Century 21 Lutèce Immobilier Agence immobilière

Une superbe agence immobilière comme on en fait plus aujourd’hui, je suis très satisfait de mon expérience avec de Brandon et Thomas , très professionnels et agréables , on peut leur confier le projet les yeux fermés !! Je recommande sans hésitation !

Rien à redire sur plus de 10 ans de gestion locative: réactivité, conseils, réponses à mes multiples questions, - sauf peut-être le conseil de faire faire des travaux par l'entreprise Rosca, recommandée par Mme Rabot, très chère. Lorsque j'ai mis en vente, les frères Trigoulet m'ont trouvé un acquéreur en 10 jours! Tout s'est très bien combiné pour l'accompagnement de mon locataire jusqu'à son départ et la vente de mon appartement. Je recommande vivement cette agence!

Le contact pour une visite d'appartement s'est bien passé

Une super visite accompagnée par Raphaël, très sympathique et à l'écoute.

Une équipe de choc comme il est rare d'en trouver: dynamique, communicante et réactive. Ils ont été accompagnants et à l'écoute tout au long de notre parcours de locataire chez eux!

Excellente expérience avec Raphaël Eskenazy, le responsable location. Très efficace et professionnel.

Merci infiniment à Raphaël pour son expertise, son professionnalisme et sa transparence !

Une fabuleuse équipe, toujours à l'écoute et très efficace !

Très réactif pour les candidatures à la location

Excellent contact avec Raphaël, qui a organisé une visite très rapidement, répondu à nos demandes et obtenu un accord d’un propriétaire pour un profil locataire atypique et le tout avec le sourire.Je n’hésiterai pas à retravailler avec cette agence.

Fermée le samedi à 15h. Impossibilité de prendre rendez-vous. Annonce factice pour attirer le client.

Expérience déplorable avec cette agence ! Voilà maintenant un mois que ma conjointe attend le remboursement de son dépôt de garantie, alors que l'état des lieux de sortie a été signé et que la gestionnaire, nous a confirmé qu'aucune dégradation ni réparation n'était à prévoir. Non seulement le remboursement tarde sans raison valable, mais en plus, nous avons reçu une lettre de rappel concernant une augmentation de provisions sur charges, alors que le bail a pris fin ! Lorsqu'il s'agit d'envoyer une relance pour des charges inexistantes, la gestionnaire répond en moins de 5 minutes. Mais quand on lui demande où en est le remboursement du dépôt de garantie, plus personne ne répond depuis plus de 24 heures... Une gestion inefficace, un service client inexistant !

L'agent Raphaël est top. Humain, disponible, à l'écoute et transparent.

J’ai eu une très bonne expérience avec Century 21 Lutèce Immobilier. L’agence propose des offres intéressantes et un accompagnement de qualité. Un grand merci à Raphaël, qui m’a aidé dans ma recherche avec professionnalisme et bienveillance. Malgré un désistement de dernière minute, il est resté agréable, compréhensif et très à l’écoute. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son service client au top !

Meilleure Agence du 13eme arrondissement de Paris ! Ils s’occupent de gérer mon logement depuis plusieurs années et le service est absolument impeccable tout particulièrement de la part de Mr Raphaël Eskenazy ! Il suit les différentes rélocations de mon appartement depuis 2017 ! J’espère que vous resterez dans cette agence le plus longtemps possible :)

Century 21 Lutèce est une agence très sérieuse et réactive. Cela fait plus d'un an que je suis locataire dans un des appartement de cette agence. Mon expérience y est très positive, j'ai été guidée tout au long du processus de location avec beaucoup de transparence. Je recommande vivement cette agence !

Merci à M Eskenazy pour sa réactivité lors de l'émission d'un nouveau bail suite à l'interruption d'une colocation. Je recommande cette agence.

Deux ou trois expériences avec l'agence Century 21 Lutèce Immobilier et je n'ai eu qu'à m'en féliciter. Belle expertise, très bon suivi du dossier, une belle envie de vous accompagner, bref, tout ceci est parfait.

