Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence immobilière CENTURY 21 Agence Jaurès Boulogne-Billancourt qui ce trouve au 247 Bis Bd Jean Jaurès, 92100 Boulogne-Billancourt (92)..
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Bravo cette expérience madame Lydia est une personne exceptionnelle le groupe century vous devriez la nomaie directement d'une de vos agences Une expérience extraordinaire à l'écoute rare une personne comme 10etoile positive Bravo
Perte de temps. Agence qui d’envoyer son dossier puis ne donne plus de nouvelles, même quand on relance par mail. Réponds aux mails plusieurs jours après et ne sait pas de quoi on parle quand on les appelle. Agence qui a validé mon dossier pour un bien, m’a fait patienter pour avoir une date d’état des lieux, m’a fait attendre 2 semaines pour finalement me dire que la location était annulée et qu’il fallait continuer mes recherches. Très peu professionnel avec une confiance assez faible. Agence qui fait perdre son temps
Très grande réactivité dans les échanges, un très grand professionnalisme de la part de l’ensemble des équipes. Locataires remplacés très rapidement suite à leurs départs, plusieurs choix de devis pour travaux dans le cadre du DPE avec mise en concurrence des différents intervenants… Je ne regrette absolument pas de leur avoir confié la gestion de mes biens il y a maintenant de ça 2 ans. Un grand merci !
Merci pour le temps perdu. Histoire habituelle, une annonce postée, aucune réponse quand on les appelle, et quand avec un peu de chance on tombe sur un agent, on nous demande d'envoyer un dossier par mail avant même la visite (heureusement que c'est Century 21 sinon ça serait louche), et quand on a passé tout ce temps à constituer un dossier, on a plus aucune réponse de leur part. Bravo pour le non professionnalisme et le temps perdu, vous avez 50 demandes pour l'appartement, nous on a pas que ça à faire non plus.
Bonjour. Je tiens à féliciter Mme.COSTA de cette agence. Elle est très professionnelle,réactive toujours à mon écoute . Bonne entente. Rien à dire que des compliments. Un exemple à suivre. Cordialement.
Je tiens à remercier Marie Ziani de Century 21 Boulogne Billancourt pour sa gentillesse, son aide précieuse et son efficacité lors de la location de mon appartement. Elle a été toujours à l’écoute et a répondu à toutes mes questions tout au long du processus. Merci encore pour tout, je recommande cette agence century 21 les yeux fermés !
On me demande envoyer un dossier pour une visite le lundi 17 juin, chose faites dans l’heure ! Depuis (nous sommes le 27juin), plus de nouvelles suites à mes nombreuses relances par mail et par téléphone, ils ne répondent jamais… Merci d’apporter des nouvelles à vos clients qui vous envoie des documents confidentiels !
Merci à l’agence et particulièrement à Mme Svaton pour son professionnalisme. Elle nous a accompagné durant tout le long du montage de dossier dans la recherche d’un appartement sur Boulogne et a été très disponible et réactive pour les visites. L’appartement est super !
Expérience client médiocre avec cette agence immobilière. Malgré mes tentatives répétées pour les contacter, ils n'ont jamais rappelé ( ligne toujours occupé + jamais de rappel malgré la création d’un profil et sélections des biens qui m’intéressaient). Le manque de suivi et de communication sont à prévoir si vous faite appel à cette agence.
Agent immobilier très professionnelle et m'a donné une bonne estimation de mon bien. Elle mva donné également plusieurs conseils. Très bonne impression de cette personne. Je suis pleinement satisfait de cet agent immobilier.
Ayant été locataire dans plusieurs appartements à Paris, c’est la première fois que l’on me rend 1/3 de ma caution alors même que je suis restée moins de 18 mois et que l’appartement était dans le même état qu’à mon arrivée. L’agence s’est occupée du ménage et j’ai été facturée 240€ pour 4h de ménage donc je recommande vivement de ne pas avoir recours à eux et leur prestataire. Le reste était des factures diverses et variées afin de rattraper des sommes qu’apparemment je devais, sans avoir été informée auparavant que je devais m’en acquitter. En conclusion, agence dont les employés sont plutôt sympathiques de prime abord et réactifs mais sachez simplement que vous ne reverrez pas votre caution ou très peu.
