Centre Orthopédique Santy Clinique orthopédique

Rendez vous pour une radio à 10h10 10h55 toujours pas l’appel du secrétariat Beaucoup de retard à chaque fois

J'ai été opéré par le Dr d'Astorg, arthrodese en deux temps. Je recommande ce chirurgien pour son professionnalisme et son écoute. A aujourd'hui je n'ai plus de douleur il a changé ma vie.

Ne faites surtout pas faire votre corset au centre ; allez chez PROTEOR

Très bon centre avec de très bon chirurgien. Opérée de la colonne et pose d'une arthrodese fait par le docteur D'Astord réussite total et surtout un très bon suivi par le chirurgien après opération.

Docteur Freychet, la force de la jeunesse, rapide efficace ,Bérengère qui s'occupe de tous avec le sourire, une équipe gagnante ,merci pour tous

J’ai été pris en charge par l’équipe du Dr Volckmann Pierre . une conscience professionnelle irréprochable très pros et un humanisme qui se fait rare de nos Je à vous remercier encore Docteur Encore merci Bien à vous Sofiane Dali bey

Le Docteur Volckmann ainsi que l’équipe qui s’occupe des corsets sont super. Ils prennent tous le temps d’expliquer et sont très bienveillants. Merci

🩻Rdv en radiologie Télérachis EOS (directement à gauche en rentrant) le vendredi aprèm : Il y a une borne pour prendre un ticket à l'entrée puis vous serez appelé 2 fois par la secrétaire (pour voir vos documents et pour récupérer vos résultats à la fin) et 1 fois par un manipulateur pour aller réaliser votre examen. Le déroulement a été plutôt rapide malgré le monde. ⌚Arrivée à 16:45 environ et sortie à 17:16 environ.

Très bon accueil rdv a l heure grand professionnalisme du podologue

Problème grave suite opération, et là il n'y a plus personne, écœurant

Plusieurs passage, pour consultation avec chirurgien, médecin du sport, imagerie médical. Ils sont compétents, expliquent bien les choses et généralement c'est assez rapide les passages.

Opérée il y a 7 mois ( LCA,cartilage,ménisque), je ne remercierai jamais assez le Dr Freychet et son équipe: Très pro, dit les choses comme elles doivent être dites. Le suivi post op est exceptionnel, et ce, dès le lendemain de l opération. Tout a été parfait. Sans oublier l extraordinaire Bérangère, qui ne compte ni son temps ni sa gentillesse. J ai fait 700 kms pour être opérée et suivie dans cette clinique et je suis plus que convaincue de son efficacité MERCI encore !

Plus d’une heure de retard et pas un mot d’excuse. C’est dommage car la qualité des soins est bonne mais c’est montrer peu de considération pour les patients qui ont aussi un emploi du temps chargé et des contraintes horaires.

Je n’ai pas pour habitude de laisser un commentaire mais je me dois de le faire simplement pour remercier le Docteur Leblay. Il nous a été conseillé et nous ne regrettons pas notre déplacement depuis Grenoble. Enfin un médecin qui a pris le temps d’expliquer, de diagnostiquer, de consulter et surtout d’être a l’écoute de ma maman âgée de 84 ans ! Un merci également aux secrétaires qui nous ont chaleureusement accueilli.

Docteur Le Blay, consultation très sérieuse et à l'écoute. En revanche, secrétaire désagréable, aucun investissement, refus de modifier l'arrêt de travail rempli par elle même avec une erreur sur la rédaction et donc complications pour la suite de mon Accident de travail A fuir !!!!!!

Prise en charge vraiment nulle de la part de dr Le Blay J'attendais mon RDV depuis plusieurs mois pour sortir avec une ordonnance d infiltrations ctc sans meme pas Poser un diagnostic ni un bon examen physique

Orientée vers cette clinique pour un mal de dos persistent et inexpliqué, j'ai eu la chance d'avoir été prise en charge par le Dr Volckman il y a trois ans. Il a su interpréter les radios et IRM que j'avais passées et m'a expliqué d'où venaient mes douleurs et comment les traiter. Après 6 mois de traitement par corset et des séances kiné, mes douleurs ont disparu. Je ne le porte plus que 2h une ou deux fois par an en antalgique.