Un grand merci pour vos conseils et votre accompagnement ainsi que votre disponibilité à mes demandes

Toujours aussi performant dans sa relation et dans ses engagements. Ne changez rien. Bravo

Personnel toujours disponible, à l’écoute, avec une approche humaine qui rend la recherche de location ciblée.

L’équipe de l’agence est vraiment efficace. Réactivité, amabilité, écoute… En particulier Raphaël. Et ce, depuis des années! Merci.

L’agent immobilier Raphael a été très accueillant, aimable réactif et ponctuel, il nous a été très agréable d’échanger avec lui. Sarah

L'agent immobilier a été extrêmement professionnel. Il a toujours été disponible, réactif et très clair dans ses communications. Un excellent accompagnement tout au long du processus

Un grand merci à Raphaël qui nous a accompagné dans notre recherche d’appartement, son professionnalisme, sa bienveillance et sa disponibilité nous ont permis de vivre cette recherche de manière plus sereine.

Agence immobilière sérieuse, avec agent immobilier très compétent J’ai été ravi des échanges avec Raphaël pour son professionnalisme et sa bienveillance Je recommande !

Bonjour, J’ai fait appel à Mr Eskenazy pour la recherche d’un studio pour ma fille, mission très difficile à Paris il a été formidable, réactif et prévenant, ce jeune homme est un remarquable professionnel N’hésitez pas à vous adresser à lui. D’ores et déjà j’ai communiqué ses coordonnées à tout mon réseau d’amis à Bordeaux comme à Paris. Joël B Bordeaux

Si vous souhaitez louer sur Paris, passez votre chemin. Location appartement T2 pendant 1 an. Après un contentieux concernant la non restitution abusive de ma caution (3100€), et malgré un courrier recommandé de ma part (point par point expliquant preuve à l’appui qu’il n’y a pas eu de dégradations d’un tel montant et concédant même à des dégradations d’usure - juste pour 1 an de location - pour un montant partiel de la caution), aucune action n’est fait de l’agence Century 21 Lutèce pour m’aider. Leur politique semble d’être d’ignorer complètement leur client. Des dizaines de relances téléphoniques me permettent d’être mis en relation avec une responsable qui concède (en avril) à m’envoyer un mail indiquant uniquement la bonne réception de mon courrier recommandé d’octobre. Au bout d’un mois, toujours rien, je finis par l’avoir non sans peine au téléphone : elle ne souhaite plus m’envoyer ce mail, me demande de traiter directement avec le propriétaire avant de me raccrocher au nez. Je n’ai pourtant pas le contact de ce propriétaire et ai bien signé le bail avec cette agence et non directement avec le propriétaire. La politique de cette agence est de faire jouer la montre, des dizaines d’appels où l’ont m’indique qu’on va « me rappeler sans faute aujourd’hui » ou « me recontacter cette semaine sans faute ne vous inquiétez pas ». C’est au mieux de l’incompétence, au pire du mépris pour vos clients. Les agissements de l’agence Century 21 Lutèce envers les locataires sont irrespectueux et intolérable pour une agence digne de ce nom. En revanche, si vous êtes propriétaire et souhaitez refaire faire votre parquet sur le dos de vos locataires, cette agence peut vous aider, foncez. La seule étoile de ce retour revient à Raphaël, avec qui j’ai monté mon dossier pour la location de l’appartement avant toute cette histoire, que j’ai trouvé très sympathique et très professionnel.

