CENTURY 21 Cerim Agence immobilière

Un grand merci à M Cherif pour son professionnalisme, son accompagnement et sa disponibilité dans ma recherche de biens immobiliers. Je ne peux que recommander cette agence.

Je suis encore une fois obligé de passer par ce biais puisque le gestionnaire Xavier Matthey ne communique pas. Cela va faire 3 semaines que j'ai demandé une intervention pour des stores cassés . Il a fallu que j'appelle continuellement l'agence pour qu'une intervention soit programmée. Le devis a été envoyé à l agence. Le gestionnaire qui a pris une semaine pour juste le transmettre au propriétaire . Aucune communication à ce propos . Encore une fois il faut que je contacte l'agence pour entendre un nous sommes dans les délais. Une agence est censée faire le lien entre le locataire et le propriétaire surtout dans une situation comme celle ci. Voir des délais allongés car le gestionnaire a pris une semaine juste pour transmettre un devis c'est quand même énorme. J'espère que ce commentaire permettra a chacun de remplir ses missions. J'ai bien expliqué l'urgence de la situation ,ces stores donnant sur la pièce principale de mon logement.

Rarement de réponse Toujours les même problème qui semble ne jamais ce résoudre ( être coupé d’eau chaude au moins une fois par mois dans une résidence neuve c’est une honte)

Je confirme Agence à fuir ! La gestionnaire qui prenait en charge notre copropriété ne sait pas lire les contrats. Paye deux fois la même facture du prestataire. Vous vous retrouvez avec un commandement du tribunal parce qu'ils n'honorent pas les factures alors que les fonds sont disponibles et ne s'excusent pas du tout ni même n'effectuent un remboursement immédiat. Comptable qui change constamment. Nous avons vite changé de Syndic après tous ses manquements.

Une honte !!!! ANNIE MAZZELLA une gestionnaire de Copropriété Du clos des Moulins Brie-comte-Robert Incompétente Aux abonnés absents !!! Ne répond jamais au téléphone, ni aux mails !!! J'attends un bip Vigik depuis 6 mois !!! À quoi bon payer des charges pour un tel service c'est inadmissible !!! Elle est capable d'envoyer des mails pour demander de payer des charges, mais quand il s'agit de faire son travail et de répondre à ses clients il n'y a plus personne . Comment est-ce possible d'employer des gens aussi incompétent et irrespectueux envers ses clients. Une Gestion de copropriété ABOMINABLE . En espérant changer de syndic au plus vite. Agence Century 21 , à fuir de toute urgence !!!

Un immense merci à Mme Bouge pour son accompagnement lors de la location de mon appartement. Dès le premier contact, elle a su se montrer à la fois professionnelle, bienveillante et très à l’écoute. Son sens de l’humain, sa réactivité et sa disponibilité ont vraiment fait la différence et ont rendu cette étape simple et rassurante. C’est rare de croiser des personnes aussi investies et attentionnées dans ce domaine. Je la recommande les yeux fermés

Agence à fuir. Six mois de galère sans aucune réponse claire de leur part. Aucun suivi, des mails restés sans réponse , Obligé de se déplacer pour espérer une réaction. Une somme importante bloquée sans explication pendant des mois. On se demande s’il y a quelqu’un de compétent dans cette agence. Franchement, passez votre chemin

Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais là je n’ai vraiment pas le choix !!! Si je pouvais mettre zéro voir -5 étoiles je l’aurais fait!!! Pour la recherche du logement c’était juste parfait je remercie encore Laura pour sa réactivité et son sens du relationnel, en ce qui concerne la gestion locative une catastrophe. Une agence qui semble avoir oublié la définition même de « service client ». Les délais à rallonge, et une communication qui laisse à désirer on frôle l’amateurisme total. Les dossiers sont traités avec une légèreté déconcertante, et le respect du client ? Inexistant. Si vous tenez à votre temps, à votre argent ( oui parce que nous avons fait appel à un avocat)et à votre santé mentale, passez votre chemin. Une honte pour un des leaders de l’immobilier en France !!!!!!

Nous tenons moi et mon conjoint à remercier l’agence plus particulièrement Laura dû à son professionnalisme et sa réactivité. qui a su nous accompagner tout à long de notre dossier et à pu nous trouver un logement en moins d’un mois et cela n’a été pour nous un grand soulagement. Alors merci beaucoup Laura 😊

Merci à Ines , vraiment une vente rapide un accompagnement efficace de A à Z , des promesses tenues , Franchement rien à dire !! A part Merci !!