Venu de paris spécialement pour radio eos ils ont géré ça pas beaucoup d’attente ça a été super rapide l’accueil top radio top j’ai été étonné d’un aussi bon accueil que nous n’avons pas à Paris malheureusement en tous cas j’hésiterai pas à reprendre le train pour le bien être de mon enfant et la prise en charge rapide et efficace

J'ai eu rdv avec le Dr Capel qui s'est montré extrêmement déplaisant dans son approche thérapeutique. Je reconnais être arrivée avec 10 min de retard car j'ai déraillé en route et je me suis excusée plusieurs fois pour cela. Plusieurs fois, je lui ai fais part de mon inconfort lors de la consultation par son ton, son énervement, sa façon de me parler, son approche absolument pas empathique. Il se permettait des réflexions très hautaines et après lui avoir dit que je ne sentais pas en confiance dans ce rdv et son approche, j'ai fini par récupérer mon dossier et claquer la porte car il ne changeait ni d'attitude, ni présentait d'excuses. Vraiment je ne recommande pas, voir même il est A FUIR. Ce monsieur doit arrêter les consultations de patients, il ne sait pas faire et peut être nocif.

Avis sur le Dr Freychet Benjamin : Le Dr Freychet m'a opéré deux fois, des genoux Un chirurgien au top très professionnel et très agréable! Bérangère sa secrétaire au top également et d une très grande gentillesse qui vous suit tout au long de la rééducation .

Avis du 3 mars 2022, qui avait été retiré , je le remets avec une photo prouvant ma bonne foi. Rdv ce jour pour une infiltration PRP de la hanche Gauche. Lors de l'installation sur la table d'examen, le radiologue me demande de me rapprocher de lui et de me mettre sur le côté, et au vue de mon incompréhension, il insiste plus sévèrement car je n'avais pas l'habitude de cette position ( déjà eu une infiltration avec du diprostène) . Ensuite, il commence tout naturellement' à aseptiser mon GENOU !!!!! Je lui demande ce qu'il fait et lu explique que c'est la hanche gauche et non le genou !!!! Il s'excuse en croyant que c'était cette articulation qui était concernée et fait de l'humour afin de combler la gène occasionnée par cette erreur ( On va en mettre un peu de partout !!!!) Etant moi même soignant, je compatis, et je me suis dit que cela pouvait arriver. Cependant, lorsque la secrétaire m'a rendu le compte rendu , je m'aperçois que l'intituler est : Infiltration de la hanche Gauche et qu'ensuite sur le compte rendu est indiqué : J'ai pratiqué comme convenu, l'infiltration du genou de Mr C .... . avec bien sur une image de ma hanche gauche !!!!!! Je ne veux pas stigmatiser le centre orthopédique Santy plus particulièrement, mais un système qui exacerbe le profit au dépend de la santé et de l'individu. On peut se poser la question de ce qui se serait passé avec une personne confuse et/ou inconsciente ?

J ai vu le Docteur Capel. Peut etre est il compétent ? il prend les patients de haut, meprisant . Aucun empathie pour ses patients. Je ne recommande pas du tout

Bonjour Alors franchement secrétaire au top du top bien accueilli, souriante , très gentille rien à dire. Elle mon très bien informé sur les papiers de mon opération très professionnelles. A l'écoute je vous recommande ce centre orthopédique les yeux fermés. Et les docteur rien à dire aussi professionnel et bonne expliquation sur mon opération. Je tiens à rajouté que les secrétaires sont vraiment au top possible de s'arranger et de discuter avec elle encore UN GRAND MERCI je recommanderais à tout le monde de passé par là si il y a une opération à faire!!!

Toujours bien mais difficile de se garer à cause des travaux dans la rue. Difficile pour des patients ayant des difficultés pour se déplacer de devoir aller se garer à près d'un km du centre

Avis sur le Dr Freychet Benjamin : Le Dr Freychet a opéré mes deux fils, Duncan et Maxence. (Genou) Un chirurgien au top très professionnel et très agréable! Bérangère sa secrétaire au top également et d une très grande gentillesse. Je recommande vraiment, une équipe de choc !

