Centre Services Bordeaux Centre - Ménage et Repassage Service de nettoyage et d'entretien

Société très sérieuse avec des employés de qualités soucieux du résultat de leur travail Je recommande

Personne désagréable au téléphone qui nous parle comme si on était des idiots avec un ton hautain et condescendant. Le tarif de 45 € de l’heure qu’on m’a donné par téléphone est clairement exagéré, je passe mon chemin. J’ai fait l’expérience de l’accueil téléphonique et ça m’a suffit mais vu votre reponse je comprends que c’est votre façon de traiter vos clients. Vous êtes à la hauteur de ce qu’on entends sur vous… Aucune malveillante je donne un avis, c’est le principe des avis Google : noter l’expérience consommateur et là clairement elle laisse à désirer.

je recommande, très heureux du service.

Equipe à l'écoute des demandes. Je suis très satisfaite de mon intervenante. Merci pour votre professionnalisme.

Très bonne agence, le gérant est très sympathique et à répondu rapidement à notre demande.

Agence sérieuse avec une équipe réactive et professionnelle. Les prestations sont de qualité. Je recommande

Cela fait 4 mois que je fais appel à cette agence, je suis très satisfait de la qualité des services proposés. Cette société est à l'écoute de vos demandes et sait y répondre avec efficacité et adaptabilité en fonction de vos besoins. Il en est de même quant à la ponctualité du personnel avec un résultat toujours au rendez-vous. Je recommande vivement !

C'est une entreprise sérieuse qui est à l'écoute de sa clientèle.

Entreprise sérieuse.

Très mauvaise communication lors du premier rdv. Mensonge: « j’accompagnerai personnellement l’auxiliaire lors de sa première intervention » => le jour meme personne ni Mme mari ni l’auxiliaire « je suis à Arcachon vous pouvez attendre » DONC AUCUN SERVICE PAS DE COMMUNICATION ET MAUVAISE DÉTECTION DES BESOINS a fuire A noter: Ce commentaire date de juin 2023. Réponse du PDG : novembre 2023 soit presque plus de 6 mois après le commentaire. Un contrat existait et PARCE QUE PERSONNE N EST VENU DONC LA PRESTATION NON RÉALISÉE j.ai demandé à ne pas être facturée d une prestation non honorée. Normal. Cela aurait été le pompon. Donc PAS DE PRESTATION MANQUEMENT AU CONTRAT PAS DE FACTURE.. Pour info, je suis en situation d invalidité et mon temps et mon organisation sont précieux. Bav

A fuir ! Cliente depuis plusieurs années nous étions globalement satisfaits des intervenantes, de la réactivité de l’agence … jusqu’au changement de direction qui a eu lieu en Avril 2023. Les intervenantes se succèdent, la qualité des prestations baisse mais surtout après quelques remplacements cet été proposés, plus aucune information / communication ni intervenante depuis le mois d’août. Nous déplorons fortement le manque de professionnalisme récent de cette agence et ne la recommanderons plus autour de nous. Et concrètement aucune prestation de ménage sur les 3 derniers mois à la maison alors que nous sommes clients, sans aucune communication d’update sur la situation, ni excuses de la part de la direction …Cela couplé aux augmentations tarifaires très régulières nous ont fait fuir cette agence en Novembre 2023. Mauvaise direction, communications, agence peu fiable avec des interventions non assurés. Bref, une expérience client récente catastrophique ! Je précise à la suite de la réponse faite à mon commentaire que j'ignorais totalement ne plus être considérée comme une cliente pour des prestations régulières et qu'aucune de ces remarques (en plus d'être fausses !) nous ont été faites en direct ... Cela en dit finalement bien plus que nécessaire.

Une énorme déception et une appréciation très négative portée sur cette entreprise dont nous avons été clients plus de deux ans. Les intervenants au domicile ne sont pas toujours professionnels, ne signalent jamais lorsqu’ils cassent ou endommagent votre environnement et le rapport avec les responsables de l’entreprise est tout sauf de qualité. Nous regrettons donc le choix fait, que nous ne renouvellerons pas . Je précise à la suite de la réponse faite à mon commentaire que bien entendu, aucun geste commercial n’a eu lieu. Cela en dit finalement bien plus que nécessaire.

Très bon service de la part de Mr MORIN qui est a l'écoute des clients. Je recommande.

Bonjour Je recommande cette société pour la qualité du suivi de M. Morin.La personne intervenant à notre domicile nous donne entière satisfaction: professionnelle,réactive et agréable. Merci à cette belle équipe! Elisabeth

Après avoir eu recours à differentes sociétés de services proposant du ménage à domicile, j'ai enfin trouvé la bonne avec Centre Services, rue Fondaudège. M. Morin, responsable de l'agence, est très attentif aux besoins de ses clients et recrute des intervenants de qualité. Il assure un suivi régulier afin de connaitre le degré de satisfaction de ses clients et ajuster la prestation si besoin.

Je suis cliente depuis la création. Le personnel est fiable et qualifié. Le service est toujours impeccable. Le responsable M. Morin est sérieux et soucieux de la satisfaction de ses clients. Je recommande cet établissement !

Quand votre femme de ménage attitré n'est pas là, ils donnent vos clés à d'autres personnes sans vous le dire. Je me suis fait voler mon porte feuille et d'autres choses à mon domicile, ça n'est pas professionnel du tout. Méfiez vous ! Il y a d'autres endroits sérieux où vous pouvez avoir une femme de ménage.

Une entreprise bien gérée avec un suivi du personnel, ce qui n'est pas toujours le cas. Et ce personnel est plutôt compétent.

Prestation d'excellente qualité. Tâches ménagères menées avec grand soin, sérieux et application. Les besoins exprimés par le client bénéficient d'une grande qualité d'écoute et de compréhension. Je recommande vivement cette société de services aux particuliers.

Pour une première expérience, je suis ravi ! La femme de ménage est une fée ... mon appartement n'a jamais été aussi propre; et en bon maniaque de la propreté, je suis plutôt exigeant. Merci Centre Service Bordeaux! J'ai plus de temps pour faire les choses qui me tiennent à cœur, je crée un travail et je paie moins d'impôts

Agence très réactive, prestations personnalisées... totalement satisfaite de ma femme de ménage.

Je déconseille fortement cette structure, mauvaise expérience ! Fuyez, amateurisme absolu et le personnel est incompétent et changeant tout le temps! Très déçue.