CENTURY 21 Agence Babut Fontainebleau Agent immobilier

En tant que syndic, à fuir ! L'immeuble dans lequel je suis propriétaire bailleur est géré par eux ; j'ai fait part d infiltrations sur façade il y a plus de 2 ans. Le locataire lassé d être victime de moisissures est parti en juin 24, et en juin 25, le problème n'est pas résolu. Impossible de relouer pour le moment. Déjà 1 an de loyers perdus je déconseille vivement cette agence comme syndicat.

Malheureuse expérience.... Après de bonnes expériences dans une autre agence de la franchise, nous avons fait confiance à century21 babut. Grosse erreur : - pas de suivi du syndicat de copropriété (absence de réponse pour nos demandes de fibre -droit legal-, appui pour dératisation et autre) - consommation d'eau calculée en provision de charges non compatible avec l'usage d'un logement, sans information préalable - surfacturation de charges (régularisation en surplus de 1200€ pour un peu plus d'un an EN PLUS des charges mensuelles) sans réponse quant à nos demandes de justificatifs - ont utilisé la caution pour ces surcharges anormales - refus d'échange direct Nous ne savons pas s'il y a eu des erreurs de calcul préalable, une distorsion des coûts affichés sur l'annonce de location pour être plus attractif ou simplement un non suivi du dossier.... Dans tous les cas, nous n'aurons plus confiance. Dommage pour une franchise qui se prétend n°1 dans la relation client ...

Service gestion de location Nul, aucune considération pour les retraités. Si vous avez un problème dans votre logement de fuite, radiateur ou autres faut même pas compter sur eux.par contre ajouter des frais supplémentaires sans vous prévenir. La dessus ils sont très fort.. avis 2 retraités + 2 commerçants du centre ville pour confirmer. Ne vous inquiétez pas je vais vous contacter voir car arnaquer ma mère ce jour en lui disant votre loyer est à 580€ tous les mois et maintenant vous lui annoncer 948€ par mois.. et votre agence la réponse c’est pas de notre faute, il faut vous adresser à votre gouvernement c’est du à eux. Qu on vous met quasi 300€ de + augmentation c est normal dans un immeuble humide et aussi où le ménage a pas été fait depuis 3 semaines mais il faut payé. Je suis de Paris et je vais venir en personne pour qu’on arrête de se foutre de la gueule des gens. Vu Les Échos et commentaires qu’on peut avoir comme infos, me dites pas que vous savez travailler.

Des incompétents, qui ne prennent pas au sérieux les locataires. Ils vous laissent vivre dans la moisissure et l'humidité sans aucun problème. Un technicien finit par intervenir après de nombreuses relances et mises en demeure, celui-ci éclate de rire lorsqu'il s'aperçoit du manque d'isolation et du manque de VMC au sein du logement. En effet, c'était une simple aération sans hotte dans la cuisine ! Les autres logements n'étaient pas en meilleur état puisque les locataires partaient aussi vite qu'ils étaient arrivés, une fois l'hiver passé ! Pas étonnant, des radiateurs grille-pain et une isolation inexistante. une agence incompétente et qui ne répondait jamais par mail en cas de problème, à part dire : je relance le propriétaire : celui-ci n'a jamais rien validé ! bien heureuse d'être partie de ce logement insalubre !

Énorme manque de réactivité dans la gestion locative Non prise en charge des réclamations concernant les travaux à réaliser dans le logement malgré des dizaines de mails Non restituon du prorata du loyer depuis plus d'un mois et demi sans parler de la caution Manque évidement de professionnalisme

