Centres d'Ophtalmologie Ventoux Provence Cabinet Carpentras Ophtalmologiste

Je mets 1 étoile uniquement pour l'accueil des secrétaires et du personnel. Et 0 pour le Docteur R. La séance dure maxi 2 mn, pas un sourire, glacial, expéditif. M'a fait venir 3 fois (j'ai réglé à chaque fois) pour au final un pronostic incertain. J'ai un an d'attente chez mon Ophtalmo habituel, et je comprends pourquoi ici les rendez-vous sont rapides… Plus jamais ! Poser des congés et faire de la route pour rien, passez votre chemin !

rendez-vous pour mon fils de 5 ans , accueil très agréable. Par contre une fois arrivé dans la pièces pour voir le docteur Raynaut on a étais très mal reçus pas de bonjour pas de politesse parle sèchement à l’enfant , ne mets pas à l’aise du tout l’enfant ! Lui parle comme si c’était un animal ! Très très déçus ! ( si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais ) L’étoile et seulement pour l’accueil !

Le Dr Raynaut n'a aucune bienveillance, un humour qui fait peur , ordonnance non vérifié par rapport à l'année dernière, à fuir

Opération laser au top par le Dr EL SAMMAK ! Je recommande les yeux fermés !

Un peu d appréhension au début, mais équipe au top, explications du dr El Sammak claires, intervention impeccable ! Merci encore lui!

Une première visite de contrôle pour le couple auprès du Docteur El Sammak. Une pré-visite par une assistante souriante, compétente et qui met à l'aise. Le médecin, très professionnel, vous donne des explications claires sur les résultats et ne vous incite pas à des frais supplémentaires.

Le docteur El Sammak est très à l'écoute je recommande La secrétaire où j'ai réglé la consultation très sympa

Aucune personne du personnel n’est aimable même les docteurs beaucoup mieux au cabinet de sorgues

J ai eu rdv avec le docteur Reynaud en urgence mon ophtalmo était absent et c est bien dommage Rendez vous compliqué, Manque de respect à la limite de la politesse

Centre très bien équipé. Personnel bienveillant. Bémol : pas de parking.

Très bonne clinique, je recommande en particulier le Dr El Sammak pour son suivi, ses explications et son intervention chirurgicale. Très professionnel, je recommande

Ne Surtout pas avoir rendez-vous avec Docteur Reynaud , il est d’une impolitesse, très sur de lui , il parle mal , aucune gentillesse et sympathie de sa part , personne hautaine, et en plus , aucune souplesse dans sa pratique. 😌

J’espère profondément que Dr Raynaut est proche de la retraite, il est temps pour lui de ne plus être en contact avec des patients! Il me parle en face en employant la 3 eme personne, ne dis ni bonjour ni au revoir et j’en passe… A FUIR même pour une simple ordonnance.

Une première visite pour nous deux: accueil normal et pro, examens supers par des professionnels agréables souriants qui vous expliquent bien les résultats. Quant au docteur El Sammak,il nous a très bien expliqué nos différentes pathologies en nous donnant les solutions très clairement de ce qui pouvait être fait ou pas! Nous sommes enchantés et conseillons très vivement ce centre.Un plus? Très peu d attente en...salle d attente!

Dr reynaud est une personne désagréable qui prend les gens de haut..exécrable

Je sors tout juste du rdv avec le Dr reynaud. Le mot docteur n'est pas employable avec cette personne. Je n'ai pas eu le temps de lire les avis à son sujet et j'en suis bien déçue. Personne autaine, irrespectueuse avec un manque de professionnalisme sans nom. A fuir même pour une ordonnance . Ce genre de médecin ne devrait pas avoir le droit d'exercer. C'est une honte pour la profession.

Le Dr El Sammak est super ,enfin un Dr qui prends-le temps de vous écouter et de donner des explications claires ce qui n’est pas le cas ailleurs je ne citerez pas de nom mais une vrai usine, qui vous considère comme un numéro, je peux que le recommander.