Excellente expérience, Madame Laura a été très réactive, professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Grâce à son accompagnement, j’ai trouvé un logement parfait rapidement. Je vous la recommande vivement !

Si on pouvait mettre 0 on le ferait... les agents ne rappellent jamais, il faut les harceler pour obtenir un suivi de dossier, c'est une véritable catastrophe

Ma sœur a trouver un appart grâce à Century 21. L’appart était magnifique, propre et très bien situé. L’agent avec qui nous étions était très gentille. Bonne expérience pour ma part même si l’appart n’était pas le mien. Je recommande

Je laisse rarement des commentaires, mais certains gestionnaires de cette agence renvoient une très mauvaise image sur le plan relationnel. Mes demandes concernent simplement l’attribution de badges et la mise à jour des noms sur l’interphone, mais après des mois d’attente, rien n’avance. Les mails restent sans réponse, même en mettant les responsables en copie. Je n’ose pas imaginer la gestion de dossiers plus complexes… Si vous pouvez éviter de passer par eux alors n'hésitez pas.

Je fais gérer mon bien par Century 21 Melun depuis 6 ans et je suis très satisfait. L’équipe est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute, que ce soit pour la mise en location ou la gestion au quotidien. Une agence sérieuse que je recommande sans hésitation !

Tout simplement à fuir. Au début les agents immobiliers sont agréables et avenants car ils veulent à tout prix faire louer leur bien mais ensuite impossible de communiquer avec eux. J’ai visité en mai 2024 un appartement avec un dégât des eaux à réparer esthétiquement parlant car il s’était déroulé avec l’ancien locataire. Ma copine et moi étions un peu réticent d’emménager dans un appartement qui nécessite déjà une réparation mais l’agent nous rassure et nous dit que ce sera réparé dans les semaines qui arrivent. On emménage donc mais pas de nouvelles d’une fameuse réparation malgré nos nombreuses relances. Une entreprise mandatée par l’agence est même venu pour effectuer un devis mais pas de suite… 2eme désillusion, le barillet de notre porte d’entrée était resté bloqué et donc impossible de rentrer chez nous. Nous contactons l’agence le vendredi qui décide de faire passer notre gestionnaire le lundi. Or le dimanche, le barillet se débloque donc le rdv de lundi ne donne rien car impossible de constater. Malheureusement 3/4 jours après, le barillet se bloque à nouveau. Nous nous rendons à l’agence et nous contactons notre assurance afin de faire intervenir un serrurier. La dame de l’agence nous précise que SI notre assurance prend en charge le déplacement et la main d’œuvre du serrurier, l’agence se chargera de faire pression au propriétaire pour qu’il prenne en charge le changement du barillet ( propriétaire déjà réticent de payer la réparation du dégât des eaux ). Nous décidons tout de même de faire confiance ( grosse erreur ). Je paye donc le changement de la pièce par chèque ( 385€ ) et envoie la facture a l’agence. 1 mois après, pas de nouvelle malgré mes nombreux appels envers mon gestionnaire pour ne serait ce qu’avoir une confirmation de reçu de mon mail. Je suis contacté quelques jours après par un autre gestionnaire qui me précise dans son mail qu’il n’a jamais été question d’une prise en charge à 100% ( faux ) et qu’ils feront leur nécessaire pour espérer une prise en charge à 50%. Vous vous doutez bien que 2 mois après cet incident, je n’ai pas de retour ni du dégât des eaux et ni du remboursement ( même à 50% ) du changement de barillet. Cette agence est tout simplement à fuir. J’attends donc un retour rapide de vos services à ces deux sujets.

Non mais franchement c'est grave On n'arrive jamais à les joindre au téléphone, on doit se déplacer jusqu'à l'agence, ils sont toujours devant la porte en train de boire un café Cigarettes, mais ça répond jamais au téléphone C'est grave quand même!!!

Malheureusement, mon expérience avec cette agence a été très décevante. Après deux demandes d’informations restées sans réponse, il semble qu’ils n’aient pas besoin de nouveaux clients pour prospérer. Leur absence de suivi laisse penser que la satisfaction des prospects n’est pas leur priorité. Dommage, car un simple retour aurait suffi pour montrer un minimum de professionnalisme.

Excellente agence. Nous travaillons avec Nicolas CHERIF depuis plusieurs mois maintenant dans le cadre d'investissement locatif et personnel et il a toujours su répondre à nos attentes et contraintes. Les visites sont arrangeantes et les dossiers sont traités rapidement avec efficacité.