Agence très professionnelle ! Je la recommande pour toute personne qui cherche un logement à Paris. En particulier, je voudrais remercier Mme SVATON qui s'est occupée de mon dossier, planifier la visite de l'appartement et la remise des clés. Elle était très à l'écoute et très professionnelle. Tout s'est très bien déroulé. Encore merci pour votre service et gentillesse.
Professionnalisme, qualité, rapport qualité-prix et réactivité, Patricia est une grande professionnelle de l'immobilier qui connaît parfaitement son marché. En bref, une agence qui a le souci de l'intérêt de ses clients vendeurs comme acheteurs. Si je dois solliciter une agence, nul doute que ce sera Century 21 Boulogne et surtout Patricia Costa Neves ! Pour la définir en trois mots : UNE PERLE RARE. A très vite pour mes futurs projets.
Agence très professionnelle qui connaît son boulot (contrairement à d’autres). Équipe accueillante, mention spéciale à Mademoiselle Lorelie Saint qui a été d’une aide incroyable afin de réussir à trouver le logement de mes rêves !!
Je remercie grandement Lorélie et son équipe pour le travail effectué . Le suivi des visites , la gestion du dossier jusqu’à la signature. Une bonne réactivité doublé d’une bonne humeur je recommande !
Merci à Madame Costa Neves pour son sérieux et son professionnalisme. Elle a su comprendre nos besoins et nous guider. Pour un premier achat, nous étions frileux à cause des tendances du marché, et nous repartons ravis. Je recommande cette agence, à bientôt ! Rafaël.
Je recommande cette agence pour son efficacité. Mon appartement a été mis en valeur et ils ont su trouver un acheteur dans les délais souhaités. Merci plus particulièrement à Madame Costa Neves. A bientôt
L'agence a su trouver le bien qu'ils nous fallait, très satisfait. Je souligne l'implication de Lorélie qui a pu comprendre nos besoins et a été réactive du début à la fin! merci
Je recommande vivement ! J’ai acheté mon appartement avec Lorélie, elle a été exemplaire de la première visite jusqu’à la signature. Sympathique, professionnelle et toujours à l’écoute. C’est agréable de travailler avec des personnes qui aiment leur métier !
J’ai été accompagnée dans mon projet de vente de mon bien immobilier par Patricia COSTA NEVES. Les conseils qu’elle m’a prodigués m’ont permis de vendre rapidement et au meilleur prix. J’ai été rassurée et pris en charge de bout en bout. Merci et à très bientôt pour notre futur achat.
Je tenais à souligner le professionnalisme et les conseils de Patricia pour l’estimation de mon appartement. Rien à voir avec les autres agences. Agent immobilier souriante, agréable et disponible ! Je recommande
Expérience réussie ! Notre agent immobilier, Lorélie Saint a fait preuve d'un grand professionnalisme, elle est disponible, réactive et très arrangeante. Nous sommes très satisfaits et ne manquerons pas de la solliciter lors d'une prochaine transaction.
Merci à Lorélie pour sa bienveillance et son efficacité pendant ces 3 derniers mois. Toute l’équipe est au top, nous recommandons vivement cette agence. Nous sommes ravis !
Merci à Patricia Costa Neves pour son accompagnement dans la vente de notre studio. Grâce a son professionnalisme, elle nous a permis d'être sereins dans cette vente. Nous recommandons cette agence et particulièrement Patricia.
Bonjour, Je remercie madame Costa Neves Patricia, après plusieurs recherches, j'ai enfin pu tomber sur une personne professionnelle. Une personne à l'écoute et disponible du début jusqu'à la fin. Cela m'a permis d'acquérir mon appartement. Je recommande vivement cette personne Merci encore.
Bonjour, Je remercie madame Costa Neves Patricia, après quelques passages dans différentes agences, j'ai enfin pu trouver une personne à l'écoute. je tiens à souligner sa réactivité et sa disponibilité. Ceci m'a permis d'acquérir mon premier appartement. Je recommande vivement cette personne Merci encore.
Pour notre premier passage en agence, Mme Costa Neves a su nous montrer le confort d’être accompagnés dans toutes les étapes de recherche et d’achat de notre appartement avec mon conjoint. Un grand merci à elle !
Super agence! J'ai eu le plaisir d'avoir Patricia Costa Neves comme agent et elle est formidable. Son professionnalisme et son dynamisme ont fait de cette vente un très bons moments! Merci à elle
Une collaboration parfaite avec Madame Patricia COSTA NEVES, avec qui le contact est fluide, rapide, professionnel et agréable. C'est à chaque dossier un plaisir de la retrouver ! Au plaisir d'avoir de nouveaux projets ensemble.