Le docteur Renaud est à déconseiller pour les âmes sensibles le temps est venu pour ce monsieur de prendre sa retraite. Le texte que vous copiez s'affichera automatiquement ici

Un immense merci au Dr Elsammack pour son accompagnement pré et post opératoire. Les informations étaient claires. Des examens effectués de manière professionnelle pour déterminer l’éligibilité au Lasik. L’accueil à la clinique était chaleureux et organisé. Merci à l’orthoptiste. Je recommande sans hésitation. 24h après l’opération, j’écris ce message sans lunettes 🤓

Secrétariat tout juste aimable. L'employé qui évalue la vue vous dit avant après avant après dans un temps record. Résultat lunette pas à la vue. L'opticien obligé de refaire l'examen et de refaire les lunettes. Super pour le trou de la sécu

Dr Raynaud est une personne horrible, désagréable qui vous prend de haut et vous traite comme si vous n'avez pas toutes vos facultés mentales. La retraite s'impose monsieur !

Le Dr El Sammak est très professionnel et très humain, prenant le temps de bien expliquer le pourquoi d'une opération et les différentes options avec leurs avantages et inconvénients. Pour ma part, accueil à la clinique Fontvert très chaleureux, prise en charge super,et surtout opération absolument indolore avec un résultat époustouflant ! Aucune hésitation lorsque il faudra faire le 2ème oeil. A recommander.

Très bon ophtalmologue à l écoute du patient. J ai subi une opération au laser et je ne regrette pas de l avoir fait. C’est le top plus de lunettes quel bonheur. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Cela fait aujourd’hui 5 mois que je suis opérée de ma myopie et je n’ai jamais été aussi contente d’un investissement comme celui-ci. De plus, le docteur El Sammak est très à l’écoute, professionnel et très agréable. Tout le personnel qui l’entoure l’est tout autant ! Je suis vraiment très heureuse d’avoir passé le pas. Si je peux me permettre, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Enfin non, ils doivent rester ouverts mais vous m’aurez comprit ! 😜 Merci encore pour tout ! ☺️

Bon accueil, excellente organisation. Des rendez-vous rapides et professionnels. Cela fait 4 ans que nous consultons dans ce centre d'ophtalmologie et nous n'avons jamais été déçus.

Fuyez ce cabinet! Ce sont des escrocs qui vous facture 95€ pour un simple RDV de controle de la vue, alors que partout ailleurs le tarif pratiqué est de 50 a 60€. Lorsque je demande des explications a la secretaire au moment du règlement elle me dit ne vous inquiétez pas vous serez remboursé par votre mutuelle. Bien entendu je n ai pas eu le remboursement en totalité. 37.70€ reste a ma charge!!!. Lorsque je demande des explications par mail on me repond que c est un 1er RDV et qu ils pratiquent le depassement d honoraires et que c est affiché dans leurs locaux. Mais qui lit tout ce qui est affiché dans un cabinet???? Ce sont des menteurs et des escrocs!

Je suis suivie par ce cabinet depuis 1999. Le Dr Raynaut a détecté à l'époque une cataracte peu importante mais placée sur l'axe de vision alors qu'un célèbre cabinet d'Avignon que je consultais alors persistait depuis 2 ans à changer mes lunettes Il a toute ma confiance ! Et son équipe a toujours été agréable et compétente !

Très bon accueil. Les examens préparatoires sont très bien fait mais éviter le docteur Raynaut mal aimable et bourru. Vous prend de haut, refuse de donner des explications et est même brutal. J y suis allé pour un problème bien précis qu il n a même pas traité. Devrait prendre sa retraite

Opération au laser fin août, , même tarif qu' à Marseille ou Montpellier donc normal , Docteur el Sammak. Très pro et très sympa . Je met 3 étoiles a cause de l accueil pas très sympa

Accueil téléphonique très correct, accueil au cabinet un peu froid par la dame la plus âgée des deux, par contre suis très très satisfaite des intervenantes, les jeunes médecins qui m'ont reçues ont été parfaites. Excellente explication, elles sont rassurantes et ultra professionnelles . Je suis heureuse de voir la nouvelle génération de médecins, être encore plus à l'écoute du patient ! Cela donne beaucoup d'espoir sur le devenir médical ! Merci aussi à la jeune demoiselle qui procède aux encaissements car elle est adorable ! Je vous resterai fidèle !