Aucune considération pour le client. Agent incompétent et irresponsable. Aucun suivi. Ne mettez pas votre bien en location ici.Très mauvaise gestion quand le locataire ne paie pas ! Concernant l’achat d’un bien, c’est catastrophique ! À fuir !

C21 est syndic pour la résidence dans laquelle nous possédons un appartement et leur gestion est désastreuse. Aucune communication, de nombreux problèmes non résolus, un manque total de réactivité. C21 se contente de rejeter la faute sur le promoteur Stradim qui ne vaut pas mieux, sur les entreprises qui interviennent, etc. Fuyez C21 si vous souhaitez une gestion efficace et professionnelle de vos biens.

Agence à fuir. En tant que propriétaire nous louons un bien pour lequel nous payons une GLI, hors quand les impayés atteignent 18000€ nous n'avons jamais vu un centime. La Garantie Loyers Impayés continu bien sûr d'être prélevé rous les mois. Aucuns appels de C21, pour le suivi du dossier. Ne répondent pas aux mails, ni aux lettres recommandé. A fuir absolument. Reponse: Faux, j'ai pris rendez-vous le 24 septembre (appel du mois du mois d'août, qui n'avait rien à voir avec ce problème. Où jai demandé un rdv puis prise de rdv début septembre) avec vous. J'ai d'ailleurs dû me faire accompagner par une conseillère immobilière pour conseil, alors que c'était votre rôle. Suite à ce rendez-vous je vous ai envoyé un recommandé avec une demande de réponse sous 8 jours, auxquelle je n'ai toujours pas de réponse. J'ai reçu un mail plus de 2 mois après, qui nous parlait d'une action. Alors que celle-ci ne figurait pas dans nos demandes. Je n'ai même pas été mis au courant de l'autre action dont vous parlez sur la réponse au commentaire, pourquoi ??

Je déconseille fortement cette agence en raison de sa gestion chaotique de la copropriété. Un problème de fuite d’eau dans ma cave a été signalé par le gardien dès le mois de juillet, et malgré cela, on est au mois de novembre, aucune intervention n’a encore été réalisée pour le régler. Cette inaction a eu des conséquences regrettables pour les résidents, dont moi : j’ai dû jeter une grande partie de mes affaires, irrémédiablement endommagées par la moisissure. La gestionnaire de la copropriété, Mme Maz..., est particulièrement difficile à joindre. Sa ligne téléphone direct est sur répondeur vocal, constamment activé, sans jamais de réponse ni de retour aux messages laissés. De même, mes emails restent sans réponse, ce qui laisse les résidents sans information ni assistance face aux problèmes urgents. Ce manque de communication et de réactivité de la part de l'agence est inacceptable. Nous payons pour un service qui, en contrepartie, devrait nous apporter une gestion fiable et respectueuse. Il serait souhaitable que Mme Maz... prenne ses responsabilités et nous témoigne un minimum de respect en rétablissant des moyens de communication accessibles. Nous méritons d’être traités avec considération et d’obtenir des solutions aux problèmes rencontrés. * La fuite d'eau provient de la colonne principale alimentant les appartements supérieurs. Il a fallu attendre l'Assemblée Générale du 14 novembre, soit cinq mois après le signalement du problème, pour que l'on me demande de déclarer le dégât des eaux auprès de ma propre assurance. Cordialement,

Agence à fuir !! Puisqu'il faut en passer par là , je me lance : Je m'explique. Nous avons emménagé avec mon compagnon il y a de cela 2 mois dans un appartement géré par cette agence. Premier jour ,lors de l'état des lieux on nous annonce que l'ascenseur est hors services mais que cela ne va pas durer. Au final il aura fallu environ deux semaines pour qu'il fonctionne ! Malheureusement ce fut de courte durée car il a dû fonctionner tout au plus 2 semaines ! Voilà maintenant environs 3 semaines qu'il ne refonctionne pas et que l'agence ne daigne pas répondre au téléphone ou par mail ! Il est indiqué qu'un technicien devra passer depuis tout ce temps , mais malheureusement il ne ce passe rien ! L'agence fait également venir des technicien sans même vous le faire savoir ! Il y a une semaine j'ai eu la surprise d'un technicien qui sonne à ma porte pour des problème de serrure et de frottement de porte, il me montre la preuve du rendez-vous, seulement voilà , j'étais seule chez moi , et aucune prise de rendez-vous pour me prévenir ! Mon conjoint a donc tenté de contacter l'agence afin de savoir si le technicien était réellement envoyé par eux , mais encore une fois AUCUNE réponse ! Alors surtout si vous appréciez avoir à faire à des fantômes , vous serez servis en signant chez Century 21 de Melun ! A bon entendeurs 😉