Ancienne locataire, je n’avais jamais pris le temps de mettre un commentaire, mais vu que ces derniers temps je n’entend que des déboires de century 21 autour de moi, autant en mettre un qui pourrai alerter les futurs locataires. Alors que les ventes ont l’air de bien se passer en commentaires, c’est visiblement la même chose pour les locations, peut être n’est-ce pas assez rentable pour les agents ? Je savais qu’il fallait éviter Century 21, visiblement la franchise de Fontainebleau en fait également partie. Citons les nombreux problèmes ensemble : 1) à peine rentrer, courrier de relance d’impayé. La gestionnaire avait omis le chèque d’entrée que j’avais donnée à sa collègue. 2) durant ces deux ans et demi, relance sur relance pour l’entretien de cet immeuble, appartenant à un seul et même propriétaire. Parmi les entretiens ? Plus de 5 mails pour demander à réparer les volets manquant de tomber sur la rue. Ce qui est navrant c’est qu’il a fallu sans cesse sortir la carte de la mairie pour avoir quelque chose. Interphone qui n’a pas fonctionner pendant deux ans malgré les relance, porte du bas qui ne fermait pas, problème de coupure d’eau constante mais surtout et surtout : 2 semaines à patauger dans la merde, littéralement, puisque les évacuations étaient bouchées. J’ai dû me libérer des après midis entière pour faire venir d’innombrables artisans, j’imagine pour aller au devis le plus bas. Mais le constat était le même pour tous. En évitant de rentrer dans les détails que j’étais une locataire sale, il s’avérait que la colonne jamais entretenue était bouchée de calcaire. J’ai rendu l’appartement sans doute en meilleur état qu’à l’arrivée mais ce qui est sur, c’est que pour toutes ces choses il a fallu se battre pour avoir son dû et utiliser la voie juridique pour faire valoir ses droits. Alors aux futurs locataires, si vous voulez éviter de vous mettre du stress supplémentaire, ne louez pas chez eux :)

Un grand merci à l’équipe de Century 21, et tout particulièrement à Laetitia pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Elle a su m’accompagner avec efficacité, répondre à toutes mes questions et rendre cette expérience simple et rassurante. Grâce à elle, tout s’est déroulé parfaitement. Je recommande cette agence les yeux fermés !

Un grand merci à Sandra et Stéphanie pour leur professionnalisme dans le traitement de mon dossier de location immobilière. Je salue tout particulièrement leur compétence, leur écoute et la compréhension de mes besoins, leur disponibilité, leur efficacité et surtout leur amabilité.

L’accueil dans l’agence Century 21 Babut à Fontainebleau est très sympathique. Particulièrement, Madame Laëtitia Errien qui est très efficace pour la location que j’ai pris. Madame Laëtitia Errien est très professionnelle, bienveillante et ce avec une très grande sympathie.

Ils ne sont pas gestionnaires des annexes comptables fausses Les assemblées générales sont souvent mal préparées, les questions importantes évitées, et les comptes présentés avec des incohérences répétées. Je déconseille vivement ce syndic à toute copropriété soucieuse de bonne gestion, de clarté financière et de respect de ses membres.

Nombreuse mauvaise expérience, en Locataire ou propriétaire. Les lois sur l'encadrement des loyers n'est pas respecté et l'agence refuse de transmettre des documents obligatoire pour la déclarations d'impôt. Chaque fois il faut utilisé la voie juridique pour qu'ils fassent correctement leurs travails...

Un grand merci à Laeticia pour sa réactivité et son professionnalisme, nous avons trouvé un appartement en location rapidement et à notre goût !

Contrat de la résidence les deux avenues . Aucun entretien , pas de réparations, choix des prestataires jardins nuls et incompétents, folie des grandeurs pour des grands travaux inutiles alors que rien n’est fait depuis notre contrat datant d’au moins 6 ans pour notre résidence. Parties communes mal entretenues, jardin au minimum, j’entretiens les allées et les espaces fleuris à mes frais, parking troués, arbres non taillés, branches menaçantes, tombantes, pare brises brisés de ma voiture, chênes du parking menaçants à étêter, aucun petits travaux d’entretien n’est effectués depuis qu’on leur a confié notre résidence des deux avenues. Cette madame Delouche, incompétente, trafique les votes à son avantage…. À virer d’urgence

Un grand merci à madame SOARES Stephanie pour sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a su être à l’écoute de mes attentes et s’est pleinement investie pour y répondre au mieux. Je lui souhaite une très bonne continuation et encore merci pour tout !!

Des voleurs de l'arrivée au départ. Attention aux dépôts de garantie qui n'est pas rendue en totalité....méthodes hasardeuses ....

Excellent contact avec Stéphanie SOARES qui a su nous écouter et trouver ce que nous cherchions. État des lieux et remise des clefs parfaite. Encore merci.

Un grand merci à Stéphanie ( location ) 6 mois de recherche des agences peu sympathique Stéphanie a été exceptionnel ou une visite elle m a redonné le sourire - j’ai eu l appartement - une disponibilité hors norme - une personne qui sait ce mettre à la place de la personne un peu désespérée que j’étais 🫣 Century 21 à Fontainebleau équipe top! Un service pour tout papiers administratifs gratuit !!! Allez y les yeux fermés Je recommande à 100% Marion

Century 21 et plus particulièrement Stéphanie ( service location ) ont étaient à mon écoute et on sut répondre au mieux ( en beaucoup mieux ) à mes attentes . Professionalisme ! Donc encore merci à toi Stéphanie !!