Avis sur le Docteur Benjamin FREYCHET : premier contact suite à une deuxième luxation de rotule, ce dernier m'explique qu'une opération n'est pas nécessaire à ce stade. Il a prit le temps de bien m'ausculter et de m'expliquer les raisons conduisant au choix de ne pas m'opérer. Médecin très respectueux et professionnel. Suite à une énième luxation, la décision évidente de m'opérer à été prise. Opération réalisée en urgence suite à des contraintes professionnelles, la secrétaire ainsi que le Docteur FREYCHET on été très réactif et professionnel. Opération super bien passée, de très bon conseil pour la récupération. En bref secrétaire et médecin professionnel à l'écoute et très agréable, je recommande chaudement.

Merci au Dr CASTEL qui a est l’écoute de ses patients et qui propose des vrais solutions pour abréger certaines souffrances que d’autres atténues en vous bourrant de cachets. Merci aussi à sa secrétaire qui est très compétente et explique comme il se doit le déroulement pour une opération en vue, à l’hôpital privé Jean Mermoz. Salle d’attente au service colonne vertébrale très bien . Merci . Stéphanie. P

Lieu propre avec de quoi s'assoir pour patienter car l'attente est un peu longue. J'ai accompagné mon conjoint pour une IRM de l'épaule où il a été étonné qu'on ne lui fournisse pas de charlotte pour mettre sur la tête, tout habillé et sans blouse... Il a même gardé sa ceinture 😜 Ce qui n'était pas le cas pour une IRM identique à la clinique de Vienne. A part ce détail, il est satisfait de la consultation avec son médecin généraliste qui lui a opéré son épaule et doit lui faire la seconde.

Opération suite à rupture des ligaments croisés et lésion du ménisque fracture du plateau tibiale, ligament latéral atteint et double entorse du genoux gauche : Après plusieurs consultations dans différents centres suite à un traumatisme au genou gauche, et à l’avis de plusieurs spécialistes, j’ai choisi sans hésiter le Docteur Benjamin FREYCHET. La première prise de contact fut atypique, il faut savoir qu’il n’est pas là pour vous dorloter, mais qu’il a une analyse d’experts et il sait très bien lire un IRM mon beau frère et chef de service en radiologie et ils ont eu la même lecture, bien que l’IRM fut fait ailleurs. C’est grâce à lui que je n’ai pas eu de complications suite à mon accident. La rééducation postopératoire, c’est très bien déroulée. Je conseille vivement ce chirurgien, qui est à l’écoute et très professionnel il maîtrise son sujet. L’opération s’est extrêmement bien passé, il m’a aussi suturé mon ménisque. Visite 2 fois de la part du chirurgien et de toute l’équipe après opération. Secrétariat très réactif, à l’écoute et professionnel malgré un passage incessant et un grand nombre d’appels, elle sont là pour vous, même après opération !! Merci encore à l’équipe et aux services présents dans l’infrastructure.

Bonjour à redire sur l’intervention chirurgicale que je viens de subir Par contre un numéro de téléphone inaccessible : direct sur la messagerie qui ne prend pas de message ! Quelle utilité ?? J’ai besoin d’un document pour l’intervention d’une aide à domicile : bientôt je n’en aurais plus besoin !!

Excellent centre. Le Personnel est professionnel et à l'écoute . Consultation chirurgie. Radio. Anesthésie top. Je recommande fortement. Mention spéciale pour DR SZADKOWSKI qui m'a opéré en juin dernier . Très à l'écoute de ses patients.

L'une des 3 secrétaires de la radiologie présentes ce jour (30/08) est extrêmement désagréable et antipathique. Plus d'une heure et quart pour obtenir les résultats et régler, explication du retard peu cohérente, ponctuée d'une communication verbale et non verbale de cette personne, agressive; visage fermé et ton sec. Travaillant moi même dans le médical et prônant l'empathie et la diplomatie, une telle attitude me laisse perplexe....et pourtant je sais combien il peut parfois être difficile et stressant de travailler à l'accueil, mais ça ne justifie pas cette absence de considération. En revanche , le radiologue a été ponctuel, clair dans ses explications, a également répondu à mes questions avec bienveillance, attentif à une éventuelle douleur lors de l'infiltration, donc très professionnel. Merci à lui.