De l’estimation jusqu’à la vente de mon appartement, Patricia à su de montrer dynamique et à tout mis en place pour que nous puissions être sereins et à temps pour la rentrée des enfants. Nous sommes ravis de son travail et la qualité de son suivi. Très professionnelle. Nous recommandons cette agence :) Et encore merci à Madame Costa Neves !!
Je viens de faire l'acquisition d'un appartement à Boulogne et j'ai été suivi par Lorélie. Je la remercie pour le temps qu'elle a su m'accorder durant toutes les péripéties que l'on a rencontré ! Elle a su se montrer présente et très réactive quant à mes questions et aux différentes étapes de l'achat. L'équipe est vraiment super de manière générale. Encore merci pour tout :)
Merci beaucoup à l'agence et plus particulièrement à Mme. Lorélie Saint pour leurs accompagnements pour mon premier projet d'achat. Toujours disponible et efficace, j'ai pu signer l'acte authentique plus rapidement que prévu grâce à leurs implications.
Nous venons de louer un appartement pour ma fille qui vient étudier à Paris. Venant de province il n'est pas facile de se déplacer pour les visites et le suivi du dossier. C'est Mme SVATON qui s'est occupée de nous. Elle a été très à l'écoute, très professionnelle et agréable. Tout s'est très bien déroulé et nous avons trouvé un appartement parfait en tous points. Encore merci pour votre gentillesse.
Le manque de respect et de considération des clients dans cette agence est bluffant (Un locataire est aux dernières nouvelles un client de l'agence) Lorsqu'il y a une retenue sur dépot de garantie (justifiée certes), elle doit être accompagnée d'un DEVIS et non d'une grille tarifaire comme cela a été notre cas. Egalement, une retenue sur dépot de garantie ne les affranchit pas de leurs obligations légales ! On a nous a donné une pauvre grille tarifaire qui comporte un logo d'une agence de nettoyage qui n'intervient même pas sur notre commune en guise de justificatif de retenue. Soyez un minimum intelligent si vous voulez escroquer vos clients... Le logement n'a pas été reloué contrairement à ce qui nous a été dit car strictement aucune visite n'a eu lieu sur notre période de préavis et que notre ancien voisin nous l'a confirmé 3 semaines après notre départ. Ils auraient pu simplement répondre à nos mails et faire pâte blanche sur cette retenue (qui je le rappelle est justifiée, nous n'avons jamais contesté ce point) en nous fournissant un vrai devis ou une preuve d'intervention lorsque je leur ai signalé qu'ils n'étaient pas dans les clous légalement. Au lieu de ça ils ne se défendent même pas et nous attaquent même sur des points que nous ne contestons pas. Concernant les dégats des eaux, nous avons effectué un suivi ce qui est normal EN REVANCHE de leur côté on a attendu un an pour avoir une cabine de douche étanche (qui ne l'était pas depuis le 1er jour de location et pendant 1 an) et ils se sont même emmelé les pinceaux dans les dossiers à plusieurs reprises en nous demandant de payer pour ces réparations ... Bien entendu il y a fort à parier que nous n'aurons aucun retour à nos mails et aucune explication sur tous ces points. QUEL PROFESSIONALISME ! BRAVO !
Nous avons été locataire d’un logement durant 1 an géré par l’agence century 21 Jaurès Boulogne. Durant cette année, nous avons été contraint d’être plusieurs fois dans les travaux : - changement de parquet - changement de cabine de douche suite à des fuites non réparées depuis les anciens locataires - travaux sur le plafond de la cuisine suite à une fuite d’eau du voisin du dessus. Durant ces 3 dossiers, nous avons été toujours très coopératifs et rigoureux sur la communication de l’état d’avancement de chaque chantier. Ce qui n’a du tout été le cas de leur côté (par exemple : confusion de dossier dans les échanges de mails en nous indiquant que des frais étaient à notre charge alors que quelques jours plus tôt il était convenu que ces frais ne nous étaient pas imputable). Au moment de notre préavis de sortie, nous avons du réclamer à plusieurs reprises une date pour l’état des lieux de sortie. Nous avons laissé un appartement propre et convenable (identique à l’état des lieux d’entrée) hormis les tiroirs de la salle de bain que nous avons oublié d’aspirer. Nous avons demandé de revenir les aspirer nous meme pour éviter des frais de ménage. Nous n’avons jamais eu de retour de leurs part et aujourd’hui nous recevons le détail de notre caution. L’agence nous retire 192€ pour des frais de ménage, sans nous fournir de devis. Pire que cela, nous avons eu une pauvre grille tarifaire d’une entreprise qui n’intervient pas dans notre ville. Aucune réponse de l’agence à notre mail. Ce sont des manières honteuses de faire ! Pour info, nous avons quitté le logement 1 semaine après le dépot de préavis, ce qui a laissé au total 1 mois et 20 jours pour la remise en location. Après la remise des clés, celui-ci n’était toujours pas affiché sur des plateformes, ni sur leur site pour la location. Étant moi même propriétaire d’un logement locatif (heureusement pas en gestion dans cette agence) je trouve ça incroyable que l’agence puisse créer volontairement de la vacance sur un appartement quand cela aurait pu être facilement anticiper. Je vous conseille fortement d’éviter cette agence.