La visite du logement s’est faite rapidement, mme Errien est très professionnelle, et disponible pour répondre aux questions. Ensuite tout m’a été bien expliqué lors de la signature du bail ! Je recommande cette agence !

Toute l'équipe de Century 21 Agence BABUT de Fontainebleau fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et d'efficacité.

Gestion hasardeuse des locations : Il y a un an, j'ai un problème avec la porte coulissante de la salle de bain (une société intervient et indique que le système est HS et qu'il faut le remplacer) la propriétaire n'a pas validé le devis donc la réparation n'a pas été effectuée. Un an plus tard, le même problème s'aggrave, je relance à nouveau, l'agence m'envoie une société bidon pour faire un devis (il ressert les visses et repartent heureux, c'est ce que je fais déjà depuis des mois d'ailleurs, mais c'est pas la solution). Tout de même l'agence glisse discrètement une facture de 77€ à mon loyer (donc les mêmes travaux qui étaient à la charge de ma propriétaire il y a un an, sont repassés sur le loyer du mois, le tout sans que je valide le moindre devis). Pourtant, il y a un an, pour le même problème, lorsque ma propriétaire a refusé le devis les travaux n'ont pas était effectué !

Une belle expérience avec Stephanie, à l’écoute et toujours réactif pour un bon service. Merci Century 21.

Très contente de mon expérience avec la conseillère Madame ERRIEN. À l'écoute et très professionnelle. Je vous la recommande

Je peux attendre 100ans pour qu’ils règlent un soucis sur mon logement, ça dois faire 2 mois que j’attend une équipe contre mon dégâts des eaux mais rien y fais, ils en ont rien à faire

Une excellente expérience avec cette agence ! L'équipe a été très professionnelle et à l'écoute de mes besoins lors de ma recherche de location. Grâce à leur réactivité et à leur expertise, j'ai rapidement trouvé un logement parfait pour moi. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur accompagnement personnalisé. Merci encore pour votre aide précieuse !

Un grand merci à l’équipe de Century 21 Fontainebleau et particulièrement Stéphanie, pour leur professionnalisme et leur disponibilité ! Leur accueil chaleureux et leurs conseils avisés ont vraiment fait la différence. Chaque étape s’est déroulée de manière fluide et rassurante. (nous louons) Je recommande vivement cette agence pour leur réactivité et leur souci constant de la satisfaction client. Une belle équipe à l’écoute et efficace !

Nous avons été suivi par Leatitia Errien très professionnelle très disponible réactive et agréable. Nous sommes ravis du suivi que nous avons eu et des explications claires et transparentes Une très bonne expérience avec Leatitia

Cela fait un an que j’ai des fuites d’eau dans mon appartement. Je suis passé une dizaine de fois à l’agence, j’ai envoyé plusieurs emails et j’ai appelé à plusieurs reprises… Mais, visiblement, les employés de cette agence maîtrisent à la perfection l’art de laisser pourrir les situations ou d’ignorer les locataires. Sans surprise, le service chargé de la gestion des paiements des loyers est bien plus réactif.

Un grand remerciement pour l équipe du centry 21 fontainebleau et exceptionnellement pour madame STEPHANIE pour ça professionnalisme et ça gentillesse je le recommande a 100%

Personnelle formidable ,professionnel,accueillant et un grand merci à Laetitia de m’avoir suivie du début à la fin Bravo à toute l’équipe

Je remercie Mme Gaelle FROMENTIN (Conseilleure-vente) pour son professionalisme. Elle fait son travail avec rigueur, passion et empathie.

Cette agence ne sait pas travailler correctement. Aucun professionnalisme. Aurelia à l’accueil ne doit pas être dérangée à 17h30 vu qu’elle termine à 18h ( mais ce qu’elle ne sait pas c’est que les gens travaillent aussi) N’ouvre pas ses mails et mets la pression sur des documents envoyés depuis des mois ! Ne réponds pas au mails. Mets dans l’embarras les professionnels. A FUIR!!!!! Vraiment !!! Si vous prenez une mauvaise décision de choisir cette agence vous serez coincés pendant 1 an minimum !!! Évitez vous des énervements et des problèmes. Ils ne gèrent rien mais par contre il faut payer.

