CENTURY 21 Beauharnais Transaction Rueil Malmaison Agence immobilière

Century 21 beauharnais Visite d‘une location le 13 avril 2023, elle m’intéresse, envoie de mon dossier. Apres 3 relances ou mme Morel me dit « c est pas mon dossier mais celui de mon mari, on vous rappelle » et 1 mois plus tard pas de réponse officielle sur mon dossier. Je contacte century 21 france service client, ils contactent mme Morel, sa réponse « le dossier fourni ne permet pas d’être validé par l’assurance » Ok, pourquoi ne pas me l’avoir dit?! 2 jours plus tard annonce enlevée de l’agence car louée… Le comportement professionnel de la direction est une honte. Ils m’ont fait patienter pendant 1 mois ou à ce jour je n’ai pas eu le retour officiel que la maison est louée. Ils avaient déjà quelqu’un et à aucun moment ils m’en ont parlé ni a moi ni à century 21 france. Je vous conseille de bien lire les avis sur google avant d aller voir ses 2 individus mari et femme. Ils sont hypocrites, menteur et désagréables quand on leur fait des remarques justifiées. Mme Morel votre sourire du début a pu me faire croire que vous étiez pro mais c était qu’une façade. Sachez que century 21 est une franchise sans cahier des charges, chacun est indépendant, ils travaillent comme ils veulent d’ou ses nombreuses critiques sur internet. Je vous déconseille cette agence Suite de l affaire, appel à century France service client Mme Hamid directrice service client. Cette personne reste sur sa position en expliquant que chaque century 21 est indépendant, mon histoire lui paraît normal allant même jusqu’à mettre ma parole en doute. A quoi sert ce service client, l image de century 21 qui est dégradé par des agissements non professionnels ne la gêne pas. Réponse à votre réponse du 14 juin 2023 Vos dires sont faux, je suis venu 3 fois dans votre agence sans retour, la réponse sur place a toujours été « c’est le dossier de Mr Morel le directeur » je n ai jamais été rappelé ni par mail ni par téléphone. A aucun moment on m a demandé un supplément de document. Ou vous vous trompez de client ce qui confirme votre non professionnalisme ou vous savez qui je suis et là vous êtes des menteurs et cela confirme aussi votre non professionnalisme. Sur ceux bonne journée d un client déçu comme beaucoup…

Je suis propriétaire et avait confié mes biens en gestion locative : Je suis très mécontente du sérieux et de la compétence de cette agence en GESTION LOCATIVE. Un conseil Ne confiez pas vos biens chez eux en gestion locative

Un grand merci à madame Morel qui a su répondre à tous mes questionnements avec un grand professionnalisme et une très grande empathie. Je recommande vivement.

Effectivement, comme le disent tous les avis, agence a fuir malheureusement. Vraiment dommage. Visite de location annulée 2 fois, en ayant la gérante et lui disant que ce n'est pas très sympa, (ok, ce n'est pas sa faute si tous ses employés ont la grippe) madame a très très vite haussé le ton, ne me laissant pas parler, je me suis carrément fait insulter, et elle a décidé unilatéralement d'annuler toute visite, le monde à l'envers. Alors bien sûr, le marché de la location est tendu sur boulogne et c'est la loi de l'offre (et pas de la demande), mais le respect du client doit rester de mise. Surtout pour une agence de réseau. C'est la première fois de ma vie que je me fais insulter par une commerçante, le monde à l'envers.

De très bon professionnels

Agence à fuir. Très mauvaise expérience locative, aucun dialogue, aucune empathie, manque de réactivité évident, caution non rendue malgré cinq ans passés dans un appartement qu'on a pris soin d'entretenir malgré de multiples défauts dont 6 dégâts des eaux des toilettes qui débordent, passez votre chemin. Visiblement ils ont pris pour habitude de garder la caution pour refaire aux frais des locataires les travaux qui incombent aux propriétaires, dans notre cas changement d'un mécanisme de placard qui ne fonctionnait pas à l'entrée de la location et frais de peinture lors que l'appartement n'avait pas été repeint lors de notre entrée dans l'appartement. Donc si vous êtes toujours en location, méfiance et préparez vos recours et sinon, fuyez cette agence.

TRES BON CONTACT ,bienveillant et bon conseil !!!

EXPERIENCE LOCATAIRE. Je vous déconseille de passer par cette agence pour louer un bien. Aucun suivi des charges depuis 2017 on se retrouve avec une régule de charges de plus de 1200 euros sans être prévenu par téléphone ou par courrier. La personne en charge de notre appartement n'est pas du tout professionnelle dans sa façon de parler, ne répond pas aux mails, la plupart du temps impossible de la joindre. Pendant la période du covid elle nous a fait une régule sur les taxes d'ordures ménagères sur 3 ans sans nous prévenir nous avons été prélevé. Manque de sérieux dans cette agence, ne se soucie pas des locataires étant donné que nous ne sommes pas ses clients directs, fuyez la...........

Très bien accompagné malgré 1 cas très difficile à résoudre à distance

Gestion de notre bail depuis 1 an déplorable , travaux prévus non réalisés malgré le déplacement d’artisan. Un rdv avec l’un d’entre-eux non honoré sans information préalable . Extrêmement difficile de se réconcilier avec la profession avec de tels comportements !