Si vous choisissez de traiter avec cette agence, il sera nécessaire de faire preuve d'une patience inébranlable et d'un self-contrôle exemplaire. Nous sommes locataires d'un logement neuf qui présentait, dès la remise des clés, des malfaçons et des réserves non levées. Malgré de nombreux signalements adressés à l'agence, aucune suite n'a été donnée. Seuls les courriers recommandés ont reçu une réponse, mais sans qu'aucune action concrète n'ait été entreprise par l'agence. Après trois années sans résultats, nous avons été contraints de nous déplacer et de faire preuve de fermeté. Notre gestionnaire plein de bonne volonté lors de cet échange, nous avions repris espoir, mais plusieurs mois se sont écoulés depuis, sans aucun retour de la part de celui-ci. Nous nous retrouvons ainsi à dépenser notre énergie en vain. Ils savent être efficace sur tout ce qui est source de revenus pour eux, tous les problèmes inhérents à leur activité présentent peu d'intérêt pour eux et par conséquent, seront ignorés. Bonne chance à tous les clients de cette agence, que la force soit avec vous Pour répondre à votre message Century 21 : Vous n'avez vraiment aucun scrupule à mentir pour ne pas perdre la face. Nous dire que l'on a cessé de vous solliciter alors que jamais vous ne preniez la peine de nous répondre et que notre problème n'a jamais été traité. Vous n'avez vraiment aucun respect pour les gens. Plutôt que d'ecrire des absurdités en réponse à mon avis, pourquoi pas me passer un appel pour commencer à traiter notre problème ? Ce serait un bon début

Bonjour, Étant copropriétaires d'un T2 sur une résidence récente, j'ai donné la gestion à cette agence. En bref, au bout d'un an, j'ai résilié ce contrat. Pas de communication, état des lieux du début et de fin, aucun rapport et des omissions !( Volontaire), appartement rendu sans rendre la caution réelle au vu de l'état, etc.... cette agence, ce sont des amateurs voire arnaqueurs. Curieux de voir leur formation !! Je ne conseille absolument pas cette agence. Avec eux, le co-propriétaire perd de l'argent. Une étoile car je ne peux mettre un zéro. J'ai bien entendu toutes les preuves de mes observations. ********* Mise à jour suite réponse de Century 21 Melun : Pour les futurs clients , regardez bien la date de leur réponse, cela veut tout dire . No comment.

Je ne recommande pas cette agence. Compromis mal rédigé et problème de cave qui a retardé l’achat et qui n’avait pas été anticipé par l’agence. Si j pouvais mettre 0 étoile... Afin de répondre à l'agence : Le problème de cave a tout de même retarder la vente car j'ai du menacer de ne pas signer pour que l'agence daigne se préoccuper du problème.En effet cela ne leur posait pas de pb de vendre un bien sans avoir vu la cave soit un lot du bien ! Quant à l'invitation à l'AG prévenir une personne deux jours avant l'AG alors qu'elle a du vous relancer à plusieurs reprises concernant la tenue de celle-ci sachant que la dernière avait eu lieu il y a plus d'un an...Je n'étais donc pas tenue de m'y présenter les delais n'étant pas respectés !

Century 21 est incompétent en tant que syndic. Beaucoup d’argent dépensé au frais des propriétaires et un manque de dynamisme pour défendre les intérêts des propriétaires. Beaucoup de changement d’interlocuteurs qui ne restent pas en poste.

Évitez cette agence. Nous sommes locataires et par conséquent l'agence sert d'intermédiaire entre le propriétaire et nous. Et c'est via cet intermédiaire que toutes les communications se perdent. Conséquemment aucun problème n'est traité, aucune information importante ne nous ait transmis ce qui a quelques fois des conséquences lourdes. Nos relances sont restées sans réponse. Après trois ans nous voulons juste quitter notre logement simplement pour ne plus avoir a traité avec eux.

Quand j'ai visité l'appartement c'était pas propre il y a avait aussi de la moisissures .Les commentaires négatif sont très justifié. cette agence n'est pas professionnelle du tout .J'ai subli une enquête de la part de century 21 auprès de mon employeur .J'ai un préavis heureusement je suis tomber sur agence tres professionnelle suite l'enquête de century 21 .J'ai demander a une autre agence de ce deplacer sur mon lieu de travail .L'agence century 21 a fait part a mon employeur beaucoup d'erreurs sur mon contrat de travail .J'ai trouver un bien très rapidement chez la concurrence avec le même contrat travail . Et sur mes relevés bancaires chaque mois je recoie mon salaire .