Service déplorable/Arnaque Nous sommes très déçus du service fournit. En effet, nous avons signé un bail pour une location d'environ 30m2 suite à une visite où l'agent avait expliqué que les réparations nécessaires ainsi que le ménages seraient effectués avant notre arrivée. Nous avons fait confiance à cet agent et versé la caution d'environ 2000€, le prorata du mois de janvier d'environ 500€ et les frais d'agence d'environ 500€ et cela avant l'état des lieux comme demandé. Nous avons donc rencontré une dame qui ne fait pas parti de l'agence pour l'état des lieux et avons vite déchanté... Tout d'abord ce qui nous a directement sauté aux yeux la saleté de l'appartement, nous ne sommes pas des animaux et ne pouvons pas vivre dans cette crasse. Lave vaisselle avec encore des couverts et de la nourriture, frigo moisies, machine à lavée crasseuse, placard noirs de saleté, sol collant, et le pire dans tout ça l'état du matelas à vomir sans parler des couettes et oreillers ! Ensuite l'électricité n'était pas aux normes dans la cuisine avec frigo, four, lave vaisselle ... branchés sur des ralonges ou des multiprises ! En effet chacun de ces appareils doit avoir une prise unique relié à une terre. Enfin le pire dans tout ça est que la plaque de cuisson était trop grande par rapport au trou dans le plan de travail et donc avait été posé avec une sorte de pâte à fixe et lors de la mise sous tension de l'appartement, sans même allumer la plaque à induction (nous n'avions pas de poêle de tout facon) à cause des branchements hors normes, elle a fumé ! Cette fumée était certainement toxique, nous sommes partis mangé et en revenant ça nous a pris au nez et là gorge ! Que ce serait t'il passé si nous avions dormi dans ce todi ? ... Suite à cela nous avons été en contact avec la gestionnaire de l'agence, une femme très désagréable qui ne nous a pas pris au sérieux car nous sommes étudiants, à la limite de l'humiliation en nous parlant comme à des enfants. Lors de la remise des clefs dans la semaine par ma belle mère car nous n'avons évidement pas voulu garder cet appartement elle a nié l'odeur et la saleté n'a rien voulu entendre et ne fesait que répéter rendez moi les clefs un manque de professionnalisme. A ce jour nous n'avons toujours pas étés remboursé des frais d'agence et nous n'avons aucune réponse suite à un recommandé envoyé. Nous sommes étudiants et n'avons pas beaucoup de moyens et avons l'impression que cette agence a profité de nous.

Raphaël a rendu l'expérience de la location très facile et a toujours répondu à mes questions avec clarté et précision. Le service client a également pris contact avec moi tout au long du processus pour s'assurer que tout se passait bien. Un service très professionnel et amical. Agence 5 étoiles.

Encore un grand merci à Raphaël pour nous avoir accompagné avec bienveillance et efficacité dans la recherche de notre location. Le professionnalisme et ses précieux conseils nous ont énormément aidé et rassuré.

Merci à Raphaël qui nous a aidé à mettre notre logement en location en un temps record. Professionnel, disponible et toujours souriant !

Une agence très humaine qui prend réellement en compte les souhaits des clients locataires. Quand on connait le marché locatif sur Paris, on sait que c'est bien rare ! Encore merci à vous

Excellente agence, qui a la chance d'avoir dans son équipe Raphaël, un jeune homme d'un grand professionnalisme, à l'écoute, bienveillant, disponible et efficace. Je recommande chaleureusement cette agence, pour la qualité de son équipe notamment.

Une excellente agence - j'ai été locataire dans un logement géré par Lutece immobilier pendant 5 ans et tout s'est très bien passé, de la première visite à l'état des lieux de sortie. Un grand merci a leur agent immobilier, Raphael, un véritable professionnel, doté d'une étique et d'un relationnel client exemplaires !

Je connais Century Lutece en tant que locataire depuis 3 ans & toute l’équipe a toujours été exceptionnelle : des personnes à l’écoute, réactives, bienveillantes et foncièrement gentilles. Et tout particulièrement un énorme coup de cœur pour Raphaël qui a été bien plus qu’un agent immobilier mais un véritable compagnon d’aventure, de la première rencontre au dernier moment, il était là : merci pour tout Raphaël 🌟 En conclusion, je recommande les jeux fermés sans aucune hésitation !

La vente de mon appartement s'est très bien déroulée grâce au travail du personnel de cette agence. Je les remercie pour leur efficacité et leur professionnalisme, et je les recommande vivement.

Je voudrais remercier l agence et tout particulièrement morgane ainsi que monsieur Rabot pour leur professionnalisme leur écoute car je suis de province, et trouver un studio sur Paris c est galère. Ils ont été patient et rassurant à notre égard , nous ont aidé dans toutes les démarches. Merci et bravo

Laura de Century Lutèce, nous a accompagné dans notre projet d'investissement dans un studio à Paris pour loger nos enfants étudiants, elle a été très à l'écoute et disponible, afin de nous rassurer dans une acquisition dont nous sommes peu coutumier. Nous vous la recommandons...