Bonjour, Secrétaire très désagréable elle parle mal aux clients prend les gens pour de haut et très mal élevé pour raccrocher aux gens quand continue à parler dans le vide. Si elle n'aime pas son métier qu'elle démissionne et qu'elle laisse sa place à quelqu'un qui veut travailler. J'étais très bon client plus jamais je remets un pied là-bas !

J’ai apprécié que le médecin soit très professionnel et explique bien. Je suis factuel, et je ne vois rien a reprocher . Le rendez-vous est rapide à obtenir , plus qu’à aller chez l’ophtalmologue

Erreur de diagnostic et des secrétaires au comportement plus que non pro ! Des accusations gratuites ! Merci de regarder vos caméras de surveillance avant de tomber sur les gens vous verrez qu'il y a un sérieux soucis avec vos secrétaires... Merci également d'écouter lorsqu'on conteste.

Je rectifie un avis précédemment négatif. J'ai re-consulté ce centre suite à des mesures de correction différentes obtenues par ailleurs et une mauvaise adaptation des lunettes, j'ai finalement obtenu réponses à mes questions ainsi qu'une marche à suivre particulière, cela avec professionnalisme et amabilité. C'est bien sur dans des circonstances délicates comme cette seconde consultation que l'on peut avoir une idée de la fiabilité d'un intervenant, je passe donc la note à 4 étoiles. A savoir : les mesures peuvent grandement varier en fonction de votre état de fatigue ou de forme, donc allez faire vos mesures chez l'opticien dans des moments où tout va bien, quitte à décaler si besoin. PS Il ne serait pas abusif que le centre tienne compte de certaines de mes précédentes remarques. -----------------mon précédent avis Mauvaise impression : mesures réalisées au pas de course par une très jeune intervenante, dans des conditions approximatives (parfois debout) bref impression d'usine qui pratique l'abattage et confiance impossible pour ma part. Les lunettes réalisées par la suite ne donnent pas satisfaction, pour l'instant on ne sait pas dire si cela vient des mesures ou de la réalisation des lunettes ; je mettrai à jour quand on aura éclairci ce point. Secrétariat sympa. Malgré tout n'oubliez pas votre carte vitale sinon vous serez quasiment traité comme un voleur. On peut se garer facilement, dès qu'on entre dans l'avenue, prendre aussitôt la 1ere place libre.

En effet, les médecins et internes sont compétents. Cependant je trouve le secrétariat pitoyable et ne parlons pas de la grille des prix puisqu’il y en a pas! je venais faire des lunettes de repos j’ai payé 90e la moindre des choses serait d’avertir de la grille des prix pour se préparer psychologiquement à 90 € pour des lunettes de repos. Je me suis demandé si il fallait payer 10€ de plus pour un joli sourire.

Le parcours de contrôle de la vision est bien meilleur que dans les cabinets où j'allais avant . L'organisation fluide ,les locaux spatieux ,plusieurs salles d'attente, des indications fléchées au sol facilite la gestion du nombre important de patients . Les assistants et le docteur Flora Arones sont souriants et bienveillants .La secrétaire est efficace,clairesouriante. L'accueil reste à améliorer : la borne d'enregistrement...

secrétariat pas agréable, secteur conventionné 2 et aucun devis fait pour le montant de la consultation, alors que c'est obligatoire lors des dépassements d'honoraires. Erreur faite de leur part lors de plusieurs télétransmissions pour moi et d'autres et les patients ne sont pas informés, je déconseille fortement ce cabinet.