Catastrophes cet agence, il y a un vrai problème de communication au sein de cette agence: état de lieux de sortie fait depuis 2 mois avec rendu des clés et veulent que c'est toi qui paye le serrurier, je reçois toujours des quittances de loyer, état de lieux non reçu ni par mail. Appels, messages, il ne répondent pas...de pire en pire. Ils louent un studio sans travaux, avec une clé a moitié cassée, pas de travaux alors que le studio est infesté de cafards et attendent a ce que tu fasses les travaux a leur place et rendre un studio nickel. Dommage que je ne pouvais pas mettre 0 étoiles, à fuire

Des voleurs. Pour récupérer le loyer du locataire, il y a du monde. Mais pour le versé au propriétaire, il n y a plus personne. Et puis il ne faudrait surtout pas prendre la peine de répondre aux appels ou au mail.

Lors de la candidature ils sont top et réactif (évidemment il y a un bien à louer et une commission à gagner). Mais le suivi après est catastrophique, on nous renvoie d'une personne à l'autre, les infos ne sont pas toujours juste, disent qu'ils vont faire mais ne font rien. Ai final, je ne recommande pas cette agence.

impossible à joindre, j'ai envoyé mon dossier pour vérification mais aucun accusé de réception et les appartements que je voulais visiter ne sont donc plus disponibles. soit c'est de la discrimination soit c'est de l'incompétence professionnelle aucune réponse aux mails non plus, comme si ils en donnaient des faux.

A FUIR ! Pire agence !!!!! Locataire depuis septembre, je n'ai pas eu de quittance de loyer correcte, un état des lieux d'entrée bâclé qui me laisse avec des trous dans les murs que j'ai réparer a mes frais, des vélux qui laisse passer l'eau et l'air, une fuite dans le toit et l'agence ne fait rien ! Je n'ai pas d'électricité depuis un mois et personne ne se bouge pour remettre ça !!! UNE HONTE !

Incompétent!!!! Le seul mot d'ordre de l'agence visiblement. Ils ont eu un mandat de vente pendant 3 mois! Il ne s'est strictement rien passé ! On nous a fait faire des diagnostics avec une entreprise non habilité dans la région, donc à refaire lors la vente (avec une autre agence) à nos frais bien sûr! Agents non intéressés ! A fuir !!!! Dommage on ne peut pas.mettre 0 étoiles.

Cela fait 6 mois que l'on me balade pour la restitution de mon dépôt de garantie. Même s'il devrait y avoir une déduction de montants, à ce jour je n'ai reçu aucun décompte et il m'est devenu très difficile de les joindre. Le contrat stipule que c'est l'agence qui détient le dépôt de garantie. L'agence me dit que c'est la propriétaire qui l'a car elle a dû le lui remettre le 31 août 2023, date de l'état des lieux de sortie et apparemment également la date de fin de mandat de l'agence. Century me demande alors de me débrouiller avec la propriétaire. Je vais vers la propriétaire la mettant en demeure de me restituer l'argent et celle-ci me dit qu'elle attend un retour de l'agence qui me disait ne plus être mandataire. Puis je reçois un mail de l'agence Century le 3 janvier disant que la propriétaire lui ramènerait les fonds le 4 janvier et qu'elle était dans l'attente des devis. Je lui réponds que je souhaiterais bien également recevoir ces devis car j'ai des artisans qui pourraient intervenir. A ce jour je n'ai reçu aucune réponse à mes relances. Au téléphone personne ne décroche, aucun devis reçu et bien entendu le dépôt de garantie ne m'a toujours pas été restitué près de 6 mois après mon déménagement. Il ne me reste plus qu'à saisir le.juge...