J’ai été très bien accompagné dans la vente de mon appartement. Bons conseils, très cordial, et pas de pressions n’utilise pour faire varier mon prix. Mon agent century 21 a été persévérant et sa prestation appréciée.

Nous avons fait appel à Lutèce Immo pour l appartement de notre Fille . Accueil , renseignement et prise de clefs au top, dans un délai très très court. J'ai pu apprécier aussi la réactivité du contact commercial lors d'une demande de prise en charge pour appareil défectueux. Enfin compte client sur web avec toutes les informations nécessaires, indispensable lorsqu'on est à 500 km . Pour résumer: Agence professionnelle , sens du service client et service web très appréciable.

Nous avons vendu notre appartement du 13ème arr. grâce à Laura Leclercq, de l'Agence Century 21 Tolbiac. Ses conseils furent salutaires, sa disponibilité, totale, son écoute, précise, et sa sympathie, constante. Nous sommes ravis d'avoir pu procéder à cette vente avec quelqu'un mêlant la rigueur et l'expérience professionnelle aux qualités humaines nécessaires pour nous apaiser et nous accompagner dans la douceur dans ce projet. Merci !

Nous avons beaucoup apprécié avoir eu Laura Leclerq comme agent immobilier qui a été très professionnelle et réactive tout au long de notre projet d’acquisition mon conjoint et moi. Ses conseils nous ont rassuré, c’était vraiment un réel plaisir qu’elle ai pu nous accompagner dans nos démarches. Nous recommandons vivement !

J'étais à la recherche d'un bien en location et j'ai eu le plaisir de travailler avec Raphaël, quelqu'un de très humain et professionnel. Je le remercie pour la qualité de nos échanges et pour m'avoir permis de trouver mon nouveau petit nid douillet !

J'ai été ravie de travailler avec cette agence et en particulier avec Laura Leclercq, qui a été d'un grand support tout au long de mon projet d'acquisition d'un appartement. Son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils m'ont beaucoup aidée tout au long de ce projet de premier achat pour moi. A recommander sans hésitation !

Bravo à l'agence Century 21, tout particulièrement à Patrick Koenig, professionnel et disponible, agréable et réactif, qui a trouvé preneur pour mon appartement en un temps record. Je suis très favorablement impressionnée. De l'excellent travail.

Je suis particulièrement satisfaite de l'agence Century 21 Lutèce. J'y retournerai sans hésiter si le besoin se présentait ! Depuis la première visite jusqu'à la signature, tout s'est très bien déroulé grâce à l'efficacité, au professionnalisme et à la disponibilité de Laura Leclercq. Merci encore !

Du côté locataire, une agence peu recommandable, avec des pratiques très malhonnêtes et abusives concernant la gestion locative : pas moins de 500€ prélevés sur le dépôt de garantie (envoyé en retard après plusieurs sollicitations) pour effectuer des travaux dans un appartement déjà vétuste lors de la location, et ce sans produire aucun justificatif ! Faites très attention lors de l'établissement des états des lieux d'entrée et de sortie car tout sera fait pour faire du profit à vos dépens.

Trois mois depuis la première visite à la signature. Trois mois au cours desquels Laura m'aura marqué par son professionalisme et ses bons conseils, et ce depuis la première visite. Réactive et à l'écoute, l'affaire s'est déroulée sans inquiétude particulière. Merci pour l'accompagnement et le suivi.

Très bonne expérience avec cette agence immobilière et plus particulièrement avec M. KOENIG Patrick qui nous a permis de vendre notre appartement très rapidement malgré la période difficile que traverse notre pays! L'estimation a été précise et la commercialisation de notre appartement a été très astucieuse. Résultat, vente en 10 jours! Agent immobilier qui est a l'écoute de ses clients, que ce soit acheteur ou vendeur, en essayant à chaque fois de trouver le meilleur compromis pour chacun! Merci encore une fois pour son professionnalisme et je ne peux que le recommander!