Aucune humanité, aucune empathie, ne font pas le tiers payant. C’est une usine à fric. Plus de 2 semaines pour recevoir un mail de la Cpam pour m’informer que les informations transmises par le professionnel de santé étaient erronées. Retraitée, je me retrouve à découvert. Ce n’ai pas leur problème et de plus ils rejettent la faute sur la CPAM.

J'ai pris connaissance des avis par simple curiosité. Je suis très étonnée. Secteur 2 bien mentionné donc la question prix ne devrait même pas être abordée. Accueil en urgence très rapide (dans mon cas dans la journée). Suivi parfait quand au secrétariat je n'ai rien à reprocher ! Mais le principal diagnostic parfait.

Un accueil horrible ! La personne aux lunettes cheveux court devrait se reconvertir en gardien de prison cela lui conviendrait mieux ! Madame si vous n’aimez pas ou plus votre métier changer le! L’accueil est l’image de ce que reflète la société ou l’entreprise ou autre donc perdre des patients pour une personne qui déteste son métier est bien dommage ….

Rdv pour un enfant qui a un problème depuis 2 mois, sans douleur particulière, de leur côté c'est considéré comme une urgence donc rdv donné assez rapidement. Jusque là ça va ! 1ere fois que j'écris un commentaire négatif et je rejoins les commentaires que je n'avais pas vu avant... Accueil impoli (pas un bonjour de la 1ere secrétaire) puis désagréable lors de ces questions. Je lui demande s'il y a du retard et apparemment non d'après ces dires. Au bout de 45 minutes je redemande et une 2ieme secrétaire me répond finalement qu'il y a bien du retard mais ne sait pas combien de temps... On nous appelle enfin au bout de 1h45 d'attente et lorsqu'on sort de la consultation on doit ENCORE attendre pour avoir l'ordonnance et payer... Le cabinet devrait réorganiser quelques tâches car je pense que chaque ophtalmologue à les capacités d'imprimer une ordonnance pendant que le patient effectue son paiement, ça éviterait tout ce monde à l'intérieur... Je n'y retournerai plus, j'irai ailleurs il n'y a pas qu'eux...

2 étoiles car il y a du bon et du moins bon : Bon : -rapide pour prendre rdv suite à une lésion de la cornée durant le week-end. - Le médecin a fait le bon diagnostic - Efficace dans la gestion des patients Mauvais: - Communication médecin/patient très (trop) rapide : ça aurait pris seulement 1 minute pour me dire que je ne devais plus travailler / faire de sport durant 10 jours, au lieu d'avoir a retourner chercher le médecin pour lui demander si je peux toujours travailler. - Tarif plus élevé que des médecins concurrent proches qui prennent le temps: 50€ pour 1 minute 30 de consultation.

Accueil épouvantable. Hôtesse/secrétaire extrêmement désagréable. De toute évidence, elle déteste le public. Cet emploi n'est pas fait pour elle. Elle me demande ma carte vitale, le nom de mon médecin traitante. Je le lui donne. Elle ne le trouve pas. Je lui dit qu'il est à Paris (comme mon ophtalmologue, par ailleurs; je suis allée au centre d'ophtalmologie pour un problème ponctuelle) apparemment ça ne lui plais pas: elle me dit littéralement: je ne le prends pas. J'imagine que je serai moins bien remboursée et je me demande si c'est légal. Elle me demande aussi si je travaille (je trouve ça assez invraisemblable). Je suis envoyée en salle d'attente. Le temps passe. Personne ne m’appelle. J'interpelle l'assistant. Je ne figure pas sur sa liste. La secrétaire m'avait oubliée! Heureusement l'assistant a été réactif et agréable. L’ophtalmologue aussi. Le prix de la consultation devrait être affiché. J'ai payé 80 euros. Je n'y retournerais pas.