Agence catastrophique, à fuir. manque de professionnalisme, manque d’honnêteté. Nous sommes restés quatre mois dans un logement que proposait l’agence, dès l’état des lieux on nous a proposé l’appartement dans un état désastreux du à l’humidité qui était invivable et caché par le peinture dans tout l’appartement et du à la saleté laissé par l’ancien locataire (grains de riz au sol, canette de soda sous les meubles, sols collants, graisses sur les meubles, moisissures dans le dressing, aucune vmc, alarme incendie inexistante…). Nous pensions que l’agence allait nettoyé dès notre arrivé, mais la dame qui s’occupait de notre dossier et de l’état des lieux nous a dit que c’était notre responsabilité de nettoyer. Tous au long de notre location nous avons eu des problèmes, fuite d’eau, dégâts des eaux, problème au niveau des tuyaux de la machine à laver, évacuation d’eau non conforme, problème au niveau des prises électriques.. La dame continuait de nous dire que ça devait etre à notre charge les réparations alors qu’on a remarqué les problèmes le lendemain de l’état des lieux, elle même n’a pas su faire l’état des lieux correctement et a oublié plein de chose. Ils ont également perdu des papiers que nous avions du renvoyer alors que notre dossier était complet et nous avions signé tous les papiers demandé. Nous avions du prendre contact avec la propriétaire qui habite à l’étranger pour régler les soucis avec l’agence. Lorsque nous sommes partis en vacances cette été 2 semaines, quand nous sommes revenus l’humidité s’est fait ressentir, pire que lors de notre arrivé dans l’appartement. Cela nous a fait un déclic, et nous avons décidé de prendre la décision de changer d’appartement. Déjà que niveau communication l’agence ne répond jamais, mais pour trouver une date d’état des lieux de sorties, et pour donner la lettre de résiliation je vous imaginer la difficulté de pouvoir y parvenir. Par ailleurs, nous avons procédé a l’état des lieux de sorties, la gestionnaire n’était pas plus aimable que ça. Enfin, que dire du chèque de caution? Ils ne savent même pas respecter la loi, pour nous débiter le loyer ils savent faire mais pour nous rendre notre argent ils en mettent du temps. On a dû appeler tous les jours, envoyé des mails, sans réponse bien sûr, on a donc encore dû joindre la propriétaire pour qu’elle puisse faire le nécessaire au près de l’agence. Personne n’est là pour relever le niveau de cette agence, ne confiez pas votre argent et ne perdez pas votre temps avec eux, il y’a des agences bien mieux. nous avons bien attendu notre dépôt de garantie avant de mettre ce commentaire, on sait jamais.. de plus les conseillères téléphoniques sont très désagréables et parlent mal au téléphone, ça reflète bien l’image de l’agence. Ps : ils en ont profité car nous sommes un jeune couple qui venions d’emménager dans un premier appartement, si je pourrai mettre 0 étoile j’en mettrai zéro. La propriétaire a su mieux gérer tous ça que l’agence elle même.

Je loue un appartement de cette agence depuis le 19 septembre 2023 (je précise la date) et Plusieurs problèmes, pas de remise de clés de mon portillon qui accède sur ma terrasse, ni du local à vélo ( qui fait parti des charges de mon loyers bien sur) le 20 septembre 2023 à mon en ménagement dans cet appartement fuite d’eau en dessous le levier de la cuisine, par la suite la plaque à induction où la protection plastique qui brûle! Manque d’information pour le lieux des arrivées d’eau ainsi que le compteur. Malgré mes plusieurs relances, par mail, appel téléphonique, déplacement à l’agence, courrier en recommandé et mise en demeure… À ce jour, et seulement aujourd’hui j’ai le retour de la dame qui s’occupe de notre dossier! Très insolente, qui se permet de me dire qu’elle n’est pas obligé de me faire un retour de suivie par rapport à tout ça! Quelle est désolé de « travailler!! » qui remet en cause tout ça le fait que ce soit une nouvelle construction… Pendant que je ne peux préparer à manger!! que je ne peut même pas compter sur eux pour la fuite de mon levier pour pouvoir faire la vaisselle!!! Que n’importe qui peut accéder sur ma terrasse!!!! Ah oui d’après elle les clé de mon portillon doivent sûrement encore être avec l’ancien locataire super! J’attend son retour avec impatience bien sûr sans trop lui ajouter de taches!!!

Je possède un appartement en gestion locative chez Century 21 Melun depuis la fermeture de la forêt en début d'année. Aucune réponse aux mails envoyés L'agence devait me représenter lors d'un rendez vous suite à une fissure dans mon appartement mais personne ne s'est présenté. On m'a clairement fait comprendre que c'était du à un problème de communication entre eux mais aucune excuse de leur part ni geste commercial. Je suis toujours en attente d'un rappel de charges d'une ancienne locataire depuis le début de l'année mais n'ayant aucune réponse au mail je ne sais pas où cela en est. Au vu des avis que j'ai pu lire je me sens moins seul dans cette situation.