J'ai eu un rdv avec le docteur freychet je vous le déconseille fortement. Médecin qui met très mal à l'aise, rabaisse ces patients. Je venais pour des problème d'entorse à une cheville. Mon IRM ne la pas intéressé car d'après lui cette examen médical est inutile. Pour lui j'avais aucun problème à la cheville et me fais passer pour une menteuse. Je suis ressorti de ce rendez-vous énervé et déçu de son comportement et sans aucunz réponse de mes douleurs. J'ai rencontré un autre chirurgien ortho qui lui a su me dire le problème et trouver une solution pour soulager les douleurs. Plus jamais je ne retournerai dans ce centre !

Je ne peux que recommander de consulter le docteur Henri D’Astorg !! Un parcours médical totalement optimal : diagnostic, hospitalisation à la clinique Mermoz, chirurgie endoscopique pour retirer mon hernie discale, accompagnement médical pré et post chirurgie, suivi médical, consolidation par kiné…un sans faute de A à Z. Je suis arrivée en larmes avec beaucoup de douleurs et une grande souffrance et aujourd’hui je revis. Un Chirurgien humain et professionnel et une équipe très compétente pour l’accompagner. Merci Docteur pour tout !

« Rdv stressant avec Docteur Freychet. Démotive le patient (venue pour ligaments croisés antérieurs). A répété (au moins) 15 fois, en me coupant la parole, en l’espace de 15 minutes de rdv « je m’en fous » alors que j’essayais d’expliquer mon accident et ma situation. Ce n’est pas l’attitude à mettre en place envers un patient malade, qui a besoin d’aide et de bons conseils. Démotivation totale avec Dr Benjamin Freychet, je déconseille ce praticien. » avis par ma maman, qui a consulté le 4 avril. Je trouve ça inadmissible, fuyez ce « médecin ». En plus il a dit à la fin du rdv « moi je peux vous opérer même dans 2 semaines », rien d’étonnant qu’il ait des délais si courts. Les patients doivent le fuir ce monsieur, non ??

Comportement irrespectueux. J’avais pris rendez-vous avec le Docteur FREYCHET via la plate-forme Doctolib. Je devais avoir rendez-vous avec lui le 28 Février. Cependant, je vois qu’il a annulé mon rendez-vous à la dernière minute (aujourd’hui), sans aucune explication, sans aucun appel ? Ma mère qui devait m’accompagner avait poser une demi journée de congé pour cela. Vraiment aucun respect. Ayez au moins l’amabilité de prévenir au lieu d’annuler le rendez-vous sans prévenir. Je ne serai pas là à me plaindre sinon.

Ce centre n'est pas sérieux. Ils sont capables de vous donner un rdv, confirmé par doctolib. Puis lorsque je me suis présentée à mon rdv, à 8h du matin accompagnée par mon conjoint (qui a du s'absenter de son travail) car en incapacitée de conduire, la kiné me fait savoir qu'elle n'a pas le temps de me prendre en charge car elle a déjà 3 autres patients sur ce même créneau. Je recommande à personne de ce rendre dans ce centre de profit.

Docteur Olivier Capel visite en juillet pour problème de hanche : Il ne s’est pas du tout intéressé à l’historique de mes douleurs, à été méchant inintéressé et hautain tout au long de ce mini rdv de pas plus de 10min. Ne ratait pas une occasion d’être dédaignant (je n’ai pas fait médecine je ne sais pas ce qu’est le profil de dunn je m’excuse 1000 fois encore d’avoir osé demande ce que c’était) A aussi fait des manipulations brusques sur ma hanche sans se soucier de mes douleurs. Quelle horreur ça doit être d’exercer le métier de médecin et de détester autant le contact humain, pauvre homme. A ECITER ABSOLUMENT Je me permet de le dire au vu des nombreux commentaires négatifs et de sa médiocre prise en charge.