Un manque de professionnalisme et de service certains. Malgré plusieurs avis négatifs, nous avons préféré laisser la place au doute et quand même contacté l'agence pour une annonce de location que nous avions identifié et pour laquelle nous avons un réel coup de coeur. Résultat -> Réponse rapide (sous 1 ou 2 jours) par téléphone et par mail, nous confirmant que les visites débuteront sous 15 jours et le logement sera libre d'ici 1 mois, nous avions donc pris les devant. Il nous est demandé de produire un dossier Le lendemain nous recevons un mail très professionnel (automatique ?) avec un liste de pièces (très dense) à transmettre pour chaque situation dans laquelle nous pourrions nous trouver (salarié, indépendant, dirigeant entreprise, garant, etc...). Toujours désespérant, mais nous le savions c'est la pratique en IDF, nous centralisons les documents, les mettons à disposition dans un Google Drive - classé conformément à la liste de pièce demandée - nous produisons une synthèse des revenus pour faciliter la lecture.... Nous nous voulons donc réactifs et simplificateurs... pour mettre toutes les chances de notre côté. Nous sommes le 10 octobre, cela fait maintenant plus d'1 mois, malgré de nombreuses relances par mail / par téléphone... toujours aucun retour d'informations, ni signe de vie... Nous imaginons que notre dossier a permis d'améliorer les statistiques, alimenter la base client... En espérant que ce retour d'expérience pourra vous aider. Côté Century 21, des audits qualités / processus pourraient être envisagés car ces agences - sans faire de généralité - ne renvoient clairement pas une bonne image de marque.
Agence réactive MAIS attention aux arnaques, a l'état des lieux de sortie l'agence facture des réparations d'équipements non présents sur l'état des lieux d'entrée . Comme autre pratique on peut aussi noter la facturation par un autre prestataire du nettoyage d'éléments qui ont été remplacés par ledit artisan après avoir rendu les clé, donc nettoyer des éléments neuf . Pour un logement de 28m², l'état des lieux d'entrée à duré 15min, celui de sortie 1h30 dans un appartement qui était en bon état pour essayer de trouver le moindre motif pour facturer . L'agence s'est ensuite défaussée de toute responsabilité en refusant de se présenter à la commission de conciliation faite par la DRIHL du 92 sous prétexte qu'ils ne géraient plus l'appartement, le litige portant pourtant bien sur leur gestion. J'ai heureusement pu compter sur un propriétaire honnête qui m'a remboursé ce que l'agence m'avait prélevé de trop sur la caution. Je suis bien évidement disposé a fournir les preuves de ce que j'avance.
La qualité de l’accompagnement est au rendez-vous. C’était ma première expérience avec l’agence et tout se passe très bien. Je tiens particulièrement à remercier Élodie qui a fait preuve de professionnalisme et de réactivité.
80€ le rebouchage d'un trou (oublié alors que tous les autres ont été faits) + nettoyage de poussière sur une plainte lors d'un état des lieux de sortie de notre appartement qui a été rendu dans un état bien supérieur à celui de l'entrée, c'est tout simplement du vol. Fuyez cette agence, ils contribuent clairement à la mauvaise réputation des agents immobiliers. Il y a beaucoup d'autres professionnels à Boulogne qui n'en auront pas après votre argent. Rajouté le 13 novembre 2020 : visiblement vous êtes bien plus réactifs pour prélever une caution de façon abusive que de lire et prendre en considération les avis de vos clients... Vous savez, ceux qui vous payent pour votre travail...