Je tiens à remercier Madame Errien de Century 21 pour son écoute et sa grande patience. Elle a été d’une aide précieuse tout au long de notre recherche, toujours disponible et attentive pour nous proposer des biens correspondant à nos attentes. Son professionnalisme et son engagement sont remarquables. Je recommande vivement ses services ainsi que l’agence Century 21 pour leur accompagnement de qualité.

Très bonne expérience ! Mon compagnon et moi avons été pris en charge immédiatement et grâce à l'aide de Stéphanie nous avons trouvé rapidement un bien qui nous correspond.

Un grand merci à Stephanie pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande cette agence

Bonjour Merci infiniment à CENTURY 21 . Je remercie personnellement LAETITIA pour son professionnalisme ,sa gentillesse. Elle est présente et donne toutes les explications nécessaires. Je recommanderais vraiment votre agence Ghislaine Gondré

Un monologue! Le service gestion locative est à fuir. On ne prend même pas la peine de savoir qui vous êtes et on se fait raccrocher au nez! Je n ai pas pour habitude de mettre des avis de ce genre mais là vraiment…….

Un grand merci à Stéphanie et à toute l'équipe Century 21 Agence BABUT Fontainebleau pour leur professionnalisme lors de ma recherche de location. Ils ont été réactifs, disponible et surtout très à l'écoute de mes besoins. Grâce à eux, j'ai pu trouver rapidement un logement qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur accompagnement exceptionnel. Une expérience sans stress, merci encore !

Notre expérience avec Leaticia de l’agence Century 21 fut GÉNIALE. Mon ami et moi sommes deux étudiants qui recherchions un logement plus proche de là où nous travaillons et étudions. C’est alors tout naturellement que nous avons cherché à avoir le meilleur logement et encadrement pour l’avenir. Leaticia nous a de suite repéré et nous a aidé à chercher le logement qui nous convenait le mieux. Elle nous a demandé nos critères et a fait ses recherches en fonction de ces derniers puis à organiser de superbes visites. Elle connaît son travail, connaît les logements qu’elle propose, est de très bon conseil et sait se mettre à la place du locataire pour l’aiguiller. C’est un atout pour l’entreprise comme pour les clients, chaque agence devrait avoir sa Leaticia et chaque locataire aussi. Elle continue de nous aider pour les changements d’équipements à faire par le propriaitaire. Un problème ? Leaticia à la solution et est toujours proche de nous. Nous sommes rassurés, bien installé et ce au meilleur prix. Merci pour tout.

Excellente gestion pour les copropriétés. Je conseille grandement. Mme Delouche est fort agréable, disponible, rigoureuse et toujours de bon conseil.

C21 nous a accompagné pour la recherche d’une location d’appartement. Cette recherche s’est révélé fructueuse et très rapide grâce au professionnalisme et à la compétence de la conseillère qui nous a assisté.

Je recommande fortement cette agence ! Un accompagnement qualitatif, que de bienveillance et une sincère écoute à vos besoins. Une réactivité irréprochable pour traiter vos demandes. Un remerciement personnel à ma gestionnaire Sandra Cotin pour son énergie et sa transparence qui ont fait toute la différence 😉

Nous avions un projet de location qui était géré par Stéphanie. Un appartement nous intéressait grandement, nous attendions pour une visite car la locataire actuelle était en vacances. Malgré plusieurs relance, impossible d'obtenir une visite au bout de 2 semaines et quelle surprise lorsque nous avons constaté que l'appartement a finalement été loué. Pas un message pour nous tenir au courant. Ridicule

J'ai loué un bien à Thomery pendant plus de 7 ans et j'ai rendu l'appartement en meilleur état après avoir effectué des travaux à mes frais. Cependant, l'agence nous a facturé des frais de ménage en représailles pour un signalement à la CNIL concernant une violation de données (RGPD). Ils ont également tenu des propos moralisateurs en utilisant des arguments juridiques peu valables. Si vous louez un bien avec eux, soyez vigilant et assurez-vous de prendre des photos précises de l'état de l'appartement, sinon les frais seront mis à votre charge en tant que locataire. Heureusement, j'étais en bons termes avec le propriétaire. Ils ont fait intervenir une société de dératisation qui a placé leurs produits dans les prises électriques. Je l'ai signalé, mais selon eux, aucune trace n'a été trouvée. C'est un exemple parmi d'autres montrant le manque de moyens de l'agence. En outre, j'ai oublié de mentionner un trop-perçu de plus de 1000 € pendant plus d'un an, ainsi que des accusations diffamatoires sans aucune excuse ni remboursement. Nous devons maintenant saisir les tribunaux pour obtenir justice.