Cabinet Sorgue: première et dernière fois, Tarifs opaques ; dépassements d'honoraires sans préavis alors que l'assistante m'a informé au moment du paiement que c'est pris en charge à 100%, des actes proposés et non expliqué! Très décevant ; tout est fait pour fuir ce cabinet !

mauvaise expérience, on prévoit des séances de laser (car tension dans l'oeil) pas de devis fait ! on se retrouve à payer 220 euros par séance, sans être prévenus, pas de tiers payant. Je demande si je peux venir seule en voiture, la secrétaire me répond oui, mais en vrai j'y vois rien d'un oeil.... Bref c'est très léger, ainsi qu'au niveau de l'hygiène des mains du praticien...

Très bon médecin sur place, très à l'écoute. C'était ma première visite chez un ophtalmo, il a sû me rassurer. En revanche, très mauvais accueil de la secrétaire qui m'a reçu, aucun sourire, à peine polie et semblait agacée car je ne répondais pas assez vite à ses questions. Et rebelote au paiement puisque avec beaucoup de chance j'ai eu la même, qui me sors le prix sans m'annoncer que le cabinet n'est pas conventionné et que je dois régler sur place..bref c'est pas un soucis on envoi le papier après à la mutuelle, mais c'est le savoir être, le comportement et les métiers d'accueil et d'assistanat qui sont à revoir ! On vient nous chercher dans la salle d'attente pour des premiers examens avant de voir le médecin, là aussi, la personne est speed, elle enchaine, vous n'êtes qu'un numéro, et elle attend probablement déjà impatiemment sa fin de journée. Pas un sourire. Pas un mot en dehors de 'vous mettez le menton ici'... Dommage que le médecin soit si mal entouré. L'usine, très peu pour moi.

Cabinet qui ressemble comme tous les centres à une usine (on est là pour se faire de l’argent et non pour soigner) :127€ pour une consultation de 10 minutes avec le médecin Les secrétaires, sont mal aimables et très malhonnêtes. Elles vous font venir en vous certifiant un bon de transport (et oui pour se faire de l’argent qu’est ce qu’on ne ferait pas ) et arrivé là bas (en transport ) on vous le refuse et vous font passer pour une menteuse !!! Surtout que pour un examen de DMLA on ne peut pas venir seule et que je ne conduis plus donc comment faire.

Ce que j'aime dans ce cabinet, c'est la faculté qu'on a de vous faire passer pour un c... et un menteur. Les versions changent selon les secrétaires. Un mois à attendre avec mal aux yeux, confinement de mars oblige, une secrétaire vous dit de rappeler le lendemain pour voir avec les docteurs si possibilité de maintenir le rdv, on s'exécute, et le lendemain ses collègues ne vous croient pas et en gros vous font comprendre que vous faites ch... Donc excellent les urgences dans l'annonce d'accueil automatique !!!

Consultation assez compliquée, car j'avais mes lentilles en arrivant. On ne m'avait pas prévenu qu'il ne fallait les porter pour le rdv, le médecin n'a pas voulu me recevoir puis a accepté la consultation en me disant que je prenais la responsabilité en cas d'erreur. Je suis porteuse de lentilles depuis 20 ans, aucun médecin ne m'a jamais demandé d'arriver sans lentille. Après avoir un peu insisté, ayant fait quasiment une heure de route, le rdv a été maintenu, mais la manière de dire les choses m'a beaucoup refroidi. La secrétaire n'a pas été aimable. Néanmoins assistants très sympathiques Je pense toutefois qu'ils sont équipés de très bons moyens et les rv assez rapides. Je ne retournerai pas dans ce centre et opterai pour mon ophtalmologue habituel, quite à attendre plusieurs semaines pour obtenir une consultation.

La première personne qui vous fait tous les examens est super agréable, patient et à l'écoute. . Par contre le Dr Raynaud manque franchement de patience avec les petits (allez!!! On y va! C'est bon...etc ) il travaille à la chaîne! Il n'est pas non plus très aimable ! C'est vraiment dommage car ce Dr est vraiment le point noir de ce cabinet ! Tout le reste du personnel est très bien et le cabinet très agréable. ....bref vivement son départ à la retraite !