, il partait chez lui et là me dit : « je m’excuse, je vous ai oublié, je ne vous compterais pas cette séance » C’est scandaleux, aucune considération pour sa patiente. Aucun professionnalisme. Je ne remettrai plus les pieds dans ce centre.

Que dire , parking plein besoin du code pour sortir et trouver une place en dehors de leur parking pour mon rdv, j appelle en expliquant la situation : ah non madame on ne donne pas le code et on me raccroche au nez !! Devant une telle absurdité il va de soi que bien évidemment je ne remettrai pas les pieds dans ce centre de radiologie !!!

Nous avons été très mal accueillis par les secrétaires, avec ma compagne. Nous avons été renvoyés assez sèchement sous prétexte de ne pas savoir si nous souhaitions effectuer le suivi complet de la grossesse au hpl. Si vous avez besoin de prendre rendez-vous pour des échographies de grossesse à priori il n'y a plus de place...

Pas fameux en toute honnêteté. La plupart du temps, vous le passez tout seul. On vous donne un exercice et le kiné part 10min. Travail à la chaîne malheureusement. Je garde trois étoiles car il y avait une remplaçante qui était super mais qui n'est pas restée. Dommage elle était impliquée et s'occupait vraiment de ses patients

Personnel accueillant et délicat à tous les niveaux de la structure de l'accueil jusqu'aux médecins. (J'ai eu affaire aux Dr Perrin et Teillol) Après plusieurs visites, pour différents examens j'ai toujours été super bien reçu et en plus aucun souci de retard ou si peu. Vraiment superbe établissement👌🏼. Merci pour tout à tous

Excellent Centre medical. Parking gratuit. Groupe différents services comme la gynécologie, laboratoire sanguin, orthopédie, infirmiers libéraux etc....

Un peu étonnée du commentaire précédent, j’y suis allée pour une rééducation après cancer du sein, ils m’ont en effet conseillé d’all Voir un confrère pour le drainage en m’expliquant qu’ils n’avaient pas les compétences spécifiques pour ça, ce que je trouve plutôt honnête de leur part...j’ai quand même suivi les séances de rentrainement à l’effort, et j’ai été ravie. Conseils, accompagnement et encouragements dans un cadre convivial et très bien équipé . Je recommande a 100%