Nul de chez nul. De vrais voleurs, vous ne verrez jamais la la couleur de votre caution. Une équipe d'escrocs professionnels qui de surcroît mentent. Fuiyez. C'est bien une personne réelle qui a écrit le commentaire récemment et je le réitère. De vrais voleurs, vous n'avez pas honte d'arnaquer les gens honnêtes et en plus de ne pas leur rendre leur caution. Je garde un très mauvais souvenir de vous et de votre travail.
une agence peu fiable qui ne prend pas du tout en compte les demandes des clients et font tout pour compliquer des choses simples. Dommage il y a 15 ans le personnel était très pro. (pour répondre à l'agence, j'ai acheté mon appartement par votre agence il y a 15 ans, je sais de quoi je parle, mais pa s vous): il est clair que ce n'était pas la meme équipe et que l'écoute n'est pas la meme).
L'agence tente d'imposer des augmentations rétroactives de loyer illégales. Après un état des lieux de sortie aimable et sans problème, elle facture 80 euros de frais de ménage pour des prétextes inventés ou abusifs ! Pratiques inacceptables qui tiennent de l'arnaque et de l'exploitation des locataires.
J'ai mis tous mes appartements en gestion chez Century 21 Agence Jaurès et j'en suis plus que très satisfaite. Excellent suivi de gestion avec un rapport envoyé chaque mois!! Toujours un accueil aimable et souriant de toutes les équipes même si je ne suis concerné que par le service Gestion. Je recommande vivement cette agence!!
le conseiller qui m'a contacté était très bien MAIS il était accompagné par un autre conseiller qui s'est montré très arrogant, se considérait chez lui et prenait des photos alors que je m'y opposais. C'est pourquoi je ne recommanderais pas cette agence aux vendeurs. Mon sentiments sur ce deuxième conseiller est très négatif et très désagréable.
Les services ne communiquent pas ensemble et ne remontent pas les demandes du locataire au propriétaire et répondent négativement à ces demandes. Agence présente pour répondre aux mails du locataire mais pas du tout serviable. Tous les services demandés étaient payants: changer le nom sur la boîte aux lettres, débarrasser un canapé qui était présent devant l’appartement à l’emménagement. Tout était bon pour soit gagner de l’argent soit pour faire payer le locataire. Vraiment très déçue de cette agence et très heureuse d’avoir déménagé.
Je recommande cette agence à 100% ! Ils sont très réactif, si vous avez des questions on vous répond. J'ai eu mon estimation dans les 48h, signée mon mandat de gestion et ma conseillère m'a trouvé un bon locataire dans le mois suivant ! Efficace, rapide et professionnelle !
De sacrés escrocs. L'état des lieux s'est passé correctement RAS. Cependant, j'ai voulu laisser mon sommier ainsi que ma table à repasser au prochain locataire. La conseillère tout sourire a accepté sans me dire que cela devrait être facturé. Résultat : Frais d'enlèvements imputé du chèque de caution. Le justificatif de la part de l'agence : Vous devez laisser en l'état l'appartement c'est marqué dans le règlement. Fuyez cette agence, et son règlement qui s'adapte en fonction des circonstances.
Je confirme les commentaires sur les états des lieux fallacieux. En rendant mon appartement sans le moindre accroc, la moitié de la caution qui saute après... 10 mois d’occupation. Procédé très obscur avec leur tablette, sans explication, puis 2 mois plus tard (oui car autant faire poireauter 2 mois, délai maximum légal) un mail explicatif avec devis d’une société de travaux. Faites vos propres photos pour vous couvrir et dites vous que votre caution est une marge arrière.
Agence d'une très grande malhonnêteté! Difficile de trouver pire dans le domaine de la location immobilière. Des états des lieux fallacieux pour retenir votre caution et vous faire payer des travaux indus. Tout au long du processus de location cette Agence ne cherchera qu'à vous extirper de l'argent, aucun service et encore moins de sens commercial. Leurs agissements étant hors là loi, il serait intéressant de savoir ce qu'en pense le tribunal de grande instance de Boulogne...
Une équipe jeune et dynamique ! Une très belle animation lors de la piétonisation du Boulevard Jean Jaurès du 23 juin dernier. Une tombola dont le premier lot était un magnifique vélo ! Et pour cause : Century21 est partenaire officiel du Tour de France !