Expérience location : Peu de professionnalisme : oubli du rendez-vous de l'état des lieux sortant, oubli du remboursement de la caution, pas franchement arrangeant lors de l'état des lieux d'entrée (5 ans de location) ... Ne choisir cette agence qu'en cas de coup de coeur sur un appartement mais il faut se préparer.

Très bon accompagnement dans le projet immobilier, de bon conseil. Réactivité, écoute, comptes-rendus réguliers via une plateforme numérique dédiée, etc.

L'équipe Century 21 Beauharnais est très professionnelle avec une parfaite connaissance du marché. L'estimation du bien, les visites et la signature du compromis se sont parfaitement bien passées. Un grand merci.

J'ai rencontré Dominique Morel pour une évaluation concernant mon appartement. Elle a pu me conseiller et me donner les informations dont j'avais besoin. Une rencontre très agréable, je vous la recommande.

Je tiens à remercier M. Orsini pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accompagnement jusqu'au bout.

L'expérience, la compétence, l'écoute et la réactivité de votre agence m'a permis de réaliser cet achat en un temps record. la seule ombre au tableau est la connaissance imparfaite des vices qui entachaient ce bien.

i je r flechiis a la vente de de mon bien

Super equipes qui ce donnent a fond pour vous je recommande vivement

Des escrocs, ou des voleurs, au choix.

A fuir! En tant que locataire de 2 appartements loués via cette agence, j'ai été très déçue. Suivi déplorable des dossiers et manque de professionnalisme. - 1er appartement loué avec les travaux non terminés (on m'avait assuré qu'ils le seraient le jour de mon emménagement, j'ai du déménager à mes frais au bout de 9 mois devant le manque de réactivité de l'agence. - 2ème appartement loué, ou j'ai du attendre des mois pour la réalisation de travaux (pas de chauffage pendant plus d'1 mois en plein hiver et pas d'eau chaude pendant 3 semaines également en hiver). Au bout de 7 ans de location, j'ai rendu un appartement propre avec quelques taches sur un mur dû à l'usure (en 7ans d'occupation...c'est normal). L'agent immobilier en charge de l'état des lieux de sortie m'a assuré que je récupérerai ma caution. Au bout de 2 mois de relance de ma part, je finis par apprendre que ma caution a été retenue pour repeindre entièrement l'appartement. Malgrè mes mails de contestation l'agence n'a rien voulu entendre. Cliquez sur « Oui, tenez moi au courant » pour recevoir des e-mails de la part de Trustpilot à propos de vos avis, des inspirations du moment, mais aussi pour avoir des conseils sur des entreprises et des produits, des informations au sujet de Trustpilot et pour découvrir nos nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez vous désabonner à tout

L'agence bon accueil chaleureux. Malheureusement la personne en charge des locations qui a fait la visite nous a grandement étonné par son manque de préparation. Elle n'avait pas les clés d'entrée à la résidence et n'était pas sûr de la porte d'entrée du logement à visiter. Ce manque de professionnalisme que nous avons pu vérifier également au téléphone a compté dans notre désistement.

très bonne expérience, merci à madame MOREL et Mr ORSINI pour leur professionalisme !

J’ai été bien accompagnée, mon appartement s’est vendu en quelques jours sans même avoir été affiché. La directrice de l’agence est experte dans son domaine et elle tire son équipe vers le haut. Sérieux professionnalisme qualité du suivi.

Equipe professionnelle, agréable et très disponible. Un vrai service.

Conseiller très à l'écoute, aimable et serviable.

Cette estimation que j'ai sollicitée est destinée a me donner un ordre de grandeur pour déterminer un projet futur d'ici un an

Un service déplorable. Fuyez !!!!!

RDV non honoré

Une catastrophe pour une simple location de parking, pas de remise de clé pendant presqu'un an pour avoir accès au bien, pas de retour au mail, prelevement abusif, bref que du stress

Une gestion catastrophique de ses clients, pour en avoir fait les frais en tant que locataire mais il semble qu'il en de même pour les propriétaires, le nôtre ayant dû enlever tous ces biens en gestion de cette agence. Dommage que cette agence ternisse l'image de Century 21 !

Tous les contacts à ce jour avec l'agence de Mme Morel ont été extrémement plaisants et efficaces. Première visite du bien très agréable, tant dans sa durée que du fait de la personnalité souriante et à l'écoute de Monsieur Mathieux qui installe un climat de confiance très appréciable. Grande réactivité dans les réponses fournies aux questions posées pendant la visite ainsi qu'après la visite pour compléter certaines informations. Beaucoup de flexibilité dans les disponibilités offertes pour visiter le bien plusieurs fois. Excellente expérience avec Mme Morel lors de la préparation et de la signature du compromis le tout dans un délai extrêmement court entre l'offre et le compromis. Au regard de ces contacts, et à ce stade de l'acquisition, l'agence a démontré un réel professionnalisme et une grande convivialité qui me poussera à faire à nouveau appel à eux à l'avenir. .

Toute l'équipe de l'agence Century 21 Beauharnais à Rueil-Malmaison a fait preuve d'un grand professionnalisme et m'a accompagné à toutes les étapes de mon projet. C'est une équipe qui a un vrai sens de la relation client qui se traduit par une approche très humaine, de confiance et de transparence. Je recommande vivement ! Xabi

Très bonne prestation.

Professionnel, disponible, de bon conseil et très bon accueil. Cherche à satisfaire le client et non à lui faire acheter n'importe quoi.