Century 21 Melun est incompétent en gestion de copropriété. Century 21 Melun est le syndic « gestionnaire d'immeuble » de la résidence « Les Fougères » bâtiments D, E et F à Avon (77210). Le nouveau gestionnaire monsieur Lionel LEROY (en poste depuis moins d'un an) a pris la décision d'abattre un arbre centenaire, un cèdre de l'Atlas. Cet arbre, il atteignait la hauteur de 7 étages (voir photos), cet arbre offrait par sa présence, une belle vue aux résidents du bâtiment D10 et D9, en plus, il cachait le vis-à-vis des bâtiments A, B, C en face. Regardez les photos de l'arbre abattu, son tronc est en parfait état, il n'y avait pas besoin de le couper. La moindre de choses était d'attendre la prochaine assemblée générale annuelle afin de soumettre au vote si une action devait être faite sur cet arbre centenaire. En plein réchauffement climatique, les copropriétaires, nous sommes privés d'un arbre magnifique, nous sommes victimes d'un avis erroné du paysagiste de la résidence et d'un gestionnaire « Century 21 – monsieur Leroy » qui ne demande pas une contre-expertise (à une société tiers sans intérêt financier en abattre l'arbre) et qui décident en huis clos (le paysagiste, le syndic – monsieur Leroy et 3 copropriétaires) d'abattre un arbre de grande envergure. Century 21 prend des décisions qui diminuent la valeur du prix de vente de nos appartements (bâtiments D10 et D9), car cet arbre cachait le vis-à-vis des bâtiments en face et les arbres et espaces verts constituent le seule point positive de cette résidence de 700 logements. Century 21 est un syndic qui se dit « professionnel », ses honoraires de gestion s’élèvent à 67 000 euros (forfait de gestion annuel de Century 21), pourtant il prend des décisions qui sont néfastes pour notre résidence, et il se lave les mains derrière les votes de 3 copropriétaires BENEVOLES qui ne connaissent rien aux arbres. Notre résidence est vraiment tombé sur une société qui n'a pas de valeurs environnementaux, ils sont à fuir en tant que gestionnaire d'immeuble! Si le groupe Martinot – Century 21 avaient un peu de conscience professionnel, la moindre de choses seraient qu'il répare le dommage occasionné, c'est à dire Century 21 devrait planter des arbres à LEURS FRAIS au même endroit où se trouvait ce cèdre. Cordialement, madame Luz CABELLO (copropriétaire du bâtiment D10)

Enfin une agence immobilière qui ne prend pas les jeunes de haut! J'ai reçu un super accueil! J'ai été super bien accompagné tout au long de mes recherches, ils su m'écouter et trouver exactement ce que je voulais! Je n'ai fait qu'une visite et c'était la bonne qui remplissait tout mes critères! Encore merci! Mon bail est signé et l'emménagement bien terminé! 🤗

Je mets rarement un avis sur Google, et encore moins un avis négatif, mais là, je crois qu'il faut mieux prévenir les gens de fuir cette agence. Je suis en location depuis 4 ans, et rien ne va jamais avec eux. Je suis arrivée en hiver, et j'ai rapidement eu des problèmes de chauffage. J'ai contacté l'agence en vain pendant plus d'un mois avant d'avoir enfin une réponse, et encore, la gestionnaire ne savait pas du tout de quoi je parlais, malgré mes nombreux mails récapitulatifs détaillés. A la date de leur réponse, cela faisait plusieurs semaines qu'il faisait 14° dans mon appartement, et je n'avais plus d'eau chaude... Autant dire que ce n'était pas une expérience très agréable, et que le désintérêt que j'ai senti de sa part ne m'a pas beaucoup plu. Depuis, j'ai finalement récupéré le numéro de mon propriétaire, qui est adorable, et je ne passe que par lui. Le pauvre, je regrette qu'il paye des frais d'agence pour rien. Dernièrement, j'ai malheureusement de nouveau dû avoir des liens avec eux, et rebelote, le délai de réponse est de plus d'un mois, et l'agréabilité n'est pas vraiment au rdv. Bref, je ne sais pas quelles sont les qualités requises pour travailler dans cette agence, mais jusque là, sur toutes les personnes avec qui j'ai été en contact, je n'ai eu affaire à personne qui soit réactif, et je n'ai pas non plus senti beaucoup de gentillesse de leur part, à part une façade toute commerciale. Donc si vous voulez perdre votre argent, n'hésitez surtout pas à passer par eux ! PS : petit ajout après-coup. J'ai reçu une réponse à mon commentaire moins d'une demie heure après l'avoir publié. Je déplore sincèrement qu'il leur faille si peu de temps pour laver leur image, plutôt que de mettre cette énergie pour éviter d'avoir à le faire...