Je viens un peu nuancer mon commentaire précédent. Tout était très carré jusqu’à la signature du bail. Depuis ce jour, cela fait un mois que je les relance pour un badge de parking, une boite aux lettres et un interphone. J’envoie des mails et je les appelle. On me dit on vous rappelle ne vous inquiétez pas. À ce jour, je n’ai aucune information. La moindre des choses est quand même de tenir informé. Je comprends qu’on soit débordé mais on l’est tous. Un mail en me tenant informée prend peu de temps et rassure. Les personnes au téléphone sont désagréables.

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais ! Une agence avec un service déplorable qui nous fait vivre un enfer depuis que nous avons emménagé. Nous sommes locataires depuis toujours (j'ai 40 ans), jamais aucun souci avec aucune agence ou propriétaire. Century 21 (agence Fontainebleau) n'a eu aucun scrupule à faire emménager un couple avec une femme enceinte dans un appartement insalubre où de la moisissure est apparue sur les murs peu de temps après notre arrivée. Depuis cela n'a pas arrêté entre équipement vétuste (chauffage, etc) et surtout la mauvaise foi de l'agence qui ne prend pas en compte nos demandes et problèmes relevés sur l'appartement. Selon elle, l'appartement n'a jamais eu aucun problème. Or d'anciens voisins nous ont confié le contraire... vraiment de mauvaise foi et sans scrupule, il n'y a pas d'autres mots pour qualifier cette agence. Son seul objectif est de favoriser les intérêts des propriétaires et empocher leur part sur le loyer. C'est lamentable de voir que seul l'argent compte... Très déçue d'avoir pu faire confiance à cette agence que je ne recommande sous aucun prétexte !

Une agence immobilière exceptionnelle! Leur équipe a rendu le processus de location facile et agréable. Professionnels, réactifs et toujours prêts à aider. Merci pour votre excellent service! Je recommande vivement.

Agence très professionnelle. Nous avons été accompagné dans notre recherche par Madame Errien qui fut d’une efficacité exemplaire et d’une grande gentillesse. Elle a été à l’écoute et a su être réactive. Cette expérience a été pour nous un véritable plaisir.

Mon expérience avec cette agence a été marquée par un contraste entre le début de la location et la fin de celle-ci. Au début, tout semblait parfait et les états des lieux semblaient indulgent envers l'état réel. Cependant, au bout de trois ans de location, des problèmes sont apparus. Pas de réponse à nos sollicitation, pas de retours des mails ni appel, voir pire des réponses orgueilleuse de leur part. On m'a informé que les fissures qui avaient été réparées par nous, car nous souhaitons vivre dans un beau logement, étaient de ma responsabilité en tant que locataire. En outre, j'ai reçu une facture pour des dommages présumés qui, à mon avis, était excessivement élevée. Cette situation m'a laissé perplexe et m'a fait remettre en question le niveau de service professionnel de l'agence. Le service client est inexistant, une communication plus transparente et une meilleure gestion des problèmes qui ont surgi pendant mon séjour, sinon inexistant. Des charges communes ou nous demandons le détail sans retour et qui au final par insistance disparaissent... Ces expériences m'ont incité à être plus vigilant en tant que locataire. Je recommande donc aux futurs locataires de bien s'informer sur la politique de l'agence et d être exigent sur l'état initial du logement pour éviter des surprises désagréables à la fin de la location.

Agence qui a l'air soucieuse de ses locataires à l'arrivée dans un nouveau logement, réactif par mail à chaque fois et à l'écoute de ses clients. Malheureusement je déplore leur manque de sérieux dès la fin du contrat de bail. Dès que nous quittons le logement ils nous laissent sans réponse, j'ai eu des difficultés pour me faire rembourser une partie du loyer qu'ils m'ont prélevé alors que mon bail se terminait en milieu de mois. Des mois d'échanges écrits par mails (pour garder des preuves) pour réclamer mon remboursement et toujours sans réponse du service comptabilité. Seule une personne du service gestionnaire location me répond, je remercie donc Madame Sylvie POT pour sa promptitude et son sérieux, mais pas le service comptable. C'est bien dommage d'en arriver là.