Très bon accueil, bonne prise en charge par le médecin. Le docteur prend à l'heure. Bonne écoute, donne toutes les explications. Possibilité de vous prescrire des examens complémentaires qui se font dans l'établissement le jour même du RDV. Merci

Les secrétaires n'étaient pas très agréables, j'ai été prise en retard et je n'ai pas vu le radiologue. J'avais demandé à la secrétaire à qui donner les images d'une précédente radio, elle me répond de voir avec les manipulateurs mais les manipulateurs me disent d'en parler avec le radiologue après... que je n'ai jamais pu voir puisque ce sont les sécrétaires qui m'ont donné les images et l'interprétation. L'organisation donne plus l'impression d'un travail à la chaîne que de soins. Heureusement que ma radiologie a été bien interprétée car au final c'est pour ça que je suis venue, mais je n'y retournerai pas.

Très mauvaise expérience avec le Dr Freychet. J’ai eu deux rendez-vous avec ce chirurgien pour un problème au genou. Lors du 1er rendez-vous il a été très sympathique. J’ai trouvé que la consultation n’avait pas duré très longtemps mais en même temps j’étais très sensible au niveau du genou ce jour là donc c’était assez compliqué de réaliser un examen correct. Il m’a alors prescrit un arthroscanner et une infiltration. Après m’être renseignée auprès de plusieurs professionnels à propos de l’infiltration j’ai finalement choisie de ne pas la faire et de faire uniquement l’arthroscanner. Qu’est-ce que je n’ai pas fait ? Lorsque j’ai annoncé ça au Dr Freychet lors du 2ème rendez-vous, il l’a très mal pris et à commencé à me parler de manière très hautaine à la limite de l’agressivité. Il m’a dit que je n’avais qu’à écouté mon kiné et « qui je voulais » mais que je n’avais rien à faire dans son cabinet et qu’il ne pouvait rien pour moi. Il n’a même pas pris le temps de regarder le résultat des examens qu’il m’avait prescrit. Il s’est aussi permis de me dire que je devais apprendre à marcher (je boitais à cause de la douleur) car « ça ne serait à rien ce que je faisais ». Moi qui attendait énormément de ce rendez-vous après des mois à souffrir et à attendre des réponses, je suis repartie en pleurant, choquée par son attitude. Ça n’a même pas duré 10 min… Donc si je peux vous donner un conseil, allez voir un autre chirurgien. C’est ce que j’ai fais et j’ai été tellement agréablement surprise par la qualité de la prise en charge comparée à celle du Dr Freychet. Le chirurgien m’a gardé 1h dans son cabinet, a pris le temps de me poser toutes les questions nécessaires, de regarder tous mes examens et d’effectuer plein de tests avec mon genou pour comprendre le problème. Je me fais opérer dans deux semaines et je tiens du coup à remercier le Dr Freychet de m’avoir invitée à aller voir ailleurs !

Ici je note juste la radiologique. J'aurais mis 5 étoiles 🌟 s'il y avait un parking. Un personnel attentif et chaleureux. Très à l'écoute du patient. Beaucoup de monde ici mais le service est assez efficace dans l'enchaînement des consultations. Le lieu est propre pourtant c'est la fin de journée.

J'avais gardé une très bonne impression de mes deux premiers rdv il y a quelques années, mais très déçue par mon dernier rdv vers le chirurgien du rachis. Comme le problème que je rencontre n'est pas opérable, j'ai eu l'impression que mon cas n'avait aucun intérêt pour lui et les violentes douleurs quotidiennes que je rencontre n'ont pas été entendues. Une ordonnance pour un produit non remboursable, une autre pour des séances de kiné, pas d'aide ni réponse aux mails pour m'orienter vers un médecin spécialiste.

Une des secrétaires est très désagréable, préférant échanger des ragots croustillants avec sa collègue au lieu de me prendre en charge alors que mon numéro avait été appelé et que je me trouvais debout devant elle et que j'attendais, infantilisant les patients, utilisant un ton moralisateur, sans se soucier de qui se trouve en face d'elle, tout ça, juste pour un rdv mal intitulé. Vous devriez faire attention à la qualité de votre accueil, les patients ne viennent pas là pour faire un tour ou par plaisir, parfois ils ont de gros problèmes de santé, parfois ils ont des douleurs à la limite du supportable, ils n'ont pas besoin en plus de se faire maltraiter par des inconnues sous le regard d'une dizaine de personnes et de sortir de chez vous au bord des larmes. Je travaille moi même dans le secteur de la santé et jamais je n'ai accueilli un patient de cette façon.