Fuyez cette agence ! Manque total de professionnalisme. Nous avons rencontré des tas de problèmes avec la location dont un important dégât des eaux provoqué par une voisine. Et pour finir nous n avons pas pu récupérer la caution qu ils ont redonnée aux propriétaires alors que l état des lieux ne mentionnait aucune dégradation. C est scandaleux !!!

J'ai confié la gestion de mon appartement meublé à Century 21, situé à Saint Jean à Melun. Malheureusement, j'ai eu affaire à un locataire qui payait toujours son loyer en retard, ce qui entraînait régulièrement un découvert. En décembre, ce locataire a résilié son bail pour le mois de janvier, mais lors de l'état des lieux, j'ai découvert un canapé déchiré et des meubles abîmés. Le locataire a refusé de signer l'état des lieux, et l'agence m'a conseillé de faire intervenir un huissier, ce que j'ai accepté immédiatement. Cependant, il a fallu presque un mois avant que l'huissier intervienne, pendant lequel je n'avais pas le droit d'accéder à l'appartement. Pendant tout ce temps, j'ai appelé et envoyé des e-mails pour poser mes questions, mais je n'ai reçu que peu de réponses. Par exemple, j'ai reçu un e-mail indiquant que l'agence allait verser environ 1600 euros sur mon compte, mais j'ai finalement reçu seulement 800 euros. J'ai appelé et envoyé des e-mails pour comprendre pourquoi. Après quelques jours, j'ai finalement réussi à parler à la comptable, qui m'a répondu que ce n'était pas de leur faute, que tout cela était géré informatiquement. De plus, j'ai signalé à l'agence des problèmes qui n'avaient pas été pris en compte par l'huissier lors de son intervention, et leur réponse a été simplement vous savez, c'est très compliqué. J'ai confié mon appartement meublé en location à votre agence, vous avez fait intervenir un huissier, mais il y a des problèmes qui n'ont pas été signalés. À ce jour, je n'ai toujours pas de réponse de votre part, malgré notre conversation téléphonique du 9 juin où j'ai demandé que vous me communiquiez par e-mail la date à laquelle vous avez signalé les problèmes à l'assurance, ainsi que le montant signalé. De plus, pourquoi ma caution ne m'a-t-elle pas été versée ? A quoi sert-elle sinon ?

Je suis rentré en mars 2023. C'est un calme mais dans l'appartement, il y a beaucoup de travaux qui n'ont pas été fait. La cuisine à moitié fait, pareil pour le lavabo de de salle de bain , des filles électriques qui traînent, mais pas du tout bon les installations. Avec le prix qu'on paye, c'est judicieux de faire les travaux quand il y a des dysfonctionnements avant de faire un nouveau locataire

Un grand merci à Hugo pour son accompagnement dans la vente de mon appartement! C’est un conseiller agréable et disponible, très professionnel. Merci également à Amin qui a su trouver des acquéreurs seulement un mois après la signature du mandat!

Aucune compréhension suite au décès de ma mère, je sollicite auprès de leur service un délai de paiement pour les charges de l'appartement de ma mère, dont la promesse de vente à été signée. Je leur demande si ils peuvent attendre la vente définitive pour le paiement des 900 € de charges ( 2 à 3 mois d'attente)et ils me répondent qu'ils ne peuvent pas attendre et me mettent en recouvrement ce qui va ajouter des frais supplémentaires à ma dette. Ils ont mauvaise presse mais c'est justifié.

Agence à éviter et même à fuir à tout prix. Une catastrophe en gestion locative, mon dernier locataire a rendu l'appartement dans un état déplorable et ils ont rendu la caution sans souci, ont même perdu le double des clefs du logement... Cela faisait + de 10 ans qu'il gérait mon bien, j'ai retiré la gestion pour mettre celui-ci en location dans une agence immobilière plus professionnelle et à taille plus humaine.... la meilleure décision que j'ai prise cette année !

J'apprécie avant tout la disponibilité, la réactivité, et le très bon relationnel avec notre agent immobilier, M. Martin Duvinage. (Bonne communication, personne à l'écoute, agréable) C'est précieux car rassurant, je sais qu'on peut compter sur lui. Pour le reste, l'agence fait ce que doit faire normalement toute agence qui se respecte, rien d'exceptionnel pour le moment.