Excellent chirurgien, avis très professionnel et clair dans les explications. J'ai enfin compris l'origine de mes douleurs et les options possibles de traitement Prévoir environ 1h d'attente...

J'ai eu rendez vous ce matin même avec le docteur Capel. J'ai d'abord apprécié sa ponctualité. Très gentil, à l'écoute, attentif, il a répondu à toutes mes attentes. Vraiment un professionnel que je conseil vivement. Très satisfait de mon rendez vous.

Secrétaire du service radiologie au rez-de-chaussée très désagréable, irrespectueuse, agressive, qui vous prend de haut et pour couronner le tout incompétente, même pas capable de prévenir d’un retard suivi d’une annulation : 1h30 d’attente sous ses yeux et à aucun moment cette guignole ne pense à prévenir du retard et de l’annulation du RDV. Seul point positif : à l’inverse des secrétaires, les médecins ainsi que les opérateurs IRM sont très gentils et professionnels.

Avis concernant le Dr CAPEL uniquement ... je ne fais pas d'avis d'ordinaire pour un professionnel libéral, car c'est très subjectif mais je m'y trouve contrainte, d'autant plus que les autres professionnels du centre consultés sont irréprochables. rdv pris par DOCTOLIB, puisque c'est la consigne pour ma belle mere, 87 ans qui souffre du genou depuis plus de 3 mois. délai de consultation 1 mois, je prend le premier medecin disponible : Dr CAPEL. lors du rappel de rdv, il est noté qu'il faut apporter le produit pour une infiltration : 3 messages laissés au secretariat pour demander quel produit, son medecin traitant lui a juste remis une lettre. le matin du rdv, un monsieur appelle enfin (secretariat ? medecin lui meme ?) tres arrogant et franchement désagréable comment voulez vous que je sache le produit, c'est vous qui avez pris rdv ? je ne vais pas poser un diagnostic par téléphone, il faut examiner votre mere pour savoir si elle a besoin d'une infiltration je suis medecin du sport, c'est vous qui avez pris rdv, enfin vous voyez si vous voulez maintenir le rdv ou pas ma belle mere est venue, on a refusé de l'ausculter au motif qu'elle n'était pas sportive (à noter que lors de la prise du rdv DOCTOLIB, on note la date de naissance du patient en l’occurrence 1933) et que le rdv ayant été pris plus d'un mois avant : peut etre aurait il été judicieux d'anticiper et d'annuler le rdv si ce Monsieur sélectionne ses patients. Ma mère, elle même peu sportive et âgée de + de 65 ans a déjà bénéficié de consultations au centre Paul Santy sans discrimination de son age ou de son activité physique. j'ai trouvé particulièrement choquant qu'on renvoie une personne sans même l'ausculter (et sans la facturer fort heureusement) alors qu'il aurait été poli d'annuler le rdv dans un délai raisonnable), elle est donc repartie en ayant eu le sentiment de déranger et a remporté sa douleur avec elle. Ouf, clinique du parc, rdv possible en moins de 3 semaines. AUssi, finalement ce brave Docteur ne doit pas être préoccupé par son CA contrairement aux autres avis, mais plutot par le type de sportif à soigner. Bon courage ! Nadege BROCARD

Je suis arrivée là pour des séances de kiné... et j'ai bénéficié de conseils avisés de 2 médecins. L'un pour le port d'un corset et l'autre pour de la chirurgie... ma vie a merveilleusement changée grace a leur patience et une prise en charge hors normes (jamais entendu ça ailleurs). Je recommande vivement.

mon fils c'est fait opérer du genou ligaments interne et externe , tout c'est bien passé pendant et après opération . la clinique vous appelle le lendemain pour savoir comment c'est passé la nuit, et les séances de rééducations sont bien. il a repris son sport sans problème et sans appréhension tout à été expliqué durant les consultation de contrôle. je recommande ce centre .